GLOSARIO

Plan: Proyecto, programa de las cosas que se van a hacer y de cmo

hacerlas.

Proyecto: Investigacin planificada destinada a lograr ciertos objetivos

especficos con un presupuesto dado de cierto periodo de tiempo.

Precio: Expresin del valor que se le asigna a un producto o servicio en

trminos monetarios y de otros parmetros como esfuerzo, atencin o tiempo,
etc.

Inters: Porcentaje que se paga o se cobra para pedirlo o cederlo en

prstamos en un momento determinado.

Inventario: Es un listado de todos los bienes mueble (computadores,

escritorios, etc.) o inmuebles (maquinaria, equipo, lotes, edificio, etc.) que la
tiene la entidad en un momento determinado.

Jornalizar: Es la accin de registrar los asientos contables en el Diario

General dentro del Libro Diario.

Indemnizacin: Es una compensacin que alguien pide y eventualmente

puede recibir por daos o deudas de parte de otra persona o entidad.

Omisin: Privacin de hacer o decir algo.

Provisin de Fondos: Cantidad de dinero que se adelanta para cubrir los
gastos de ciertos servicios administrativos.

Burocracia: Organizacin caracterizada por conocimientos explcitos y

regularizados, divisin de responsabilidades y especializacin de trabajo,
jerarqua y relaciones interpersonales.

Cadena de mando: Est relacionada con las condiciones de trabajo

inmateriales en una empresa u organizacin.

Capital: Total de recursos fsicos y financieros que poseen un ente

econmico, obtenidos mediante aportaciones de los socios o accionistas
destinados a producir beneficios, utilidades o ganancias. Riquezas que se
destinan a la produccin.

Fungible: Que se consume en el uso.

Compradores potenciales: Grupo de personas que es posible, pero

todava no real, que reciban los productos o servicios entregados por el
proveedor.

Pblico objetivo: Conjunto de personas con ciertas caractersticas en

comn al que se dirige una accin publicitaria.

Rentabilidad: Capacidad de rentar o producir un beneficio suficiente.

Viabilidad: Posibilidad de llevar a cabo algo.
Gremio: Corporacin de personas del mismo oficio o profesin, regidas por
estatus especiales.

Mancomunar: Unir personas, fuerzas o caudales para un fin.

Patente: Documento expedido por la hacienda pblica, que acredita haber
satisfecho determinada persona la cantidad que la ley exige para el ejercicio de
algunas profesiones o industrias.

PYMES: Abreviatura que significa Pequea y Mediana Empresa,

habitualmente son inferiores a 250 trabajadores.

Ofertas: Cantidad de bienes o servicios que los productores estn dispuestos

a ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas, en un determinado
momento.

Demanda: Cantidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los

diferentes precios del mercado por un consumidor o por el conjunto de
consumidores, en un determinado momento.

Mercado: Lugar donde los ofertantes y demandantes de un determinado bien

o servicio, entran en estrechas relacin comercial, a fin de realizar
transacciones y establecer el precio del mismo.

Estrategia comercial: Principios y rutas fundamentales que orientaran el

proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desean.

Ventajas competitivas: Son una serie de ventajas que una compaa o

empresa tiene respecto a otra compaa competidora.

Estndar: Se dice de lo que sirve como tipo, modelo, norma, patrn o

referencia por ser corriente, de serie, etc.

Direccin estratgica: Arte y ciencia de poner en prctica y desarrollar

todo los potenciales de una empresa, que le aseguren una supervivencia a
largo plazo y a ser posible beneficiosa.

Potencial: Fuerza o poder disponible de determinado orden.

Estndares de calidad: Son las normas tcnicas o de servicios que se
pueden utilizar como punto de comparacin para evaluar la calidad de un
servicio.

Autodeterminacin: Es un proceso que vara segn los requisitos del

individuo, y lo que sea necesario para crear una vida completa para l.

Comunicacin asertiva: Habilidad que utilizan las personas para expresar

sus deseos, defender sus derechos personales y manifestar sus necesidades
respetando las dems.

Empresa productivas y competitivas: Empresas que se destacan por

poseer un equipo con un propsito comn: lograr un desarrollo sostenible,
manteniendo relaciones admirables, un buen mtodo de trabajo y tcnicas de
produccin apoyadas en la tecnologa adecuada.

Rentabilizar: Hacer que algo produzca renta o beneficio suficiente.

Corporacin: Empresa, normalmente de grandes dimensiones, en especial
si agrupa a otras menores.

Agente: Persona que facilita la transaccin comercial de bienes y servicios a

los clientes, pero no toma posesin, ni adquiere la propiedad de estos
productos y/o servicios. Por ejemplo los corredores, comisionistas,
representantes de los fabricante, etc.