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Nombre _____________________________________
EMOCIONES:
SORPRESA
MIEDO
ALEGRIA
ENOJO
ASCO
DESPRECIO
TRISTEZA
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Nivel acadmico_______________
("Frames of Mind", 1983) que las personas tenemos 7 tipos de inteligencia que nos relacionan
con el mundo. A grandes rasgos, estas inteligencias son:
Inteligencia Lingstica: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad verbal, con
el lenguaje y con las palabras.
Inteligencia Lgica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto, con la
precisin y la organizacin a travs de pautas o secuencias.
Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y ritmos.
Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos y
ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafrico entre ellos.
Inteligencia Kinestsica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto corporal
como el de los objetos, y los reflejos.
Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer relaciones con otras
personas.
Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los procesos
relacionados, como autoconfianza y automotivacin.
Esta teora introdujo dos tipos de inteligencias muy relacionadas con la competencia
social, y hasta cierto punto emocional: la Inteligencia Interpersonal y la Inteligencia
Intrapersonal. Gardner defini a ambas como sigue:
"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir
distinciones entre los dems: en particular, contrastes en sus estados de nimo,
temperamentos, motivaciones e intenciones. En formas ms avanzadas, esta inteligencia
permite a un adulto hbil leer las intenciones y deseos de los dems, aunque se hayan
ocultado... "
Y a la Inteligencia Intrapersonal como "el conocimiento de los aspectos internos de una
persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad
de efectuar discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre y recurrir a
ellas como un medio de interpretar y orientar la propia conducta..."
LA APARICIN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
En 1990, dos psiclogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer,
acuaron un trmino cuya fama futura era difcil de imaginar. Ese trmino es inteligencia
emocional.
Hoy, a casi diez aos de esa presentacin en sociedad, pocas personas de los
ambientes culturales, acadmicos o empresariales ignoran el trmino o su significado. Y esto se
debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman, investigador y periodista del New York
Times, quien llev el tema al centro de la atencin en todo el mundo, a travs de su obra La
Inteligencia Emocional (1995).
El nuevo concepto, investigado a fondo en esta obra y en otras que se sucedieron con
vertiginosa rapidez, irrumpe con inusitado vigor y hace tambalear las categoras establecidas a
propsito de interpretar la conducta humana (y por ende de las ciencias) que durante siglos se
han dedicado a desentraarla: llmense Psicologa, Educacin, Sociologa, Antropologa, u
otras.
Sabemos interiormente que ser personas emocionales, tener pasiones fuertes, llorar,
disfrutar, e incluso sufrir, son experiencias ricas y valiosas. Por eso, constantemente, cuando no
nos alcanzan las emociones naturales de la vida diaria, buscamos maneras artificiales de
experimentar emociones: consumimos drogas, nos lanzamos desde alturas, saltamos en
paracadas desde aviones, nos enamoramos de alguien imposible, vemos pelculas de accin,
terror o romance, seguimos melodramas y telenovelas... siempre buscando estmulos
emocionales.
Estas actividades, muchas veces, nos permiten saborear lo que deseamos sin correr los
riesgos de una participacin real.
Por otro lado, ha notado usted que es capaz de resolver los problemas de todos los
dems, pero no el propio? Sucede as porque la emocin dirige nuestro entendimiento y nuestro
sentido comn, reemplazndolo con las explicaciones razonadas basadas en nuestros impulsos
o tendencias emocionales, o incluso por estados anmicos pasajeros.
Las emociones definen nuestro ser interno. Y expresndolo a travs de una frase con
toque humorstico: nuestra interioridad es lo que menos se ve... pero lo que ms se siente.
EL APRENDIZAJE DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO TIENE LMITES DE EDAD
El aprendizaje de la Inteligencia Emocional, a diferencia del desarrollo del Cociente
Intelectual, no est atado a la edad. Por el contrario, hay evidencias cientficas muy alentadoras
al respecto.
Reuven Bar-On evalu la Inteligencia Emocional de ms de 3.000 hombres y mujeres
desde adolescentes hasta cincuentones; descubri que haba incrementos pequeos, pero
estables y significativos, a medida que la gente pasaba de un grupo a otro, con un pico en la
cuarentena.
Segn la conclusin de John Mayer, uno de los psiclogos que acu el trmino: la
Inteligencia Emocional se desarrolla con la edad y la experiencia, desde la infancia hasta la
edad adulta.
Cuando se trata de cultivar la aptitud emocional, la madurez sigue siendo una ventaja;
suele resultar algo ms difcil ensear maas nuevas a perros jvenes. Entre los estudiantes
de un programa de Administracin de Empresas, cuyas edades variaban entre la veintena y la
cincuentena, se evalu el grado en que podan dominar nuevos niveles de aptitud emocional;
los mejores avances se produjeron entre quienes tenan 29 aos o ms, comparados con los
menores de 25.
LAS CUATRO ETAPAS DEL APRENDIZAJE
El aprendizaje de una habilidad tiende a seguir cuatro etapas generales. Mientras lee
estos prrafos, piense de qu manera el aprendizaje de una habilidad, como la de conducir,
encaja en este marco. La primera etapa recibe el nombre de INCOMPETENCIA
INCONSCIENTE : no slo ignora usted lo que ha de hacer, sino que tampoco tiene ninguna
experiencia de ello. Esta es la etapa de la ignorancia dichosa. Para un nio, la conduccin de
un coche es un misterio.
La segunda etapa es la de la INCOMPETENCIA CONSCIENTE. Ha empezado usted a
hacerlo y no tardan en surgir los problemas. Esta etapa exige toda su atencin consciente. Es la
ms incmoda, pero tambin es la etapa en que ms aprende. Puesto que es incmoda, resulta
importante que los formadores apoyen plenamente a los alumnos y les expliquen que esa
incomodidad es seal de que estn aprendiendo. Si la etapa de la incompetencia consciente se
hace demasiado larga o demasiado incmoda, los alumnos pueden desalentarse, y por eso es
importante dividir la habilidad en fragmentos manejables.
A continuacin se llega a la etapa de la COMPETENCIA CONSCIENTE, en la que es
usted capaz de hacerlo, pero aplicando atencin y concentracin.
neuronal. La sensacin de rabia contina hasta que la persona logra encontrar una manera de
reducir la alta densidad de su descarga neuronal (por ejemplo, Tomkins, 1963).
La rabia es tambin la emocin potencialmente ms peligrosa ya que su propsito
funcional es el de destruir las barreras en el ambiente (Plutchik, 1980). A veces la rabia provoca
destruccin y daos innecesarios como cuando empujamos un nio, insultamos a un
compaero de equipo o le damos patadas a una puerta cerrada. En otras ocasiones, sin
embargo, se puede decir que la rabia resulta altamente productiva como cuando energiza los
intentos de recuperar el control perdido sobre el ambiente, que al final se recupera. Asimismo,
desde una perspectiva evolutiva, la rabia moviliza la energa hacia la auto-defensa, una defensa
caracterizada por el vigor, la fuerza y la resistencia. Por esta razn, la rabia puede considerarse
una navaja de doble filo.
ASCO
El asco es, relativamente hablando, una emocin compleja. El asco implica una
respuesta de huida o de rechazo ante un objeto deteriorado o pasado. Acontecimientos fsicos
como comida u olores corporales, contaminacin y sabores amargos y acontecimientos
psicolgicos como chistes de mal gusto y los valores morales repugnantes activan impulsos de
repudio y la emocin de asco. Imagina tu reaccin emocional al ver una herida sangrienta, oler
leche pasada o al probar un limn amargo y te ser fcil comprender lo que activa el asco.
El significado funcional del asco es el rechazo, la persona asqueada es una persona
dispuesta a eliminar y apartar objetos impresentables o poco higinicos, la persona asqueada
tambin est dispuesta a cambiar sus costumbres y hbitos personales si es que se da el caso
de que la fuente de su asco se encuentra entre sus hbitos y aptitudes personales. Por lo tanto,
el asco es una emocin que mantiene y promueve la salud. La expulsin de bebidas y comidas
deterioradas conserva nuestro bienestar corporal mientras que la exclusin de pensamientos
deteriorados y valores conserva nuestro bienestar psicolgico.
La anticipacin de una sensacin de asco adems anima a la persona a conservar un
entorno sanitario: limpiar los platos, los dientes, ducharse.
La anticipacin de asco tambin inhibe el deterioro fsico y psicolgico, como en el caso
en que una persona empieza a hacer ejercicio para librarse de un cuerpo en baja forma y
asqueroso.
ANGUSTIA
La angustia es la emocin ms negativa y aversiva. Los dos activadores principales de
la angustia son la separacin y el fracaso. La separacin, la prdida de un ser querido por
causa de muerte, divorcio, circunstancias (por ejemplo, un viaje) o una discusin es
angustiante. Las personas tambin pueden ser separadas de un trabajo, posicin o estatus que
valoran. El fracaso tambin activa la angustia como cuando se reprueba un examen, se pierde
un concurso o se sufre un rechazo amoroso. El fracaso provocado por circunstancias fuera del
control de la voluntad propia tambin pueden causar angustia, como sera el caso de la guerra,
la enfermedad, los accidentes y la recesin econmica (Izard, 1977). Finalmente, el dolor activa
la angustia, como en el caso del exceso de temperatura o ruido.
A nivel neurolgico, la angustia implica una tasa de descarga neuronal sostenida
moderadamente alta. La activacin neurolgica de la angustia se distingue de la de la ansiedad
en cuanto a la intensidad de la estimulacin neurolgica sostenida. En comparacin con el
funcionamiento habitual, sin embargo, la densidad neurolgica de la angustia es relativamente
alta.
La angustia motiva a la persona a realizar cualquier conducta necesaria para aliviar las
circunstancias que la han provocado. Dicho de otra manera, la angustia motiva a la persona a
hacer que el ambiente vuelva al estado en que estaba antes de producirse la angustia. Ante la
angustia que le provoca una derrota reciente, el atleta entrena para recuperar su confianza.
Ante la angustia de una separacin, el amante rechazado se disculpa, manda flores o llama
para intentar recuperar la relacin rota. Desgraciadamente, muchas veces se da el caso de que
no es posible devolver la separacin o el fracaso a su estado anterior. Bajo tales circunstancias,
la angustia persiste. La angustia persistente conduce a la afliccin. La muerte de un ser
querido, por ejemplo, antecede muchas veces a la afliccin. La angustia persistente tambin
conduce a la ms aversiva de las experiencias humanas, la depresin.
Si se evala la angustia de una manera ms positiva, se pueden apreciar sus aspectos
positivos. La angustia facilita la cohesin de los grupos sociales (Averill, 1968). Dado que el ser
separado de los otros causa angustia y que es una sensacin tan desagradable, anticiparla
motiva a las personas a seguir cohesionadas con sus seres queridos (Averill, 1979). Si las
personas no echaran de menos a los dems, entonces no estaran tan motivadas hacia la
cohesin social. De manera parecida, si el estudiante o el atleta no anticiparan la posibilidad de
la angustia que provoca el fracaso, entonces estaran menos motivados a prepararse y
entrenar.
ALEGRA
De acuerdo con Tomkins, la alegra se activa neurolgicamente mediante un fuerte
descenso de descarga neuronal. El alivio del dolor fsico, de los problemas, resolver un
problema difcil y ganar un concurso que provoca ansiedad son ejemplos de un patrn
descendiente de la activacin neurolgica de la alegra. Adems del alivio derivado del logro de
metas, la alegra tambin la activan los acontecimientos positivos, como por ejemplo una cita,
adems de las sensaciones placenteras, como el ser acariciado (Ekman y Friesen, 1975). Un
tercer tipo de activacin de la alegra se deriva de aquellos acontecimientos que confirman el
concepto de auto-vala de la persona. Si a una persona se le invita a entrar en una organizacin
prestigiosa, se le hacen cumplidos, se le alaba o le gusta a otra persona, entonces se activa la
alegra.
El significado funcional de la alegra es doble. Por una parte, la alegra es una sensacin
positiva derivada de una sensacin de satisfaccin y triunfo. Al ser una sensacin
intrnsecamente positiva, la alegra hace que la vida resulte agradable. Lo agradable de la
alegra, por lo tanto, contrarresta las experiencias vitales inevitables de frustracin, decepcin y
afecto negativo en general. La alegra facilita tambin la voluntad de las personas de participar
en actividades sociales. Hay pocos estmulos tan potentes y gratificantes como la sonrisa
humana. Por lo tanto, la alegra expresada es un pegamento social que establece uniones
como las de madre-hijo, amantes, compaeros de trabajo y compaeros de equipo.
INTERS
El inters es la emocin que ms presente est en el funcionamiento da a da de las
personas. En la consciencia hay siempre presente algn nivel de inters suponiendo que la
persona se encuentra libre de pulsiones (por ejemplo, hambre) u otra emocin fuerte (por
ejemplo, rabia-furia). A nivel neurolgico, el inters implica un leve incremento en la tasa de
descarga neuronal. Los acontecimientos ambientales (por ejemplo, el cambio, la novedad, el
desafo) los pensamientos (por ejemplo, de aprender, lograr cosas) y los actos de
descubrimiento inician un incremento de la actividad neuronal y activan el inters. Por ser tan
corriente, los incrementos y bajadas de inters suelen implicar el cambio del foco de inters de
un acontecimiento, pensamiento u accin a otro. Dicho de otro modo, no es que se pierda el
inters sino que est siendo siempre redirigido de un objeto o acontecimiento a otro.
El inters motiva las conductas de exploracin, tanto ambientales como epistmicas
(Berlyne, 1960). Quiz si las personas vivieran en un mundo montono que no cambiara nunca,
no hara falta la emocin de inters. Las personas y los animales, sin embargo, viven en un
mundo lleno de novedad y cambio. El cambio provoca la curiosidad y produce inters, lo que a
su vez invita a la persona a que explore, investigue y manipule el ambiente. El inters es lo que
hace que la persona desee explorar dndole la vuelta a las cosas, mirndola de arriba abajo y
de dentro para fuera. El inters subyace tambin nuestro deseo de ser creativos, de aprender y
desarrollar nuestras competencias y habilidades.
AUTOESTIMA Y EGOISMO
Autoestima y egosmo son tomados generalmente como trminos antagnicos, aunque
ambos comparten un significado muy emparentado: la idea de quererse, valorarse, reconocerse
y ocuparse de s mismo.
A veces nos parecemos mucho a este seor. Sabemos donde est cada cosa y cada
persona que queremos, pero muchas veces no sabemos dnde estamos nosotros. Nos hemos
olvidado de nuestro lugar en el mundo. Podemos rpidamente ubicar el lugar de los dems, el
lugar que los dems tienen en nuestra vida, y a veces hasta podemos definir el lugar que
nosotros tenemos en la vida de otros, pero nos olvidamos de cul es el lugar que nosotros
tenemos en nuestra propia vida.
Jorge Bucay De su libro " El camino del Encuentro"
Si pensamos en nosotros, en nuestras necesidades, si un da nos queremos demasiado,
si nos mimamos regalndonos algo que nos gusta, nos sentimos egostas. Lo mismo ocurre
cuando queremos dedicarnos unas horas para nosotros...Pensamos en nuestra familia, en que
notaran nuestra ausencia, en que nos extraaran entonces dejamos aquello que tanto bien
puede llegar a hacernos y salimos corriendo a satisfacer las necesidades de los otros. Sin
embargo si lo hiciramos, si respetramos nuestra voluntad, nuestras ganas, nuestros deseos
dejando de lado ese sentimiento y diramos paso al crecimiento de nuestra estima, de nuestro
amor por nosotros mismos, adems de lograr sentirnos mejor, nos relacionaramos mejor.
Muchas veces estamos dejando nuestra propia vida de lado y slo estamos viviendo por
y para los dems. Pero resulta que cuando los problemas, las rupturas, los alejamientos hacen
que por un tiempo estemos solos empezamos a ver de una manera diferente y all nos damos
cuenta que muchas veces perdimos el tiempo, o lo dimos a manos llenas y nos dejamos de
lado, o que otras personas pasan a ser modelos porque respetan su voluntad, su libre albedro,
su decisin, sus ganas y mil cosas ms... Y en ese instante logramos comprender no de la
mejor manera que por pensar tanto en el otro, o en los otros, que por estar siempre tratando de
hacer felices a los dems, nos olvidamos de lo ms importante: Ser felices.
Por eso no sientas que sos egoista si decidis empezar a amarte, si elegs quererte un
poco ms, si hoy te regalas algo que hace mucho deseas, si al llegar a casa dejas que los
dems te mimen, te abracen y te digan lo mucho que te quieren... Sos importante y para serlo
en plenitud debes amarte mucho y para siempre slo as podrs sentirte bien y feliz.
CUATRO FUNCIONES DE LA MENTE
Los psiclogos Richard S. Lazarus y Alan Monat explican:
Pensamiento y sentimiento se refieren a formas opuestas (y recprocamente
excluyentes) de emitir juicios y tomar decisiones.
La funcin del pensamiento se ocupa de actividades altamente intelectuales, tales como
clasificar y organizar los hechos, procesos que nos ayudan a comprender el mundo.
La funcin del sentimiento, por contraste, nos dice si nos gustan o no nuestras
observaciones, decisin que se basa en sentimientos agradables o desagradables.
Sensacin e intuicin son de carcter perceptivo y se refieren a formas opuestas (y
recprocamente excluyentes) de reunir informacin.
La sensacin implica una experiencia directa del mundo, de una manera abierta, que no
emite juicio, funcin que acenta lo que vemos, omos, sentimos, paladeamos y olemos.
La intuicin, por otra parte, acenta las posibilidades o esencias ms que las realidades;
en una palabra, la funcin de la intuicin involucra una experiencia inmediata que va ms all
de los hechos.
El prrafo siguiente ilustra la forma de operar de estas funciones en un contexto familiar:
Supongamos que hay un individuo parado junto al borde del Gran Can del Colorado.
Si predomina en l la funcin del sentimiento, experimentar admiracin, grandeza, un
sentido de belleza sobrecogedora.
Si predomina la funcin de la sensacin, ver el can simplemente como es o como
podra representarlo una fotografa.
Si la funcin del pensamiento domina su yo, tratar de comprender al can desde el
punto de vista de la teora y los principios geolgicos.
Por ltimo, si la que prevalece es la funcin intuitiva, ver al can como un misterio de
la naturaleza que posee una profunda significacin cuyo sentido es parcialmente revelado o
vivido como una experiencia mstica.
LA RELACIN ENTRE EMOCIN Y MOTIVACIN
La primera forma de conceptuar el vnculo entre emocin y motivacin es proponer que
las emociones son un tipo de motivo especial. De hecho, sta es la posicin adoptada por
Silvan Tomkins y Carroll Izard. De acuerdo con ambos, las emociones encajan en la definicin
de un motivo en el sentido de que energizan y dirigen la conducta. El miedo, por ejemplo,
energiza la persona para actuar y dirige la accin hacia una meta, principalmente la de escapar
del peligro. Por lo tanto, las emociones son como los planes, metas, necesidades fisiolgicas y
todos los dems motivos: energizan y dirigen la conducta.
Una segunda manera de conceptuar el vnculo entre emocin y motivacin es proponer
que la emocin es una lectura de los estados motivacionales (Buck, 1988). De acuerdo con
Ross Buck, la motivacin y la emocin son dos caras de la misma moneda en el sentido de que
los motivos funcionan para mantener las condiciones corporales necesarias para sostener la
vida y las emociones funcionan como un informe de progresos constante sobre lo bien que
esos motivos estn siendo sostenidos. Es decir, las emociones son la manera mediante la cual
los estados motivacionales forman el sistema de respuestas apropiados a su estado actual. Son
las emociones las que alertan a los sistemas de respuesta corporales para que entren en
accin y son los sistemas de respuesta corporal los que finalmente encuentran los medios para
gratificar el motivo. Por lo tanto, para Buck, las emociones:
1)
2)
Quiz sea una buena idea incluir una discusin del motivo de sexo y de cmo una
lectura emocional moviliza los recursos de cuerpo para facilitar la gratificacin sexual. Te has
parado a pensar alguna vez sobre por qu la conducta sexual estn tan fuertemente asociada a
las emociones? De acuerdo con la perspectiva de Buck sobre la emocin como lectura de los
estados emocionales, las emociones positivas como el inters y la alegra facilitan la conducta
sexual, sea la cpula, la masturbacin, la homosexualidad, el incesto o el mirar pornografa. Las
emociones negativas como el asco, la rabia, la culpabilidad y la ansiedad inhiben esa misma
conducta sexual (y puede que conduzca a la impotencia o la frigidez). Por lo tanto, es mediante
la lectura del inters y la alegra que uno contina la conducta de gratificacin de las
necesidades sexuales y es mediante la lectura del asco, la rabia, la culpabilidad y la ansiedad
que uno pone fin a esta conducta. Este ejemplo ilustra la interaccin entre motivos, emociones y
conducta mostrando que los motivos energizan y dirigen la conducta mientras que las
emociones facilitan e inhiben la conducta para optimizar las adaptaciones exitosas.
QU ES LA GRAFOLOGA EMOCIONAL
La grafologa emocional se basa en el lapsus emocional escrito, el cual se produce
cuando escribimos una palabra o frase que nos impact o emocion de alguna forma, que va
en contra de nuestro sentir o nos produce una sensacin placentera.
Sin embargo, a principios de la dcada de 1950, Hess pareca estar justificado. Para
entonces, nuevas tcnicas para la implantacin de electrodos ms delgados, muchos de los
cuales podan ser implantados simultneamente en un solo cerebro, llevaron a un nuevo
resurgimiento de experimentos mediante la estimulacin del cerebro.
Repentinamente un grupo de investigadores de la Universidad de Yale informaron haber
encontrado algunas reas del cerebro donde la estimulacin produca ya sea temor o dolor,
mientras un joven americano que trabajaba en la Universidad McGill de Montreal descubri que
poda generar placer artificial.
El experimento de Yale comprenda algunos gatos muy hambrientos con electrodos en
sus cerebros. Se les ofreca comida y corran hacia ella, pero tan pronto comenzaban a comer,
una corriente estimulaba ciertos puntos de su tlamo, que se encuentra justo encima del
hipotlamo, y otras estructuras profundas. Los gatos dejaban la comida inmediatamente, como
si hubieran sido picados por ella, y retrocedan. Despus de varios intentos, la eluda, a pesar
del hambre que tenan.
Otros gatos igualmente hambrientos que eran estimulados en distintas partes del
cerebro parecan momentneamente indiferentes a la comida, pero un segundo ms tarde, iban
hacia ella.
Si animales hambrientos aprendan a apartarse de la comida porque va apareada con
una clase de estimulacin cerebral, esa estimulacin debe ser poderosamente desagradable.
No puede haber nada fingido en esa sensacin. De este modo el doctor Jos Delgado, un
fisilogo que trabajaba con los psiclogos Warren Roberts y Neal Miller, demostr en 1954 que
el dolor verdadero puede producirse mediante una estimulacin elctrica del cerebro.
El cerebro humano est formado por varias zonas diferentes que evolucionaron en
distintas pocas. Cuando en el cerebro de nuestros antepasados creca una nueva zona,
generalmente la naturaleza no desechaba las antiguas; en vez de ello, las retena, formndose
la seccin ms reciente encima de ellas.
Esas primitivas partes del cerebro humano siguen operando en concordancia con un
estereotipado e instintivo conjunto de programas que proceden tanto de los mamferos que
habitaban en el suelo del bosque como, ms atrs an en el tiempo, de los toscos reptiles que
dieron origen a los mamferos.
La parte ms primitiva de nuestro cerebro, el llamado cerebro reptil, se encarga de los
instintos bsicos de la supervivencia -el deseo sexual, la bsqueda de comida y las respuestas
agresivas tipo pelea-o-huye.
En los reptiles, las respuestas al objeto sexual, a la comida o al predador peligroso eran
automticas y programadas; la corteza cerebral, con sus circuitos para sopesar opciones y
seleccionar una lnea de accin, obviamente no existe en estos animales.
Sin embargo, muchos experimentos han demostrado que gran parte del comportamiento
humano se origina en zonas profundamente enterradas del cerebro, las mismas que en un
tiempo dirigieron los actos vitales de nuestros antepasados.
Aun tenemos en nuestras cabezas estructuras cerebrales muy parecidas a las del
caballo y el cocodrilo, dice el neurofisilogo Paul MacLean, del Instituto Nacional de Salud
Mental de los EE.UU.
Nuestro cerebro primitivo de reptil, que se remonta a ms de doscientos millones de
aos de evolucin, nos guste o no nos guste reconocerlo, an dirige parte de nuestros
mecanismos para cortejar, casarse, buscar hogar y seleccionar dirigentes. Es responsable de
muchos de nuestros ritos y costumbres (y es mejor que no derramemos lgrimas de cocodrilo
por esto).
EL SISTEMA LMBICO O CEREBRO EMOCIONAL
El sistema lmbico, tambin llamado cerebro medio, es la porcin del cerebro situada
inmediatamente debajo de la corteza cerebral, y que comprende centros importantes como el
tlamo, hipotlamo, el hipocampo, la amgdala cerebral (no debemos confundirlas con las de la
garganta).
Estos centros ya funcionan en los mamferos, siendo el asiento de movimientos
emocionales como el temor o la agresin.
En el ser humano, estos son los centros de la afectividad, es aqu donde se procesan las
distintas emociones y el hombre experimenta penas, angustias y alegras intensas
El papel de la amgdala como centro de procesamiento de las emociones es hoy incuestionable.
Pacientes con la amgdala lesionada ya no son capaces de reconocer la expresin de un rostro
o si una persona est contenta o triste. Los monos a las que fue extirpada la amgdala
manifestaron un comportamiento social en extremo alterado: perdieron la sensibilidad para las
complejas reglas de comportamiento social en su manada. El comportamiento maternal y las
reacciones afectivas frente a los otros animales se vieron claramente perjudicadas.
Los investigadores J. F. Fulton y D. F. Jacobson, de la Universidad de Yale, aportaron
adems pruebas de que la capacidad de aprendizaje y la memoria requieren de una amgdala
intacta: pusieron a unos chimpancs delante de dos cuencos de comida. En uno de ellos haba
un apetitoso bocado, el otro estaba vaco. Luego taparon los cuencos. Al cabo de unos
segundos se permiti a los animales tomar uno de los recipientes cerrados. Los animales sanos
tomaron sin dudarlo el cuenco que contena el apetitoso bocado, mientras que los chimpancs
con la amgdala lesionada eligieron al azar; el bocado apetitoso no haba despertado en ellos
ninguna excitacin de la amgdala y por eso tampoco lo recordaban.
El sistema lmbico est en constante interaccin con la corteza cerebral. Una transmisin
de seales de alta velocidad permite que el sistema lmbico y el neocrtex trabajen juntos, y
esto es lo que explica que podamos tener control sobre nuestras emociones.
Hace aproximadamente cien millones de aos aparecieron los primeros mamferos superiores.
La evolucin del cerebro dio un salto cuntico. Por encima del bulbo raqudeo y del sistema
lmbico la naturaleza puso el neocrtex, el cerebro racional.
A los instintos, impulsos y emociones se aadi de esta forma la capacidad de pensar de
forma abstracta y ms all de la inmediatez del momento presente, de comprender las
relaciones globales existentes, y de desarrollar un yo consciente y una compleja vida
emocional.
Hoy en da la corteza cerebral, la nueva y ms importante zona del cerebro humano,
recubre y engloba las ms viejas y primitivas. Esas regiones no han sido eliminadas, sino que
permanecen debajo, sin ostentar ya el control indisputado del cuerpo, pero an activas.
La corteza cerebral no solamente sta es el rea ms accesible del cerebro: sino que es
tambin la ms distintivamente humana. La mayor parte de nuestro pensar o planificar, y del
lenguaje, imaginacin, creatividad y capacidad de abstraccin, proviene de esta regin cerebral.
As, pues, el neocrtex nos capacita no slo para solucionar ecuaciones de lgebra,
para aprender una lengua extranjera, para estudiar la Teora de la Relatividad o desarrollar la
bomba atmica. Proporciona tambin a nuestra vida emocional una nueva dimensin.
Amor y venganza, altruismo e intrigas, arte y moral, sensibilidad y entusiasmo van
mucho ms all de los rudos modelos de percepcin y de comportamiento espontneo del
sistema lmbico.
Por otro lado -esto se puso de manifiesto en experimentos con pacientes que tienen el
cerebro daado-, esas sensaciones quedaran anuladas sin la participacin del cerebro
emocional. Por s mismo, el neocrtex slo sera un buen ordenador de alto rendimiento.
Los lbulos prefrontales y frontales juegan un especial papel en la asimilacin
neocortical de las emociones. Como manager de nuestras emociones, asumen dos
importantes tareas:
En primer lugar, moderan nuestras reacciones emocionales, frenando las seales del
cerebro lmbico.
En segundo lugar, desarrollan planes de actuacin concretos para situaciones emocionales.
Mientras que la amgdala del sistema lmbico proporciona los primeros auxilios en
situaciones emocionales extremas, el lbulo prefrontal se ocupa de la delicada coordinacin de
nuestras emociones.
Cuando nos hacemos cargo de las preocupaciones amorosas de nuestra mejor amiga,
tenemos sentimientos de culpa a causa del montn de actas que hemos dejado de lado o
fingimos calma en una conferencia, siempre est trabajando tambin el neocrtex.
EL PRINCIPIO DE LA NEUROASOCIACIN
Los hombres viven por intervalos de razn, bajo la soberana el humor y la pasin. Sir
Thomas Brown.
Una de las decisiones que han representado una diferencia tremenda en la calidad de mi
vida es que, a una edad muy temprana, empec a vincular un placer increble con el hecho de
aprender. Me di cuenta de que descubrir ideas y estrategias que pudieran ayudarme a
configurar el comportamiento y la emocin humanos poda proporcionarme virtualmente todo
aquello que deseaba en mi vida, y era capaz de sacarme del dolor y hacerme entrar en el
placer.
Cules son algunas de las experiencias de sufrimiento y placer que han configurado su
vida? Si los ha vinculado a las drogas, por ejemplo, no cabe la menor duda de que eso ha
afectado a su destino. Lo mismo sucede con las emociones que ha aprendido a asociar con el
tabaco o el alcohol, con las relaciones e incluso con los conceptos de dar o de confiar.
Si es usted mdico, no es cierto que la decisin de seguir una carrera mdica, tomada
hace muchos aos, se vio motivada por su creencia de que convertirse en mdico le hara
sentirse bien? Todos los mdicos con los que he hablado vinculan un gran placer con el hecho
de ayudar a la gente: a paliar el dolor, a curar la enfermedad y a salvar vidas. A menudo, el
orgullo de ser un miembro respetado de la sociedad fue una motivacin adicional. Los msicos
se han dedicado a su arte porque hay pocas cosas en la vida capaces de proporcionarles ese
mismo nivel de placer. Y los presidentes de las grandes organizaciones han aprendido a
vincular el placer con la toma de decisiones poderosas, que tienen un enorme potencial para
construir algo nico, y para contribuir a las vidas de otras personas de una forma duradera.
Si vinculamos un fuerte dolor con cualquier comportamiento o pauta emocional,
evitaremos caer en ellos a cualquier precio. Podemos utilizar esta comprensin para aprovechar
la fuerza del dolor y del placer con objeto de cambiar virtualmente cualquier cosa para maana,
hasta el uso de drogas.
Slo los seres humanos pueden cambiar, por ejemplo, sus asociaciones, de tal modo que el
dolor fsico se transforme en placer, y viceversa.
Pensemos, por ejemplo, en una persona que sigue una huelga de hambre y se halla
encerrada en una crcel. Alimentndose exclusivamente de una causa, es capaz de sobrevivir
treinta das sin alimentos. El dolor fsico que experimenta es considerable, pero se ve superado
por el placer y la validez de estar atrayendo la atencin del mundo hacia su causa. A un nivel
ms personal y cotidiano, los individuos que siguen unos regmenes fsicos intensos para
esculpir sus cuerpos han aprendido a vincular unas tremendas sensaciones de placer con el
dolor del ejercicio fsico intenso. Han transformado la incomodidad de la disciplina en la
satisfaccin del crecimiento personal,. Y esta es la razn por la que su comportamiento es
consistente y tambin los son los resultados!
Aunque nos gustara negarlo, lo cierto es que nuestro comportamiento se ve impulsado
por reacciones instintivas al dolor y al placer, y no por los clculos del intelecto. Desde una
perspectiva intelectual, podemos estar convencidos de que comer chocolate es malo para
nosotros, a pesar de lo cual seguimos comindolo. Por qu? Porque no nos sentimos
impulsados tanto por aquello que sabemos intelectualmente, sino ms bien por aquello a lo que
hemos aprendido a vincular el placer y el dolor en nuestros sistemas nerviosos. Son las
neuroasociaciones (las asociaciones que hemos establecido en nuestros sistemas nerviosos)
las que determinan lo que haremos. Aunque nos gustara creer que es nuestro intelecto lo que
nos impulsa realmente, en la mayora de los casos son nuestras emociones ( las sensaciones
que vinculamos a nuestros pensamientos) las que nos impulsan.
(Anthony Robbins, Controle su destino, Edit. Granica)
LOS HEMISFERIOS CEREBRALES, EL LENGUAJE Y LA CONCIENCIA
Podemos experimentar muchas cosas fuera del sistema normal de lenguaje, como lo
hacen los nios pequeos antes de aprender a hablar. Hace unos aos Michael Gazzaniga
prob con dos pacientes en el Cornell Medical School a los que se examinaba por tumores
cerebrales. Deban ser sometidos a angiogramas: radiografas de los vasos sanguneos de su
cerebro, hechos visibles mediante un sistema de contraste especial. Mientras se les insertaba
una aguja en su arteria cartida izquierda, en el cuello, para prepararlos para la inyeccin del
medio de contraste, se les inyectaba pequeas dosis de Amytal (un anestsico), que hace
adormecer el hemisferio izquierdo, un mtodo utilizado en muchos estudios de la funcin
cerebral. El propsito era demostrar exactamente en qu lado se alojaba su centro del habla.
Es un procedimiento muy dramtico- informa Gazzaniga-.
El paciente yace en una mesa, con ambas manos sostenidas en el aire. Veinte segundos
despus que la droga penetra, su mano derecha cae gradualmente, est completamente
paralizado en el lado derecho, aunque el otro lado de su cerebro permanece despierto, durante
un minuto y medio. Este es nuestro momento de prueba. Ponemos un objeto, digamos un
cigarrillo, en su mano izquierda. Lo siente. Su hemisferio derecho, que controla esa mano, est
completamente despierto. Quitamos el cigarrillo. Luego los efectos del Amytal comienzan a
pasar y el hemisferio izquierdo despierta. Le preguntamos al paciente cmo se encuentra.
-Bien-, responde.
-Qu le puse en la mano?, le pregunto.
-No s-, dice el paciente.
-Est seguro?
-S-, responde.
Luego le mostramos una serie de objetos: un lpiz, un bloc de papel, un peine, un cigarrillo y le
preguntamos:
-Cul era?
A pesar de todo lo que ha dicho, su mano izquierda seala inmediatamente el cigarrillo.
Esto demuestra que el rastro de la memoria, o engrama, del cigarrillo fue codificado en su
hemisferio derecho, y que poda ser expresado no verbalmente, pero que el lado verbal del
cerebro no tena acceso a l.
Es el sueo de un psiquiatra -dice Gazzaniga-. Algo que est all, en el cerebro del
paciente, y que influencia su comportamiento, pero que no puede alcanzar.
Podra explicar porqu las memorias fijadas en la tierna infancia son inaccesibles.
Pueden ser agudas y claras, controlar el comportamiento futuro. Pero como se formaron antes
de que el nio aprendiera a hablar, no pueden ser rememoradas a travs del sistema del
lenguaje, ni siquiera mediante lo que el psiclogo ruso Lev Vygotsky llam lenguaje interior,
idioma para s mismo, o pensamiento.
Vygotsky crea que el pensamiento nace a travs de las palabras. Sin palabras,
sostena, citando a un poeta ruso: Mi pensamiento, sin encarnarse, regresa al reino de las
sombras. Nuestras primeras memorias moran tambin en el reino de las sombras. Y sin
embargo, algo se experiment, y parte de su sabor permanece para rondarnos a lo largo de
nuestras vidas.
Quiz las funciones del hemisferio derecho estn demasiado ocultas en las sombras
para ser llamadas pensamiento. Segn el fisilogo austrailiano sir John Eccles, ganador del
Premio Nobel, el hemisferio derecho no puede pensar verdaderamente. Hace una clara
distincin entre la simple conciencia de ruidos u olores, que compartimos con los animales, y el
mundo del lenguaje, pensamiento y cultura, que es realizado por el hombre. Los animales
pueden ser acondicionados, pero no pueden crear una cultura, dice. Los primates no dejan
construcciones, arte, nada que pueda vivir ms all de su propia poca, a pesar de tener un
cerebro casi tan grande como el del hombre. En su opinin, todo lo que es verdaderamente
humano deriva del hemisferio izquierdo, donde se aloja el centro del habla, y donde suceden
acciones recprocas entre el cerebro y la mente.
Cuando el hemisferio derecho de una mujer cuyo cerebro ha sido dividido ve algo que la
hace sonrer o sonrojar, no es correcto decir que no puede informar por qu sonri, no sabe
por qu lo hizo. Solamente el hemisferio izquierdo puede tener pensamientos sinceros o
conocimiento real, a travs del lenguaje.
Puede la mitad derecha del cerebro apreciar las pelculas mudas de Carlitos Chaplin?-se le
pregunt a Eccles en una reunin de la Sociedad para la Neurociencia.
Cmo lo sabra usted?-respondi, con carcajada general de la audiencia. Tanto el informe de
dicha apreciacin como nuestro entendimiento sobre ella, requieren el hemisferio izquierdo.
No obstante, la evidencia favorece enormemente un panorama generoso de la mitad derecha
del cerebro, cuyo rol puede ser mucho ms importante de lo que sabemos hoy en da.
NUESTRO COMPLEJO CEREBRO
Estructuralmente, el cerebro es una mquina pavorosamente compleja. Permanece como
una de las cosas que ms desconoce an el hombre.
Y en cuanto a sus funciones, la conciencia representa slo una pequea parcela de
nuestra psiquis...
En todo caso, parece indudable que nos afectan muchos estmulos que no percibimos
conscientemente y que, por lo tanto, no podemos evaluar de manera racional. Algunos llegan a
ser importantes. Esto es el origen, por ejemplo, de las "corazonadas', o de lo que manifestamos
en ocasiones con frases como 'intuyo que...'
El nmero de neuronas que contiene nuestro cerebro- slo en la corteza - puede
calcularse en diez mil millones. Y el nmero de conexiones entre ellas supera toda imaginacin.
Dos personas distintas habitan en nuestro cerebro, unidas como mellizos siameses, a lo largo
de la lnea media. Una de ellas es verbal, analtica, dominante. La otra es artstica pero muda,
casi misteriosa en su totalidad.
Estos son el hemisferio izquierdo y derecho de nuestro cerebro, constituido por dos
mitades unidas por una compleja red de fibras nerviosas que forman un grueso cable llamado
cuerpo calloso.
La conexin con el sistema nervioso determina que el hemisferio izquierdo controla la
parte derecha del cuerpo, y el hemisferio derecho controla el lado izquierdo.
Si se corta este cable, como debe hacerse en algunos casos de epilepsia grave,
suceden una serie de circunstancias curiosas. El lado izquierdo del cerebro (en el que est
alojado el centro del habla), ya no sabe qu est haciendo el lado derecho, aunque insiste en
encontrar excusas para lo que haya hecho la mitad muda, y sigue operando con la ilusin de
ser una sola persona.
Entre los mamferos, el hombre es el nico que ha desarrollado distintos usos para cada
mitad de su cerebro. Esta asimetra, que todos reconocemos cuando decimos si somos
derechos o zurdos, es el glorioso mecanismo a travs del cual el hombre est capacitado para
hablar. Es lo que nos diferencia de los simios.
Cada parte del cerebro est a cargo de diferentes procesos mentales:
Hemisferio izquierdo
Lgica
Razonamiento
Lenguaje
Nmeros
Anlisis
Linealidad
Abstracciones
Hemisferio derecho
Emociones
Msica
Imaginacin
Imgenes
Color
Reconocimiento de formas
Creatividad general
mecanismos del habla. Por lo tanto, en la mayora de la gente, los centros del habla estn
limitados a un solo centro del cerebro, generalmente el izquierdo, aunque alrededor del quince
por ciento de los zurdos los tienen en ambos lados.
NUESTROS HEMISFERIOS CEREBRALES
El estudio de las dos personalidades en nuestro cerebro no comenz verdaderamente
hasta 1961, cuando Roger Sperry se interes en un veterano de cuarenta y ocho aos cuya
cabeza recibi el impacto de fragmentos de bomba durante la segunda guerra mundial.
Unos aos despus de su lesin, W. J. haba comenzado a tener ataques de epilepsia ; stos
se hicieron tan frecuentes y tan agudos que nada los poda controlar. Caa, inconsciente y
echando espuma por la boca, lastimndose a menudo. Durante ms de cinco aos los mdicos
del White Memorial Medical Center, en Los Angeles, probaron cualquier remedio posible, sin
xito. Finalmente los cirujanos cortaron a travs su cuerpo calloso, y los accesos pararon como
por arte de magia. Hubo un duro perodo de recuperacin, durante el cual W. J., un hombre de
inteligencia superior a la normal, no poda hablar, pero despus de un mes anunci que se
senta mucho mejor que en los ltimos aos. Pareca inalterado en su personalidad y
perfectamente normal. Mientras tanto, Sperry haba interesado a un estudiante graduado,
Michael Gazzaniga, para realizar una serie de pruebas en W. J.
Gazzaniga descubri enseguida algunas cosas muy extraas de su paciente. Para comenzar,
W. J. poda llevar a cabo rdenes verbales (Levante la mano, Doble la rodilla) solamente con
el lado derecho de su cuerpo. No poda responder con su lado izquierdo. Evidentemente el
hemisferio derecho, que controla los miembros izquierdos, no comprenda esa clase de
lenguaje. Cuando W. J. estaba con los ojos vendados, no poda ni siquiera decir qu parte de su
cuerpo le tocaban si esto suceda en el lado izquierdo.
De hecho, mientras las pruebas continuaban, se haca cada vez ms difcil pensar en W.
J. como una sola persona. Su mano izquierda haca cosas que su derecha deploraba, si de
alguna manera se daba cuenta de ello. Algunas veces tratara de bajarse los pantalones con
una mano, mientras con la otra los empujaba hacia arriba. Cierta vez amenaz a su esposa con
la mano izquierda mientras que la derecha trataba de ir en su rescate y traer bajo control a la
mano beligerante.
Gazzaniga, profesor de psicologa de la Universidad de Nueva York, recuerda que
estaba jugando a las herraduras con W. J. en el patio del paciente, cuando W. J. levant un
hacha con su mano izquierda. Alarmado, Gazzaniga abandon el lugar con discrecin.
Era posible que el hemisferio derecho, ms agresivo, hubiera tomado el control, explic.
Y como no se poda comunicar con l, no quera ser la vctima en un experimento sobre cul
parte del cerebro castiga o ejecuta la sociedad. Solamente la mitad izquierda poda hablar. La
derecha permaneci muda para siempre, incapacitada para realizar tareas que requeran juicio
o interpretacin basadas en el lenguaje. Adems, tambin era incapaz de leer. Esto significaba
que cada vez que W. J. enfrentaba una pgina impresa, poda leer nicamente las palabras de
la mitad derecha de su campo visual, las que se proyectaban a su hemisferio izquierdo. El
cerebro pareca ciego. Por lo que el leer se le haca muy difcil y cansador. Tambin le fue
imposible escribir palabras con su mano izquierda, aunque antes de la operacin poda hacerlo
con un poco de dificultad. (Era enteramente diestro).
En verdad, las primeras pruebas en W. J. parecan mostrar que su hemisferio derecho
era prcticamente nulo. Pero lleg el da en que a W. J. con un lpiz en su mano izquierda, se le
mostr el contorno de una cruz griega. Velozmente y sin dudar, la copi, dibujando la figura
entera con una sola lnea continua. Cuando se le pidi copiar la misma cruz con su inteligente
mano derecha, sin embargo, no pudo hacerlo. Dibuj varias lneas en forma incoherente, como
si viera solamente una pequea parte de la cruz a la vez, y no pudo terminar el modelo. Con
seis trazos separados, haba dibujado solamente la mitad de la cruz. Incitado a hacer ms,
agreg unas pocas lneas pero se detuvo antes de completarla y decret que estaba hecha. Se
vea claramente que no era falta de control motor, sino un defecto en el concepto; en
sorprendente contraste con la rpida comprensin de su mitad muda.
Desde entonces, ha comenzado a surgir una figura atormentadora del hemisferio mudo
del cerebro. Lejos de ser tonta, la mitad derecha del cerebro es simplemente muda e iletrada.
En realidad, percibe, siente, y piensa a su manera, que en algunos casos puede ser superior. El
nico problema es comunicarse con ella en forma no verbal, como si fuera un animal
sumamente inteligente.
NUESTROS HEMISFERIOS CEREBRALES
Existen algunas pelculas reveladoras sobre los primeros pacientes de cerebro dividido
en el laboratorio de Sperry. Una secuencia muestra a un nio de doce aos sentado delante de
una pantalla con los ojos fijos en un punto en el centro de ella. Cuando se presentan imgenes
de distintos objetos a la derecha o a la izquierda de este punto, cada imagen es vista
nicamente por el hemisferio opuesto. Se presenta una imagen en el campo visual izquierdo del
nio, que est controlado por la mitad derecha de su cerebro, y el nio dice no haber visto
nada. (Es por supuesto el hemisferio izquierdo que habla). Pero al mismo tiempo su mano
izquierda (controlada por su hemisferio derecho) busca detrs de la pantalla, desechando una
amplia variedad de objetos, hasta que finalmente encuentra, al tacto, lo que est buscando:
unas tijeras, para que hagan juego con las que vio el hemisferio derecho en la pantalla.
En otra pelcula, se ve a W. J. tratando de arreglar algunos cubos de colores de acuerdo
a un diagrama. No tiene problemas en hacer esta prueba de construccin con su mano
izquierda. Pero cuando es su mano derecha la que trata, se embarulla sin remedio. Impaciente,
su mano izquierda se adelanta para ayudar, pero el experimentador la vuelve hacia atrs. La
mano derecha contina moviendo los cubos hacia uno y otro lado, sin conseguir nada.
Nuevamente la mano izquierda trata de ayudar, para volver a ser rechazada. Irritado, W. J. se
sienta sobre esa mano para mantenerla quieta. Pero todava no puede reproducir el dibujo con
los cubos hacindolo con su mano derecha. Cuando se le dice que puede probar con ambas
manos, la situacin empeora: ambas manos parecen luchar por el control, derribando la mano
derecha lo que ha construido la izquierda.
En habilidades tridimensionales, el hemisferio derecho est claramente en ventaja.
Tambin reconoce mejor las caras que el dominante izquierdo, como se demostr
recientemente con la ayuda de algunas caras divididas muy extraas, desarrolladas por dos de
los colegas del Dr. Sperry, los Dres. Colwyn Trevarthen y Jerry Levy. Cortaron varias imgenes
de caras en dos, luego las pegaron en combinaciones diferentes: el lado izquierdo de un
anciano con el derecho de una mujer joven, por ejemplo, y presentaron cada figura brevemente
sobre la pantalla. Los pacientes de cerebro dividido que fueron utilizados como sujetos
experimentales para esta prueba mantenan sus ojos fijos en un punto rojo en el centro del
compuesto, de manera que la mitad de cara en su campo visual izquierdo poda ser proyectada
nicamente a su hemisferio derecho, y viceversa.
Despus de que cada figura compuesta apareca en la pantalla, a los pacientes se les
mostraba una variedad de caras y se les peda que sealaran la cara que haban visto
anteriormente. Ya sea utilizando su mano derecha o izquierda, siempre sealaban la cara que
combinaba con la mitad que haba aparecido en el lado izquierdo de la pantalla, la mitad que
haba sido proyectada al lado derecho del cerebro. Esto indica que el reconocer caras es una
habilidad especial para la que el hemisferio derecho es el dominante, segn creen los
investigadores. El hemisferio izquierdo nunca tuvo oportunidad de seleccionar su candidato, ya
que el derecho siempre eligi primero. (Aun en los pacientes de cerebro dividido, el hemisferio
derecho puede controlar algunos movimientos de la mano derecha, as como tambin los de la
izquierda).
Cuando, en lugar de sealar, se les peda a los pacientes contar lo que haban visto,
hacan la eleccin opuesta y describan la mitad de cara de la derecha, ya que esa era la nica
que haba visto su lado verbal. Pero respondan de una manera extraa, como si estuvieran en
un sueo, explicando que se encontraban confundidos. Algunas veces decan en forma vaga
que no recordaban claramente. Sin embargo, nunca se quejaron de haber encontrado algo raro
en la figura en s.
En general, el hemisferio derecho parece mejor para captar la figura total, la estampa de
una escena. Y este talento no puede estar limitado a la gente cuyos cerebros han sido
seccionados. Debe ser una forma de especializacin en todas las personas, resultante de una
divisin de trabajo parecida a la que daba el lenguaje al hemisferio izquierdo.
Cuntas otras destrezas o talentos especiales son de la incumbencia del hemisferio
derecho? Nadie sabe. Pero muchos de los aspectos poticos o imaginativos pueden brotar de
all. Hace algunos aos el psiclogo A. R. Luria describi a un compositor que se qued sin
habla despus de una embolia cerebral, y sin embargo sigui componiendo mejor msica que
antes. No poda escribir las notas, pero poda tocar y recordarlas. Otros que haban perdido el
uso de su hemisferio derecho permanecieron capaces de hablar, pero no recordaban las
canciones. Por lo que se deduce, el talento musical, tambin parece estar localizado en el
hemisferio derecho.
Tampoco el hemisferio derecho es totalmente mudo, despus de todo. A excepcin de
W. J., que haba tenido ms dao en el cerebro antes de su operacin, los pacientes
examinados en el laboratorio de Sperry demostraron generalmente comprender sustantivos
comunes y unos pocos verbos elementales con su hemisferio derecho. Algunos incluso podan
sumar hasta diez, mientras esto fuera expresado en forma no verbal.
En este caso hay mucha capacidad mental en el hemisferio mudo e inarticulado.
Aparejado con esto viene un amplio complemento de emociones. Una parte de la pelcula
hecha en el laboratorio de Sperry muestra a una mujer joven comenzando a sonrer en una
forma embarazosa al ser proyectada una figura desnuda en su campo visual izquierdo. Cuando
se le pregunta qu haba en la pantalla, responde que no ha visto nada. Nuevamente se
proyecta el desnudo en el lado izquierdo de la pantalla. Esta vez la mujer se ruboriza. En su
cara se dibuja lentamente una amplia sonrisa, y esconde la cara con turbacin. Pero cuando se
le pregunta lo que vio, insiste nuevamente en que all no haba nada. Incitada a explicar por qu
rea, todo lo que puede decir es: Oh!, esa mquina tan graciosa!
De la misma forma que el hemisferio derecho puede hacer rer la cara entera (aunque el
hemisferio izquierdo no sepa el porqu), puede hacer expresar desagrado, aun despus de ser
cortado el cuerpo calloso.
Esto se evidencia en el enojo, mueca, cabeceo negativo y otros semejantes, en las
situaciones donde el hemisferio menor oye al mayor cometer errores verbales estpidos, en
otras palabras, donde la respuesta correcta es solamente conocida para el hemisferio menor
-hace notar Sperry-Este parece ser completamente fastidiado en tales situaciones por la
errnea respuesta vocal de su mejor mitad.
En tales momentos, la mitad verbal del cerebro sera incapaz de decir por qu la cara a
la cual est vinculada frunca el entrecejo o respingaba, o por qu la cabeza se mova.
Todas estas habilidades indican la presencia, en el hemisferio derecho, de un segundo sistema,
separado y consciente que es definidamente de tipo humano, dice Sperry. Sin embargo, el
hemisferio dominante no confa verdaderamente en su gemelo, por lo menos en pacientes de
cerebro dividido, y generalmente prefiere ignorarlo, si no humillarlo.
El hemisferio izquierdo generalmente negar que la mano izquierda pueda hacer algo
como recobrar, de adentro de una bolsa con objetos diversos, uno que haya sido sentido
previamente con esa mano. Cuando se le pide hacer esto por primera vez, los pacientes de
Sperry generalmente se quejan de que no pueden trabajar con esa mano, que la mano es
torpe, o que simplemente no pueden sentir nada o no pueden hacer nada con ella. Si la
mano izquierda procede a realizar el trabajo correctamente, y esto se hace notar al paciente, la
mitad que habla responder: Bueno, solamente estaba adivinando, o Lo debo haber hecho
inconscientemente. Nunca siquiera reconoce la existencia de su gemelo.
Si bien esta lectura de los datos por el momento slo tiene una validez hipottica, los
resultados dan un fuerte sustento a la percepcin de que, en el nivel biolgico, existe una
diferencia entre la tristeza comn y corriente y la depresin clnica. De hecho una de las
diferencias ms importantes entre la tristeza y la depresin clnica puede ser una relativa falta
de verdadera tristeza en los depresivos graves: cuando George y sus colaboradores pidieron a
sujetos depresivos que trataran de ponerse tristes, stos no pudieron lograrlo, un dato
curiosamente compatible con la antigua afirmacin psicoanaltica cuyo primer desarrollo se
encuentra en el famoso ensayo de Freud titulado Duelo y melancola, segn la cual el paciente
depresivo grave necesita ayuda para elaborar el duelo, necesita ayuda para experimentar la
tristeza que le provoca la prdida.
LAS EMOCIONES
1. introduccin
Son, pues, estados anmicos que manifiestan una gran actividad orgnica, que se refleja
a veces como un torbellino de comportamientos externos e internos, y otras con estados
anmicos permanentes.
Estas se conciben como un comportamiento que puede ser originado por causas
externas e internas; que puede persistir, incluso, una vez que ha desaparecido el estmulo y que
acompaa necesariamente, en mayor o menor grado, toda conducta motivada.
Se puede decir, que las emociones no son entidades psicolgicas simples, sino una
combinacin compleja de aspectos fisiolgicos, sociales, y psicolgicos dentro de una misma
situacin polifactica, como respuesta orgnica a la consecucin de un objetivo, de una
necesidad o de una motivacin
Las emociones como los motivos pueden generar una cadena compleja de conducta
que va ms all de la simple aproximacin o evitacin.
2. Experiencias emocionales bsicas
Las emociones pueden agruparse, en trminos generales, de acuerdo con la forma en
que afectan nuestra conducta: si nos motivan a aproximarse o evitar algo.
Cuntas emociones diferentes existen?
Robert Plutchik, quien identific y clasific las emociones en el 1980, propuso que los
animales y los seres humanos experimentan 8 categoras bsicas de emociones que motivan
varias clases de conducta adoptiva.
Temor, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza, alegra y aceptacin; cada una de
estas nos ayudan a adaptarnos a las demandas de nuestro ambiente aunque de diferentes
maneras.
Segn Plutchik, las diferentes emociones se pueden combinar para producir un rango de
experiencias an ms amplio. La esperanza y la alegra, combinadas se convierten en
optimismo; la alegra y la aceptacin nos hacen sentir cario; el desengao es una mezcla de
sorpresa y tristeza.
Estas emociones varan en intensidad, la ira, por ejemplo, es menos intensa que la furia,
y el enfado es an menos intenso que la ira.
La intensidad emocional vara en un individuo a otro. En un extremo se encuentran las
personas experimentan una intensa alegra y en el otro extremo estn los que parecen carecer
de sentimientos, incluso en las circunstancias ms difciles.
Entre ms intensa sea la emocin, ms motivara la conducta. Las emociones varan
segn la intensidad dentro de cada categora y este hecho ampla mucho el rango de
emociones que experimentamos.
En segundo lugar, tenemos frustraciones de origen interno: que son, entre otras, la
inadaptacin emocional y la falta de tolerancia a las mismas. De este modo el logro y el fracaso,
as como la dependencia e independencia, son las principales fuentes internas de frustracin y
de accin.
La repeticin de la frustracin tiende a desarrollar la distancia entre su causa y la
reaccin; y puede llegar el momento en que se ha perdido la nocin del origen dela frustracin.
Con relacin a los conflictos pueden considerarse de cuatro tipos.
Cuando la eleccin debe ser hecha entre varias alternativas agradables, como la
eleccin de carrera.
Cuando la eleccin debe hacerse ante un solo camino, cuyo recorrido deseamos o no
deseamos.
Un tercer tipo de conflictos se da cuando se representan dos metas a elegir, pero una de
ella es desechada pero no todo.
Existe un cuarto tipo de conflicto, que sucede cuando debe hacerse una eleccin entre
dos cosas malas.
Si el conflicto es grave y prolongado puede acabar creando en nosotros no slo una
gran tensin, sino tambin puede quebrar o trastornar nuestra salud mental.
7. El control de las emociones
Las emociones en sus aspectos internos son bien difciles de controlar. En cambio, en
sus aspectos externos son ms fciles de lograr.
El mundo de las emociones ha sido considerado siempre conflictivo, porque crea dos
tipos de problemas: el conflicto del predominio entre ellos y la discordancia de ellos y la razn.
Algunos consejos para aprender a controlar las emociones:
Mantener una apariencia tranquila ante los estmulos que nos provocan temor.
Controlar el lenguaje, ya que el control de las palabras ayuda a disciplinar las
emociones.
Procurar ajustar los estmulos excitatorios de las emociones a las condiciones de
tolerancia de nuestro organismo.
Aclarar cada da nuestros pensamientos.
Aprender a proyectar a nuestra mente a situaciones nuevas, comparando las mismas
con otras experiencias.
Hacer comparaciones con las diferentes situaciones.
8. Trastornos psicofisiolgicos viscerales y del sistema nervioso autnomo
Las reacciones que se incluyen bajo el ttulo de trastornos psicofisiolgicos viscerales y
del sistema nervioso autnomo comprenden los padecimientos que con ms frecuencia se
denominan "trastornos psicosomticos".
Las enfermedades psicosomticas ms frecuentes son aquellas que estn vinculadas
con el aparato respiratorio, la piel, el aparato gastrointestinal, el genitourinario y el
cardiocirculatorio. El asma bronquial, las disneas psicgenas, las dermatitis atpicas, la
alopeca areata, las dishidrosis, el colon irritable, la lcera gastroduodenal, la constipacin
pertinaz, la disuria, la estranguria, la frigidez, la impotencia sexual, las taquicardias paroxsticas,
las lipotimias, son las afecciones que se suelen ver con ms frecuencia, ligadas con aspectos
psicolgicos.
La angustia produce trastornos que se expresan de manera predominantemente
fisiolgica y no simblica.
Como el afecto se expresa a travs de las vsceras, su sentimiento o su parte subjetiva
se reprime y en consecuencia se previenen la posibilidad de que se vuelva consciente. Su
expresin no esta bajo el control absoluto de la voluntad ni de la percepcin.
A esta altura puede comenzar a pensar en la falta de afecto de ella hacia l y la amarga
injusticia que esto implica: puede dar rienda suelta a un arranque de vituperacin iracunda, slo
para darse cuenta de pronto que su comportamiento solamente la alejar an ms. El miedo
repentino que sigue a esta comprensin puede llevarlo a suplicarle con humillacin despreciable
y lo impeler a hacer alguna cosa desesperada si fracasa en conmoverla.
Es obvio que todas estas emociones surgen de los celos. En un sentido los celos las
contienen todas, pues ninguna de ellas sera posible sin ello. Esto significa que los celos no son
ni una sola tendencia sentida hacia la accin, ni tampoco pueden tener un solo patrn
expresivo. Muchas otras emociones contienen elementos igualmente complicados,
dependiendo de las varias formas en que la situacin es apreciada. Desde que la expresin
emocional y los cambios fisiolgicos siguen a los cambios en apreciacin (como lo hace la
emocin), es imposible aislar y describir con exactitud ni la experiencia ni el modelo expresivo
para emociones tan complejas.
Los celos de un hombre pueden contener ms ira que miedo, los de otro pueden incluir
miedo de prdida, amor propio herido pero nada de amor verdadero. En tales emociones
complejas debemos saber la manera como es apreciado el asunto y cmo esa apreciacin
cambia antes de que podamos describir la emocin.
EMOCIONES EPISDICAS Y PERDURABLES
Cuando un objeto, una persona, o una situacin nos afecta parar bien o para mal,
despierta una tendencia emocional transitoria. Esta emocin deja un residuo que puede
convertirse en una actitud emocional: la actitud cuando es realizada, puede convertirse en un
hbito emocional. De aqu que un episodio emocional puede generar un estado emocional
perdurable. Tanto las actitudes emocionales como los hbitos emocionales pueden extenderse
sobre toda una clase de objetos (ejemplos: arrogancia, timidez, confianza, vergenza, y otros).
Si los hbitos emocionales son restringidos a un objeto dado, se vuelven acciones altamente
estereotipadas (fumar, tomar, etc.). En las actitudes y hbitos emocionales estamos en realidad
tratando de los efectos de largo alcance o acumulativos de la emocin ms bien que de las
emociones mismas.
Pero es con los mamferos cuando aparecen las emociones como una funcin mental.
En lugar de las docenas de huevos depositados por un reptil, la camada de un mamfero est
compuesta tan slo por unos cuantos individuos, pero cada uno de ellos recibe una gran
cantidad de cuidados y atenciones. Los mamferos tienen un sistema ms evolucionado para
las aptitudes sociales. Llevan la cra en sus vientres, y cuidan de ellas despus del nacimiento,
los amamantan durante toda la infancia. Muchos animales salvajes cazan en grupos y ensean
a sus cras a cazar. Los mamferos, para decirlo de alguna manera, desenvolvieron un sistema
cerebral de segunda generacin. En esta innovacin reside la semilla de la pareja, los vnculos
familiares y mucho de lo que consideramos humano.
Ahora bien, en la naturaleza, todos los organismos vivos, cuando estn en situacin de
amenaza de su integridad fsica, tienen reacciones bruscas en su metabolismo.
Delante del peligro todos los animales reaccionan bruscamente en centsimas de
segundo: las aves levantan vuelo, los mamferos se mueven con rapidez orientados hacia la
lucha o la huida. Llamamos a esos comportamientos, justamente, mecanismos de huida o
lucha, y son impulsos bsicos para la preservacin de la vida. Las mayora de nuestras
emociones estn, por lo tanto, en nuestro cdigo gentico. Tanto en su faz puramente biolgica
(reacciones de lucha-huida) como en su faz afectiva (amamantamiento, cuidado de la cra,
sociabilidad, etc.).
Hay un tercer aspecto de las emociones, y es su carcter espiritual. No podra
concebirse la bondad humana, la abnegacin, el sacrificio o el amor al prjimo si estuviramos
desprovistos de emociones. Tampoco podra pensarse en la creacin artstica o la sensibilidad
para las expresiones del arte si careciramos de emocionalidad.
MIEDO, ANSIEDAD Y ANGUSTIA
El miedo es definido clnicamente como una perturbacin angustiosa del nimo debido a
un riesgo o mal que amenaza realmente o que se representa en la imaginacin. El miedo es
una situacin emotiva primaria y fundamental, que est presente en el hombre desde los
primeros das de su vida (ausencia de la madre, oscuridad, al or un fuerte ruido, en la prdida
de un apoyo fsico o afectivo, etc.).
Trae consigo fenmenos fsicos derivados (variacin del pulso y de la respiracin,
reacciones motoras, etc.); estos fenmenos son estnicos (alta excitacin) o astnicos (baja
excitacin), segn que las reacciones emotivas se vean favorecidas o frenadas,
respectivamente, y dependen del temperamento individual. El miedo se distingue del temor en
que es menos reflexivo que ste; sin embargo, el objeto del miedo es concreto y determinado,
lo contrario de lo que ocurre en la angustia.
La ansiedad y el miedo son maneras normales que tenemos para responder hacia
peligros percibidos o imaginados. La ansiedad usualmente empieza con un peligro no muy bien
definido, mientras que el miedo usualmente empieza cuando hay una situacin que est muy
bien definida, como un auto que se nos viene encima. Esta relacin entre la ansiedad y el
miedo se puede graficar de esta manera:
Ansiedad ----------------------- peligro no muy bien definido
Miedo------------------------peligro muy bien definido
La ansiedad y el miedo nos causan tambin muchos sntomas mentales incmodos,
como el sentirnos indefensos, la confusin, la aprehensin, la preocupacin y los pensamientos
negativos repetitivos. La ansiedad vara desde la leve aprensin de quien prueba la temperatura
del agua antes de nadar, hasta el pnico rayano en el caos, de la persona totalmente incapaz
de controlar sus funciones corporales. Entre estos dos extremos se encuentran los sentimientos
de temor, miedo, irritabilidad, agitacin, preocupacin, impotencia, inseguridad, tensin,
nerviosidad, cobarda, terror, todos ellos, grados diferentes de un sentimiento de incertidumbre
en cuanto a la propia seguridad.
La prdida de la estima tambin provoca ansiedad. Puede manifestarse como temor al
fracaso, temor a ser descubierto como un individuo sin valor alguno o como temor al ridculo.
Algunas autoridades, como Havelock Ellis, han llegado a considerar a la risa como un
ejercicio religioso, puesto que conduce a una expansin del alma.
Adems de formar los bellos das de la vida, como dijera Scrates, la alegra, o el buen
humor, son importantes porque no hay aspecto de nuestro diario vivir que les sea ajeno.
Repasemos algunos:
1) LA RISA ES SALUD.
Aristteles describa a la risa como un ejercicio corporal valioso para la salud.
La medicina psicosomtica se ha cansado de probar que nuestro estmago, hgado,
corazn y todos los rganos funcionan mejor cuando nos sentimos felices. La risa o alegra
aumenta nuestra resistencia fsica y acta como un inhibidor natural del dolor. Hace millares de
aos el rey Salomn deca en sus PROVERBIOS: Un corazn alegre nos hace tanto bien como
una medicina, mientras un espritu quebrantado nos seca hasta los huesos.
La risa puede deber una parte de su benigna influencia sobre nuestro estado corporal al
hecho de que produce un considerable incremento de actividad vital mediante la estimulacin
nerviosa.
El Dr. Sang Lee, graduado en medicina en Corea y especializado en medicina interna y
alergia en los Estados
Unidos, afirm: La mente y el cuerpo son un todo. Cuando existe una situacin alegre y
esperanzada, la qumica cerebral se altera, liberando un tipo especial de hormona, llamada
endorfina, que fortalece el sistema inmunolgico, pudiendo, inclusive, eliminar clulas
cancerosas.
Hasta el famoso oftalmlogo William Bates comprob que el sentido de la vista mejora
cuando el individuo est pensando en cosas agradables o viendo escenas que le complacen.
2) LA RISA ES UN MEDIO RAPIDO, FACIL Y GRATUITO DE RELAJACION.
Mientras remos, experimentamos a veces que los msculos han quedado flccidos, lo
que en parte puede explicar que muchos tericos hayan sealado que la risa implica una
liberacin de tensin o de energa excesiva. Por ejemplo, Herbert Spencer, filsofo ingls del
siglo pasado, caracteriz la risa como una descarga de la excitacin nerviosa excesiva, y
Sigmund Freud hizo de una concepcin similar la piedra clave de su teora de la risa.
La risa interrumpe la actividad mental: divierte, o ms bien relaja la atencin, impidiendo
as a la mente entretenerse en cuestiones perniciosas... Los movimientos corporales de la risa
aceleran la circulacin y respiracin y elevan la presin sangunea; de ese modo producen una
condicin de euforia o bienestar general que da un matiz placentero a la conciencia. La risa
tambin levanta un espritu cansado.
3) EL BUEN HUMOR ES UNA DE LAS MEJORES PRENDAS DE VESTIR CON QUE
PODEMOS PRESENTARNOS EN SOCIEDAD. W. M. THACKERAI.
a) En el trabajo
En la revista FLORIDA TREND -marzo de 1992- apareci un artculo escrito por la
consultora Leslie Gibson, acerca del humor en el trabajo. En esa nota se encuentra esta curiosa
informacin: como promedio un nio de cuatro aos de edad re 400 veces al da, mientras que
los adultos slo remos de 15 a 16 veces.
Segn Gibson esto es lamentable: Rer es tambin bueno para los negocios. Puede
reducir las tensiones, da vida a las presentaciones y estimula la creatividad. En un ambiente de
negocios, cuando a las personas se les permite rer, aunque sea quince segundos, obtienen
ms oxgeno para el cerebro, lo que les hace pensar ms claramente. Tambin agrega que el
humor borra o atena las jerarquas, produciendo menos acartonamiento.
En nuestro trabajo diario, la risa es una vacacin instantnea y gratuita.
b) En una negociacin: LA RISA ES LA DISTANCIA MAS CORTA ENTRE DOS
HOMBRES.
4) LA RISA Y EL BUEN HUMOR REJUVENECEN.
LA SONRISA HACE QUE EL ROSTRO SE VEA MAS BELLO.
CMO FOMENTAR LA RISA Y EL BUEN HUMOR
Por supuesto, frecuente espectculos humorsticos, vea pelculas cmicas, trate de tener
en mente siempre algunos chistes.
Para que su buen humor caiga realmente bien, no hay nada mejor que rerse de s
mismo.
Busque el lado gracioso, no de situaciones trgicas, pero s de los problemas,
imprevistos, situaciones embarazosas, etc.
Fomente todo el buen humor que pueda conseguir de otros, y estimlelo con el suyo
propio.
FRASES CELEBRES SOBRE LA RISA Y EL BUEN HUMOR
Deca un rey de la antigedad : Anot diariamente mis pesares, y cuando los rele al
cabo de pocos aos, me movieron a risa, en vez de arrancarme lgrimas.
NO CONSEGUIR LA ALEGRIA ES PERDERLO TODO.
Robert L.
Stevenson
ALEGRA Y AMOR SON LAS ALAS DE LAS GRANDES EMPRESAS.
Wolfgang
Goethe
NO PUEDES EVITAR QUE LOS PJAROS DE LA TRISTEZA VUELEN SOBRE TI,
PERO DEBES EVITAR QUE ANIDEN EN TU CABELLO.
Proverbio chino.
EL CORAZN ALEGRE ES CAPAZ DE CAMINAR TODO EL DA. EL CORAZN
INSENSIBLE A LA ALEGRA SE CANSA AL CABO DE UNA HORA.
William Shakespeare
UNA PERSONA SIN SENTIDO DEL HUMOR ES COMO UN COCHE SIN
AMORTIGUADORES. SALTA DE DOLOR CON CADA PIEDRA DEL CAMINO.
Henry Ward
...EL ANCIANO RI ESTENTREA Y GOZOSAMENTE, AGITANDO SU ANATOMA
DE LA CABEZA A LOS PIES, Y TERMIN DICIENDO QUE AQUELLA RISA ERA DINERO,
PUES DISMINUA LAS CUENTAS DEL MDICO.
Mark Twain, en TOM
SAWYER.
Voltaire dijo que el cielo nos haba dado dos cosas para equilibrar las numerosas
desgracias de la vida : la esperanza y el sueo. Podra haber aadido la risa.
Immanuel Kant
Mucha gente cree, dice el comedigrafo francs Marcel Achard, que para triunfar basta
con levantarse temprano. No : es necesario tambin levantarse de buen humor.
LA PERSONA QUE HACE TODO LO POSIBLE PARA QUE LA FELICIDAD DEPENDA
DE SI MISMA Y NO DE LOS DEMAS, HA ADOPTADO EL MEJOR PLAN QUE EXISTE PARA
VIVIR FELIZ.
Platn
Sntomas motivacionales y conductuales: La apata en hacer cosas, la falta de
capacidad de disfrute, la desmotivacin ante cualquier cosa que anteriormente causaba placer.
Aparece, as mismo, un enlentecimiento generalizado de respuestas motoras, habla, gesto.
(Nalini Ambady, Half a Minute: Predicting Teacher Evaluations from Thin Slices of Nonverbal
and Physical Attractiveness, Journal of Personality and social Psychology, 1993. Se encontr
casi el mismo nivel de exactitud en breves observaciones realizadas en
otros 44 estudios, incluyendo uno de las interacciones de la gente con jefes, colegas y
subordinados, Nalini Ambady y Robert Rosenthal, Thin Slices of Expressive Behavior as
Predictors of Interpersonal Consequences: A Meta-Analysis, Psychological bulletin 111, 1992).
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EDUCACIN
El sistema educativo, una de las instituciones sociales por excelencia, se encuentra
inmerso en un proceso de cambios enmarcados en el conjunto de transformaciones sociales
propiciadas por la innovacin tecnolgica y, sobre todo, por el desarrollo de las tecnologas de
la informacin y de la comunicacin, por los grandes cambios que se producen en las
relaciones sociales, y por una nueva concepcin de las relaciones tecnologa-sociedad que
determinan las relaciones tecnologa-educacin.
Cada poca ha tenido sus propias instituciones educativas, adaptando los procesos
educativos a las circunstancias. En la actualidad, esta adaptacin supone cambios en los
modelos educativos, cambios en los usuarios de la formacin y cambios en los escenarios
donde ocurre el aprendizaje.
Aunque el nfasis de los cambios educativos, lgicamente, est puesto en el impacto
que la tecnologa est produciendo en nuestras vidas, una corriente paralela y complementaria
de la anterior rescata la importancia y la urgencia de la educacin de las emociones y los
sentimientos.
La experiencia muestra que para facilitar el aprendizaje y la creatividad, es
fundamental el desarrollo de la tanto de la vida intelectual como de la emocional, porque no
es suficiente contar con las mquinas ms modernas y las mejores instalaciones (aun teniendo
cierta capacidad intelectual), si falta la motivacin, el compromiso, y el espritu de cooperacin.
Cuando la educacin no incluye los sentimientos, no pasa de ser una simple
instruccin. La ciencia actual refuerza an ms esta conviccin de tantos alumnos, padres y
maestros.
En los laboratorios de psicologa experimental se ha comprobado, desde hace tiempo, el
efecto positivo de las emociones, incluso en aspectos de rendimiento acadmico, como en la
consolidacin de la memoria, por ejemplo.
Cuando leemos dos textos con una trama compleja, recordamos mejor aqul que
tiene un alto contenido emocional. De las invasiones inglesas narradas por nuestras
maestras lo que mejor hemos retenido es el episodio del aceite hirviendo volcado sobre los
atacantes desde las azoteas de las casas porteas.
Por algo, en francs, se dice aprender "par coeur", de corazn, cuando se memoriza
algo. Las emociones y los sentimientos son esenciales en todo aprendizaje. Lo sabamos desde
siempre, pero ahora hemos comenzado a conocer mejor sus bases biolgicas.
La Inteligencia Emocional parte de la conviccin de que la escuela debera promover
situaciones que posibilitaran el desarrollo de la sensibilidad y el carcter de los alumnos,
sobre la base de que en el quehacer educativo se involucra tanto el ser fsico como el mental, el
afectivo y el social, en un todo.
CMO INFLUYEN MIS EMOCIONES EN EL ESTUDIO Y EL APRENDIZAJE
APRENDER TAMBIN ES EMOCIONANTE...
Las emociones juegan un papel muy importante en nuestros estudios y nuestro
aprendizaje, en todas las etapas de la vida -la escolar, la universitaria y la del aprendizaje
permanente a que hoy nos obligan las responsabilidades profesionales y ejecutivas.
Como es natural, hay emociones que favorecern nuestro aprendizaje, y hay otras que
lo perjudican o lo obstaculizan. A priori, podramos decir que estados anmicos como la alegra,
el entusiasmo o el coraje nos impulsan con la energa emocional adecuada para llevar adelante
con eficiencia cualquier proceso de aprendizaje. Y estados anmicos como la tristeza, el miedo
o la clera perturban, obstaculizan o incluso pueden llegar a invalidar el proceso de aprendizaje.
En una segunda lectura, podemos advertir que la intensidad de una misma emocin
puede convertirla en positiva o negativa para distintas actividades.
Por ejemplo: un atleta puede tener un determinado nivel de ansiedad que puede mejorar
su perfomance. Pero si tiene mucha ansiedad, no alcanzar su mximo nivel. Un actor puede
ser estimulado por la ansiedad, y as mejorar su actuacin, pero si esa ansiedad se convierte en
miedo, al salir al escenario saldr disminudo. Lo mismo puede ocurrir ante un examen, o ante
una presentacin en pblico, o ante la elaboracin un informe, etc.
Hay cuatro niveles en los que nuestros estados emocionales pueden afectar nuestro
aprendizaje:
1) En una etapa inicial (predisposicin, motivacin, inters)
2) En una etapa intermedia (perseverancia, persistencia, regularidad del estudio)
3) En una etapa de obstculos (manejo de, de las dificultades, de la frustracin o de la
adversidad)
4) En una etapa final (equilibrio emocional en el examen de nuestros conocimientos o en
la aplicacin de los mismos).
Elba L. Menecie
CMO INFLUYEN MIS EMOCIONES EN EL ESTUDIO Y EL APRENDIZAJE?
PREGUNTAS MS FRECUENTES DE LOS ESTUDIANTES
1. Cmo afectan mis emociones a mis estudios?
SON LAS EMOCIONES UNA AYUDA O UN ESTORBO PARA ESTUDIAR?
Las emociones pueden ser tanto una ayuda como un estorbo a la hora de estudiar.
Es fcil caer en el error de que existen emociones buenas y emociones malas. Las
buenas pareceran ser, a la hora de estudiar, el optimismo y el entusiasmo, y las malas, por
ejemplo, la furia, la ansiedad o el miedo.
Sin embargo, el optimismo podra convertirse en sobreestimacin propia, cuando
pensamos que ya sabemos todo y nos ir muy bien, y soltamos las riendas mucho antes de lo
necesario. Vamos al examen... y descubrimos, tarde y dolorosamente, que nos han aplazado...
La furia podra indicar una energa positiva de reaccin frente a un revs (por ejemplo, el
del prrafo anterior), y si ella no es desmedida o incontrolable, es mucho mejor que la abulia, la
indiferencia o la depresin, sentimientos que pueden surgir despus de un hecho adverso, y que
no nos predisponen a la accin.
La ansiedad indica cierto grado de estrs que nos prepara para la accin. La ausencia
total de ansiedad sera un tremendo control de nosotros mismos, que nos otorga completa
tranquilidad, algo que es raro de ver (como sabemos por experiencia propia); pero tambin la
ausencia de ansiedad podra indicar indiferencia, abulia, o lo que es peor... inconsciencia del
reto -p. ej. un examen- que tenemos que afrontar.
El miedo, en muchos casos, es una valiossima seal que indica la desproporcin entre
la amenaza a la que nos enfrentamos y los recursos con los que contamos para resolverla. Sin
embargo, nuestra confusin lo han convertido en una emocin negativa que debe ser ignorada
o eliminada. La inconsciencia de lo que puede representar esta importante seal que es el
miedo, podran hacernos fracasar en nuestros estudios... justamente por creer, otra vez, que el
optimismo o la confianza propia son siempre vlidos y el miedo nunca lo es.
Lo que, sin dudas, es un elemento positivo a la hora de estudiar es el equilibrio
emocional, ese estado de serenidad que nos permite evaluar con eficacia cada estado anmico
que vivimos. Distinguir el optimismo correcto del que puede estar fuera de lugar, la ansiedad que
nos impulsa a la accin de la que nos paraliza, la furia que nos hace avanzar de aquella que nos
ciega, o el miedo que nos deprime y anula del miedo que nos seala inseguridades y peligros
que debemos superar trabajando (estudiando) con ms ahnco.
2. Cmo influye una buena relacin con el profesor para entender y aprobar una
materia?
ME GUSTA MUCHO, POQUITO, NADA...
Cuando ests asistiendo a una escuela o a una universidad, la finalidad principal es la
adquisicin de conocimientos, y stos se miden por los exmenes, parciales o finales, orales y/o
escritos.
Parte de esa adquisicin de conocimientos se produce por la lectura de distintos
materiales, pero otra parte la recibes directamente de un/a profesor/a, l/ella te comunica no
slo datos, ideas, informaciones, sino que puede transmitirte o despertarte distintas
sensaciones, emociones y sentimientos que pueden favorecer o perjudicar tu aprendizaje.
Es muy importante que aprendas a ser consciente de lo que experimentas frente a los
profesores: sea esto simpata, antipata, agrado, desagrado, entusiasmo, aburrimiento,
motivacin, etc. Esta consciencia te permitir manejar distintas circunstancias vinculadas al
aprendizaje, en estos aspectos:
a) Que aproveches si se da una buena relacin con tus profesores, lo cual estimula tu
aprendizaje y favorece tu participacin en clase y la percepcin que tengan de tu desempeo en
los estudios.
b) Que aprendas a neutralizar una mala relacin con los profesores, para que ella no te
desmotive o te quite el entusiasmo por aprender.
c) Que no confundas una mala (o nula) relacin con los profesores, con tu inters o
necesidad de aprendizaje de las materias que ellos dictan, sabiendo discriminar ambas cosas
para que la confusin entre ambas no te perjudiquen en el estudio y aprendizaje.
d) Que la consciencia de que no tienes una buena relacin con los profesores te motive
a buscar todos los medios para revertir esa situacin, recordando finalmente que son esos
mismos profesores quienes te podrn ayudar para aprender mejor, y quienes terminarn
evaluando tu aprendizaje, tarea en la que sin ninguna duda, adems de priorizar los elementos
puramente acadmicos, influyen tambin las percepciones subjetivas sobre esfuerzos, voluntad
e inters de cada alumno en la materia que se dicta.
3. Puedo estudiar sin motivacin?
LA MOTIVACIN ES LA CLAVE ESENCIAL PARA EL ESTUDIO.
Sabemos lo que la motivacin es. Y lo sabemos por nuestra experiencia personal y
nuestra observacin directa: si unimos a dos personas con la misma habilidad y les
proporcionamos la misma oportunidad y condiciones para el xito, la persona motivada
sobrepasara a la persona sin motivacin en el desempeo y el resultado.
Cuando no existe motivacin hacia el aprendizaje, el aprendizaje es casi nulo.
Se sabe que los estudiantes motivados cooperan ms. Esto los hace mas abiertos
psicolgicamente al material de aprendizaje y mejoran el procesamiento de informacin. Es
mucho ms fcil para los estudiantes comprender lo que necesitan comprender.
Los estudiantes motivados aprenden mucho ms que aquellos que no tienen motivacin.
Los instructores, maestros, facilitadores y lderes de entrenamiento estn mucho ms dispuestos
a dar su mejor esfuerzo cuando saben que los estudiantes estn haciendo su mayor esfuerzo.
Es importante no olvidar la reciprocidad de esta relacin.
Algunas de las ideas o conceptos que puedes tener presente a menudo, para estar
motivado en tus estudios, son stos:
1. Tengo una actitud positiva hacia mi profesor y hacia lo que voy a aprender, con una
expectativa razonable de logro exitoso.
estudiante puede pasarse horas enteras viendo TV, durmiendo o simplemente dejando pasar el
tiempo delante de los libros. El final de estas situaciones puede ser la evitacin y/o el escape de
esta vivencia que le produce tanto malestar, llegando en ocasiones a no presentarse.
Detecta cuales son tus propios pensamientos ansigenos. Escrbelos en una lista
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Es un hecho comprobado que los estudiantes que ms necesitan ayuda suelen ser los
menos dispuestos a pedirla, quiz por vergenza o por tener la sensacin de que ellos
deberan saber qu hacer y pedir socorro los pondr en evidencia. Otros creen que el
asesoramiento les ser de escasa utilidad.
IDENTIFICAR LAS FUENTES DE AYUDA
Las fuentes de ayuda para los problemas de los estudiantes son prcticamente
ilimitadas, pero la mayora recurre a personas, libros o cursos especiales.
Supongamos que tu problema consiste en que siempre entregas tarde tus trabajos.
Quiz puedas hablar con tus padres para enterarte de cmo programan ellos su tiempo para
cumplir con todas sus obligaciones, o, si ellos tambin tienen problemas al respecto, investigar
cmo se pueden superar. O puedes tomar un curso de tcnicas de estudio donde se incluya
este tema.
Consejeros, maestros, familiares y amigos pueden en muchos casos dar a los
estudiantes la ayuda que necesitan, o pueden derivarlos hacia otras fuentes.
Recuerda que lo primero que te conviene hacer apenas detectas una limitacin o
carencia en el estudio, es admitir, sin sentirte menoscabado y sin incomodidad personal, que
necesitas ayuda. Luego podrs evaluar la clase de ayuda que necesitas, identificar una fuente
apropiada y efectuar el pedido especfico.
INTELIGENCIA EMOCIONAL: SINNIMO DE MADUREZ
La violencia provocada por los jvenes norteamericanos preocupa y hay quienes se
estn preguntando qu es lo que est fallando en la crianza de los nios en este pas.
Mientras que los comunicadores culpan a los juegos de video y la televisin, los
educadores a la falta de orientacin cvica y moral en las escuelas, los siclogos apuntan hacia
un aspecto fundamental del desarrollo de la personalidad.
Antes lo llamaban madurez, pero ahora es calificado de inteligencia emocional y hasta
existen pruebas que miden el coeficiente emocional (EQ).
"Estamos criando un montn de nios sin disciplina por ideas mal entendidas de dejar al
nio hacer lo que quiera", afirma Mara C. Fernndez, psicloga de la Universidad de Miami que
labora en el Mailman Center for Child Development.
A su juicio, la forma ideal de desarrollar la Inteligencia Emocional es mediante la crianza
en el hogar en el que los padres logren hacerlo con un equilibrio del amor y la disciplina.
"Uno trata de que el nio se desarrolle emocionalmente y que sea feliz en la vida, son
cosas bsicas y normales", apunta la experta en sicologa infantil. "Para lograr el desarrollo del
nio es indispensable el amor y la disciplina. Los dos tienen que ir de la mano".
Otros hasta discuten si la Inteligencia Emocional es un potencial innato o si constituye un
grupo de habilidades, competencias, o destrezas que se aprenden. Tambin hay especialistas
que afirman que, al igual que ocurre con todos los otros tipos de inteligencia, existen aspectos
de desarrollo en el aprendizaje de cmo utilizar esta inteligencia. Y la habilidad de usarla vara
de situacin a situacin y de da a da.
Segn investigaciones recientes, los nios con una Inteligencia Emocional alta aprenden
mejor, tienen menos problemas de conducta, se sienten mejor sobre s mismos, tienen mayor
facilidad de resistir las presiones de sus contemporneos, son menos violentos y tienen ms
empata, a la vez que resuelven mejor los conflictos.
Otras caractersticas de los nios emocionalmente inteligentes es que tienen menos
probabilidades den recurrir a una conducta autodestructiva, (como drogas, alcohol, embarazo
adolescente), tienen ms amigos, gozan de mayor capacidad para controlar los impulsos y son
ms felices, saludables y exitosos.
"La inteligencia emocional es lo que antes se llamaba sabidura, o madurez, o instinto
social", explica la psicloga Gilda Moreno, del Miami Children Hospital. "Es poder desarrollarse
bien dentro de su ambiente de una manera inteligente, porque la vida es un equilibrio, y si uno
tiene ese balance emocional es ms fcil alcanzar la felicidad".
Los padres deben entender "que a los nios hay que hablarles mucho, y hoy da nadie
les est hablando", excepto la televisin, Internet y los amigos. Lo ms indispensable, asegura
Moreno, es que los padres mantengan una buena comunicacin con sus hijos.
"Si uno no deja que los nios hablen, no sabemos qu lo que estn pensando. No
hablarles en tono de sermn, pero s en un tono de que los adultos podemos ayudarlos a
encontrar su propia manera de pensar".
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EDUCACIN
La Inteligencia Emocional es un concepto relativamente nuevo que introdujeron Peter
Salovey y J. Mayer en 1990. Estos psiclogos de Harvard forman parte de la corriente crtica
contra el concepto tradicional que considera la inteligencia slo desde el punto de vista lgico o
lingstico. Salovey organiza la inteligencia en cinco competencias principales:
1) conocimiento de las propias emociones (autoconocimiento)
2) capacidad de manejarlas (control emocional)
3) capacidad de automotivarse
4) capacidad de reconocimiento de las emociones de los dems (empata), y
5) habilidad en las relaciones (habilidades sociales y liderazgo).
De todos modos, es el periodista y divulgador cientfico Daniel Goleman el responsable
de popularizar este concepto en el best-seller La Inteligencia emocional (1995).
En el libro Predicciones, que rene a 31 grandes pensadores de nuestro tiempo, en el
que imaginan cmo ser el siglo XXI, Daniel Goleman escribe:
...Pronostico que las sociedades desarrolladas ampliarn las competencias de los
colegios para que incorporen la educacin emocional.
Nuestras habilidades emocionales y sociales siempre se han transmitido de forma vital:
a travs de los padres, familiares, vecinos y amigos... Pero los nios de hoy pasan mucho
tiempo solos.
Es obvio que esta transmisin de habilidades bsicas no se est produciendo tan bien
como antes. Sin embargo, las escuelas proporcionan a la sociedad un vehculo que garantiza
que cada generacin aprende las artes vitales fundamentales: cmo controlar los impulsos y
manejar la clera, la ansiedad, la motivacin, la empata y la colaboracin, y tambin cmo
solucionar los desacuerdos de forma positiva. Ya hay escuelas cuyo programa de estudios va
ms all de lo bsico para incorporar lecciones sobre estas habilidades esenciales.
Los resultados son bastante alentadores: los nios no slo mejoran en su autocontrol y
en el manejo de sus relaciones, sino que tambin tienen menos peleas e incidentes violentos, a
la vez que aumentan su puntuacin en las pruebas acadmicas.
Dicho en pocas palabras, mi prediccin es que habr un da en el que todos los nios y
nias aprendern en la escuela, junto con los tradicionales rudimentos acadmicos, estas artes
pragmticas necesarias para vivir mejor. En los programas escolares la empata se valorar
tanto como el lgebra.
Es evidente que la enseanza colectiva y simultnea, orientada exclusivamente al
conocimiento, y que tradicionalmente ha venido aplicndose desde el siglo XIX ha resuelto con
cierto xito la necesidad humana de desarrollo intelectual, pero no ha encontrado muchas
soluciones a los problemas personales que el desarrollo intelectual conlleva, y sta es la
carencia en la que se enfoca la Inteligencia Emocional, que a la vez puede aportar otros
principios -desde el mundo de las emociones y los sentimientos-para mejorar el aprendizaje.
ser receptivo;
ya no tendr que hacer esfuerzos para parecer diferente de lo que es, sino slo
para cambiar y llegar a ser ante todo aquello que puede ser.
Esta disponibilidad psicolgica y afectiva de apertura, sensibilidad y de cambio, conduce
al profesor a comprometerse completamente en la situacin pedaggica, a entregar su totalidad
a aquello que cree, dice, hace y es.
1990
Abuso de drogas
Abuso de alcohol
Embarazos
Suicidio
Violaciones
Robos
Asaltos
atletas, que toleran entrenamientos aburridos o dolorosos a veces, con el deseo de superar sus
marcas.
5. En la necesidad de AUTORREALIZACIN:
Tareas interesantes, desafos para la inventiva y la creatividad.
Estructuracin de las actividades acordes a las inclinaciones personales.
Uso combinado de los dos hemisferios cerebrales: el izquierdo (en los diestros) para
razonar, analizar, el derecho para intuir, captar totalidades, representar con imgenes,
metforas, dramatizar.
6. Cmo influye el ambiente de una clase en los resultados acadmicos de mis
alumnos?
SI NOS SENTIMOS BIEN APRENDEMOS MS
El ambiente de una clase influye mucho en los resultados acadmicos de los alumnos.
Un mnimo de normas claras, objetivos, organizacin y soporte aceptados por todos, crea
y mantiene el ambiente necesario para el buen aprendizaje.
El equilibrio entre la implantacin de normas indiscutibles y necesarias para la
enseanza-aprendizaje, en algunas ocasiones la tolerancia y la flexibilidad, cuando no afectan a
la buena marcha de la clase, constituyen el ncleo fundamental que facilita el clima de
aprendizaje y dedicacin al estudio, al tiempo que se genera un ambiente distendido, favorable a
todo proceso de mejora y crecimiento equilibrado.
Y finalmente, la introduccin de cambios en la forma de ensear y aprender, mediante
una metodologa variada, hace ms ameno y fcil el proceso de formacin.
La integracin de cambios innovadores en la interaccin profesor-alumnos obedece a un
doble objetivo. Por un lado, el de evitar la rutina y por otro, aumentar la dedicacin al
aprendizaje. La tendencia a la rutina, tanto en la enseanza como en el aprendizaje, aburre,
desmotiva y reduce el clima de aprendizaje, y seguidamente reduce la pasividad del alumnado y
el aprendizaje memorstico.
La metodologa variada y el comportamiento flexible del profesor, firme e intransigente en
las cuestiones relevantes a nivel acadmico, pero tolerante o sensible a instancias que sean
importantes para sus alumnos, genera un clima activo y motivador positivo para su formacin.
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL CLIMA DE APRENDIZAJE EN EL AULA.
Para aumentar la cohesin del grupo:
Procurar que se tomen decisiones grupales;
Favorecer las interacciones realizando trabajos en grupo;
Para favorecer el apoyo y comprensin:
El profesor puede mostrarse confiado, asequible y abierto a los alumnos;
El profesor puede procurar conocer y comentar, no slo los problemas de la clase,
sino tambin los personales que afectan directa e indirectamente al aprendizaje acadmico y
profesional.
Para mantener un clima de orden favorable al aprendizaje:
bsicos pero se genera al mismo tiempo un clima de confianza y colaboracin idneo para la
buena marcha del curso.
Cmo
estimular
ms
la
participacin
personal
grupal
en
clase?
Relacionar los temas tratados en clase con las experiencias y valores de los
alumnos; (la intencin de aplicar esto ya nos obliga a conocer esas experiencias y valores, y por
lo tanto, a alentar la participacin de los alumnos expresando sus pensamiento y sentimientos.
No adoptar una actitud dogmtica ni apoyarse en su autoridad en las explicaciones,
de forma que el alumno pueda tambin expresar sus dudas sin temor a quedar en ridculo.
2. El aprendizaje cooperativo:
El objetivo del aprendizaje cooperativo es que el alumnado perciba que el obtener sus
objetivos no conlleva que sus compaeros y compaeras fracasen, sino que cuanto ms avance
el grupo ms avanza cada individuo. Esto no significa negar la competicin sino estimular las
diferentes dimensiones que encontramos en ella. Se pueden situar procesos competitivos en
marcos cooperativos.
3. Solucin de problemas:
Los sujetos debemos aprender a buscar soluciones propias y no siempre a travs de
alguien a quien atribuimos autoridad o conocimiento. Tambin debemos aprender a pensar
crticamente y a ser creativos con los problemas. Hay una serie de pasos que contribuyen a este
proceso: crear el clima, definir y discutir el problema, explorar todas las opciones, valorar todas
las alternativas, etc.
4. Autorregulacin:
La autorregulacin (habilidades de las personas para desarrollar comportamientos
aceptables socialmente, sin la presencia de monitores externos), la autoestima y la
autodisciplina son beneficios adicionales del aprendizaje de solucin de problemas que se
realizan en los programas de tratamiento de conflictos. Los disputantes participan activamente y
toman decisiones sobre los problemas a los que se enfrentan. Esto fomenta la autoconfianza, la
autoafirmacin y tambin la autorregulacin.
5. Establecimiento de normas y fronteras en un marco de democracia participativa:
Las actitudes administrativas y las estructuras deben permitir que el alumnado lleve a la
prctica sus derechos y pueda opinar sobre las decisiones que le ataen. Este es un proceso al
que hay que prestar mucha atencin, porque la escuela es uno de los marcos ms importantes
de socializacin de nuestro alumnado, y es el vivero de ideas y percepciones acerca de
principios tan importantes como la democracia y la justicia.
Ignorar las opiniones del alumnado en aquellos asuntos que les incumben puede dar
lugar a lo que en psicologa se denomina indefensin aprendida.
Este concepto se refiere tanto a la pasividad como a la impotencia. El sujeto aprende,
desde su infancia, que no existe relacin entre su comportamiento y los cambios que se pueden
producir en su entorno. Se podra resumir en "mi comportamiento, mi anlisis, mis
compromisos... son irrelevantes para el curso de los acontecimientos; son otros, los profesores,
padres, polticos y otros muchos tipos de autoridades los que tienen las claves y el poder para
modificar las cosas e influir sobre el futuro".
6. Apertura y empata:
La actitud de estar abierto a lo que otro expresa y desea, el intentar empatizar y ponerse
en su lugar, tener la oportunidad de experimentar cmo cada uno ve diferentes aspectos de una
misma situacin y sentir que la opinin del otro merece el mismo respeto que la nuestra, es otra
de las habilidades que fomentan estas tcnicas.
9. Qu grado de importancia tiene la relacin entre un alumno, su profesor y sus
padres?
PENSANDO EN LAS PARTES DE UN TODO
Se ha dicho que el proceso de aprendizaje descansa en un Trpode Educativo
compuesto por: el alumno, su familia (en especial sus padres) y la escuela (en especial los
profesores, pero tambin los compaeros de estudio).
Ninguno de estos tres factores, por s solos, puede garantizar el xito acadmico. Pero
de particular importancia es la relacin que establecen -entre s- estos tres factores: la relacin
alumno-profesor, la relacin alumno-padres y la relacin padres-profesores.
Podemos definir a la motivacin como una orientacin activa, persistente y selectiva que
caracteriza el comportamiento; la motivacin es a la vez fuente de actividad y de direccin de
esa actividad. Aadamos que la actividad sustentada por una motivacin tiene como finalidad el
satisfacer una necesidad o, ms generalmente, resolver un estado interior de tensin.
En este sentido, slo aprendemos lo que queremos aprender. Nadie nos puede obligar a
aprender algo si no estamos motivados. Por supuesto, podemos estar motivados
POSITIVAMENTE (para hacer algo que nos lleva a un premio, beneficio, gratificacin) o
NEGATIVAMENTE (para eludir un castigo, un perjuicio, un dao).
Motivacin y motivo son trminos estrechamente ligados. Estas palabras derivan del
verbo latino motere que significa moverse, poner en movimiento estar listo para la accin.
De la misma raz proviene la palabra emocin.
Desde un punto de vista psico-fsico, la motivacin es la capacidad para enviar energa
en una direccin especfica con un propsito especfico. Esa energa es fsica, emocional e
intelectual. En el contexto de la Inteligencia Emocional, significa usar nuestro sistema emocional
para:
a) Potenciar las emociones que favorecen el aprendizaje (alegra, entusiasmo,
perseverancia), y
b) Neutralizar los estados anmicos que obstaculizan el aprendizaje (depresin, tristeza,
angustia, miedo, inseguridad, clera).
Toda motivacin parece constar de tres factores bsicos:
1) El DESEO.
2) El PODER. Si alguien desea lo imposible, lo que sabe positivamente que es
inalcanzable para l, no tendr una verdadera motivacin, intensa y sostenida.
3) El DEBER. No existe meta a la que uno pueda aspirar a llegar, sin hacer
absolutamente nada. El secreto de la motivacin estriba en que uno debe poner algo de s
mismo para lograr lo que desea. Puede tratarse del esfuerzo personal en un trabajo, en un
estudio, etc.
Hay cuatro fuentes principales de motivacin:
Nosotros mismos (equilibrio emocional, pensamiento positivo, aplicacin de buenas
estrategias, seguimiento de rutinas razonables, etc.).
Los amigos, la familia y los colegas, en realidad, nuestros soportes ms relevantes.
Un mentor emocional (real o ficticio).
El propio entorno (aire, luz, sonido, objetos motivacionales).
En todos los rdenes de la vida la motivacin, es la clave de cualquier logro y progreso.
Algunos investigadores de la motivacin en el mbito del estudio y el aprendizaje han
establecido seis escalas -o niveles- diferentes en el proceso motivacional, a saber:
a) Orientacin a metas intrnsecas: la orientacin a metas se refiere a la percepcin por
parte del estudiante de las razones por las que se implica en una tarea de aprendizaje. La
orientacin a metas intrnsecas es el grado en el que el estudiante considera que toma parte en
una tarea por razones como el reto, la curiosidad y la maestra o dominio. Tener una orientacin
motivacional intrnseca en una determinada tarea acadmica quiere decir que la participacin
del estudiante en ella es un fin en s mismo, ms que un medio para alcanzar un determinado
fin.
b) Orientacin a metas extrnsecas: complementa a la subescala de orientacin a metas
intrnsecas y se refiere al grado en el que el estudiante percibe que participa en una tarea por
razones como las notas, recompensas, la opinin de los otros o el superar al resto de sus
compaeros. Es decir, esta subescala refleja la orientacin al resultado, mientras que la anterior
se refiere a la orientacin a la tarea. Cuando una persona tiene una alta orientacin a metas
procedimentales, estratgicas son importantes, pero slo tienen sentido si estn al servicio de
las actitudes. Es la actitud mas la amplitud lo que hace competente a la persona en cualquier
actividad.
Una herramienta sumamente interesante -tanto desde la perspectiva de los resultados
acadmicos como de la prctica en habilidades sociales- es el llamado Aprendizaje
Cooperativo.
Hay que reconocer que la enseanza debe individualizarse, en el sentido de permitir a
cada alumno trabajar con independencia y a su propio ritmo. Pero es necesario promover la
colaboracin y el trabajo grupal, ya que ste establece mejores relaciones con los dems
alumnos, aprenden ms, les agrada la escuela, se sienten ms motivados, aumenta su
autoestima y aprenden habilidades sociales ms efectivas al estudiar, aprender y trabajar en
grupos cooperativos.
Tradicionalmente, en la sala de clases, los estudiantes compiten unos con otros para
obtener buenas notas y recibir la aprobacin del profesor(a). Este tipo de competencias entre
estudiantes no fomenta el mejoramiento acadmico ni el compaerismo.
El Aprendizaje Cooperativo es una estrategia que promueve la participacin colaborativa
entre los estudiantes. El propsito de esta estrategia es conseguir que los estudiantes se
ayuden mutuamente para alcanzar sus objetivos. Adems, les provee para buscar apoyo
cuando las cosas no resultan como se espera.
Existen diversas definiciones del enfoque de aprendizaje cooperativo, sin embargo,
bsicamente se trata de un enfoque instruccional centrado en el estudiante que utiliza
pequeos grupos de trabajo (generalmente 3 a 5 personas, seleccionadas de forma intencional)
que permite a los alumnos trabajar juntos en la consecucin de las tareas que el profesor
asigna para optimizar o maximizar su propio aprendizaje y el de los otros miembros del grupo.
El rol del profesor no se limita a observar el trabajo de los grupos sino que a supervisar
activamente (no directivamente) el proceso de construccin y transformacin del conocimiento,
as como las interacciones de los miembros de los distintos grupos. El rol del docente,
entonces, es el de un mediatizador en la generacin del conocimiento y del desarrollo de las
habilidades sociales de los alumnos.
Un nuevo tipo de Educacin requiere el trabajo sistemtico y continuado de capacidades
dialgicas, con el fin de poner en poner en marcha mecanismos de cooperacin y articulacin
social. El desarrollo de nuevas formas de asociacin y organizacin social, el perfeccionamiento
y la vitalidad de nuestras actuales instituciones, e incluso el vislumbramiento y la aparicin de
otras nuevas, requieren por nuestra parte de actitudes ms igualitarias, ms universalistas y
ms abiertas al respeto de las singularidades de las diferentes culturas sin ningn tipo de
discriminacin.
La percepcin de que la solucin a los problemas colectivos no pueden resolverse
individualmente, exige nuevas formas de aprendizaje cooperativo, de aprendizaje entre iguales,
ya que en la prctica "nadie ensea a nadie y nadie se ensea solo, sino que todos nos
enseamos en comunin". Paralelamente hacer visible en lo cotidiano la justicia, la libertad, la
convivencia y la paz, est inseparablemente unido al ejercicio permanente de habilidades
dialgicas y de cooperacin. En definitiva: si las instituciones educativas formales e informales
se sustraen de esta responsabilidad, si desde nuestras escuelas no se interviene diariamente
en el ejercicio de hbitos democrticos, de tolerancia y de solidaridad, no ser posible
responder a los problemas que, tanto locales como globales, tiene planteados hoy la
humanidad.
DIFERENCIA ENTRE TRABAJO EN GRUPO Y APRENDIZAJE COOPERATIVO
El trmino "trabajo en grupo" se ha usado siempre que un maestro decide organizar
actividades en grupos pequeos. El "aprendizaje cooperativo" pertenece a esta categora de
trabajo en grupo, pero no todo trabajo en grupo en el aula es necesariamente aprendizaje
cooperativo.
"El aprendizaje cooperativo es el uso instructivo de grupos pequeos para que los
estudiantes trabajen juntos y aprovechen al mximo el aprendizaje propio y el que se produce
en la interrelacin" (Johnson & Johnson, 1991). Para lograr esta meta, se requiere planeacin,
habilidades y conocimiento de los efectos de la dinmica de grupo. "El aprendizaje cooperativo se
refiere a una serie de estrategias instruccionales que incluyen a la interaccin cooperativa de estudiante
a estudiante, sobre algn tema, como una parte integral del proceso de aprendizaje" (Kagan, 1994).
El aprendizaje cooperativo hace posible entender los conceptos que tienen que ser
aprendidos a travs de la discusin y resolucin de problemas a nivel grupal, es decir, a travs
de una verdadera interrelacin. Usando este mtodo, los estudiantes tambin aprenden las
habilidades sociales y comunicativas que necesitan para participar en sociedad y "convivir"
(Delors, 1996). As, Kagan (1994) describe la necesidad del aprendizaje cooperativo y concluye:
"Necesitamos incluir en nuestras aulas experiencias de aprendizaje cooperativo, ya que
muchas prcticas de socializacin tradicionales actualmente estn ausentes, y los estudiantes
ya no van a la escuela con una identidad humanitaria ni con una orientacin social basada en la
cooperacin. Las estructuras competitivas tradicionales del aula contribuyen con este vaco de
socializacin. De este modo los estudiantes estn siendo mal preparados para enfrentar un
mundo que demanda crecientemente de habilidades altamente desarrolladas para ocuparse de
una interdependencia social y econmica".
La efectividad de los programas de Aprendizaje Cooperativo ha sido comprobada en
muchas escuelas diferentes (desde primarias hasta escuelas para educacin de los adultos) y
tambin en aulas que contienen diferentes grados de multiculturalidad y multilingualidad.
Dentro del aprendizaje cooperativo las fuentes principales han sido Spencer Kagan
(Estructuras), Shlomo y Yael Sharan (Investigacin en grupo), Elizabeth Cohen (Instruccin
Compleja), Johnson & Johnson y Robert Slavin (ver referencias).
LA EDUCACIN INDIRECTA: EL EJEMPLO DE LOS PROFESORES
El manejo constructivo de las situaciones problemticas inevitables- exige de los
profesores una gran cantidad de cualidades emocionales:
Respeto por los alumnos, lo que les impide ser hirientes incluso cuando estn enfadados
o en el trato con alumnos difciles.
La capacidad de manejar la propia indignacin.
Un sentimiento de autoestima estable que les permita no convertir cada provocacin de
los alumnos en un ataque personal.
La capacidad de ponerse en el lugar de los alumnos y comprender sus motivos.
El conocimiento de que el tono que emplean en el trato con los alumnos acta sobre el
desarrollo emocional de los mismos. Los alumnos que tienen profesores inteligentes, desde el
punto de vista emocional, disfrutan ms asistiendo a la escuela, aprenden sin pasar miedo
alguno y van edificando una sana autoestima. Pero, sobre todo, la postura humana del profesor
trasciende a ellos.
Un estudio norteamericano investig las repercusiones que tenan los seminarios en los
que se enseaba a los maestros a comportarse con empata en el trato con los alumnos y a
evitar todo tipo de comentarios despreciativos.
Se observ un incremento en la autoestima entre los alumnos, un aumento del
rendimiento escolar, una mejora de la creatividad, un descenso de las faltas de asistencia y,
sobre todo, una disminucin de los problemas relacionados con la disciplina. Los profesores
que saben ponerse en el lugar de sus alumnos, y les salen al paso con respeto, contribuyen a
que la jornada escolar est menos marcada por la rabia, el miedo y la frustracin. El ambiente,
en general, es menos agresivo. Y los profesores empticos contagian a sus alumnos su actitud
ante la vida: el tono en el trato se hace ms humano.
Por el contrario, los profesores que se enfrentan con regularidad a sus alumnos con
desprecio, no deben sorprenderse de que sus discpulos pisoteen sin consideracin alguna las
emociones de sus compaeros ms dbiles: cuando se burlan sin piedad de los ms torpes,
durante la clase de deporte, o califican a un alumno que ha sacado una mala nota de idiota con
el cerebro amputado.
LA EDUCACIN EN VALORES
CARACTERSTICA DE LOS VALORES
Debe la educacin preparar aptos competidores en el mercado laboral o formar
hombres completos? Ha de potenciar la autonoma de cada individuo, a menudo crtica y
disidente, o la cohesin social? Debe desarrollar la originalidad innovadora o mantener la
identidad tradicional del grupo? Atender a la eficacia prctica o apostar por el riesgo
creador? Reproducir el orden existente o instruir a los rebeldes que pueden derrocarlo?
Mantendr una escrupulosa neutralidad ante la pluralidad de opciones ideolgicas, religiosas,
sexuales y otras diferentes formas de vida (drogas, televisin, polimorfismo esttico) o se
decantar por razonar lo preferible y proponer modelos de excelencia? Pueden simultanearse
todos estos objetivos o algunos de ellos resultan incompatibles?
Fernando
Savater, (El valor de educar)
Evidentemente, la institucin educativa no es el nico agente responsable de la
educacin de los valores. Las prcticas educativas familiares, los medios de comunicacin y el
propio contexto socio- poltico, ejercen igualmente un papel muy relevante.
Por otro lado, y relacionado con la influencia del contexto, cualquier educador es
sensible a la influencia que el neoliberalismo y las economas de mercado, estn ejerciendo al
fomentar el individualismo, la eficacia, la competencia, el prestigio social, etc. como valores
deseables. Si a esto unimos la frecuencia y abundancia de la violencia, el engao y la
corrupcin en nuestros contextos polticos ms prximos, cualquier educador se puede
preguntar tiene sentido una educacin en valores, cuando los modelos socio-polticos
presentan unas conductas, tan diferentes a las que se quieren promover? Qu sentido tiene
explicar en clase, el por qu es importante pagar nuestros impuestos, si los alumnos
comprueban que "los que mejor viven" no lo hacen?
Qu entendemos por valores? Cmo conceptualizamos los valores morales?
Muy probablemente todos no estaremos de acuerdo en definir las caractersticas y las
jerarquas de los valores, y esto es lo que le da importancia y riqueza a esta cuestin crucial de
nuestra existencia. De acuerdo con la mayora de los autores, presentamos una serie de
caractersticas propias del valor:
apetibilidad: los valores son atractivos para las personas, a diferencia de, por
ejemplo, las necesidades, que son obligatorias.
jerarqua: no todos los valores presentan la misma validez (la concrecin de este
aspecto es el caballo de batalla entre todos los estudiosos).
sistema: no estn desconectados entre ellos, sino que forman parte de un conjunto
de relaciones.
Libertad
Igualdad
Justicia
Paz
Solidaridad
Tolerancia
Repensar la naturaleza
Bartolom (1997), en un estudio bsicamente etnogrfico dedicado a la escuela
multicultural, seala la importancia de los valores en las acciones encaminadas a la
construccin de un nuevo tejido social. Una afirmacin de este tipo implica situarse en una
postura relativista, pero igual se propone la realizacin de unos valores bsicos extensibles a
toda la comunidad:
Igualdad de derechos
Libertad
Tolerancia
Justicia
Participacin
Derecho a la informacin
Dilogo
2. Te proporciona una situacin segura para ensayar tus emociones. El juego es una
franja de entrenamiento para cualquier rea de nuestra vida. Cuando somos pequeos,
jugamos para poder aprender el difcil arte de vivir: cmo llevar a cabo el rol de adulto, cmo
enfrentarse a situaciones atemorizantes, etc. Es, necesariamente, en un marco de juego donde
aprendemos nuestras futuras actitudes adultas. Como adultos, el juego nos ofrece la
oportunidad de continuar ensayando actitudes y analizando sus consecuencias sin riesgo real.
3. Te aleja de las emociones negativas con las que vives. El juego nos aparta de las
preocupaciones conscientes. Al jugar redefinimos qu partes de la realidad son importantes
para nosotros. Esto es debido a la parte absorbente del juego. (Es imposible estar intentando
devolver una volea y estar a la vez preocupndote por tus cifras de ventas). Nos permite dejar
de tomarnos demasiado en serio a nosotros mismos tan a la tremenda, tan en serio, durante un
rato.
LA EMOCIN CREA RECUERDOS RESISTENTES
Un recuerdo asociado a una informacin cargada emocionalmente permanece grabado
en el cerebro.
Esta es la grfica descripcin que hizo el escritor Jill Neimar en un excelente artculo
publicado en la revista PSYCHOLOGY TODAY, titulado: Es mgica. Es maleable. Es... la
Memoria.
Los cientficos estn ahora empezando a comprender cmo funciona la memoria
emocional se pueden desencadenar ante acontecimientos positivos y negativos. En cualquier
tipo de experiencia emocional el cerebro se aprovecha de la reaccin de lucha-o-huida, que
inunda las clulas de dos potentes hormonas del estrs, la adrenalina y la noradrenalina.
El Dr. James McGaugh, de la Universidad de California (Irvine), dice: Creemos que el
cerebro se aprovecha de los neurotransmisores liberados durante la respuesta al estrs y de
las emociones fuertes para regular la intens9idad con que se almacenan los recuerdos.
Las hormonas del estrs estimulan reacciones fsicas obvias -el corazn bombea ms
rpido, los msculos se tensan-. Pero tambin fijan imgenes muy vvidas en las clulas del
cerebro. Con fundamento de causa : le interesa saber cmo reaccionar -al instante- la prxima
vez que se le acerque un manaco blandiendo un hacha!
Un notable estudio, llevado a cabo por McGaugh y su discpulo Larry Cahill, indic
claramente cmo las emociones, hasta las ms habituales y cotidianas, se asocian a mejor
memoria -y a mayor capacidad de aprendizaje.
Se suministr a dos grupos de estudiantes universitarios un frmaco que bloqueaba los
receptores de la adrenalina y de la noradrenalina. A continuacin, se le proyectaron 12
diapositivas en que se representaban escenas como las de un nio cruzando la calle con su
madre o visitando a un hombre en el hospital. A un grupo se le explic una historia de lo ms
normal relacionada con las imgenes: el nio y la madre van a ver a su padre, que es cirujano.
Mientras el segundo grupo escuchaba una historia inquietante y dramtica: al nio le atropella
un coche y el cirujano intenta coserle el pie que le ha seccionado.
Dos meses ms tarde se pas un test sorpresa a los participantes en el estudio. Los que
haban escuchado la historia cotidiana demostraron poseer una escasa capacidad para recordar
el contenido de las 12 diapositivas; el grupo que haba escuchado el relato dramtico record
las diapositivas significativamente mejor. En otra prueba, los psiclogos pedan a la gente que
escuchara listas de palabras, entre las que se incluan palabras con carga emocional, tales
como PECHO, CADVER y VIOLADOR. Los participantes recordaron mejor las palabras
emocionales que las neutras. Y lo que quiz tenga ms inters es que tambin recordaron
mejor qu voz haba dicho las palabras -un claro indicio de que haban prestado mayor atencin
a los hechos asociados.
Desde el punto de vista del educador, Robert Sylwester, profesor de educacin de la
Universidad de Oregn, argumenta convincentemente a favor de la necesidad de prestar mayor
atencin al valor de las emociones en la enseanza.
IV LAS ALTERNATIVAS
AMPLIANDO EL CAMPO SENSORIAL
La verdad es que todos estamos ms cerca de lo que pensamos de nuevas
oportunidades de aprender, innovar y triunfar. Yo creo que una de las caractersticas
de los hombres y mujeres de alto CE (Cociente Emocional) es su capacidad de sentir
ms lejos y ms profunda y rpidamente que los que se valen slo del CI (Cociente
Intelectual).
Veamos una manera no convencional en que uno puede ampliar su campo
sensorial. Lo he tomado directamente de la biologa humana. Piense que la FVEA es
un rea diminuta en el centro de la retina del ojo, un punto microscpico en donde estn
aglomeradas las clulas receptoras de luz, y es all donde la percepcin de la imagen es
perfectamente clara. Yendo de ah hacia fuera, hacia la visin perifrica, las
imgenes se van haciendo progresivamente ms imprecisas.
Por ejemplo, cuando usted mira esta pgina, la zona de claridad perfecta que ve la
fvea es apenas como 25 millonsimas de su campo visual total. Esto significa que
probablemente puede abarcar de cinco a diez letras en foco perfecto. Esto lo puede
comprobar usted mismo fijando por unos momentos la vista en la palabra POR en esta
oracin. Observe que slo una palabra o dos las ve claras.
La fisiologa del ojo es tal, que a fin de transmitir imgenes al cerebro la fvea
hace fijaciones como si estuviera tomando instantneas unas cuatro veces por segundo.
As pues, los ojos cubren el campo visual en lo que se podra comparar a pequeos
tragos. Debido a esto, por lo general slo podemos leer una palabra por instantnea, o
cuatro palabras por segundo, lo cual equivale a unas 240 palabras por minuto.
Sin embargo, hay lectores que han aprendido a leer con increble rapidez. No leen
palabra por palabra sino que en cada fijacin visual de la fvea abarcan muchas
palabras, frases, oraciones y hasta prrafos. Los ms veloces entre ellos han llegado a
leer 5.000 palabras por minuto, con excelente comprensin y retencin.
Usted tambin puede aprender a hacer esto. Con unos pocos ejercicios sencillos,
como leer columnas de letras en una pgina enfocando el centro pero abarcando
progresivamente ms letras y palabras, el rea de foco perfecto de la fvea se puede
expandir.
Yo soy testigo de que muchos gerentes y profesionales lo han logrado. Lo que es
ms interesante para el tema de la percepcin de oportunidades, es que esas mismas
personas me han dicho que al mismo tiempo que ampliaban su manera de leer, otras
cosas tambin se ensanchaban en la forma de interactuar con personas y
circunstancias.
Recuerdo que un alto ejecutivo me inform que ahora en sus conversaciones
diarias tena la capacidad de concentrar mejor la atencin en su interlocutor, y al mismo
tiempo su visin perifrica abarcaba ms del ambiente. Responda a interacciones y al
horizonte de oportunidad en un sentido ms amplio.
De anloga manera, he odo suficientes informes de primera mano para creer que
con la prctica se pueden ampliar otros sentidos, no slo para obtener ms informacin
sino tambin para percibir ms all del campo normal de enfoque, para leer entre lneas
e ir ms all de las palabras en las conversaciones de negocios.
Por la intuicin y los instintos aprendemos a observar cundo necesita atencin
una persona que est luchando, a fin de ofrecerle una palabra amable de
reconocimiento y asistencia. O podemos sorprender a una persona haciendo las cosas
bien, como dice Ken Blanchard, y ofrecerle inmediatamente elogios en lugar de esperar
hasta que las cosas salgan mal (lo cual todos parecen notar) y empezar entonces las
reconvenciones y las quejas.
De qu otras maneras especficas podra usted estirar sus sentidos de vista,
odo, intuicin e instintos? Cmo podra desprenderse de viejas rutinas y disfrutar
COMPETENCIAS EMOCIONALES
Cada una de las 5 Habilidades Prcticas de la Inteligencia Emocional, fueron a su vez
subdividas, por el Dr. Daniel Goleman, en diferentes competencias. Estas capacidades son:
Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de nimo, los recursos y las intuiciones.
Las competencias emocionales que dependen de la autoconciencia son:
- Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que pueden tener.
- Correcta autovaloracin: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.
- Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.
Autorregulacin: Se refiere a manejar los propios estados de nimo, impulsos y recursos. Las
competencias emocionales que dependen de la autorregulacin son:
- Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.
- Confiabilidad: mantener estndares adecuados de honestidad e integridad.
- Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeo laboral.
- Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
- Innovacin: sentirse cmodo con la nueva informacin, las nuevas ideas y las nuevas
situaciones.
Motivacin: Se refiere a las tendencias emocionales que guan o facilitan el cumplimiento de
las metas establecidas.
- Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estndar de excelencia laboral.
- Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organizacin.
- Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.
- Optimismo: persistencia en la persecucin de los objetivos, a pesar de los obstculos y
retrocesos que puedan presentarse.
Empata: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los
otros.
- Comprensin de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los
compaeros de trabajo.
- Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar
sus habilidades.
- Servicio de orientacin: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales del cliente.
- Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a travs de distintos tipos de
personas.
- Conciencia poltica: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, as como el
poder de las relaciones entre sus miembros.
Destrezas sociales: Implica ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros. Este
objetivo depende de las siguientes capacidades emocionales:
- Influencia: idear efectivas tcticas de persuasin.
- Comunicacin: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes convincentes.
- Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del
equipo de trabajo.
- Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su conjunto.
- Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas.
- Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo.
- Colaboracin y cooperacin: trabajar con otros para alcanzar metas compartidas.
- Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecucin de metas
colectivas.
AMBOS TIENEN QUE VER CON LA UNIN DE DOS ELEMENTOS QUE NO TIENEN UNA
OBVIA CONEXIN, Y CON LA CREACIN DE UN VNCULO.
Por ltimo, el humor nos ayuda a luchar con lo impensable: nuestra calidad de mortales.
DIMENSIN PERSONAL - ASERTIVIDAD
RELACIN ENTRE EL RENDIMIENTO ACADMICO, LA ANSIEDAD ANTE LOS
EXMENES, LOS RASGOS DE PERSONALIDAD, EL AUTOCONCEPTO Y LA
ASERTIVIDAD
por: Yesica Noelia Reyes Tejada
La Asertividad
Se proponen dos definiciones acerca de la Conducta Asertiva: Es la conducta que
permite que una persona acte sobre la base de sus intereses o sus necesidades, expresar
cmodamente sentimientos honestos, defenderse sin ansiedad inapropiada o bien ejercer sus
propios derechos sin negar los de los dems. En la prctica SER ASERTIVO es:Ser capaz de
decir "no". Ser capaz de pedir un favor o peticin si as lo requieres.
Ser capaz de expresar tanto los sentimientos positivos como los negativos de manera
adecuada.
Ser capaz de comunicarse adecuadamente.
Ser capaz de expresar tu opinin.
Ser capaz de mantener los propios derechos.
Cuando nos comunicamos asertivamente adems del lenguaje verbal tenemos que
utilizar adecuadamente de una serie de elementos para que el conjunto expresado resulte hbil
socialmente:
Contacto de los ojos.
Inflexin y volumen de la voz.
Uso de las manos.
Expresividad del rostro.
Fluidez en el habla.
Postura.
Distancia fsica.
En general podemos decir que existe una limitada asertividad por algunas de las
siguientes causas:
Exceso de ansiedad en alguno de los sujetos.
Escasez en habilidades sociales para actuar adecuadamente.
Limitada autoestima.
Poca habilidad en el trato interpersonal.
Pensamiento rgido, poco flexible, que impide resolver adecuadamente los problemas que se
presentan.
Estilos de comportamiento
Tenemos tres estilos de comportamiento frente a cualquier situacin interpersonal: Asertivo o
hbil socialmente, agresivo y pasivo o no asertivo.
2. La persona Agresiva
Defiende de manera excesiva sus propios derechos o necesidades sin pensar en los
dems. Carece de habilidades adecuadas para afrontar determinadas situaciones.
Su volumen de voz es elevado, es impulsivo, precipitado, insulta, amenaza, se muestra
tajante, interrumpe a menudo, poco educado, grosero.
Su contacto ocular es desafiante, su postura invade el espacio del otro, se muestra
tenso.
Piensan que slo importan ellos, que mostrar inters por los dems es mostrarse
vulnerable a los ojos de los dems. Todo lo sitan en trminos de ganar o perder.
Los sentimientos que afloran son: ansiedad incontrolada y creciente, soledad,
incomprensin, frustracin, falta de control, baja autoestima (si no, no se defenderan
tanto), irritacin constante.
Las consecuencias para las personas agresivas por su estilo de comportamiento son:
Generalmente los dems les rechazan o les temen.
Provoca la hostilidad de los dems aumentando cada vez ms su agresividad.
No defiende sus propios derechos, deja que la pisoteen. Respeta a los dems pero no a
s mismo.
Su habla es poco fluida, con un volumen de voz bajo, puede incorporar silencios o
titubeos en su conversacin dando la sensacin de ser una persona insegura en cuanto
a su actuacin y a su expresin.
Suele huir del contacto ocular, mantiene baja su mirada. Puede mostrarse tenso, con
una postura incmoda.
Suelen quejarse a terceras personas de la incomprensin a la que son sometidos pero
jams directamente al que se aprovecha de ellos.
Son personas "sacrificadas", que evitan molestar u ofender a los dems.
Se sienten: impotentes, baja autoestima, frecuentes sentimientos de culpabilidad,
frustrados, ansiosos.
Las consecuencias de una conducta no asertiva o pasiva en la persona que lo realiza son:
Prdida de autoestima
Presentan problemas de tipo somtico como forma de manifestar las grandes tensiones
que sufren.
Pueden tener repentinos estallidos de agresividad, desmesurados, incontrolados como
fruto de la acumulacin de tensin y hostilidad
Se define la asertividad como aquella habilidad personal que nos permite expresar
sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin
negar ni desconsiderar los derechos de los dems. En la prctica, esto supone el desarrollo de
la capacidad para:
Expresar sentimientos y deseos positivos y negativos de una forma eficaz, sin negar o
menospreciar los derechos de los dems y sin crear o sentir vergenza.
- Discriminar entre la asercin, la agresin y la pasividad.
- Discriminar las ocasiones en que la expresin personal es importante y adecuada.
- Defenderse, sin agresin o pasividad, frente a la conducta poco cooperadora, apropiada o
razonable de los dems.
As pues, la asercin no implica ni pasividad, ni agresividad.
La habilidad de ser asertivo proporciona dos importantes beneficios:
- Incrementa el autorespeto y la satisfaccin de hacer alguna cosa con la suficiente capacidad
para aumentar la confianza seguridad en uno mismo.
- Mejora la posicin social, la aceptacin y el respeto de los dems, en el sentido de que se
hace un reconocimiento de la capacidad de uno mismo de afirmar nuestros derechos
personales.
Son ejemplos tpicos de comportamientos agresivos, la pelea, la acusacin y la amenaza
y, en general todos aquellos comportamientos que signifiquen o comporten, la agresin de los
dems sin tener en cuenta sus sentimientos. El comportamiento agresivo suele aparecer como
consecuencia de la clera o la ira y de la incapacidad para autocontrolarse. En general, la
persona agresiva, o que se comporta agresivamente en un momento concreto, no suele
sentirse satisfecha de s misma, y lo que consigue es que los dems no quieran tenerla cerca, y
fcilmente pueden, tambin, ser agresivos con ella.
Se dice de la persona pasiva que no sabe expresar sus sentimientos y no sabe defender
sus derechos como persona. La persona pasiva, por lo general, no se siente satisfecha, ya que
no consigue decir lo que piensa o siente y no hace llegar su mensaje a los dems. Suele
sentirse insegura, poco aceptada y tenida poco en cuenta por los dems.
La ventaja de aprender y practicar comportamientos asertivos es que se hacen llegar a
los dems, los propios mensajes expresando opiniones, mostrndose considerado. Se
consiguen sentimientos de seguridad y el reconocimiento social. Sin duda, el comportamiento
asertivo ayuda a mantener una alta autoestima.
En todo caso, para aprender asertividad es completamente imprescindible tener bien
claro el hecho que tanto el estilo agresivo, como el pasivo, por lo general, no sirven para
conseguir los objetivos deseados.
CONCEPTO DE ASERTIVIDAD. ACEPTACIN Y OPOSICIN ASERTIVA
Existen mltiples definiciones de asertividad pero todas convergen en considerarla como
una habilidad de comunicacin interpersonal o social.
puede definir como la capacidad para transmitir hbilmente opiniones, intenciones,
posturas, creencias y sentimientos. La habilidad consiste en crear las condiciones que permitan
conseguir todos y cada uno de estos cuatro objetivos: eficacia (conseguir aquello que uno se
propone), no sentirse incmodo al hacerlo, y en situaciones en que se pone de manifiesto un
conflicto de intereses, ocasionar las mnimas consecuencias negativas para uno mismo, para el
otro, y para la relacin. En situaciones de aceptacin asertiva, establecer relaciones positivas
con los dems.
Veamos algunas caractersticas de la asertividad:
Como toda habilidad, la asertividad no es un trmino dicotmico (todo - nada), sino que
la conducta puede resultar ms o menos asertiva. Es decir, puede conseguir en mayor o menor
medida los objetivos sealados anteriormente .
La asertividad no es una caracterstica de personalidad aunque pueda estar relacionada
con determinadas formas de la misma. Por tanto, una persona puede mostrarse ms asertiva
en determinadas situaciones y menos en otras. Este sera el caso de alguien que cuando
expresa una opinin contraria o se muestra en desacuerdo ante su pareja, suele hacerlo de
forma asertiva. En cambio, ante su jefe suele inhibirse o bien, se siente incmodo o provoca
conflictos cuando lo hace.
Todas las habilidades pueden aprenderse con mayor o menor dificultad y en este
sentido, la asertividad no es diferente. As que una persona que suele ser poco asertiva en su
interaccin con personas del sexo contrario y de edad similar, puede llegar a serlo ms
mediante el entrenamiento correspondiente.
La literatura distingue entre oposicin asertiva y aceptacin asertiva.
En general, se consideran habilidades de oposicin asertiva aquellas que se aplican a
situaciones de interaccin con el objeto de manejar conductas poco razonables de los dems.
Una de las principales consecuencias de la oposicin asertiva es la conservacin de la
autoestima.
De otro lado, la aceptacin asertiva se relaciona con la capacidad de ofrecer y recibir
reconocimiento y cumplidos. Estas habilidades se inhiben con demasiada frecuencia olvidando
las ventajas que comportan. Debe tenerse en cuenta que ofrecer reconocimiento y cumplidos
ante la conducta adecuada o gratificante del otro, aumenta la probabilidad de que la repita en
un futuro.
Estas habilidades permiten aumentar la autoestima tanto del emisor como del receptor al
mostrar aceptacin y afecto hacia los dems, y en definitiva, facilitan la relacin de confianza
aumentando la satisfaccin mutua. Ayudan a establecer relaciones positivas con los dems.
Frente a este tipo de situaciones puede reaccionarse con falta de habilidades asertivas,
con asertividad, agresivamente, o inhibindose. Veamos qu ventajas supone la conducta
asertiva frente las otras tres.
VENTAJAS DE UNA RESPUESTA ASERTIVA
La inhibicin supone la falta de accin. Las opiniones y deseos de los dems prevalecen
sobre los propios ya que se opta por no manifestarlos. Las consecuencias que tiene esta opcin
es la sumisin ante los deseos del otro y el sentimiento de frustracin al no poder lograr los
propios objetivos. De otro lado, impide que se avance en el grado de confianza de una relacin
al no darse a conocer. Inhibir sistemticamente las opiniones, los deseos, las intenciones y la
postura personal puede evitar problemas con los dems, pero acaba convirtiendo a quien as se
comporta en un completo desconocido. En ltima instancia, la inhibicin refuerza el temor
desmesurado a no ser aceptado por los dems y a no creer en los derechos asertivos que
todos tenemos. Entonces aparecen sentimientos de indefensin y la creencia de que "haga lo
que haga, no cambiara las cosas".
Realmente, muchas de las veces que uno se siente disconforme con el trato recibido por
otro y le atribuye malas intenciones, se resolvera contestando afirmativamente a la pregunta
"se lo has dicho?"
Una conducta agresiva en el estilo, el tono y el contenido del mensaje, permite una
descarga emocional ms o menos intensa que puede resultar satisfactoria en un primer
momento. A diferencia de la inhibicin, una conducta agresiva puede conseguir el objetivo que
uno se propone al provocar en el otro una conducta de sumisin (o no!). Pero el precio que se
paga por ello puede ser alto. A medio plazo, puede que se hagan evidentes nuevos conflictos
con la persona "sometida". En realidad, a nadie le gusta ser objeto de una agresin y ello podra
daar seriamente, y a veces letalmente, la relacin. En el caso en el que no exista una rebelin
por parte de la persona objeto de la agresin, es bastante probable que sta no se atreva a
expresarse libremente por temor a ser agredida nuevamente. As que a medio - largo plazo, la
conducta agresiva provocar una falta de confianza mutua que acabar por limitar, sino
erosionar, la relacin.
Una conducta sistemticamente inhbil, es decir, poco asertiva, no logra transmitir
eficazmente la propia postura ni conseguir los objetivos de uno. A la larga crea sentimientos de
indefensin (como en el caso de la inhibicin) que aun son ms intensos al ir precedidos de
intentos infructuosos. Despus de fracasos repetidos al hacer prevalecer los propios derechos,
se refuerza la creencia de no ser aceptado por los dems.
Un estilo asertivo de conducta permite comunicar tranquila y eficazmente cul es nuestra
propia postura y ofrece informacin sobre cmo nos gustara que el interlocutor actuase en un
futuro. Permite darse a conocer y perseguir los propios objetivos respetando los derechos de los
dems. Evidentemente no asegura la obtencin de todo aquello que uno deseara de los otros,
pero al menos s permite que ellos conozcan de qu se trata. La persona que practica una
conducta asertiva se percibe como auto eficaz al sentirse capaz de hacer aquello que cree y
desea hacer. Por todo ello, un estilo asertivo permite conservar una relacin de confianza con
los otros, y de otro lado, la autoestima.
DERECHOS ASERTIVOS
Concepto
Todo ser humano tiene derecho a ser quien es y a expresar lo que piensa y siente.
Cuando esto se hace de forma asertiva se asegura el mximo respeto por los dems y por uno
mismo.
El lector puede consultar algunos ejemplos de situaciones en los que se hacen
prevalecer estos derechos mediante un estilo asertivo
Los derechos asertivos se supeditan al principal, el derecho a decidir si se desea
hacerlos servir. El criterio para tomar tal decisin ser personal. A modo general,
recomendamos que se tenga en cuenta de una parte, la influencia que ejerce cada uno de ellos
en la conservacin de la autoestima, y de otra, la valoracin de las situaciones concretas en las
que decida utilizarlos.
De otro lado, no olvide que todos cuantos le rodean tienen estos derechos, no slo Ud.
A continuacin exponemos una recopilacin de aquellos que han sido consensuados por varios
autores.
28 derechos asertivos
Algunas veces, Ud. tiene derecho a ser el primero.
Ud. tiene derecho a cometer errores.
Ud. tiene derecho a tener sus propias opiniones y creencias.
Ud. tiene derecho a cambiar de idea, opinin, o actuacin.
Ud. tiene derecho a expresar una crtica y a protestar por un trato injusto.
Ud. tiene derecho a pedir una aclaracin.
Ud. tiene derecho a intentar cambiar lo que no le satisface.
Ud. tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
Ud. tiene derecho a sentir y expresar el dolor.
Ud. tiene derecho a ignorar los consejos de los dems.
Ud. tiene derecho a recibir el reconocimiento por un trabajo bien hecho.
Ud. tiene derecho a negarse a una peticin, a decir "no".
Ud. tiene derecho a estar slo, an cuando los dems deseen su compaa.
Ud. tiene derecho a no justificarse ante los dems.
Ud. tiene derecho a no responsabilizarse de los problemas de los dems.
Ud. tiene derecho a no anticiparse a los deseos y necesidades de los dems y a no tener que
intuirlos.
Ud. tiene derecho a no estar pendiente de la buena voluntad de los dems, o de la ausencia de
mala idea en las acciones de los dems.
que suele utilizar la persona, ya que de no ser as, pueden restar fuerza al mensaje. Se evitarn
gestos como sealar con el dedo ndice puesto que puede recibirse como acusatorio, y en
general, cualquier otro que pudiera transmitir hostilidad.
Postura corporal. El cuerpo se mantendr erguido pero relajado. La cabeza recta,
mirando al interlocutor.
A continuacin se describen los componentes verbales:
Expresin que denote comprensin de la postura del otro. Comprender al otro no
significa necesariamente estar de acuerdo. En este punto hay que hacer un esfuerzo de
entendimiento de los motivos o de la visin que el interlocutor tiene del asunto, y expresarlo. Si
es necesario, se pedirn aclaraciones hasta que se est en posicin de formular una frase que
lo sintetice.
Con ello no slo aumentan las posibilidades de que se muestre ms receptivo a lo que
se le va a exponer, sino que puede tener un efecto de matizacin en el propio mensaje.
Supongamos que un hombre recibe de su jefe una peticin en forma de exigencia y en
tono claramente hostil, y que no es la primera vez que esto sucede, p. ej.: "dentro de 1 hora
quiero que est hecho el balance del mes, as que no pierda el tiempo, y trabaje...". Podemos
suponer que su conducta es consecuencia de rumiaciones respecto a algn conflicto que ha
tenido inmediatamente antes pero de hecho, desconocemos los motivos.
En este caso podra encabezar su respuesta diciendo algo como "entiendo que
probablemente haya tenido un mal da y que necesita esto con urgencia..." o "s que
posiblemente est de mal humor y necesita que le resuelva este asunto...". Si el jefe no aade
nada a dicho comentario, se seguir con el punto nmero 2. Si por el contrario da alguna
explicacin, se escuchar, y de nuevo se enunciar una expresin de entendimiento.
Expresin del problema. A continuacin se expondr el problema de forma clara y
concreta. Siguiendo con el ejemplo, podra aplicarse el enunciado siguiente "sin embargo, me
molesta que me exija que est listo con tan poco tiempo de margen e insine que pierdo el
tiempo..."
Desacuerdo verbal. Se aconseja utilizar una frmula breve como "no estoy de acuerdo
con ello...", o "no estoy dispuesto a hacerlo...". Para el caso que nos ocupa sera apropiado
decir "no puedo seguir aceptndolo...".
Peticin de cambio de conducta. Este punto es necesario en prcticamente todas las
situaciones de oposicin asertiva y en cambio, se olvida con frecuencia. Aadir este
componente marca la diferencia entre una queja y una peticin de cambio de conducta.
Adems, ofrece al receptor del mensaje una informacin valiosa sobre cmo se espera que se
comporte en un futuro. No hay que descartar que podra ser que lo desconociese y
comunicrselo le sirviera de gran ayuda para mejorar la comunicacin. En el ejemplo se podra
utilizar la siguiente frmula "de ahora en adelante le agradecera que cuando necesite el
balance me lo pida con 3 horas de margen, y que deje de recordarme que no pierda el tiempo
ya que considero que no lo hago...".
Propuesta de solucin. Supongamos que en el caso anterior, el jefe insiste en que cree
que en esta oficina se pierde mucho el tiempo. En este punto podra ser muy til proponer
alternativas dirigidas a modificar esta creencia. Una de ellas podra ser "creo que, al menos
durante unos meses, podramos establecer unas reuniones regulares para supervisar el trabajo
realizado durante la jornada. As podramos valorar si verdaderamente existe esta prdida de
tiempo, y en qu momento se da..."
RESPUESTAS ASERTIVAS
utilizada podra deberse a su relacin con la lucha por el poder ms trivial, en la que se define
quin es el vencedor y quin el vencido. Pero esta lucha no permite alcanzar estados ms
avanzados y creativos que s permite el contraste de opiniones. Adems, vencer a alguien por
sometimiento siempre engendra el peligro de la rebelin.
La modalidad asertiva no slo carece de las desventajas anteriores, sino que ofrece la
posibilidad de mantener la autoestima de la persona.
A continuacin se expone los pasos que deben tenerse en cuenta para expresar
desacuerdo ante la opinin de otro y formular la propia opinin, de forma asertiva.
Asegurarse de haber comprendido la opinin del otro. Una forma de hacerlo es
parafraseando, es decir repitiendo, lo que se ha credo entender, p.ej.: "segn lo que dices,
entiendo que propones que la cantidad anual de emigrantes se limite desde los gobiernos
autonmicos...". Tambin puede utilizarse preguntas de comprobacin de la comprensin. En
este caso, la formulacin del contenido del mensaje es lo nico que cambia. Siguiendo con el
ejemplo sera "quieres decir que segn tu opinin, la cantidad anual de emigrantes debera
limitarla los gobiernos autonmicos?". De esta forma, se da la oportunidad de clarificar malos
entendidos y obtener una informacin ms precisa antes de dar la propia opinin.
En ocasiones y por diversos motivos, se da el caso de que tras la parfrasis o la
pregunta de comprobacin, la persona niega haber sido el autor de lo que verdaderamente ha
dicho..."Bueno, no quiero decir exactamente esto...", "no, yo no he dicho esto...". Puede
entonces, aprovechar la ocasin para matizar lo que ha dicho. En el caso de ser as, es
conveniente hacer de nuevo una parfrasis o resumen buscando el compromiso personal con lo
dicho, sobretodo en el caso de que la persona que emite la opinin tenga alguna
responsabilidad de accin en el tema. Para el ejemplo que nos ocupa, aconsejaramos a un
poltico que lo hiciese.
Pensar en lo que se va a decir y en cmo. De nuevo no es conveniente precipitarse en
emitir la opinin contraria, con ms motivo si sta supone un compromiso de accin. Puede
retomarse el tema posteriormente, tras haber estudiado los matices que interesa introducir.
Reconocer los aspectos positivos de la opinin del otro en caso de hallarlos. Este aspecto es
aconsejable, ya que as se predispone al interlocutor a estar receptivo ante la nueva opinin que
va a escuchar. En el ejemplo anterior podra formularse como "estoy de acuerdo en que es un
problema la entrada de emigrantes sin ningn tipo de planificacin...".
Mostrar desacuerdo de manera clara, firme y amable. En este punto es conveniente no
mostrar signos de inseguridad como el titubeo, o el uso del condicional como forma verbal (yo
propondra..., yo dira...). Es imprescindible utilizar el pronombre personal yo, o nosotros si
representa la opinin de un colectivo. Aunque el mensaje verbal y no verbal es firme, el tono
debe ser amable (sin alzar excesivamente la voz, sin negar la mirada, manteniendo una postura
erguida y no altiva...).
Una forma sencilla como "yo no estoy totalmente de acuerdo con tu opinin sobre el
tema..." o "nuestro grupo no est de acuerdo con la solucin que vosotros proponis al
problema...", ser suficiente.
Ser especfico al describir la opinin con la que se est en desacuerdo. En esta fase hay
que cuidar de no caer en descalificaciones personales que slo sirven para activar una
conducta defensiva del interlocutor (p.ej.: "esto nos parece representativo de mentes
estrechas...", "esto demuestra la poca capacidad que Uds. tienen de buscar soluciones acordes
con las necesidades sociales..."). Lo ms probable es que tras este tipo de intervenciones se
entre en una escalada de descalificaciones mutuas a las que tan acostumbrados nos tienen
ciertos polticos, y que tan poco aportan al entendimiento mutuo y al avance en las
negociaciones. Adems, por poco agudo que sea el receptor de este mensaje, pronto adivinar
que el que lo emite est haciendo gala de un pensamiento deductivo errneo, repleto de
generalizaciones imprecisas, que poco tiene que ver con la realidad.
Una alternativa asertiva sera algo como "no creemos que la alternativa sea pasar la
competencia de limitacin de entrada del emigrante a las autonomas..."
Dar razones que sustenten el desacuerdo. Aqu no se trata de justificarse, sino de dar
razones basadas en el anlisis de las limitaciones que tiene la propuesta del otro.
Dar la propia opinin formulndola de forma concisa. El enunciado debe ser claro,
conciso, formulado en primera persona, y sin perderse en disquisiciones que se apartan del
tema concreto. Una formulacin formalmente correcta es "nosotros creemos que la entrada de
la emigracin debera estar regulada desde una comisin que represente al gobierno central y a
los gobiernos autonmicos, cuyas funciones seran analizar las necesidades del mercado...".
Resaltar las ventajas de la nueva opinin respecto a la del interlocutor. Esto otorga credibilidad
a la opinin que se emite, adems de aumentar la probabilidad de que el otro reconsidere su
propia opinin.
Obtener la reaccin de la otra persona a la nueva opinin. La finalidad no es forzarla a
que est de acuerdo y que abandone necesariamente su planteamiento inicial, sino conocer
cules son sus puntos de discrepancia, sus nuevas argumentaciones, o si fuera el caso, las
dificultades que tiene en mantener su posicin inicial.
Si los debates polticos siguieran normalmente este modelo, cabra preguntarse
suscitaran ms o menos inters entre la audiencia? aumentara la credibilidad de sus
lderes?.
Porqu las series y programas diversos que se emiten por TV.. representan
continuamente modelos pasivo y/o agresivos de actuacin, en lugar de un modelo asertivo?.
Lo cierto es que tanto los debates polticos como los programas televisivos, transcurren
en un plano de realidad que incorporando un trmino anglosajn podemos agrupar bajo el
epgrafe de "show" y que podemos traducir como representacin, demostracin, o exhibicin.
Cabe preguntarse si la vida cotidiana se sustenta sobre las mismas bases, o stas no son
vlidas para una convivencia que permita la ptima expresin del individuo.
Afrontar la crtica
Afrontar la crtica es un aspecto que no siempre resulta fcil. Con demasiada frecuencia
se cede a la tentacin de rechazarla, negarla, o incluso responder con un ataque hacia aquel
que la expresa.
Si la crtica est mal gestionada puede acarrear consecuencias negativas tanto para uno
mismo como para la relacin con la persona que la efecta.
De todas formas, hay que reconocer que bien llevada es una ocasin para replantearse y
rectificar la propia conducta. Una crtica ofrece informacin acerca de las consecuencias de la
conducta de uno en otras personas. Esto, como es obvio, es imposible sin la intervencin
externa.
As que a continuacin expondremos una forma aconsejable de afrontar la crtica,
asertivamente.
Concentrarse en lo que le estn diciendo e intentar comprender ese punto de vista. En
esta primera fase es necesario centrarse nicamente en el contenido de la crtica, posponiendo
la posible tendencia a defenderse o a pensar en los motivos ocultos de quien la est haciendo.
Intente comprender lo que le est diciendo y si no ha entendido algo, formule una pregunta
clarificadora.
No interrumpa, espere a que acabe. Por descabellado que le parezca, escuche y
"almacene" tanto la informacin que est recibiendo como su opinin al respecto. Cuando exista
una pausa en el discurso o manifieste claramente que ya ha acabado, es el momento de pasar
a la siguiente fase.
Tmese unos instantes para procesar la informacin y organizar la respuesta. Intente no
dejarse llevar por las emociones desagradables que pudiera sentir.
Responda. Si est totalmente de acuerdo con el contenido de la crtica, reconzcalo (p.ej.: "creo
que tienes razn en todo cuanto dices..."). Puede aadir las razones que le han impulsado a
obrar as. Sea conciso/a y no intente justificarse, slo informe. Disclpese sin extenderse
demasiado (p.ej.: "siento lo que ha pasado y que te haya molestado..."), y si ello es posible,
explique qu es lo que piensa cambiar de ahora en adelante. Intente que la otra persona le
comunique verbalmente cmo recibe su respuesta. En caso de no ser muy favorable, no intente
cambiar las cosas justificndose de nuevo, es mejor que repita brevemente su disculpa
(p.ej.:"ya te he dicho que lo siento...") y vuelva a nombrar los aspectos que piensa cambiar. Eso
s, sea consecuente con el cambio de conducta que ha anunciado. Si no est seguro/a de poder
mantener su propsito es preferible que no lo diga, ya que sino perder credibilidad.
Si no est totalmente de acuerdo con el contenido, diferencie los aspectos en los que s
lo est y los que no. En cuanto al resto, haga lo mismo que en el caso anterior.
Si no est de acuerdo en nada de lo que le han dicho, exprselo aadiendo que a pesar de ello
est de acuerdo en que el otro exprese lo que piensa.
Pida un cambio en las formas de expresar la crtica si le ha molestado. Ahora es el turno
de especificar los aspectos formales que no le han gustado y de pedir que en el futuro, si tiene
que expresarle una crtica de nuevo, lo haga teniendo en cuenta estos aspectos. Sea concreto/a
cuando se refiera a los mismos y no caiga en acusar al otro de malas intenciones o de motivos
ocultos. Es preferible que intente anular la probabilidad de que ello vuelva a ocurrir definiendo
las condiciones en que desea que formule la crtica si se volviese a dar la ocasin.
RELACIN ENTRE ASERTIVIDAD Y FOBIA SOCIAL
El sntoma nuclear de la fobia social, alrededor del cual gira el resto de sntomas es el
temor a ser evaluado negativamente por los dems. El fbico social no se atreve a posicionarse
sobre las cosas, a dar su opinin, o a tomar una iniciativa, por temor a ser descalificado.
El bajo auto concepto que tiene, le lleva a intentar evitar cualquier situacin social en la
que pudiera ponerse en entredicho lo que l dice o piensa. Estas situaciones son vividas como
altamente amenazantes porque pueden desencadenar un sentimiento intenso de inadecuacin
y de poca vala personal, despus de someterse a una autocrtica despiadada. Por tanto, frente
a determinadas situaciones sociales prefiere inhibirse y no correr el riesgo de sufrir el rechazo
que teme.
Pero ocurre que mientras evita estas situaciones, o se inhibe cuando est en ellas, no
pone a prueba la certeza de sus temores. Ms bien al contrario, va alimentando la idea de que
no ha sido rechazado porque ha logrado pasar desapercibido. De esta manera aumentan
paulatinamente sus sentimientos de inadecuacin personal y de inseguridad. Quizs, si
expresase su discrepancia de opiniones, podra contemplar como contrariamente a sus
expectativas, no son rechazadas.
El fbico social le otorga una autoridad desmesurada a los otros, a la vez que es
excesivamente autoexigente. Si no fuera as, por qu debera de afectarle tanto una crtica?,
por qu no iba a permitirse un error o mostrar una debilidad?, por qu no negarse a una
peticin poco razonable?...
Por tanto, incorporar los derechos asertivos y las habilidades que se derivan, son un
tema de extrema importancia y magnitud para la persona que sufre de fobia social. Si bien es
verdad que en estos casos, paralelamente a la adquisicin de habilidades, habr de modificar
las creencias que estn en el trasfondo de su actitud y lo mantienen en su tendencia a la
inhibicin conductual.La prctica correcta de habilidades asertivas puede devolverle el
sentimiento de auto eficacia y la integracin social, muchas veces ausente.
CONCLUSIONES. PELIGROS DE AUTOENTRENARSE EN HABILIDADES ASERTIVAS
.SUGERENCIAS.
La prctica del conjunto de habilidades asertivas tienen un alto inters personal y social.
Si por un momento imaginamos a cada uno de los miembros de una sociedad comunicndose
mediante estas condiciones, probablemente coincidiremos en afirmar que automticamente
bajara el nivel de agresividad y hostilidad, aumentara el entendimiento mutuo, creceran las
como decidir entre ir al mercado o quedarnos en casa lavando la ropa, se cuentan entre los
estresores de menor intensidad que, no obstante, tienen la capacidad de perturbarnos.
Todas las decisiones importantes crean conflictos internos hasta que se resuelven. Pero
todos tambin experimentamos constantemente conflictos como, por ejemplo, los relativos a la
crianza de los hijos. Cun estrictos o permisivos debemos ser? Cmo expresarles afecto a
nuestros hijos? Cmo reaccionar cuando otra persona est en desacuerdo o tiene
necesidades distintas de las nuestras? Muchos de estos conflictos surgen de la lucha entre
aquella parte de nosotros mismos que quiere ser recta, honesta, respetada y diligente (aspectos
que Freud llam superego) y la que desea divertirse, descansar, estar cmoda y lograr sin
demora lo que desea (el llamado id por Freud).
Adems de los conflictos internos, las emociones indeseadas constituyen otra fuente
interna de estrs. A veces sentimos ansiedad o ira por algn acontecimiento del medio externo,
pero a veces no les permitimos a esas emociones expresarse, y siguen mortificndonos,
convirtindose en fuente interna de estrs.
Cuando no podemos serena nuestra mente o liberarnos de ciertas emociones,
quedamos atrapados en un patrn de estrs interno.
Hemos visto que el estrs se puede originar en el medio externo, y que los conflictos o
emociones de nuestra psique pueden perpetuarlo. La fuente del estrs gua, en parte, la
eleccin del estilo de afrontamiento. Cuando identificamos claramente la fuente del estrs que
sentimos, quedamos mucho ms libres para elegir la manera de combatirlo. Conocernos a
nosotros mismos nos ayuda a elegir. Podemos dirigir nuestros esfuerzos primordialmente hacia
el mundo externo, o podemos trabajar en el mundo interno de nuestra psique. Los dos aspectos
del afrontamiento, el interno y el externo, son igualmente importantes.
Cuando reconocemos nuestro estrs y sus fuentes, aumenta nuestra capacidad de
elegir la forma de sobreponernos.
Las personas extrovertidas o que tienen personalidad directiva se inclinan primero hacia
la solucin de los problemas externos. Las personas introvertidas o de naturaleza contemplativa
tienden a observar primero en su interior y tratar de solucionar los problemas del mundo
intrapsquico del pensamiento, la imaginacin y el espritu, antes de intentar siquiera actuar
sobre el entorno. Sin embargo, es importante anotar que todos tenemos la capacidad de utilizar
mecanismos de afrontamiento internos y externos. En realidad, ambos son necesarios.
Fredrica
EL BUEN NIMO SE RECUPERA MS RPIDO DE LO QUE CREEMOS
"La felicidad humana no es producto de los grandes acontecimientos de la vida, sino de
las pequeas vivencias cotidianas", escribi Benjamn Franklin en su autobiografa. Casi dos
siglos despus de que muriera este sagaz poltico y cientfico, los expertos le siguen dando la
razn.
Segn los socilogos David Myers y Ed Diener, las desgracias y los golpes de fortuna
tan slo ejercen una influencia pasajera sobre el estado de nimo, que suele regresar a su nivel
habitual, como muy tarde, al ao de un fallecimiento en la familia, de un premio en la lotera o
de un salto profesional.
Tener cubiertas las necesidades bsicas. Pero no ms all del grado de independencia
econmica habitual en la clase media. De hecho, los cien nuevos multimillonarios que aparecen
anualmente en la lista que publica la revista Forbes, admiten un incremento casi insignificante
de su bienestar cuando aument su cuenta corriente. Incluso el 37% de ellos cree ser ms
desgraciado que la media de la poblacin.
Relacionarse con los dems. Numerosos estudios han demostrado que la gente que
necesita de otra gente es en realidad la ms feliz, y es tambin la que menos probabilidades
tiene de sufrir una depresin.
Sentirse cmodo en el trabajo. "Las personas que trabajan en profesiones creativas que
permiten aportaciones personales para conseguir objetivos son, en general, mucho ms
positivas", afirma Csar Daz-Carrera. "Lograr los retos que nos planteamos en el trabajo es
una forma constante de superacin", aade "y la superacin es una de las bases del
optimismo". Por este motivo, se aconseja plantearse retos en todos los niveles de la vida.
La autoestima. "Todos somos lo que creemos ser", afirma Andrew Matthews en su libro
Por favor, sea feliz. Nuestra propia imagen determina exactamente cmo nos comportamos.
"Si nos aborrecemos, tambin aborreceremos a los dems; cuando nos encanta ser quienes
somos, todo el mundo nos resulta maravilloso", aade Matthews. Un estudio de la Universidad
de Michigan comprob que el primer valor que consideraban los norteamericanos para ser
felices, era quererse a s mismos.
Tener autocontrol. Sneca escribi: "El ms poderoso es aqul que tiene poder sobre s
mismo". El psiclogo de la Universidad de Stanford, Albert Bandura, dedic aos a estudiar la
eficacia personal, es decir, la autoconfianza en producir los efectos que se desean. Dedujo que
a las personas que crean que conseguan las cosas por su propio esfuerzo apenas les
afectaban las predicciones negativas de los dems.
Seguir una dieta equilibrada. Segn un estudio elaborado por el Instituto Nacional de
Alcoholismo de Bethesda, en Estados Unidos, llevar una dieta escasa en cidos grasos
poliinsaturados presentes en casi todos los pescados azules, como sardinas, boquerones,
atn o salmn puede bajar el estado de nimo. Sin embargo, no es aconsejable abusar de las
grasas vegetales, que se encuentran por ejemplo en las espinacas, el arroz, el vino y la
cerveza, por su alto contenido en vanadio, cuyo exceso provoca leves depresiones. Tampoco
conviene mezclar protenas indiscriminadamente, ya que producen digestiones pesadas que, a
la larga, conducen hasta las lceras, una de las afecciones que peor humor genera.
Sonrer. Hace ms de cien aos, el neurlogo francs Guilliane Duchenne de Boulogne
comenz a estudiar qu es lo que se esconda detrs de una sonrisa. Hoy se sabe que puede
resultar contagiosa y mejorar todava ms un buen estado de nimo. Por ello, los investigadores
sobre el humor recomiendan este sencillo ejercicio cuando se pasen momentos difciles:
mirarse al espejo y sonrer. Esta expresin facial genera la emocin correspondiente, de forma
que si vemos el reflejo de una sonrisa, comenzaremos a sentirnos mejor.
EL SIGNIFICADO Y ALCANCE DEL BUEN HUMOR
El buen humor, mientras dura, favorece la capacidad de pensar con flexibilidad y con
mayor complejidad, haciendo que resulte ms fcil encontrar soluciones a los problemas, ya
sean intelectuales o interpersonales. Esto sugiere que una forma de ayudar a alguien a analizar
un problema es contarle un chiste.
La risa, en tanto euforia, parece ayudar a las personas a pensar con mayor amplitud y a
asociar ms libremente, notando las relaciones que de otro modo podran habrseles
escapado: una habilidad mental importante no slo para la creatividad, sino para reconocer
relaciones complejas y para prever las consecuencias de una decisin determinada.
Los beneficios intelectuales de una buena carcajada son ms sorprendentes cuando se
trata de resolver un problema que requiere una solucin creativa.
Un estudio descubri que las personas que acababan de ver por televisin un video de
bloopers resolvieron mejor un rompecabezas que los psiclogos utilizan hace tiempo para
evaluar el pensamiento creativo. En la prueba se da a las personas una vela, fsforos y una
caja de chinches, y se les pide que sujeten la vela a una pared de corcho para que arda sin que
la cera caiga al suelo. La mayor parte de las personas a las que se plantea este problema
incurren en una rigidez funcional, y piensan en utilizar los objetos de la forma ms
convencional. Pero aquellos que acababan de ver el video de los bloopers -comparados con
otros que haban visto una pelcula sobre un tema de matemticas, o que haban trabajado en
ellas- tuvieron ms probabilidades de encontrar un uso alternativo para la caja de las chinches y
as alcanzaron una solucin creativa: con las chinches sujetaron la caja a la pared y la utilizaron
como candelabro.
Adems, diversos estudios cientficos han demostrado que el buen humor nos beneficia
en otros muchos sentidos: Nos da resistencia ante los problemas. En un estudio de la
Universidad de Chicago encontraron que las personas optimistas consideraban los cambios
como un desafo y no como una catstrofe, se mostraban atentos con el resto de las personas,
y sentan que controlaban sus vidas. Quizs por esta razn, los presos y las vctimas de
campos de concentracin sufren tanto, dado que pierden parte de su capacidad de autocontrol.
Fomenta la creatividad y el aprendizaje. Los nios aprenden con mayor facilidad y
eficacia en un ambiente agradable. Tambin se sabe, a raz del estudio elaborado por el
psiquiatra Arnold Ludwig en la Universidad de Kentucky (Estados Unidos), que entre un periodo
depresivo y otro se suele disfrutar de una etapa especialmente optimista y, segn Ludwig, es
precisamente ah cuando la mayora de los genios han creado sus mejores obras.
Ayuda a superar el estrs. El neurlogo William Fry, de la Universidad de Stanford,
subraya el efecto estimulante de la risa en la circulacin sangunea, en la respiracin y, sobre
todo, en la oxigenacin de nuestro cuerpo. Una simple sonrisa es ya capaz de provocar una
secrecin mayor de endorfinas, encargadas de producirnos bienestar.
Previene infartos. Cuando en la ltima dcada se investig la causa del aumento de
ataques al corazn en un pequeo barrio italo-americano de Pennsylvania (Estados Unidos),
donde la dieta no haba variado en los ltimos cincuenta aos, se determin que la causa era la
emigracin de los ms jvenes en busca de trabajo. A medida que se aflojaban las relaciones
familiares, el corazn haca lo mismo.
DEL DESAHOGO
Werner Erhard dijo una vez que lo que no se puede desahogar lo gobierna a uno.
Estoy totalmente de acuerdo. La gente nota las cosas telepticamente, lo quiera o no, as que ni
se te ocurra querer engaar a nadie. Adems, el cuerpo nunca miente. Y si pretendas que
mienta, es muy daino y doloroso para tu cuerpo.
A la gente le da miedo decirse algunas cosas porque cree que a lo mejor hiere a su
interlocutor o se hiere a s misma. Pero mucho ms dao te haces si no logras desahogar lo
que sea.
En primer lugar, tu cuerpo se resentir si no te desahogas; en segundo lugar, tu
interlocutor se sentir confuso; y en tercer lugar, tus relaciones se desbaratarn. Al final,
acabar descubrindose la verdad y para entonces la desconfianza y la ira pueden haber
aumentado tanto que las relaciones se malogren definitivamente.
Para reafirmar este principio puedes empezar con este pensamiento:
NO PASA NADA POR DECIR LA VERDAD Y CUANTO MS SINCERO SEA ACERCA
DE MIS SENTIMIENTOS, MEJOR ME SENTIR Y MEJOR SE SENTIRN LOS DEMS.
W. M. THACKERAI, acerca del humor en el trabajo. "Rer es tambin bueno para los
negocios. Puede reducir las tensiones, da vida a las presentaciones y estimula la
creatividad. En un ambiente de negocios, cuando a las personas se les permite rer,
aunque sea quince segundos, obtienen ms oxgeno para el cerebro, lo que les hace
pensar ms claramente". Tambin agrega que el humor borra o atena las jerarquas,
produciendo menos acartonamiento.
En nuestro trabajo diario, la risa es una vacacin instantnea y gratuita.
En una negociacin: LA RISA ES LA DISTANCIA MAS CORTA ENTRE DOS HOMBRES.
4) LA RISA Y EL BUEN HUMOR REJUVENECEN. LA SONRISA HACE QUE EL ROSTRO SE
VEA MAS BELLO.
CMO FOMENTAR LA RISA Y EL BUEN HUMOR:
Por supuesto, frecuente espectculos humorsticos, vea pelculas cmicas, trate de tener en
mente siempre algunos chistes.
Para que su buen humor caiga realmente bien, no hay nada mejor que rerse de s mismo.
Busque el lado gracioso, no de situaciones trgicas, pero s de los problemas, imprevistos,
situaciones embarazosas, etc.
Fomente todo el buen humor que pueda conseguir de otros, y estimlelo con el suyo propio.
FRASES CELEBRES SOBRE LA RISA Y EL BUEN HUMOR
Deca un rey de la antigedad : 'ANOT DIARIAMENTE MIS PESARES, Y CUANDO LOS
RELE AL CABO DE POCOS AOS, ME MOVIERON A RISA, EN VEZ DE ARRANCARME
LGRIMAS'.
'NO CONSEGUIR LA ALEGRA ES PERDERLO TODO'.
Robert L. Stevenson
'ALEGRA Y AMOR SON LAS ALAS DE LAS GRANDES EMPRESAS'.
Wolfgang Goethe
'NO PUEDES EVITAR QUE LOS PJAROS DE LA TRISTEZA VUELEN SOBRE TI, PERO
DEBES EVITAR QUE ANIDEN EN TU CABELLO'. Proverbio chino.
'EL CORAZN ALEGRE ES CAPAZ DE CAMINAR TODO EL DA. EL CORAZN INSENSIBLE
A LA ALEGRA SE CANSA AL CABO DE UNA HORA'.
William Shakespeare
'UNA PERSONA SIN SENTIDO DEL HUMOR ES COMO UN COCHE SIN
AMORTIGUADORES. SALTA DE DOLOR CON CADA PIEDRA DEL CAMINO'.
Henry Ward
EL ANCIANO RI ESTENTREA Y GOZOSAMENTE, AGITANDO SU ANATOMA DE LA
CABEZA A LOS PIES, Y TERMIN DICIENDO QUE AQUELLA RISA ERA DINERO, PUES
DISMINUA LAS CUENTAS DEL MDICO".
Mark Twain, en TOM SAWYER.
'VOLTAIRE DIJO QUE EL CIELO NOS HABA DADO DOS COSAS PARA EQUILIBRAR LAS
NUMEROSAS DESGRACIAS DE LA VIDA : LA ESPERANZA Y EL SUEO. PODRA HABER
AADIDO LA RISA".
Immanuel Kant
'MUCHA GENTE CREE, dice el comedigrafo francs Marcel Achard, 'QUE PARA TRIUNFAR
BASTA CON LEVANTARSE TEMPRANO.
NO : ES NECESARIO TAMBIN LEVANTARSE DE BUEN HUMOR'.
"LA PERSONA QUE HACE TODO LO POSIBLE PARA QUE LA FELICIDAD DEPENDA DE SI
MISMA Y NO DE LOS DEMS, HA ADOPTADO EL MEJOR PLAN QUE EXISTE PARA VIVIR
FELIZ".
LA RESPIRACIN COMPLETA
RESPIRAR PUEDE SER MUCHO MAS QUE OXIGENAR LA SANGRE.
Si lo hacemos bien, es aumentar la vitalidad, psquica, fsica y espiritual, y favorecer la
posibilidad del equilibrio emocional.
Se necesitan tres elementos fundamentales para conservar la vida: el agua, el aire y los
alimentos.
El carcter vital de la respiracin est dado por el siguiente hecho: podemos vivir
durante semanas sin alimentos slidos; sin lquidos durante das, pero bastan unos minutos sin
oxgeno para hacernos perder la vida. Tal la importancia bsica de la RESPIRACION.
Todos los procesos de la vida estn relacionados a procesos de oxidacin y reduccin.
Cada clula de nuestro cuerpo depende de la sangre para su provisin de oxgeno. La cantidad
de oxgeno en la sangre que circula por las arterias, determina la vitalidad y la salud de esas
clulas, ya que esas condiciones dependen del aporte de oxgeno a travs de la sangre. Si la
respiracin es defectuosa, no se oxigena bien la sangre. El proceso respiratorio, por otro lado,
tambin estimula los procesos elctricos de cada una de las clulas.
En ese sentido, puede decirse que el verdadero rgano de la respiracin no es otro
que... la sangre! Y los pulmones no pasan de ser el lugar donde sta se lleva a cabo.
El aporte de oxgeno es slo un aspecto de la funcin respiratoria, la que abarca
tambin la expulsin del anhdrido carbnico. Las clulas no disponen de ningn otro medio
para desembarazarse de los restos que producen, fuera del de arrojarlos a la sangre: la
purificacin tiene lugar especialmente en los pulmones. Adems, en los pulmones mal
ventilados, innumerables grmenes pueden desarrollarse en la oscuridad tibia y hmeda que
les es favorable.
La buena respiracin tambin activa el sistema linftico, componente clave de nuestro
organismo, ya que es la va de eliminacin de las toxinas, y por lo tanto, parte de nuestro
sistema inmunolgico.
Todas las clulas estn rodeadas de linfa, un lquido cuyo volumen, en nuestro
organismo, es cuatro veces mayor que el de la sangre. Pero mientras sta es bombeada por el
corazn, la linfa slo es impulsada por la actividad muscular y por la RESPIRACION.
Esto explica, quiz, el hecho de que uno de cada tres norteamericanos contraiga
cncer, mientras que entre los deportistas norteamericanos, esa proporcin es de uno en siete.
La conclusin, con todo lo dicho antes, es clara. La diferencia es el OXIGENO.
El Doctor Otto Warburg, premio Nobel y director del Instituto Max Planck de Fisiologa
Celular, investig los efectos del oxgeno sobre las clulas. Y logr transformar clulas sanas en
cancerosas por el nico procedimiento de reducir la cantidad de oxgeno que reciban las
mismas. Estos experimentos fueron corroborados tambin por otros posteriores, hechos con
animales.
Los ejercicios de yoga, que dan el valor 1 a la inspiracin, 4 a la retencin y 2 a la
expiracin, se ve fundamentada entonces por lo siguiente: la expiracin es el doble de la
inspiracin, porque en ese lapso se produce el drenaje linftico, o en otras palabras, se
desintoxica el organismo. La retencin es para oxigenar lo ms posible la sangre y activar el
sistema linftico. La RESPIRACION COMPLETA, es decir, la buena respiracin de la que
hemos hablado y pasaremos a explicar, y cuyo primer movimiento diafragmtico es muy fuerte,
produce un efecto de succin en el sistema circulatorio, beneficiando tambin a todo el
sistema digestivo.
Por ltimo, y esto no es menos importante, la respiracin es un formidable medio de
autoregulacin fsica y psquica. Incide sobre los estados emotivos. Canaliza las emociones.