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Medelln lectura viva: un programa bifronte

Dos proyectos se encuentran en el programa Medelln lectura viva: el SBPM y el
Plan de Lectura, este ltimo con races y apoyos en las bibliotecas del sistema y
en las instancias interinstitucionales del sector cultural de la ciudad. El SBPM es
una conjuncin de esfuerzos bibliotecolgicos, administrativos,
logsticos,
informticos y tcnicos expresados en una red en construccin para propender
por la calidad de vida del ciudadano. El Plan de Lectura es una sonda que busca
talentos, abre caminos al desarrollo individual, conecta la ciudad a circuitos
internacionales y contrae compromisos orientados al fortalecimiento del sector
cultural, de desarrollo del libro y del sector bibliotecario de la ciudad. Ambos
proyectos se van construyendo simultneamente, con entera interdependencia y
reciprocidad.
En delante van cinco consideraciones que se han decantado en las experiencias
de construccin del programa Medelln Lectura Viva, que no agotan el espacio de
reflexin bibliotecaria ni el campo conceptual que las sustentan.
1. La comprensin del momento histrico de la proxemia de los ciudadanos.
2. La comprensin de la importancia de recuperar la ciudad para la
ciudadana.
3. La importancia de lo poltico en la construccin de la biblioteca.
4. La poltica pblica.
5. La construccin de equipos de trabajo orientados por la calidad del servicio
y en funcin de la ciudadana cultural democrtica.
1. La comprensin del momento histrico de la proxemia de los
ciudadanos. Qu tanto nos acercamos.
Se tiene por proxemia, en una definicin simple, el estudio de las
relaciones de las personas en un contexto y un espacio determinados, sus
proximidades, reciprocidades o repelencias. Es este un fenmeno cultural,
que cobra fuerza en la psiquis de las personas dependiendo de la
educacin que reciban, o hayan recibido, o de la aprehensin emprica por
las vivencias del da a da, que las compele a asociarse espontneamente
o segregarse voluntariamente, bien por el buen trato de las maneras, de la
aceptacin de los cdigos predeterminados
o bien por coercin o la
represin o el desconocimiento de la normatividad tcita que lo seala
como diferente.

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Medelln, otrora ciudad industrial de Colombia, pas, casi sin vida colonial
significativa, a caracterizar un incipiente desarrollo capitalista producto de un
acelerado procesos de acumulacin primitiva de capital por la explotacin de las
minas de oro en regiones de su departamento, y el cultivo de caf y amparado por
una lite previsora que import tecnologa y Know How hasta llegar a convertir la
ciudad en pionera de la industria textil en Amrica Latina. Puede decirse que la
presencia del artesano y la del proletario acompaaron siempre el crecimiento de
la ciudad y sta siempre tuvo para ellos un espacio destinado, desde luego ajeno
al que siempre han ocupado las elites, educadas, en esa poca, en Europa
Medelln creci segregada y su espacio fsico, escaso y apetecido por su clima y la
calidad de sus servicios pblicos, alberg los barrios planificados del sur occidente
de la ciudad para las clases altas y medias y los barrios del norte, populosos y
atrabiliarios, receptores de la gran migracin campesina, vieron crecer la
indolencia, la desesperanza y el crimen. Por dcadas se mantuvo un equilibrio
inestable en la armona social, con el concurso de la labor pastoral eclesial, de los
patrones de convivencia establecidos o de la represin abierta. Esto no obst
para que la ciudad viera nacer uno de los ms temibles carteles de la droga y la
sumiera
en un nefasto perodo de violencia del cual an sufrimos sus
consecuencias.
Segregacin y violencia, en resumen, ha sido la explosiva mezcla contra la que ha
chocado cualquier proyecto cultural con destino a las grandes mayoras. La
cultura estuvo por mucho tiempo comprendida como aquella que se expresa en
las bellas artes o en el espectculo culto y refinado y la educacin, la pblica, fue
precaria y con ndices muy inferiores a los reportados por la del sector privado,
casi siempre en manos de iglesias o de entidades extranjeras.
Con el proceso de expansin de las bibliotecas pblicas por toda la topografa de
la ciudad, los bibliotecarios comprobamos las inmensas dificultades de relacin
de las personas en los barrios, porque susbsisten recelos de los tiempos de
migracin a la ciudad, porque an sufren la inadaptacin a la norma cvica,
porque sienten que los miran como extraos, porque sufren las dificultades del
trnsito por determinados sitios y temen violar la frontera invisible que impone la
delincuencia, porque an entre iguales de condicin impera esa sutil forma de
discriminar por la calidad de la indumentaria, por el tono de la piel o por el nmero
de apellidos en el documento de identidad. Comprobamos cmo el comn de la
gente tiene una prevencin con el edificio pblico porque lo identifican con el
Estado y este tuvo una presencia precaria, represiva o demaggica en sus

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lugares de origen o en sus barrios de residencia actual, porque sienten que esos
sitios slo lo frecuentan personas de otra condicin que no es la suya.
Comprobamos la sorpresa de un adulto al ingresar por primera vez a la biblioteca
y constatar que el recinto no solo reciba estudiantes, su sorpresa al percibir la
calidez del bibliotecario, su disposicin para asistirlo y orientarlo, la naturalidad de
los concurrentes usuarios acostumbrados a hacer suyo el lugar, a tener una
actitud desprevenida con el otro y generar un ambiente de cordialidad y simpata.
Los bibliotecarios no tienen oficina. La biblioteca toda es una oficina colectiva con
presencia de usuariosEn conseguir este ambiente generoso con el usuario va el compromiso y el
esfuerzo del bibliotecario que hace consciente su trabajo, que lo asocia con la
estrategia del cambio perentorio para la convivencia y la paz. En Colombia, esta
palabra es quizs la de mayor eco en las conciencias de sus ciudadanos desde
hace ms de medio siglo de guerra interna.
Al comprobar que la guerra y un inconcluso, distorsionado, tal vez carente
proyecto de nacin impact de tal forma el carcter y el proceder de los
colombianos, nos impone a quienes tenemos responsabilidades de contacto con
la gente, como los bibliotecarios, agregar a nuestra misin el deber de reeducar
al usuario como ciudadano con derechos, contribuir a recuperar para la ciudad la
vida cvica, gregaria, colaborativa, sana y productiva. En suma, un nueva
proxemia.
Para ello son las bibliotecas, no como receptculos de pblicos pasivos sino como
punta de lanza en la profundidad de los barrios y comunas de nuestras ciudades,
que prorrumpe con programas, con promocin de lectura, con tertulias, con
itinerario cultural, con la creatividad, el texto, el verso y el abrazo para romper el
desencuentro, la distancia y el desdn.
2. La comprensin de la importancia de recuperar la ciudad para la
ciudadana.
En 1789 la Revolucin Francesa impuso ante el mundo un nuevo sello: ciudadano.
Con ello invisti al sujeto residente de un burgo, de una ciudad, en un
coprotagonista de su vida en comn, con derecho a decidir sobre su destino y
disfrutar de sus espacios pblicos.
En la calle todos somos iguales, pero una de las formas de violar esta norma es
vedar el espacio pblico, restringirlo al esparcimiento, al trnsito, a la educacin

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ciudadana. La biblioteca pblica es espacio pblico por antonomasia y su disfrute

no ha sido pleno a los ciudadanos de nuestras ciudades por motivos diversos,
algunos de los cuales se insinuaron antes, pero el principal de todos es que ese
espacio pblico an no se ha abierto a los ciudadanos, y es a estos a quienes les
asiste el derecho a reclamarlo para sus localidades, sus barrios, un espacio
ofrecido por el Estado para los fines convencionales de la biblioteca pblica, pero
tambin para reafirmar la soberana de los ciudadano sobre su ciudad. Un
espacio que sea la expresin la vida cultural, cvica y democrtica de sus
ciudadanos y reasigne en sus conciencias, un alto valor simblico a su existencia.
Abrir biblioteca pblica en los barrios populares de una ciudad es un reto y es
tambin una estrategia de re -significar su toponimia, convertir sus espacios en
centralidades de
convergencia ciudadana, recrear los circuitos culturales y
sociales generando nuevos hbitos de convivencia y relacin entre la personas.
Ante el caos urbanstico que produjo y produce en nuestras ciudades la migracin
campesina y el desplazamiento forzado, cuya rehabilitacin bajo parmetros de
ingeniera y arquitectura civil demanda dcadas e ingentes recursos, est la
alternativa de intervencin puntual en sectores deprimidos incorporndoles obra
pblica de carcter cultural o mixta, que proponga un esfuerzo comunitario por la
rehabilitacin gradual del lugar, que impacte el sentimiento de sus moradores por
su barrio en el sentido de verlo referenciado en el circuito social y cultural de la
ciudad, y genere en ellos pertenencia e inclusin; que despierte la imaginacin
colectiva por
el cuidado, el embellecimiento, que allegue el concurso
interinstitucional de la ciudad con fines de fortalecimiento de unos objetivos
centrados en la participacin ciudadana .
El bibliotecario comprende estas dinmicas y estar atento a defender estas
propuestas en lo futuros planes de gobierno de la ciudad. En un plano misional, el
bibliotecario asocia a la sistematizacin de la nueva experiencia, las vividas por
sus usuarios, iniciando un proceso de recuperacin de memoria , instndolos a
valorar sus trasiegos y vivencias como parte de un legado que es patrimonial, que
es construccin comunitaria y que merece la atencin debida para ubicarla como
activo de la biblioteca.
Estos son los caminos para habitar la ciudad de una manera diferente, recuperarla
para la vida en comn, haciendo que el morador revalore la mirada a su vecino y
encuentre en l un socio para la convivencia. Releer la ciudad con la ptica de la
cultura ciudadana.

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En este contexto, se impone la pedagoga de la integracin contra la

discriminacin, de la cooperacin y la solidaridad contra la segregacin y la
invisibilidad y la participacin voluntaria en proyectos culturales y educativos.
La Alcalda de Medelln tiene como una de sus grandes apuestas la superacin de
las inequidades expresadas en el territorio como eje que inspire las acciones de
cada uno de los programas y proyectos del Plan de Desarrollo 2012-2015, con un
enfoque de sistemas urbanos, regin de ciudades y redes de ciudades, que
afiancen un ordenamiento territorial tanto urbano como rural. Por lo que impulsa el
trabajo coordinado y cooperativo y los acuerdos necesarios con las organizaciones
pblicas y privadas que permitan recorrer el camino hacia la organizacin y
construccin social del territorio.
Es as como con fines de reequilibrio social y territorial, fue planificada en el 2004
la construccin en Medelln de nueve Parques Biblioteca en comunas
desfavorecidas de diferentes zonas con bajos ndices de desarrollo humano, con
escenarios rurales y/o sin dinamizacin cultural de ningn tipo, escogidas en
funcin de la cercana a los sistemas de transporte pblico para prestar mayor
cobertura a la ciudadana, la localizacin cercana a sistemas ambientales de alta
calidad y la posibilidad de favorecer el fortalecimiento de las centralidades
barriales y zonales, los cuales fueron dotados de contenidos y de actividades
comunitarias y culturales como aporte al fortalecimiento a la convivencia y el
sentimiento de identidad.
Hoy en da, el Sistema de Bibliotecas con sus 31 Unidades de Informacin tiene
cobertura en 17 de las 21 comunas que conforman la ciudad de Medelln, sin
embargo, la creacin de muchas de estas anteceden lo que hoy conocemos como
Sistema, de hecho mientras en cinco dcadas (del 50 al 90) se crearon de forma
aislada 18 y tan solo en dos dcadas (2000-2010) se crearon 12, incluyendo los 9
parques biblioteca que sin duda dieron un giro bastante significativo al propsito
de la municipalidad en trminos de lo que el servicio bibliotecario representaba.
3 La importancia de lo poltico en la construccin de la biblioteca.
De la manera ms simple, lo poltico hace referencia al mbito de lo pblico. La
biblioteca pblica compromete una visin de compromiso social y del servicio que
la aleja de todo esquema de exclusin. Tanto, que los maestros del socialismo la
ponan como ejemplo de lo que podra ser sus propuestas de organizacin social:
un mbito de libertad, sin tarifas ni coercin, de enriquecimiento colectivo, de paz
y convivencia, de arte y de ciencia. La utopa, desde luego.
Pero la biblioteca pblica, en lugar de representar una idea a conseguir, es ya una
realidad que recoge el pasado, organiza la informacin presente y con esto
genera una visin de futuro. La biblioteca pblica es la dimensin del devenir que

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nos pertenece a todos. Sus fondos van recogiendo, paulatinamente, las

conquistas parciales, que reunidas finalmente en un todo ser el compendio de la
lucha por la felicidad del hombre. Todo el flujo de informacin concerniente a los
derechos humanos, de los pueblos y las naciones, de la naturaleza, de las
maneras de relacionarnos unos con otros, es decir, de ocupar un territorio, de
gobernarnos, de representar nuestros
anhelos y angustias, todo puede
disponerse en la biblioteca pblica como una garanta contra el olvido y la
perpetuacin de la barbarie.
Fernando Bez, es un biblioteclogo, poeta, ensayista y novelista venezolano,
reconocido por sus trabajos sobre la destruccin de libros y recientemente por su
investigacin sobre los destrozos que la invasin de Irak de 2003 ha causado en
las obras artsticas de ese pas, dice, a propsito de las bibliotecas:
Mi padre tena razn cuando deca que las bibliotecas son emboscadas contra la
impunidad, contra el dogmatismo, contra la manipulacin, contra la
desinformacin, y ha de ser por eso que han incomodado y siguen estorbando
tanto a los poderosos, que las destruyen o las arruinan o, lo que es an peor, las
vuelven inaccesibles. Los represores y fascistas temen a las bibliotecas porque
son trincheras de la memoria, y la memoria es la base de la lucha por la equidad y
la democracia. Las elites sienten pnico ante las alternativas que suponen las
bibliotecas como centros de formacin popular... escucho que los tcnicos insisten
en la digitalizacin de los textos y pretenden convertir a las bibliotecas en
administradores atentos de bases de datos y yo pido humildemente que se
socialicen los textos y se dignifique la profesin del bibliotecario. Se invierten
grandes cantidades en computadoras y edificios, pero se descuida a esos grandes
y humildes hombres y mujeres que semana a semana rescatan el valor de la
memoria... Yo me salv de ser un delincuente o un indigente porque mi pueblo
tena una pequea biblioteca pblica y desarroll mi imaginacin e identidad y
estoy seguro que miles de latinoamericanos han vivido o estn viviendo
situaciones parecidas. Creo, en resumidas cuentas, que hay que preservar los
libros y las bibliotecas, pero slo porque son el eje de la sed de memoria y el
hambre de identidad que une a los pueblos.
En lnea con lo que dice Bez, la censura de los textos y de la expresin artstica
aparece de tanto en tanto:
Lemos en Semana.com del 21 de julio pasado, un artculo tomado de
bbcmundo.com titulado Los libros infantiles a los que la junta militar argentina
tena miedo: Libros que muerden, se llama una muestra itinerante que se

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exhibi en el Museo de Ciencias Naturales de la ciudad de La Plata. La curadora

de la muestra, profesora, investigadora y docente de la Universidad Nacional de la
Plata, Gabriela Preslevi cit para el artculo algunos ttulos:
El principito, (una de las obras ms vendidas despus de la biblia y del Capital de
Marx, en los 70s), que de acuerdo con la escritora Ernestina Gravino, en su libro
El prncipe censurado, el libro se censur, porque es una obra que relata las
aventuras de un nio, en busca de amigos, de la compaa de otras personas, lo
cual iba en contra los mecanismos especficos de control social utilizados por el
gobierno militar, entre otras razones.
Otros ttulos citados son:
Cuentos para chicos traviesos (Jacques Prvert, 1973).
Cinco dedos (Colectivo Libros para Nios de Berln, 1975).
rase una vezel hombre (Serie televisiva e historieta, 1979)
Por ltimo, el artculo termina denunciando la censura de varias canciones
infantiles de la conocida folclorista argentina Mara Elena Walsh como el Twist del
mono liso (1962), La Cigarra y Gilito de Barrio Norte.

Con la interdependencia de los pueblos y sus economas, los problemas de los

hombres se palpan en cada rincn del planeta y se patentizan en nuestros lares
como si aparecieran por primera vez en nuestras comunidades: cmo negar que
en ellas, por ejemplo, an se maltrata a nios, ancianos y desvalidos?, que hay
dispora y migracin por falta de oportunidades en la patria, que an nos
escandalizan las manifestaciones y las luchas por sus derechos
de las
comunidades lgtbi, de las minoras nacionales, raciales, religiosas. Que las
problemticas de la juventud mundial tambin son los problemas de nuestra
juventud que cada vez se hace ms difcil invisibilizar.
Lo pblico tambin compete con estas realidades y la biblioteca es un escenario
para encararlas mediante la informacin planificada que pueda brindar a los
usuarios interesados, a los grupos de estudio e investigacin, informacin que
puede ventilarse en los grupos de discusin y tertulia, como ocurre con los libros
de literatura juvenil que abordan la problemtica particular de los jvenes.

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A instancia de la Administracin Municipal, el Sistema de Bibliotecas Pblicas de

Medelln ha acompaado exitosas campaas contra la anorexia y la bulimia
juvenil, contra el diseo de modas propio de modelos de estilizados cuerpos, muy
ajenos a la figura de la mujer latinoamericana, el fashionismo; las bibliotecas
pblicas han estado a lado de la campaa que busca el no apoyo con dineros
pblicos a los reinados de belleza y en su lugar ha promovido el talento de la
mujer en procesos de postulacin popular y democrtica. La mujer ha estado en
el centro estratgico de poder, en la guerra, en el marketing y en la esfera
domstica. Su cuerpo lo han convertido en un campo de dominio militar, en un
escenario para promover el consumo o en objeto de violencia intrafamiliar. Pero
las cosas van cambiando y es menester ayudar en la toma de consciencia para
superar estas conductas que van en direccin contraria al rol cada vez ms
protagnico que van tomando en la sociedad. En nuestras bibliotecas por
ejemplo, 7 de cada 10 funcionarios son mujeres. Evento como el encuentro anual
de saberes, en el que la mujer campesina de las zonas rurales de la ciudad
comparten, su saber, su sentir y su esperanza , o los clubes de lectura de
mujeres, son pequeos pero significativos pasos en la consolidacin de una
poltica pblica hacia la mujer que lidera la Secretara de la Mujer.
Los afrocolombianos, una poblacin en creciente desarrollo en la ciudad y en
creciente demanda de dignidad y buen trato estn contemplados en los programas
de la Secretara de Inclusin y el SBPM espera contar en un futuro prximo con su
centro de documentacin como parte del sistema de informacin.
Con estos pocos ejemplos ponemos de presente la inevitable incursin de la
actividad del bibliotecario y las bibliotecas en campos antes reservados a
especialistas o que no se sospechaba fueran a hacer parte, por fuerza de las
circunstancias, del quehacer bibliotecario.
La Administracin Municipal reconoce la pluralidad de adscripciones identitarias
de la poblacin de la ciudad: etarias, biolgicas, sociales, culturales, polticas, por
situaciones, condiciones o bsquedas sociales compartidas, las cuales les
confieren necesidades especficas, que deben ser focalizadas en lineamientos que
a travs de programas y proyectos busquen el desarrollo de grupos poblacionales
como: Mujeres, Niez y adolescencia, Juventud, Personas mayores, Poblacin
LGBTI, Poblacin campesina, Poblacin en situacin de calle, Poblacin en
situacin carcelaria, Poblacin vctima de desplazamiento, Poblacin
afrocolombiana habitante en Medelln, Poblacin indgena y Poblacin en
situacin de discapacidad.

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En general con respecto a los grupos etarios, ha sido predominante la atencin del
Sistema de Bibliotecas al pblico adulto, seguido por el infantil y luego por el
juvenil, aunque en los ltimos aos se ha dado una tendencia segn la cual
prevalecen los jvenes por encima de los adultos siguiendo estable el pblico
infantil. Lo cual vara por supuesto segn el servicio o programa y la unidad de
informacin, en un anlisis ms especfico.
El proyecto Sistema de Bibliotecas Pblicas de Medelln, acoge el enfoque
poblacional de la municipalidad, definiendo y fortaleciendo iniciativas y actividades
de acuerdo a la oferta propia de una biblioteca pblica, y es as como de las
poblaciones definidas desde el Plan de Desarrollo desde sus iniciativas ha hecho
mayor nfasis en las siguientes:

Niez y adolescencia: pasitos lectores, hora del cuento, juego literario,

abuelos cuentan cuento, talleres creativos, acceso a tic, fomento de la
cultura digital,
Juventud: Clubes de lectura, arte urbano, cine, fomento de la cultura digital
Personas mayores: Alfabetizacin digital, abuelos cuenta cuentos,
tertulias literarias, memoria y saberes locales,
Poblacin en situacin de discapacidad: Es el pblico de este tipo con
mayor atencin desde las bibliotecas de Sistema de Bibliotecas a travs del
programa Otras formas de leer, para distintos tipos de discapacidad y con
estrategias de fomento a la lectura y cultura digital.
Poblacin campesina: Desde las unidades de informacin que tienen
presencia en cuatro de los cinco corregimientos hay una oferta para este
tipo de poblacin, especialmente de extensin bibliogrfica y conocimiento
del territorio rural
Poblacin en situacin carcelaria: Con programas de extensin a
espacios de reclusin con estrategias de fomento de lectura y escritura. Un
ejemplo concreto de trabajo est fundamentado en el programa Arte para la
Libertad, o Pasitos Lectores con los hijos de las reclusas.

4 La poltica pblica.
Al llegar a este punto, y en virtud de las consideraciones anteriores que son
como la racionalizacin muy general de un largo proceso de eventos
moleculares por lo cultural en Medelln, bien vale unas palabras en relacin
con la poltica pblica de lectura y bibliotecas conseguidas al presente.
En la ltima dcada del presente siglo, Medelln se transform y tuvo como
centro de su transformacin la cultura.

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Y habra que devolverse un poco ms atrs, para entender que muchos de los
logros de la cultura hoy en Medelln, son fruto de largos aos de trabajo y
persistencia del sector, convocando a reuniones y foros y coloquios, hasta lograr
poner en el escenario pblico la cultura no como una cenicienta que necesita
limosnas, sino como una industria que requiere el concurso del sector pblico,
pues la industria cultural desarrolla una labor eminentemente educativa, de
formacin en las bellas artes, de pedagoga de la filosofa y de la ciencia, al tiempo
que genera empleo, paga impuestos y dignifica la labor de nuestros artistas que
son a la vez historiadores y testigos del tiempo que les toc.
Por eso en Medelln procuramos que no se nos olvide que an en los peores
momentos de nuestra historia reciente, entre finales de los ochenta y comienzos
de los noventa, los trabajadores de la cultura jams bajaron la guardia, y as,
todava en medio de los bombazos, se celebr el primer Festival Internacional de
Poesa que hoy es patrimonio cultural de todos los colombianos; en medio del
miedo y el terror, naci la asociacin de entidades culturales, Asencultura, para
tener una voz unificada ante los distintos consejos gremiales y el Estado; cuando
pocas personas osaban atravesar las fronteras de los bandos en conflicto, fueron
los bibliotecarios populares los nicos capaces de romperlas y fueron ellos los que
mantuvieron en alto la promocin de la lectura y la escritura en los barrios
populares. Muchos grupos de teatro jams cancelaron sus funciones y los
conciertos se realizaban con temeraria puntualidad y la gente asista de manera
masiva, con una dignidad que fue capaz de sobreponerse a tantas prdidas y
tantos dolores.

Tambin en esas pocas de caos, se formul el primer plan decenal de desarrollo

cultural de la ciudad.
En fin, sera muy largo enumerar todas y cada una de las personas y las entidades
y las acciones que se realizaron en Medelln, y que hicieron posible que desde
2010, la promocin de la lectura y la escritura sea poltica pblica de la ciudad, hoy
inscrita en el programa Medelln, lectura viva.

Pero es importante aclarar que es poltica pblica, no porque aparezca en un

acuerdo del concejo o porque haya sido expedido el respectivo decreto
reglamentario. Es poltica pblica, porque todas las acciones que desarrollamos en
el tema de la promocin de la lectura y la escritura, lo hacemos de la mano de ms

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de treinta entidades que integran el comit interinstitucional que es el rgano

consultivo y rector de dichas polticas, y donde tienen asiento las universidades,
los medios de comunicaciones, el sistema de bibliotecas, las fundaciones sociales
de grandes empresas, el consejo de cultura y el de literatura, adems de
prestigiosas ONGs que combinan con gran acierto el estudio acadmico con el
ejercicio prctico de la promocin de las habilidades de lectoescritura.

Por eso es tan importante concebir, desarrollar y evaluar las polticas sociales no
como una gua acabada sino como un proceso vivo, dinmico, que necesita estar
permanentemente retroalimentndose, generando indicadores y obviamente
evalundose, reformulndose, adecundose, adaptndose a medida que el mismo
proceso se consolida y avanza.

Porque si algo hemos aprendido en la Secretara de Cultura Ciudadana de

Medelln en estos aos, es que la mejor manera de vigorizar y afianzar una poltica
pblica de lectura y escritura, es aprender a escuchar, a dar la palabra, a estar
muy atentos a lo que piensan los acadmicos y los centros universitarios, y los
estudiosos, pero tambin los bibliotecarios y promotores que estn haciendo el
trabajo en los barrios, a los escritores, a los libreros populares; y escuchar a las
comunidades, a los lderes barriales, a los jvenes, a los educadores.
Al da de hoy en Medelln unos dirn que hemos hecho mucho y otros que falta
mucho por hacer. Digamos que ambas partes tienen razn.
En el caso de la Subsecretara de Lectura, Bibliotecas y Patrimonio, nosotros
somos plenamente conscientes de tener una gran experiencia para compartir.
Pero tenemos claro que es una experiencia ciudadana de trabajo y concertacin,
de dilogo permanente. Y ah sin duda es donde se encuentra la nuez del asunto.
De hecho, en la reformulacin de nuestro plan de lectura, estamos pensando
agregar a la necesidad de promover la lectura y la escritura, promover tambin la
conversacin como la frmula ms inteligente y segura de llegar a algn acuerdo,
a alguna conclusin que satisfaga a las partes. Leer, escribir, conversar, ese
podra ser un lema.

5 La construccin de equipos de trabajo orientados a la calidad del

servicio y en funcin de la ciudadana cultural democrtica.

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En el Plan Nacional de Cultura 2001 2010, (http://odai.org/wpcontent/uploads/2013/06/enlace530.pdf) se clarifican los trminos de este
subtitulo. Al respecto dice: La democracia cultural requiere el reconocimiento de
la pluralidad de identidades asociadas a las dinmicas sociales y de sus agendas
polticas. Mediante estrategias de apoyo e intervencin que fortalezcan este tipo
de experiencias y prcticas se debe dar creciente eficiencia a la nocin de
pluralidad, dilogo, multiculturalidad e interculturalidad. Pero en esta nocin de
democracia cultural hay ms. No es suficiente que se busque dar visibilidad y
reconocimiento al sujeto colectivo aquel captado en las categoras genricas de
indgena, afrocolombiano, mujer, joven, campesino, obrero, etc. Este
reconocimiento es sin duda un logro de ampliacin de lo pblico y, donde se haya
logrado, debe ser consolidado y profundizado. La capacidad de reconocimiento
de los proyectos colectivos diversos, su puesta en escena, su puesta en dilogo,
es el principio para los procesos de negociacin y trmite poltico. (P. 29).
Y en el documento de trabajo Lineamientos polticos culturales para la
formulacin del Plan de Desarrollo Cultural Medelln 2009 - 2020 se defini cada
trmino de esta expresin:
La ciudadana democrtica cultural es el espacio que integra la nueva concepcin
de la Democracia y de la Poltica. Estos conceptos se entienden as:
Ciudadana: como el ejercicio de los deberes y los derechos basado en el
reconocimiento del potencial que existe en cada sujeto para la construccin de lo
pblico, como escenario de nuestra vida en comn.
Democracia: como la presencia y la participacin de los individuos, las
comunidades y los pueblos en la toma de decisiones en condiciones de equidad y
pluralismo en los escenarios de poder.
Lo cultural: como el espacio de la vida social en el cual cada sujeto es portador y
productor de cultura desde la diversidad y particularidad de su experiencia
individual y colectiva y desde la vitalidad de sus necesidades y proyectos de
futuro (P. 22).
No obstante esta descripcin muy general del concepto de ciudadana cultural
democrtica, puede decirse que la aprehensin decidida de este concepto
constituye uno de los factores determinantes del perfil del servidor del SBPM. Si
se concibe el carcter del ciudadano a formar y los atributos de la ciudadana a
construir, es fcil inferir el tipo de ciudad que se espera. Con esta comprensin
como base se facilita la formulacin estratgica de propsitos. El Plan estratgico

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del Sistema de Bibliotecas tiene como propuesta de valor conectando territorios,

para contribuir al desarrollo de la ciudadana, esto es, cada accin particular de
las unidades de informacin del Sistema, se entiende como una contribucin al
propsito global de construir ciudadana, en trminos de participacin, equidad y
reconocimiento.
Debemos reconocer que por sencilla que parezca la comprensin de estos
conceptos, no ha sido fcil lograr su aceptacin por muchos profesionales que se
acercaron al sistema, puesto que estos conceptos tienen consecuencias sobre lo
organizativo y sobre el modelo de jerarqua que chocan contra modelos ortodoxos
y omnmodos que se imparten, unas veces desde la academia, otras de
experiencias vividas en otras circunstancias. En el SBPM se cree en el consenso,
en el acuerdo para la toma de decisiones, ms cuando se trata de asuntos de
cultura que de suyo comportan lo diverso. La estructura organizativa en cada
unidad de informacin del Sistema es relativamente plana, procurando la
contribucin de la iniciativa individual de sus servidores en el marco de los
objetivos institucionales, su crecimiento profesional y su cooperacin en el
mantenimiento de del buen clima laboral y la prevencin del riesgo.
La calidad del servicio es algo consustancial al desempeo individual y colectivo.
Mantener el estatus de servicio certificado es un reto personal y de servicio. La
atencin a las auditoras peridica de la entidad certificadora obliga al estudio
permanente, a la cualificacin de procedimientos y a mantener una muy aceptable
imagen institucional y de servicio. El error de una persona se cobra a todo el
sistema, de ah que el error, que a veces es inevitable o fortuito, se hace
recurrente cuando el servidor desatiende los conceptos del Plan estratgico de
bibliotecas o desconoce los conceptos que subyacen en la estrategia de
ciudadana cultural democrtica, pero sobre todo cuando soslaya las lecciones
aprendidas en la transformacin de la ciudad y del SBPM, lecciones que
compartimos con el EDU, Empresa de Desarrollo Urbano: estas lecciones son:
1. Recuperar la confianza en lo pblico.
2. Planificar para no improvisar, ciudades con memoria RAM: sin memoria no
hay planeacin.
3. La ciudad la hace la gente.
4. No realizamos proyectos, realizamos transformaciones.
5. Cultura y formacin: ciudadanos que conocen y construyen su ciudad.
6. Arquitectura pblica de calidad: lo pblico tiene valor y se vuelve referente.
7. Movilidades que transforman: ciudad que se conecta.
8. Gestin articuladora: pblico + privado + academia = sinergias

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En colaboracin con

9. Construir sobre lo construido: la idea es sumar.

10. No es el trabajo de una persona, es un equipo multidisciplinar. Es Co
creacin
11. El barrio y la calle: nuestras principales sedes para el diseo, para el
trabajo social y cultural
12. Aprendimos a escuchar a nuestros usuarios: los ciudadanos.

Hasta aqu estas cinco consideraciones, y estas doce lecciones que an

reflexionamos y practicamos en nuestro medio para acercarnos a una ms
completa comprensin del papel de la biblioteca pblica en la construccin de
ciudades y de ciudadana.
Agradecemos la oportunidad que nos dieron la Agencia de Cooperacin Espaola,
Programa de capacitacin para el desarrollo en el sector cultural y el Ministerio de
Cultura de Per de poder presentarles una experiencia que an camina. Y a
ustedes agradecemos la atencin y la paciencia que nos han tenido.