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ric ROCHER
CONDITIONNEMENT
ET EMBALLAGE
CHAPITRE 1
Contenir le produit.
Protger le produit.
Participer au produit.
Vhiculer un message.
Nous tudierons chacune dentre elles dans lordre chronologique o elles se prsentent
lors de la dtermination dun emballage. Cet ordre est indpendant de leur importance
dans les tudes que le concepteur sera conduit mener. Certaines de ces fonctions paratront videntes au moment de ltude. Il peut dcider de ne pas sappesantir sur lune ou
lautre dentre elles dont ltude peut dj avoir t faite et qui ne sera pas remise en cause.
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CONCEVOIR
La quantit contenir est souvent une unit de vente ou un multiple. Ds ce stade les
impratifs commerciaux entrent en action. La contenance sera tout autant dtermine par
des considrations techniques que par des considrations commerciales. De plus des
emballages unitaires peuvent tre regroups pour des raisons logistiques ou commerciales.
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Le produit lui-mme
Certaines protections sont classiques et visibles : le produit ne doit ni scher, ni moisir, ni
tre mouill, il faut aussi le protger des chocs, etc. Dautres agressions moins visibles et
moins videntes existent; le produit peut rclamer une protection contre les rayons
ultraviolets. Il est indispensable de connatre les faiblesses du produit :
Est-il fragile? Comment rsiste-t-il aux chocs, aux vibrations?
Est-il sensible lhumidit, la scheresse?
Est-il sensible au froid, au chaud, aux chocs thermiques?
Est-il sensible aux rayonnements ultraviolets, aux champs magntiques?
Craint-il les atteintes biologiques, la moisissure?
Contient-il des lments vivants? Dans laffirmative, comment en assurer la
conservation? Le champ de cette interrogation stend de la conservation des vgtaux
ou des levures jusqu celle des grands animaux transports en avion comme les chiens
de compagnie ou les gupards.
Est-ce un produit de valeur susceptible dtre drob?
Les rponses ces questions doivent tre prcises et, si possible, chiffres : le froid ou le
chaud nont pas le mme sens pour tous les interlocuteurs mais une temprature exprime en degrs Celsius est objective. Les dures aussi doivent tre prcises : un produit
thoriquement sensible la chaleur peut gnralement tolrer une temprature plus leve pendant un laps de temps rduit.
Protger parfois le produit de lui-mme
Lhumidit contenue dans les produits peut les faire moisir sils sont conditionns dans un
emballage tanche. Dans un tel cas, il faudra soit les conditionner dans un emballage
ouvert permettant lhumidit de schapper, soit les munir dun systme dessicant, soit
enfin les conditionner dans une atmosphre de gaz neutre ayant une pression suffisante
pour empcher leau de schapper du produit. On le voit, plusieurs solutions existent.
Pour permettre le choix optimal, le problme doit donc avoir t pos dans son intgralit.
Un conteneur maritime de 20 tonnes est un contenant, il ne joue son rle que sil peut
tre dplac et transbord dun camion sur un navire par exemple.
Assurer la scurit
Ce sont, comme pour les produits radioactifs, soit des agressions endmiques dont il faut
systmatiquement se protger, soit des agressions accidentelles comme celles de gaz dont
le stockage doit liminer radicalement tout risque de fuite ou dexplosion. De plus, le
confinement de produits dans des emballages peut augmenter la scurit. Certains utilisateurs de poudres, comme des rsines thermoplastiques, prfrent stocker leurs produits
dans des sacs plutt que dans des silos malgr les gains logistiques de la seconde solution.
Ils vitent ainsi les risques dexplosion et dincendie de poussires lorsque les silos viennent dtre vids.
Le produit est-il toxique? Dans quelles conditions? Comment cette nocivit se manifeste-t-elle, en schappant de lemballage, aprs ingestion? Sa toxicit est-elle
immdiate? Combien de temps faut-il pour la percevoir? Est-elle cumulative?
Le produit est-il explosif, dtonant? Dans quelles conditions? Est-ce un danger immdiat (comme les explosifs primaires) ou faut-il quil soit amorc par un contact avec lair
ou avec une amorce (comme pour les explosifs secondaires)? Ragit-il la temprature?
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CONCEVOIR
Ces exemples montrent que lemballage participe toujours au produit et parfois dans des
proportions trs importantes. Ce concours couvre tous les domaines, bien quil ne soit
pas toujours apparent au premier abord.
Cette fonction est la plus difficile faire prciser clairement. Les interlocuteurs ont parfois une ide prcise, par exprience, de ce que lemballage peut apporter et il suffit de le
noter. Mais il est frquent que les interlocuteurs naient aucune ide prconue et il faut
alors faire appel leur imagination de manire informelle. Il ne peut y avoir de liste type
de questions poser. Envisageons donc toutes les interrogations possibles. Nous les prenons dans lordre chronologique de la vie du produit pour viter den oublier :
Un outil de fabrication
Parfois le produit slabore dans lemballage. Parfois, mme, llaboration du produit dans
lemballage est indispensable?
La crme Chantilly issue des arosols est ralise par lemballage lui-mme. La crme
contenue dans larosol est jecte par la pression dun gaz, le protoxyde dazote. En
traversant la valve, elle mousse sous laction de ce produit. On obtient ainsi la sortie de larosol un produit (de la crme mousse) qui ressemble de la crme Chantilly.
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Le susceptor
Le susceptor est une partie dun emballage en carton ou plastique qui permet de dorer
des produits cuits au four micro-ondes.
Un film en PET est plaqu sur la face interne de lemballage, il est mtallis aux emplacements correspondants aux parties du produit dorer. Les ondes concentres par le
rflecteur ainsi constitu crent une lvation de temprature locale qui provoque une
raction de Maillard lorigine du brunissement du produit.
Faciliter la manutention
Les caisses, les palettes, les bidons... par exemple.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
La bobine de fil installe sur une machine (quil sagisse de fil coudre ou de fil lectrique) est
tout la fois un emballage qui contient le fil et un outil qui permet de lutiliser sur la machine.
Les premires bandes magntiques de magntophones taient enroules sur des bobines, on a protg celle-ci dun un emballage performant, une cassette. Aujourdhui
lobjet utilis nest plus la bande mais la cassette tout entire, il est devenu impossible
de faire la diffrence entre lemballage et le produit.
Pour produire des yaourts, les industriels remplissent des pots avec du lait, du ferment,
des parfums, scellent le pot et lui font subir le processus dlaboration : chaleur puis
refroidissement. Le yaourt slabore ainsi dans le pot, il ne peut en tre spar.
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CONCEVOIR
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La premire ide de la rduction des cots est dutiliser lemballage comme poubelle.
Mais on peut encore amliorer le service, si lemballage sert de bac rtenteur un produit polluant, la pollution ne sortira pas de lemballage, ce qui facilitera le traitement par
la suite.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
lage tant par nature li au produit mais le masquant le plus souvent, il est naturel quil
soit le support de linformation et du message du produit.
Cette fonction est trs dveloppe. On peut lapprhender sous deux angles : la nature
du message transmis ou lorigine de ce message. Le premier est le packaging que nous
traiterons dans un autre paragraphe. Le second se dcompose encore en 3 catgories.
Contenu du message
Certaines mentions sont obligatoires : le texte, les caractres et parfois lemplacement,
sont prciss. Il faut en faire la liste exhaustive et appliquer la loi.
ce niveau, il ne subsiste quune faible latitude. Lorsquon veut exporter, il ne faut pas
oublier que chaque pays exige, pour des raisons videntes de scurit, que le message des
mdicaments soit imprim dans sa langue, voire dans ses langues si le pays est multilingue. Ceci conduit des volumes de texte importants et parfois on peut tre oblig de
raliser des emballages spcifiques portant seulement quelques langues prcises.
Typographie et pictogrammes
Trs souvent la typographie du message lgal et les pictogrammes sont prciss dans les
textes rglementaires ou les normes. Les textes prcisent presque toujours la taille minimale des caractres utiliser. Cette rglementation est une contrainte importante lors de
la mise en page.
Prcautions avec les couleurs
Un certain nombre de couleurs est normalis pour des raisons de scurit.
Attention ne pas les utiliser dans des situations qui peuvent conduire des quiproquos. Le vert nest pas la couleur de lcologie mais celle dun produit dangereux!
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arrire (ladresse du fabricant, sous forme dun code). Pour les produits prissables dans
des emballages scables, la date de premption doit tre porte sur chaque unit.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Le message ancillaire
De nombreuses indications ancillaires pratiques sont utiles. Quy a-t-il dans le colis? En
quelle quantit? Quelles sont les prcautions demploi, de manutention de stockage?
Comment ouvrir lemballage?
Nous avons tous t confronts des emballages hermtiques que nous ne savions pas
comment ouvrir, le message pratique tant insuffisant. Combien de colis portent une
indication Haut-Bas qui nest pas respecte, simplement parce quelle nest pas assez
apparente pour permettre des manutentionnaires presss de la voir?
Le message doit pouvoir tre reu par tous ses destinataires. Un problme de lecture se
pose souvent pour les aveugles. De plus en plus demballages sont marqus en braille.
Ceci impose bien entendu de pouvoir disposer de relief.
De nombreux produits, principalement alimentaires, doivent pouvoir tre suivis tout au
long de leur existence et de leurs transformations successives, cest la traabilit.
Lemballage est un excellent support de ce message.
chaque fois quun industriel doit procder une opration de retrait, des indications
aisment lisibles sur les emballages se rvlent dautant plus utiles que laction est toujours urgente.
Toutes les techniques peuvent tre utilises pour que le message pratique soit compris :
Les formes traditionnelles de lemballage renseignent sur la nature du produit contenu.
contenance gale une bouteille de lait na pas la mme forme quune bouteille
dadoucissant textile!
Le relief est de plus en plus utilis notamment pour les caractres Braille.
Le texte qui est videmment un vecteur privilgi du message ancillaire.
Une diffrence de typographie permet de mettre en vidence des indications particulirement importantes.
Un bon croquis vaut mieux quun long discours : lillustration remplit bien ce rle, surtout pour les modes demploi
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Cf. Le son, p. 17
Le plop mis louverture dune bouteille de jus de fruit indique quil sagit de la premire ouverture.
Certaines tiquettes intelligentes peuvent tre lues par un lecteur mission sonore;
elles ont t dveloppes lusage des malvoyants.
Des pictogrammes peuvent tre trs utiles. Dans ce domaine il convient de manier
linnovation avec beaucoup de prcaution. Un industriel expdiant des produits fragiles
en Afrique, via un port dont il savait les dockers illettrs avait appos le pictogramme
verre sur ses emballages. Par excs de prudence, pour tre bien compris, il avait dessin un verre cass. Les dockers ont compris quil sagissait de verre cass et quil ny
avait donc pas de prcautions prendre. larrive il sagissait bien de verre cass. En
conclusion utilisons autant que faire se peut, des pictogrammes classiques qui ont fait
leurs preuves et ninventons de nouveaux pictogrammes que lorsquil nen existe pas,
pour signaler un problme particulier.
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CONCEVOIR
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Les marquages de numro de lot sur le fond de lemballage sont proscrire : en cas de
rappel il faudrait soulever tous les emballages en stock sur des rayons de GMS pour
savoir lesquels doivent tre retourns. Pour des botes de boisson ce serait mission
impossible compte tenu du nombre de botes en rayons.
La taille des caractres doit tre suffisante pour permettre la lecture dans des conditions matrielles parfois difficiles, entrept peu clair avec un stockage en hauteur, par
exemple. Et, bien entendu, il ne faut pas dgrader les autres messages.
La couleur du texte doit permettre une lecture facile, on recherchera une couleur prsentant un bon contraste avec le fond et une encre couvrante.
Les codes-barres
Aussi connus sous le nom de Gencod, cf. le chapitre tudier la solution retenue
Les codes-barres peuvent servir de support de traabilit, certes, mais leur grande utilit
est la nomenclature des produits pour la grande distribution. La lecture des codes-barres
est automatise, elle permet de reconnatre le produit, den dterminer le prix de vente
(donc dditer la facture) et ventuellement dactualiser instantanment ltat du stock
en magasin et de lancer un ordre de rapprovisionnement.
Lemplacement du code-barres doit tre choisi avec soin : certes, il doit permettre une
lecture facile avec une douchette, mais il ne doit pas trop dnaturer lesthtique de
lemballage.
La taille des codes-barres est normalise, pour en permettre une lecture automatique.
Cela peut engendrer, des difficults pour de trs petits contenants pour lesquels le codebarres risque doccuper une place prpondrante sur la face de lemballage.
Le contraste entre la couleur du code et celle du fond devra tre le plus lev possible.
Les tiquettes RFI
Elles sont traites au Les accessoires des emballages page 243. Notons ici quelles remplacent et compltent les codes-barres. Puisquelles sont caches, on na pas de contraintes de couleur, de caractres ou desthtique. Le choix de leur emplacement est
nanmoins important : il ne faut pas quun cran sinterpose entre elles et la source de
radio-frquence.
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Le message subjectif
Limage transmise par lemballage est dune importance extrme. Cest la raison dtre
du packaging. Dans les catgories prcdentes de messages nous nous sommes appuys
exclusivement sur des lments objectifs, le message subjectif appartient, lui, au
domaine de la symbolique.
Face un emballage, le premier message qui nous atteint est limage du couple emballage-produit. Objectivement nous voyons un emballage mais nous traduisons instantanment cette vision en une ide subjective prtablie du produit.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Lemplacement du message de traabilit est trs important et doit tre facile porter
sur lemballage une fois le conditionnement ralis. Il doit tre aisment lisible par les
utilisateurs ventuels. Il ne doit pas risquer de se mlanger un autre message port sur
lemballage. Les lieux privilgis sont soit le dessus de lemballage (souvent le bouchon) mais il entrane une dgradation de lesthtique globale, soit le fond de lemballage, lieu souvent vide de toute inscription mais qui oblige une manipulation de
chaque objet pour la lecture.
La forme
La forme ou le matriau sont des lments primordiaux du message subjectif.
Une bote gteaux contient de la ptisserie et lon serait surpris den trouver une
au rayon bricolage Limage dun fromage en bote de bois ronde est celle dun camembert, mme si la rciproque est fausse et si tous les camemberts ne sont pas emballs
dans des botes en bois.
Pour beaucoup de conditionnements, la forme induit automatiquement le systme douverture sans que lon ait le prciser. Un bouchon se dvisse dans le sens inverse des aiguilles
dune montre sans quaucun utilisateur ne se pose de question, cest un avantage dans la
grande majorit des cas, cest un inconvnient lorsque, pour diverses raisons, louverture ne
se fait pas suivant les rgles traditionnelles. Si le message ancillaire nest pas extrmement
visible et clair, les utilisateurs adopteront la mthode douverture habituelle et peineront.
Le texte
Inviter au rve est le rle des potes. Le texte du message doit tre onirique et honnte, pour viter lcueil de la publicit mensongre. La voie est troite mais bien connue et balise par les rgles professionnelles et la jurisprudence.
La typographie
La lecture rapide simposant pour les produits grand public, la typographie retenue doit
tre particulirement lisible.
Lillustration
Souvent appele visuel en toute simplicit. Le but de lillustration subjective est
comparable celui du texte, il nest pas informatif, il emporte le client au pays des merveilles. Le risque est de sapprocher trop prs de la contrefaon dun produit concurrent
et prestigieux. Lillustration et les couleurs sont souvent lies la marque.
Les couleurs
Les couleurs de lemballage sont souvent assimiles celles du produit contenu : rose
brun pour le jambon, vert pour les lgumes Du choix judicieux des couleurs du packaging peut natre le succs dun produit, un choix malencontreux peut le vouer lchec.
On se fonde sur quatre tendances de base avant de choisir les couleurs du packaging.
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La mode : cest le niveau le plus superficiel. La mode est phmre, elle volue constamment. Les couleurs mode seront rserves aux produits rotation rapide.
La reprsentation culturelle : elle porte sur plus dun sicle. Les couleurs nationales en
sont un bon exemple.
Les archtypes : ils sont la base de notre civilisation. Le vert, par exemple, est synonyme de renouveau.
Les codes couleur sont trs implants dans linconscient collectif, ils peuvent tre transgresss, mais ce nest jamais anodin. La transgression peut se rvler gniale ou
catastrophique. Nanmoins limage des couleurs est une notion subjective lie au
contexte. Voici un florilge des contradictions vhicules par cette image :
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Couleur
Notre perception
Le blanc
Il est peru comme une couleur positive par opposition au noir, il symbolise souvent la bont, la puret, linnocence, la propret. Cest une excellente couleur de
base. Actuellement, le blanc rapparat en force, il est synonyme de zen, cest une
couleur lumineuse, loin de laustrit quelle voquait dans les annes quatre-vingt.
Pour les Chinois, cest le symbole de la mort.
Le rouge
Cest la couleur du feu. Cest la couleur de llan vital et du tonus, voire de lagressivit (voir rouge). Cest la passion.
Pour des raisons de luminosit et dimpact il est devenu la couleur de la grande
distribution.
Pour les Chinois, cest la couleur porte-bonheur par excellence.
Pour les Russes, il est synonyme de beau.
Le rose
Le lilas
Lorange
Le marron
Il est riche, plein de vie, chaud. Il symbolise la terre. Il associe le caractre reposant du vert la chaleur du rouge. Cest une couleur nourricire, enveloppante,
protectrice.
Il est considr aussi comme la couleur des dfaites et des malhonntets (tre
marron).
Le jaune
Il traduit la luminosit.
Cest aussi la couleur des tratres (les jaunes).
Le brun
Le bleu
Couleur de la rverie.
Cest la couleur la plus cite et la plus aime. Cest une couleur antistress qui
ralentit les fonctions de lorganisme. Elle est symbole de la paix, de la diplomatie,
de leau, du ciel, de la mer et de la puret comme le blanc. Couleur frache,
srieuse et rassurante, on lui attribue aujourdhui des qualits vocatrices de
technicit. Beaucoup de banques lutilisent dans leur identit visuelle.
Mais elle peut aussi voquer langoisse (une peur bleue).
.../...
Les courants sociologiques : ils couvrent une dizaine dannes et voluent avec la socit.
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Couleur
Notre perception
Le vert
Le violet
CONCEVOIR
Le gris
Le choix des couleurs doit tenir compte des acheteurs. Il est important de choisir les couleurs dun packaging en tenant compte des caractristiques physiques des acheteurs. La
vue des seniors saltre avec lge et le jaunissement de la rtine. Le bleu est peru plus
vert, le rose et le violet se fondent en un halo alors que lorange est plus apparent et attire
particulirement lattention des seniors.
Nous avons vu livrer des plaquettes de carbure de tungstne dans de petits coffrets de
bois, comme on laurait fait pour des bijoux fantaisie.
Il peut tre utile davoir des tats de surface dont on matrise parfaitement la tribologie.
Certains conditionnements doivent glisser sur une surface, pour dautres, au contraire, la
surface doit prsenter un coefficient de frottement important. Ces contraintes relvent
parfois du message subjectif : emballage au toucher agrable.
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La lumire
De nouvelles recherches vont dans le sens de matriaux qui accrochent la lumire, la
rflchissent et donnent des effets divers. Des couleurs vibratoires effet flip-flop qui
se modifient suivant langle de vision. Ces emballages sont aujourdhui rservs des
produits de luxe, mais les progrs techniques et la diminution des cots aidant, ils
devraient bientt concerner des emballages plus courants.
Lodeur
Il est possible de parfumer les matriaux avec des odeurs culturellement significatives.
Les emballages dgagent parfois des fragrances de cuir, de beurre chaud qui nont rien
voir avec leur matriau constitutif Il est vident que le parfum doit rpondre lattente
inconsciente de lacheteur. Ces parfums sont contenus dans des microcapsules qui se brisent au cours dun effort mcanique (arrachement dune tiquette, frottement).
Lemploi de ce message doit tre mani avec discernement.
Un diteur de musique country avait dcid de parfumer les botes de ses CD avec
des odeurs de fort, dherbe mouille. Cela na eu aucun impact. Il avait oubli danalyser le comportement des auditeurs de musique. On prend la bote de CD sur une tagre, on louvre et on en retire le CD; la bote vide est repose sur ltagre; le CD est
insr dans son lecteur et on va sasseoir quelque distance de lappareil pour couter
la musique sans triturer la bote!). aucun moment elle ne peut dgager ses senteurs.
Lors de lacte dachat cest encore plus flagrant : les magasins enferment les CD et leur
bote dans des coffrets afin dviter les vols : il est impossible de frotter et de sentir la
bote!
Le son
La prise en compte du son est souvent rserve, tort, aux emballages de luxe.
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Le crissement dlicat du bouchon dun flacon de parfum ou le son cristallin dune carafe
confortent un sentiment de luxe. Le bruit du bouchon de champagne qui saute voque la fte qui commence.
Le fabricant hollandais de cigares Swedish Match a choisi une bote mtallique qui met
un clic louverture, cest sa signature sonore.
Le message vhicul par le son doit tre cohrent; Ludovic Germain, acousticien, remarque au sujet de flacons deau de toilette : on fait une fixation sur le petit clic du bouchon (ce qui doit impliquer des frais de conception coteux), mais que se passe-t-il
ensuite lorsque lon pose le flacon sur ltagre en verre de sa salle de bains? un son nest
pas isolable dun autre.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Le mtal donne une impression de force, les toffes de douceur. Le flocage apporte une
touche de luxe et de sensualit
Pour les services marketing et relations publiques, il est toujours intressant de mettre en
avant les matriaux traditionnels qui, si objectivement, ils noffrent pas toujours le
meilleur intrt cologique, ont une trs forte image de qualit environnementale. Le
bois, les tissus sont porteurs de ce message.
La contenance
La contenance dun emballage a une signification qui dpasse souvent la simple satisfaction de la fonction contenir.
Un produit de qualit doit tre un produit rare et cher, il est donc conditionn dans des
emballages de petite contenance. A contrario un emballage dune grande contenance est
conomique, ce sont notamment tous les conditionnements de type familial. Parfois le
consommateur perd de vue son besoin rel et se retrouve avec des conditionnements
entams dont le contenu devient inutilisable (produits prims, schs).
La rciproque nen est pas moins vraie : de grands contenants ont une image de produits
de professionnels, donc de produits de qualit. Certains produits de bricolage jouent sur
cette ambigut : on trouve des botes de mastic ou des sacs de clous, chevilles en
quantit suffisante pour des annes dactivit dun bricoleur moyen.
Par ailleurs un client doit en avoir pour son argent : certains suremballages de produits
traditionnellement offerts ont un volume exagr par rapport aux besoins du produit,
cest le cas des chocolats de luxe, des parfums mais pas des bijoux pour lesquels un
crin trop grand donnerait penser quil sagit de toc.
Le dtournement
Certains lments du message subjectifs peuvent tre dtourns de leur signification originelle, cela se pratique beaucoup dans le luxe. Le rsultat est toujours extrme : le succs ou lchec dun dtournement de sens est toujours considrable.
Un des exemples les plus clbres et fondateur de cette pratique est celui de Jean Paul
Gaultier qui a transform une bote de conserve en crin pour son parfum.
Cest la forme qui fait lobjet des dtournements les plus frquents.
Attention aux confusions dangereuses
Limage dun produit se manipule toutefois avec de grandes prcautions. La frontire entre
les codes de reconnaissance de lagroalimentaire et ceux de lhygine-beaut savre dlicate. Ainsi une confusion trop importante pourrait-elle conduire des accidents.
Il y a quelques annes, la DGCCRF a, par exemple, fait retirer de la vente, un sachet de
boules de bain trop semblable un paquet de bonbons. Un enfant aurait pu les avaler.
Les designers doivent galement prendre garde ne pas corcher limage des marques
qui se prtent au jeu du dtournement. Dans la parfumerie de luxe, le conditionnement doit surprendre mais en aucun cas dvaloriser le produit.
Une image de vin de grande classe (aspect de la bouteille et nom dun chteau proche
dun nom clbre) pour un vin bas de gamme peut attirer le chaland une premire fois,
mais les clients ne reviennent gnralement pas!
Le message nul
Dans certaines circonstances le message doit chapper un utilisateur non averti.
Cest le cas de produits de sous-traitance o des emballages neutres viteront aux donneurs dordre davoir remballer les produits.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Il en est de mme pour les produits qui ont une mauvaise image dans le public, tels que
des produits chimiques dangereux. Le message est alors rduit au strict message lgal.
Bien entendu, le message lgal et les indications de traabilit doivent imprativement
demeurer.
Analysons les fonctions oprationnelles dune bouteille de gaz butane par ordre
dimportance dcroissante :
La fonction principale est de contenir. Il est hors de question que le gaz puisse se
rpandre dans la nature.
La fonction suivante est de protger lextrieur contre les risques dintoxication et
dexplosion grce un contenant suffisamment tanche et rsistant.
Vient ensuite la participation au produit. Pour lutilisateur, la diffrence entre une
bouteille de gaz butane et le rseau de Gaz de France rside dans la possibilit
davoir une source de gaz autonome et dplaable sans difficult.
Le message lgal est essentiellement constitu par les poinons dpreuve des bouteilles.
Le message ancillaire est donn par la forme de la bouteille. Au premier coup dil,
nous pouvons diffrentier une bouteille de ce gaz de nimporte quel autre objet.
Le message subjectif est ici la couleur de la bouteille qui permet didentifier la marque du producteur. Ce qui est commercialement indispensable.
Tous les contenants doivent faire lobjet de cette dcomposition fonctionnelle lors de
leur tude.
Lemballage protecteur
Il est en contact avec le produit et assure essentiellement la fonction de protection, bien
que les autres fonctions, rptons-le, coexistent. Dans le cas dune pte dentifrice, ce sera
le tube souple. Ce tube contient et protge la pte, mais il vhicule aussi des messages et
participe au produit en facilitant son application sur la brosse dents.
Lemballage vendeur
Il est essentiellement le support du message commercial, dans notre exemple cest ltui
an carton. Les clients le voient sur le linaire du magasin. Il aide donc la vente. Il peut
aussi tre un emballage de regroupement permettant la vente simultane de plusieurs
emballages unitaires, par exemple un pack de bouteilles deau.
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Lemballage logistique
LA FONCTION CONSERVATION
Lemballage doit permettre la conservation du produit, cest une prsentation trs proche de la fonction protection tudie prcdemment. Cette notion de conservation est
lie aux emballages des produits alimentaires grand public mais elle ignore, entre autres,
la ncessit de protger le voisinage des agressions du produit.
LA FONCTION DISTRIBUTION
Le produit vendre doit pouvoir tre manutentionn et emport facilement par le
client. Cest le rle des packs de regroupement.
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Les bouteilles de bire qui sont vendues par packs de 6,12 ou 24.
Ces regroupements doivent tre manutentionnables, stables dans les rayons et ne pas
occuper une surface trop importante au dtriment des autres produits. La place est rare
dans les linaires et les gestionnaires de GMS en sont conomes.
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LA FONCTION ALERTE
La premire composante de ce message est lalerte : dans un magasin nous sommes
assaillis par la vue des nombreux produits en rayon, il nous faut pouvoir reprer instantanment larticle recherch. Les spcialistes du marketing estiment quils disposent de
15 secondes pour alerter le consommateur sur lexistence de leur produit en rayon.
Lexprience montre que dans un libre-service le client ne revient que trs rarement en
arrire. Un produit qui naura pas su attirer lattention instantanment sera oubli. La
volont dachat du client est rarement assez dtermine pour que ce dernier fasse leffort
de rechercher prcisment une marque donne, il ne passe en moyenne que 32 secondes
dans un rayon. Il faut donc alerter le client en jouant sur laspect de lemballage (couleurs, formes, matriaux, graphismes, illustrations, ). Laspect de nouveaut attire lil.
Il convient de faire attention quelques cueils, notamment lorsque le produit doit tre
distribu ltranger dans des pays dont les rfrences culturelles sont diffrentes :
Ce qui apparat comme original ou nouveau chez nous ne lest pas forcment ailleurs.
Par essence, lexotisme nest pas universel.
Les codes couleur ne sont pas toujours les mmes.
En Suisse une bote en bois, dcore des couleurs nationales rouge et blanche voquera
des chocolats de tradition, en France la mme bote voquera des cigares!
Ces mmes codes voluent dans le temps, le blanc tait synonyme de qualit alimentaire, le noir a pris la relve pour donner une image de haute qualit (la profusion des
cartes noires pour les glaces, le caf, le whisky, ).
Certaines couleurs ou certains signes sont prohiber sils ont des connotations culturelles particulires. Lutilisation de symboles religieux risque dapparatre blasphmatoire.
La notion dalerte, issue du marketing, se gnralise toutes les utilisations. Lors dun
incendie, il est essentiel que des sauveteurs ne confondent pas une bouteille dair comprim et une bouteille de gaz butane.
LA FONCTION ATTRIBUTION
Le consommateur classe chaque produit dans un univers particulier de rfrence. Il est
souhaitable que limage que le client se fait du produit concide avec la stratgie commerciale du fabricant. Cest toute lutilit des lignes de produit, gammes, marques
ombrelles
Laspect de lemballage annonce les caractristiques du produit.
La forme des bouteilles permettra de diffrencier sans ambigut un vin de Bordeaux
dun Coca-Cola avant de les avoir gots bien quil sagisse de deux liquides dune teinte
trs proche. Le client pourra ainsi faire son choix sans risquer de dception.
Cette fonction et la prcdente nous renvoient au message subjectif.
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LA FONCTION INFORMATION
De plus, les responsables commerciaux ajoutent des informations complmentaires qui
seront des arguments de vente : promotions, nouveau, conseils dutilisation,
concours
Le message doit tre suffisamment complet mais sans surcharge. Certaines informations
comme les modes demploi pourront tre insrs dans lemballage.
De nombreux petits appareils mnagers sont invents chaque jour (tire-bouchons
pratiques, essuie-vitres pratiques On voit souvent dans les GMS des couples
observer un blister en se demandant quoi peut bien servir lobjet qui est lintrieur.
Ils ne lachteront pas sils nont pas une ide positive de son usage.
LA FONCTION POSITIONNEMENT
Lemballage, premier contact avec le consommateur, est un relais majeur entre celui-ci et
le produit. Son rle nest pas uniquement de supporter linformation crite, il est aussi le
signe de reconnaissance du produit par le consommateur.
Comment peroit-on le produit par rapport ses concurrents : luxueux ou conomique,
grand public ou professionnel? Limage donne par lemballage doit tre cohrente
avec la stratgie commerciale adopte. Ce positionnement est subjectif, cest le produit
lui-mme qui en confirmera ou invalidera le bien-fond.
Deux produits rendant le mme service objectif peuvent avoir une image diffrente, de
luxe ou conomique, de qualit ou dusage courant. Le consommateur choisira a priori
selon ses objectifs.
Une eau de Cologne du Mont Saint Michel ne sadresse pas la mme clientle
quune eau de toilette de Guerlain, le packaging est diffrent. Les magasins de bricolage vendent des outillages sous un emballage professionnel pour accentuer lide de
srieux et de robustesse de leurs produits. Certains vins bas de gamme adoptent des
formes de bouteille et des tiquettes qui les apparentent de grands vins, contredisant
Alfred de Musset qui crivait : quimporte le flacon, pourvu quon ait livresse.
LA FONCTION SERVICE
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Elle dborde le cadre du message ancillaire pour aborder laspect subjectif, elle aussi.
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Cest un gaz
Plusieurs lments doivent tre valus. Ses proprits chimiques peuvent le rendre
agressif aux parois du contenant.
Il importe de bien connatre les conditions de stockage et dutilisation du gaz pour viter
les mauvaises surprises. Les arosols qui contiennent des gaz propulseurs doivent rsister
la pression cre par des tempratures ambiantes maximales mais doivent aussi fonctionner aux tempratures minimales.
On se posera la question : quelle temprature et sous quelle pression doit-il tre
conserv?
Une variation de la temprature entrane une dilatation. Pour un gaz conserv dans une
enceinte rigide, elle sopre volume constant. On peut, en premire approximation,
utiliser la formule des gaz parfaits :
Pt = P0 (1 + b t) avec b 1/273
Par nature, les gaz sont trs fluides et ltanchit doit tre parfaitement matrise,
notamment celle des raccords mobiles qui peuvent retenir des poussires ou dautres
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Cest un granulat
Les granules sont la forme idale pour les conditionneurs : ce sont des objets de taille
rgulire, petite et facile dplacer par aspiration ou gravit. De plus, les produits sous
forme de granules sont gnralement physiquement neutres, rarement hydrophiles. On
les rencontre essentiellement comme matires premires : plastiques, produits chimiques, grains et en pharmacie (les glules sont une forme de granules). Les granules artificiels ont des formes particulirement constantes, les grains naturels prsentent des
tolrances de formes ou de dimensions plus importantes. Nanmoins les dimensions de
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ces grains sont assez stables pour que lon ait accept pendant longtemps de baser indiffremment les changes commerciaux sur le poids ou le volume (le boisseau de grains).
Les morceaux reprsentent la majorit des produits emballs : tous les objets industriels
et les emballages unitaires sont des morceaux. Les morceaux ont des formes rgulires et
constantes lorsque ce sont des ralisations industrielles de srie, ceci ne signifiant pas
pour autant que ces formes soient simples. On peut nanmoins faire des plans de rangement.
Des raccords de canalisation en T sont des morceaux dont, laide dun logiciel, il est
toutefois possible de prvoir le plan de rangement le plus performant.
Les suremballages conditionnent toujours des morceaux. Lobjet de base peut tre un
emballage primaire unique comme celui du tube de pte dentifrice conditionn dans un
tui en carton.
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Le suremballage peut regrouper une quantit prcise demballages primaires, cest le cas
entre autres, lors du regroupement des tuis de dentifrice par 12 ou 24 dans une caisse
amricaine.
Les emballages unitaires ont gnralement des formes gomtriques simples et constantes. Ce sont presque toujours des paralllpipdes rectangles faciles regrouper dans un
plus grand volume de formes similaires. Les pices de viandes conditionnes en films
plastiques sous vide sont un des rares cas industriels o les objets de base prsentent des
formes complexes et des dimensions variables.
Les dmnageurs emballent des collections dobjets de formes htroclites telles que
services verres, tableaux Ils ne peuvent pas concevoir demballages spcifiques pour
chacun. Ils sont donc amens pratiquer un calage avec de la mousse, des copeaux
Cest une excellente solution dans le cas de petites sries. Cette mthode est trop souvent maintenue dans le cas demballages rptitifs alors que des conomies sensibles
pourraient tre ralises en procdant une tude rationnelle du mode demballage.
Les principales questions se poser sont donc :
Les morceaux sont-ils rguliers? Quelle est leur forme? Quelle est leur taille?
Un rangement est-il souhait?
La rponse cette dernire question dpend de deux facteurs :
Un facteur conomique. Des morceaux rangs prennent moins de place que des morceaux conditionns en vrac dans un emballage. Ceci gnre des conomies demballage
(il est plus petit), de stockage, de transport et de manutention; mais le rangement a un
cot certain. Il convient donc de comparer les deux possibilits, au cas par cas, pour
dterminer la solution optimale.
Un facteur de qualit. Les morceaux rangs frottent moins les uns contre les autres et
sont ainsi mieux protgs des chocs et des rayures. Il convient de bien examiner le
besoin de protection avant de prendre une dcision.
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Cest un bloc
La diffrence entre blocs et morceaux tient leur conditionnement. Les blocs sont des
objets pour lesquels lemballage et le conditionnement ne peuvent tre quunitaires. Les
blocs sont gnralement gros.
Lemballage dune statue de marbre ou dune machine-outil se traitera suivant le mme
processus. Les problmes se situent le plus souvent au niveau de la logistique et de la
possibilit de manutention. La protection doit souvent tre assure par un emballage
unitaire. Il est bon de prvoir le plus tt possible, dans ltude, les moyens de prise pour
la manutention (anneaux, passage de sangles, palette de service). Il est aussi indispensable de vrifier la position du centre de gravit du bloc dans toutes les configurations de
son dplacement. Un objet, comme une machine ou une statue, peut tre construit verticalement, transport horizontalement sur une remorque puis manuvr en biais par
une grue avant dtre nouveau install verticalement. Il convient de sassurer qu chaque phase de lopration la position relative du centre de gravit par rapport aux moyens
de prise, nentranera pas un risque de basculement et daccident.
Si la protection doit tre suffisante, elle ne doit pas tre surabondante.
Combien dappareillages destins tre installs lextrieur sont emballs pour tre
protgs des intempries? Sils ne sont pas capables de rsister aux intempries en sortie de fabrication, on augure mal de leur rsistance lusage. Il y a l une surqualit
manifeste. Lanalyse de la valeur du cahier des charges que nous traitons plus loin permet dviter ce genre derreur.
Les questions principales se poser sont : quel est lemplacement du centre de gravit?
et o sera-t-il stock?
Cest un fil
Un fil est un bloc dont lune des dimensions est nettement plus grande que les deux autres.
Ceci cre des problmes spcifiques de conditionnement il faut viter imprativement que
le fil ne semmle. Pour cela les fils sont conditionns de trois faons diffrentes :
Enrouls sur des bobines, mandrins, tourets.
Lovs et attachs.
Conditionns dans des botes distributrices (cest lextrieur de la couronne qui est
guid, alors que sur une bobine, cest lintrieur).
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Citons France Turbot qui expdie des poissons vivants de France au Japon dans des
emballages en PSE. Les poissons sont conservs en lthargie sous atmosphre modifie
entre 3 C et 4 C.
Les questions principales se poser sont donc :
Quel est le milieu de vie? air? eau?
Quels sont les besoins particuliers?
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pour se dchirer lors dun heurt assez violent. Noublions pas que, pour un transporteur,
un produit est en bon tat si son enveloppe extrieure est intacte.
Lorsquun colis subit une chute, le heurt est dune autre nature. Ce choc dynamique
entrane une dclration brutale et lnergie cintique du colis est transforme en un
travail de dformation. Cette nergie doit pouvoir tre absorbe. On utilise souvent des
protections priphriques telles que coins, cales qui absorbent lnergie cintique globale du colis. On peut aussi protger le produit laide de protections internes lemballage, coussins dair, mousses qui nabsorberont que lnergie cintique du produit.
Dans le cas de mcanismes dlicats, il faut prvoir des calages lintrieur de lappareil
pour supprimer les possibilits de mouvements relatifs de pices particulires et donc
diminuer linertie. Les pendules mcaniques, les platines de disques sont cales intrieurement avant lemballage.
Les transports constituent la principale source de vibrations qui se transmettent aux produits. Elles crent des nuisances semblables celles dun choc dynamique. Lnergie libre est trs faible chaque oscillation mais si lobjet entre en rsonance, les dgts
peuvent tre importants. Les solutions sont des calages souples jouant le rle damortisseurs, tels que des mousses cellules fermes.
Chaque cellule joue le rle dun petit amortisseur ayant une frquence propre diffrente
des cellules voisines.
Les caractristiques des divers moyens de transport sont analyses au paragraphe Les
contraintes oprationnelles, page 61.
La manutention
Pour transporter des colis il faut pouvoir les saisir et les maintenir. Si les dimensions ou le
poids dpassent ce quun individu peut normalement embrasser, des accessoires de prhension sont indispensables. Poignes, anneaux, sangles doivent tre adapts au besoin.
Il ne faut pas stonner de voir des colis rouler sur leurs faces ou tomber si les manutentionnaires nont pas de possibilit de les retenir! La manutention est gnralement bien
quipe en France et en Europe, mais il nen est pas de mme dans les pays sous-dvelopps ou la manutention est souvent manuelle. Il est important de connatre la destination
dun emballage et les conditions de manutention larrive comme au dpart avant de
faire un choix.
Un industriel livrait par avion de petites pices de tle parfaitement plates en Afrique.
Bien que les colis ne soient pas lourds il les avait cercls sur une palette de faon raliser un colis dun mtre cube environ, qui ne pouvait tre manutentionn que par un
chariot lvateur. Il pensait ainsi avoir protg son expdition des chutes. Il se trouvait
sur laroport de destination prt prendre son avion de retour lorsquil assista au
dchargement de son envoi dun avion-cargo. Il put constater que les manutentionnaires
de laroport ne disposant pas de transpalette faisaient rouler le colis sur lui-mme.
chaque rotation le colis retombait sur une face en dformant les pices plates quil avait
expdies! Fort de cette observation, il modifia son emballage. Les pices furent dsormais expdies dans des caisses en carton suffisamment lgres pour pouvoir tre saisies la main, mais dune forme trs allonge de faon ce quil ft ncessaire dtre
deux pour pouvoir les manier. Il ne reut plus aucune rclamation concernant des pices dformes.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Le stockage
Lors du stockage deux types de prcautions sont observer : vrifier que les conditions
physiques de lenvironnement sont correctes (temprature, hygine) et se proccuper
des conditions mcaniques du stockage. Sil existe une position recommande (type
Haut-Bas ou Fragile) les indications doivent tre apparentes et claires. Lexprience
montre que ces indications sont souvent inefficaces. Mieux vaut prvoir un emballage
dont la forme oblige un stockage correct. Par exemple, une extrmit pointue empchera
le stockage sur cette face, les observateurs trouveront lemballage trange, mais il sera
efficace. Ne pas oublier que mme en France on rencontre des manutentionnaires illettrs. Lors du transbordement de camions en messageries, il est frquent dentasser les
colis dans lordre de sortie du camion. Ceux qui taient dessus se retrouvent dessous, et
rciproquement. Les colis du dessous ne sont pas systmatiquement les plus solides ou
les plus lourds. Il faut tenir compte de cette charge possible pour dterminer la rsistance
ncessaire de lemballage.
Les choix de base sont donc :
Utilisera-t-on un entrept normal? :
Utilisera-t-on un entrept spcialis (temprature dirige, hygine, protection contre
lincendie, les explosions, le vol)?
Stockera-t-on lextrieur (attention aux intempries, une atmosphre marine, chimique, au risque de vol)?
Quelle sera la dure du stockage?
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Ltanchit
Ltanchit de la fermeture pose souvent des problmes particuliers. Il faut garantir une
bonne tanchit immdiate et son maintien terme. Sur-le-champ, il ne sagit que dun
problme de gomtrie des lments de la fermeture d la nature des produits, leur
fluidit et la possibilit de raliser des ajustages, des soudures ou des collages satisfaisants. Ltanchit de la fermeture dune bouteille de gaz butane est presque exclusivement une question de tolrances dusinage des pices mcaniques constituant la vanne.
Une autre complication est due la relaxation des matriaux : lorsque, sur le goulot dun
flacon rigide, en verre par exemple, on visse avec force une capsule en plastique, ce matriau subit des contraintes internes. Au fil du temps il se relche, les ctes de llment
femelle augmentent quelque peu et le serrage disparat. Il peut se dvisser tout seul. Le
risque de perte dtanchit est grand. On admet empiriquement que le couple de desserrage est infrieur de 30 % au couple de serrage ncessaire. Il faut trouver un quilibre
dlicat entre des bouchons indvissables et des flacons sans tanchit. Ceci est essentiellement un problme de tolrance du couple de serrage sur la bouchonneuse.
Linviolabilit
Lutilisateur peut dsirer un emballage dit inviolable. En ralit il souhaite seulement
obtenir une trace dfinitive de la premire ouverture. La tirelire est un des rares cas o
lon veuille ne plus pouvoir ouvrir lemballage aprs fermeture. Ce souhait de trace
douverture peut avoir plusieurs origines : on assure ainsi que lobjet contenu na jamais
t utilis et on fournit aussi la garantie que le produit na pas t dtrior aprs fabrication.
Les grands industriels de lagroalimentaire sont parfois soumis un chantage du type :
payez ou bien nous empoisonnerons un de vos produits sur les rayons dune GMS. Ils ne
font pas de publicit pour viter la prolifration de ces chantages mais certains disposent de leurs propres enquteurs pour rgler la question sans bruit inutile.
La preuve de lintgrit de lemballage toujours vierge peut tre lobligation dune dtrioration dfinitive de lemballage louverture ou plus simplement une difficult empchant son ouverture par inadvertance.
Louverture facile
loppos, on souhaite parfois modifier les systmes douverture pour les faciliter. Sous
une douche, les mains mouilles, louverture dun flacon de gel douche peut tre dlicate. On met au point des bouchons ouverture facile, cest le foisonnement des
bouchons-service. Une chiquenaude suffit ouvrir le bouchon.
Les anciennes botes de conserve ncessitaient des ouvre-botes, les plus modernes
souvrent la main en tirant une languette.
Les canettes de bire souvraient avec un dcapsuleur. On utilise maintenant des capsules dvissables la main, sans outil.
Les briques de lait ncessitaient une paire de ciseau pour tre ouvertes. En essayant de
les ouvrir avec un couteau, il ntait pas rare de maculer le plan de travail. Linsertion
dun bec verseur a supprim le problme, cest un grand succs commercial. Mme si
elles sont rentables de telles amliorations ont un cot qui nest pas ngligeable. Les
professionnels estiment que ladjonction dun bec verseur a multipli le prix de revient
de lemballage par 1,5!
Pour les films thermortractables la question est plus complexe. Il est possible de former au moment de la soudure une languette qui servira de point de dpart la dchirure. Il faut nanmoins utiliser des PE multicouches moins rsistants la dchirure.
Cette mthode permet dviter lemploi de cutters qui rayent le conditionnement intrieur.
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Le mlange araldite + durcisseur nest plus fait la main, une sorte de double seringue dlivre simultanment les produits conservs dans ses deux rservoirs. Pour les
mdicaments lyophiliss dissoudre dans un liquide immdiatement avant lutilisation
(gnralement pour une injection), on utilise un double rservoir : la pression exerce
par le piston de la seringue sur le liquide crve un opercule. Le liquide se rpand sur le
produit lyophilis et le dissout. Cette opration seffectue lintrieur du corps de la
seringue, tout est rest parfaitement aseptique. Il ne reste plus qu pratiquer linjection.
Signalons un cas de dosage particulier, les rayures sur le boudin dune pte dentifrice. La
partie du tube, prs de la tte, constitue un rservoir contenant le produit color. Ce
rservoir est travers par un conduit qui permet la pte conditionne dans le reste du
tube, de scouler vers lorifice. Le conduit est perc de petits trous dbouchant chacun
dans une rainure longitudinale qui est amnage lintrieur de celui-ci. Lorsquon
exerce une pression sur le tube, la pte scoule au travers du conduit, par frottements
visqueux elle entrane la matire colore, qui forme alors des rayures longitudinales.
Cette mthode sapparente la coextrusion.
Les tubes dentifrices les plus modernes offrent un dosage prcis mais sont bien plus complexes. Une gchette actionne un poussoir qui diminue le volume du tube, la pte, qui
nest pas lastique est contrainte de schapper par lorifice. Lorsque lutilisateur relche
la gchette, le poussoir reprend sa place et la pte est aspire vers le haut : le fond mobile
pouss par la pression atmosphrique remonte. Lors de la pression suivante le fond,
ayant la forme adquate, sarc-boute sur la paroi du tube et ne peut redescendre : la pte
est alors jecte par lorifice.
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Les principales techniques sont les soudures dchirables, les colles pelables, les tiquettes
dtachables ( colle dfinitive ou colle repositionnable), les prdcoupes (rainures,
amorces de dchirure, points de retenue).
La conservation au froid
Lorsque lon veut transporter et stocker des produits qui doivent tre conservs au froid
deux pistes dtude se prsentent :
Emballage minimaliste + systme logistique adapt
Cest le cas de tous les stockages de produits grand public qui reprsentent des tonnages importants et qui justifient dune chane logistique stable comme les surgels, les
produits frais. Les quantits traites justifient dinvestir dans des camions et des entrepts frigorifiques. Lemballage naura pas, parmi ses fonctions conserver les produits
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basse temprature, cette tche est ralise par la chane logistique. On choisira donc un
emballage minimaliste.
linverse lorsque les quantits mises en uvre sont faibles et que la chane logistique
est variable on choisira une solution souple. Le produit sera conditionn dans un
emballage conservant le froid dune manire autonome et la chane logistique sera simplifie. Cest le cas des transports dorganes humains pour transplantation qui ne sont
pas raliss lchelle industrielle et dont les points de dpart et darrive sont diffrents chaque opration.
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En rsum
On liminera les solutions demballage qui ne rpondent pas lune des contraintes
dutilisation et, parmi les solutions restantes, on fera un choix conomique en prenant
en compte lensemble de la problmatique. Ceci impose souvent dtudier plusieurs scnarios logistiques.
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Il est frquent que lon ne puisse pas attendre aussi longtemps pour vendre des produits
ponctuellement. Cest le cas des ventes sur un coup mdiatique, sur une campagne
promotionnelle particulirement efficace ou lorsquon a dcroch un gros march sur
appel doffres lexportation.
La cration dun emballage sur mesure reprsente un investissement important en argent
comme en temps. Son amortissement se fera sur une longue priode. Il est frquent que
le service commercial naccepte pas dtre limit par cette dure et veuille pouvoir tout
moment changer de conditionnement (aspect comme contenance).
Dans ces circonstances une solution simpose : se procurer des emballages en stock, qui
ne seront pas idaux mais qui prexistent et peuvent tre livrs dans un court dlai.
La normalisation explicite
Il nexiste que peu demballages normaliss dune faon explicite en France :
Les palettes dont le cas est trait dans un paragraphe spcialis.
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Les cartons Gallia : les constructeurs automobiles franais ont cr des standards sous
multiples de palettes qui reprsentent la gamme Gallia. Ils demandent leurs quipementiers de livrer tous leurs composants dans des cartons de cette gamme afin de faciliter leur gestion. Il est certain que ponctuellement ces cartons ne sont pas adapts au
cas particulier de chaque composant, mais, globalement, lensemble est optimis.
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LA NATURE ET LES FONCTIONS DE LEMBALLAGE
Les fts de produits chimiques de 200 l ont leurs standards en acier, en PE ou en carton.
Les utilisateurs ne font que peu de diffrences lintrieur de ces familles.
Pour les petits emballages achets des grossistes comme les flacons de verre, il se cre
au cours de la relation commerciale un standard qui est celui des stocks du grossiste.
Nanmoins la facilit de dcoupe du carton ondul pour raliser des caisses amricaines
qui sont gnralement usage unique (compte tenu de leur faible prix et de leur rsistance) a empch lmergence de standards.
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