Plan de Exportacion Del Producto Panela Pulverizada Al Pais de Los Estados Unidos

PLAN DE EXPORTACIN DEL PRODUCTO PANELA PULVERIZADA AL
PAS DE LOS ESTADOS UNIDOS.
INTEGRANTES
DIANA XIMENA CASTAEDA ROJAS
JUAN MANUEL RINCON DIAZ
OSCAR EDIXON CALVO ROJAS
COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT. 2009
PLAN DE EXPORTACIN DEL PRODUCTO PANELA PULVERIZADA AL

PAS DE LOS ESTADOS UNIDOS.
INTEGRANTES
DIANA XIMENA CASTAEDA ROJAS
JUAN MANUEL RINCON DIAZ
OSCAR EDIXON CALVO ROJAS
DIPLOMADO
NEGOCIOS INTERNACIONALES
COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT. 2009
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN
JUSTIFICACION
1. RESUMEN EJECUTIVO...12
1.1. PERFIL DE LA EMPRESA13
1.2. ELEMENTOS CLAVE DE LA HISTORIA DE LA EMPRESA...13
1.3. NATURALEZA DEL PRODUCTO.14
1.4. MERCADO META15
1.5. COMPOSICION Y ANTECEDENTES DEL CUERPO DIRECTIVO16
1.6. REQUERIMIENTOS FINANCIEROS Y PROYECCIONES CLAVES.....17
2. DESCRIPCION DEL NEGOCIO..19
2.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA EMPRESA20
2.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL22
2.3. PERFIL DE LOS CARGOS Y TAREAS A ASIGNAR23
2.4. ALIANZAS ESTRATEGICAS.27
2.5. ANTECEDENTES DEL NEGOCIO28
2.6. FORMA DE NEGOCIO...28
2.7. ESTRTEGIAS DE INGRESO AL MERCADO META.29
2.8. INFORMACIN SECTORIA L ESPECFICA DEL PAIS A EXPORTAR.29
2.8.1. DESCRIPCIN DE LA INDUSTRIA EN EL SECTOR (Mercado Meta)..29
2.8.2. MERCADO META, SEGMENTACIN, MEDICIN Y
CARACTERISTICAS...30
2.8.3. ANLISIS DE LA COMPETENCIA 30
2.8.4. BARRERAS DE ACCESO AL MERCADO...31
2.9. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO...31
2.9.1. CLASIFICACIN ARANCELARIA .31
2.9.2. DESCRIPCIN MERCADOLGICA32
2.9.3. PRINCIPALES PRODUCTOS COMPETIDORES Y/O SUCEDNEOS.32
2.9.4. TECNOLOGA, NORMAS Y CALIDAD32
2.9.5. MANTENIMIENTO Y RESPALDO DEL PRODUCTO33
2.9.6. INVESTIGACIN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO.33
2.9.7. COSTOS DE ADQUISICIN..34
2.9.8. PRECIO PARA EL CLIENTE..34
3. ANLISIS DEL MERCADO..35
3.1. ASPECTOS GENERALES.35
3.1.1. DATOS GEOGRFICOS.35
3.1.1.1. UBICACIN35
3.1.1.2. PASES LIMTROFES..35

3.1.1.3. SUPERFICIE (Km.).......35
3.1.1.4. CLIMA..35
3.1.1.5. IDIOMA36
3.1.1.6. RELIGIN...36
3.1.1.7. PRINCIPALES CIUDADES..37
3.1.1.8. AEROPUERTOS PRINCIPALES38
3.1.1.9. PUERTOS PRINCIPALES...39
3.1.1.9.1. TERMINALES DE CONTENEDORES40
3.1.1.9.1.1. PUERTO DE MIAMI TERMINAL OPERATING COMPANY
(POMTOC)....40
3.1.1.9.1.2. SEABOARD MARINE.40
3.1.1.9.1.3. AP MOLLER 40
3.1.1.10. MONEDA NACIONAL.40
3.1.2. DATOS DEMOGRAFICOS..40
3.1.2.1. POBLACIN (ESTIMADA)..41
3.1.2.2. TASA ANUAL DE CRECIMIENTO (%).41
3.1.2.3. DENSIDAD DEMOGRFICA (HAB./Km.).41
3.1.2.3.1. LOS GRUPOS DE ASCENDENCIA42
3.1.2.3.2. COMPOSICIN RACIAL Y ANCESTRAL.43
3.1.2.4. POBLACIN URBANA (%)..44
3.1.2.5. POBLACIN ACTIVA (%)45
3.1.2.5.1. FORMULA ESTRUCTURAL DE LA POBLACIN ACTIVA45
3.1.3. INDICADORES SOCIALES DE DESARROLLO.46
3.1.3.1. TASA DE MORTALIDAD (POR CADA 1.000 habs)46
3.1.3.2. EXPECTATIVA DE VIDA (AOS)..46
3.1.3.3. NDICE DE ANALFABETISMO (%)47
3.1.3.4. INGRESO PER CPITA (DLARES)47
3.1.4. ORGANIZACIN POLTICO ADMINISTRATIVA48
3.1.4.1. ESTRUCTURA DEL GOBIERNO...48
3.1.4.1.1. LA RAMA JUDICIAL..48
3.1.4.1.2. LA RAMA EJECUTIVA..49
3.1.4.1.3. LA RAMA JUDICIAL..49
3.1.4.2. DIVISIN POLTICA.50
3.2. ECONOMIA ...50
3.2.1. RECIRSOS.50
3.2.1.1. NATURALES..50
3.2.1.1.1. FAUNA.51
3.2.1.2. PRODUCTOS AGROPECUARIOS52
3.2.1.3. PRINCIPALES INDUSTRIAS..53
3.3. COMERCIO EXTERIOR.54
3.3.1. POLTICA DE COMERCIO EXTERIOR54
3.3.1.1. ORGANISMOS DE PROMOCIN DE EXPORTACIONES54
3.3.2. RGIMEN LEGAL DE COMERCIO EXTERIOR.55
3.3.2.1. RGIMEN ARANCELARIO..55
3.3.2.2. DOCUMENTOS DE IMPORTACIN.55
3.3.3. DISPOSICIONES ADUANERAS ESPECIALES.55
3.3.3.1. ZONAS FRANCAS55
3.3.3.1.1. TIPOS DE ZONAS FRANCAS.56
3.3.4. BARRERAS NO ARANCELARIAS57
3.3.4.1. DISPOSICIONES ANTIDUMPING Y DERECHOS

COMPENSATORIOS..57
3.3.4.1.1. LO NUEVO DEL REGLAMENTO59
3.3.5. COMPORTAMIENTO DEL COMERCIO EXTERIOR.60
3.3.5.1. ESTRUCTURA DEL COMERCIO EXTERIOR.60
3.3.5.2. EXPORTACIONES60
3.3.5.3. IMPORTACIONES.62
3.3.5.3.1. PROVVEDORES DE LAS IMPORTACIONES..63
3.4 CANALES DE COMERCIALIZACION63
3.4.1. EL MERCADO...63
3.4.1.1. PRINCIPALES CENTROS DE NEGOCIOS..64
3.4.2. COMERCIALIZACIN Y DISTRIBUCIN65
3.4.2.1. DISTRIBUIDOR.65
3.4.2.2. BIENES INDUSTRIALES.66
3.4.2.3. BIENES DE CONSUMO...67
3.4.2.4. BEBIDAS ALCOHLICAS...68
3.4.3. EL MERCADEO68
3.4.3.1. EL SERVICIO POSVENTA..68
3.4.3.2. EL MARKETING EN LOS ESTADOS UNIDOS ..69
3.5. INFORMACION GENERAL70
3.5.1. ORGANIZADORES DE FERIAS Y EXPORTACIONES
INTERNACIONALES..70
3.5.2. ORGANISMOS Y GREMIOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES.70
3.5.3. PRINCIPALES BANCOS71
3.5.4. HORA OFICIAL.71
3.5.5. HORARIO LABORAL...71
3.5.6. DAS FESTIVOS...71
3.5.7. FIESTA NACIONAL..71
4. OPERACIONES......72
4.1. ACTIVIDADES DE DESARROLLO DEL MERCADO.73
4.1.1. TCNICAS DE MERCADEO MS UTILIZADAS74
4.1.2. EL SERVICIO POSVENTA.74
4.1.3. EL MARKETING74
4.2. LOGISTICA INTERNACIONAL..75
4.2.1. REGULACIONES Y NORMAS AMBIENTALES..75
4.2.2. ALIMENTOS..75
4.2.3. REQUISITOS PARA LAS EMPRESAS75
4.2.4. ACCIONES76
4.2.5. PARTICIPANTES.76
4.2.6. REGISTRO.76
4.2.6.1. REGULACIN76
4.2.7. TARIFAS76
4.2.8. ETIQUETADO77
4.2.9. DISTRIBUCIN.78
4.2.10. LOGSTICA Y TRANSPORTE..78
4.2.10.1. ACCESO MARTIMO..79
4.2.11. ENVO COMERCIAL..79
4.2.12. DOCUMENTOS SOLICITADOS..79
4.2.13. ACUERDOS COMERCIALES..80

4.3. CONTRATOS80
4.4. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO..81
4.4.1. ESTRATEGIAS AMBIENTALES81
4.5. ESTRATEGIAS DE PRECIOS...82
4.6. PROMOCIN82
4.7. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN83
4.7.1. DISTRIBUCIN FSICA...84
4.8. PRODUCCION.84
4.8.1. CONCEPTO DEL PRODUCTO..84
4.8.2. PROCESO DE PRODUCCIN..85
4.8.3. MATERIA PRIMA..85
4.8.4. CONDICIONES FSICO QUMICAS DE LOS JUGOS86
4.8.5. CAPACIDAD..86
4.8.6. INSTALACIONES Y LOCALIZACIN...87
4.8.7. MANO DE OBRA..87
4.8.8. PROVEEDORES..88
4.8.9. INVENTARIOS..88
4.8.10. SERVICIO AL CLIENTE88
4.8.11. PLANES FUTUROS DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO88
5. RIESGOS CRTICOS..89
5.1. RIESGOS INTERNOS.89
5.2. RIESGOS EXTERNOS89
5.3. PLANES DE CONTIGENCIA .89
5.4. PROVISIN DE SEGUROS..89
6. PROYECCIONES FINANCIERAS90
6.1. REQUERIMIENTOS DE CAPITAL PARA EL PROYECTO..90
6.2. DETERMINACIN DEL FLUJO DE EFECTIVO.91
6.3. ESTADOS FINANCIEROS.91
6.3.1. BALANCE GENERAL..92
6.3.1. ESTADO DE RESULTADOS.94
6.4. ANLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO95
6.5. RAZONES FINANCIERAS.95
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL PLAN DE NEGOCIOS
EXPORTADOR.97
8. BIBLIOGRAFIA Y RECURSOS DE INTERNET CONSULTADOS..98
TABLA DE IMAGENES
1. LA INDIA PRINCIPAL PRODUCTOR DE MUNDIAL DE PANELA.14

2. MAPA DE ESTADOS UNIDOS.16
3. LOGO.19
4. CHITARAQUE LTDA..21
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL22
6. NUESTRA IMAGEN31
7. MAPA DE LA FLORIDA..37
8. EMPRESAS DE CARGA43
9. FLORIDA MAPA DE DENSIDAD DE POBLACIN...51
10. CAIMAN EN EL EVRGLADES DE LA FLORIDA.51
11. DEER NMERO EN LA PARTE INFERIOR CAYOS DE LA FLORIDA..51
12. EL SCRUB JAY DE LA FLORIDA..54
13. ORGANISMOS DE PROMOCIN DE EXPORTACIONES...57
14. DISPOSICIONES ANTIDUMPING.59
15. LO NUEVO DEL REGLAMENTO...81
16. NUESTRO PRODUCTO..90
TABLAS
1. REQUERIMIENTOS FINANCIEROS Y PROYECCIONES..17

2. COSTOS LABORALES..17
3. PROYECCIN.18
4. ESTADOS UNIDOS - TASA DE CRECIMIENTO (%)...38
5. POBLACIONES HISTRICAS..41
6. DEMOGRAFA DE LA FLORIDA (CSV)..42
7. ESTADOS UNIDOS - TASA DE MORTALIDAD (MUERTES/1000
HABITANTES)..43
8. ESTADOS UNIDOS - EXPECTATIVA DE VIDA AL NACER (AOS)46
9. ESTADOS UNIDOS TASA DE ALFABETIZACIN (%)46
10. BALANZA COMERCIAL DE ESTADOS UNIDOS..47
11. PRINCIPALES PRODUCTOS DE A EXPORTACIN DE ESTADOS
UNIDOS.60
12. PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR ESTADOS UNIDOS..60
13. ORGANISMOS Y GREMIOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES..62
14. TABLA DE INVERSIN INICIAL70
15. BALANCE GENERAL...92
16. BALANCE GENERAL...93
17. ESTADO DE RESULTADOS..94
18. PUNTO DE EQUILIBRIO.95
19. INDICADORES FINANCIE ROS..96
TABLA DE GRAFICAS
1. GRAFICO PROYECCIN FLUJO DE EFECTIVO.91
INTRODUCCIN
Este proyecto de exportacin presenta el negocio y formacin de un plan de

negocios para exportar la PANELA PULVERIZADA ORGANICA a la ciudad de
Miami de los Estados Unidos de Norte America, desde la base de los
conocimientos que hemos adquirido en el diplomado de Negocios
Internacionales el cual nos genera una nueva herramienta como valor
agregado a nuestra formacin como administradores de empresas, para
obtener un nuevo horizonte de fuente de empleo y posicionamiento de
nuestros producto en el mercado internacional.
JUSTIFICACION
De acuerdo a los quebrantos en el estado de salud de las personas referentes

a los problemas con el azcar debido a sus componentes y la reaccin que
estos tienen en el consumo diario de las personas, encontramos la oportunidad
para un nuevo producto el cual lo puede reemplazar y ayudar a mejorar la
calidad de vida de las personas.
De esta necesidad nace la idea de exportar la Panela Pulverizada Orgnica la
cual es 100% natural no contiene ingredientes que atente contra la salud de las
personas.
Caractersticas y sus Usos: A la panela tambin se le atribuyen propiedades
medicinales como para el uso del control y aliviar los resfriados, para recuperar
energas y como cicatrizante natural de ulceras perifericas, en la India la llaman
azcar medicinal por que sirve para curar la tos, las flemas, la indigestin y el
estreimiento, adems libros antiguos hindes dicen que sirve para purificar la
sangre y para prevenir dolores reumticos y desordenes de la bilis.
1. RESUMEN EJECUTIVO
La empresa CHITARAQUE LTDA nace de la necesidad de exportar el

producto de la Panela Orgnica pulverizada elabora de los juegos extrados de
la caa de azcar, a los consumidores de la ciudad de Miami de los Estados
Unidos de Norte America, el cual tendr el soporte del estudio de factibilidad
del producto en este mercado.
Todo con el fin de abrir el mercado a los productos Colombianos en el exterior

los cuales son de un alto nivel de calidad el cual es fabricado por campesinos
en el departamento de Boyac en el municipio de Chitaraque de donde los
campesinos trabajan con la caa de azcar que ellos cultivan en sus fincas y
luego procesan, para que de esta manera se pueda dar a conocer este
producto el cual en el exterior no lo conocen en muchos pases, para que de
esta manera el mundo conozca la otra de Colombia la trabajadora y que tiene
un alto potencial.
Cuando se conozca el rendimiento de la empresa y sus positivas posibilidades

de desarrollo optimo de esta se busca el crecimiento dinmico de las
exportaciones para que consigo se puede incrementar el numero de
campesinos que puedan vendernos para que de esta manera se genere
nuevas fuentes de ingresos para ellos, como para los trabajadores que
obtendrn un trabajo digno que los enorgullezca y a su vez a los socios los
cuales tendrn una fuente de capital de CHITARAQUE LTDA para que se
pueda plasmar en su crecimiento tanto en su capital como en lo social, para
que de esta manera se posicione en el exterior.
12
1.1. PERFIL DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa CHITARAQUE LTDA
Sociedad Comercial.
Sociedad de un grupo de personas naturales o jurdicas las cuales se
dedicaran a realizar una actividad comercial la cual busca un mejoramiento en
la calidad de vida y una ganancia que se repartir entre los socios segn
acuerdos y proporcin de los aportes y la naturaleza de la sociedad.
El objetivo principal de la empresa CHITARAQUE LTDA. Es la exportacin de

panela pulverizada orgnica, extrada de la caa de azcar.
La zona de operacin es la ciudad de Miami de los Estados Unidos de

Norteamrica ya que es la ciudad donde hay un nmero importante de latinos y
asiticos que conocen del producto el cual tendr una favorabilidad ya que es
escaso por su calidad y caractersticas.
1.2. ELEMENTOS CLAVE DE LA HISTORIA DE LA EMPRESA.
RAZON SOCIAL O COMERCIAL: CHITARAQUE LTDA

Persona Jurdica: Ximena Castaeda
NIT: 830.007.521-3
Dominio: Bogot D.C.
Direccin: Carrera 90# 89 03
Telfono: 4913490
Barrio: Quirigua
13
1.3. NATURALEZA DEL PRODUCTO:

La panela de Colombia, es un alimento bsicamente de sacarosa, tiene altos
contenidos de glucosa, fructosa, protenas, minerales como el calcio, el hierro y
el fsforo y vitaminas como el cido ascrbico. La panela se elabora con el jugo
de caa de azcar y hay que cocerlo a fuego alto hasta que se haga una
melaza muy densa. Luego se pone en un cubo donde se deja secar hasta
solidificarse o cuajarse para luego pasar por la trituradora para que de esta
manera quede pulverizada. La panela tambin es producida en algunos pases
asiticos, como la India y Pakistn, conocida como gur o jaggery.
Ilustracin 1
La India: es el principal productor mundial de panela.

Colombia: es el segundo pas productor de panela y es tambin el pas que
ms la consume por habitante, la agroindustria panelera es una de las
principales actividades econmicas de las reas rurales andinas, por su gran
importancia socioeconmica en la generacin de ingresos y empleo y el aporte
a la dieta alimenticia de la poblacin, por esta razn la industria de la panela se
est tecnificando para producir panela de mejor calidad de forma ecolgica.
El objetivo de este producto es tener una excelente presentacin y calidad para

que de esta manera se de a conocer la mano de obra Colombiana para la
generacin de nuevas fuentes de empleo a los campesinos para que de esta
manera no abandonen sus tierras y se puede cubrir la demanda en el
extranjero que tendr el producto.
VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA PANELA PULVERIZADA ORGANICA:
Por la elaboracin que tiene este producto y teniendo lo en las condiciones

ambientales optimas puede tener una duracin de hasta 2 aos.
Es fcil de manipular de hay una de sus ventajas para ser exportado a otros
pases.
14
La panela se puede utilizar en la preparacin de:

Bebidas refrescantes (con limn y naranja)
Bebidas calientes (caf, chocolate, aromticas y tes)
Teteros.
Salsas para carne y repostera.
Conservas de frutas y verduras.
Edulcorar jugos.
Tortas, bizcochos, galletas y postres.
Mermeladas y la cocina de platos tpicos.
El valor agregado que tiene es que es un producto orgnico y esta en la
tendencia de los productos que cuidan de la naturaleza de las personas y
muestran la evolucin que tiene nuestro pas ante al mundo con productos con
valor agregado.
1.4. MERCADO META
El pas de los Estados Unidos de Norte America tiene una superficie de

9.826.630 km siendo este el pas mas grande del continente americano y el
mas atractivo por su tamao ya que en el se ven grandes oportunidades de
mercado.
Los lmites que tiene el pas de los Estados Unidos de Norteamrica son; al
Norte con Canad, al Este con el Ocano Atlntico, al Sur con Mxico y al Oeste con
el Ocano Pacfico.
15
Ilustracin 2 MAPA DE ESTADOS UNIDOS
Fuente: http://www.himnos.org/EEUU.h14.gif
Tiene una poblacin aproximada de mas de 340 millones de personas segn

datos al ao de 2007.
El producto esta dirigido para todas las personas hombres, mujeres, nios, sea
cual sea su genero y su edad debido a las diferentes formas de preparacin
tiene la ventaja de que dependiendo de la estacin en que se encuentre el pas
podr ser su preparacin.
1.5. COMPOSICION Y ANTECEDENTES DEL CUERPO DIRECTIVO
CHITARAQUE LTDA, nace de una necesidad y una muy buena oportunidad de

mercado de exportar nuestro producto a otro pas, para as poder explotar los
conocimientos adquiridos en el diplomado de negocios internacionales y de la
carrera de administracin de empresa de la universidad minuto de Dios, el
capital de la empresa ser aportado por los 3 socios.
Su funcionamiento dar inicio con los siguientes cargos: Gerente general,
Director general de logstica, Director comercial, Auxiliar contable, ejecutivo de
ventas, Ingeniero qumico, Auxiliares logsticos.
Estos cargos son creados ya que sern los peldaos con los que inicie
operacin la empresa ya que cada una de las personas tendr asignas otras
funciones para que sean mucho mas productivos para la empresa.
16
El gerente general es esencial ya que ser la persona que manejara la

empresa y tendr la responsabilizada de llevar la empresa por el camino del
crecimiento continuo, es el representante legal, para poder inscribir a la
empresa en la cmara de comercio, registro nico tributario, para que solicite
en la DIAN el numero de identificacin tributaria.
El Director general de logstica es la persona encargada de verificar la
produccin en lnea, el traslado hasta puerto y dems tramites de exportacin
que esta requiere para poder salir del pas con todos los vistos buenos.
El Director comercial es pieza clave ya que ser la persona de contacto que
tendr la empresa con los clientes en el exterior, impulsara el producto en el
extranjero y estar siempre a la expectativa de nuevas oportunidades de
mercado e incremento de las ventas.
Los dems cargos sern explicados con precisin mas adelante.
1.6. Requerimientos Financieros y proyecciones claves.
Para el inicio del funcionamiento de la empresa es necesario realizar las

siguientes inversiones de la siguiente manera:
Inversin para la maquinaria inicial para el procesamiento de la panela,

empaque de la panela y equipo de oficina:
Tabla 1
DESCRIPCIN
Maquinaria y equipo
Equipo de Oficina
Construcciones
Inversiones Diferidas
Total
PRESUPUESTO
$8'000,000
$6'970,000
$500,000
$9'000,000
$24'470,000
En la inversin de los costos laborales de la empresa proyectados a 6 meses

son los siguientes:
Tabla 2
DESCRIPCIN
Costos laborales por un mes
Total
Costos laborales por 6 meses
17
PRESUPUESTO
$4'945,828
$4'945,828
$29'674,968
Para la inversin de compra de materia prima, empaque, arriendos, servicios y

gastos de envo:
Tabla 3
DESCRIPCIN
Compra de panela x mes
Empaque y envo
Gastos de arriendo y servicios
Total
Proyeccin a 6 meses
PRESUPUESTO
$12'000,000
$12'684,350
$3'900,000
$28'584,350
$171'506,100
La inversin inicial proyectada para la empresa para tener un

autosostenimiento de 6 mese es de $225651.068 ya que se espera que la
empresa facture desde el primer mes pero tomando el tiempo que se le entrega
a nuestros clientes que son plazos de 30 das mas el tiempo que demora la
mercanca en llegar al destino final estar en una oscilacin de 2 meses razn
por la cual la proyeccin de un semestre de autosostenimiento.
La empresa proyecta enviar 6.000 kilos de panela pulverizada orgnica

mensuales al pas de los Estados Unidos por un valor de $7.150 pesos valor
FOB por kilo para tener una facturacin mensual de $42954.000 pesos por el
envo del producto a la ciudad de Miami, para que de esta manera se proyecte
un ingreso anual por $515448.000 de pesos.
18
2. DESCRIPCION DEL NEGOCIO
Ilustracin 3
Realizaremos un anlisis DOFA para mirar todas las fortalezas y debilidades de

la empresa para que de esta manera se tengan todas las variables presentes y
las grandes oportunidades que presenta este proyecto.
DEBILIDADES
Limitada organizacin de la produccin de panela.
Escaso desarrollo de los productos innovadores
Limitado desarrollo mercado interno
No hay coordinacin continua entre industriales y cultivadores
OPORTUNIDADES
Aumento de la demanda internacional para los productos Colombianos
Problema con los pases productores de caa de azcar por el uso del alcohol
carburante.
Mayor consumo de productos orgnicos
Mercados mas exigentes con el tema de la calidad
19
FORTALEZAS
Muy buen rendimiento de la caa
Infraestructura vial la comercializacin del producto
Tecnologa de punta para atender los estndares internacionales
Tierras sin explotar y disponibles.
AMENAZAS
Competencia internacional
Disminucin del precio internacional
Mayores estndares de calidad
Polticas de libre comercio con otros pases.
2.1. Direccionamiento estratgico de la empresa
OBJETIVO GENERAL.
Posicionarnos en el mercado como la opcin ms eficaz con el producto de la
panela pulverizada en el pas de los Estados Unidos Americanos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Generar un optimo producto de la panela pulverizada orgnica para las
personas que adquieran nuestro producto, para el cubrimiento de sus
necesidades, para brindar un sin fin de soluciones al problema de los
endulzantes que se le presenten a nuestros clientes.
Dar a conocer nuestro producto y presentar la panela pulverizada orgnica a
los diferentes almacenes de cadena ms influyentes en la ciudad de Miami
que necesiten de nuestro producto.
MISION.
Nuestra empresa se caracteriza por especializarse en la produccin y
comercializacin del producto de Panela Pulverizada Orgnica en la ciudad de
Miami, con efectividad y calidad del producto en la entrega, siendo proveedor
de un producto innovador para el mejoramiento de la calidad que nuestros
clientes se merecen.
20
VISION.
Llegar hacer la mejor opcin para nuestros clientes con el producto de Panela
Pulverizada Orgnica brindando toda nuestra calidad y confianza en bien de su
calidad de vida.
VALORES CORPORATIVOS.
Confidencialidad
Honestidad
Calidad
Servicio gil y Oportunidad
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
RAZON SOCIAL
Ilustracin 4
Nuestra razn social que manejaremos para la acreditacin ante nuestros

clientes, proveedores, pagos de facturas y dems responsabilidades
contractuales de la empresa ser, CHITARAQUE LTDA. La cual tendr su
numero de registro como lo es el NIT y dems responsabilidades que con lleve
con este.
21
OBJETO SOCIAL
La empresa Chitaraque Ltda. Tiene como objeto la exportacin y venta la
panela pulverizada orgnica para que sea utilizada como un endulzante
natural.
2.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Ilustracin 5
GERENCIA
DIRECCIN DE
LOGISITCA
LOGISITICA
PRODUCCIN
EXPORTACIN
DIRECCION
COMERCIAL
VENTAS
ESTRATEGIAS
COMERCIALES
SERVICIO AL
CLIENTE
DIRECCION
ADMINISTRATIVA
Y FINANCIAERA
TALENTO
HUMANO
FINANCIERO
CARTERA
COMPRAS
La empresa CHITARAQUE LTDA, naci de la oportunidad de exportar el

producto de panela pulveriza orgnica en una de las materias que recibimos
durante la carrera de administracin de empresas en la Corporacin
Universitaria Minuto de Dios, el cual sirve como sustituto del azcar ya que
maneja las mismas funciones pero lo que impulsa es la calidad que tiene del
100% natural al no manejar colorantes ni ningn aditivo, para que de esta
manera inicie con el posicionamiento a nivel internacional como productor de
productos totalmente natural.
22
De hay el organigrama que sea planteada para el manejo interno de la

empresa para su optimo funcionamiento y coordinacin total, esta dividido en 3
departamentos y de cada uno de ellos subyacen las reas pertinentes,
CHITARAQUE LTDA nace con 3 egresados de la carrera de administracin de
empresas con un valor agregado como profesionales como lo es el diplomado
en Negocios Internacionales factor importante ya que cada uno tiene
experiencia en diferentes reas, razn por la cual el cargo de cada uno de los
socios.
2.3. PERFIL DE LOS CARGOS Y TAREAS A ASIGNAR.
Nombre del Cargo:

Gerente General
Perfil:
Egresado de Administracin de Empresas o carreras afines, especializacin en
Comercio Exterior con una experiencia minima de 1 ao.
Tareas:
Estudia los informes de cada uno de los departamentos para proyectar y
generar estrategias de crecimientos, por lo cual deber planear, dirigir y
controlar la empresa para el cumplimiento con el mejoramiento contino que
debe de distinguir a la empresa.
Responsabilidades:
Tener claro su propio trabajo, y el contexto amplio en el que deben
desarrollarlo.
Desarrollar un plan para alcanzar los objetivos.
Asignar tareas a sus subordinados, teniendo en cuenta sus capacidades,
dndoles lmites para su desempeo, y especificando los parmetros.
Establecer mecanismos de control sobre el desarrollo de las tareas
encomendadas.
Entrenar y ayudar a desarrollar a sus subordinados.
Evaluar la efectividad de cada uno de sus subordinados.
23
Hacerse responsables de su propia tarea, y de la de sus subordinados, ante

sus superiores.
Nombre del Cargo:
Director General de Logstica
Perfil:
Egresado de Administracin de empresas o carreras a fines con
especializacin en logstica y experiencia en derecho aduanero y trabajar bajo
presin.
Tareas:
Debe ser excelente negociador, manejar la produccin, optima logstica,
manejar los inventarios de produccin y tiempo de entrega y cargue just in time
y manejo de los proveedores.
Responsabilidades:
Prever la cantidad de materias que necesita la fbrica para producir.
Hacer el inventario para planificar la cantidad que se habr de comprar.
Controlar que esas materias llegan a la empresa a tiempo y en buen estado.
Organizar el almacenaje de la produccin.
Organizar el envo oportuno al puerto.
Manejar la logstica en puerto y el tema concerniente a la exportacin del
producto en puerto.
Nombre del Cargo:
Director Comercial
Perfil:
Egresado de Administracin de empresas o carreras afines, con una
especializacin en inteligencia de negocios o con afinidad en el rea de
negocios, experiencia minima de 3 aos en el rea comercial.
24
Tareas:
Manejo oportuno de los clientes, creacin de nuevas estrategias de venta en el
extranjero, manejo fluido del ingles para la promocin y comercializacin del
producto.
Responsabilidades:
Analizar y clasificar el potencial de compra de los clientes en el extranjero.
Elaborar las proyecciones de venta.
Planificar los objetivos y estrategias del equipo de ventas.
Desarrollar un grupo de ventas capaz de alcanzar los objetivos.
Seleccionar al personal de ventas.
Viajar peridicamente para cierre de
negocios.
negocios y consolidacin de nuevos
Manejo de la publicidad en el exterior del producto.
Nombre del Cargo:

Auxiliar Contable
Perfil:
Tcnico o tecnlogo de contabilidad o de auditoria de costos y presupuestos
carreras afines, manejo del sistema contable Elisa y trabajar bajo presin.
Tareas:
Debe de manejar el sistema contable Elisa para la retroalimentacin oportuna
del sistema, conciliacin de bancos y anlisis oportuno del flujo de caja de la
empresa.
Responsabilidades:
Generar oportunamente los informes contables
Retroalimentacin del sistema contable
Manejar la conciliacin en bancos
25
Manejo de la caja menor de la empresa

Manejo de proveedores.
Nombre del Cargo:

Ejecutivo de Ventas
Perfil:
Universitario de 6 semestre en delante de Administracin de empresas o
tcnico o tecnlogo de carreras afines nivel intermedio de ingles, con
experiencia minima de 2 aos.
Tareas:
Contacto oportuno con los clientes para generar nuevos negocios,
retroalimentacin y actualizacin de la base de datos de los clientes, fluidez de
requerimientos de los clientes referente al producto.
Responsabilidades:
Cierre de negocios.
Actualizacin de la base de datos.
Trabajo en equipo para el cumplimiento de las ventas
Generar citas para la presentacin del producto
Nombre del Cargo:
Ingeniero Qumico
Perfil:
Ingeniero Qumico con titulo que lo certifique, con experiencia minima de un
ao.
Tareas:
Generacin de informes de la calidad del producto en cada uno de los lotes a
exportar, certificar el nivel optimo del producto.
26
Responsabilidades:
Anlisis qumico de la calidad del producto.
Generar informe de calidad de cada uno de los lotes a exportar
Dar fe y visto bueno de la calidad del producto a exportar.
Nombre del Cargo:

Auxiliares Logsticos
Perfil:
Bachiller con experiencia en almacenamiento, embalaje de mercanca y optima
manipulacin del producto terminado.
Tareas:
Optimo sentido de responsabilidad, pro actividad con las tareas asignadas,
manejo ptimo del producto final, manipulacin y almacenamiento segn los
estndares de calidad establecidos.
Responsabilidades:
Verificacin del estado optimo de la mercanca
Almacenamiento de la mercanca
Pro actividad a las tareas a desarrollar
Empaque y embalaje del producto
Cargue de la mercanca a vehculos de transporte para su despacho.
2.4. ALIANZAS ESTRATEGICAS

La principal alianza estratgica que la empresa tendr en Colombia es la de los
cultivadores de caa, para que de esta manera se busque un gana gana por
cada una de las partes, de hay nuestra segunda alianza que es la
FEDEPANELA la cual nos brindara amplia informacin de las empresas que ya
hayan exportado panela a los Estados Unidos de Norte America.
27
La estrategia mas sobresaliente que tendremos es la que manejaremos con

WALMART con la sucursal que tiene en Miami, para que de esta manera se
asegure la compra constante de nuestro producto.
2.5. ANTECEDENTES DEL NEGOCIO
Segn algunos autores la panela tiene sus orgenes en Nueva Guinea y se

extendi luego a Borneo, Sumatra y la India; Posteriormente Alejandro Magno
la llev a Persia (331.c.) y los rabes la diseminaron en Siria, Palestina, Arabia
y Egipto, de donde pas a frica y Espaa.
La introduccin la hizo Cristbal Coln en su segundo viaje (1493) a la Isla de
la Espaola, hoy Hait y Repblica Dominicana; de ah pas a Puerto Rico en
1513., Per 1535, Mxico 1553, Brasil 1551; anteriormente Cuba 1523.
En Colombia se sembr por primera vez en 1510 en Santa Mara Antigua del
Darin y posteriormente en el Valle del Cauca.
En el Valle del Cauca, ningn producto ha precipitado tantas transformaciones
culturales como la caa de azcar. Ellas se pueden observar desde pocas tan
tempranas como el siglo XVI, cuando Sebastin de Belalczar introdujo la
gramnea desde Santo Domingo y la sembr en su estancia situada en
cercanas a lo que hoy es Jamund, desde donde se dispers por la banda
izquierda del ro Cauca. Los estancieros ms grandes de la zona en la poca
de Belalczar, Gregario de Astigarreta y los hermanos Lzaro y Andrs Coba,
empezaron a sembrada e instalaron trapiches en sus tierras. Esto permiti que
los indgenas fueran trasladados desde las cordilleras al valle, surgiendo as el
pueblo de San Jernimo de los Ingenios, hoy Amaime".
"La caa criolla que trajeron los espaoles a fines del periodo colonial, lleg de
las Guayanas; la caa Tahit u "Otahit" fue introducida al Valle entre 1802 y
1808". Entre 1930 y 1932 lleg la variedad POJ2878 que hoy persiste en gran
proporcin en todas las zonas caicultoras de Colombia, por recomendacin de
la Misin Chardn procedente de Puerto Rico.
http://www.codigocreativo.com/fedepanela/
2.6. FORMA DE NEGOCIO

Para el inicio de la empresa necesitara de un capital de inversin de $
192120.890 millones de pesos, los cuales sern aportados por los 3 socios en
partes equitativas de $64040.297 millones de pesos segn acta de constitucin
de la empresa. Ver anexo 1 minuta de constitucin
28
2.7. ESTRTEGIAS DE INGRESO AL MERCADO META
Generacin de alianzas estratgicas con los compradores

Promociones con el cliente fi nal
Presentar las ventajas de nuestro producto versus los dems
Publicidad del producto
Presentacin vistosa del producto
Generacin de conciencia para el consumo del producto por ser orgnico
Crear alianzas con otros productos para generar una venta en equipo
Muestras del producto en sus diferentes tipos de consumo
2.8. INFORMACIN SECTORIAL ESPECFICA DEL PAIS A EXPORTAR

2.8.1. Descripcin de la Industria en el sector (Mercado Meta)
Miami es uno de los centros financieros ms importantes de Estados Unidos,
Destacado como centro de comercio, finanzas, sedes de empresas y una fuerte
comunidad de negocios internacionales, de acuerdo con el ranking de ciudades
globales que elabora la Globalization and World Cities Study Group & Network
(GaWC) y basado en el nivel de presencia de organizaciones de servicios
corporativos globales, Miami es considerada una "Ciudad mundial Gamma"
Dos de los enclaves econmicos fundamentales en el motor econmico de
Miami son el Aeropuerto Internacional de Miami y el Puerto de Miami, a
ls
aduanas de la ciudad procesan el 40% de las exportaciones que los Estados
Unidos realiza a Latinoamrica y Caribe los destinos ms comunes y
principales de estas exportaciones son Brasil, Colombia, Venezuela, Repblica
Dominicana y Argentina, el centro de la ciudad tiene la mayor concentracin de
bancos internacionales del pas (ms de 100), localizados exactamente en
Brickell, el distrito financiero de Miami.
Pese a ello, el turismo es la fuente de ingresos ms importante de Miami. Sus
playas, hoteles, congresos, festivales y diversos eventos atraen a una media de
ms de 12 millones de visitantes anualmente, dejando en la ciudad unos
17.000 millones de dlares. en 2003, la ciudad fue visitada por 10,5 millones de
turistas, lo que signific unos ingresos de 11.000 millones de dlares el
histrico distrito de Art Dec en South Beach es uno de los ms glamurosos del
mundo debido a sus famosas discotecas, playas, edificios histricos y
shopping.
http://es.wikipedia.org/wiki/Miami
29
2.8.2. Mercado Meta, Segmentacin, medicin y caractersticas.
Miami es considerada una ciudad importante en las finanzas, el comercio, los

medios de comunicacin, entretenimiento, artes y comercio internacional. La
ciudad es sede de numerosas oficinas centrales de compaas, bancos y
estudios de televisin. Es, tambin, centro internacional del entretenimiento
popular en televisin, msica, moda, cine y artes escnicas. El puerto de Miami
es considerado el puerto que alberga el mayor volumen de cruceros del mundo
y es sede, tambin, de varias compaas de lneas de cruceros. Adems, la
ciudad tiene la mayor concentracin de bancos internacionales de todo Estados
Unidos.
En cuanto a las nacionalidades, el censo ratific que la mayora tnica era la
cubana, con el 34,1% de la poblacin. El resto lo conformaban nicaragenses,
con el 5,6%; haitianos, un 5,5%; hondureos, un 3,3%; dominicanos, con un
1,7%; y colombianos, con un 1,6% de la poblacin. Estos resultados
confirmaron a Miami como la primera ciudad en trminos de residentes nacidos
fuera del pas (59% de la poblacin), seguida de Toronto (50%), en un estudio
realizado por el Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidas, UNDP
(United Nations Development Program).
Haba 134.198 hogares, de los cuales el 26,3% tenan hijos menores de 18
aos que vivan con ellos; el 36,6% eran parejas casadas que viven juntas; el
18,7% tena una mujer cabeza de familia sin marido presente; y el 37,9% eran
no-familias. Un 30,4% de todas las familias se componan de personas y en el
12,5% haba personas viviendo solas de 65 aos de edad o ms. El tamao
medio del hogar es de 2,61 individuos, y el promedio de tamao de la familia
era 3,25. La distribucin por edad fue de un 21,7% menores de 18 aos; el
8,8% de 18 a 24; un 30,3% de 25 a 44; el 22,1% de 45 a 64; y el 17,0% fueron
de 65 aos de edad o ms. La media de edad fue de 38 aos. Por cada 100
mujeres existan 98,9 hombres. Por cada 100 mujeres mayores de 18 aos,
haba 97,3 hombres.
Los ingresos medios por hogar en Miami eran $23.483 anuales, y por familia,
$27.225. Los hombres tenan un ingreso medio de $24.090 frente a los $20.115
de las mujeres. La renta per cpita en la ciudad era de $15.128. Alrededor del
23,5% de las familias y el 28,5% de la poblacin se encontraba bajo el umbral
de la pobreza, incluyendo un 38,2% de los cuales era menor de edad y el
29,3% eran personas mayores de 65 aos.
2.8.3. Anlisis de la competencia
AIPSACOL: Maneja alianzas estratgicas con pases como Estados Unidos,

Espaa y Alemania, han logrado comercializar exitosamente la maquila de
panela dentro del mercado internacional, la cual se encuentra ubicada en
Palmira Valle.
30
LA GUARAPERA: Producen y comercializan Panela Biolgica Pulverizada, la

cual esta en bsqueda constante de buenos resultados para sus socios.
Trabajan por una creciente sostenible en el oriente antioqueo, promueve
alternativas de empleo.
DOA PANELA: LA razn de esta empresa es la produccin y comercializacin

en el exterior de productos naturales derivados de la caa panelera con
calidad, por ende manejan una gran lealtad y satisfaccin de los clientes. La
cual se encuentra ubicada en Boyac.
2.8.4. Barreras de acceso al mercado
El producto no tiene ninguna barrera arancelaria de ingreso al pas de los
Estados Unidos de Norte America, no maneja topes de ingreso del producto,
solo requiere la aprobacin por la FDA en Estados Unidos y el certificado del
INVIMA,
El idioma no se ve como una barrera ya que la empresa maneja tambin el
ingles y el empaque esta en dos idiomas ingles y espaol, la ciudad de Miami
tiene un alto volumen de latinos los cuales facilitaran la promocin del producto.
2.9. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO
2.9.1. Clasificacin Arancelaria

El cdigo arancelario para la exportacin es el 1701111000 su nombre tcnico
es Chanaca Panela Raspadura
Ilustracin 6
Fuente: http://3.bp.blogspot.com/_eI1dbGIXmg/RfSCdNQkZII/AAAAAAAAABM/qoCI3RDJviA/s200/presentaciones_granulada.jpg
31
2.9.2. Descripcin mercadolgica
En la investigacin de mercados se trabajar inicialmente con las personas

deque merquen en Wall Mark que vivan en la ciudad de Miami Florida,
independiente de su cultura, raza, educacin, gnero, religin y orientacin
poltica, que consumen la panela pulverizada orgnica con diversos fines como
en las bebidas refrescantes o reconfortantes.
Nicho
Principalmente en la tienda de Wall Mark, Tiendas, micro mercados y
supermercados y a los distribuidores que provean de suministros a oficinas y
cafeteras.
Target Group
Padres y madres, cabezas de familia, con poder adquisitivo y decisin de
compra para la familia
2.9.3. Principales productos competidores y/o sucedneos.
El principal producto competidor es el azcar granulado blanco la cual la
encuentra en todos los supermercados y tiendas.
Panela pulverizada exportada de diferentes pases ya que por su color muchos
la asimilan como la azcar negra.
Panela en bloque la cual es muy consumida por el latino por las races que
tiene con este producto y lo que este represente en su cultura.
Panela en cubos pequeos los cuales son muy utilizados por las oficinas por su
fcil uso.
La estevia es un producto natural que esta tomando fuerza por sus
caractersticas de no ser perjudicial para la salud.
2.9.4. Tecnologa, normas y calidad
La panela pulverizada esta fabricada con tecnologa de punta la cual genera un
alto grado de confianza ya que por solicitud de nuestros clientes esta bajo los
estndares de calidad internacional, para su respectiva produccin y venta en
el extranjero, cuenta con el certificado del INVIMA, mas el certificado por la
FDA de Estados Unidos.
Su empaque es una bolsa de polipropileno biodegradable o Doypack con un
zipper de 2 libras/1.000 gramos o 2 K, la etiqueta esta bajo los estndares
internacionales y necesidades de nuestro cliente pero con la conviccin de no
perder la imagen de producto Colombiana.
32
2.9.5. Mantenimiento y respaldo del producto.

El producto tendr una vida til de un ao dependiendo en el lugar que se
almacena, ya que deber de estar almacenado en un lugar seco que la
temperatura no sea muy alta, ni un alto nivel de humedad ya que como es un
producto perecedero debe de ser manejado bajo esas condiciones.
El respaldo que les ofrecemos a nuestros clientes es la vida til que tiene este
producto ms el sello verde por ser un producto orgnico que no tiene ningn
qumico que dae el producto.
2.9.6. Investigacin y desarrollo del producto
El producto maneja la siguiente con informacin nutricional:
Tamao por porcin: 100g

Contiene 100 porciones: 100(100g)
Cantidad por porcin:

Caloras: 390
Caloras desde la grasa 1.0

% Valor Diario
Grasa Totales:
0,12g
0,20%
Sodio:
10,0mg
0,41%
Carbohidratos:
Totales
96,0g
32,0%
Protenas:
1,10g
1,90%
.
El porcentaje de valor diario esta basado en una dieta de 2.000 caloras, su
valor diario puede ser mas alto o mas bajo dependiendo dependiendo de las
caloras que necesiten.
.....
Caloras
2,000
2,500
Grasa total
Menos de
65g
80g
Grasa Saturada
Menos de
20g
25g
Colesterol
Menos de
300g
300g
Sodio
Menos de
2.400mg
2.400mg
Carbohidratos
300g
375g
Fibra diettica
25g
30g
.
La elaboracin de la panela es realizada en pequeas fbricas, denominadas

trapiches, que se encuentran en procesos de agroind ustria rural.
33
En Colombia hay unos 20.000 trapiches paneleros que vinculan directa e

indirectamente cerca de 350.000 personas, en las actividades de cultivo de la
caa, elaboracin de la panela y su comercializacin.
En el proceso se utilizan:
Primera vasija de cobre o bronce: donde se da la coccin del lquido
proveniente la caa.
Segunda vasija: se va traspasando la espuma y otras impurezas del hervor de
la primera vasija y as consecutivamente de la segunda a la tercera vasija.
Tercera vasija: la de menor calidad y con ms porosidad en estado slido. La
primer vasija con la mejor calidad es un slido semitransparente de color
marrn claro, casi anaranjado, se requiere de una potente herramienta para
partirla, normalmente la gente en Colombia posee en su cocina una piedra de
ri muy resistente llamada la piedra de la panela .
El producto es desarrollado en el municipio de Chitaraque Boyac en el cual es
un lugar estratgico ya que tiene relativamente cerca el puerto de Cartagena el
cual es el punto de referencia para la exportacin del producto al exterior.
2.9.7. Costos de Adquisicin.
El producto tendr un costo de adquisicin de $2.000 por kilo el cual lo
entregaran en un estado slido, para luego realizar el debido proceso de
preparacin del producto para ser molido y luego ser empacado para su
respectiva comercializacin y venta.
2.9.8. Precio para el cliente.
El precio que se manejara para el cliente se de $7.159 en la modalidad FOB la
cual es en la modalidad que estaremos trabajando inicialmente con el producto
de la Panela Orgnica Pulverizada a los Estados Unidos a la ciudad de Miami.
34
3. ANLISIS DEL MERCADO
3.1. ASPECTOS GENERALES
3.1.1. Datos Geogrficos
3.1.1.1. Ubicacin
La Repblica Federal de Estados Unidos, situada en Norteamrica y la Florida
se ubica es un Estado situado en la regin sureste de la de los Estados Unidos,
en la frontera de Alabama y el noroeste de Georgia hacia el norte. Fue el 27
Estado admitido en el de los Estados Unidos.
3.1.1.2. Pases Limtrofes
Limita al Norte con Canad, al Este con el Ocano Atlntico, al Sur con Mxico
y al Oeste con el Ocano Pacfico
3.1.1.3. Superficie (Km.)
La superficie total de su territorio de los Estados Unidos es de 9.826.630 km y
de la Florida es de 170.304 km2 .
3.1.1.4. Clima
El clima templado de la Florida es un poco por el hecho de que ninguna parte
del estado est muy lejos del mar. Clima subtropical norte del Lago
Okeechobee, el clima predominante es hmedo, mientras que al sur del lago
tiene un clima tropical cierto. Las altas temperaturas en el Estado rara vez
exceden el 100F (38C), con gran parte de Florida comn ver a un
temperatura alta de verano de 90F (32 + C).
Durante el otoo e invierno, la Florida ha experimentado de vez en cuando los
frentes fros que pueden traer fuertes vientos y las temperaturas relativamente
fras de todo el estado, con altas temperaturas que podran permanecer en el
40 y 50 aos (4-15C) y mnimas de 30 y 40 (0-10C) durante unos pocos das.
El follaje de otoo es un espectculo comn en Centroamrica y el norte de
Florida a partir de alrededor de noviembre a finales, y en invierno.
La nieve no es comn en Florida, pero se ha producido en todas las ciudades
importantes de la Florida al menos una vez. Tambin de vez en cuando cae la
nieve en el norte de la Florida.
35
La temperatura ms alta jams registrada en la Florida fue de 109F (43C),

creado el 29 de junio de 1931 en Monticello. El fro era-2F (-19C), el 13 de
febrero de 1899, a slo 25 millas (40 km) de distancia, en Tallahassee. Mean
high temperatures for late July are primarily in the low 90s Fahrenheit (32
35C). Las temperaturas medias altas para fines de julio se encuentran
principalmente en el bajo 90 grados Fahrenheit (32-35C). La temperatura
media para la gama baja a finales de enero del bajo 40 grados Fahrenheit
(4.7C) en el norte de Florida a mediados de los aos 50 ( 13C) en el sur de
Florida.
Las estaciones en la Florida estn determinados ms por la precipitacin que
por la temperatura, con la caliente, hmedo manantiales y los veranos que
componen la estacin hmeda y suave que se enfre, y los inviernos secos y
otoos, haciendo que la estacin seca. Follaje de otoo es un comn de vista
en el centro y el norte de Florida a partir de alrededor de noviembre a finales, y
en invierno.
Los Cayos de la Florida, porque estn completamente rodeados de agua,
tienen un clima tropical con menor variabilidad de las temperaturas. En Key
West, las temperaturas rara vez superan los 90F (32C) en el verano o el
otoo debajo de 60F (16C) en el invierno y las heladas no se conocen casos
en los Cayos.
3.1.1.5. Idioma
El 74,54 por ciento de los residentes de Florida mayores de 5 aos y habla
Ingls en el hogar como primera lengua, mientras que 18,65 por ciento habla
espaol, francs y creole (criollo haitiano principalmente) se habla el 1,73 por
ciento de la poblacin. Francs es hablado por un 0,63 por ciento, seguido del
alemn en el 0,45 por ciento, y portugus en un 0,44 por ciento de todos los
residentes. Adems, italiano compuesto por un 0,32 por ciento, mientras que
tagalo formado un 0,30 por ciento de los oradores, vietnamita estaba en 0,25
por ciento y el rabe en un 0,23 por ciento. En total, el 25,45 por ciento de la
poblacin en edad de la Florida 5 aos y ms habla un idioma distinto del
Ingls.
Esto significa Ingls disminuy en -2,37%, el espaol aument 2,21%, el
francs criollo (incluyendo el creol haitiano) se increment en 0,35%, el francs
disminuy en -0,20%, el alemn disminuy en -0,14%, el italiano disminuy en 0,12%, el portugus aument en un 0,08%, tagalo aument un 0,05%, rabe
aument en un 0,02%, y vietnamita aument un 0,05% de las lenguas
habladas.
3.1.1.6. Religin
La Florida es en su mayora protestante, pero el catolicismo romano es la
denominacin ms grande en el estado. Tambin hay una comunidad juda
considerable.
36
Ubicados principalmente en el sur de Florida, sin otros estados del Sur, tiene
una gran poblacin juda. Afiliaciones actuales de la Florida religiosa se
muestran en el cuadro siguiente:
Catlica 26%
Protestantes 48%
Bautista 9%
Metodista 6%
Pentecosts 3%
Judo 3%
Testigos de Jehov 1%
Musulmanes 1%
Ortodoxo 1%
Otras religiones 1%
No religiosos 16%
3.1.1.7. Principales Ciudades
Nueva York (20,2 millones), Los ngeles (15,9 millones), Chicago (8,9
millones), Washington D.C. (7,3 millones), San Francisco (6,9 millones), Detroit
(5,6 millones), Houston (4,5 millones), Dallas (4,3 millones). En la Florida las
ms importantes son Jacksonville, Key West, Melbourne, Miami, Pensacola,
Tallahassee, Tampa. El rea ms grande metropolitana en el estado, as como
todo el sudeste de Estados Unidos es el de Miami-Fort Lauderdale -Pompano
Beach, el rea estadstica metropolitana, con ms de cinco millones de
personas. El rea de Tampa Bay, con ms de 2,7 millones de personas, es la
segunda rea ms grande de metro y una mayor Orlando, con ms de 2,6
millones de personas, es la tercera.
Florida, el mayor distrito central de negocios. Con la construccin de la nueva
oficina y muchas torres residenciales, Miami se ubica como el horizonte de la
tercera mayor en el de los Estados Unidos.
Ilustracin 7
Un mapa de la Florida que muestra los nombres de los condados y los lmites
http://es.wikipedia.org/wiki/Florida
37
3.1.1.8. Aeropuertos Principales

Estados Unidos cuenta con 14,947 aeropuertos, donde varios son los ms
grandes y de mayor movimiento del mundo. La oferta de servicios directos
desde Colombia se concentra en los Aeropuertos de John F. Kennedy
International (Nueva York), Los ngeles International, George Bush
International (Houston), Memphis International Airport, Hartsfield-Jackson
Atlanta International Airport y Miami International Airport.
Principales aeropuertos internacionales en la Florida, que procesa ms de 15
millones de pasajeros, son Aeropuerto Internacional de Orlando (34.128.048),
Aeropuerto Internacional de Miami (32.533.974), de Fort Lauderdale-Hollywood
International Airport (21.369.577) y Aeropuerto Internacional de Tampa
(18.867.541).
Aeropuertos secundarios, con un trfico anual de pasajeros superior a 5
millones cada uno en 2008, figuran Aeropuerto Internacional Southwest Florida
(Fort Myers) (7.643.217), el Aeropuerto Internacional de Palm Beach (West
Palm Beach) (7.014.237) y el Aeropuerto Internacional de Jacksonville
(5.946.188).
Aeropuertos Regionales, que tramit ms de un milln de pasajeros cada uno,
se Pensacola (1.620.198) y Sarasota-Bradenton (1.423.113). Sanford, que es
servido sobre todo por compaas de vuelos chrter internacionales tramitadas
1.649.565 pasajeros en 2008.
Tabla 4
Aerolneas
Destinos
Bogot, Caracas, Cali, Ciudad del Este, Ciudad de
Guatemala, Guayaquil, Lima, Managua, Manaus, la ciudad
Arrow Cargo de Panam, Quito, Salvador de Baha, San Jos de Costa
Rica, San Juan, San Pedro Sula, San Salvador, Santo
Domingo, Santo Paulo -Viracopos, Valencia (Venezuela)
Centurion Air Bogot, Caracas, Iquitos, Lima, Manaos, Medelln, Santiago
Cargo
de Chile, Sao Paulo-Viracopos, San Juan,
Cielos del Per Bogot, Caracas, Iquitos, Lima, Managua, Montevideo,
Florida West
Bogot, Ciudad de Guatemala, Guayaquil, Los ngeles,
International
Manaos, Medelln, Santo Domingo, San Jos de Costa Rica
Airways
Lnea Area
Bogot, Curitiba, Manaos, Medelln, Quito, Sao PauloCarguera de
Viracropos
Colombia
De Amsterdam, Bogot, Buenos Aires-Ezezia, Guayaquil,
Martinair Cargo
Santiago de Chile,
Barranquilla, Bogot, Cali, Caracas, Lima, Manaos, Medelln,
Tampa Cargo
Quito, Valencia (Venezuela)
Bogot, Greenville / Spartanburg, Ciudad de Guatemala,
UPS Airlines
Guayaquil, Jacksonville, Louisville, Managua, Filadelfia, San
38
Jos de Costa Rica, San Pedro Sula, Santo Domingo, Sao

Paulo-Viracopos, West Palm Beach
World Airways
Cargo
Bogot, Caracas, Cali, Lima,

EMPRESAS DE CARGA
Los tiempos promedio si su agente ha diligenciado el ingreso de la mercanca

debidamente:
Mercanca que llega POR AIRE:
Perecederos 1 da
Carga seca 2 das
3.1.1.9. Puertos Principales

Estados Unidos posee una infraestructura portuaria compuesta por ms de 400
puertos y sub. Puertos, de los cuales 50 manejan el 90% del total de toneladas
de carga. Estn localizados estratgicamente en los Ocanos Pacfico y
Atlntico.
Algunos de los puertos estadounidenses se encuentran dentro del rango de los
ms grandes y de mayor movimiento de carga del mundo. Para la costa Este
se destacan por la afluencia de na vieras con servicio directo y regular los
puertos de: Houston, Nueva York, Baltimore, Savannah, Jacksonville, Port
Everglades, Miami, New Orleans y Charlestn.
El puerto de Miami es uno de los puertos ms activos y reconocidos en
Estados Unidos por ser el portal de carga de las Amricas y la capital de
cruceros del mundo. El puerto contribuye con ms de USD $17 mil millones en
la economa del sur de Florida anualmente. Para 2007 las importaciones en
este puerto abarcaron ms de 4,37 millones de toneladas. El puerto tiene a su
disposicin 12 gras prtico para manejo de carga y descarga de
contenedores, haciendo el proceso ms eficiente. Los operadores cuentan con
varias facilidades de distribucin de la carga, adems de poseer importantes
conexiones ferroviarias.
Port Everglades se encuentra en la costa Sudeste de la pennsula de la
Florida, en el corazn de Fort Lauderdale. Es el puerto nmero 1 de la Florida y
uno de los de ms rpido crecimiento en Estados Unidos. Cuenta con
1.311.187 m de espacio abierto para almacenamiento, 200 tanques de
almacenamiento de petrleo, 45,3 miles de m para almacenamiento
refrigerado. El puerto es ideal para el transporte de frutas, hortalizas,
automviles y prendas de vestir.
Los tiempos promedio si su agente ha diligenciado el ingreso de la mercanca
debidamente:
39
POR BARCO: 2-7 Das

3.1.1.9.1. Terminales de contenedores
3.1.1.9.1.1. Puerto de Miami Terminal Operating Company (POMTOC)

El Puerto de Miami Terminal Operating Company (POMTOC) tiene ms de 10
aos de servicio en el Puerto de Miami-Dade. POMTOC ahora est sirviendo a
ms de 30 empresas de transporte martimo y el manejo de ms de 500.000
TEU's al ao.
3.1.1.9.1.2. Seaboard Marine
Seaboard Marine es una empresa que ofrece el transporte martimo directo,
servicio regular entre los Estados Unidos y la Cuenca del Caribe, Centro y Sur
Amrica.
Establecida en 1983, Seaboard Marine es una filial de propiedad total de
Seaboard Corporation. Litoral ahora sirve a los puertos de casi cuarenta en
ms de veinte pases. Seaboard Marine instalaciones incluyen una terminal
privada de casi 70 hectreas en el Puerto de Miami. Su instalacin cumple y
excede todos los mandatos de seguridad gubernamentales, que opera los siete
das de la semana, 365 das al ao - una comodidad nica para los clientes.
3.1.1.9.1.3. AP Moller
AP Moller - Maersk Group, cuya sede se encuentra en Neptun, Copenhague,
emplea a ms de 60.000 personas en todo el mundo y tiene oficinas en ms de
125 pases. Su flota est compuesta por ms de 250 buques con un peso
muerto total de aproximadamente 12.000.000 de toneladas e incluye los
buques porta contenedores, buques cisterna, transporte de automviles,
buques de aprovisionamiento, los buques especiales y equipos de perforacin.
Adems de la navegacin, AP Moller - Maersk Group se dedica a la
exploracin y produccin de petrleo y gas, construccin naval, la aviacin, la
industria y los supermercados.
3.1.1.10. Moneda nacional
Dlar de Estados Unidos (USD)= 100 cntimos.
40
3.1.2. Datos demogrficos.

3.1.2.1. Poblacin (estimada)
342 millones en los estados unidos, en 2008, se estim la poblacin de Florida
a 18.328.340.
3.1.2.2. Tasa anual de crecimiento (%):
Estados Unidos - Tasa de crecimiento (%)
Tabla 5
Ao Tasa de crecimiento (%)

2000
0.91
2001
0.9
2002
0.89
2003
0.92
2004
0.92
2005
0.92
2006
0.91
2007
0.894
2008
0.883
2009
0.975
http://www.indexmundi.com/es/estados_unidos/tasa_de_crecimiento.htm
Promedio porcentual anual del cambio en el nmero de habitantes, como

resultado de un supervit (o dficit) de nacimientos y muertes, y el balance de
los migrantes que entran y salen de un pas. El porcentaje puede ser positivo o
negativo. La tasa de crecimiento es un factor que determina la magnitud de las
demandas que un pas debe satisfacer por la evolucin de las necesidades de
su pueblo en cuestin de infraestructura (por ejemplo, escuelas, hospitales,
vivienda, carreteras), recursos (por ejemplo, alimentos, agua, electricidad), y
empleo. El rpido crecimiento demogrfico puede ser visto como una amenaza
por los pases vecinos.
3.1.2.3. Densidad demogrfica (hab./Km.)

Florida tiene la mayor poblacin del estado 4 en los Estados Unidos. El centro
de la poblacin de Florida se encuentra en el condado de Polk, en la ciudad de
Lake Wales. En 2008, se estim la poblacin de Florida a 18.328.340. El
estado creci 128.814, o 0,7% de 2007. Utilizando las ltimas estimaciones de
la poblacin, la Florida es trigsimo de la nacin de ms rpido crecimiento del
estado. Durante el ao el crecimiento de la Florida pico de 2005, fue creciente
estado de la nacin y el quinto ms rpido creci a una tasa anua l del 2,2%.
Haba 186.102 militares retirados que viven en el estado en 2008.
41
3.1.2.3.1. Los grupos de ascendencia
Tabla 6
Poblaciones histricas
42
Censo
Pop.
1830
34.730
--
1840
54.477
56,9%
1850
87.445
60,5%
1860
140.424
60,6%
1870
187.748
33,7%
1880
269.493
43,5%
1890
391.422
45,2%
1900
528.542
35,0%
1910
752.619
42,4%
1920
968.470
28,7%
1930
1.468.211
51,6%
1940
1.897.414
29,2%
1950
2.771.305
46,1%
1960
4.951.560
78,7%
1970
6.789.443
37,1%
1980
9.746.324
43,6%
1990
12.937.926
32,7%
2000
15.982.378
23,5%
Est. 2008
18.328.340
14,7%
Tabla 7
Demografa de la Florida (CSV)

Por la raza
Blanco
Negro
AIAN *
Asia
NHPI *
2000 (poblacin total)
82,45% 15,66%
0,75%
2,11%
0,16%
2000 (slo hispanos)
15,94%
0,14%
0,09%
0,03%
2005 (poblacin total)
81,47% 16,31%
0,84%
2,52%
0,18%
2005 (slo hispanos)
18,48%
0,87%
0,21%
0,11%
0,04%
Crecimiento 2000/05
(poblacin total)
9,99%
15,93% 23,95% 33,09% 29,08%
Crecimiento 2000/05 (slo no

hispanos)
5,43%
15,23% 15,67% 32,55% 24,49%
Crecimiento 2000/05 (slo

hispanos)
0,74%
28,99% 29,93% 58,98% 45,89% 45,66%
* AIAN es indio americano o nativos de Alaska; NHPI es Nativo de Hawai o las

islas del Pacfico
3.1.2.3.2. Composicin racial y ancestral

Los ancestros ms grande reportado en el censo de 2000 eran alemanes%
(11,8), Irlanda (10,3%), Ingls (9,2%), Amrica (8%), italianos (6,3%), francs
(2,8%), polacos (2,7%), y Escocia (1,8%).
Ilustracin 8
De la Florida Mapa de Densidad de Poblacin

Antes de la Guerra Civil Americana, cuando la esclavitud era legal, y durante la

poca de la Reconstruccin que sigui, los negros constituyen casi la mitad de
la poblacin del estado. Su proporcin disminuy durante el prximo siglo, ya
que muchos se trasladaron al norte de la Gran Migracin mientras que el gran
nmero de los blancos del norte se traslad al estado.
Recientemente, la proporcin del estado de los residentes de negro ha
comenzado a crecer de nuevo. Hoy en da, las grandes concentraciones de
residentes negros se pueden encontrar en el norte de Florida.
43
En particular, en Jacksonville, Gainesville, Tallahasssee, y Pensacola, el rea

de Tampa Bay, la zona de Orlando, sobre todo en Orlando y Sanford. Adems,
ha habido un gran aumento de los hispanos estadounidenses Negro decente
en el sur de la Florida, donde su nmero se ha visto impulsado por una
inmigracin importante de Cuba, Hait y Jamaica. De la poblacin hispana de la
Florida incluye grandes comunidades de estadounidenses de origen cubano en
Miami y Tampa, los puertorriqueos en Orlando y Tampa, y trabajadores
centroamericanos migrantes en el interior del oeste y centro y sur de la Florida.
La comunidad hispana sigue creciendo ms ricos y mviles. Entre los aos
2000 y 2004, el condado de Lee en el suroeste de la Florida, que es en gran
medida de carcter suburbano, haba ms rpido de la tasa de crecimiento de
la poblacin hispana de cualquier condado en Estados Unidos.
Los americanos blancos de todos los fondos europeos estn presentes en
todas las reas del estado. Los de ascendencia britnica e irlandesa estn
presentes en gran nmero en todas las zonas urbanas y suburbanas en todo el
estado. Hay una poblacin alemana grande en el Suroeste de la Florida, una
poblacin griega grandes en el rea de la Tarpon Springs, una comunidad
italiana considerable e histrica en el rea de Miami, Florida y blanca de la
prolongacin de las generaciones presentes en las zonas del interior de la
cultura del sur y el norte de Florida. Nativo de Florida blanca, especialmente
los que han descendido de largo tiempo de las familias de la Florida,
afectuosamente se refieren a s mismos como "galletas de la Florida." Como
todos los otros estados del sur, que descienden principalmente de escoceses e
irlandeses, as como algunos otros colonos britnicos En y alrededor de San
Agustn son los descendientes de algunos de los menorquines que huyeron de
Nueva britnico mdico Andrew Turnbull Esmirna colonia en 1768.
3.1.2.4. Poblacin urbana (%)
La sociedad norteamericana es urbana en ms de un 75%. En la regin del
noreste y en California se dan fenmenos de megalpolis. El continuo urbano
se extiende desde Washington hasta los Grandes Lagos, casi sin interrupcin.
Es muy frecuente encontrar desde grandes conjuntos urbanos hasta ciudades
medias de unos 200.000 habitantes. Apenas existen pueblos de menor tamao;
y casi ninguno de menos de 5.000 habitantes. Son ciudades que se extienden
mucho en superficie, hasta llegar a la urbanizacin, por esta razn se
considerar por un lado la poblacin de la ciudad y por otro la de su rea
metropolitana.
Las ciudades ms grandes de Estados Unidos son:
* Nueva York 8.143.200 h (rea metropolitana 24.112.176 h)
* Los ngeles 4.097.340 h (rea metropolitana 18.313.809 h)
* Chicago 2.842.518 h (rea metropolitana 11.318.384 h)
* Washington D.C. 553.523 h (rea metropolitana 8.026.607 h)
* San Francisco 739.426 h (rea metropolitana 7.159.693 h)
* Filadelfia 1.463.281 h (rea metropolitana 5.951.797 h)
44
* Dallas 1.213.825 h (rea metropolitana 5.931.956 h)

* Detroit 886.675 h (rea metropolitana 5.905.754 h)
* Boston 589.141 h (rea metropolitana 5.809.111 h)
3.1.2.5. Poblacin activa (%)

La tasa de actividad de una poblacin resulta del cociente entre la poblacin
activa y la poblacin en edad activa (habitualmente expresado en porcentaje).
Durante la ltima mitad del siglo XX la tasa de la poblacin activa se
increment significantemente en el denominado mundo occidental, debido
principalmente al creciente nmero de mujeres que accedieron al mercado de
trabajo. En Estados Unidos, la tasa de poblacin activa aument desde un 59%
en 1948 hasta un 66% en el ao 2005. En las mujeres, la participacin en el
empleo aument de un 32% a un 59%, mientras que la participacin de los
hombres descendi de un 87% hasta un 73%. No obstante, la tasa de
poblacin activa puede disminuir cuando el porcentaje de crecimiento de la
poblacin sobrepasa al del empleo y desempleo juntos. El porcentaje de
poblacin activa es un componente clave en el crecimiento econmico a largo
plazo, casi tan importante como la productividad. La tasa de poblacin activa
explica como un incremento de la tasa de desempleo puede sucederse
simultneamente con un incremento del empleo. De hecho, una creacin neta
de puestos de trabajo de un pas que vaya acompaada de un incremento de la
poblacin activa superior a los puestos creados, por ejemplo por la
incorporacin de una gran cantidad de jvenes o mujeres al mercado de
trabajo, desemboca en un crecimiento de la poblacin activa, de la tasa de
actividad y a la vez de la tasa de desempleo.
3.1.2.5.1. Formula Estructural de la Poblacin Activa
Se refiere a la forma como esta se distribuye en cada uno de los sectores
definidos.
Indica que el sector que concentra la mayor cantidad de poblacin activa es el
sector terciario (III) seguido del sector primario (I) y del sector secundario (II).
45
3.1.3. Indicadores sociales de desarrollo.

3.1.3.1. Tasa de mortalidad (por cada 1.000 habs):
Estados Unidos - Tasa de mortalidad (muertes/1000 habitantes)
Tabla 6
Ao Tasa de mortalidad (muertes/1000 habitantes)

2000
8.7
2001
8.7
2002
8.7
2003
8.44
2004
8.34
2005
8.25
2006
8.26
2007
8.26
2008
8.27
2009
8.38
http://www.indexmundi.com/es/estados_unidos/tasa_de_mortalidad.html
Esta variable da el nmero medio anual de muertes durante un ao por cada

1000 habitantes, tambin conocida como tasa bruta de mortalidad. La tasa de
mortalidad, a pesar de ser slo un indicador aproximado de la situacin de
mortalidad en un pas, indica con precisin el impacto actual de mortalidad en
el crecimiento de la poblacin. Este indicador es significativamente afectado
por la distribucin por edades. La mayora de los pases eventualmente
mostrarn un aumento en la tasa de mortalidad general, a pesar del continuo
descenso de la mortalidad en todas las edades, a medida que una disminucin
en la tasa de fecundidad resulta en un envejecimiento de la poblacin.
3.1.3.2. Expectativa de vida (aos):
Estados Unidos - Expectativa de vida al nacer (aos)
Tabla 7
Ao Expectativa de vida al nacer (aos)

2000
77.12
2001
77.26
2002
77.4
2003
77.14
2004
77.43
2005
77.71
2006
77.85
2007
78
2008
78.14
2009
78.11
http://www.indexmundi.com/es/estados_unidos/expectativa_ de_ vida_ al_ nacer.html
46
Esta variable contiene el nmero promedio de aos de vida para un grupo de

personas nacidas en el mismo ao, si la mortalidad para cada edad se
mantiene constante en el futuro. La entrada incluye el to tal de la poblacin, as
como los componentes masculino y femenino. La esperanza de vida al nacer
es tambin una medida general de la calidad de vida en un pas y resume la
tasa de mortalidad para todas las edades. Tambin puede ser pensada como
un indicador de la tasa de retorno potencial de la inversin en capital humano y
es necesaria para el clculo actuarial de diversas medidas.
3.1.3.3. ndice de Analfabetismo (%):
Estados Unidos - Tasa de alfabetizacin (%)
Tabla 8
Ao Tasa de alfabetizacin (%)

2000
97
2001
97
2002
97
2003
97
2004
97
2005
97
2006
99
2007
99
2008
99
2009
99
http://www.indexmundi.com/es/estados_unidos/tasa_de_alfabetizacion.html
Esta variable incluye una definicin de la alfabetizacin y porcentajes de la

Oficina del Censo para el total de la poblacin, varones, y mujeres. No hay
definiciones universales y normas de la alfabetizacin. Salvo indicacin
contraria, todas las tasas se basan en la definicin ms comn - la capacidad
de leer y escribir a una edad determinada. Detallar las normas que los distintos
pases utilizan para evaluar la capacidad de leer y escribir est fuera del
alcance de este sitio. Informacin sobre la alfabetizacin, si bien no una medida
perfecta de los resultados educativos, es probablemente la medida de ms fcil
acceso y validez para las comparaciones internacionales. Bajos niveles de
alfabetizacin y de educacin en general pueden impedir el desarrollo
econmico de un pas, especialmente en un mundo que cambia rpidamente
impulsado por la tecnologa.
3.1.3.4. Ingreso per cpita (dlares)

El ingreso per capita de personal fue $ 38.417, situndose en el 20 en la
nacin.
47
El estado fue uno de los pocos estados que no tienen un mnimo de la ley
estatal del salario hasta 2004, cuando los votantes aprobaron una enmienda
constitucional que establece un salario mnimo y la (nica entre las leyes de
salario mnimo) que ordena que sea ajustado a la inflacin cada seis meses.
Actualmente, el salario mnimo en el estado de la Florida es $ 7.21 el 1 de
enero de 2009.
De la Florida es uno de los nueve estados que no imponen un impuesto sobre
la renta personal (lista de los dems). El Estado ha impuesto un impuesto
sobre los bienes personales intangibles "(acciones, bonos, fondos mutuos,
fondos del mercado monetario, etc.), pero este impuesto se suprimi despus
de 2006. El estado impuesto a las ventas es de 6%. Los gobiernos locales
podrn percibir una opcin adicional de ventas local de impuestos de hasta el
1,5%. Impuesto Un local de uso tasa es la misma que su tasa de impuesto
sobre las ventas, incluidas las opciones locales, si los hubiere. Utilice los
impuestos se pagan por las compras realizadas fuera del estado y llevadas a la
Florida dentro de los seis meses a partir de la fecha de compra. Documental
sellos son necesarias en las transferencias de hecho y las hipotecas. Otros
impuestos incluyen renta de las empresas, servicios de comunicacin, el
desempleo, los residuos slidos, las primas de seguros, los contaminantes, y
los impuestos sobre el combustible diferentes.
Haba 2,4 millones de floridanos que viven en la pobreza en 2008. El 18,4% de
los nios de 18 aos y menores vivan en la pobreza. El estado tambin tena
la segunda mayor tasa de tarjeta de crdito la delincuencia, con 1,45% de los
tarjeta habientes en el estado ms de 90 das en mora en una o ms tarjetas
de crdito.
3.1.4. Organizacin poltico administrativa.
3.1.4.1. Estructura del Gobierno

La estructura del gobierno de los Estados Unidos se fundamenta en la
Constitucin. La Constitucin describe tres ramas del gobierno que son iguales
entre s:
3.1.4.1.1. La rama judicial
El Congreso es bicameral, lo que significa que tiene dos cmaras. El Senado
est compuesto de dos representantes elegidos en cada estado, por un total de
100 miembros. Cada senador sirve su estado por un perodo de seis aos.
La otra cmara, la Cmara de Diputados (o Representantes), tiene 435
miembros. Hay ms miembros en la Cmara de Representantes que en el
Senado porque los miembros de la Cmara de Representantes son elegidos y
representan a grupos pequeos de electores. Cada estado est dividido en
secciones, llamadas distritos.
48
El nmero de distritos vara en gran medida de estado a estado. Cada distrito

elige a un miembro para que lo represente en la Cmara de Representantes o
Diputados por un trmino o perodo de dos aos.
El Congreso promulga la ley federal. El Poder Ejecutivo administra y hace
cumplir la ley.
3.1.4.1.2. La rama ejecutiva
El Ejecutivo es el Presidente, que se elige por un perodo de cuatro aos. Un
presidente puede servir al pas solamente dos trminos de cuatro aos cada
uno. El Vice-presidente se elige con el Presidente. El Vice-presidente asume el
control en los momentos en que el Presidente no puede gobernar. La rama
ejecutiva se compone de varias agencias y departamentos, que procuran que
las leyes se apliquen. (Por ejemplo, la Agencia de Proteccin del Medio
Ambiente aplica las leyes ambientales que promulga el Congreso). Un
departamento o agencia efectuar esta tarea por medio de elaborar
"regulaciones". Las regulaciones son reglas que tienen la autoridad de una ley.
Los directores de los ministerios son nombrados por el presidente.
3.1.4.1.3. La rama judicial
Las cortes federales se encargan de los asuntos que tienen que ver con las
leyes de los Estados Unidos o las disputas entre la gente de dos estados
diferentes. Las Leyes Federales se limitan a cuestiones de importancia
nacional, tales como los asuntos de Inmigracin, la ley del medio ambiente, la
tributacin federal, los derechos civiles, las leyes federales contra el crimen y la
Constitucin de los Estados Unidos.
La rama judicial federal tiene tres niveles. Las cortes federales son los
tribunales de primera instancia. Porque cada estado tiene uno o ms distritos,
hay noventa y cuatro cortes federales en los Estados Unidos. El estado de
Maine tiene slo un distrito. El tribunal de primera instancia en el estado de
Maine es La Corte Federal de los Estados Unidos para el distrito o
demarcacin geogrfica del estado de Maine. Los palacios de Justicia
federales estn ubicados en Portland y Bangor. Hay adems cortes
especializadas dentro de las cortes federales, tal como la Corte de Quiebra.
Las decisiones de los tribunales federales o nacionales se pueden apelar en un
"tribunal federal de apelaciones". Hay doce tribunales federales de apelaciones
en los Estados Unidos. La funcin de los tribunales federales de apelaciones es
determinar si la ley se aplic correctamente. El estado de Maine es parte del
Primer Tribunal Federal de Apelaciones o Primer Circuito de Apelaciones, que
adems incluye a New Hampshire, Massachussets y Puerto Rico. Las
apelaciones del Primer Tribunal Federal de Apelaciones se hacen a la Corte
Suprema de los Estados Unidos.
49
El tribunal mayor en los Estados Unidos es la Corte Suprema. sta consiste de

un Presidente del tribunal y de ocho jueces asociados. Cada ao la Corte
escucha un nmero limitado de casos. La mayora de stos se toman a
discrecin de la Corte. Los casos se pueden originar en los tribunales federales
o estatales y generalmente tienen que ver con cuestiones relacionadas con el
derecho constitucional.
3.1.4.2. Divisin poltica
Estados Unidos est compuesto de 50 estados y un distrito*:
Alabama (AL), Alaska (AK), Arizona (AZ), Arkansas (AR), California (CA),
Colorado (CO), Connecticut (CT), Delaware (DE), Distrito de Columbia* (DC),
Florida (FL), Georgia (GA), Hawaii (HI), Idaho (ID), Illinois (IL), Indiana (N),
Iowa (IA), Kansas (KS), Kentucky (KY), Louisiana (LA), Maine (ME), Maryland
(MD), Massachusetts (MA), Michigan (MI), Minnesota (MN), Mississippi (MS),
Missouri (MO), Montana (MT), Nebraska (NE), Nevada (NV), New Hampshire
(NH), New Jersey (NJ), New Mxico (NM), New York (NY), North Carolina
(NC), North Dakota (ND), Ohio (OH), Oklahoma (OK), Oregn (OR),
Pennsylvania (PA), Rhode Island (RI), South Carolina (SC), South Dakota (SD),
Tennessee (TN), Texas (TX), Utah (UT), Vermont (VT), Virginia (VA),
Washington (WA), West Virginia (WV), Wisconsin (WI) y Wyoming (WY).
3.2. ECONOMIA
3.2.1. Recursos
3.2.1.1. Naturales
La Florida se basa en la ganadera y la agricultura (especialmente la caa de
azcar, ctricos, tomates y fresas). A principios de 1900, los especuladores de
tierras descubri la Florida, y los empresarios como Henry Planta y Henry
Flagler desarrollado sistemas de ferrocarril, que llev a la gente a moverse,
atrados por el clima y las economas locales. A partir de entonces, el turismo
estaba en auge, alimentando un ciclo de desarrollo que abrumados una gran
cantidad de tierras de cultivo.
50
3.2.1.1.1. Fauna:
Ilustracin 9
Caimn en el Everglades de la Florida

Ilustracin 10
Deer nmero en la parte inferior Cayos de la Florida

Ilustracin 11
El Scrub Jay de la Florida se encuentra solamente en la Florida.

Florida es anfitrin de muchos tipos de vida silvestre, incluyendo:

Mamferos marinos: delfines nariz de botella, de aleta corta ballena
piloto, ballena franca del Atlntico Norte, Manat antillano
Reptiles: American Alligator y cocodrilo, este diamante y serpientes de
cascabel pigmea, Gopher Tortoise, Verde y Tortuga Baula, oriental
Indigo Snake
Mamferos: La pantera de la Florida, venado cola blanca, Ciervo nmero,
Bobcats, Florida, Oso Negro, Nine-banded armadillos
Aves: guila calva, el norte de Caracara, Snail Kite, Osprey, Blanco y
pelcanos pardos, gaviotas, ferina y Sandhill Gras, la Esptula Rosada,
Florida Scrub Jay (endmica del estado), y otros. Meleagris gallopavo,
es decir, Osceola subespecies, se encuentra slo en el estado de
Florida. El Estado es un lugar de invernada para muchas especies de
aves del este de Amrica del Norte.
51
Desde su importacin accidental de Amrica del Sur hacia Amrica del Norte
en la dcada de 1930, la hormiga roja de fuego importada de la poblacin ha
aumentado su mbito territorial a fin de incluir la mayor parte del sur de
Estados Unidos, incluyendo Florida. Ellos son ms agresivos que la mayora de
especies de hormigas nativas y tienen una picadura dolorosa.
3.2.1.2. Productos Agropecuarios
Estados Unidos es un pas muy joven por lo que la organizacin de su
agricultura carece de los condicionamientos histricos que existen en Europa.
Adems, las grandes extensiones con las que cuenta permiten explotaciones
muy grandes, que sin llegar a ser plantaciones proporcionan productos
abundantes, combinando tamao y la aplicacin de la Revolucin verde. Con
estas caractersticas la agricultura estadounidense ha sido capaz de
transformar el paisaje radicalmente en muy poco tiempo.
Las explotaciones en Estados Unidos tienen un fuerte carcter empresarial,
mucho mayor que en Europa que tienen un carcter ms familiar. Son
empresas familiares, s, pero gestionadas como una empresa, casi como una
industria. Desde muy tempranamente la produccin agrcola tiene como destino
el mercado, y resuelve la economa familiar vendiendo sus productos, mientras
que en Europa, hasta hace muy poco, la explotacin resolva las necesidades
de la familia y se venda el excedente. Las estadounidenses son explotaciones
que se trabajan muy racionalmente, lo que ha propiciado un paisaje agrcola
muy geomtrico. Adems, tienen multitud de maquinaria y usa todos los
recursos que le ofrece la Revolucin verde. Esto les permite que, a pesar de su
tamao, no se las pueda considerar explotaciones extensivas, tan slo
semiextensivas, o mejor dicho grandes explotaciones. Este gigantismo les
permite obtener economas de escala, lo que les proporciona una considerable
ventaja en el mercado internacional.
El rgimen de propiedad dominante es privado y de explotacin directa, aunque
echa mano de jornaleros durante las pocas de ms trabajo. Todas estas
caractersticas convierten a la agricultura estadounidense en la ms rentable
del mundo. Y sin embargo tambin es una actividad protegida, aunque lo que
se protege no son las explotaciones (como en Europa), sino la produccin. Esto
se hace a travs de un sistema que garantiza el sostenimiento de los precios
de venta a la industria agroalimentaria.
No obstante lo dicho, EE UU es un pas muy grande y las caractersticas
generales varan de un lugar a otro. La agricultura estadounidense tiene un alto
grado de especializacin regional, conocidos como anillos:
1. Anillo de los cultivos tropicales, que se extiende en una estrecha franja
costera en el Atlntico y el golfo de Mxico.
2. Anillo algodonero, situada algo ms al interior, en torno al golfo de
Mxico, al sur de los montes Apalaches y en las zonas ms favorables
de las riberas del Misisipi.
3. Anillo del maz, que se extiende en la mitad este de Estados Unidos.
52
4. Anillo del trigo de invierno, situada sobre la zona del maz, y el algodn,
pero durante la poca en las que el cultivo principal no est activo.
5. Anillo del trigo, ms al norte, en zonas ms fras, al oeste, algo ms
secas.
6. Anillo de los forrajes y la ganadera, las ms septentrionales, en las
zonas ms fras y hmedas de EE UU y Canad.
Adems de estos anillos hay que sealar los cultivos mediterrneos que se dan
en California: ctricos, vides, frutos secos, etc.; y la ganadera extensiva de las
grandes praderas esteparias del centro del pas.
3.2.1.3. Principales industrias
El turismo constituye el mayor sector de la economa del estado. El clima clido
y cientos de kilmetros de playas atrae a unos 60 millones de visitantes al
estado cada ao. Los parques de diversiones, especialmente en el rea de
Orlando, conforman una parte significativa del turismo. El Walt Disney World
Resort es el complejo ms grande de vacaciones en el mundo, que consta de
cuatro parques temticos y ms de 20 hoteles en Lake Buena Vista, Florida; y
Universal Orlando Resort, Busch Gardens, SeaWorld, y otros parques
principales impulsar el turismo del estado. Muchos pueblos de playa tambin
son populares destinos tursticos, especialmente en los meses de invierno.
La segunda industria ms grande es la agricultura. Frutales de ctricos,
especialmente naranjas, son una parte importante de la economa, y la Florida
produce la mayora de ctricos cultivados en los EE.UU. - en 2006 el 67 por
ciento de todos los ctricos, el 74 por ciento de las naranjas, el 58 por ciento de
mandarinas, y 54 por ciento de pomelo. Alrededor del 95 por ciento de la
produccin de naranja comercial, en el estado se destina a la transformacin
(sobre todo como jugo de naranja, la bebida estado oficial). Cancro de los
ctricos sigue siendo un motivo de preocupacin. Otros productos incluyen la
caa de azcar, fresas, tomates y el apio. El rea Agrcola de los Everglades
es un centro importante para la agricultura. El impacto ambiental de la
agricultura, especialmente la contaminacin del agua-es un tema importante en
la Florida.
Minas de fosfato, concentrados en el valle del hueso, es el tercer estado ms
grande de la industria. El estado produce aproximadamente el 75 por ciento del
fosfato requerido por los agricultores de los Estados Unidos y 25 por ciento de
la oferta mundial, con cerca de 95 por ciento utiliza para la agricultura (90 por
ciento de los fertilizantes y el 5 por ciento para los suplementos de la
alimentacin del ganado) y el 5 por ciento usado para otros los productos.
Desde la llegada de la Merritt sitios de la NASA lanzar la Isla de Cabo
Caaveral (en particular el Centro Espacial Kennedy) en 1962, la Florida ha
desarrollado una industria aeronutica considerable.
Adems, el estado ha visto un auge reciente en las industrias mdicas y de
biotecnologa a travs de sus principales reas metropolitanas.
53
Orlando fue recientemente elegido como el sitio oficial de la nueva sede del
Instituto Burnham, una mayor bio-tecnologa y empresa de investigacin
mdica.
El estado fue uno de los pocos estados que no tienen un mnimo de la ley
estatal del salario hasta 2004, cuando los votantes aprobaron una enmienda
constitucional que establece un salario mnimo y la (nica entre las leyes de
salario mnimo) que ordena que sea ajustado a la inflacin cada seis meses.
Actualmente, el salario mnimo en el estado de la Florida es $ 7.21 el 1 de
enero de 2009.
3.3. COMERCIO EXTERIOR
3.3.1. Poltica de Comercio Exterior
3.3.1.1. Organismos de Promocin de Exportaciones:

Ilustracin 12
http://www.co.miami-dade.fl.us/portofmiami/
54
3.3.2. Rgimen legal de Comercio Exterior

3.3.2.1. Rgimen Arancelario
Para la panela no tiene aranceles (0), se tiene discriminado como azcar el
numero arancelario es el 1701111000.
3.3.2.2. Documentos de importacin
Su agente de Aduana le debe informar sobre todos los documentos que se
deben presentar para la exportacin.
Lista de empaque (Packing list)
Factura comercial EN INGLES que incluya fletes, seguros y cargos.
Certificados tales como Certificado de Origen, fitosanitarios.
Gua de transporte.
3.3.3. Disposiciones aduaneras especiales
3.3.3.1. Zonas Francas
Zonas Francas en Estados Unidos, un mecanismo para incrementar la

competitividad internacional
Segn disposiciones de la Organizacin Mundial de Comercio (OMC), las

zonas francas debern desaparecer a partir del ao 2008. Estados Unidos se
adelant a este cambio y por ello cuenta con un sistema de zona franca que
logr rebasar las limitaciones que estipula la OMC, de manera que podrn
seguir operando sin perder competitividad despus de la fecha en que se
terminen los incentivos.
Aunque algunos desconozcan su existencia, en Estados Unidos operan
empresas en parques de Zona Franca (FTZ's, por sus siglas en ingls), son
reas de acceso restringido bajo la supervisin del Servicio de Aduanas y
autorizadas por el Consejo de Zonas Francas. Esta agencia se encuentra
conformada por la Secretara de Comercio y la Secretara del Tesoro
norteamericanas. Ellas deben ubicarse dentro o cerca de los puertos
aduaneros de ingreso al pas y en las cuales, los procedimientos aduaneros
regulares no se aplican, a pesar de encontrarse dentro del territorio y
jurisdiccin de Estados Unidos.
Las zonas francas se crearon con el objetivo de estimular y acelerar la
participacin de Estados Unidos en el comercio mundial. Los bienes
importados que ingresan a estas reas no son objeto de impuestos
arancelarios ni de consumo. Adicionalmente, ofrecen la ventaja de diferir el
pago de aranceles hasta tanto los bienes ingresen al territorio aduanero
nacional. Bajo los procedimientos del sistema, el trmite aduanero normal y el
pago de impuestos arancelarios para bienes importados no son necesarios
hasta que estos ingresen en el territorio aduanero.
55
Los bienes nacionales ingresados a las zonas francas (para almacenamiento,

destruccin, transformacin o exportacin) se consideran exportados al ser
admitidos y se les aplican, para todos los efectos, las regulaciones de las
agencias gubernamentales, impuestos de consumo y "draw back" (sistema de
devolucin de impuestos utilizado en el comercio internacional).
Es importante mencionar que la concesin de zona franca es otorgada por el
Foreign Trade Zone Board y pueden aplicar al disfrute de este derecho tanto
entidades pblicas como privadas. El concesionario generalmente tiene un
operador que administra la zona, el cual a su vez subarrienda espacios e
instalaciones a los usuarios.
3.3.3.1.1. Tipos de zonas francas
Las zonas francas en Estados Unidos pueden clasificarse en zonas de
Propsito general y Subzonas.
Las zonas de Propsito general son muy similares a lo que conocemos en
Latinoamrica
como
zonas
francas
comerciales
y
se
dedican
fundamentalmente a la distribucin, el reempaque de mercancas, siempre que
no cambien en el estado fsico del producto. Las empresas que clasifican en
esta categora solo pueden ser entidades pblicas y asociaciones sin fines de
lucro, como por ejemplo: las cmaras de comercio.
Las Subzonas, son una derivacin de la modalidad anterior y se dedican a la
manufactura y embalaje. Dentro de esta categora, se encuentra a las zonas
francas especiales, que son bodegas pblicas con naves dedicadas al
almacenamiento de productos y a la captacin de personal.
A las zonas de propsito general y a las subzonas se puede ingresar cualquier
tipo de producto no prohibido por ley y hay controles sobre los productos
qumicos o txicos que pueden ingresarse. Los productos sujetos a cuotas de
importacin dentro de Estados Unidos pueden ser admitidos dentro de las
zonas francas hasta tanto se permita nuevamente su importacin dentro del
territorio aduanero nacional y el producto sea transformado en un bien no
sujeto de cuota.
La venta al por menor de productos importados no es permitida, pero s la
venta al menudeo de productos procedentes del territorio aduanero nacional.
56
3.3.4. Barreras no arancelarias

3.3.4.1. Disposiciones antidumping y derechos compensatorios:
Ilustracin 13
Por aos, sectores empresariales y particularmente los gremios agrarios han

planteado la necesidad de perfeccionar las normas y procedimientos del
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad IntelectualINDECOPI, para que ste cumpla eficazmente su rol de evitar y corregir las
distorsiones generadas en el mercado por la desleal competencia de productos
Importados a precios dumping o subsidiados. La reciente aprobacin de un
nuevo Reglamento respondera a esta necesidad, pero siempre conforme a las
cuestionadas reglas de juego establecidas en la Organizacin Mundial de
Comercio-OMC.
La norma aprobada por el D.S. 006-2003-PCM, dictado el 11 de enero ltimo,
reglamenta las disposiciones contenidas en los acuerdos sobre Aranceles
Aduaneros y Comercio del GATT (1994), Subvenciones y Medidas
Compensatorias y el Acuerdo sobre Agricultura de la Organizacin Mundial de
Comercio-OMC. Se aplica a los procesos de investigacin de los casos de
dumping y subvenciones que se presenten ante el INDECOPI con el fin de que
se establezcan derechos compensatorios para evitar que esas prcticas
causen dao o amenaza de dao a una rama de la produccin nacional.
Conforme a lo establecido en la OMC, se considera que un producto es objeto
de dumping, cuando su precio de exportacin sea inferior a su valor normal o
precio comparable de un producto similar destinado al consumo en el pas
exportador. Y la existencia de subvencin se determina cuando haya
contribucin financiera de un gobierno que implique una transferencia directa
de fondos u obligaciones o haya alguna forma de sostenimiento de los ingresos
o de los precios.
57
El dao o la amena za de dao se determinan en base a las pruebas del

impacto que tengan las importaciones de un producto objeto de dumping o
subsidio en los precios de los productos similares en el mercado interno y de la
consiguiente repercusin de esas importaciones en los productores nacionales.
Ello implica evaluar todos los factores que influyen en la situacin de la rama
de produccin afectada, es decir, precios, volmenes de produccin, nivel de
ventas, productividad, los efectos negativos en los salarios y el empleo, entre
otros indicadores.
En estas definiciones entran, por supuesto, los productos agropecuarios
producidos y exportados desde Estados Unidos, la Unin Europea y otros
pases desarrollados, donde los gobiernos intervienen con millonarios subsidios
para asegurar precios e ingresos a sus agricultores. As se genera la
sobreoferta de productos que se colocan en el mercado internacional a bajos
precios. Demostrar el dao que estos subsidios causan a la produccin
agropecuaria nacional no es difcil. Acaso no se sabe que, por ejemplo, el
maz o el algodn importado de los Estados Unidos estn subsidiados? El
propio Departamento de Agricultura de EEUU da cuenta de ello y existen
sendos estudios de organismos internacionales, el FMI y el Banco Mundial
entre ellos, que muestran el dao causado por estos subsidios a la economa,
la estabilidad social y poltica de las naciones pobres.
Sin embargo, varias disposiciones del Acuerdo sobre Subvenciones y Medidas
Compensatorios de la OMC no son aplicables a los subsidios agrcolas an
cuando se demuestre que stos existen y causan dao a la produccin
nacional. Y es que a travs del Acuerdo sobre Agricultura de la OMC los pases
ricos legalizaron sus subsidios y ayudas en montos mximos. Slo si superan
ese lmite se puede aplicar derechos compensatorios.
Es por ello que el Reglamento sobre Dumping y Subvenciones del INDECOPI
precisa que en el caso de los subsidios a productos agrarios "deber evaluarse
si ha existido un aumento del costo de los programas gubernamentales de
apoyo de conformidad con los criterios expuestos en el Acuerdo sobre la
Agricultura (de la OMC)".
Es posible demostrar que Estados Unidos o la Unin Europea incumplieron sus
compromisos, aumentado el monto de sus subsidios y ayudas, pero la
experiencia ha enseado que estos pases recurren a subterfugios para
esconder sus ayudas y alegar que estn dentro del techo comprometido para
evitar la aplicacin de derechos compensatorios cuando sus productos
subsidiados ingresan a nuestro mercado a precios dumping. De cualquier
modo, las reglas que rigen el comercio agropecuario internacional deben
cambiar, pues estn hechas para favorecer a las poderosas transnacionales
que dominan el mercado mundial agropecuario en perjuicio de los ms pobres.
Y mientras no cambien el pas debe y tiene que dotarse de una poltica
arancelaria y mecanismos que permitan competir en igualdad de condiciones
con las importaciones subsidiadas.
58
3.3.4.1.1. Lo nuevo del Reglamento

Ilustracin 144
El nuevo Reglamento sobre Dumping y Subvenciones del INDECOPI ordena y

agrupa la normativa anterior (DS 043-97-EF y sus modificaciones) y corrige
algunas de sus imprecisiones. De esa manera se busca evitar que la dispersin
de normas dificulte su comprensin por quienes estn involucrados en los
procedimientos y, asimismo, subsanar algunos vacos legales.
Un cambio relevante es el que ampla la posibilidad de la Comisin de
Fiscalizacin de Dumping y Subsidios del INDECOPI para iniciar de oficio
procesos de investigacin. La legislacin anterior lo permita, pero "siempre y
cuando medie el inters nacional y, a juicio de la Comisin, la produccin
nacional afectada tenga imposibilidad material para presentar la solicitud". La
norma actual faculta a la Comisin para iniciar un proceso de investigacin sin
previa solicitud hecha por los representantes de al menos el 25% de los
productores de un bien, bajo "circunstancias especiales". De modo ilustrativo no taxativo -, se menciona como ejemplo de dichas circunstancias especiales,
cuando la industria domstica no se encuentre organizada o est atomizada.
Respecto al plazo de investigacin se mantiene en un ao como mximo,
segn lo establecido en la OMC, e igualmente la posibilidad de establecer
derechos compensatorios provisionales mientras se desarrolla la investigacin.
Por otro lado, reduce los mrgenes denominados "de minimis" que sealan la
frontera en la que la autoridad an encontrando dumping o subvencin debe
cerrar una investigacin declarando infundada la demanda. Con el dispositivo
anterior esto ocurra cuando el margen de dumping o subsidio era inferior al 3%
del precio de exportacin, ahora se reduce a 2% en el caso de dumping y 1%
en el de subvenciones tal como lo establece la OMC.
Finalmente, entre otros cambios, se establece que los derechos antidumping y
compensatorios se podrn aplicar no slo sobre el valor FOB de factura, sino
tambin sobre el peso o cualquier otra unidad de medida, y se establece que
los derechos no estn sujetos a rebajas, descuentos ni beneficios de
fraccionamiento.
59
3.3.5. Comportamiento del Comercio Exterior
3.3.5.1. Estructura del comercio exterior

El comportamiento de la balanza comercial a lo largo de los tres ltimos aos
ha presentado dficit creciente, al pasar de US$ 828.153 millones en 2005 a
US$854.684 millones en 2007. En el ltimo ao, el dficit de la balanza
comercial se redujo US$27.452 millones con respecto al ao anterior, motivado
por el mayor aumento de las importaciones frente a las exportaciones.
Balanza Comercial de Estados Unidos

Tabla 9
COMERCIO EXTERIOR
EXPORTACIONES (FAS)
IMPORTACIONES (CIF)
BALANZA COMERCIAL
Millones US$
2005
904.380
1.732.533
-828.153
Millones US$
2006
1.037.143
1.919.279
-882.136
Millones US$
2007
1.162.708
2.017.392
-854.684
http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
3.3.5.2. Exportaciones
Para el perodo 2005 - 2007, las exportaciones estadounidenses crecieron un
13,31% promedio anual, al pasar de US$904.380 millones en 2005 a
US$1.162.708 millones en 2007. En el ltimo ao las exportaciones crecieron
en 12,11% con respecto a 2006.
La composicin de las principales exportaciones de Estados Unidos por
sectores se ha mantenido relativamente inalterada durante los ltimos aos.
Las exportaciones de manufacturas continan representando ampliamente la
mayor parte de las ventas de Estados Unidos al exterior, seguidas por las
ventas de alimentos y materias primas agrcolas.
Principales Productos de Exportacin de Estados Unidos

Tabla 10
P. Arancel
8802400000
8703230000
60
DESCRIPCION
AVIONES Y DEMAS
AERONAVES, DE PESO
EN VACIO SUPERIOR A
15,000 Kg.
AUTOMOVILES DE
TURISMO Y DEMAS
VEHICULOS
AUTOMOVILES
CONCEBIDOS
PRINCIPALMENTE PARA
EL TRANPORTE DE
PERSONAS, DE
CILINDRADA SUPERIOR A
1.500 cm3 PERO INF. A
US$ (FAS) 2006
US$ (FAS) 2007
Part.(%)
2007
36.693.000.000
43.578.000.000
3,75
19.004.000.000
21.242.000.000
1,83
2710190000
8803300000
8703240000
8542310000
8473300000
8542390000
3004900000
8411910000
SUBTOTAL
OTROS
PRODUCTOS
TOTAL
EXPORTACIONES
3,000 cm3
ACEITES DE PETROLEO
MEDIOS Y
PREPARACIONES
LAS DEMAS PARTES DE
AVIONES Y
HELICOPTEROS
AUTOMOVILES DE
TURISMO Y DEMAS
VEHICULOS
AUTOMOVILES
CONCEBIDOS
PRINCIPALMENTE PARA
EL TRANPORTE DE
PERSONAS, DE
CILINDRADA SUPERIOR A
3,000 cm3
PROCESADORES Y
CONTROLADORES,
INCLUSO COMBINADOS
CON MEMORIAS,
CONVERTIDORES,
CIRCUITOS LOGICOS,
AMPLIFICADORES,
RELOJES Y CIRCUITOS
DE SINCRONIZACION, U
OTROS CIRCUITOS:
DIGITALES
PARTES Y ACCESORIOS
DE COMPUTADORES
LOS DEMAS
PROCESADORES Y
CONTROLADORES,
INCLUSO COMBINADOS
CON MEMORIAS,
CONVERTIDORES,
CIRCUITOS LOGICOS,
AMPLIFICADORES,
RELOJES Y CIRCUITOS
DE SINCRONIZACION, U
OTROS CIRCUITOS:
DIGITALES
LOS DEMAS
MEDICAMENTOS
CONSTITUIDOS POR
PRODUCTOS
MEZCLADOS O SIN
MEZCLAR, PREPARADOS
PARA USOS
TERAPEUTICOS O
PROFILACTICOS,
DOSIFICADOS O
ACONDICIONADOS PARA
LA VENTA AL POR MENOR
PARTES DE
TURBORREACTORES Y
TURBOPROPULSORES
16.094.000.000
19.926.000.000
1,71
18.170.000.000
18.850.000.000
1,62
13.282.000.000
16.308.000.000
1,40
15.658.000.000
1,35
19.868.000.000
14.322.000.000
1,23
13.823.000.000
1,19
12.791.000.000
13.800.000.000
1,19
10.027.000.000
12.010.000.000
1,03
145.929.000.000
189.517.000.000
16,30
891.213.973.000
973.191.293.437
83,70
1.037.142.973.000
1.162.708.293.437
100,00
Entre los principales productos de exportacin en 2007 se encuentran: aviones

y dems aeronaves con una participacin respecto al total vendido de 3,75%;
automviles de turismo de cilindrada superior a 1.500 cm3 pero inferior a
3.000cm3 con 1,83%; aceites de petrleo medios y preparaciones con 1,71%;
las dems partes de aviones y helicpteros con 1,62%; automviles de turismo
ce cilindrada superior a 3.000 cm3 con 1,40%, entre otros.
61
Los 10 principales productos exportados por Estados Unidos en 2007

concentraron el 16,30% del total vendido.
Canad es el principal destino de las exportaciones estadounidenses, con una
participacin del 21,37% sobre el total vendido en 2007, seguido por Mxico
con el 11,74%; China con 5,61%; Japn con 5,39%, y Reino Unido con el
4,33%, entre los principales. Los diez principales socios son el destino del
63,15% del total exportado. Colombia recibi apenas un 0,74% de las
exportaciones de Estados Unidos en 2007.
3.3.5.3. Importaciones
Las importaciones de Estados Unidos durante el perodo 2005 - 2007 pasaron
de US$ 1.732.533 millones a US$ 2.017.392 millones en el ltimo ao,
registrando un crecimiento promedio anual de 7,8% durante los tres aos,
mientras que en 2007 el aumento fue de 5,1% frente a 2006.
Principales Productos Importados por Estados Unidos
Tabla 113
P. Arancel
270900
'870324
870323
271019
271011
300490
847130
62
DESCRIPCION
ACEITES CRUDOS DE
PETROLEO Y ACEITES
OBTENIDOS DE MINERALES
BITUMINOSOS
AUTOMOVILES DE TURISMO
Y DEMAS VEHICULOS
AUTOMOVILES
CONCEBIDOS
PRINCIPALMENTE PARA EL
TRANPORTE DE PERSONAS,
DE CILINDRADA SUPERIOR
A 3,000 cm3
AUTOMOVILES DE TURISMO
Y DEMAS VEHICUL OS
AUTOMOVILES
CONCEBIDOS
PRINCIPALMENTE PARA EL
TRANPORTE DE PERSONAS,
DE CILINDRADA SUPERIOR
A 1.500 cm3 PERO INF. A
3,000 cm3
ACEITES DE PETROLEO
MEDIOS Y PREPARACIONES
ACEITES DE PETROLEO
LIGEROS (LIVIANOS) Y
PREPARACIONES
LOS DEMAS
MEDICAMENTOS
CONSTITUIDOS POR
PRODUCTOS MEZCLADOS O
SIN MEZCLAR,
PREPARADOS PARA USOS
TERAPEUTICOS O
PROFILACTICOS,
DOSIFICADOS O
ACONDICIONADOS PARA LA
VENTA AL POR MENOR
MAQUINAS AUTOMATICAS
PARA EL TRATAMIENTO O
PRECESAMIENTO DE DATOS
PORTATILES, DE PESO INF.
O IGUAL A 10 KGS,
US$(CIF) 2006
US$(CIF) 2007
Part.(%)
2007
225.528.000.000
245.777.000.000
12,18
75.045.000.000
74.311.000.000
3,68
52.820.000.000
52.657.000.000
2,61
32.612.000.000
38.104.000.000
1,89
33.542.000.000
36.049.000.000
1,79
28.736.000.000
32.702.000.000
1,62
22.754.000.000
27.078.000.000
1,34
851712
271121
847330
SUBTOTAL
OTROS
PRODUCTOS
TOTAL
IMPORTACIONES
CONSTITUIDAS POR UN
PROCESADOR, TECLADO Y
VISUALIZADOR
TELEFONOS MOVILES
(CELULARES) Y LOS DE
OTRAS REDES
INALAMBRICAS
GAS NATURAL EN ESTADO
GASEOSO
PARTES Y ACCESORIOS DE
COMPUTADORES
25.571.000.000
1,27
24.242.000.000
22.374.000.000
1,11
31.419.000.000
21.352.000.000
1,06
526.698.000.000
575.975.000.000
28,55
1.392.581.400.000
1.441.416.803.000
71,45
1.919.279.400.000
2.017.391.803.000
100,00
Entre los principales productos importados en el ao 2007 se encuentran:

aceites crudos de petrleo con una participacin respecto del total importado
de 12,18%; automviles de turismo para transporte de personas de cilindrada
superior a 3000 cm3 con 3,68%; automviles de turismo para transporte de
personas de cilindrada superior a 1500 pero inferior a 3000 cm3 con 2,61%;
aceites de petrleo medios y sus preparaciones con 1,89%; aceites de petrleo
livianos con 1,79%; entre otros.
Los 10 principales productos importados por Estados Unidos concentran el
28,55% del total.
3.3.5.3.1. Proveedores de las Importaciones
China pas a ser el principal proveedor de las importaciones estadounidenses,
con una participacin del 15,94% sobre el total comprado en 2007, seguido por
Canad con el 15,52%; Mxico con el 10,45%, Japn con el 7,21% y Alemania
con el 4,68%. En conjunto, los diez principales pases proveedores concentran
el 64,91% del total importado. Colombia particip tan solo con el 0,47% en las
importaciones de este pas con US$ 9.440 millones.
3.4 CANALES DE COMERCIALIZACION
3.4.1. El mercado
Estados Unidos es un amplio mercado de 300 millones de personas, la mayor
economa del mundo y representa aproximadamente un 25% de la produccin
mundial total. El pas absorbe el 16% de las importaciones mundiales y recibe
prcticamente el 15% de la inversin directa exterior. Su renta per cpita
ascendi en 2007 a 45.600 dlares. Cabe resaltar el alto porcentaje del PIB
que corresponde al consumo privado, un 70,3% en 2007.
Estados Unidos posee una economa muy avanzada tecnolgicamente, bien
diversificada y con un gran peso del sector servicios (ms de dos tercios del
PIB excluido el sector pblico).
63
La industria, que ha ido perdiendo importancia en los ltimos aos, representa

algo ms del 12% de la produccin total y abarca un amplio abanico de
sectores: telecomunicaciones, electrnica y equipos informticos, qumica,
automvil etc. El sector agrcola, aunque poco relevante en trminos relativos,
es altamente productivo.
En los ltimos diez aos se ha producido un desplazamiento del
peso de la economa norteamericana desde la costa este y grandes
lagos hacia la costa oeste y el sur del pas. De hecho, ms del 61% del
crecimiento absoluto del PIB de 2004 a 2005 se ha producido en las
regiones oeste, suroeste y sureste de EE.UU. Este crecimiento se
ha centrado fundamentalmente en los sectores de nuevas tecnologas
de la informacin y en el del sector financiero. El sector de la distribucin
comercial ha aportado fuertes crecimientos de la productividad a lo
largo de todo el pas.
3.4.1.1. Principales Centros de Negocios
Las diez principales reas metropolitanas de EE.UU. son, segn la estimacin
de julio del 2005 del Census Bureau, por este orden: Nueva York,
Los ngeles, Chicago, Filadelfia, Dallas, Miami, Houston, Washington D.C.,
Atlanta y Detroit.
El rea metropolitana de Nueva York, con casi 19 millones de
habitantes, es la ms poblada del pas. La ciudad es un importante nudo
de comunicaciones, centro comercial
y de servicios financieros.
Tradicionalmente han florecido
en ella industrias como la de los
bienes de consumo y la moda.
Los ngeles y su entorno, con casi 13 millones, sigue en
importancia a Nueva York. En sus alrededores se sita la industria
audiovisual y del cine.
El rea metropolitana de Chicago es la mayor de la regin de los
Grandes Lagos, con una poblacin estimada de 9,5 millones de
habitantes. En sus alrededores se sita gran parte de la industria
comercializadora y transformadora agraria, y es tambin un
importante centro financiero del comercio de productos basicos.
Filadelfia, con 5.900.000 habitantes, es un importante centro de servicios
basados en la educacin, sanidad, servicios para las empresas y de
tecnologa.
Dallas tiene prcticamente la misma poblacin que Filadelfia. El triangulo
Dallas-Fort Worth-Houston
concentra
la mayor
parte de la
industria petrolfera y petroqumica norteamericana.
Miami agrupa a unos 5,5 millones de habitantes, de los cuales una gran
mayora son hispanos. En los ltimos tiempos se ha convertido en la
64
puerta de Amrica, por sus vnculos culturales y econmicos con

Iberoamrica y el Caribe. Es uno de los centros financieros ms
importantes del pas y en sus alrededores se sitan las sedes de gran
parte de las multinacionales que operan en Latinoamrica.
El rea de Washington que agrupa, con 5,2 millones de
habitantes, a ciudades como Baltimore, es la tercera en importancia y
la capital de la nacin. Es por ello que atrae a un innumerable nmero
de asociaciones industriales y profesionales, y empresas de asesora
legal y relaciones pblicas. Adems, es sede de algunos de los
principales centros de investigacin del pas como: National Institute of
Health (NIH), la NASA, etc.
Detroit, con 4,5 millones de habitantes, fue la cuna de la industria
automovilstica mundial, aunque ha ido perdiendo su supremaca por
la competencia de fabricantes extranjeros que han preferido otros
estados
donde
se
ofrecan importantes ventajas fiscales y
financieras.
Boston, con 4,4 millones de habitantes, es una importante zona de
investigacin cientfica y tecnolgica con renombrados centros
universitarios.
En San Francisco y su entorno, con 4,1 millones de
habitantes, se encuentran Sylicon Valley, centro de las nuevas
tecnologas, y la mayor zona productora vitivincola de Estados
Unidos. Al igual que el resto de California, es una importante
zona de actividad agraria.
En los ltimos aos se ha asistido a un desplazamiento de la importancia de la
Costa Este y Grandes Lagos hacia la Costa Oeste y el Sur del pas.
3.4.2. Comercializacin y distribucin:
3.4.2.1. Distribuidor
El distribuidor con bastante frecuencia suele ser tambin el importador a fin de
abaratar costes. Por lo general, suelen tener un rea geogrfica de actividad,
sin abarcar necesariamente todo el territorio nacional, de ah que en ocasiones
se le denomine "distribuidor regional".
El distribuidor compra y almacena el producto (paga al exportador al menos a
30 das) y exige normalmente apoyo a la promocin del producto. Como
importador marca el producto entre un 30 y un 40% y lo vende a otros
distribuidores regionales.
En bienes de consumo, y dentro de su zona de competencia, el distribuidor
regional distribuye l mismo a los minoristas.
65
Con el apoyo de una fuerza de ventas propia o mediante brokers (vendedores

independientes a comisin), que son los que hablan con el minorista,
generando y siguiendo las ventas. Algunos minoristas exigen al distribuidor que
entregue el producto en su almacn minorista y otros que lo entregue tienda
por tienda (DSD= Direct Store Distribution). Cabe sealar que, por regla
general, no se debe dejar totalmente el producto en manos de los vendedores
o brokers del distribuidor, para los cuales no es sino uno ms en una cartera de
entre 300 a 3.000 productos que ya se estn vendiendo.
Conviene visitar frecuentemente el mercado o contratar localmente a alguien
de confianza para que desarrolle esta labor.
Los mrgenes del minorista oscilan entre 1,2 y 1,7 veces el precio de compra.
Los productos de alta rotacin sern marcados con mrgenes bajos, pero los
productos nuevos normalmente tienen mrgenes ms altos. Lo que interesa al
minorista es cunto gana con el producto por metro cuadrado de superficie de
venta al pblico.
Adems, hay que estar dispuesto a pagar para que las cadenas de minoristas
reverencien el producto. Por ejemplo, referenciar una botella de aceite de un
tamao (lo que se considera una sola referencia) para todo el mercado del rea
metropolitana de Nueva York puede costar entre 90.000 y 100.000 dlares.
3.4.2.2. Bienes industriales
Para los bienes industriales, a veces, la opcin de un distribuidor con un buen
servicio posventa y que est familiarizado con las necesidades de los clientes
de la zona, puede ser un canal ms apropiado que los representantes. Para
ello, es necesario que el distribuidor tenga agentes propios que permitan cubrir
diferentes reas del mercado estadounidense, aunque todo esto sera objeto
de negociacin entre el fabricante espaol y el distribuidor americano.
El principal problema de este canal, aplicable a todo tipo de bienes, puede
estar en su coste (mrgenes) y en la dificultad de encontrar un distribuidor
adecuado.
Adems, ser necesario establecer un acuerdo contractual que supone gastos
de asesoramiento (abogados) y, por tanto, derechos y obligaciones para ambas
partes.
Otro inconveniente del uso de distribuidores es que no permite un acceso
directo al mercado y esto va a aportar a la empresa espaola conocimientos
limitados de sus clientes. El control que tiene la empresa espaola sobre los
canales de distribucin y acciones promocionales o de marketing que lleve a
cabo el distribuidor es muy limitado, salvo que se negocie otra cosa. Pero hay
que resear que es una de las opciones que puede ser ms adecuadas para
aquellas empresas que no pueden realizar el esfuerzo econmico que supone
una implantacin o que acceden al mercado americano por primera vez.
66
Ms adelante se examina la problemtica de la bsqueda de un distribuidor y la

importancia de negociar un contrato adecuado.
3.4.2.3. Bienes de consumo
Las posibilidades son aqu mucho ms diversas, y varan segn el producto de
que se trate. En muchos casos se opera a travs de un representante (agente
de la empresa) que normalmente no realiza los trmites de importacin tarea
que subcontrata a un broker de aduanas. La comisin del representante oscila
entre el 10% y el 12%, aunque puede ser menor o mayor segn la zona en la
que se encuentre y los servicios que preste. Si el representante tiene show
room, nos pedir adems una mensualidad para compartir los costos del
mismo (entre 500 y 1.000 dlares / mes). Este suele ser el caso del calzado, el
juguete, la confeccin masculina, femenina o infantil, los tejidos, los curtidos,
etc. El cobro suele ser a 30, 60 90 das. Al pasar la propiedad de la
mercanca directamente del exportador al minorista (o al fabricante en el caso
de los tejidos, curtidos), lo importante en este caso es asegurarse del cobro,
pues lo normal es que los minoristas no nos abran una carta de crdito.
Conviene no dar mucho crdito hasta conocer al cliente final, utilizando figuras
como el factoring, el seguro de crdito a la exportacin, el security interest, etc.
En concreto algunos exportadores se cubren del riesgo de cobro a travs de
contratar con lo que llaman un importador (que en realidad es un broker de
aduanas que presta tambin servicios de factoring) ms un representante. El
representante busca los pedidos y el factor que garantiza el pago al exportador,
acepta o no los pedidos en funcin de las caractersticas del cliente (garanta
de cobro, etc.) y paga la comisin al agente.
Otros bienes de consumo recurren directamente a un Importador/Distribuidor
que tienen su red de ventas propias o a comisin. El importador marcar el
producto entre un 50% y un 70%. La ventaja para el exportador de este sistema
es que se garantiza el cobro, pero el inconveniente es que es ms fcil perder
el control de dnde se est vendiendo nuestro producto. Este puede ser el caso
del mrmol, los muebles, etc.
En algunos casos el producto tambin puede ir directamente del fabricante al
minorista (caso de la alta joyera, del zapato con marca blanca o los pedidos de
las grandes cadenas, etc.) pero esta posibilidad es cada da ms difcil en el
mercado americano, pues el minorista rara vez quiere ocuparse de los trmites
de importacin y adems siempre hay algn fabricante con un producto similar
que entrega el producto a pie de tienda a tiempo, en pequeas cantidades y
tantas veces como sea necesario.
En cualquier caso, si uno quiere explotar de verdad todas las posibilidades del
mercado americano en el caso de los bienes de consumo se recomienda la
apertura de una filial, con o sin almacn regulador dependiendo del producto.
El minorista doblar el precio como mnimo.
67
3.4.2.4. Bebidas alcohlicas

La distribucin se lleva a cabo con arreglo al denominado THREE TIER
SYSTEM, o sistema de los tres agentes: el importador, el distribuidor y el
detallista.
El importador es clave en este mercado. Se trata de nuestro socio y
representante a nivel nacional. Su licencia es de cobertura nacional. Compra el
producto (normalmente no lo almacena) y realiza las funciones de ventas y
marketing.
El distribuidor (su licencia es de cobertura estatal) es el representante del
importador a nivel estatal. Normalmente el importador trabajar con uno por
estado dada la legislacin americana sobre este producto.
Los detallistas, tanto tiendas como restaurantes, bares, etc., necesitan tambin
una licencia especial. Adems, existen 18 Estados con Monopolio estatal (los
denominados Control States). Algunos Estados cuentan con un sistema mixto:
hay que hacer una presentacin a los representantes del monopolio, y en el
caso de que se produzca la aceptacin la distribucin subsiguiente es muy
cmoda.
3.4.3. El Mercadeo
La mayora de los anunciantes dirigen la publicidad a travs de las
agencias a escala nacional, las cuales ofrecen el servicio y dominan
el negocio. En este momento se est experimentando un auge en la
aparicin de agencias regionales y empresas
de relaciones
pblicas
que se han convertido en una verdadera competencia y se encuentra
una variedad de agencias con mtodos innovadores que compiten con los
mtodos tradicionales de revistas, radio, y televisin.
La televisin por cable y regional y las revistas especializadas estn
incrementando la efectividad para localizar los grupos de consumidores a los
que van dirigidos los productos. Internet, es el medio ms utilizado en los
ltimos aos y est mostrando gran efectividad. Es el nuevo ambiente
para los negocios, los anuncios
y los esfuerzos
especficos de
mercadeo
y se desarrolla con gran rapidez en Estados Unidos
como lo muestra que sea
el pas con las tasas de lneas de
Internet por habitante ms altas del mundo.
3.4.3.1. El servicio Posventa

Los negocios americanos hacen nfasis en los servicios de atencin
al cliente tales como: la entrega oportuna, el buen estado del
producto en condiciones iguales a las requeridas para que el
consumidor /cliente no se lleve ninguna sorpresa desagradable.
68
Los vendedores americanos, as como los consumidores, estn exigiendo

niveles ms altos de apoyo al cliente y servicio del producto. Se busca el
esquema de manejo de calidad total.
3.4.3.2. El Marketing en los Estados Unidos

Los norteamericanos le conceden especial importancia a la entrega oportuna,
as que "no prometa tiempos de entrega que no pueda cumplir.
Diferencie sus productos y servicios en trminos de segmentos
del mercado nacional, regiones, poblaciones, grupos demogrficos,
y "nichos" en cada grupo de poblacin objetivo a cubrir.
Haga seguimiento permanente del cambio tanto en los hbitos de
consumo como de la aparicin de nuevos segmentos.
No se debe
desconocer que los mercados se estn fragmentando, los grupos tnicos
ya no son una minora sino que van en aumento exponencial.
Cumpla las normas sobre calidad y seguridad de los productos dirigidos a los
Estados Unidos teniendo en cuenta que deben satisfacer algunas de las
regulaciones y normas ms severas del mundo.
Recuerde que los consumidores americanos estn acostumbrados a escoger
lo mejor y ms barato.
Los
Estados
Unidos
son una sociedad
litigante. Por esto las
demandas realizadas por consumidores por causa de
productos
defectuosos
son frecuentes.
Los
extranjeros deben
considerar
el proverbio
americano,
que dice "La Honestidad
es la mejor poltica," como
la prctica
comercial
americana aceptada.
El trato confidencial o la oferta de
regalos, los sobornos,
o las consideraciones especiales, arriesgarn
su negocio y las relaciones con las entidades estatales.
La competencia entre los productos importados es severa; los
consumidores americanos a menudo consideran de alto valor
artculos importados de lujo por su exclusividad o su elegancia de
acuerdo con la moda, por lo tanto estos sern menos sensibles al
precio y ms sensibles a la calidad.
Las leyes y las regulaciones federales no son las nicas leyes a
tener en cuenta, los estados e incluso las ciudades regulan los negocios y
establecen los impuestos que les son permitidos.
Los consumidores americanos esperan un excelente servicio posventa de
los productos, de hecho, la ley impone
garantas en que se exige
que los productos funcionen de acuerdo con las condiciones que
fueron ofrecidas al momento de la venta.
69
3.5. INFORMACION GENERAL
3.5.1. Organizadores de ferias y exposiciones internacionales:

FERIAS RECOMENDADAS
Magic Show
Confecciones - Paquete y marca
privada - Las Vegas
Kids Show
Ropa Infantil - Nueva York
Fashion Fabric
Textiles y Accesorios Nueva York
Bobbin World
Maquila y Paquete - Orlando
FFS
Comida Gourmet Verano e Invierno
Food and Beverage
Comidas y Bebidas Miami
Boston Seafood
Comida de mar
PAL
Insumos de Cueros - Miami
ITLA
Manufacturas en cueros - Florida
WSS
Calzado Las Vegas
Shoe Market of the Americas
Calzado Miami
Miami Gift Show
Artesania Miami
Gift Show Atlanta
Artesania, regalos y decoracin
Florida Gift Show
Artesanias y regalos Orlando
JCK
Joyera Las Vegas y Orlando
Coverings
Pisos Orlando
Kitchen and Bath
Cermica y grifera Chicago
AAIA
Autopartes Las Vegas
FMA
Flores frescas USA
PMA
Perecederos USA
POPAI
Artculos promocionales Chicago y
Nueva York
3.5.2. Organismos y gremios industriales y comerciales
Encontrar el listado de asociaciones y gremios del estado de la Florida, que
contienen informacin sobre programas, servicios y otros aspectos
relacionados con cada sector.
Tabla 12
Asociaciones/ gremios
Federacin
de
consumidores
americanos
Asociacin nacional de productores
de manufacturas
Asociacin de ctricos de la Florida
Asociacin de productores de fresas
de la Florida
Asociacin de productores de
fertilizantes y agroqumicos
Vnculos
http://www.consumerfed.org/
http://www.nam.org/s_nam/index.asp
http://www.flcitrusmutual.com/
http://www.flastrawberry.com/
http://www.ffaa.org/
ltima Revisin: 2008-8-4

70
3.5.3. Principales bancos

Bank of America, Citibank, JP Morgan Chase.
3.5.4. Hora Oficial

GMT Zona Este -5 horas (normal), -4 (verano).
Indiana -5 (normal/verano).
Zona Central -6 (normal), -5(verano).
Zona Montaa -7(normal), -6 (verano).
Arizona -7(normal/verano).
Zona pacfico -8(normal), -7(verano).
3.5.5. Horario Laboral

De lunes a viernes (8:30 17:30 (administracin publica), 9:00 17:00
(negocios), 9:00 15:00 (bancos)).
3.5.6. Das Festivos
1 de enero ao nuevo, tercer lunes de enero da de martn Luther King,
tercer lunes de febrero da de los presidentes, ultimo lunes de mayo da de
los cados, primer lunes de septiembre da del trabajo, segundo lunes de
octubre da colon, cuarto jueves de noviembre da de accin de gracias.
3.5.7. Fiesta Nacional
04 de Julio
71
4. OPERACIONES.
La estrategia adoptada apunta a lograr una alta diferenciacin del producto.

Para esto en primer lugar se cuenta con la certificacin de la produccin como
orgnica (Sello verde establecido en el programa Nacional de Orgnicos (NOP)
(National Organic Program) del Departamento de Agricultura de Estados
Unidos (USDA) (United States Department of Agriculture)). A su vez se
proponen involucrarse en las distintas etapas de la cadena, aumentar el valor
agregado y captar la mayor parte de ese valor a travs de la comercializacin y
el desarrollo de la marca.
Se busca potenciar las ventajas comparativas con que se cuenta para la
transformacin de la Panela Orgnica, por kilo de panela procesado, con muy
buen nivel de calidad. Se orienta la explotacin a la satisfaccin de los
mercados ms exigentes en cuanto a calidad de la Panela Orgnica
Pulverizada en Estados Unidos.
El nicho de mercado que representan los consumidores de orgnicos, se
encuentra en proceso de expansin debido a las cualidades alimenticias con
que cuenta la panela. Esto constituye una gran oportunidad para que Colombia
consolide y diversifique su oferta de productos alimentarios orgnicos e
incremente su valor agregado y sus exportaciones.
Al mismo tiempo, la produccin orgnica puede brindar a muchos pequeos
productores una alternativa a la produccin tradicional, por tratarse de un
sistema ms intensivo en mano de obra que los sistemas de produccin
tradicionales. Un beneficio adicional para el pas es que este sistema de
produccin asegura el cuidado del medio ambiente evitando la erosin de los
suelos, preservacin de la fertilidad de los suelos, garantizando la rotacin de
cultivos, procura la menor contaminacin de los recursos naturales, entre otros
beneficios ecolgicos y la sustentabilidad del pas como productor de
alimentos.
En este sentido se deben considerar aspectos que contemplen las siguientes
ESTRATEGIAS:
Desarrollo tecnolgico de las distintas etapas involucradas en la cadena. Apoyo
a instituciones de investigacin, generacin y transferencia de tecnologa, para
la incorporacin de la temtica orgnica.
Capacitacin y asistencia tcnica a los empleados en tcnicas productivas,
gerenciamiento y comercializacin.
Desarrollo de la infraestructura y logstica adecuada a la produccin orgnica,
transformacin de la panela y sus requerimientos: puertos, transporte.
72
Revisin y estudio de las condiciones de acceso impuestas por los mercados

externos.
- Inclusin en los programas de promocin comercial de las exportaciones
Colombianas la diferenciacin de orgnicos y bsqueda de un posicionamiento
internacional.
Las estrategias Administrativas y de Mercadeo que la Empresa ha desplegado
durante su proceso para insertarse en el mercado estadounidense ha sido
enfocarse directamente y mejorar sus niveles en ventas, en precios y en
utilidades, en trminos generales son:
Un permanente trabajo socio organizativo, tcnico productivo, mejoramiento de
calidad, diversificacin de productos, investigacin de mercados, innovacin, y
anlisis de costos.
Identificacin de eslabones favorables en la cadena de intermediacin, esto es,
ferias internacionales, tiendas especializadas y almacenes mayoristas en la
ciudad de destino.
Con esta base se implementaron mecanismos
comercializacin teniendo en cuenta el mercado local.
diferenciados
de
Con esto, Chitaraque Panela Orgnica Pulverizada lograra una insercin

exitosa en el mercado, pues obtendra una demanda permanente y en
crecimiento de sus productos, ejerciendo un control la cadena productiva desde
sus principales fases, vendiendo a mejores precios superando la
intermediacin ms absorbente de la red, generando beneficios y utilidades
econmicas para sus dueos y convirtiendo a la empresa en un referente social
y de produccin orgnica del territorio.
4.1. ACTIVIDADES DE DESARROLLO DEL MERCADO
Teniendo en presente que el mercado de los Estados Unidos es bastante

diverso con un especial gusto por los productos ecolgicos que brinden
adems mltiples ventajas alimentarias, lo que ofrece amplias posibilidades de
importacin. Sin embargo, es complicado importar, esto debido a los altos
estndares de calidad que manejan para la insercin de los productos y su
comercializacin.
Adems es muy importante que los exportadores colombianos presten
particular atencin al riesgo que se puede presentar por pleitos de obligacin
de producto . De igual fo rma el contacto y directo es importante . Usualmente el
contacto telefnico es suficiente, teniendo en cuenta que la gran parte de los
negocios se maneja as, debido a las grandes distancias entre cada ciudad, el
contacto personal o directo se debe realizar al momento de cerrar un negocio.
73
4.1.1. Tcnicas de Mercadeo ms utilizadas

La mayor parte de los anunciantes se dirigen a agencias de renombre, que
utilizan estrategias nuevas e innovadoras que proporcionan variedad e inters
en los consumidores, compitiendo as con los mtodos tradicionales de
revistas, radio, y televisin. La publicidad se ha enfocado en medios de
informacin especializados que incrementan la efectividad en localizar a los
consumidores, el Internet es un medio fundamental en este proceso, contando
con la gran cantidad de usuarios con que cuenta.
4.1.2. El servicio Posventa
Uno de los principales focos del comercio americano es el enfocarse en los
servicios de atencin al cliente como lo son: una entrega oportuna, el buen
estado de los productos, en las condiciones especificadas para que el
consumidor final no reciba una sorpresa desagradable y cada vez se exigen
niveles mas altos en relacin al soporte o apoyo al consumidor y servicio de los
productos, con un nivel de calidad inmejorable.
4.1.3. El Marketing
Los norteamericanos le conceden especial importancia a la entrega oportuna,
es importante no comprometerse con tiempos de entrega que no se puedan
cumplir.
Es primordial segmentar los productos y servicios en nichos de mercado.
Es necesario realizar un seguimiento permanente de los hbitos de consumo,
as como la aparicin de nuevos segmentos.
El cumplimiento de las normas de calidad es de vital importancia, as como la
seguridad y calidad de los mimos, por ser Estados Unidos uno de los pases
con un nivel de consumo ms exigente.
La competencia entre productos importados ecolgicos es fuerte, por esto es
importante que perciban los productos como innovadores, exclusivos y de alta
calidad para que no se guen por los precios.
El servicio pos venta es fundamental para mantenerse y captar nuevos
consumidores, ya que dependiendo de este pueden llegar a percibir el producto
como de mala calidad, as este no lo sea y recomendar el producto de forma
negativa.
74
4.2. LOGISTICA INTERNACIONAL 1
4.2.1. Regulaciones y Normas Ambientales

Las regulaciones y requerimientos especiales para la importacin de productos
al mercado de Estados Unidos, son esencialmente aplicados para la proteccin
de la seguridad nacional y su economa, la conservacin de la vegetacin
domstica y la vida animal; as como para salvaguardar la salud de sus
consumidores. Las entidades reguladoras en cuanto a medio ambiente son la
Administracin para la Proteccin Ambiental (EPA) y la Administracin de
Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). Los gobiernos estatales y locales se
reservan generalmente el derecho a imponer disposiciones reglamentarias ms
estrictas.
EPA: Las normas de medicin de la EPA son de reconocimiento internacional,
sin embargo las normas en Estados Unidos tienen un criterio de
riesgo/beneficio, mientras que las normas de otros pases se basan en un
criterio de riesgo/salud.
Algunas de estas regulaciones, adicionales a las establecidas por la aduana de
los Estados Unidos, consisten por ejemplo en prohibir y/o limitar la entrada de
productos, establecer puertos especficos para el ingreso de mercancas y
aplicar normas sobre marcado y etiquetado. Esto aplica a todo tipo de
importaciones, incluyendo aquellas hechas por correo.
4.2.2. ALIMENTOS
Las importaciones de alimentos, drogas y productos cosmticos son reguladas
por la FDA, especficamente por la ley "Federal Food, Drug, and Cosmetic Act.
En este documento se prohbe la importacin de artculos que presenten algn
tipo de adulteracin (tanto del producto como de su empaque o embalaje) o
que
manifiesten condiciones antihiginicas. La ley tambin prohbe la
importacin de farmacuticos que no hayan sido aceptados por la FDA para el
ingreso a los Estados Unidos. Estos productos estn sujetos a inspeccin en el
momento de su entrada.
Los controles aplicados por el U.S. Department of Agriculture obedecen a la
prevencin para impedir la entrada de enfermedades y la introduccin de
especies maderables en vas de extincin.
4.2.3. Requisitos para las empresas

Deben cumplir con las cuatro disposiciones de la Reglamentacin las cuales se
refieren a:
Fuente: Subdireccin Logstica de Exportacin Proexport Colombia.
75
Seccin 305: Registro de Instalaciones Alimenticias

Seccin 307: Notificacin Previa de Partida de Alimentos Importados
Seccin 306: Establecimiento y Mantenimiento de Registros
Seccin 303: Detencin Administrativa
4.2.4. Acciones
Se estableci una estrategia interinstitucional para su divulgacin unificada y la
elaboracin de un evento en conjunto para discusin sobre posibles
implicaciones.
4.2.5. Participantes
ACTA Asociacin Colombiana de Ciencia y Tecnologa de Alimentos
ANDI - Cmara de Industria de Alimentos
BASC Business Anti-smuggling Coalition (Coalicin Anticontrabando)
Cmara Comercio Colombo Americana
CENTIA Red Tecnolgica Industrial Agroalimentaria
Embajada de Estados Unidos
IICA - Instituto Interamericano de Cooperacin para la Agricultura
Ministerio de Agricultura
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Proexport Colombia
4.2.6. Registro
Los productos agroindustriales exportados a Estados Unidos o en trnsito a
travs de su territorio, debern registrarse ante la FDA (Food and Drug
Adminstration) .
4.2.6.1. Regulacin
Algunas de las principales normas y leyes que regulan las importaciones de
alimentos a los Estados Unidos son:
a. Cdigo Internacional Para La Proteccin De Los Buques Y De Las
Instalaciones Portuarias ISPS
b. BASC (Bussines Anti Smogling Coalition)
c. C-TPAT (Customs Trade Partnership Against Terrorism)
d. Legislacin Relacionada con Aspectos Fitosanitarios
e. Exigencia Cumplimiento de la Norma Internacional de Proteccin itosanitaria
4.2.7. Tarifas
Toda mercanca que ingresa a los Estados Unidos est sujeta a arancel o est
exenta de ellos, en nuestro caso especifico la Panela Orgnica , no posee
arancel es del 0%, pero si debe pagar una tarifa para exportarla que se le paga
a Fedepanela el cual es del 8% sobre el valor total de la exportacin FOB.
76
4.2.8. Etiquetado
El Cdigo Federal de Regulaciones de los Estados Unidos requiere que el pas
en el que se produjo o manufactur el producto est claramente sealado en el
envase, como "Lugar de Origen. Esta declaracin se puede localizar en
cualquier lado excepto en la base del envase.
Cualquier producto destinado a la comercializacin dentro del territorio
norteamericano debe llevar las etiquetas en ingls. Especficamente para los
productos alimenticios el Cdigo General de los Estados Unidos, requiere que
todo producto alimenticio contenga un nombre comn o usual que lo describa
en el lado o cara principal del envase.
El siguiente es el listado de requisitos que se deben tener en cuenta en las
etiquetas:
1) La denominacin del producto que debe estar localizada en el tercio superior
del panel principal, aparecer en forma visible y prominente en comparacin al
nombre y marca del producto.
2) Declaracin del contenido neto del envase que debe hacerse usando los dos
sistemas de medida: el sistema mtrico decimal y el sistema ingls. Ej: NET
WT 10 OZ (305 g).
3) Declaracin de la lista de ingredientes, debe contener todos y cada uno de
los ingredientes presentes en el producto de forma descendente, todos los
ingredientes compuestos en alimentos estndares, como por ejemplo,
chocolate, mostaza, mantequilla, as: Harina de trigo, azcar, agua, huevos,
almendras, uvas pasas, levadura (benzoato sdico, bicarbonato sdico,
bicarbonato amnico), sal, color artificial (amarillo #6) y lecitina de soya
(emulgente).
4) Igualmente, la declaracin de ingredientes se debe localizar en el panel de
informacin conjunto con el nombre y direccin del productor del alimento o
bien donde se localice la informacin nutricional. El tamao mnimo permitido
es 1/16 de pulgada que equivale a 2.1 mm.
5) Panel de informacin nutricional, el Food and Drug Administration -FDA,
exige que los productos alimenticios presenten informacin nutricional sobre su
contenido. Hasta ahora, esta regulacin constituye uno de los retos ms
importantes impuestos por el Food and Drug Administration e indirectamente
por el gobierno americano.
El Panel de Informacin Nutricional ordinario debe contener los siguientes
elementos:
a) Todos los valores presentes en la etiqueta nutricional deben reflejar la
informacin equivalente a la porcin establecida.
b) Nutrientes bsicos aproximados segn las reglas especificas.
77
c) Columna de la declaracin de valores diarios porcentuales estimados en

funcin a una dieta de 2,000 caloras diarias.
d) Formatos permitidos y recomendados determinados por tres factores: el rea
total disponible para etiquetar, los nutrientes presentes en el producto y el
espacio disponible en los distintos paneles del envase.
Es necesario tambin que el nombre y direccin de la Compaa responsable
del producto en los Estados Unidos junto con el Cdigo Federal de
Regulaciones de los Estados Unidos sean declarados en la etiqueta.
El nombre y la direccin del productor, empacador o distribuidor deben cumplir
los siguientes requisitos:
1) La declaracin debe incluir la direccin, ciudad, pas y cdigo postal. En el
caso de una corporacin el nombre real debe ser utilizado con las
abreviaciones permitidas.
2) El tamao mnimo permitido es de 1/16 de pulgada lo que equivale a 2.1
mm.
El propsito de esta informacin es tener un contacto presente para cualquier
informacin adicional, comentario o problema con el producto en cuestin.
4.2.9. Distribucin
En los Estados Unidos los canales de distribucin no son concentrados,
centralizados, ni federalmente regulados y continuamente se siguen abriendo
nuevos canales. Por consiguiente, los exportadores a los Estados Unidos
pueden analizar y escoger el canal establecido que les ofrezca menor riesgo.
Haciendo el negocio a travs de un distribuidor americano, un vendedor
extranjero se evita las trampas que eventualmente otros intenten hacerle en
este gigante y complejo mercado. No obstante, hay alternativas diferentes a
contratar un agente o distribuidor ya que sin establecer un solo contrato, un
vendedor extranjero tiene cualquiera de las siguientes opciones:
(3) Acceso a la oferta de proyectos del Gobierno;
(4) Comercializacin directa a mayoristas o consumidores;
(5) Exhibicin de muestras de comercio en ferias o convenciones;
(6) Establecer una alianza con una compaa local.
4.2.10. Logstica y transporte
Principales caractersticas de las condiciones de acceso fsico desde Colombia
hacia Estados Unidos, en trminos de los diferentes modos de transporte,
frecuencias, tiempos de trnsito, costos de referencia y otros aspectos
importantes de logstica en el mercado de destino.
78
El recorrido que realizara el camin, el cual cuenta con 4 ejes (categora III),
desde Chitaraque hasta el puerto de Cartagena, esta contemplado en 9 peajes,
con una tarifa de $17.400 cada uno, esto para un total de $156.600.
4.2.10.1. Acceso Martimo

Estados Unidos posee una infraestructura portuaria compuesta por ms de 400
puertos y sub puertos, ubicados estratgicamente en los Ocanos Pacfico y
Atlntico. Entre los ms destacados de la Costa Este se encuentran: Nueva
York, Baltimore, Charleston, Savannah, Jacksonville, Port Everglades, Miami,
New Orleans, Houston. 2
4.2.11. Envo Comercial
Documento de transporte, sea este el conocimiento de embarque (B/L), la gua
area (AWB) o certificado del portador, (nombramiento del consignatario para
objetivos de aduana) como comprobante del derecho que tiene el consignatario
para que pueda realizar la entrada a destino o internacin.
Factura comercial (con tres copias), emitido por el vendedor, este debe reflejar
el valor por unidad y total, y la descripcin de la mercanca.
Manifiesto de Carga o Ingreso, formulario de aduana 7533 o Despacho
Inmediato formulario de aduana 3461.
Listas de bienes (Packing List), si es pertinente y otros documentos necesarios
para determinar si la mercanca puede ser admitida. (Nota: efectivo 02-Jul-98,
el lmite de Entrada Informal aument de USD 1250 a USD 2000. Este cambio
no efecta entradas que requieren una Entrada Formal, sin tener en cuenta el
valor.)
4.2.12. Documentos solicitados
a. Manifiesto Anticipado:
Para transporte martimo y areo fue establecido, como consecuencia de los
atentados del 11 de septiembre de 2001, el envo anticipado del manifiesto de
carga, mediante el cual las navieras y aerolneas, deben presentar este
documento al Servicio de Aduanas de Estados Unidos as:
En transporte martimo 48 horas antes de embarcar la carga, mientras en
transporte areo, se debe realizar la transmisin en el momento de despegue
de la aeronave wheels up, para los aeropuertos ubicados al norte de Ecuador,
esta reglamentacin se aplica, para embarques que tengan como destino final
puertos y/o aeropuertos de Estados Unidos o se encuentren en trnsito.
Fuente: Subdireccin Logstica de Exportacin Proexport Colombia.
79
b. Dos facturas comerciales, conteniendo el valor FOB, dependiendo el

trmino de venta.
c. Certificado de Origen: Para los envos que excedan los 5.000 dlares y 20
Kg, por paquete. Este documento debe incluir los datos bsicos siguientes:
Nombre y direccin del remitente, telfono, tipo, marcas y numeracin de los
paquetes, peso bruto y neto (si es necesario las unidades en nmeros o
medidas) de los bienes, especificando el tipo de los mismos, medios de
transporte. Este certificado debe ser expedido por consulados, embajadas o
cmara de comercio local en el pas exportador, al menos 6 meses antes del
arribo de la mercanca.
d. Licencia de Importacin: para envos que excedan 5.000 dlares y 20 Kg
por paquete. Licencia de Importacin del Ministerio de Comercio (Director de
Comercio Exterior) para bienes no liberalizados. Este documento debe ir
acompaado con la factura emitida por el exportador mostrando el valor FOB Y
CIF de la mercanca (incluyendo los otros costos de transporte y seguro).
4.2.13. Acuerdos comerciales
Actualmente Colombia cuenta con diferentes acuerdos comerciales que
benefician las exportaciones asea los Estados Unidos, con relacin a todos los
productos agrcolas y en especial los productos ecolgicos, los cuales se
encuentran actualmente con un arancel del 0%, los acuerdos comerciales que
actualmente estn vigentes son:
a. Ley de Preferencias Comerciales Andinas ATPA y de Erradicacin de
Drogas ATPDEA.
b. Sistema Generalizado de Preferencias (SGP)
c. Acuerdo Estados Unidos MERCOSUR
d. Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos, Colombia, Ecuador y Per
4.3. Contratos
Actualmente se cuenta con un contrato entre la cadena de Supermercados
WALMART, se acord un contrato de un ao, inicialmente, contando con un
envo mensual de 6.000 Toneladas. Las cuales se enviaran en dos embarques
mensuales, con un intervalo de quince das.
Con relacin a la forma de pago se acord, el pago contra entrega, se acord
el envo en trminos FOB (Martimo), lo cual beneficia a la empresa y minimiza
sus costos con relacin a otros trminos utilizados. Dentro de la negociacin se
acord una ubicacin estratgica dentro del los almacenes, con la cual tendr
una mejor rotacin el producto.
80
4.4. Estrategias de producto

Descripcin
Ilustracin 15
Panela Orgnica Pulverizada, aprobada por la

FDA de Estados Unidos y sello verde, tipo
exportacin 100% natural ecolgica.
Referencia: PO 001
Posicin Arancelaria: 1701111000
Empaque: Bolsa plstica (polipropileno)
x 1 Kilo/1000 grs.
ILUSTRACION http://3.bp.blogspot.com/_eI1dbGIXmg/RfSCdNQkZII/AAAAAAAAABM/qoCI3RDJviA/s200/presentaciones_granulada.jpg
El desarrollo de esta estrategia se ha enfocado en dos aspectos fundamentales

para obtener un producto final, de excelente calidad:
A. Diseo, Innovacin y Desarrollo de Producto: Innovacin y Desarrollo de
Producto, este ao se hizo especial nfasis en ello, para aplicar a la produccin
piloto, la adecuacin de tecnologas eficientes, el mejoramiento de la calidad, la
recuperacin y perfeccionamiento de tcnicas de granulacin y empaque.
B. Gestin de la Produccin
Las actividades de apoyo realizadas estuvieron enmarcadas en la concepcin
de cadena productiva, dando prelacin a la articulacin de los eslabones que
intervienen en los procesos de produccin y comercializacin. Cada uno de
estos eslabones fue objeto de un trabajo que coordin lo referente al tema de
materias primas, organizacin de las comunidades, introduccin de tecnologa
y administracin de la produccin y de la comercializacin.
4.4.1. Estrategias Ambientales
Manejo Sostenible del Recurso Natural
Este es un campo en el que se ha buscado la vinculacin de entidades
especialistas en el tema a escala regional y naciona l como UMATAS, Institutos
de investigacin como el Von Humboldt y el Instituto FES y Ministerios como el
de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. Esa participacin se ha logrado,
pero no en las proporciones que se requiere, puesto que la mayora de
recursos utilizados en la produccin orgnica son silvestres y por ello no han
sido objeto prioritario de estudio.
Para esto realizamos un seguimiento y verificacin de los procedimientos y
estndares que nuestro proveedor en Chitaraque Boyaca, maneja para la
produccin de la caa ecolgica, teniendo en cuenta que todo lo utilizado debe
ser 100% natural.
81
Requiere una dedicacin constante y cuidadosa y un gran numero de personas

participando en el proceso. Nosotros verificamos que no se vulnere ninguna
especie o el medio en si , en el proceso productivo y de transformacin, la cual
se realiza dentro de las instalaciones de nuestro proveedor, esto para mantener
las caractersticas del producto intactas para un mejor resultado final, con una
calidad excelente.
4.5. Estrategias de Precios
Se utilizara una Estrategia de penetracin en el mercado basada en precios
bajos, con el fin de atraer la mayor cantidad de compradores posibles y as
lograr una importante participacin en el mercado. Al tener, entonces, un
elevado volumen de ventas, los costos, por ende, sern inferiores, lo que
puede permitir bajar ms an el precio.
Los precios se fijaran basndose en los de la competencia, consiste en fijar el
precio siguiendo los valores actuales de los dems competidores, sin tener en
cuenta los costos o en la demanda. Es una estrategia popular cuando la
elasticidad de la demanda es difcil de medir.
Se evitan guerras de precios.
4.6. Promocin
Una de las principales estrategias con las cuales se estn promocionando los
productos en el mercado es la de, una segmentacin de mercado
indiferenciada, en la cual se dirigen los mismos productos a todos los
segmentos del mercado sin ningn tipo de diferenciacin tratando de mantener
los precios de igual forma para todos. Y tambin basndose en que la panela
es un producto que puede consumir cualquier persona sin discriminacin de
edades, estratos, religin y dems factores que pueden ser determinantes en el
consumo de un determinado producto.
Inicialmente no se realizara una estrategia de promocin agresiva, teniendo en
cuenta los costos de la realizacin de la misma. Por el contrario nos
apoyaremos directamente con la promocin que realiza el Supermarket, la cual
tendr un beneficio con nuestra marca, para as veneficiar a
l recordacin y
compra del mismo, esto se lograra con la ubicacin del producto en una zona
caliente y muy transitada de cada uno de los diferentes puntos de venta en los
que estar ubicado el producto.
La promocin se realizara basada en los siguientes factores analizados:
Oportunidades
82
Mercado poco aprovechado

Preferencia por productos orgnicos
Alternativa al azcar
Amenazas
Paradigma del azcar como endulzante

Polticas econmicas inconsistentes e insostenibles
Competencia desleal
Estrategia (Panela pulverizada)
Estandarizar la produccin de panela en los PPR de Boyaca

Incrementar el porcentaje de venta de panela pulverizada en un 10%
anual en la poblacin local.
Contar con una excelente calidad, cualidades nutricionales y el respaldo
de la Empresa.
La Promocin se realizara con el objetivo de:

Incrementar los hbitos de consumo
Generar cambios de actitud de la poblacin hacia la panela
4.7. Estrategias de Distribucin
Dentro de las estrategias de distribucin se suman otros factores de gran
importancia tales como; las alternativas de penetracin al mercado, alternativas
de comercializacin, distribucin fsica, estrategias de ventas, presupuesto para
desarrollar dichas estrategias, tcticas relacionadas con la distribucin y
canales de distribucin a utilizar.
Las caractersticas anteriormente mencionadas son cruciales para determinar
el xito que tendr el producto en el mercado, realizando una buena estrategia
de penetracin y ubicacin se garantizara dicho xito.
Algunas de las Alternativas de Penetracin que implementamos son:
1. Alianzas estratgicas
Estas alianzas se crearon con entidades gubernamentales y del sector de
Alimentos Orgnicos, para apoyar la produccin, comercializacin, distribucin
y venta del producto, las alianzas se realizaron con:
-
Programa Nacional para la conformacin de Cadenas Productivas en el

sector de produccin Orgnica.
FEDEPANELA Fondo Nacional de la Panela
Cada una de estas organizaciones representan un apoyo y respaldo que se ve

y vera reflejado en los procesos de comercializacin distribucin y finalmente
en las ventas que se realicen al cliente final.
83
4.7.1. Distribucin Fsica

La toma de pedidos se realizara cada mes, y la entrega ser a los ocho das de
haber realizado el pedido contando con dos entregas al mes. La entrega se
realizara al pas de destino por va Martima.
El almacenamiento se realizara en un cuarto especialmente adaptado para ello,
en donde se proteger el producto empacndolo individualmente luego en
cajas amplias en donde no se afectara su forma, las cajas sern ubicadas
sobre estibas plsticas separndolas del suelo y las paredes.
Para el envo hasta Cartagena se contratara el outsourcing de transporte
terrestre, el cual cuenta con camiones de las caractersticas necesitadas para
el transporte de la panela, manteniendo sus caractersticas, en este viaje se
demora en promedio 18 horas, con destino al puerto. Luego se realizan los
trmites necesarios para el transporte, el cual queda a cargo de un agente
especializado contratado por outsourcing.
En puerto esta mercanca se demora 7 das, en el proceso de revisin y
verificacin, luego se embarca con rumbo al puerto de Miami Florida, para lo
cual se demora en promedio 8 das en llegar a su destino. Teniendo en cuenta
las condiciones de trminos (INCOTERMS) establecidas la responsabilidad del
vendedor o exportador, que para el caso somos nosotros Chitaraque LTDA,
nuestra responsabilidad recae hasta el momento en que se levanta el
Container hacia el buque.
Teniendo en cuenta el contrato ya establecido con Walk Market, el producto
estar ubicado en cada punto de la cadena ubicado en Miami, Florida, y se
describe as:
Canal Indirecto (Canal Corto): en este se manejan tres escalones en el proceso
de venta que concluye tres participantes, el primero es el fabricante seo
nosotros, el segundo es el comerciante o intermediario y el tercero es el cliente
final.
4.8. PRODUCCION
4.8.1. Concepto del producto

El producto a comercializar es la Panela Orgnica Pulverizada, en
presentacin Bolsa x 1 Kilo, con caractersticas nicas en el mercado.
El producto estn especialmente diseado para dar beneficios nicos por su
calidad y proceso productivo que le dan un valor agregado al consumidor al
cuidar su salud, practicidad y seguridad al consumir un producto 100% natural,
ya que lo puede consumir toda la familia sin contraindicacin alguna.
84
Las materias primas que se utilizan para la elaboracin del producto son de
excelente calidad y 100% naturales. Esto es garantizado gracias a que los
cultivos de caa son naturales y son especialmente seleccionadas y tratadas
para que no pierdan sus caractersticas, jams, de igual forma cuentan con el
respaldo del 100% de la Empresa, por ello plasmamos nuestro logo en cada
articulo siendo asequibles ante cualquier observacin de los clientes.
Cada producto se entrega tanto al comerciante como al cliente final en una
bolsa plstica transparente especialmente diseada para mantener el producto
en las mejores condiciones y prolongar su vida til, adems con las
disposiciones de ley requeridas en Estados Unidos.
Los productos se caracterizan y diferencian de la competencia principalmente
por su origen Orgnico, seguidos por otras caractersticas que lo
complementan tales como; la presentacin, la calidad, la textura, la practicidad,
conservacin de su valor alimenticio, y por ultimo que su precio es accesible a
todo el que lo desee adquirir.
4.8.2. Proceso de produccin3
La panela pulverizada se obtiene por batido y deshidratacin de las mieles en el
momento de alcanzar el punto de panela. Su presentacin final es en forma de
polvo o granos ligeramente esfricos, cuyos dimetros pueden variar desde casi
1mm hasta terrones de 15 a 25 mm, los cules se pueden clasificar con cribas en
diferentes tamaos y/o triturar los terrones ms grandes hasta alcanzar el tamao
de grano requerido y que dependiendo de ello, se puede catalogar como de uso
instantneo por su facilidad de dilucin.
Temperaturas superiores a los 110C., las mieles son ms propensas a la
inversin de azcares a azcares reductores.
pH superior a 5,8. El punto para panela pulverizada alcanzado en esta parte del
proceso ser de aproximadamente 94 - 95Brix.
Se bate aproximadamente 15 minutos hasta que la miel se cristaliza gracias
a sus propiedades qumicas.
Cuando la miel se ha cristalizado, se obtienen dos tipos de panela: la
pulverizada, caracterizada por ser de grano fino y, la granulada, que se caracteriza
por ser de grano grueso, equivalente al 30% de la produccin.
Esperar aproximadamente 18 minutos para que la panela se seque con la ayuda
del aire y algunas veces de ventiladores elctricos de aspas, colgados del techo en
la seccin de pulverizado.
Fuente: Ministerio de Agricultura y desarrollo rural, Programa Nacional de transferencia de tecnologa

Pronatta.
http://www.agronet.gov.co/www/docs_si2/20061024155054_Diversificacion%20de%20productos%20de
rivados%20cana%20panelera.pdf
85
4.8.3. Materia Prima4

Variedad: Es necesario seleccionar caas que provengan de lotes de donde
tradicionalmente se obtengan panelas de buen grano y dureza. Las variedades
actualmente empleadas para la produccin de panela pulverizada son: la POJ
2714, la 2878 la PR 61632 y la RD7511 adems los cultivos destinados para la
produccin de este genotipo se deben sembrar en suelos con buen drenaje (entre
otras caractersticas) para facilitar la concentracin de sacarosa.
Suelos: Topogrficamente, es preferible suelos residuales o de ladera, que no
tengan problemas de drenaje y generalmente son pobres en materia orgnica,
obtenindose caas con mayor concentracin de sacarosa.
En caso de tener los cultivos en suelos planos, es recomendable hacer drenajes,
aplicar potasio para aumentar la concentracin de sacarosa, disminuir los azucares
reductores presentes por el exceso de nitrgeno en los suelos. Se aconseja
realizar el anlisis del suelo con el fin de establecer las dosis de fertilizantes
adecuados para cada caso en particular.
4.8.4. Condiciones Fsico - Qumicas de los jugos5

El ndice de madurez (relacin decimal entre el brix terminal y el basal de la
caa): 0.85 - 1.0.
La concentracin de slidos solubles del jugo: 18 Brix aproximadamente.
Acidez de los jugos pH mayor de 5.2
Pureza de los jugos (relacin entre sacarosa y brix) 0.87 - 0.89
Azcares reductores en jugo menor de 1.5%
Apronte de la caa. 3 das mximo.
4.8.5. Capacidad
La capacidad mxima de produccin de las maquinas es de 10.000 Toneladas,
actualmente se utilizan 6.000 Toneladas, las proyecciones estn enfocadas a
un crecimiento del 10% en dos aos. Para el cuarto ao se ampliara la
capacidad productiva de las maquinas, aprovechando el crecimiento obtenido y
el incremento de las exportaciones.
Fue nt e: CiMPA
Fue nt e: CiMPA
86
4.8.6. Instalaciones y localizacin

Chitaraque LTDA. Cuenta con dos espacios adaptados para su funcionamiento,
uno para la parte productiva y otro para la parte administrativa; la parte
productiva se encuentra ubicada en Chitaraque (Boyac), en un espacio
rentado en la Empresa de nuestro proveedor de panela, la parte administrativa
se encuentra ubicada en Bogota (Carrera 90# 89 03).
Caractersticas y ubicacin Chitaraque
Descripcin Fsica: 6
El Municipio de Chitaraque se ubica dentro del Departamento de Boyac, en la
Provincia de Ricaurte Bajo, que comprende los Municipios de Arcabuco,
Moniquir, Tog, San Jos de Pare.
Lmites del municipio:
Oriente: con Chitaraque y el Departamento de Santander
Occidente: con Gepsa - Departamento de Santander
Norte: con Suaita - Departamento de Santander
Sur: con Chitaraque y San Jos de Pare - Departamento de Boyac.
Extensin total: 67 Kilmetros Cuadrados Km2
Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): 1.550
m.s.n.m
Temperatura media: Temperatura Media: Entre 18 y 23 grados centgrados C
Distancia de referencia: Tunja (Capital del Departamento) a 93 Kilmetros
4.8.7. Mano de obra

La mano de obra que se necesita en el rea de transformacin de la panela, o
rea productiva es de 5 personas divididas as:
2 personas: Trasladando las panelas a la maquina de moler.
1 persona: pendiente del proceso de transformacin.
1 persona: encargada del proceso de empaque individual.
1 persona: encargada del proceso de empaque o embalaje.
Dependiendo del proceso que necesite mas soporte una de las personas del
primer proceso, lo soportara.
6
Fuente: http://santana-boyaca.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1T1--&m=f#geografia
87
4.8.8. Proveedores
Se cuenta con un proveedor encargado de suplir las necesidades requeridas
de panela, para su transformacin, de las cuales se encarga una finca de caa,
ubicada en Chitaraque y en donde tambin se realiza el proceso de
transformacin.
Otro proveedor es Empaques de Colombia Ltda. Quienes suministran todos los
empaque requeridos tanto para la presentacin individual y el embalaje.
4.8.9. Inventarios
Actualmente se maneja un inventario a 15 das, que es el necesario para cubrir
cada envi de producto. Este se almacena en estibas en la bodega de la
fabrica productora, bajo condiciones de 0 humedad, y sin ningn cambio de
temperatura que pueda afectar el producto.
4.8.10. Servicio al cliente
En conformidad con nuestros objetivos y estrategias, el servicio al cliente es
parte fundamental de nuestro xito, se nos reconoce por prestar un
seguimiento pos venta, en base a la satisfaccin de nuestro cliente y el
consumidor final. Esto se mide realizando cuestionarios a los intermediarios
manejados que en este caso es la cadena de supermercado, y ellos a su vez le
transmiten estas inquietudes a sus clientes, haciendo una retroalimentacin en
busca del mejoramiento continuo.
4.8.11. Planes futuros de investigacin y desarrollo
Es este aspecto la proyeccin a 3 aos, es realizar una investigacin de
innovacin, aadindole diferentes tipos de sabores al producto, sabores que
no se encuentran en el mercado. Esto para darle un valor adicional al producto
y seguir siendo lideres en el mercado de la panela orgnica tipo exportacin.
Estos planes se desarrollaran a medida que se cuente con una mejor liquidez y
con el personal necesario para la investigacin del mismo.
88
5. RIESGOS CRTICOS
5.1. Riesgos internos

Los riegos que se nos puede presentar es el cambio del ambiente, nos puede
originar daos en la cosecha y los cuales nos puede originar el incumplimiento
de varios contratos, tambin riesgos de regulaciones en las polticas de
exportacin los cuales nos puede originar problemas de retrasos en las
entregas en el exterior.
5.2. Riesgos externos

Los riesgos que senos puede presentar es el cambio de los convenios y
regulaciones con el pas al cual estamos exportando, la colocacin de un
porcentaje al arancel por que la Florida es rico en agricultura, problemas que
nos presente en el transcurso del transporte desde el puerto de Cartagena al
puerto de Miami.
5.3. Planes de contingencia
Nuestros planes de contingencia es tener un convenio con otros cultivados en
el caso de que se nos presente algn inconveniente con nuestros principales
proveedores, estando muy pendiente de las regulaciones y de las polticas de
exportacin, estar contactado con Fedepanela para tener apoyo de ellos, te ner
muy comunicacin con Proexport para estar pendiente de los cambios de los
convenios con los Estados Unidos y de la Florida principalmente, realizar unas
muy buenas negociaciones con nuestros clientes y lograr que ellos nos realice
siempre solicitudes, tener encuentra el clima por la ruta para saber en que das
del mes seria bueno realizar la exportacin.
5.4. Provisin de seguros

Tendremos varios seguros los cuales son: por la cosecha por cualquier riesgo,
transporte de la fbrica al puerto, manejo en el puerto (embalaje).
89
6. PROYECCIONES FINANCIERAS
El anlisis y estudio realizado para establecer la viabilidad del proyecto arrojo

muy buenos resultados, la proyeccin ao a ao es muy favorable y el proyecto
es muy viable para todos los que participan en el. Definitivamente uno de los
principales beneficiarios de dichos beneficios es el productor de la caa y por
consiguiente la regin, el renombre de la empresa y de Colombia se vern
beneficiados por el reconocimiento de la marca y del producto.
6.1. Requerimientos de capital para el proyecto
Para el primer ao se proyecta una inversin inicial de $55.903.075 millones de
pesos, este valor incluye los gastos de puesta en marcha, infraestructura,
maquinaria y equipos, insumos y dems conceptos necesarios para poner en
funcionamiento la empresa, en la siguiente tabla se relacionan los valores.
Tabla. Inversin inicial

Ilustracin 16
90
6.2. Determinacin del flujo de efectivo

La proyeccin del flujo de efectivo para los primeros 5 aos se ve reflejada en
el grafico presentado a continuacin.
Grafico proyeccin flujo de efectivo
Grafica 17
6.3. Estados Financieros

Los estados financieros se presentaran proyectados a los primeros 5 aos de
funcionamiento, de manera detallada mediante las siguientes tablas:
91
6.3.1. Balance General

Tabla 15
92
Tabla 16
93
6.3.2. Estado de Resultados

Tabla 17
94
6.4. Anlisis del punto de equilibrio

Tomando como referencia el cuadro del punto de equilibrio, podemos decir
que:
-
Es necesario vender en el primer ao 67.575 unidades o kilors de

Panela Orgnica para no generar perdidas ni ganancias, para ser
sostenible.
El precio de venta para cada kilo de panela deber ser de $7.715 para no
generar perdidas ni ganancias.
Para obtener ganancias es necesario vender en el primer ao mas de

$521.306.539 de pesos.
Esto nos demuestra que las proyecciones realizadas son viables para la
empresa, inicialmente su flujo no estada en las mejores condiciones pero en los
siguientes aos ser mejor.
Tabla 18
6.5. Razones financieras
En el primer ao podemos observar que en el primer ao de funcionamiento de

la empresa, el ejercicio arroja cifras favorables para la empresa, inicialmente no
superan el 18% de favorabilidad, pero este efecto es normal y razo nable
teniendo en cuenta que la empresa hasta ahora inicia labores en el mercado.
Para los aos siguientes se observa un crecimiento favorable y controlado de
las cifras, esto evidencia que la empresa es rentable y autosostenible,
permitiendo que la empresa se proyecte mejor y pueda mejorar algunos
aspectos que le permitirn un crecimiento mayor, beneficiando aun mas su
entorno.
95
Tabla 19
96
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL PLAN DE NEGOCIOS

EXPORTADOR
Chitaraque Ltda. Es un proyecto muy bien planteado el cual generara muchos

beneficios para la regin de Boyac, teniendo en cuenta las fuentes de trabajo
que se generaran las cuales evitaran la desercin de los campesinos de la
regin. Estas personas contaran con podrn contar con un medio de
sostenimiento estable, contribuyendo al crecimiento de sus familias, y por
consiguiente de la regin.
En el aspecto econmico contribuir con el proyecto que esta manejando el
Gobierno, generando trabajo y un medio de autosostenimiento, de igual forma
nuestros resultados se vern reflejados en el PIB (Producto interno bruto), ya
que nosotros contribuiremos en el crecimiento de la Balanza comercial, al
realizar exportaciones continuadas las cuales generaran el ingreso de divisas.
La contribucin que se reflejara en el medio ambiente, ser la mas significativa
teniendo en cuenta que la agricultura orgnica promulga la preservacin de las
tierras en fertilidad, permite diversificacin en los cultivos sin erosionar los
terrenos, el entorno animal y natural se desarrollara en completa armona y
autopreservacin de la mano de los productores, incentivando el crecimiento de
una conciencia de preservacin y autoconservacin de los recursos naturales
no renovables.
Agradecemos a los docentes que nos instruyeron y acompaaron en el
transcurso de nuestro proceso de formacin profesional, fortaleciendo nuestros
talentos como Administradores de Empresas y amor por la carrera, as como
un agradecimiento especial a los docentes que fortalecieron nuestro
conocimiento durante el Diplomado.
97
8. BIBLIOGRAFIA Y RECURSOS DE INTERNET CONSULTADOS
http://www.mincomercio.gov.co/eContent/newsdetail.asp?id=761&idcompany=1
http://www.bancoldex.com/portal/default.aspx
http://www.codigocreativo.com/fedepanela/
http://www.donapanela.com/
http://www.proexport.com.co/VBeContent/home.asp?language=SP&idcompany
=16
http://www.infoagro.net/shared/docs/a5/panela_paper06.pdf
http://latinoamerica.leisa.info/index.php?url=articledetails.tpl&p%5B_id%5D=75462
http://www.cidecolombia.com/planta -de-panela.html
http://www.eumed.net/libros/2009d/616/Produccion%20de%20Panela%20en%2
0Colombia.htm
98

Plan de Exportacion Del Producto Panela Pulverizada Al Pais de Los Estados Unidos

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PLAN DE EXPORTACIN DEL PRODUCTO PANELA PULVERIZADA AL

PAS DE LOS ESTADOS UNIDOS.

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PLAN DE EXPORTACIN DEL PRODUCTO PANELA PULVERIZADA AL

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

3.1.1.2. PASES LIMTROFES..35

3.3.4.1. DISPOSICIONES ANTIDUMPING Y DERECHOS

4.2.13. ACUERDOS COMERCIALES..80

8. BIBLIOGRAFIA Y RECURSOS DE INTERNET CONSULTADOS..98

1. LA INDIA PRINCIPAL PRODUCTOR DE MUNDIAL DE PANELA.14

1. REQUERIMIENTOS FINANCIEROS Y PROYECCIONES..17

1. GRAFICO PROYECCIN FLUJO DE EFECTIVO.91

Este proyecto de exportacin presenta el negocio y formacin de un plan de

De acuerdo a los quebrantos en el estado de salud de las personas referentes

La empresa CHITARAQUE LTDA nace de la necesidad de exportar el

Todo con el fin de abrir el mercado a los productos Colombianos en el exterior

Cuando se conozca el rendimiento de la empresa y sus positivas posibilidades

1.1. PERFIL DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa CHITARAQUE LTDA

El objetivo principal de la empresa CHITARAQUE LTDA. Es la exportacin de

La zona de operacin es la ciudad de Miami de los Estados Unidos de

1.2. ELEMENTOS CLAVE DE LA HISTORIA DE LA EMPRESA.

RAZON SOCIAL O COMERCIAL: CHITARAQUE LTDA

1.3. NATURALEZA DEL PRODUCTO:

La India: es el principal productor mundial de panela.

El objetivo de este producto es tener una excelente presentacin y calidad para

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA PANELA PULVERIZADA ORGANICA:

Por la elaboracin que tiene este producto y teniendo lo en las condiciones

La panela se puede utilizar en la preparacin de:

El pas de los Estados Unidos de Norte America tiene una superficie de

Ilustracin 2 MAPA DE ESTADOS UNIDOS

Tiene una poblacin aproximada de mas de 340 millones de personas segn

1.5. COMPOSICION Y ANTECEDENTES DEL CUERPO DIRECTIVO

CHITARAQUE LTDA, nace de una necesidad y una muy buena oportunidad de

El gerente general es esencial ya que ser la persona que manejara la

1.6. Requerimientos Financieros y proyecciones claves.

Para el inicio del funcionamiento de la empresa es necesario realizar las

Inversin para la maquinaria inicial para el procesamiento de la panela,

En la inversin de los costos laborales de la empresa proyectados a 6 meses

Para la inversin de compra de materia prima, empaque, arriendos, servicios y

La inversin inicial proyectada para la empresa para tener un

La empresa proyecta enviar 6.000 kilos de panela pulverizada orgnica

2. DESCRIPCION DEL NEGOCIO

Realizaremos un anlisis DOFA para mirar todas las fortalezas y debilidades de

Nuestra razn social que manejaremos para la acreditacin ante nuestros

La empresa CHITARAQUE LTDA, naci de la oportunidad de exportar el

De hay el organigrama que sea planteada para el manejo interno de la

2.3. PERFIL DE LOS CARGOS Y TAREAS A ASIGNAR.

Nombre del Cargo:

Hacerse responsables de su propia tarea, y de la de sus subordinados, ante

negocios y consolidacin de nuevos

Manejo de la publicidad en el exterior del producto.

Nombre del Cargo:

Manejo de la caja menor de la empresa

Nombre del Cargo:

Nombre del Cargo:

2.4. ALIANZAS ESTRATEGICAS

La estrategia mas sobresaliente que tendremos es la que manejaremos con

2.5. ANTECEDENTES DEL NEGOCIO

Segn algunos autores la panela tiene sus orgenes en Nueva Guinea y se

2.6. FORMA DE NEGOCIO

2.7. ESTRTEGIAS DE INGRESO AL MERCADO META

Generacin de alianzas estratgicas con los compradores

2.8. INFORMACIN SECTORIAL ESPECFICA DEL PAIS A EXPORTAR