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LUZIA MACAIPE
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COMPETNCIAS POFISSIONAIS
SUMRIO
1. INTRODUO.................................................................................................................. 03.
2. ANLISE MACROAMBIENTAL................................................................................ 04. 3.
POR QUE UMA LANCHONETE .............................................................................. 05.
CARACTERSTICAS DA ORGANIZAO
6.
............................................................ 06. 7.
DO CAPITAL INVESTIDO EM
VALOR UNITRIO
E TOTAL
................................................................................................................................................. 13.
14. DESCRIO CUSTO MENSAL CUSTO ANUAL....................................................... 14.
15. TABELA DE PREOS DOS SERVIOS E PRODUTOS ............................................. 15.
16. ABERTURA DA CREPE FOOD .................................................................................... 17.
17. INVESTIMENTO INICIAL DA EMPRESA ................................................................. 20.
12. CONCLUSO ................................................................................................................. 21.
13. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................... 22.
INTRODUO
Este trabalho foi desenvolvido para vos apresentar o processo de abertura da lanchonete Crepe
Food, dando uma apresentao clara da empresa, organograma, estimativa de custos, plano
de negocio.
A proposta mostrar todo o processo de formao de uma empresa, e que no basta apenas
abri-la tem que saber administrar pois este um processo minucioso e cheio de detalhes que
fazem a diferena com a concorrncia.
ANLISE MACROAMBIENTAL
Cada pais tem sua realidade gerada de acordo com seu processo histrico, cultura, costumes,
origens de seus colonizadores, clima dentre outros. No caso do Brasil seu histrico foi
construdo em cima de explorao gerando instabilidade econmica , sociais polticas dentre
outras.
De acordo com Stoner (1985), a estratgia define uma direo nica para a corporao e
orienta o aproveitamento dos recursos disponveis no intuito de alcanar seus objetivos.
Ainda segundo o mesmo autor, estratgia pode ser definida como o padro de resposta da
organizao ao seu ambiente no tempo.
A estratgia orienta a utilizao dos recursos internos visando potencializar a empresa, para
que a mesma possa atuar melhor no macroambiente, aproveitando oportunidades e reduzindo
ameaas.
Assim sendo para uma organizao ter uma estratgia organizacional preciso fazer um
estudo detalhado do seu macroambiente onde atua e faz parte para este estudo ser levantado
as seguintes foras: socioculturais, poltico-legais, econmicas, tecnolgicas e fiscais.
Num ambiente extremamente instvel como o que se apresenta nesse sculo, no uma tarefa
fcil detectar, interpretar e compreender as implicaes que as mudanas macroambientais
podem causar na definio e implementao das estratgias das organizaes.
Segundo Hunger e Wheelen (2002) a melhor maneira de realizar este estudo analisando a:
Econmicas: tendncias do PIB, taxas de juros, oferta de capital, taxas de inflao, nveis de
desemprego, controles de preos, entre outras;
entre outras;
Poltico-Legais: legislao tributria, incentivos especiais, regulamentao de comrcio
exterior, atitudes em relao a empresas estrangeiras, leis trabalhistas, estabilidade do
O mercado tem sofrido uma grande crise financeira, o desemprego aumentou e ele est em
todo o mundo inclusive nos que eram tidos como pases de primeiro mundo, como Japo,
EUA , frana.
Mesmo diante deste cenrio continua existindo a necessidade de se ter empreendedores
fazendo acontecer e criando novos negcios dando oportunidades e gerando empregos.
Tendo em vista o atual cenrio , existe ferramentas capazes de de melhorar estes ndices, o
plano de negocio, um dos instrumentos de gesto mais eficaz e capaz diminuir a mortalidade
prematura de micro e pequenas empresas.
o plano de negocio deve ser feito com o objetivo de identificar as possveis oportunidades e
ameaas e de sustentar as decises que o empreendedor dever tomar para se tornar bem
sucedido.
CARACTERSTICAS DA ORGANIZAO
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Nossa misso oferecer a comunidade uma empresa que oferea alimentos de qualidade
compatibilizando o publico local com um servio prestado padronizado de ualidade com
sofisticao, e menor preo.
Proporcionar entretenimentos e encontros entre amigos e famlias regados a sucos, saladas e
comida de alta qualidade em um ambiente aconchegante e acolhedor.
Nossa viso clara temos um objetivo de transformar nosso negocio em algo to lucrativo a
ponto de poder transforma-lo em uma futura franquia.
Nossos valores esto em trabalhar para o bem maior da sociedade, agindo com boa ndole
com fornecedores , pagando nossos impostos, ofertando emprego, gerando um ciclo de
crescimento para ambas partes.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Esta etapa tem a finalidade de apresentar a composio da equipe gerencial adequao das
pessoas por funo e qualificao bem definidos.
- Gerente: sero dois dos proprietrios. Dois deles tem conhecimento de gesto e do
processo produtivo.
Outros dois ficaro responsveis pelas atividades administrativas, financeiras, de controle de
estoque e de superviso das regras de higiene.
E apenas um ficar no processo de captao de clientes e eventos fora da localidade da loja,
este tambm ficara no marketing da empresa.
- Crepeiro: responsvel pelo preparo dos crepes e dos recheios. Dever ser extremamente
higinico, cuidadoso e interessado em novas receitas. As mulheres devem utilizar cabelos
presos, cobertos com redes ou toucas, e retirar brincos, pulseiras, anis, aliana, colares,
relgio e maquiagem. Os homens devem evitar bigodes, barba e costeleta e usar toucas. O
uniforme deve ser usado somente na rea de preparo dos alimentos, com troca diria.
- Ajudante: responsvel pela lavagem das frutas e verduras, pelo preparo de sucos e por
descascar, cortar e acondicionar os alimentos. Ocupa uma funo subordinada ao crepeiro.
- Atendente: responsvel pelo atendimento ao pblico. Dever ser atencioso, verstil e prezar
pelo bom atendimento ao pblico.
- Caixa: responsvel pela manipulao de dinheiro e outros meios de pagamento.Deve ser
confivel, rpido e com raciocnio matemtico. No pode ter qualquer contatocom os
alimentos. Esta funo ser desempenhada por um dos gerentes nos dias de folga do
funcionrio.
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ORGANOGRAMA DA EMPRESA
LAEPGPERMV
XOCReAVHE
ECOrRE,N
CASDeCNFQD
ULSnETIUA
OcRONES
RAiISAT
OIaANI
ASCN
CEG
OI
NR
TO
B
I
O imvel de um dos scios por tanto no ter aluguel por enquanto at chegarmos ao valor
de investimento de cada scio, a partir da que ser decidido se pagaremos aluguel.
MAQUINRIO DA EMPRESA
A disposio dos equipamentos importante para a integrao das atividades do nosso
estabelecimento. Portanto, ao fazer o layout da cozinha e do salo, ns empreendedores
levamos em considerao a ambientao, decorao, circulao, ventilao e iluminao. Na
rea externa, instalamos uma fachada, letreiros, entradas,sadas e estacionamento.
No interior da loja fizemos um projeto bsico com:
Chapa para crepe, 2 modelos diferentes.
Balco caixa em vidro com expositor de produtos 1 unidade.
Balco copa (com refrigerador) 1 unidade.
Balco seco uma unidade.
Vitrines geladas 1 unidade.
Freezer horizontal 1 unidade.
Geladeira 1 unidade .
Multiprocessador de alimentos 1 unidade.
Extrator de sucos industrial 1 unidade.
Liquidificador industrial1 unidade .
Batedeira 1 unidade.
Cortador de frios 1 unidade.
Forno de microondas 1 unidade
Fogo industrial (4 bocas) 1 unidade.
Computador e impressora 1 unidade.
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Uma TV 1 unidade.
Telefone 1 unidade.
Mveis e Utenslios para cozinha diversos.
Mesas e cadeiras para o salo 5 jogos.
Material de limpeza diversos.
Insumos para produo inicial diversos.
Decorao, 2 quadros, um vaso de planta...
POSSVEIS FORNECEDORES
Para as mquinas de crepe entramos em contatos com os fornecedores Cotherm e Dukaza,
lideres no mercado com estes maquinrios, adquirimos dois modelos de chapas segue abaixo:
maquina para crepe Frances
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distribuidores oferecem servio de delivery, o que traz mais conforto e agilidade ao processo
produtivo.
H uma ampla variedade de fornecedores. importante realizar uma pesquisa de mercado a
fim de montar um cadastro dos fornecedores capazes de atender s necessidades.
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No caso de frutas, verduras e legumes, deve-se ficar atento sazonalidade destes alimentos.
Perodos de entressafra e escassez de produtos podem dificultar a aquisio da matria-prima,
alm de encarecer os custos e comprometer a lucratividade do negcio.
Outros insumos so necessrios como materiais para embalagens, luvas e mscaras
descartveis, gua, materiais de limpeza, energia, gs. Estando sempre atento para todos os
tipos de novidades, materiais e produtos usados diretamente e indiretamente nesse
empreendimento.
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negcio at o
momento de sua auto-sustentao. Pode ser caracterizado como:
Investimento fixo compreende o capital empregado na compra de imveis,equipamentos,
mveis, decorao, utenslios, instalaes, reformas etc.;
Investimentos pr-operacionais so todos os gastos ou despesas realizadas com projetos,
pesquisas de mercado, registro da empresa, honorrios profissionais e outros;
R$ 3.200,00
R$ 8.000,00
R$ 1.200,00
R$ 2.000,00
R$ 750,00
R$ 1.200,00
R$ 1.450,00
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R$ 2.500,00
Multiprocessador 1 R$ 399,00
R$ 399,00
R$ 400,00
R$ 800,00
R$ 1.500,00
R$ 750,00
R$ 200,00
R$ 78.000,00
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R$ 9.360,00
R$ 6.000,00
R$ 3.600,00
R$ 9.456,00
R$ 6.000,00
R$ 96.000,00
TOTAL R$ 25.332,00
R$303.984,00
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O mix de produtos e o nvel de estoque ideal devem ser suficientes para atender clientela,
gerando receita em caixa suficiente para no comprometer a disponibilidade de recursos, tanto
humanos (muitos produtos exigem muitos funcionrios envolvidos na compra, transporte,
armazenagem) quanto financeiros (comprar alm do necessrio).
H uma ampla variedade de fornecedores. importante realizar uma pesquisa de mercado a
fim de montar um cadastro dos fornecedores capazes de atender s necessidades.
Vejamos tabela de preo:
O valor dos crepes variam de R$ 7,50 o mais simples at R$ 16,00 os mais sofisticados como
de camaro e fil mignon.
As bebidas como sucos mais simples como laranja, caj, melancia... o de 300ml custa R$ 4,50
o de 500ml sai R$ 6,00 .
Os cremes qualquer sabor sai a R$ 8,00.
Os refrigerantes em lata R$ 4,50 o de 600ml R$ 5,50 o de 1,5ml custa R$ 6,50.
No balco de secos vendemos balas chocolates, paocas diversas guloseimas que variam de
R$ 0,50 a R$ 5,00.
No balco de frios ficam sobremesas como pudins, tortas, Moises... dentre outros que variam
de R$ 3,50 a R$ 6,00.
Nos servios de lojas dirios calculamos que cada pessoa que entra na lanchonete consumir
uma mdia de no mnimo R$ 12,00 se atendermos por dia uma mdia de 50 clientes neste
valor nosso faturamento ficar em R$ 600,00, durante a semana estamos esperando um
faturamento de no mnimo R$ 3.500 x 4 = R$ 14.000,00, nos finais de semana esperamos uma
venda de uns R$ 4.500 x 4 = R$ 18.000,00.
O lucro do ms est em torno de uns R$ 32.000,00 x 6 primeiro meses= R$ 192.000,00 se
tirarmos este valor do custo fixo dos prximos 6 meses nos restar R$ 40.000,00, isso
significa que precisamos de mais uns dois meses pela frente para recuperar o capital investido
e ter o lucro mensal distribudo para todos os scios , garantindo assim uma boa sade da
empresa.
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oferece
domiclio. Como est cada vez mais usual a contratao os servios de crepes para serem
realizados em sales de festas e nos prprios domiclios em festas e comemoraes ns
tambm faro eventos fora.
O nosso servio levar o crepeiro, o ajudante at o estabelecimento e caber ao cliente
escolher o tipo de servio, ou seja , o preo vai varia de acordo com as solicitaes do mesmo
como louas e talheres, com ou sem bebida.
O preo cobrado pela quantidade de pessoas, sendo que atendemos o mnimo de 20 pessoas
(que determina a quantidade de material e matria-prima).
As pesquisas quantitativas e qualitativas ajudaro na identificao de benefcios de valor
agregado. No caso de uma creparia, h inmeras oportunidades de diferenciao, tais como:
Decorao temtica do ponto comercial.
Receitas exclusivas de crepe, adaptadas cultura local.
Utilizao de trigo e queijo importados para a confeco do produto.
Utilizao de recheios diet.
Cardpio de crepes infantis.
Servios diferenciados de entrega em domiclio e escritrios.
Estrutura mvel para atendimento em festas particulares.
Msica ao vivo.
Diferentes tamanhos e formatos para os crepes, como o crepe Suzette, o normal, mini e
extra, aberto ou fechado.
O atendimento pessoal qualificado um fator que agrega valor.
Os valores dos servios em eventos da Crepe Food ficam assim:
O Buffet de crepes para no mnimo 20 pessoas fica em R$27,00 por pessoa, sem bebidas,j o
servio mais completo fica em 35,00 por pessoa com direito a bebida, para crianas de 5 a 7
anos cobraremos metade do valor j acima de sete ser integral.
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Em eventos como festas de aniversario que ultiliza a maquina de crepe suo ser cobrado por
palito:
100 palitos R$ 270,00
200 palitos R$ 450,00
300 palitos R$ 700,00
Acima destes valores fica para negociar.
Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual de sua
atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para micro empresa
R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para empresa de pequeno porte e
respeitando os demais requisitos previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies, por meio
de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional),
que
gerado
no
Portal
do
SIMPLES
Nacional
(http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/):
IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).
Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para esse
ramo de atividade, variam de 4% a 11,61%, dependendo da receita bruta auferida pelo
negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES
Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, os valores de
receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero de meses de atividade no
perodo.
22
CONCLUSO
23
Foi concludo que antes de abrir um negocio devemos fazer uma pesquisa de campo, observar
o local, os possveis clientes da redondeza, ter um compromisso scio econmico coma
sociedade e acima de tudo criar e implantar um plano de negocio.
Cabe ressaltar toda empresa aberta passa por
seguidas, outro fator importante a administrao do capital prprio, dos custos fixos do
capital de giro e os impostos a serem pagos.
Portanto acreditamos que se agregarmos o conhecimento com o trabalhos e a boa
administrao os anos passaram porem continuaremos aqui crescendo a cada dia e
expandindo nosso negocio.
Esperamos que a Crepe Food traga alegria aqueles que entraro em nosso recinto para
desfrutar de um delicioso lanche com seus familiares e amigos.
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BIBLIOGRAFIA
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