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CASO GOOGLE
REALICE UNA INVESTIGACIN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
DE GOOGLE
Google Inc: Es una empresa multinacional estadounidense especializada
en productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos
electrnicos y otras tecnologas.
El principal producto de Google es el motor de bsqueda de contenido en
Internet del mismo nombre, aunque ofrece tambin otros servicios como un
servicio de correo electrnico llamado Gmail, sus servicios de mapas Google
Maps y Google Earth, el sitio web de vdeos YouTube, otras utilidades web como
Google Libros o Google Noticias, el navegador web Google Chrome, la red social
Google.
Por otra parte, lidera el desarrollo del sistema operativo basado en Linux,
Android, orientado a telfonos inteligentes y tabletas y actualmente est
trabajando en un proyecto de gafas de realidad aumentada, las Google Glass, en
un servicio de fibra ptica; el Google Fiber y en vehculos autnomos. Asimismo
existen otros proyectos como el Project Loon.
MARKETING ESTRATEGICO
Sus creadores Larry Page y Sergui Brin comienzan Google como un proyecto
universitario en enero de 1996 cuando ambos eran estudiantes de la Universidad
de Stanford. Page y Brin fundan, a Google el 4 de septiembre de 1998.
FECHA
Enero 1996
4 de Septiembre
de 1998
ACONTECIMIENTO
DETALLE
AO 1996
Comienza Google como un proyecto
Creacin de Google. universitario de la Universidad de Stanford,
World Wide Web
Es el primer producto de la empresa y
producto estrella de esta.
AO 1998
Fundacin de la compaa Google Inc como
motor de bsqueda en internet
Google Inc
AO 1999
27 de Septiembre
de 1999
Ao 2000
Presentacin de
Sistema de
Publicidad online y
Barra Google
AO 2001
MARKETING ESTRATEGICO
Febrero 2001
Febrero 2002
Abril 2002
Google compra
Google compra el servicio y lo transforma en
Debate Usenet
Google Grupos
AO 2002
Se lanza el Google
Es un sistema de bsqueda universal que
Search Apliance
permite a las organizaciones incorporar
informacin procedente de una variedad de
fuentes externas e internas
Se lanza Google
Servicio automatizado de recopilacin de
Noticias
noticias.
Se lanza Google
Fue un sitio web (cerrado 9 aos despus)
Labs
que mostraba los nuevos proyectos de
Google, que no estaban listos para ser
usados serva como una zona de prueba
para los nuevos servicios que seran
lanzados
Mayo 2002
Septiembre 2002
Diciembre 2002
Febrero 2003
Abril 2003
Diciembre 2003
Se lanza Google
Print
Diciembre 2003
Se lanza Google
Libros
para
MARKETING ESTRATEGICO
Enero 2004
Marzo 2004
Abril 2004
19 de Agosto de
2004
18 de Agosto 2004
Octubre 2004
Octubre 2004
convierte
el
texto
por
medio
de reconocimiento ptico de caracteres y los
almacena en su base de datos en lnea.
AO 2004
La red est diseada para permitir a sus
integrantes mantener sus relaciones
Se lanza red social
existentes y hacer nuevos amigos,
orkut
contactos comerciales o relaciones ms
ntimas.
Se lanza Google
Ayuda a los usuarios a descubrir y compartir
Local
lugares
Google present
Servicio de correo electrnico con 1 Gb de
Gmail
almacenamiento
Google Inc saldra a
la bolsa de valores
Oferta inicial de 25.7 millones de acciones y
bajo el smbolo de
el rango de precio de 85 a 95 $
NASDAQ:GOOG
Google sali a bolsa
En 2004 compr la empresa Keyhole
en WallStreet
Se lanza Google
Desktop
Se lanza Google
Acadmico
Buscador
e Google especializado
en artculos de revistas cientficas, enfocado
en el mundo acadmico, y soportado por
una base de datos disponible libremente en
Internet que almacena un amplio conjunto
de trabajos e investigacin cientfica de
distintas disciplinas y en distintos formatos
de publicacin.
AO 2005
2005
2005
Sacaron a la luz
Google Maps
Sacaron a la luz
Google Earth
MARKETING ESTRATEGICO
2005
Google compr
Android Inc
2005
Se lanz el Google
Code
Agosto 2005
Fue
un cliente
instantnea y VoIP de
Google.
Octubre 2005
Se lanza lector de
feeds RSS Google
Reader
Noviembre 2005
Se presenta Google
Analytics
Diciembre 2005
Se presenta Google
Transit
de
mensajera
protocolo XMPP
AO 2006
Se lanza Picasa
Marzo 2006
Se adquiere Writely
Marzo 2006
Se lanza Google
Docs
Marzo 2006
Se lanza Google
Finance
2006
MARKETING ESTRATEGICO
Abril 2006
Se presenta Google
Calendar
Agosto 2006
Se presenta Google
Apps
Octubre 2006
Octubre 2006
AO 2007
Google lanz el
sistema operativo
para mviles Android
y cre la Open
Handset Alliance
Abril 2007
Google compro
Double Click
Abril 2007
Google se convirti
en la marca ms
valiosa del mundo
Junio 2007
Se lanza Google
Gears
Julio 2007
Google compr
Panormico
Noviembre 2007
Presentan Open
Social
Permite crear
poderosas
2007
aplicaciones
webs
ms
AO 2008
Febrero 2008
Se lanza Google
Sities
2 de Septiembre
2008
Google presenta
Google Chrome
MARKETING ESTRATEGICO
Septiembre 2008
Diciembre 2008
Presentan proyecto
de cdigo abierto
Chromium
Se lanza Google
Friend Connect
Se lanza Google
Lalitude
Se presenta Google
Voice
Septiembre 2009
Adquieren
RECAPTCHA
Noviembre 2009
Presentan el
permite crear un sitio web o una intranet de
Proyecto de sistema
una forma tan sencilla como editar un
operativo de cdigo
documento
abierto Chromium OS
Diciembre 2009
Se presenta Google
Public DNS
Febrero 2009
Marzo 2009
AO 2010
Google presenta su
1er telfono Nexus
One
Febrero 2010
Febrero 2010
Google adquiere
Aardvark
Marzo 2010
Google adquiere
Picnick
Lanza Google TV
Enero 2010
Mayo 2010
MARKETING ESTRATEGICO
Octubre 2010
Presentan proyecto
de vehculos
autnomos
Diciembre de 2010
Presentan su 2do
telfono el Nexus S
AO 2011
Mayo 2011
Junio 2011
Agosto 2011
Agosto 2011
Se presentan los
Chromebooks
Se presenta la nueva
Motorola Mobility
Google presenta su
millones de $
Telfono fabricado por Samsung y funciona
3er telfono
inteligente el Galaxy
Nexus
Abril 2012
Abril 2012
Abril 2012
AO 2012
Google presenta el
Proyecto para crear una gafas de realidad
Project Glass
Google I / O 2012, Se
aumentada
Desarrolladores de Google Glass estara
anunci la versin
para desarrolladores
de Google Glass.
Google anunci
Android 4.1
Abril 2012
Se presenta la
anterior versin.
Fabricada por Asus. Ofrece la combinacin
primera tableta de
Google la Nexus 7
MARKETING ESTRATEGICO
Se introdujo Google
pxeles.
Servicio de alojamiento de archivos. Drive
Drive
Julio 2012
27 de Septiembre
2013
Disponible
gratuitamente Google
Chrome
servicio especificas
AO 2013
Presentan su pgina
En conmemoracin de sus 15 aos de
de inicio undoodle,
servicios de Google.
en forma de juego
que consista en
Febrero 2014
MARKETING ESTRATEGICO
Google Maps
Google Maps es un servidor de aplicaciones de mapas en la web que pertenece
a Google.
Ofrece
imgenes
de mapas
desplazables,
as
como fotografas por satlite del mundo e incluso la ruta entre diferentes
ubicaciones o imgenes a pie de calle Google Street View. Desde el 6 de
octubre de 2005, Google Maps es parte de Google Local.
Existe una variante a nivel entorno de escritorio llamada Google Earth que
ofrece Google tambin de forma gratuita. En 2014, los documentos filtrados
por Edward Snowden revelaron que Google Maps es parte y vctima
MARKETING ESTRATEGICO
Google Search
MARKETING ESTRATEGICO
Gmail
Gmail llamado en otros lugares Google Mail por problemas legales, es un servicio
de correo electrnico con posibilidades POP3 e IMAP gratuito proporcionado por
la empresa estadounidense Google, Inc a partir del 15 de abril de 2004 y que ha
captado la atencin de los medios de informacin por sus innovaciones
tecnolgicas, su capacidad, y por algunas noticias que alertaban sobre la
violacin de la privacidad de los usuarios. Tras ms de 5 aos, el servicio
de Gmail, junto con Google Calendar, Google Docs. Es el servicio de correo en la
web, bastante completo y con mltiples funciones y caractersticas que permiten
MARKETING ESTRATEGICO
Android
MARKETING ESTRATEGICO
Google Drive
iPhone 4 S
El iPhone 4S es un telfono mvil de la marca Apple. Corresponde a la quinta generacin del
dispositivo iPhone, fue presentado oficialmente al mercado el 4 de octubre del ao 2011 y su
MARKETING ESTRATEGICO
MARKETING ESTRATEGICO
CASO APPLE
REALICE UNA INVESTIGACIN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
DE APPLE
la
suite iLife,
la
Cut
Studio, Logic
MARKETING ESTRATEGICO
Las acciones en conjunto de Apple Inc. Valen USD 574637 millones, siendo as la
ms grande del mundo.
Fecha
1976-1980
Acontecimiento
Fundacin e incorporacin.
Detalle
Steve Wozniak y Steve Jobs se
conociern en 1971 cuando un
amigo mutuo Bill Fernandez los
presento.
Wozniak asisti a una exposicin en
San Francisco de ordenadores all
descubri una pequea firma
fabricante de semiconductores que
estaba vendiendo
microprocesadores a $20. No era un
chip de Intel pero la 6205 de MOS
Technology. Con esto Woz empezo a
crear su propio ordenador Apple I.
Woz vendi su calculadora HP-65
y Jobs su mnibus VW.
El logotipo original de Apple era poco
imaginativo, mostrando a alguien
debajo de un manzano, pero la
empresa sali con la manzana, un
homenaje a Alan Turing, uno de los
grandes gurs de la Inteligencia
Artificial, quien se suicid mordiendo
una manzana envenenada con
cianuro. El logo de Apple fue la
manzana arco-iris, ya que Turing era
homosexual.
En 1976 la empresa estaba
MARKETING ESTRATEGICO
MARKETING ESTRATEGICO
dlares la unidad.
En 1981 un accidente de avin dej
a Wozniak gravemente herido, y
cuando se recuper no quiso volver
al trabajo, sino disfrutar del dinero
ganado en los aos anteriores.
MARKETING ESTRATEGICO
MARKETING ESTRATEGICO
Declive y reestructuracin
mismo ao.
En 1993 con una fuerte cada en la
rentabilidad de Apple, Sculley se vio
obligado a renunciar. Siendo
reemplazado por Michael 'Diesel'
Spindler. Spindler se mantuvo
hasta 1996, luego de su renuncia, Gil
Amelio pas a ser el CEO. A fines de
1996 Apple mantena prdidas de
miles de millones.
Enfrentando la crisis, Amelio a
finales de 1996 tuvo la brillante idea
de traer de nuevo a Steve
Jobs quien en 1997 se convirti en
Presidente de Apple y con este la
llegada de iMac, ordenador y monitor
integrados y el precio
de$1,299.00 dlares.
Con la vuelta de Jobs, Apple ha
vivido un renacimiento espectacular,
no slo por el diseo de su nueva
gama de computadoras, sino
tambin porque ha sido capaz de
MARKETING ESTRATEGICO
Regreso a beneficios
en muchos aos.
A finales de junio de 2005 Apple
Computer integr el iPod original con
el iPodphoto. Ahora todos los
modelos blancos tienen pantalla a
color y capacidad para almacenar y
reproducir msica y fotografas.
Actualmente hay dos modelos, con
capacidades de 20 GB y 60 GB.
El iPod U2 tambin se ha
actualizado con pantalla a color.
El 12 de octubre del 2005 Apple
Computer sac el iPod 5G, que
presenta una pantalla en color de 2,5
pulgadas, capaz de mostrar portadas
de lbumes y fotografas, as como
de reproducir imgenes de vdeos
musicales, podcasts en vdeo,
pelculas domsticas y programas de
2007-2010
televisin.
MODELOS Y EVOLUCIN
porttiles
DE APPLE:
iMac: ordenador la integracin del
monitor a la PC, adems de otros
detalles como la ausencia de
disquetera y presencia de puertos
USB y Firewire
MARKETING ESTRATEGICO
MARKETING ESTRATEGICO
MARKETING ESTRATEGICO
MARKETING ESTRATEGICO
hoja de papel.
El 5 de octubre de 2011 muere Steve
Jobs como consecuencia de un
cncer de pncreas.
El mundo se estremece por el
fallecimiento de uno de los hombre
2013-2014
Adquisiciones y expansin.
MARKETING ESTRATEGICO
CARACTERISTICAS
La primera computadora Macintosh fue
lanzada en 1984 y la lnea ha crecido para
incluir los ordenadores de sobremesa
integrados iMac as como los sofisticados y
iPod
MARKETING ESTRATEGICO
iTunes Store
iPhone
iPad
MARKETING ESTRATEGICO
3.
Presente
los
modelos
de
negocio
de
Apple,
MARKETING ESTRATEGICO
grandes y transnacionales.
Las PYMES no cuentan con recursos para innovar.
Las PYMES no cuentan con la capacidad para innovar en los mercados
internacionales.
La innovacin es incierta y mientras est tiene xito la empresa ha
quebrado o ha sido comprada por inversionistas extranjeros.
MARKETING ESTRATEGICO
productos.
Tecnologas de procesos: presentes en los procesos de distribucin,
produccin o abastecimiento, que realiza la empresa para producir o
comercializar un producto, considerando las posibles tecnologas limpias
MARKETING ESTRATEGICO
Esa bsqueda permite entender al usuario, saber cules son sus gustos y
preferencias, datos que al final de cuenta les servirn a las empresas para
ofrecer el producto o servicio que las personas necesitan, lo que convierte a
Google en aliado estratgico.
Las empresas entienden que toda esta tecnologa ha cambiado el panorama,
que existe una oportunidad muy grande, no solo de consumo de informacin
sino de cmo los compradores toman las decisiones alrededor de los servicios
y productos que compran.
La publicidad en lnea es una buena herramienta para que las empresas
puedan llevar su mensaje a un grupo especfico, de forma directa y efectiva.
Google se ha planteado ayudar a las MIPYMES a que conozcan ms de esta
tecnologa, que cambia constantemente, para que puedan estar bien
informadas a la hora de tomar sus decisiones.
Con herramientas como Google Analytics o Google Search, los empresarios
pueden hacer una pequea investigacin para conocer mejor qu est
ocurriendo con su producto, categora o su compaa y saber de primera
mano qu es lo que desean sus clientes.
En Internet, bsicamente, est esa fuente de datos de consumo que puede
llevar a la empresa, con mucho ms precisin, a tomar decisin y a conocer la
intencin de compra del usuario, algo que no se tena antes. Con esos datos,
los empresarios tienen a su alcance reconstruir todo el ciclo de compra en
tiempo real para saber qu desea el consumidor, y no adivinar, como se haca
antes, sino que ahora pueden responder con precisin al deseo del cliente.
Internet da todas las herramientas para que las empresas crezcan, aprenda
de ellas y las utilice.
Ventajas de Google
Es posiblemente el buscador ms
conocido y ms usado en internet.
Tiene acceso a un ndice de ms
Desventajas de Google
Recolecta cookies y otros datos
personales constantemente, violando
la privacidad delos usuarios.
MARKETING ESTRATEGICO
con
el
buscador
Google.
Usa
varias
araas
web
cuya
funcin es la de recolectar y
ordenar la informacin.
bsquedas.
Es muy difcil que tu pgina aparezca
en los principales resultados
MARKETING ESTRATEGICO
Experiencia
conocimiento
en
planificacin,
implementacin
y administracin de soluciones.
Ingenieros certificados.
Ventajas de Apple
No tendrn problemas con el disco
Desventajas de Apple
No tiene miniusb para conectar como
Windows.
Nunca
vern
un
virus
en
la
queremos
descargar
canciones
computadora Mac.
una.
dispositivos.
Si
Gran
variedad
de
aplicaciones
Los
precios
elevados.
iniciales
siempre
son
MARKETING ESTRATEGICO
disponibles.
Garanta
absoluta
un
de
mviles.
buen
no es expandible.
producto.
MARKETING ESTRATEGICO
MARKETING ESTRATEGICO
topnimo
"Coatepeque"
Cerro
de
lenguaje nhuatl
ecologa
debido
su
significa
Culebras
en
haremos
la
comparacin
y Hotel
de
115 m. Cuenta
con
una
isla
Hotel &
Precio
Establecer precios en base a
precios de mercado
Ofrecer descuentos al consumir
ciertos productos y servicios
Promocin
Generar combos especiales para
excelentes condiciones
Canal de distribucin de manera
directa
Retener al cliente mediante la
generacin de productos que
brinden un valor agregado
Atraer a turistas que visitan al pas
Ofrecer un atractivo visual que
diferencie
otel y Restaurante Torre Molinos es una empresa que opera en las orillas del lago
de Coatepeque ofreciendo sus servicios de Comida a la carta, hospedaje y
Turicentro a quienes lo visitan, posee una amplia trayectoria en el mercado del
turismo en esa zona dado que lugareos lo identifican como el primer hotel que se
construy en la zona y una de las primeras empresas que operan en el lugar, mas
sin embargo, a pesar de ser un lugar de amplia trayectoria poco a poco va
perdiendo protagonismo en el lugar. A continuacin analizaremos un poco su
estrategia.
Producto
Ofrecer los productos que posee la
empresa enfocado a generar mayor
consumo interno
Generar un presentacin del
producto que resalte de lo ofrecido
por la competencia
Plaza
Explotar la infraestructura en
especial el muelle privado que
posee la empresa
Canal de distribucin directo
Generar alianzas con dueos de
botes para brindar un tour por el
Precio
Establecer precios en base a
precios de mercado enfocndose en
el liderazgo de precios
Descuentos por ocasiones
especiales que sus clientes decidan
compartir en el lugar
Promocin
Disear paquetes para asociarlos
con ocasiones especiales
Asociarse a la asociacin Lago de
Coatepeque para incrementar la
presencia del lugar y hacer que
resalte de sus otros afiliados
lago
esultados
ancho Alegre
orre Molinos