Faculdade de Tecnologia IBTA

Aplicao da tecnologia VoIP sobre o protocolo ISDN

VIEIRA, Anderson
BAIO JUNIOR, Edson Carlos
LIMA DE DEUS, Rgis Alberto

RESUMO

Este artigo tem por objetivo demonstrar a aplicao da telefonia VoIP, tecnologia que
permite a transmisso de voz por IP, podendo assim realizar chamadas telefnicas com
qualidade via Internet. Neste artigo a aplicao VoIP ser apresentada utilizando o protocolo
ISDN.
Palavras-chave: Telecomunicaes, VoIP, ISDN

ABSTRACT

This article aims to demonstrate the application of VoIP telephony, technology that
allows the transmission of voice over IP, so you can make telephone calls via the Internet
with quality. In this article the VoIP application shall be submitted using ISDN.
Keywords: Telecommunications, VoIP, ISDN

1. INTRODUO

Este artigo apresenta as tecnologias VoIP e ISDN que atualmente so utilizadas em

conjunto para realizao de ligaes telefnicas via internet com qualidade, e elucida sobre a
Qualidade de Servio necessria para que a transferncia de dados ocorra sem perdas ou
atrasos na transmisso.

2. DESENVOLVIMENTO

As comunicaes tm evoludo gradativamente ao longo do tempo, principalmente no

que tange internet como meio para realizao desta comunicao.
De acordo com Colcher et al (2005) para as telecomunicaes a comunicao
responsvel por enviar informaes dos clientes por meio de sinais (a voz humana) que so
transformadas em sinais digitais e transportadas atravs de corrente eltrica por meio de
linhas de transmisso.
Ainda segundo Colcher et al (2005) a ideia de telecomunicaes, inicialmente surgiu
pela necessidade de realizar uma comunicao entre pessoas a longa distncias, desse
princpio surgiu a necessidade de um sistema de telecomunicaes mais complexo.
Atualmente h vrias tecnologias que so capazes de transportar dados e voz atravs
da internet, porm a tecnologia Voz sobre IP (VoIP) destaca-se entre as demais.
So utilizadas centrais telefnicas para realizar e gerenciar a transmisso da voz, estas
centrais estabelecem conexes entre si atravs de infraestrutura e dos protocolos dos quais so
responsveis por estabelecer a conexo lgica. Segundo Torres (2006, p.34) protocolo a
linguagem usada pelos dispositivos de modo que eles consigam se entender e comunicar entre
si, para assim realizar a troca de informaes.
Conforme descrito por Ross (2007, p.8) nos servios de tecnologia IP, a voz passa
por um processo de digitalizao para que este possa viajar na rede na forma de bits. Uma vez
digitalizada, a voz transmitida na forma de pacotes de dados usando o protocolo IP.

A telefonia IP uma das formas para a transmisso de Voz sobre IP. Alm da
digitalizao e do transporte da voz, a telefonia IP tambm permite outros tipos de
servios comuns aos de telefonia, como transferncia de chamadas, chamadas em
espera, etc. A telefonia IP considerada por muitos especialistas como a prxima
gerao das redes de telecomunicaes (ROSS, 2007, p.9).

De acordo com Mason e Bacsich (1994) um dos protocolos utilizados na rea de

telecomunicaes o ISDN que transforma uma linha telefnica convencional em dois
canais, onde possvel transmitir voz e dados ao mesmo tempo, sendo que cada um ocupa um
canal.

2.1. VoIP

A tecnologia Voz sobre IP, mais comumente conhecida como VoIP, surgiu em
meados dos anos 90, e permite a digitalizao e codificao da voz alm do empacotamento
de dados IP para transmit-los atravs de redes que sejam compatveis com este protocolo.
Dispositivos ou programas denominados codecs (coderdecoder) realizam a codificao e
decodificao de um fluxo de dados de voz.
A aplicao do VoIP uma alternativa de baixo custo comparado aos servios de
comunicao de voz que so ofertados atualmente. No mundo das telecomunicaes
representa uma grande mudana pois concilia duas vertentes antes distintas, a voz e os dados,
e sua utilizao crescente ao longo dos anos, devido principalmente ao seu custo
consideravelmente menor que as redes de telefonia convencionais. Porm tambm devemos
considerar sua qualidade, conforme elucida Ross:

Convm salientar que, como a voz digitalizada e transmitida pela internet como
pacote de dados usando o protocolo IP, neste caso no h garantia de servio, isto ,
dependendo do trfego na regio da Internet em que est havendo transmisso, pode
ocorrer atrasos, o que afeta a qualidade da transmisso (ROSS, 2007, p.9).

Segundo Barbosa et al (2009) apesar de se basearem em uma rede que no oferece

garantias, as aplicaes VoIP alcanam bons resultados, considerando o custo-benefcio entre
o preo e os padres de qualidade oferecidos pelo sistema telefnico convencional, o que tem

sido o principal motivo da grande difuso dos aplicativos de VoIP e da contnua evoluo no
acesso ao servio pblico de telefonia. A figura 1 demostra o esquema do funcionamento de
um sistema de Telefonia pela Internet.

Figura 1: Esquema demonstrando o funcionamento de um sistema de Telefonia pela Internet.

Fonte: ROSS, 2007, p. 10.

2.2. Qualidade de Servio (QoS)

Segundo Oliveira (2003, p.6) QoS a capacidade da rede prover parmetros

especficos de rede para um subconjunto de trfegos agregados. Para este subconjunto
podemos definir parmetros a serem garantidos.
Qualidade de Servio (Quality of Service QoS) um conjunto de parmetros
necessrios para que uma transmisso de dados seja realizada com qualidade e confiabilidade
desejados.
De acordo com Hersent (2001) necessrio levar em considerao alguns parmetros
para que haja a qualidade de servio, so alguns deles:

Codec de voz: causa impacto na qualidade do sinal de voz, alm de determinar o

atraso de codificao, tamanho do Payload;

Largura de banda: em VoIP o consumo de banda varia em funo do codificador

(Codec) que utilizado em cada canal de voz;

Perda de pacotes: diversos fatores podem ocasionar a perda de um pacote, como o

estouro do Buffer em roteadores e Switchs, e pacotes que foram perdidos em

protocolos que utilizam Variable Data Comunication (VDP) e RTP no so

retransmitidos. A perda de pacotes inferior 5% no afeta significativamente a
qualidade.

Empacotamento: trata-se da forma como os pacotes so construdos para transmisso.

A falha no sistema percebida pelo usurio conforme h um aumento na distoro da
fala na conexo.

Atrasos (fixos e variveis): toda informao tem um tempo necessrio para percorrer a
rede, e este termo em VoIP diz respeito ao atraso fim--fim, ou seja, o tempo em que
gerado o sinal de voz pelo orador at o momento em que percebido pelo ouvinte.

2.3. Protocolos de servio VoIP

A transmisso de pacotes de voz deve ser feita levando-se em considerao as
exigncias especficas, conhecidas como parmetros de QoS da aplicao.
A Qualidade de Servio (QoS) um requisito das aplicaes para qual exige-se que
determinados parmetros (atrasos, vazo, perdas) estejam dentre de limites bem definidos
(valor mnimo, valor mximo).
Segundo Thom (1996) no h QoS especficos para redes IP, por isso alguns
protocolos so utilizados visando a criao de padres nas transmisses via IP, entre estes
protocolos podemos considerar: H.323, SIP, MGCP, H.248/MEGACO, Jingle e I-AX.

2.4. ISDN / RDSI

ISDN a sigla de Integrated Services Digital Network, em portugus recebe o nome

de RDSI Rede Digital de Servios Integrados. Esse nome derivado da funcionalidade
deste tipo de rede em transmitir diversos tipos de mdias com os requisitos de velocidade e
qualidade desejados. Inicialmente surgiu a RDSI-FE (faixa estreita RDSI), e atualmente h a
RDSI-FL (faixa larga).
Atravs da RDSI o usurio utiliza uma nica conexo (digital) para diferentes
funcionalidades como voz (telefonia) e comunicao de dados at 128 Kbps.

2.5. VoIP sobre ISDN

Trata-se de uma combinao muito utilizada principalmente em redes empresariais
usando telefonia IP. Os recursos necessrios para proporcionar qualidade de servio (QoS)
para VoIP, como: Low Latency Queuing (LIQ), Class Based Weighted Fair Queuing
(CBWFQ), e Link Fragmentation and Interleaving (LFI), so suportados e funcionam bem
para a RDIS, no entanto deve-se levar em considerao alguns pontos.
2.5.1 Largura de banda varivel
A ISDN permite que canais B possam ser adicionados ou removidos em resposta
demanda por largura de banda, tendo em vista que a largura de banda de uma ligao varia ao
longo do tempo. Este fato apresenta um desafio especial para os mecanismos de filas CBWFQ
e LLQ de alguns equipamentos, como por exemplo, os Cisco IOS. Para muitos equipamentos
uma policy-map s pode ser atribuda a uma de largura de banda fixa.
Isto pode resultar em um problema, pois por padro a largura de banda atribuda ser de 75 %
do total de banda disponvel. Em uma interface ISDN, CBWFQ e LLQ ser considerado que
64 Kbps est disponvel, mesmo que a interface tenha o potencial de proporcionar 1.544 ou
2.408 Mbps de largura de banda
2.5.2 Reordenamento de pacote causado por LFI
Quando utilizado VoIP sobre ISDN, o MLPPP usado para LFI. O LFI divide grandes
pacotes de dados em fragmentos menores e os transmite em paralelo em todos os canais B
disponveis. Ao mesmo tempo, os pacotes de voz so intercalados entre os fragmentos e o seu
atraso reduzido. Os pacotes intercalados no esto sujeitos ao encapsulao MLPPP, eles
so encapsulados como pacotes PPP. Portanto, eles no possuem nmero de sequncia
MLPPP e no podem ser reordenados caso eles cheguem fora de ordem.
Geralmente, esta reordenao de pacotes no um problema para os pacotes RTP. Os buffers
nos dispositivos que recebem VoIP reordenam os pacotes com base nos nmeros de sequncia
RTP. No entanto, a reordenao se torna um problema se cRTP utilizado. O algoritmo cRTP
assume que os pacotes RTP so comprimidos e descomprimidos na mesma ordem. Se eles se

reordenam, ento a descompresso no ocorre corretamente. No seguro usar cRTP se

houver mais do que um canal B no link MLPPP. A mesma restrio se aplica para MLPPP
sobre ATM ou Frame Relay. Neste caso, no possvel cRTP se houver mais do que um
circuito virtual (VC) no link.
A soluo para o problema de reordenao oferecido pelo multi-classe multilink PPP
(MCMP). MCMP d aos pacotes intercalados um pequeno cabealho com um nmero de
sequncia. Isso permite que os pacotes intercalados sejam reordenados pelo receptor, antes
que haja a descompresso cRTP.
2.5.3 Opes de configurao de redes ISDN
Existem diversas opes e cenrios de aplicao para redes ISDN, abaixo so listados alguns:
- Voz e Dados coexistindo em um nico canal B com ou sem cRTP
- Voz e Dados separados em canais B com ou sem cRTP
- Voz e Dados coexistindo em mltiplos canais B Sem cRTP
- Voz e Dados coexistindo em mltiplos canais B com cRTP

3. CONCLUSO

A utilizao de VoIP sobre ISDN, demonstra-se funcional e de qualidade, desde que

haja um planejamento robusto, visando identificar alguns pontos cruciais para a implantao
das duas tecnologias em conjunto.
VoIP sobre ISDN, se mostra mais atrativo a empresas que possuam filias e j exista
um link de dados (ISDN) no qual tambm pode ser utilizado voz (VoIP), sobre a
infraestrutura j existente (IP).

4. REFERNCIAS
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