METODOLO

GIA DE LOS
7 PASOS
DOCENTE:
o Dr. ngel Hernndez Molina
CURSO:
o Gestin de la Calidad
ALUMNO:
o Tirado Medina Jefferson Andre
CICLO Y SECCIN:
o

IX-A

2015
TRUJILLO-PER

15

PASO N 1: SELECCIN DEL PROBLEMA

PASO 1.A: REVISAR ANTECEDENTES
UNIDAD:
TIRADO MEDINA JEFFERSON ANDREE.

OBJETIVO:

Enriquecer la prctica de mis buenos hbitos matutinos para seguir

mejorando tanto en el campo profesional como personal.

PASO 1.B: LISTAR LOS PROBLEMAS

1ETAPA: GENERACIN
- TORMENTA DE IDEAS:
1. Salidas seguidas los fines de semana.
2. Recurrencia excesiva a los amigos.
3. Pocas horas de lectura.
4. Desordenado.
5. Conformismo.
6. Excesiva sociabilidad.
7. Inters por las redes sociales.
8. Desgano para ir temprano a clases.
9. Inestabilidad emocional.
10.Inters por los videojuegos.
11.Excesivas horas de uso del computador.
12.Actividades innecesarias.
13.Confianza excesiva.

2ETAPA: CLARIFICACIN
Eliminando y seleccionando:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Salidas seguidas los fines de semana.

Recurrencia excesiva a los amigos.
Desgano para ir temprano a clases.
Inestabilidad emocional.
Conformismo.
Excesivas horas de uso del computador.
Desordenado.

3 ETAPA: EVALUACIN
Nos quedamos solo con:
1. Excesivas horas de uso del computador.
2. Salidas seguidas los fines de semana.
3. Desgano para ir temprano a clases.

LISTA DE CHEQUEO DE PROBLEMAS

15

Los problemas agrupados en el paso anterior son evaluados y confirmados

su validez de acuerdo a una relacin de consideraciones que nos permitir
encontrar problemas que aquejan a la unidad.
LA SOLUCIN
NO EST
IMPLICITA

ES MEDIBLE

PUEDE SER
MEJORADO

SI

SI

SI

Salidas
seguidas los
fines de
semana.

SI

SI

SI

Desgano para ir
temprano a
clases.

SI

SI

SI

PROBLEMAS
Excesivas horas
de uso del
computador.

PASO 1.C: PRESELECCIN DE LOS PROBLEMAS

TCNICA DEL GRUPO NOMINAL (TGN)

Alex

Edgar

Eddy

Excesivas horas de uso del

computador.
Salidas seguidas los fines de
semana.
Desgano para ir temprano a
clases.

ngelo

PROBLEMAS TGN

Joseph

Junior

El puntaje ser considerado del 1 al 3 de acuerdo a las personas

consultadas.

11

17

13

TOT
AL

ORD
EN

15

PASO 1.D: JERARQUIZACIN DE LOS PROBLEMAS

PROBLEMA
S

40%

35%

25%

Impacto
Acadmico

Imagen
Personal

Responsabili
dad

Excesivas 3 5 5 3 5 3 3 3 5 3 3 3 3 5 3 5 1 5
horas de
uso del
9.6
7
5.5
computador
.
Salidas 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 5 5 5 3 3
seguidas
los fines de
12
9.1
6.5
semana.
Desgano 3 5 3 5 3 3 5 5 5 3 3 3 5 3 3 5 5 3
para ir
temprano a
8.8
8.4
6
clases.

PUNTA
JE
TOTAL

22.1

27.6

23.2

ESCALA:
Nada

Poco

Regular

Mucho

Despus de realizar esta primera etapa llegamos a la conclusin de que mi

principal problema a solucionar son las salidas seguidas los fines de
semana.

15

PASO N 2: CLARIFICAR Y SUBDIVIDIR

DEL PROBLEMA
PASO 2.A: CLARIFICAR Y CUANTIFICAR EL PROBLEMA
El problema encontrado son las salidas seguidas los fines de semana.

DEFINIR INDICADOR:
Indicador Principal: Porcentaje de personas que opinan que salgo
mucho los fines de semana

salidas seguidaslos fds=

personas que opinan que salgo seguido los fds

100
Total de personas

HOJA DE RECOLECCIN DE DATO

Formato donde aparecen los tems que se recolectarn.

OBJETIVOS:
o
o

Facilitar la recoleccin de datos

Organizar los datos para utilizarlos con facilidad

GRFICO DE CORRIDA DEL INDICADOR PRINCIPAL

15
60%

50%
50%

40%

PORCENTAJE DE SALIDAS SEGUIDAS LOS FDS

40%

30%

20%

10%

0%
AMIGOS IX CICLO

AMIGOS DE BARRIO
ENCUESTADOS

15

PASO 2.B: SUBDIVIDIR EL PROBLEMA

DIAGRAMA DE RBOL
Pocas horas de estudio
Irresponsabilidad
ACADEMICO
Poco compromiso
Conformidad con lo enseado en clases

Poco control familiar

Falta de presencia familiar en casa

SALIDAS
SEGUIDAS LOS
FDS

FAMILIAR
Ausencia de actividades internas
Irresponsabilidad
Actividades rutinarias
SOCIAL

Poca experiencia.
Pocas oportunidades
laborales

PASO 2.C: ESCOGER SUBDIVISIN Y SELECCIONAR

ESTRATO
TCNICA DE DIAGRAMA DE PARETO
NIVEL ACADEMICO
CATEGOR
AS

1
2
3
4

CRITERIOS
Pocas horas de
estudio
Irresponsabilid
ad
Poco
compromiso
Conformidad
con lo
enseado en
clases

CANTIDAD

PORCENTAJE
ACUMULATIV
O

30

50

60

100

15

TOTAL

10

NIVEL ACADEMICO
120
100
80
60
40
20
0

100
30
30

50
20

60

40

10

NIVEL FAMILIAR
CATEGOR
AS

1
2
3
4

CRITERIOS
Poca control familiar
Falta de presencia
paternal en casa
Ausencia de
actividades internas
Irresponsabilidad

TOTAL

CANTIDA
D

PORCENTAJE
ACUMULATIVO

30

70

90

1
10

100

NIVEL FAMILIAR
120
100
80
60
40
20
0

30
30

70
40

90
20

100

10

15

NIVEL SOCIAL
CATEGOR
AS

1
2
3

CRITERIOS

CANTIDA
D

PORCENTAJE
ACUMULATIVO

3
2

30
50

100

Actividades rutinarias
Poca experiencia
Poca oportunidades
laborales

TOTAL

10

Acuerdo
Analizando los tres grficos, decid centrarme en las Salidas
seguidas los fines de semana a nivel familiar.

PASO N 3: NALIZAR LAS CAUSAS EN

SU RAZ
PASO 3.A: LISTADO DE CAUSAS
ETAPA DE GENERALIZACIN
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.

Poca motivacin de estar en familia.

Estrs emocional.
Poco contacto familiar.
Inadecuado clima familiar.
No hay inters por compartir en familia.
Poca disponibilidad de tiempo.
Falta de compromiso.
Distintas ideologas y forma de pensar.

15

i.
j.
k.
l.
m.
n.
o.

Poco tema de conversacin.

Escaso contacto personal con la familia.
Mala forma de expresar pensamientos.
Estrs.
Conformidad con las actitudes.
Conflictos entre familiares.
Factores externos.

ETAPA DE CLARIFICACIN-EVALUACIN
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
n.
o.

Poca motivacin de estar en familia.

Estrs emocional.
Poco contacto familiar.
Inadecuado clima familiar.
No hay inters por compartir en familia.
Poca disponibilidad de tiempo.
Falta de compromiso.
Distintas ideologas y forma de pensar.
Poco tema de conversacin.
Escaso contacto personal con la familia.
Mala forma de expresar pensamientos.
Estrs.
Conformidad con las actitudes.
Conflictos entre familiares.
Factores externos.

PASO 3.B: AGRUPACION DE CAUSAS POR AFINIDAD

HOMBRE

MOTIVACI
N

Mala forma
de expresar
pensamient
os.

Conflicto
entre
familiares

Poca
motivacion
de estar en
familia.

Estrs.

Poco tema
de
conversaci
n.

Poco
contacto
familiar.

No hay
inters por
compartir en
familia.

Inadecuado
clima
familiar.

Poco tema
de
conversaci
n.

Distintas
ideologas y
forma de
pensar.

METODO

Conformidad
con las
actitudes.

ENTORNO

Factores
externos.

15

PASO 3.C: CUANTIFICAR CADA RAMA DEL PROBLEMA

Para este sub-paso se elabora una hoja de recoleccin de datos el cual nos
permite conocer cul de las ramas del problema tiene un mayor porcentaje.
N

FEC
HA

EN LO QUE RESPECTA A
LAS SALIDAS SEGUIDAS
LOS FINES DE SEMANA
(S/N)

CAUSAS
A

1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0

LEYENDA:
A. METODO
B. HOMBRE
C. MOTIVACIN
D. ENTORNO

METODO

HOMBRE

Mala forma de expresar pensamientos.

Conformidad con las actitudes.

Poco tema de conversacin.

Poco contacto familiar.

Conflicto entre familiares

SALIDAS SEGUIDAS LOS FINES

Poca motivacin de estar en familia.

Estrs.
Inadecuado clima familiar

Poco tema de conversacin

No hay inters por compartir en familia.

Factores externos.
Distintas ideologas y forma de
pensar

MOTIVACIN

ENTORNO

15

PASO 3.D: JERARQUIZAR Y SELECCIONAR CAUSAS

CAUSAS DE RACES:
CAUSAS RACES

TOTAL DE
CAUSAS

PORCENTAJE (%)

PORCENTAJE
ACUMULADO (%)

METODO

25

27.78

27.78

HOMBRE

15

16.67

44.44

MOTIVACIN

20

22.22

66.67

ENTORNO

30

33.33

100.00

TOTAL

90

100

GRFICO DE BARRAS:
35.00
30.00
25.00

FAMILIA
PORCENTAJE
Actividades familiares poco interesantes.

RECURSOS

20.00
15.00

33.33

27.78

Tendencia
al conflicto
10.00

Poco tiempo y22.22

dinero para comunicacin

16.67

Dficit
5.00 de herramientas tecnolgicas
Estrategias de clase inadecuadas.
0.00

METODO

HOMBRE MOTIVACIN ENTORNO

CAUSAS DE RAICES

ENTORNO
Poco inters de los docentes

No hay reconocimientos a los logros

Bajos instintos
No hay control estricto de asistencia

UNIVERSIDAD

Desmotivacin

SOCIAL

15

CAUSAS DE ENTORNO

CAUSAS
PROMEDI
O

PORCENTAJE (%)

PORCENTAJE
ACUMULADO (%)

FAMILIA

30

33.33

33.33

RECURSOS

15

16.67

50.00

UNIVERSIDAD

20

22.22

72.22

SOCIAL

25

27.78

100.00

TOTAL

90

100

15
35.00

33.33
27.78

30.00
22.22

25.00

PORCENTAJE

16.67

20.00
15.00
10.00
5.00
0.00

FAMILIA

RECURSOSUNIVERSIDAD

SOCIAL

CAUSAS DE ENTORNO

PASO N 4: ESTABLECIMIENTO DE
NIVELES EXIGIDOS
PASO 4.A: DEFINICIN DE NIVELES EXIGIDOS

15

EVALUACIN DEL
IMPACTO
CAUSA A ENFRENTAR

CLCULO
MATEMTICO
Familia Entorno
0.333*0.333*0.4
*1
Recursos Entorno
0.167*0.333*0.4
*1
Universidad Entorno
0.222*0.333*0.4
*1
Moral Entorno
0.278*0.333*0.4
*1
Entorno
0.333*0.4*1
Motivacin
0.222 *0.4*1
Hombre
0.167*0.4*1
Mtodo
0.278 *0.4*1
PORCENTAJE TOTAL DE SOLUCIN DEL
PROBLEMA

IMPACTO
ESPERADO (%)
4.44
2.22
2.96
3.70
13.32
8.88
6.68
11.12

53.32

DIAGRAMA DE ENFRENTAMIENTO DE CAUSAS

80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00

37.74
33.3

18.89
16.67

25.16
22.2

31.50
27.8

PASO 4.B: GRADUAR LAS METAS

CAUSA A

CLCULO

IMPACTO

15
ENFRENTAR
Familia Entorno
Social Entorno

MATEMTICO
0.333*0.333*0.4
*1
0.278*0.333*0.4
*1

TOTAL

ESPERADO
(%)
4.44
3.70

8.14

META DEL PROYECTO

Mejorar el entorno familiar para potenciar mi calidad

de vida en 8.14% en los prximos 9 meses.

PASO N 5: PROGRAMAR SOLUCIONES

PASO 5.A: LISTAR POSIBLES SOLUCIONES

Causa: Entorno
FAMILIA
o

o
o
o
o
o
o

Mejorar el inters por lo que hace cada miembro de la familia,

recordando que merece todo el respeto del mundo, inclusive si no
compartes su modo de pensar.
Dedicar tiempo unos a otros. Apoyar a mis padres en sus actividades,
juegos y aficiones.
Reconocer y celebrar sus logros tanto familiares como individuales.
Asimismo, motvense mutuamente para lograr metas.
Buscar siempre el contacto personal, la ayuda y la sinergia en las
decisiones importantes.
Evitar en lo posible los enfrentamientos entre familiares, y si es as,
optar por tener una postura neutral para evitar malos entendidos.
Respetar las ideas e ideologas de cada miembro de la familia.
Elaborar un cronograma de paseos y salidas familiares.

15
SOCIAL
o
o
o
o

Empezar cada da una pltica de cualquier tema, con alguien con

quien no lo hago normalmente.
Respetar y expresar pensamientos con cautela.
Tomar inters por aprovechar los conocimientos de los docentes.
Clarificar las opciones.

PASO 5.B: SELECCIN DE SOLUCIONES

CRITERIOS
LISTA DE SOLUCIONES:
CAUSA FAMILIA-ENTORNO
Mejorar el inters por lo que
hace cada miembro de la
familia
Evitar en lo posible los
enfrentamientos entre
familiares
Realizar un plan estructurado
donde se planteando formas
de pasar tiempo en familia.
Respetar las ideas e
ideologas de cada miembro
de la familia.
Crear un ambiente de armona
en cada reunin familiar.
Tomar inters por los logros
de cada miembro de la familia

La solucin
es factible

Es de gran
impacto

Acorde con
los
lineamiento
s

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

15

Realizar un plan
estructurado donde se
planteando formas de pasar
tiempo en familia.
Respetar las ideas e
ideologas de cada miembro
de la familia.

ENTORNO

Evitar en lo posible los

enfrentamientos entre
familiares

Crear un ambiente de
armona en cada reunin
familiar.

WHERE
DND
E?

VIDA FAMILIAR

Mejorar el inters por lo que

hace cada miembro de la
familia

WHEN
CUND
O?

DIAGRAMA DE GANTT

WHAT
QUE?

WH
Y
PO
R
QUE
?

WHO
QUI
N?

HOW
CMO?

PERSONA

PASO 5.C: PROGRAMACION DE SOLUCIONES

Esto se llevar a
cabo
con
la
colaboracin de los
docentes
y
estudiantes;
as
como
la
participacin de la
escuela
de
ingeniera
industrial.

Tomar inters por los logros

de cada miembro de la
familia

PASO N 6: IMPLEMENTAR SOLUCIONES

ACTIVIDAD
Mejorar el inters por
lo que hace cada
miembro de la familia
Evitar en lo posible los
enfrentamientos entre
familiares
Realizar un plan
estructurado donde se
planteando formas de
pasar tiempo en

SEPTIEMB
OCTUBRE
RE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
JULIO

AGOSTO

NOVIEMB
RE
1 2 3 4

15
familia.
Respetar las ideas e
ideologas de cada
miembro de la familia.
Crear un ambiente de
armona en cada
reunin familiar.
Tomar inters por los
logros de cada
miembro de la familia

PASO N 7: ACCIONES DE GARANTA

El objetivo de este paso es mantener y mejorar el nuevo nivel de
desempeo alcanzado.
Es necesario establecer los siguientes procedimientos:
Evaluar y realizar nuevamente los 7 pasos al finalizar cada ciclo para
aprovechar experiencias, deficiencias y convertirlas en oportunidades
para el siguiente periodo de trabajo.
Mejorar en los aspectos de mi entorno familiar, para as poder alcanzar mi
desarrollo personal.
Sostener un ambiente de estudio saludable libre de estrs que permita un
mejor aprendizaje.