ESUD2010

Artigos Completos

Avaliao de interaes assncronas baseadas em texto em

Ambientes Virtuais de Ensino Aprendizagem
Walter Ruben Iriondo Otero, Luciano Maciel Ribeiro
Centro de Educao a Distncia Universidade Federal de Pelotas (UFPEL)
Caixa Postal 354 - CEP 96001-970 Pelotas RS Brasil
wiriondo@gmail.com; lucianomacielribeiro@gmail.com

de Pelotas, Brasil. Como resultado da

aplicao desses critrios de avaliao,
foi
possvel
identificar que as
manifestaes dos estudantes so mais
bem avaliadas no quesito relevncia do
que no quesito qualidade. Tambm foi
possvel identificar evidncias de que a
presena do professor tutor na sala virtual
do AVEA influencia a qualidade das
manifestaes dos estudantes.

ABSTRACT
This paper presents results of selected
criteria applied to evaluate messages
posted by students in Forums at Learning
Management System (LMS). Proposals
for evaluation were researched and
selected criteria were applied in the
evaluation of messages posted in the
discussion Forum of the subject Public
Management in the context of Distance
Learning (DL), in the postgraduate
course on Management of Distance
Learning Centers from the Federal
University of Pelotas, Brazil. As a result
of the application of these evaluation
criteria, it was possible to identify that
the messages posted by students are
better evaluated in the query relevance
than in the query quality. It was also
possible to identify evidence that the
presence of the teacher in the virtual
classroom of LMS influences the quality
of messages posted by students.

1. Introduo
A Educao a Distncia (EaD),
alicerada nos avanos registrados nos
ltimos anos nas Tecnologias da
Informao e da Comunicao (TIC), tem
adquirido um papel de destaque no
processo de democratizao do acesso ao
ensino
superior,
possibilitando
a
integrao de mais pessoas numa
sociedade que valoriza a informao e o
conhecimento. Ensinar (e aprender)
distncia no uma novidade, mas os
citados avanos das TIC esto permitindo
mudanas na abordagem do processo de
ensino e aprendizagem nessa modalidade
educativa.

RESUMO
Este artigo apresenta resultados da
aplicao de critrios selecionados para a
avaliao das mensagens postadas pelos
estudantes nos Fruns dos Ambientes
Virtuais de Ensino Aprendizagem
(AVEA). Foram pesquisadas propostas
de avaliao e escolhidos critrios a
serem aplicados na avaliao das
mensagens postadas no Frum de
discusso da disciplina Gesto Pblica no
contexto da Educao a Distncia (EaD),
do curso de ps-graduao em Gesto de
Polos de EaD, da Universidade Federal
ESUD2010-VII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a
Distncia. Novembro, 3-5, 2010, Cuiab-MT, Brasil.
Copyright 2010 UNIREDE

Downes (2004) e Fox (2005) apontam a

tendncia de migrao do conceito
tradicional de ensino aprendizagem linear
para o conceito de rede, utilizando a
Gesto do Conhecimento e a Internet
para navegar atravs de uma rede de
conhecimento, em lugar de mover-se
apenas ao longo de numa cadeia de
informaes. H uma tendncia de
mudana de um processo de ensino

88

ESUD2010

Artigos Completos

da presso do tempo e das restries

impostas pela distncia. Os Fruns de
discusso so exemplos de oportunidades
de interao assncrona oferecidas pelos
AVEA.

aprendizagem esttico para um processo

dinmico, concebido como uma fonte
contnua, sob demanda, disponvel a toda
hora e em qualquer lugar. A
aprendizagem baseada no estudo de
contedo esta cedendo espao para a
aprendizagem baseada nas experincias,
concretizada pela interao e aplicao,
sustentada na percepo de que as
pessoas aprendem fazendo, motivadas
pelo desejo de conseguir alguma coisa,
em lugar de ficar apenas na teoria. H
uma expectativa crescente de que a
aprendizagem seja configurada para as
preferncias pessoais, em vez de
apresentar solues gerais para todas as
pessoas.
Nessa
conjuntura,
a
responsabilidade da qualidade da
aprendizagem passa do professor para o
estudante, que deve mudar seu papel de
simples receptor para assumir mais
responsabilidade no processo, alterando o
conceito de estudante consumidor de
informao para o conceito de estudante
que contribui na construo do
conhecimento.

Partindo do pressuposto de que as

interaes dos estudantes nos Fruns de
discusso refletem a aprendizagem que eles
vm desenvolvendo ao longo do curso,
deve-se indagar a respeito dos critrios que
podem ser adotados para a avaliao das
referidas interaes. Outro aspecto de
interesse consiste em verificar se a
presena do professor tutor no Frum
influencia a qualidade e relevncia das
manifestaes postadas pelos estudantes.
Este artigo apresenta alternativas para a
avaliao de interaes assncronas
baseadas em texto em Ambientes Virtuais
de Ensino Aprendizagem, verifica a
associao da qualidade e relevncia das
manifestaes dos estudantes com relao
presena do professor tutor no Frum e
expe os resultados da avaliao das
mensagens postadas no Frum de
discusso da disciplina Gesto Pblica no
contexto da Educao a Distncia,
ministrada no primeiro semestre de 2010
no curso de ps-graduao em Gesto de
Polos de EaD, da Universidade Federal de
Pelotas, Brasil.

Nesse contexto, Garrison e Anderson

(2003) afirmam que a abordagem
tradicional adotada no ensino superior, que
poderia ser definida como transferncia
passiva de informaes, contrasta com o
potencial construtivo e interativo da
Educao a Distncia suportada por TIC,
onde estudantes e professores passam a
formar parte de uma comunidade que
reconhece as idias de seus integrantes e as
discute luz do seu conhecimento, normas
e valores. Os Ambientes Virtuais de Ensino
Aprendizagem (AVEA) possibilitam que
estudantes e professores se comuniquem
tanto de forma sncrona quanto assncrona,
utilizando formatos variados, baseados em
texto, udio e vdeo ou numa combinao
desses elementos. Mas a grande vantagem
oferecida pelos AVEA consiste na sua
capacidade
de
suportar interaes
assncronas baseadas em texto, que
possibilitam a reflexo, independentemente

2. Definio do Problema
Metodologia da Pesquisa

O interesse dos autores deste artigo foi

identificar uma proposta de avaliao,
voltada para a aprendizagem, que possa ser
utilizada na Educao a Distncia, para
avaliar as postagens dos estudantes nos
Fruns de discusso de Ambientes Virtuais
de Ensino Aprendizagem. Procurou-se no
apenas uma proposta de avaliao dos
Fruns, mas uma proposta que, alm de
avaliar, incentivasse a aprendizagem por
parte do estudante e, ainda, o
desenvolvimento de habilidades que so
de utilidade ao longo da vida, como o

89

ESUD2010

Artigos Completos

aprendizagem, com limitao de escopo e

ignorando as diferenas individuais dos
estudantes. Os sistemas de avaliao
para a aprendizagem tm uma
abordagem formativa possibilitando que
estudantes e professores obtenham
informao
do
progresso
da
aprendizagem. O foco dos sistemas de
avaliao da aprendizagem tem uma
abordagem somativa e orienta os
professores a ensinar para fazer a prova,
em lugar de ensinar para aprender.
necessrio repensar os sistemas de
avaliao e desenvolver um sistema
integrado que privilegie a abordagem
formativa sem excluir aspectos somativos.
(BIRENBAUM et al., 2006).

caso do estudo autnomo, da reflexo, do

pensamento crtico. Procurou-se, tambm,
verificar se a presena do professor tutor
no Frum incide na qualidade e
relevncia das manifestaes dos
estudantes.
A investigao um levantamento
exploratrio e descritivo, caracterizado
pela abordagem mista, que fez uso das
tcnicas de pesquisas qualitativas e
quantitativas.
(SANTOS,
2004;
ANDRADE, 1997; MATTAR, 1996;
GOLDENBERG, 2000). O uso da
triangulao, isto , a combinao de
diversas metodologias na anlise de um
mesmo
fenmeno,
possibilitou
a
descrio, explicao e compreenso do
objeto de estudo de forma mais
abrangente. Nesta perspectiva, os
mtodos quantitativos e qualitativos
deixam de ser vistos como opostos, para
serem
considerados
como
complementares
(MINAYO,
2000;
GOLDENBERG,
2000).
Para
o
tratamento estatstico dos dados foi
utilizado o software SPSS Statistics e
tcnicas de anlise com abordagem
multivariada (FVERO, 2009).

Rosa e Maltempi (2006) centram sua

ateno nas intervenes dos estudantes
nos chat (salas de bate-papo) e Fruns de
um curso na modalidade EaD. Esses
autores comentam que nos chat e Fruns
no AVEA nos quais h um grande
nmero de interaes entre o estudante e
o professor, entre o estudante e seus
pares, e entre o estudante e o material de
estudo, o participante torna-se agente de
construo do seu prprio conhecimento
e, dessa forma, no o conhecimento que
deve ser avaliado, mas a qualidade de
suas manifestaes. No fica claro,
porm, o conceito de qualidade
utilizado pelos citados autores na
avaliao das referidas manifestaes.

A investigao emprica foi realizada

tomando como base as mensagens
postadas em um dos Fruns da disciplina
Gesto Pblica no Contexto da EaD do
curso de Especializao em Gesto de
Polos, da Universidade Federal de
Pelotas, integrante da Universidade
Aberta do Brasil (UAB). Os autores deste
artigo elaboraram material didtico para a
citada disciplina e propuseram a
utilizao da analise das postagens dos
estudantes no Frum como um dos
critrios de avaliao da disciplina.

Garrison e Anderson (2003) apontam um

conjunto de heursticas utilizadas por
professores
da Curtin
University
(Austrlia) para avaliar a qualidade das
manifestaes dos estudantes no AVEA.
Os professores utilizam essas regras para
observar se as manifestaes dos
estudantes:
a)
encorajam
outros
estudantes a participar e aprender, b)
contribuem com os pontos importantes da
discusso, c) criam um ambiente
amigvel para a aprendizagem, d) tomam
a iniciativa de responder a outros

3. Problematizao
Muitos modelos de avaliao utilizados
atualmente
refletem
as
tradies
educativas do passado, direcionando o
ensino para a avaliao em lugar da

90

ESUD2010

Artigos Completos

Alm das variveis Qualidade e

Relevncia das mensagens postadas pelos
estudantes no AVEA, outra varivel
consideradas neste trabalho foi a
Presena do professor tutor no sentido
de facilitar as manifestaes dos
estudantes no Frum de discusso.
Anderson et al. (2001) afirmam que a
participao ativa do professor um fator
decisivo para que as ferramentas de
comunicao assncrona, como o caso
dos Fruns de discusso, se transformem
em recursos produtivos no processo de
ensino aprendizagem. Esses autores
avaliam a presena do professor em trs
situaes:
desenhando
o
curso,
facilitando o discurso dos estudantes, e
fornecendo instrues ao longo do curso.

estudantes, e) procuram incluir outros

estudantes na discusso, f) ultrapassam
barreiras pessoais para participar da
discusso, g) demonstram reflexo, h)
utilizam o AVEA de forma original para
incrementar a aprendizagem pessoal e
dos outros estudantes.
A qualidade das postagens nos Fruns
pode ser analisada, segundo Benigno e
Trentin (2000), considerando quatro
elementos: 1) a quantidade de mensagens
enviadas por cada estudante, 2) a
interatividade das mensagens, 3) a
extenso da cobertura dos tpicos
significativos, e 4) a profundidade da
explorao dos tpicos.
Iriondo (2008) comenta a proposta de Ho
e Swan (2007) para avaliar as mensagens
postadas nos Fruns de discusso dos
cursos na modalidade a distncia. A
referida proposta utiliza as mximas de
Grice (1989) para uma comunicao
eficiente, tambm conhecidas como
Mximas da Conversao. So quatro as
mximas de Grice (1989): 1) Mxima da
Qualidade (ou mxima da verdade), 2)
Mxima da Quantidade (ou mxima da
informao), 3) Mxima da Relao (ou
mxima da relevncia), 4) Mxima da
Forma (ou mxima da clareza).

Neste trabalho foi considerada em

particular a caracterstica de o professor
tutor atuar como facilitador do discurso,
com o objetivo de verificar se existe
associao dessa varivel com os
quesitos Qualidade e Relevncia das
manifestaes dos estudantes no Frum.
Nesse sentido, a Presena do professor
tutor foi avaliada considerando as
categorias de participao sugeridas por
Anderson et al. (2001) verificando se, em
suas manifestaes no Frum, o
professor tutor: a) identifica reas de
concordncia ou discordncia, b) procura
identificar consenso entre estudantes, c)
encoraja a participao dos estudantes, d)
estabelece um clima propcio para a
aprendizagem, e) incentiva o debate, f)
avalia a eficcia da discusso.

No mtodo proposto por Ho e Swan

(2007), as manifestaes dos estudantes
no Frum do AVEA so analisadas em
funo de quatro quesitos: Qualidade,
Relevncia, Quantidade e Forma. A cada
quesito atribuda uma nota no intervalo
[0-3]. Neste trabalho as manifestaes
dos estudantes no Frum do AVEA
foram avaliadas considerando apenas
dois desses quesitos, Qualidade e
Relevncia, cujos significados so mais
bem detalhados nos resultados deste
trabalho. Os estudantes foram informados
previamente dos critrios que seriam
utilizados para a avaliao de suas
manifestaes no Frum.

Foi estabelecido um critrio que designou

uma nota no intervalo [0-3] Presena do
professor tutor no Frum, considerando a
aderncia de suas manifestaes s
categorias propostas por Anderson et al.
(2001). Esse critrio aparece mais bem
explicado nos resultados deste trabalho.
Os professores tutores no foram
avisados de que suas manifestaes no
Frum seriam avaliadas.

91

ESUD2010

Artigos Completos

Em 34,4% dos casos a mensagem

representa a opinio do estudante, mas
no so fornecidas evidncias e/ou
exemplos para dar suporte ou, tambm
considerada dentro da mesma categoria, a
mensagem consiste em uma longa
recopilao de mensagens postadas antes,
com poucas contribuies novas. A essas
mensagens foi atribuda a nota 1.

4. Resultados da Anlise dos Dados

Cada uma das mensagens dos estudantes
postadas no Frum foi avaliada nos
quesitos Qualidade e Relevncia (HO e
SWAN, 2007), recebendo uma nota no
intervalo [0-3] para cada um desses
quesitos. A Presena de cada professor
tutor no Frum tambm recebeu uma
nota [0-3], baseada na avaliao das
mensagens por eles postadas, utilizando
os critrios propostos por Anderson et al.
(2001).

Em 20,4% dos casos a idia principal da

mensagem uma recopilao de
mensagens anteriores e no feita
nenhuma nova contribuio ou, tambm
consideradas dentro da mesma categoria,
a mensagem apresenta evidencias ou
exemplos incorretos. Nesse caso a
mensagem recebeu nota zero.

As postagens dos estudantes foram

tabuladas de acordo com nove
agrupamentos de Polos. O conceito de
agrupamentos foi utilizado como padro
para todo o curso, criando nove salas
virtuais que compreendem mais de um
Polo cada uma. O nmero total de
postagens dos nove agrupamentos foi n=
697.

4.2 Relevncia das manifestaes dos

estudantes no Frum
Em relao ao quesito Relevncia das
manifestaes dos estudantes no Frum,
segundo os critrios propostos por Ho e
Swan (2007), foi observado que:

4.1 Qualidade das manifestaes dos

estudantes no Frum

Em relao ao quesito Qualidade das

postagens dos estudantes no Frum,
segundo os critrios propostos por Ho e
Swan (2007), foi observado que:

Em 54,8% dos casos o tema da

mensagem o mesmo do tema central
sendo abordado e o da mensagem
postada antes. No caso especfico de ser a
primeira mensagem postada no Frum,
foi considerada a pergunta que motiva o
Frum como ultima mensagem postada.
A essas mensagens foi atribuda a nota
mxima 3.

Em 26,1% dos casos a mensagem uma

nova contribuio, reflexo da opinio do
estudante e suportada por evidncias ou
exemplos precisos. A essas mensagens
foi atribuda a nota mxima 3.

Em 13,3% dos casos o tema da

mensagem o mesmo do tema central
sendo abordado, porm diferente ao da
mensagem postada antes. As mensagens
classificadas nessa categoria receberam
nota 2.

Em 19,1% dos casos a mensagem uma

nova contribuio que reflete a opinio
do
estudante,
porm,
no
so
apresentados exemplos ou evidncias
para
dar
suporte
ou,
tambm
consideradas dentro da mesma categoria,
mensagens que embora no sejam novas
contribuies, transmitem a opinio do
estudante e so fornecidas evidncias
e/ou exemplos precisos. As mensagens
classificadas nesta categoria receberam
nota 2.

Em 27,3% dos casos o tema da

mensagem corresponde ao tema de uma
das mensagens postadas antes, mas no
coincide com o tema central sendo
abordado. A essas mensagens foi
atribuda a nota 1.

92

ESUD2010

Artigos Completos

Em 4,6% dos casos a mensagem

irrelevante tanto para o tema central
sendo abordado quanto para as
mensagens postadas antes. Nesses casos
a mensagem recebeu nota zero.

distribuio normal no quesito Qualidade

com todos os valores prximos da mdia,
enquanto que no quesito Relevncia mais
de 50 % da amostra apresenta freqncia
na mxima Relevncia.

As freqncias por nota atribuda a cada

postagem (Tabela 1) mostram uma
Tabela 1. Freqncia da Qualidade e da Relevncia por nota

Notas

Relevncia

Relevncia em %

Qualidade

Qualidade em %

32

4,6

142

20,4

190

27,3

240

34,4

93

13,3

133

19,1

382

54,8

182

26,1

Total

697

100

697

100

Fonte: Elaborado pelos autores

variveis, indicando correlao positiva,

mas o qual considerado como fora de
associao leve ou quase imperceptvel.
(HAIR et al., 2005).

Nos histogramas das Relevncias

distribuda nos quatro valores [0-3] do
quesito Qualidade (Grfico 1) observa-se
que
a
mxima
Qualidade
tem
proporcionalmente maior freqncia de
mxima Relevncia. Observando a curva
de distribuio da amostra, percebe-se
que a freqncia se descola no sentido de
maior
concentrao
na
mxima
Relevncia em sintonia com o aumento
da Qualidade. H evidencias, por tanto,
de que a Qualidade mxima tem maior
impacto na mxima Relevncia.

Grfico 1. Comparao Relevncia x

Para avaliar o impacto entre a Relevncia

e a Qualidade, foi feita a anlise de
confiabialidade (Alfa de Cronbach) em
toda a amostra (n=697), onde o uso em
conjunto das variveis de Relevncia e
Qualidade apresentou uma baixa
intensidade de associao, com um alfa
igual a 0,276, no caracterizando, nesta
amostra, a possibilidade de associao
das variveis. (HAIR et al., 2005).

Qualidade. Fonte: Elaborado pelos

autores

Aps esse processo, foi feita uma

avaliao
individual
pelos
nove
agrupamentos de Polos, e observou-se
que alguns coeficientes de alfa
apresentam um valor de alfa individual
com valores bem distintos (Tabela 2),

Tambm foi testado o nvel de correlao

de Pearson, que resultou em um
coeficiente igual a 0,161 entre as

93

ESUD2010

Artigos Completos

apontando a necessidade de relacionar as

variveis Relevncia e Qualidade com
outras variveis para detectar as
diferenas de comportamento entre os
alunos nos diferentes agrupamentos.

Em 11,1% dos casos o tutor teve duas ou

Tabela 2. Coeficientes alfa por

agrupamento de Polos

participao que se enquadra nas citadas

categorias, recebendo nota de Presena 2.

Polo Coeficientes N de Itens

1
0,762
2
2
0,565
2
3
-0,333
2
4
0,310
2
5
0,369
2
6
0,652
2
7
-0,498
2
8
0,223
2
9
-0,166
2

Em 66,7% dos casos o tutor participou

das discusses, mas nenhuma das
participaes se enquadra nas citadas

mais participaes que se enquadram nas

citadas categorias, recebendo nota de
Presena 3.

Em 22,2% dos casos o tutor teve uma

categorias, recebendo nota de Presena 1.

Todos os professores tutores postaram

mensagens no Frum, caso contrrio,
aqueles sem participao teriam recebido
nota de Presena zero.

Nos agrupamentos de Polos 1, 2 e 6,

onde os professores tutores tiveram a
melhor nota de Presena, segundo
critrios que consideram as categorias
sugeridas por Anderson et al. (2001),
foram observados os melhores resultados
referentes ao quesito Qualidade das
manifestaes dos estudantes no Frum
(Tabela 3).
Mas,
nos
mesmos
agrupamentos de Polos destacados antes,
no foram identificadas evidncias de
que a Presena do professor tutor
influencie na Relevncia das referidas
manifestaes dos estudantes.

Fonte: Elaborado pelos autores

4.3 Presena dos professores tutores no

Frum
Em relao Presena dos professores
tutores no Frum, conforme as categorias
sugeridas por Anderson et al. (2001), foi
observado que:

Tabela 3. Freqncia da Qualidade nas postagens por polos

Grupo de Polo
0
1
6,31%
2
13,41%
3
34,18%
4
1,47%
5
2,70%
6
6,56%
7
39,45%
8
40,00%
9
22,86%

Qualidade
1
2
56,76% 0,00%
20,73% 26,83%
24,05% 21,52%
58,82% 20,59%
62,16% 2,70%
36,07% 21,31%
16,51% 22,94%
12,50% 28,75%
40,00% 25,71%

3
36,94%
39,02%
20,25%
19,12%
32,43%
36,07%
21,10%
18,75%
11,43%

Fonte: Elaborado pelos autores

94

Total
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

ESUD2010

Artigos Completos

H evidncias de que a Presena do

professor tutor influencia na Qualidade
das manifestaes dos estudantes. Mas,
nesta amostra, no foram achadas
evidncias de que a Presena do
professor incida no quesito Relevncia.

Concluses
A avaliao da aprendizagem muito
importante em todas as formas de
educao, mas na Educao a Distncia,
onde os estudantes se encontram
separados do professor no tempo e no
espao, a avaliao adquire um papel de
singular importncia. Identificar mtodos
avaliativos que atendam os interesses de
professores e estudantes um desafio na
EaD.

Os professores tutores no foram

informados previamente de que suas
manifestaes no Frum seriam avaliadas.
Sugere-se oferecer capacitao aos
professores tutores em termos de
participao no Frum e inform-los dos
critrios que sero utilizados para sua
avaliao. Futuras avaliaes das
manifestaes dos professores tutores
podero ser comparadas com as da
presente pesquisa.

Observa-se que o mtodo escolhido para

avaliar as mensagens postadas pelos
estudantes no Frum teve a aceitao dos
estudantes e dos professores tutores do
curso. Os estudantes foram informados
previamente dos critrios de avaliao
que seriam utilizados para avaliar suas
manifestaes no Frum e, se comparado
com disciplinas anteriores do mesmo
curso, constata-se que foi registrado um
aumento significativo das manifestaes
postadas pelos estudantes no Frum
avaliado nesta pesquisa.

Sugere-se, ainda, analisar os dados

relativos utilizao do AVEA pelos
estudantes que participaram no Frum
avaliado, na tentativa de verificar se h
evidncias da existncia de associao
desses dados com os quesitos Qualidade
e Relevncia.
Os resultados apresentados neste artigo
dizem respeito a uma amostra especfica
e, a priori, no podem ser generalizados.
Recomenda-se a aplicao dos critrios
utilizados na pesquisa em outras
disciplinas do mesmo curso, assim como
de outros cursos, para identificar novas
evidncias que possam confirmar, ou no,
os achados aqui apresentados.

O fato de as manifestaes dos

estudantes terem sido mais bem avaliadas
no quesito Relevncia do que no quesito
Qualidade aponta a necessidade de
investir esforos no sentido de
desenvolver
nos
estudantes
as
habilidades de reflexo, do pensamento
crtico, assim como incentivar a
contextualizao das manifestaes com
evidncias ou exemplos precisos
extrados de referncias cientficas.

Este projeto de pesquisa deve continuar

desenvolvendo as linhas de investigao
aqui sugeridas, na tentativa de vincular
variveis e critrios de avaliao que
possibilitem formular um novo modelo
para a avaliao de interaes
assncronas baseadas em texto em
Ambientes
Virtuais
de
Ensino
Aprendizagem.

As discrepncias evidenciadas pelos

coeficientes alfa para Relevncia e
Qualidade sugerem a necessidade de se
realizarem pesquisas incorporando outras
variveis
que possibilitem
novas
inferncias. Sugere-se incorporar ao
estudo os quesitos Forma e Quantidade
(HO e SWAN, 2007) das manifestaes
dos estudantes.

Referncias
1. Anderson, T., Rourke, L., Garrison, D.
R., & Archer, W. Assessing teaching
95

ESUD2010

Artigos Completos

10.
Goldenberg, M. A arte de
pesquisar: como fazer pesquisa
qualitativa em cincias sociais. 4.ed.
Rio de Janeiro: Record, 2000.

presence in a computer conferencing

context. Journal of Asynchronous
Learning Networks, 5(2), 2001.
Disponvel
em:
http://auspace.athabascau.ca:8080/dsp
ace/bitstream/2149/725/1/assessing_te
aching_presence.pdf Acesso em:
24/08/2010.

11.
Hair, Joseph F. Jr.; BABIN, Barry;
MONEY, Arthur H.; SAMOUEL,
Phillip. Fundamentos de mtodos de
pesquisa em administrao. Porto
Alegre: Bookman, 2005.

2. Andrade, Maria Margarida. Como

preparar trabalhos para cursos de psgraduao: noes prticas. 6.ed. So
Paulo: Atlas: 2004.

12.
HO, Chia-Huan; SWAN Karen.
Evaluating online conversation in an
asynchronous learning environment:
an application of Grice's cooperative
principle. Internet and Higher
Education v.10, p. 3-14, 2007.

3. Benigno V., Trentin G., "The

Evaluation of Online Courses",
International Journal of Computer
Assisted Learning, 16, 3, 259-270,
2000

13.
Iriondo Otero, Walter Ruben.
Educao
a
distncia:
desenvolvimento
de
habilidades
cognitivas de alto nvel em e-learning.
Tese de Doutorado. Florianpolis:
UFSC/PPEGC, 2008.

4. Biggs, John; COLLINS, Kevin F.

Evaluating the quality of learning: the
SOLO taxonomy. London: Academic
Press Inc, 1982.

14.
Mattar, F. N. Pesquisa de
marketing: Metodologia, planejamento,
execuo, anlise. v.1, 5.ed. So Paulo:
Atlas, 1996.

5. Birenbaum, M.; Breuer, K.; Cascallar,

E.; Dochy, F.; DORI, Y.; Ridgway, J.;
Wiesemes, R. (Editor); Nickmans, G.
(Editor). A learning Integrated
Assessment System. Educational
Research Review 1, 61-67, 2006.

15.
Minayo, M. C. S. Pesquisa social:
teoria, mtodo e criatividade. 20.ed.
Petrpolis: Vozes, 2002.

6. Downes, Stephen. Ten years after.

Publicado em: 2004, Disponvel em
http://www.downes.ca/files/TenYears
After.ppt . Acesso em 7/07/2006.

16.
Rosa,
Maurcio;
Maltempi,
Marcus Vinicius. A avaliao vista
sob o aspecto da educao a distncia.
Ensaio: Avaliao e Polticas Pblicas
em Educao. Rio de Janeiro, v.14,
n.50, p. 57-76, jan./mar. 2006.

7. Fvero, Luiz Paulo; BELFIORE,

Patrcia; SILVA, Fabiana Lopes da;
CHAN, Betty Lilian. Anlise de dados:
Modelagem multivariada para tomada
de decises. Rio de Janeiro: Elsevier,
2009.

17.
Santos, Antnio Raimundo dos.
Metodologia cientfica: a construo
do conhecimento. 6.ed. Rio de Janeiro:
DP&A, 2004.

8. Fox, Matthew. Kineo Insight: 50 ideas

for free e-learning. Publicado em 2005.
Disponvel em: www.kineo.co.uk
Acesso em 7/7/2006.
9. Garrison, D.R; Anderson, Terry. Elearning in the 21st century: a
framework for research and practice.
London: RoutledgeFalmer, 2003.
96