Faculdade Anhanguera So Jos dos Campos UNIDERP

Servio Social
Psicologia Social e Servio Social
Professora EAD: *

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ATUAO CONJUNTA DIANTE DOS CONFLITOS SOCIAIS
PRESENTES NO FILME TROPA DE ELITE

Tutora presencial: *
Tutor distncia: *

So Jos dos Campos SP

29 Setembro de 2013

Servio Social - 4 Srie - Psicologia Social e Servio Social

SUMRIO

PGINA

Introduo

02

A Cultura e a importncia da ao do profissional

03

O poder de um grupo

05

Concluso

07

Referncias

08

INTRODUO

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Este trabalho resultado de algumas reflexes e uma anlise crtica sobre o filme
Tropa de Elite de 2007, com direo de Jos Padilha, tendo como foco os modos como se
constitui a viso de mundo do principal personagem, mais especificamente no modo como se
constroem sua identidade de grupo e sobre a guerra urbana que ocorre no Rio de Janeiro, onde
traficantes e policiais se misturam criando uma cultura da violncia e corrupo, que est
solidamente imiscuda na sociedade. possvel observar diversas manifestaes culturais,
tanto em meio favela no esquema do trfico quanto em meio ao esquema do batalho da
polcia, as duas realidades mais evidenciadas no filme.
O Batalho de Operaes Especiais, BOPE, foi criado em 1978, no Rio de Janeiro,
uma tropa de elite da polcia, treinada especialmente para o combate em diversas situaes e
para o resgate de refns, seu trabalho baseado em estratgias e normas, em que os
integrantes precisam interagir entre eles, para que o objetivo do grupo seja concludo com
sucesso. O grupo possui uma experincia vasta, tanto individual quanto coletiva, trazendo
para a sociedade e o cotidiano, a realidade de ambos os lados. Os dez mandamentos desse
batalho que busca essas habilidades nos integrantes e as aprimoram so: Agressividade
controlada; Controle emocional; Disciplina consciente; Esprito de Corpo; Flexibilidade;
Honestidade; Iniciativa; Lealdade; Liderana; Perseverana; e Versatilidade.
O filme relata contextos reais vividos pela populao das favelas, onde moram pessoas
desprovidas de Polticas Sociais necessrias para combater a excluso sofrida pelos
moradores, que tende a aumentar com o domnio das favelas por traficantes e milcias. Por
um fim na violncia, levar infraestruturas, garantir condies dignas de sobrevivncia, enfim,
fazer com que chegue at essas pessoas os Direitos Sociais que a maioria s ouve falar, mas
que na prtica esses direitos esto bem longe da sua realidade.
O conflito surge quando h a necessidade de escolha entre situaes que podem ser
consideradas incompatveis. E estes so presentes no filme e os principais analisados foram: o
conflito no ambiente familiar; conflito intergrupal, no qual se nota nas cenas em que ocorre o
debate entre acadmicos de direito que expem seus pontos de vista em relao fora
policial; o conflito intrapessoal, o que cada um de ns vive quando est perante motivaes
que so incompatveis; na questo do confronto entre polcia e bandido; entre policiais
corruptos e no corruptos; e na revolta da populao para com a segurana pblica.
A cultura de extrema importncia para todos os seres humanos, pois a partir dela
que so absorvidos os comportamentos para a sobrevivncia tanto social quanto fsica. O ser
humano est em contnua aprendizagem, desenvolvendo assim novas maneiras de agir e

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pensar diante das situaes vivenciadas ao longo do tempo, sendo socializado conforme o
meio cultural a qual pertence.
A mensagem passada pelo filme foi clara e objetiva, o grande empecilho
compreender que as atitudes e regras do BOPE, so necessrias em algumas situaes,
comparadas a outras so inadmissveis, mas com a ajuda de outro profissional, talvez
conseguissem manter a organizao e controlar o caos.
Com base nas pesquisas realizadas, discusso e questionamento elaborado
concordamos inteiramente com o Psiclogo Social Americano, Stanley Milgran (1974) que
diz a Psicologia Social deste sculo nos ensinou uma importante lio: usualmente no o
carter de uma pessoa que determina como ela age, mas sim a situao na qual ela se
encontra.

A Cultura e a importncia da ao do profissional

O homem, alm de ser racional, age de uma forma bem diferente do animal,
destacando a sua inteligncia e a forma do seu comportamento, tem conscincia e capacidade
de analisar os seus atos, executar suas tarefas, planejar atividades e coloc-las em prtica.
Atravs das suas diferenas defronta-se com seu comportamento, pois o homem um ser
surpreendente, sua mudana constante, seus hbitos, costumes, crenas e culturas. Os
animais, considerados como seres irracionais, por mais que possamos pensar que eles so
seres livres, realizam seus atos impelidos pelas suas sensaes, pelos apetites e pelo instinto
natural, para um fim de que ele mesmo ignora e cujas consequncias no consegue nunca
prever.
Apesar dos indivduos possurem um padro cultural definido pela famlia, lngua,
costumes, valores, religiosidade, entre outros, a cultura conhecimento, aprendizado e
informao, que so transmitidos socialmente de forma escrita, verbal, visual, com base em
experincias, observao e pesquisas, que sendo acumuladas nos faz entender a diversidade
de comportamentos e pensamentos, a evoluo e inovao auxiliam na mutao de um grupo
ou indivduo, humano ou no humano.
A maneira como cada um se comporta dentro de um grupo ou etnia conduzido pelo
tipo de cultura mantida de gerao em gerao, a conduta dos membros, na maioria, segue de
acordo com o conhecimento repassado de pais para filhos, pois so os mais velhos que
transmitem aos jovens o que aprenderam de seus ancestrais, no entanto isso pode ser

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considerado estranho, primitivo ou hodierno para alguns grupos sociais, o que habitual em
uma cultura pode ser totalmente repugnante em outra. Conforme Edward Tylor cultura,
aquele todo complexo que inclui conhecimento, crena, arte, moral, direito, costume e outras
capacidades e hbitos adquiridos pelo homem como membro da sociedade, ou seja, a
cultura no transmitida biologicamente e sim socialmente. Nosso pas possui diversas
manifestaes culturais, o mundo como um todo cenrio das mais variadas culturas, e essas
diversidades esto sendo influenciadas e unificadas pelo processo de globalizao e a
padronizao imposta pela indstria cultural.
O filme destaca a excluso e o senso comum, a expresso cultural claramente
exposta na desigualdade social, nas grias e cdigos utilizados em vrios grupos, nas normas e
leis regidas pelos comandantes do morro, nas msicas e na corrupo, esta que tem a ver com
a moral, valores e poder. Apresenta-se atravs de indivduos marginalizados, vtimas de uma
conjuntura social de excluso como assassinos cruis, sem limites morais que diante do certo
e do errado, do bem e do mal tomam atitudes que lhe forem mais convenientes, sendo
incapazes de alcanar alguma compreenso sobre as consequncias de seus atos. Dentro das
comunidades, o medo e a falta de expectativas so sentimentos comuns entre os moradores e
todos possuem uma herana histrica e so vitimas de um Estado dominante e opressivo, e
isso precisa ser analisado e compreendido, pois complementa sua cultura, seu modo de agir e
pensar.
visvel a falta de interesse do Estado em aes pblicas, como por exemplo, uma
ONG que se instala no morro, com integrantes e fundadores sem conhecimento especfico
para realizar projetos e obter resultados, as aes pblicas para os conflitos so essenciais para
o desenvolvimento do sujeito e da coletividade. O Servio Social aliado a Psicologia se
tornam importantes para a resoluo desses conflitos, promovendo aes e projetos de
preveno e agindo nas questes sociais da sociedade, principalmente na conscientizao
desde criana, at a fase adulta, buscando esforos conjuntos de maneira coordenada e
harmnica para se estabelecer, executar e avaliar Polticas Pblicas necessrias, na garantia
dos Direitos Humanos, a preservao das liberdades fundamentais, dos princpios de justia
social, da dignidade e valor da pessoa humana.
Os Psiclogos promovem a comunicao adequada e estimulam o surgimento de
ideias com alvo no sujeito, transformando a sociedade, alm de possuir um trabalho
fundamental na negociao, mediao e cooperao de conflitos, reduzindo confrontos diretos
e realizando uma maneira de exercitar no s a empatia e a compaixo, mas tambm a
resoluo criativa de problemas, a clareza emocional, a sabedoria sincera e a cooperao

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social, com mtodos e conceitos que possibilitam o surgimento de um mundo melhor e menos
hostil. Ficando visvel que quando um indivduo ultrapassa um conflito, ocorre uma mutao
psicolgica que nos faz capazes de responder de forma mais adaptada, ao que nos exigido
pela sociedade.
J o Assistente Social promove solues na parte externa, alm do emocional, com
estratgias e projetos que visam o bem estar fsico, mental e social tanto para o indivduo
quanto para a sociedade, buscando realizar a incluso social que h muito tempo vem sendo
negado, diminuir a exclusividade que d acesso dobrado para um segmento em especial
trazendo o exerccio da dignidade e da cidadania, tratando de forma igualitria todos da
sociedade, comunidade ou grupo, resgatando o valor das famlias, que em casos revela a
fragilidade e a negligncia dos familiares.
Deparamos-nos frequentemente com sujeitos que adquiriram a Sndrome de Burnout,
que atinge indivduos que se esgotam fisicamente e mentalmente devido ao exerccio
profissional, necessitando assim que o portador procure ajuda mdica e psicolgica. O
personagem Capito Nascimento sofre com as presses em seu trabalho como policial do
BOPE, e se encontra em um quadro de alto estresse e pnico, o que o faz decidir sair do seu
posto. O policial possui dificuldades no dia-a-dia de sua profisso, muitas vezes sem
condies de trabalho, sem um bom treinamento mostra-se incompetente, o que contribui para
o agravamento da Sndrome de Burnout, que se encontra em uma alta dedicao ao trabalho
que gera efeitos no seu desempenho profissional, quando suas metas no so atingidas e no
encontra xito naquilo que faz por mais que se dedique. Nesse contexto surge um conflito
entre trabalho e famlia, v-se necessidade do bem estar do trabalhador, pois um profissional
saudvel indispensvel na garantia de resolues de conflitos.
A Psicologia juntamente com o Servio Social, podem criar mecanismos de
interveno na resoluo dos conflitos sociais, cada qual exercendo seu papel assim
completando uma a outra.

O poder de um grupo
Para Foucault, o poder no existe, o que existe so as relaes de poder, ele
acredita no poder como um instrumento de dilogo entre os indivduos de uma sociedade. O
poder possui vrias formas, e as cenas que se destacam relacionadas ao poder, foram as de
legitimidade, que baseia se na posio ocupada pelo lder, normalmente quanto mais elevado

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for posio, maior ser o poder, que exercido atravs das patentes dos policiais e dentro
das foras armadas e no comandando do morro, a classe dominante e superior que possui
plenos poderes sobre os inferiores; a outra forma visvel de poder a coero, que se baseia
no temor, um lder com alto poder coercitivo induz ao cumprimento de suas ordens, porque a
desobedincia poder acarretar punies tais como execuo de tarefas desagradveis,
represso ou at demisso.
As aes dos policiais so violentas, agressivas, humilhantes e desumanas, sabemos
que a criminalidade nas ruas aumenta com o passar dos dias, mas preciso, primeiramente,
por parte da ao policial, cumprir com o valor da agressividade controlada, pois atitudes
violentas s geram mais violncia, e vindo de quem inicialmente deveria estar colaborando
com a ordem e extinguindo o que atrapalha a boa convivncia, gera um olhar negativo da
populao, que se v assolada com agravamentos na sade psquica. As torturas fsicas e
psicolgicas causam sofrimentos mentais e morais para quem as sofreram, sofrimentos que
podem ser amenizados e superados com o auxilio de Psiclogos, que tambm podem auxiliar
definindo o comportamento do torturador; pesquisas com o auxilio da Psicologia podem
mostrar o que leva um indivduo agir dessa maneira extrema e desumana torturando e
assassinando seu semelhante, e como isso pode ser erradicado, pois as prticas de tortura vo
contra ao Art. V da Declarao Universal dos Direitos do Homem que diz: Ningum ser
submetido tortura, nem a tratamento ou castigo cruel, desumano ou degradante.
O autor Martn - Bar refere-se a grupo como uma estrutura de vnculos e relaes
entre pessoas que canaliza em cada circunstncia suas necessidades individuais e/ou
interesses coletivos. Para a formao de um grupo, necessrio compartilhar os mesmos
ideais, interesses e objetivos usufruem de uma mesma linha de pensamentos, no BOPE
observa-se um grupo estrutural, comeando do princpio, ele possu uma hierarquia, poder,
identidade e realizam uma atividade em comum procurando sempre o mesmo resultado,
manter a segurana, combater o crime organizado, corrupo e aniquilar o trfico. O BOPE
tambm pode ser caracterizado como um grupo funcional, pois segundo Martn - Bar:
Os grupos funcionais so aqueles que correspondem diviso do trabalho no
interior de um determinado sistema social. Se trata, por conseguinte, de pessoas
que cumprem a mesma funo com respeito a um sistema, pessoas que tm os
mesmos papis e ocupam uma posio equivalente. O poder dos grupos funcionais
enquanto tais dependem do valor ou importncia que o seu trabalho tenha em uma
sociedade [...]. (Martn Bar, 1989)

Dentro do batalho cada policial desempenha um papel de acordo com as decises

obtidas para cada misso que ser efetuada, podendo ocorrer divergncias entre os policiais
nas decises para cada misso, porm obedecendo ao sistema.

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CONCLUSO
A nossa investigao nos mostrou que aes como formao de grupos, trazendo
novidades sadias, aprimorando seu conhecimento, buscando valores e incentivando a
educao nos fazem ser agentes transformadores em mundo em que todos acreditam que est
perdido, agindo atravs de projetos com Polticas Pblicas que amenizam a misria, trfico,
violncia, escassez da sade entre muitas outras questes sociais.
essencial que o Estado intervenha na sociedade e disponibilize tudo que seja de
direito das famlias, indivduo e instituies governamentais, militares e civis para que todos
tenham a chance de se reerguer e poder trilhar caminhos seguros e honestos. Outra face do
BOPE se mostra em projetos sociais j existentes com o objetivo de incluso social o que est
gerando a proximidade das comunidades com o batalho, so aulas de artes marciais
ministradas por policiais, ginsticas especiais voltadas para senhoras, alm da Tropa de
Louvor que uma banda gospel integrada por um grupo de policiais. O processo de
pacificao nas favelas do Rio de Janeiro faz com que haja a necessidade de aproximao
entre a comunidade e o batalho.
preciso pensar no agir, no comportamento, na histria, ou seja, em tudo que esteja ao
redor de um indivduo que vive socialmente, e se chega a uma concluso de que so atravs
dos resultados de pesquisas, estudos e muito aprendizado terico e tcnico dos Assistentes
Sociais, Psiclogos, e de outros profissionais que se pode lutar por direitos e solues de
questes sociais. So de extrema importncia que se realizem investimentos que
proporcionam benefcios, pois estes no possuem valor quando no atendem as necessidades
dos indivduos envolvidos. Uma vez existindo a unio entre profissionais, aumentam-se assim
as possibilidades de resoluo dos conflitos sociais e alcanando resultados positivos para
ambas as partes.

REFERNCIAS

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