INSTITUTO TECNOLGICO DE

ACAPULCO
LIC. ADMINISTRACIN
MATERIA: PRODUCCIN
UNIDAD III
ADMINISTRACION DE DE LA FUEZA
DE TRABAJO
PROFR: ORLANDO EDMUNDO MORALES APREZA

HORARIO: 8:00 A 9:00 AM

INTEGRANTES:
BAUTISTA JIMENEZ ADAIR EMMANUEL
BEDOLLA MORALES YAZMIN
CARMEN GALLEGOS MA. TRINIDAD

SANCHEZ ARMENTA SANDRA

ACAPULCO GRO, A 23 DE MARZO DEL 2015

INTRODUCCIN
En el proceso de produccin, el hombre no slo acta sobre la naturaleza que le
rodeo, sino que desarrolla, adems, su experiencia productiva, sus hbitos de
trabajo.
Como introduccin al presente trabajo de administracin de la fuerza de trabajo
se puede decir que ayudara a identificar algunos de los problemas que pueden
llegar a presentar los colaboradores a causa de movimientos inadecuados que
realizan. Tambin se analizara la aplicacin de tcnicas que ayudan a determinar
el tiempo que llega a intervenir un trabajador calificado en la realizacin de una
tarea en especfica.
Otro de los punto que se tocaran ser la clasificacin de riesgos que se puedan
suscitar o que puedan afectar a un trabajador durante un tiempo a causa de
realizar sus tareas. Para eso es que se puntualizaran algunos consejos o formas
para evitar cualquier accidente o para hacer adecuadamente las actividades
laborales con movimientos correctos en relacin al cuerpo humano.

3.1 ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

El estudio de tiempos y movimientos es una herramienta para la medicin de

trabajo utilizado con xito desde finales del Siglo XIX, cuando fue desarrollada
por Taylor. A travs de los aos dichos estudios han ayudado a solucionar
multitud de problemas de produccin y a reducir costos
DEFINICIONES
ESTUDIO DE TIEMPOS: actividad que implica la tcnica de establecer un
estndar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en
la medicin del contenido del trabajo del mtodo prescrito, con la debida
consideracin de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.
ESTUDIO DE MOVIMIENTOS: anlisis cuidadoso de los diversos movimientos
que efecta el cuerpo al ejecutar un trabajo.
ANTECEDENTES
Fue en Francia en el siglo XVIII, con los estudios realizados por Perronet acerca
de la fabricacin de alfileres, cuando se inici el estudio de tiempos en la
empresa, pero no fue sino hasta finales del siglo XIX, con las propuestas de
Taylor que se difundi y conoci esta tcnica, el padre de la administracin
cientfica comenz a estudiar los tiempos a comienzos de la dcada de los 80's,
all desarroll el concepto de la "tarea", en el que propona que la administracin
se deba encargar de la planeacin del trabajo de cada uno de sus empleados y
que cada trabajo deba tener un estndar de tiempo basado en el trabajo de un
operario muy bien calificado. Despus de un tiempo, fuel matrimonio Gilbreth el
que, basado en los estudios de Taylor, ampliar este trabajo y desarrollara el
estudio de movimientos, dividiendo el trabajo en 17 movimientos fundamentales
llamados Therbligs (su apellido al revs).
EL ESTUDIO DE TIEMPOS
Requerimientos: antes de emprender el estudio hay que considerar bsicamente
los siguiente;

Para obtener un estndar es necesario que el operario domine a la

perfeccin la tcnica de la labor que se va a estudiar.
El mtodo a estudiar debe haberse estandarizado
El empleado debe saber que est siendo evaluado, as como su
supervisor y los representantes del sindicato
El analista debe estar capacitado y debe contar con todas las
herramientas necesarias para realizar la evaluacin
El equipamiento del analista debe comprender al menos un cronmetro,
una planilla o formato preimpreso y una calculadora. Elementos
complementarios que permiten un mejor anlisis son la filmadora, la
grabadora y en lo posible un cronmetro electrnico y una computadora
personal.
La actitud del trabajador y del analista debe ser tranquila y el segundo no
deber ejercer presiones sobre el primero.

Tomando los tiempos: hay dos mtodos bsicos para realizar el estudio de
tiempos, el continuo y el de regresos a cero. En el mtodo continuo se deja
correr el cronmetro mientras dura el estudio. En esta tcnica, el cronmetro se
lee en el punto terminal de cada elemento, mientras las manecillas estn en
movimiento. En caso de tener un cronmetro electrnico, se puede proporcionar
un valor numrico inmvil. En el mtodo de regresos a cero el cronmetro se lee
a la terminacin de cada elemento, y luego se regresa a cero de inmediato. Al
iniciarse el siguiente elemento el cronmetro parte de cero. El tiempo
transcurrido se lee directamente en el cronmetro al finalizar este elemento y se
regresa a cero otra vez, y as sucesivamente durante todo el estudio.
EL ESTUDIO DE MOVIMIENTOS
El estudio de movimientos se puede aplicar en dos formas, el estudio visual de
los movimientos y el estudio de los micros movimientos. El primero se aplica
ms frecuentemente por su mayor simplicidad y menor costo, el segundo slo
resulta factible cuando se analizan labores de mucha actividad cuya duracin y
repeticin son elevadas.
Dentro del estudio de movimientos hay que resaltar los movimientos
fundamentales, estos movimientos fueron definidos por los esposos Gilbreth y se
denominan Therblig's, son 17 y cada uno es identificado con un smbolo grfico,
un color y una letra O SIGLA:
THERBLIG

LETRA O SIGLA

COLOR

negro

Seleccionar

SE

Gris Claro

Tomar o Asir

Rojo

Alcanzar

AL

Verde Olivo

Mover

Verde

Sostener

SO

Dorado

Soltar

SL

Carmn

Colocar en posicin

Azul

PP

Azul Cielo

Inspeccionar

Ocre Quemado

Ensamblar

Violeta Oscuro

DE

Violeta Claro

Usar

Prpura

Retraso Inevitable

DI

Amarillo Ocre

DEV

Amarillo Limn

PL

Castao o Caf

DES

Naranja

Buscar

Precolocar en posicin

Desensamblar

Retraso Evitable
Planear
Descansar

Estos movimientos se dividen en eficientes e ineficientes as:

Eficientes o Efectivos
De naturaleza fsica o muscular: alcanzar, mover, soltar y precolocar en
posicin
De naturaleza objetiva o concreta: usar, ensamblar y desensamblar
Ineficientes o Inefectivos
Mentales o Semimentales: buscar, seleccionar, colocar en posicin,
inspeccionar y planear
Retardos o dilaciones: retraso evitable, retraso inevitable, descansar y
sostener

Los principios de la economa de los movimientos.

Hay tres principios bsicos, los relativos al uso del cuerpo humano, los relativos
a la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo y los relativos al diseo del
equipo y las herramientas.
Los relativos al uso del cuerpo humano ambas manos deben comenzar y
terminar simultneamente los elementos o divisiones bsicas de trabajo y
no deben estar inactivas al mismo tiempo, excepto durante los periodos
de descanso.
Los movimientos de las manos deben ser simtricos
simultneamente al alejarse del cuerpo y acercndose a ste.

efectuarse

Siempre que sea posible deben aprovecharse el impulso o mpetu fsico como
ayuda al trabajador y reducirse a un mnimo cuando haya que ser contrarrestado
mediante un esfuerzo muscular.
Son preferibles los movimientos continuos en lnea recta en vez de los
rectilneos que impliquen cambios de direccin repentinos y bruscos.
Deben emplearse el menor nmero de elementos o therbligs y stos se deben
limitar de ms bajo orden o clasificacin posible. Estas clasificaciones,
enlistadas en orden ascendente del tiempo y el esfuerzo requeridos para
llevarlas a cabo, son:

Movimientos de dedos.
Movimientos de dedos y mueca.
Movimientos de dedos, mueca y antebrazo.
Movimientos de dedos, mueca, antebrazo y brazo.
Movimientos de dedos, mueca, antebrazo, brazo y todo el cuerpo.

Debe procurarse que todo trabajo que pueda hacerse con los pies se ejecute al
mismo tiempo que el efectuado con las manos. Hay que reconocer que los
movimientos simultneos de los pies y las manos son difciles de realizar.
Los relativos a la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo

Deben destinarse sitios fijos para toda la herramienta y todo el material, a fin de
permitir la mejor secuencia de operaciones y eliminar o reducir los therblings
buscar y seleccionar.
Hay que utilizar depsitos con alimentacin por gravedad y entrega por cada o
deslizamiento para reducir los tiempos alcanzar y mover; asimismo, conviene
disponer de expulsores, siempre que sea posible, para retirar automticamente
las piezas acabadas.
Todos los materiales y las herramientas deben ubicarse dentro del permetro
normal de trabajo, tanto en el plano horizontal como en el vertical.
Conviene proporcionar un asiento cmodo al operario, en que sea posible tener
la altura apropiada para que el trabajo pueda llevarse a cabo eficientemente,
alternando las posiciones de sentado y de pie.
Se debe contar con el alumbrado, la ventilacin y la temperatura adecuados.
Deben tenerse en consideracin los requisitos visuales o de visibilidad en la
estacin de trabajo, para reducir al mnimo la fijacin de la vista
Un buen ritmo es esencial para llevar a cabo suave y automticamente una
operacin y el trabajo debe organizarse de manera que permita obtener un ritmo
fcil y natural siempre que sea posible.
Los relativos al diseo del equipo y las herramientas
Deben efectuarse, siempre que sea posible, operaciones mltiples con las
herramientas combinando dos o ms de ellas en una sola, o bien disponiendo
operaciones mltiples en los dispositivos alimentadores, si fuera el caso (por
ejemplo, en tornos con carro transversal y de torreta hexagonal).
Todas las palancas, manijas, volantes y otros elementos de control deben estar
fcilmente accesibles al operario y deben disearse de manera que
proporcionen la ventaja mecnica mxima posible y pueda utilizarse el conjunto
muscular ms fuerte.

3.2 MANO DE OBRA TEMPORAL Y EVENTUAL

Se conoce como mano de obra al esfuerzo fsico y mental que se pone al

servicio de la fabricacin de un bien. El concepto tambin se utiliza para nombrar
al costo de este trabajo, es decir, el precio que se le paga.
Debido a la incoherencia de la palabra "Mano de Obra", la definicin hace
referencia a la "Obra de mano o de manos", que tiene ms sentido si se dice que
las obras o trabajos son ejecutados por personas, trabajadores que por su
esfuerzo fsico y mental fabrican un bien.
La obra de mano puede clasificarse en directa o indirecta. La obra de mano
directa es aquella involucrada de forma directa en la fabricacin del producto
terminado. Se trata de un trabajo que puede asociarse fcilmente al bien en
cuestin.
Mano de obra temporal:
Los trabajadores eventuales se refieren a una amplia categora de trabajadores
cuya relacin de negocios con la organizacin para los que realizan el trabajo
opera sobre una base de tiempo restringido basado en una contingencia como
una gran carga de trabajo o proyectos especiales. La utilizacin de trabajadores
eventuales permite que los empleadores mantengan una fuerza de trabajo
central y complementan a ese grupo de empleados de acuerdo a las
necesidades cambiantes del negocio. Los trabajadores contingentes se dividen
en varias clasificaciones, como trabajador temporal de agencia, trabajador de
temporada y trabajador independiente.
Mientras tanto, la empresa de trabajo temporal es aquella empresa cuya
actividad, llevada a cabo por personas fsicas o jurdicas, implica poner a
disposicin de otra empresa usuaria de carcter temporal, los trabajadores que
oportunamente ella haya contratado.
Si bien hace varias dcadas atrs esta modalidad de contratacin ha sido
ampliamente criticada por considerar que a travs de ella se estaba ejerciendo
trfico ilegal de mano de obra, por estos das, las empresas que ofrecen un
servicio de este tipo y que se encuentran debidamente reguladas, resultan ser
una excelente alternativa para los trabajadores y an ms, para el sector de
servicios, continuamente demandante de personal, constituyen una excelente
solucin permitiendo resolver puestos especializados de modo inmediato.
Entre las ventajas que presenta este tipo de trabajo se cuentan las siguientes: la
posibilidad de adquirir experiencia profesional, en caso que por ejemplo se trate
de un individuo recientemente graduado; lograr una red de contactos que
reporten un seguro beneficio futuro; en muchos casos, especialmente en los que
el desempeo es muy bueno, el trabajador temporal tiene serias chances de
pasar a formar parte del staff permanente de la empresa y as dejar de ser un

trabajador temporal y permitir mechar el trabajo con otras actividades, por

ejemplo, realizacin de cursos.
Sin embargo, tambin es importante destacar que existen aspectos negativos en
este sentido y que tienen que ver especialmente con la inestabilidad laboral que
este tipo de trabajo puede acarrear y que claro, puede calar hondo en el
trabajador, fundamentalmente en el caso de aquellos que estn dando sus
primeros pasos en el mundo laboral y terminar por desencadenar en el sujeto
insatisfaccin, desconfianza en las propias capacidades, entre otras cuestiones.
Mano de obra eventual:
Media contrato de trabajo eventual cuando la actividad del trabajador se ejerce
bajo la dependencia de un empleador para la satisfaccin de resultado
concretos, tenido en vista por este, en relacin a servicios extraordinarios
determinados de antemano, o exigencias extraordinarias y transitorias de la
empresa, explotacin o establecimiento, toda vez que no pueda preverse un
plazo cierto para la finalizacin del contrato. Se entender, adems, que media
tal tipo de relacin cuando el vnculo comienza y termina con la realizacin de la
obra, la ejecucin o la prestacin del servicio para el que fue contratado el
trabajador. El empleador que pretenda que el contrato inviste esta modalidad
tendr a su cargo la prueba de su aseveracin".
Se considerar que media contrato de trabajo eventual cuando la actividad del
trabajador se ejerce bajo la dependencia de un empleador para la satisfaccin
de resultados concretos, tenidos en vista por ste, en relacin a servicios
extraordinarios determinados de antemano o exigencias extraordinarias y
transitorias de la empresa, explotacin o establecimiento, toda vez que no pueda
preverse un plazo cierto para la finalizacin del contrato. Se entender adems
que media tal tipo de relacin cuando el vnculo comienza y termina con la
realizacin de la obra, la ejecucin del acto o la prestacin del servicio para el
que fue contratado el trabajador. El empleador que pretenda que el contrato
inviste esta modalidad, tendr a su cargo la prueba de su aseveracin.
Caractersticas:
Tiene las mismas caractersticas del contrato de trabajo de plazo fijo en el
sentido de que se responde a una necesidad temporaria de la empresa, (con la
diferencia de que este tipo de contrato no permite fijar a priori el plazo).
Modalidad no promovida por la ley nacional de empleo.
Est dirigido bsicamente a cubrir un lugar de trabajo en circunstancias
excepcionales; se dirige a la obtencin de resultados concretos y temporales.

Es admisible cuando no se puede determinar el plazo. No existe un plazo

predeterminado de duracin, puesto que se sabe cundo comienza pero no se
sabe con certeza cuando finaliza.
El objeto de la prestacin es intrnsecamente eventual (efmera, extraordinaria,
transitoria) y predeterminada por el empresario.
La vinculacin entre las partes debe comenzar y terminar con la realizacin de la
tarea comprometida o la prestacin del servicio; la precariedad del vnculo debe
ser conocida por el trabajador desde el comienzo.
En caso de despido sin causa justificada en forma anticipada antes de
alcanzarse el resultado previsto en el contrato le corresponde al trabajador la
indemnizacin por despido sin justa causa y resulta aplicable el resarcimiento
del derecho.

3.3 SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO.

La seguridad e higiene en el trabajo es efectiva cuando las empresas y

trabajadores asumen el compromiso de cumplir las normas y hacerlas
cumplir.
Es importante destacar, que todos los elementos utilizados en el contexto laboral
deben responder en su construccin a normas de calidad. En la seguridad e
higiene en el trabajo, se deben observar todas las posibilidades de riesgo, y las
situaciones donde el individuo debe actuar con extrema responsabilidad. El uso
de los elementes de seguridad es de gran importancia y valor para el bienestar
del trabajador. Segn la tarea que se realice, el profesional debe utilizar
diferentes elementos de proteccin relacionados directamente con la seguridad
laboral, guantes, gafas, zapatos, sogas de seguridad, vestimenta apropiada para
cada tarea a desarrollar. La utilizacin apropiada de elementos de seguridad
contribuye a mejorar el desempeo diario del trabajador y a cuidar su salud. De
esta manera se contribuye a mejorar el ambiente laboral y prevenir
enfermedades y lesiones en el marco de la implementacin de medidas
eficientes relacionadas con la higiene en el trabajo.

PROTECCIN:

Prevenir enfermedades y lesiones producto del desarrollo laboral diario es una

gran responsabilidad compartida entre trabajadores y empresarios. Sin embargo
es una obligacin de las empresas proveer de materiales en buen estado, y de
la indumentaria necesaria para la actividad a los profesionales. Los
profesionales por su parte deben dar la utilidad correcta a los elementos de
trabajo. Siempre que se desarrolle una actividad especfica, el trabajador debe
contribuir al cuidado de su persona y del resto del grupo de trabajo. Uno de los
principales elementos que muchas veces son dejados de lado, son las gafas. La
proteccin de los ojos es una situacin de gran importancia en la tarea diaria, si
bien muchos profesionales no utilizan gafas de proteccin por considerar
incomodo el modo de utilizacin, se debe tener en cuenta que la visin es un
sentido fundamental para que cualquier ser humano se desarrolle en su vida
personal y laboral. Tambin los guantes son elementos de gran importancia, ya
que varan segn la actividad especfica, en material y en consistencia.

PREVENIR:

Para que el profesional se comprometa con las normas de seguridad e higiene

en el trabajo; se debe implementar un programa de capacitacin orientado a
obtener el compromiso del trabajador. Cuando el grupo de trabajo adquiere una
conciencia de responsabilidad; es mucho ms fcil activar normas tendientes a
prevenir accidentes o situaciones de riesgo laboral. Todos los integrantes de un
equipo de trabajo deben formar parte de los programas de concientizacin y
capacitacin en seguridad e higiene.
SEGURIDAD INDUSTRIAL.
En las normas de seguridad industrial existen numerosos factores a tener
en cuenta por las organizaciones e instituciones implicadas.

En la seguridad industrial todas las partes que intervienen en las acciones

cotidianas deben tener en cuenta la claridad y simpleza de las instrucciones
orientadas a mantener el orden y limpieza en el sector de trabajo y en la
institucin en general. Tambin es necesario instruir al personal en el manejo de
equipos, herramientas manuales, riesgos de incendio, electricidad, escaleras de
mano y qu hacer ante la eventualidad de accidentes. El Orden y la limpieza son
fundamentales en la prevencin de accidentes y optimizacin del mbito laboral.

EQUIPOS DE PROTECCIN Y HERRAMIENTAS MANUALES:

En la seguridad industrial es muy importante que el trabajador profesional utilice

con eficacia los equipos de proteccin individual que la empresa provee. Estos
equipos estn diseados para proteger la integridad fsica del trabajador y
optimizar su seguridad en la actividad. Entre otros elementos de uso comn se
deben destacar los destinados a proteger las vas respiratorias y odos, utilizar
gafas de seguridad en los trabajos con salpicaduras, chispas y
deslumbramientos; utilizar calzado de seguridad si existe riesgo de lesin en los
pies y cinturn de seguridad en los trabajos de altura. Adems de la correcta
utilizacin de los elementos y equipos de proteccin se debe tener en cuenta
utilizar ajustada la ropa de trabajo, sin llevar partes rotas, o elementos colgantes.
Cuando el equipo se deteriora o se observan fallas, se debe comunicar
inmediatamente al personal responsable. Las herramientas manuales deben ser
utilizadas solo para sus fines especficos. Se deben dejar en lugares que no
produzcan accidentes cuando no son utilizadas, y se deben retirar del uso
cotidiano cuando sufren imperfecciones, defectos o desgastes por la utilizacin.

ELECTRICIDAD Y RIESGOS QUMICOS:

Entre los distintos factores relacionados con la seguridad industrial es necesario

tener en cuenta el uso de la electricidad y los riesgos qumicos. En cuanto a la
electricidad se debe considerar que toda la instalacin se encuentra bajo tensin
hasta que se compruebe lo contrario con los elementos necesarios. Se debe
prestar especial atencin al calentamiento de motores e instalaciones elctricas,
reparar cables colgantes y cables pelados, y siempre utilizar elementos y
vestimenta de seguridad.
En las tareas qumicas es necesario siempre utilizar los elementos de seguridad.
Proteger los ojos, extremar las medidas de limpieza corporal sobre todo al
finalizar la tarea y dirigirse a comer. En caso de mezclar cido con agua, colocar
el cido sobre el agua y no de otra manera. El cuidado en la utilizacin de los
elementos de seguridad es de gran importancia.

EL RIESGO DE INCENDIO Y EMERGENCIAS:

En la seguridad industrial conocer el plan de incendio, la utilizacin de

matafuegos, causas posibles de incendio y puntos de escape y encuentro son
fundamentales. Tambin se debe instruir al personal acerca del modo de
accionar frente a situaciones de emergencia, proveer conocimientos y asegurar
las instalaciones con sealizaciones correctas.

3.4 LA ERGONOMA
Es la disciplina que se encarga del diseo de lugares de trabajo, herramientas y
tareas, de modo que coincidan con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas,
psicolgicas
y
las
capacidades
del
trabajador.1 Busca la optimizacin de los tres
elementos del sistema (humano-mquinaambiente), para lo cual elabora mtodos de
estudio de la persona, de la tcnica y de la
organizacin.
Derivado del griego (ergon, trabajo)
y (nomos, ley), el trmino denota la
ciencia del trabajo. Es una disciplina
sistemticamente orientada, que ahora se
aplica a todos los aspectos de la actividad
humana con las mquinas.
Qu es la ergonoma?
Cada da las mquinas efectan ms trabajos. Esta difusin de la mecanizacin
y de la automatizacin acelera a menudo el ritmo de trabajo y puede hacer en
ocasiones que sea menos interesante. Por otra parte, todava hay muchas
tareas que se deben hacer manualmente y que entraan un gran esfuerzo fsico.
Una de las consecuencias del trabajo manual, adems del aumento de la
mecanizacin, es que cada vez hay ms trabajadores que padecen dolores de la
espalda, dolores de cuello, inflamacin de muecas, brazos y piernas y tensin
ocular.
La ergonoma es el estudio del trabajo en relacin con el entorno en que se lleva
a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza
para determinar cmo disear o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de
evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras
palabras, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al
trabajador a adaptarse a l. Un
ejemplo sencillo es alzar la
altura de una mesa de trabajo
para que el operario no tenga
que
inclinarse
innecesariamente
para
trabajar.

La aplicacin de la ergonoma al lugar de trabajo reporta muchos beneficios

evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales ms sanas y seguras;
para el empleador, el beneficio ms patente es el aumento de la productividad.
La ergonoma es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas
condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del
trabajador, comprendidos factores como la iluminacin, el ruido, la temperatura,
las vibraciones, el diseo del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el
de las mquinas, el de los asientos y el calzado y el del puesto de trabajo,
incluidos elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios de
comidas. La informacin de este mdulo se limitar a los principios bsicos de
ergonoma tocante al trabajo que se realiza sentado o de pie, las herramientas,
el trabajo fsico pesado y el diseo de los puestos de trabajo.
Puntos que hay que recordar

1. Muchos trabajadores padecen lesiones y enfermedades provocadas por el

trabajo manual y el aumento de la mecanizacin del trabajo.
2. La ergonoma busca la manera de que el puesto de trabajo se adapte al
trabajador, en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a aqul.
3. Se puede emplear la ergonoma para mejorar unas condiciones laborales
deficientes. Tambin para evitar que un puesto de trabajo est mal diseado
si se aplica cuando se concibe un lugar de trabajo, herramientas o lugares
de trabajo.
4. Si no se aplican los principios de la ergonoma, a menudo los trabajadores
se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes.

II. Lesiones y enfermedades habituales: A menudo los trabajadores no pueden

escoger y se ven obligados a adaptarse a unas condiciones laborales mal
diseadas, que pueden lesionar gravemente las manos, las muecas, las
articulaciones, la espalda u otras partes del organismo. Concretamente, se
pueden producir lesiones a causa de:

el empleo repetido a lo largo del tiempo de herramientas y equipo

vibratorios, por ejemplo, martillos pilones;

herramientas y tareas que exigen girar la mano con movimientos de las

articulaciones, por ejemplo las labores que realizan muchos mecnicos;

la aplicacin de fuerza en una postura forzada;

la aplicacin de presin excesiva en partes de la mano, la espalda, las

muecas o las articulaciones;

trabajar con los brazos extendidos o por encima de la cabeza;

trabajar echados hacia adelante;

levantar o empujar cargas pesadas.

Normalmente, las lesiones se desarrollan lentamente

Las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas y lugares de trabajo
mal diseados o inadecuados se desarrollan habitualmente con lentitud a lo
largo de meses o de aos. Ahora bien, normalmente un trabajador tendr
seales y sntomas durante mucho tiempo que indiquen que hay algo que no va
bien. As, por ejemplo, el trabajador se encontrar incmodo mientras efecta su
labor o sentir dolores en los msculos o las articulaciones una vez en casa
despus del trabajo. Adems, puede tener pequeos tirones musculares durante
bastante tiempo. Es importante investigar los problemas de este tipo porque lo
que puede empezar con una mera incomodidad puede acabar en algunos casos
en lesiones o enfermedades que incapaciten gravemente.
En el cuadro 1 de la pgina siguiente se describen algunas de las lesiones y
enfermedades ms habituales que causan las labores repetitivas o mal
concebidas. Los trabajadores deben recibir informacin sobre lesiones y
enfermedades asociadas al incumplimiento de los principios de la ergonoma
para que puedan conocer qu sntomas buscar y si esos sntomas pueden estar
relacionados con el trabajo que desempean.
Cuadro 1

LESIONES

SINTOMAS

CAUSAS TIPICAS

Bursitis: inflamacin de la Inflamacin en el lugar de Arrodillarse, hacer presin

cavidad que existe entre la lesin.
sobre
el
codo
o
la piel y el hueso o el
movimientos
repetitivos
hueso y el tendn. Se
de los hombros.
puede producir en la
rodilla, el codo o el

hombro.

Empleo de herramientas
Celulitis: infeccin de la
manuales, como martillos
Dolores e inflamacin de
palma de la mano a raz
y
palas,
junto
con
la palma de la mano.
de roces repetidos.
abrasin por polvo y
suciedad.

Cuello u hombro tensos:

inflamacin del cuello y de Dolor localizado en el Tener que mantener una
los msculos y tendones cuello o en los hombros.
postura rgida.
de los hombros.

Dedo
engatillado: inflamacin
Incapacidad de mover
de los tendones y/o las libremente los dedos, con
vainas de los tendones de o sin dolor.
los dedos.

Movimientos repetitivos.
Tener que agarrar objetos
durante
demasiado
tiempo, con demasiada
fuerza o con demasiada
frecuencia.

Epicondilitis: inflamacin
Tareas
repetitivas,
a
de la zona en que se
menudo
en
empleos
unen el hueso y el tendn. Dolor e inflamacin en el
agotadores
como
Se llama "codo de tenista" lugar de la lesin.
ebanistera, enyesado o
cuando sucede en el
colocacin de ladrillos.
codo.

Ganglios: un quiste en
una articulacin o en una
vaina
de
tendn.
Normalmente, en el dorso
de la mano o la mueca.

Hinchazn dura, pequea

y
redonda,
que Movimientos
normalmente no produce de la mano.
dolor.

repetitivos

Osteoartritis: lesin de las Rigidez y dolor en la Sobrecarga

durante
articulaciones
que espina dorsal y el cuello y mucho tiempo de la
provoca cicatrices en la otras articulaciones.
espina dorsal y otras
articulacin y que el
hueso crezca en demasa.

articulaciones.

Hormigueo,
dolor
y
Sndrome del tnel del
entumecimiento del dedo
carpo
bilateral: presin
gordo y de los dems
sobre los nervios que se
dedos, sobre todo de
transmiten a la mueca.
noche.

Trabajo repetitivo con la

mueca
encorvada.
Utilizacin
de
instrumentos vibratorios. A
veces va seguido de ten
sinovitis
(vase
ms
abajo).

Dolor,
inflamacin,
reblandecimiento
y
Tendinitis: inflamacin de
enrojecimiento
de
la
la zona en que se unen el
Movimientos repetitivos.
mano, la mueca y/o el
msculo y el tendn.
antebrazo. Dificultad para
utilizar la mano.

Movimientos repetitivos, a
menudo no agotadores.
Dolores,
Puede
provocarlo
un
Teno sinovitis: inflamacin reblandecimiento,
aumento repentino de la
de los tendones y/o las inflamacin,
grandes
carga de trabajo o la
vainas de los tendones.
dolores y dificultad para
implantacin de nuevos
utilizar la mano.
procedimientos
de
trabajo.

El trabajo repetitivo es una causa habitual de lesiones y enfermedades del

sistema ose muscular (y relacionadas con la tensin). Las lesiones provocadas
por el trabajo repetitivo se denominan generalmente lesiones provocadas por
esfuerzos repetitivos (LER). Son muy dolorosas y pueden incapacitar
permanentemente. En las primeras fases de una LER, el trabajador puede sentir
nicamente dolores y cansancio al final del turno de trabajo. Ahora bien,
conforme empeora, puede padecer grandes dolores y debilidad en la zona del
organismo afectada. Esta situacin puede volverse permanente y avanzar hasta
un punto tal que el trabajador no pueda desempear ya sus tareas. Se pueden
evitar las LER:

suprimiendo los factores de riesgo de las tareas laborales;

disminuyendo el ritmo de trabajo;

trasladando al trabajador a otras tareas, o bien alternando tareas

repetitivas con tareas no repetitivas a intervalos peridicos;

aumentando el nmero de pausas en una tarea repetitiva.

En algunos pases industrializados, a menudo se tratan las LER con

intervenciones quirrgicas. Ahora bien, importa recordar que no es lo mismo
tratar un problema que evitarlo antes de que ocurra. La prevencin debe ser el
primer objetivo, sobre todo porque las intervenciones quirrgicas para remediar
las LER dan malos resultados y, si el trabajador vuelve a realizar la misma tarea
que provoc el problema, en muchos casos reaparecern los sntomas, incluso
despus de la intervencin.
Las lesiones son costosas
Las lesiones causadas a los trabajadores por herramientas o puestos de trabajo
mal diseados pueden ser muy costosas por los dolores y sufrimientos que
causan, por no mencionar las prdidas financieras que suponen para los
trabajadores y sus familias. Las lesiones son tambin costosas para los
empleadores. Disear cuidadosamente una tarea desde el inicio, o redisearla,
puede costar inicialmente a un empleador algo de dinero, pero, a largo plazo,
normalmente el empleador se beneficia financieramente. La calidad y la
eficiencia de la labor que se realiza pueden mejorar. Pueden disminuir los costos
de atencin de salud y mejorar la moral del trabajador. En cuanto a los
trabajadores, los beneficios son evidentes. La aplicacin de los principios de la
ergonoma puede evitar lesiones o enfermedades dolorosas y que pueden ser
invariantes y hacer que el trabajo sea ms cmodo y por lo tanto ms fcil de
realizar.

Puntos que hay que recordar acerca de las lesiones y

enfermedades comunes

1. Obligar a un trabajador a adaptarse a condiciones laborales mal concebidas

puede provocar graves lesiones en las manos, las muecas, las
articulaciones, la espalda u otras partes del organismo.
2. Las vibraciones, las tareas repetitivas, los giros, las posiciones de trabajo
forzadas, una fuerza o una presin excesiva, el levantar o empujar cargas
pueden provocar lesiones y enfermedades que se desarrollen a lo largo del
tiempo.
3. Las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas y puestos de
trabajos mal diseados o inadecuados a menudo se desarrollan con el paso

del tiempo.
4. Se debe facilitar a los trabajadores informacin sobre las lesiones y
enfermedades relacionadas con la ergonoma, entre otras cosas los
sntomas habituales y qu condiciones relacionadas con el trabajo las
causan.
5. Las lesiones y enfermedades provocadas por un trabajo repetitivo se
denominan generalmente lesiones provocadas por esfuerzos repetitivos
(LER). Si se aplican ciertas medidas recomendadas se puede evitar que se
desarrollen lesiones y enfermedades de este tipo.
6. Las lesiones provocadas por la falta de aplicacin de los principios de la
ergonoma son costosas para los trabajadores y los empleadores, tanto por
los dolores y sufrimientos que causan como financieramente.
7. La aplicacin de los principios de la ergonoma en el lugar de trabajo
beneficia tanto a los trabajadores como a los empleadores.

3.5 DISEO DE ESTACIONES DE TRABAJO

EL DISEO CORRECTO
En la industria el trabajador ejecute tareas muy especiales. Para la ejecucin de
estas es necesario, en muchos casos, la adopcin de posturas agresivas as
como el manejo y transporte de cargas pesadas, esto obliga a una reaccin del
sistema msculo esqueltico que, en ocasiones, puede resultar en desordenes
de tipo fsico; lesiones. Para evitar estas lesiones, que no slo perjudican al
trabajador sino tambin a la empresa pues son causa de absentismo y
disminucin del desempeo, es necesario disear los puestos de trabajo
considerando una variable adicional: el hombre. Para tratar de ejecutar el diseo
correcto ser preciso tener en cuenta consideraciones ergonmicas tales como
las que se muestran.
ANLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
Antes de iniciar el diseo del puesto de trabajo ser conveniente examinar los
siguientes aspectos:
Mtodos de trabajo que existen o existirn en el puesto: Proceso de trabajo. Dimensiones del o los usuarios del puesto: Condiciones fsicas. - Posturas,
movimientos, tiempos y frecuencias: Dimensin del puesto de trabajo. - Fuerzas
y cadencias que desarrollar el usuario: Condiciones fsicas - Importancia y
frecuencia de atencin y manipulacin de los dispositivos informativos y
controles: Informacin recibida. - Regmenes de trabajo y descanso, sus tiempos
y horarios: Proceso de trabajo. - Carga mental que exige el puesto: Estado
psquico.

PRINCIPIOS DE DISEO
Idear e implementar una estacin de trabajo en forma correcta, de manera que
evite el riesgo de lesiones y que por el contrario sea seguro, saludable y
productivo es una tarea difcil. Para lograr este propsito se debe procurar que el
puesto sea tan flexible como sea posible para que pueda adaptarse a diferentes
usuarios. Dado que cada uno tiene peso, estatura, fuerza y dimensiones de
segmentos corporales diferentes. A continuacin se presentan once principios
para el correcto diseo de la estacin de trabajo:
1. Evitar las cargas estticas y dinmicas
Una carga es esttica cuando no implica que el msculo se mueva y, por el
contrario, es dinmica cuando el msculo si tiene movimiento, por ejemplo
cuando se sostiene un peso (carga esttica) o cuando se levanta o
transporta (carga dinmica). En ambos casos estas cargas impuestas
obligan al cuerpo a generar una fuerza compensatoria interna para guardar
el equilibrio. La distancia entre la fuerza externa y el centro de gravedad del
cuerpo se llama palanca; cuanto mayor es la palanca mayor ser la
resistencia interna, la misma que es impuesta a los ligamentos, tendones y
discos de la columna vertebral. El puesto de trabajo muchas veces requiere
de la movilidad de cargas por tanto se debe tratar de sostenerla lo ms
cerca del cuerpo como sea posible.
Asimismo, el efectuar un trabajo industrial requiere, mnimamente, sostener y
movilizar una herramienta. Si se considera que adems del peso de la
misma un trabajador debe sostener el peso de su brazo (aproximadamente
4kg) no slo se recomienda que la herramienta est cerca del cuerpo sino,
mejor an, si se puede contar con algn elemento auxiliar que ayude a
contrarrestar el peso de la herramienta.
2. Evitar las posturas fijas e inadecuadas
Un diseo correcto de la estacin de trabajo debe permitir que el usuario pueda
adoptar diferentes posturas tanto mejor si puede alternar entre la posicin
sentada como de pie y en movimiento, pues mantener una de estas
posiciones durante largas horas no solo causa fatiga sino tambin
problemas de salud, por ejemplo el estar de pie produce varices y el estar
sentado provoca dolores de espalda. El ancho o profundidad la tarea
requiere que el antebrazo este apoyado, los bordes agudos de la mesa de
trabajo causan gran dolor al operador cuando son expuestos a esta postura
largo tiempo. De igual forma, las piernas nunca deben carecer de un apoyo
adecuado, si el trabajador est de pie, se recomienda que la superficie este
cubierta con tapetes de caucho, corcho o retazos de alfombra a fin de
brindar comodidad, asimismo si el trabajador debe estar sentado
dependiendo de la altura del trabajo las piernas podran quedar colgando sin
tocar el piso, esto debe arreglarse proporcionando un apoyo que puede ser

un objeto por separado, formar parte de la estacin de trabajo o estar unido

a la silla.
3. Disear la altura de trabajo en aproximadamente 5 cm bajo el codo
Mantener una altura ptima de trabajo cuando hay diferentes usuarios de la
estacin de trabajo, puede obtenerse si se considera que la altura de la
mesa de trabajo es regulable o cuando se cuenta con taburetes auxiliares,
que pueden colocarse en el suelo para compensar la altura de los ms
pequeos.
4. Procurar que la tarea se desarrolle en el rea normal de trabajo
El rea normal de trabajo es aquella que se puede generar con el brazo pegado
al cuerpo y haciendo girar el antebrazo teniendo como centro el codo .Esta
es el rea recomendada para centrar el trabajo pues existe control visual, la
palanca es corta se cuenta con mejor control de los movimientos es decir
mayor rapidez y precisin.
5. Proporcionar apoyo a los segmentos corporales
Tareas que requieren apoyar codos, antebrazos o muecas para sostener
herramientas o elementos de trabajo deben contar con soportes acojinados
que proporcionen comodidad y adems ayuden a sostener el peso de los
brazos, cuando la tarea requiere que el antebrazo este apoyado, los bordes
agudos de la mesa de trabajo causan gran dolor al operador cuando son
expuestos a esta postura largo tiempo. De igual forma, las piernas nunca
deben carecer de un apoyo adecuado, si el trabajador est de pie, se
recomienda que la superficie este cubierta con tapetes de caucho, corcho o
retazos de alfombra a fin de brindar comodidad, asimismo si el trabajador
debe estar sentado dependiendo de la altura del trabajo las piernas podran
quedar colgando sin tocar el piso, esto debe arreglarse proporcionando un
apoyo que puede ser un objeto por separado, formar parte de la estacin de
trabajo o estar unido a la silla.
6. Proporcionar una silla ajustable
Cuando se incorpora una silla a la estacin de trabajo hay que tener en cuenta
que esta debe poder ajustarse a los diferentes tipos de usuarios es decir
debe poder regularse la altura del asiento, el respaldar debe poder moverse
vertical y horizontalmente; el movimiento vertical a fin de proporcionar un
apoyo a la regin lumbar del usuario, el segundo para que avance o
retroceda segn la espalda lo hace. Si se trata de una silla industrial, esta no
debe tener ruedecillas pues puede provocar actos inseguros a causa de su
inestabilidad, tampoco debe contar con un apoyo para los brazos pues
necesitar tener libre movimiento para poder ejecutar su tarea con
comodidad.

7. Proporcionar ropa y calzado apropiados as como accesorios de seguridad

La ropa y el calzado son accesorios importantes cuando se observa un puesto de
trabajo por ejemplo en un trabajo de pie se debe contar con un calzado que
no slo permita la estabilidad sino la comodidad de los pies para retardar la
fatiga, en el caso de trabajar con mquinas se recomienda trabajar con
prendas de manga corta que eviten el ser atrapado por la mquina. En
cuanto a accesorios de seguridad tambin son implementos que deben ser
parte del puesto de trabajo para brindar seguridad y tranquilidad al
trabajador, este principio debe ir de la mano con la participacin del operador
tomando conciencia en su propia seguridad.
8. Evitar tareas repetitivas
Al analizar el contenido de trabajo y detectar operaciones cortas y repetitivas,
stas deben corregirse inmediatamente, pues, son causas de desrdenes de
trauma acumulado (DTA) que son lesiones que ocurren principalmente en
las muecas, hombros y regin lumbar causadas por acciones repetitivas y
sobreesfuerzos, estas lesiones son graves pues inhabilitan al trabajador de
continuar con sus labores, en ocasiones como en el caso de la lesin en las
muecas pueden perder la capacidad de aprehensin de la mano. Cuando
se presenta un DTA inicialmente, el trabajador puede recuperarse de la
molestia con unos das de descanso, pero de continuar con la repetitividad
de la tarea volver el dolor y con mayor intensidad pues la lesin es
acumulativa. Para evitar los DTA, se debe procurar mantener posiciones
neutrales, es decir mantener la postura natural de los brazos y manos, sin
adoptar posiciones forzadas, la posicin de la columna debe conservar sus
curvaturas naturales y evitar los giros y cambios bruscos de posicin. El
manejo de cargas debe ser como se indic en el principio 1.
9. Establecer lugares fijos para materiales y herramientas
Realizar una tarea exige 1) planeacin y 2) ejecucin, para reducir el tiempo de la
primera ser conveniente que el trabajador conozca y tenga sus materiales y
equipo a utilizar en un lugar fijo, de esta manera la ejecucin de sus
movimientos tambin ser ms rpido pues sabr exactamente la posicin
donde encontrar tal o cual herramienta.
10. Proporcionar dispositivos informativos de control adecuados
Para disear o seleccionar un dispositivo informativo o de control hay que tener en
cuenta el tipo de informacin que se ha de recibir, la importancia de los
posibles errores y sus consecuencias, la frecuencia y el tiempo disponible de
reaccin, las posibles interferencias, la altura adecuada y el tamao de
manera que sean de fcil lectura y compresin por el trabajador, entre otros.
11. Seleccionar y distribuir los controles para que ninguna extremidad se
sobrecargue

CONCLUSIN

En conclusin es importante considerar la administracin de la fuerza de trabajo

en las organizaciones ya que como administradores tenemos que tener en
cuenta aumentar la productividad en la organizacin as como ser ms
eficientes, tenemos que hacer estudios de tiempos y movimientos para ver los
estndares de tiempo y tener menos tiempos muertos el hacer buenos clculos
para el costo de mano de obra. Todo esto a su vez tomando en cuenta al
empleado y nuestros recursos tcnicos con los que contamos. Tambin es
fundamental la consideracin del diseo del trabajo ya que de este depende
mucho la fuerza del trabajo ya que si el puesto no est bien diseado nosotros
como administradores podemos tener con frecuencia problemas en la
productividad y tambin las curvas de aprendizaje forman parte de la fuerza de
trabajo ya que es un estudio de cmo va aprendiendo y dominado sus funciones
el empleado dentro de la organizacin.

BIBLIOGRAFA:

Principios de administracin de operaciones, JayHeizer Barry Render, 7ta

edicin.
http://www.monografias.com/trabajos84/tipos-contratos-trabajo/tiposcontratos-trabajo.shtml
http://www.definicionabc.com/general/trabajo-temporal.php
http://www.ehowenespanol.com/ventajas-desventajas-trabajadoreseventuales-info_482717/
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www.ergonomia.cl/eee/definicion_de_ergonomia.html
Kong, Stephan. (1994), Diseo de Sistemas de Trabajo, 1ra. Ed., Edit.
Limusa SA, Mxico