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Contrat de licence pour la fourniture de logiciel standard (concerne la famille d

e produits "Parts-Service-Shop")
Ce contrat est conclu entre vous, utilisateur du logiciel (client), et la socit Do
cware GmbH, Alexanderstr. 9, D-90762 Frth. Veuillez le lire attentivement. Si vou
s dclarez votre accord la fin du texte, cela signifie que vous approuvez toutes l
es conditions et clauses du contrat.
Si vous n'tes pas d'accord avec les conditions et clauses du prsent contrat, il vo
us incombe de rejeter le contrat de licence aux endroits prvus. Dans ce cas, vous
ne pourrez pas utiliser les programmes.
Le prsent contrat contient les clauses et les conditions selon lesquelles vous di
sposez d'une licence d'utilisation des programmes. Le prsent contrat est un contr
at de licence et non un contrat de vente.
Le nom du client est conserv dans le code d'accs cr par Docware. Le nom du client ap
parat donc au dmarrage et la fermeture du programme.
1. Conditions de licence, limites d'utilisation
En acqurant les programmes, le client bnficie des droits dcrits ci-aprs. Les programm
es sont conus pour raliser des catalogues, en particulier des catalogues de pices d
e rechange, de service aprs-vente et d'accessoires. Toute autre utilisation est e
xclue.
1.1. Le client reoit pour les programmes dcrits ci-aprs le droit non cessible, non
exclusif et limit dans le temps (selon la date figurant dans le certificat de lic
ence) d'utiliser les programmes fournis par Docware, de la faon dcrite ci-aprs.
Le client n'est pas autoris mettre les programmes la disposition de tiers ni les
utiliser pour le compte de tiers, en particulier crer des catalogues de pices de r
echange totalement ou partiellement pour le compte de tiers.
Aprs expiration de la dure d'utilisation, le client devra effacer les programmes d
e production. Il devra en confirmer l'effacement par crit Docware.
Pour raliser les catalogues de pices de rechange, le client a besoin des programme
s de production. Les diffrents modules sont mentionns dans le certificat de licenc
e. Pour pouvoir utiliser ces programmes de production, le client a besoin d'un c
ode, hardware et logiciel d'accs obtenir auprs de Docware. Ce dernier est gnr par Doc
ware en fonction du matriel utilis par le client et figure galement dans le certifi
cat de licence ; il est mis la disposition du client avec les programmes de prod
uction, sur un support de donnes.
Les catalogues de pices de rechange crs avec les programmes de production peuvent e
nsuite tre diffuss par le client, par exemple ses collaborateurs itinrants ou ses c
lients. Pour ce faire, le client a besoin des programmes qui permettent l'utilis
ateur de consulter le catalogue de pices de rechange (programmes de visionnage).
1.2. Programmes de production :
1.2.1. Les programmes de production sont composs d'une licence pour serveur et d'
un nombre indfini de licences pour postes de travail. Une licence de serveur n'es
t pas utilisable seule et doit tre acquise avec au moins une licence de poste de
travail.
Une licence particulire est requise pour chaque unit centrale sur laquelle le clie
nt souhaite utiliser les programmes de Docware. Le droit d'utilisation accord pou
r une unit centrale dtermine est toutefois valable temporairement pour une autre un
it centrale si cela est ncessaire en raison d'une panne de l'unit centrale identifie
.
Dans ce cas, Docware gnrera sans dlai, gnralement sous 48 heures, un nouveau code, ha
rdware et logiciel d'accs adapt au matriel sur lequel le client souhaitera utiliser
les programmes et le remettra au client sur un support de donnes ou tout autre s
upport.
Si le client a l'intention de changer dfinitivement de matriel, il en a aussi la p
ossibilit. Dans ce cas, Docware gnrera aussi un nouveau code d'accs ou hardware et l
ogiciel daccs correspondant et le mettra la disposition du client.

Lorsque les programmes sont ports sur des plates-formes matrielles permettant une
utilisation plus intense et plus rapide des programmes de production, le client
est tenu d acquitter un droit de licence supplmentaire s levant 25%, que ces perfo
rmances soient effectivement ou non obtenues sur le nouvel ordinateur. Cette cla
use s applique aussi lorsque le client prend des mesures techniques pour viter d
augmenter l utilisabilit des programmes sur le nouvel ordinateur (bridage).
Le client est autoris acqurir autant de licences qu il le souhaite. Il s agit alor
s de licences dites "Named-User", ce qui signifie que le client indique le nom e
t le prnom des collaborateurs pour lesquels la licence est accorde. Seuls ces coll
aborateurs seront ensuite autoriss accder aux programmes de production sur le serv
eur. En cas de remplacement du collaborateur autoris, le client doit en faire par
t, par crit, Docware. Docware l enregistrera et accordera une licence pour le nou
vel utilisateur identifi.

1.2.2. Les programmes de production sont limits selon la quantit de donnes qu ils o
nt traiter. La quantit de donnes figure dans le certificat de licence.
Dans le cas o la quantit d enregistrements indique dans le certificat de licence vi
ent tre dpasse, le client doit acqurir au pralable une licence tendue et son code d a
cs.
1.2.3. Le client peut exploiter les programmes de production (des programmes de
serveur cds avec les licences de serveur correspondantes de toutes sortes) a) dans
des environnements de systmes dexploitation virtuels (systmes matriel virtuels ou mu
ls autrement) ou b) dans des environnements de systmes dexploitation physiques (sys
tme matriel physique) selon la licence.
La quantit des programmes de production est indpendant de lenvironnement limite au n
ombre donn figure dans le certificat de licence. La quantit des programmes de serv
eur est limite un serveur, si elle nest pas cite autrement dans le certificat de li
cence. Si la quantit dpasse la quantit cite dans le certificat de licence, lacquisiti
on dune licence largie est sa activation est indispensable.
1.3. Programmes de visionnage :
1.3.1. Lacquisition des programmes de visionnage donne au client le droit de ralis
er la quantit indique, dans le certificat de licence, de copies lectroniques des ca
talogues de pices de rechange qu il a commands l aide des programmes de production
. Afin qu il soit possible de lire lectroniquement le catalogue de pices de rechan
ge, il est galement ncessaire de copier le programme de visionnage dont tous les d
roits sont dtenus par Docware. Le client reoit expressment le droit de copier aussi
ces programmes et de diffuser les exemplaires de reproduction. Leur diffusion n
est autorise qu avec le catalogue de pices de rechange.
Pour chaque copie lectronique qu il veut diffuser, le client acquiert une licence
conformment au barme de prix convenu.
Le client est galement autoris copier, ses frais, de futures mises jour de ces cat
alogues de pices de rechange et les envoyer accompagnes du programme de visionnage
sans que cela ne gnre de cots supplmentaires.
1.3.2. Docware est autoris confier, ses frais, un membre d une profession tenue a
u secret professionnel (avocat, conseiller fiscal, expert comptable) le contrle d
es livres du client, sans en indiquer les raisons, afin de dterminer le nombre d
exemplaires raliss et diffuss des programmes de visionnage et (ou) des programmes d
e production.
S il s avre, lors de cette vrification, que le nombre de programmes de visionnage
copis et (ou) diffuss est suprieur aux droits acquis dans ce but, le client support
era le cot de la vrification.
1.3.3. Le client peut exploiter les programmes de visionneuse supports par serveu
r a) dans des environnements de systmes dexploitation virtuels (systmes matriel virt
uels ou muls autrement) ou b) dans des environnements de systmes dexploitation physi
ques (systme matriel physique) selon la licence.

La quantit des programmes de visionneuse bass sur serveur est indpendant de lenviron
nement limite au nombre donn figure dans le certificat de licence. La quantit des p
rogrammes de serveur est limite un serveur, si elle nest pas cite autrement dans le
certificat de licence. Si la quantit dpasse la quantit cite dans le certificat de l
icence, lacquisition dune licence largie est sa activation est indispensable
1.4. Particularits concernant les licences de prestataires de services (licence D
L)
1.4.1. Si le client n a pas l intention de faire figurer ses propres produits da
ns un catalogue lectronique de pices de rechange, mais si (quand bien mme) il prvoya
it de le faire en proposant cette prestation de service des tiers, les clauses s
uivantes s appliquent alors:
Le client doit acqurir auprs de Docware les programmes de production ncessaires pou
r chacun de ses clients finals. Docware autorisera l utilisation de ces programm
es en crant le code, le hardware et logiciel d accs contenant le nom du client fin
al concern. Le nom du client final apparatra donc au dmarrage et la fermeture du pr
ogramme.
tant donn que les programmes sont moduls aussi selon la quantit de donnes traiter, le
prestataire de services dsirant obtenir une licence DL doit indiquer le nombre d
enregistrements traiter et le nom du client final.
En ce qui concerne les programmes de visionnage, les clauses prcdentes figurant l
alina 3) s appliquent sachant quici, le prestataire de service prend la place du c
lient.
1.5. Programmes de tiers :
Les programmes que doit fournir Docware peuvent contenir des programmes de tiers
. Le client reoit pour ces programmes un droit d utilisation simple, non exclusif
et non cessible, galement limit dans le temps. Le droit d utilisation autorise le
client utiliser ces programmes tiers seulement pour l usage prvu, donc pour les
mmes usages que les programmes de production et de visionnage de Docware. Toute a
utre utilisation de ces programmes est strictement interdite. Toute violation de
cette clause entranera l annulation immdiate et sans pravis de l intgralit de la lic
ence.

1.6. Pour les versions de test, les copies-chantillons et les programmes remis t
itre gratuit par Docware, les conditions nonces dans le paragraphe prcdent s appliqu
ent jusqu ce que vous fassiez l acquisition d une licence pour une version comme
rciale complte d un tel produit. Le programme remis est soit limit dans le temps,
soit apte fonctionner pour une quantit limite de donnes, soit il ne dispose que de
fonctionnalits et fonctions limites. Docware licencie le logiciel "tel quel" et ex
clusivement des fins de dmonstration. Si la version de test, la copie-chantillon o
u le logiciel remis titre gratuit est une version limite dans le temps, le progra
mme ne fonctionnera plus aprs expiration d une priode dtermine (exemple : 15, 30 ou
45 jours) aprs la date d installation (cette date dtermine la date du blocage). Ap
rs expiration de cette priode, la licence ci-dessous prendra fin moins qu elle ne
soit prolonge par l achat d une licence pour une version commerciale complte de Do
cware. Si la version de test, la copie-chantillon ou le logiciel remis titre grat
uit est une version conue pour une quantit limite de donnes, le programme est limit e
t restreint au traitement d une certaine quantit de donnes (exemple : 300 ou 500 e
nregistrements). La limite de la quantit de donnes peut tre releve en cas d achat d
une licence pour une version commerciale complte de Docware. Une telle version de
test, copie-chantillon ou logiciel remis titre gratuit ne fonctionne plus aprs ex
piration de la priode dfinie. L accs aux donnes ou sorties de donnes cres avec une ver
ion de test, une copie-chantillon ou un logiciel remis titre gratuit ou un produi
t correspondant, s effectue vos risques et prils.
Pour les versions de test, copies-chantillons et logiciels remis titre gratuit, D
ocware exclut toute garantie lgale ou autre, et limite sa responsabilit envers vou
s aux cas de ngligence grossire et d intention dlictueuse.

1.7. Pour une raison importante, Docware GmbH peut annuler la licence qui vous a
t accorde. Une raison importante d annulation de la licence peut tre, en particulie
r, l utilisation des donnes et programmes fournis des fins autres que celles prvue
s ou non conformes au contrat. Cette annulation s effectue sans prjudice d autres
recours.
1.8. Tous les droits associs aux programmes et la documentation, qu il s agisse d
es originaux ou de copies, demeurent la proprit de Docware. La cession de droits e
t obligations rsultant du prsent contrat, en particulier la transmission des tiers
d un programme ou de documents concernant un programme, doit faire l objet d un
accord crit pralable de Docware.
La sous-location du programme est interdite.
1.9. La ralisation de copies ou autres reproductions de programmes, ou encore de
documents fournis, est autorise exclusivement pour une utilisation interne, des f
ins de sauvegarde ou d archivage. Sur les copies de sauvegarde et d archivage, l
e client doit galement apposer une indication claire pour les tiers, selon laquel
le les supports de donnes et programmes qu ils contiennent proviennent de Docware
.
1.10. Le client traitera de manire confidentielle toutes les informations sur les
programmes, les mthodes et procds utiliss ainsi que les documents concernant les pr
ogrammes de licence et prendra toutes les dispositions ncessaires pour empcher les
tiers d accder aux programmes sans autorisation.

1.11. Le client est responsable envers Docware des dommages rsultant d une utilis
ation abusive des programmes, en particulier en cas de transmission non autorise
des tiers des programmes et de documents affrents. Il est interdit de crer ou d aml
iorer un systme de catalogue similaire au systme Parts Publisher au moyen du catal
ogue gnr par le systme Parts Publisher ou par analyse des structures gnres par le syst
PP.
1.12. Pour chaque cas de violation d une des obligations prcites, une pnalit contrac
tuelle de 25.000,00 est due, l exclusion de l existence hypothtique d un lien de
continuation. Docware reste autorise faire valoir en plus un ddommagement quivalent
une redevance de licence. Il incombe au client de dmontrer que le prjudice subi p
ar Docware est infrieur une redevance de licence, voire qu aucun prjudice n a t subi
.
1.13. Les violations d obligations essentielles rsultant des clauses prcdentes auto
risent Docware rsilier la licence sans dlai et sans pravis. Le client n est ensuite
plus autoris poursuivre l utilisation des programmes.
Si une ou plusieurs des clauses prcdentes sont ou deviennent invalides, elles sero
nt remplaces par une clause valide s approchant le plus possible de l objectif con
omique poursuivi dans la clause invalide.
2. Prestations non incluses :
2.1. La fourniture ne comprend jamais l installation du logiciel chez le client
. L installation n est donc pas incluse dans la fourniture du logiciel.
2.2. La saisie de donnes d origine et autres travaux prparatoires similaires ains
i que la fourniture de supports de donnes ventuellement ncessaires ne font pas non
plus partie de la prestation. Si le client souhaite obtenir ces prestations de D
ocware, il doit les lui confier sparment et les payer ensuite conformment au tarif
des services appliqu par Docware au moment de l excution des prestations concernes.
2.3. Docware ralisera les prestations suivantes en fonction de ses possibilits, l
a demande du client et aux conditions en vigueur :
analyse du systme, gnration du systme, paramtrage, installation, prise en main, assis

tance distance par tlphone, conseil pour l limination des dfauts aprs expiration de l
a priode de garantie. Pour ces prestations, le client maintient les performances
intgrales, assure la surveillance et la responsabilit de l activit pour laquelle il
est assist par des collaborateurs de Docware. L criture de programmes par Docware
sous sa responsabilit n est pas considre comme une assistance au sens de cette cla
use.
Les prestations selon le paragraphe 1.1 sont recenses et factures sparment. Le clien
t doit les confirmer par crit. Les prix sont bass sur le tarif en vigueur au momen
t de la ralisation de la prestation.
3.

Retard, impossibilit, retrait

3.1. Si nous fournissons un objet avec retard et si ce retard est d une ngligence
grossire ou est intentionnel, nous accorderons rparation au client pour tous les p
rjudices subis cette occasion. En cas de ngligence simple, le client ne dispose d
aucun recours.
3.2. En cas de non livraison par le sous-traitant, les deux parties ont le droi
t de se retirer du contrat.
3.3. Nous sommes autoriss nous retirer du contrat pour les raisons suivantes :
3.3.1. S il s avre que le client n est pas solvable, contrairement l hypothse exis
tant au moment de la signature du contrat. L insolvabilit peut tre considre comme su
ppose d emble en cas de prott d une traite ou d un chque, de cessation de paiement p
ar le client ou de tentative infructueuse d excution force auprs du client. Dans ce
cas, il n est pas ncessaire qu il s agisse de relations entre nous et le client.
3.3.2. S il s avre que le client a fourni des informations inexactes propos de sa
solvabilit et que ces informations sont d une importance considrable pour la sign
ature du contrat.
3.3.3. Si la marchandise soumise rserve de proprit est cde dans un autre cadre que l
activit commerciale normale du client, en particulier par transfert d un titre de
proprit titre de sret ou par mise en gage. Ne font exception que les cas o nous avon
s donn notre accord crit sur la cession.
3.3.4. De plus, nous pouvons nous retirer du contrat, lorsque aprs signature de c
e dernier, des vnements importants pour l excution du contrat se produisent sans qu
e nous puissions les influencer, au point de rendre notre prestation impossible
ou de la rendre difficile de manire inacceptable (par exemple la suite d une non
livraison par un fournisseur ou par le fait que la livraison n est possible que
dans des conditions difficiles, de manire indpendante de notre volont).
3.3.5. Enfin, nous sommes autoriss nous retirer du contrat si le client viole de
manire substantielle ses engagements contractuels, en particulier lorsque l on pe
ut lui reprocher une violation de son obligation de soin concernant l utilisatio
n et la manipulation de la marchandise livre sous rserve de proprit.
3.3.6. Par ailleurs, notre droit de retrait et celui du client sont bass sur les
dispositions lgales.
4. Garantie :
Le client sait que selon l tat de la technique, il est impossible d exclure les df
auts dans des programmes et le hardware.
4.1. Conditions de garantie :
4.1.1. Pour les objets neufs : 12 mois ; pour les objets d occasion, aucune gara

ntie n est accorde.


Le dlai de garantie commence au moment du transfert des risques au client.
4.1.2. Le client doit examiner sans dlai les programmes fournis afin d y dceler d v
entuels dfauts et nous signaler ces derniers par crit dans un dlai de deux semaines
aprs rception des programmes et hardware; sinon, il ne pourra pas revendiquer l a
pplication du droit garantie. Le dlai est considr comme respect au moment de l envoi
de la rclamation.
Les dfauts non vidents, n apparaissant qu au fil du temps, doivent tre signals par l
e client sans attente, dans les dlais prcits.
4.1.3. Les rclamations concernant des dfauts ne sont acceptables que si elles nous
sont adresses par crit. Les rclamations faites auprs de collaborateurs itinrants ou
d autres tiers ne constituent pas des rclamations conformes sur le plan de la for
me et du dlai.
4.1.4. Si les programmes et le hardware doivent nous tre retourns pour cause de dfa
uts, le renvoi ne peut tre fait qu avec notre accord. Nous ne sommes pas obligs d
accepter les retours effectus sans notre accord.
4.1.5. Dans le cas o, la suite d une rclamation justifie pour dfauts, une livraison
de remplacement a lieu, les dispositions concernant le dlai de livraison s appliq
uent de manire identique. Pour l limination des dfauts par retouche ou nouvelle liv
raison, il convient de nous accorder un dlai raisonnable d au moins trois semaine
s.
4.2. L existence d un dfaut constat et communiqu au moyen d une rclamation correcte
donne les droits suivants l acheteur :
4.2.1. En cas de dfaut, l acheteur a tout d abord le droit d exiger de nous la ral
isation du contrat. Nous y procderons par limination du dfaut ou par livraison de r
emplacement, selon notre choix. Nous pouvons aussi mettre sa disposition un remde
temporaire au dfaut dans la mesure o ce remde n affecte pas de manire inacceptable
l utilisation des programmes par le client.
La dcision de fournir un objet neuf de remplacement ou de remdier au dfaut est pris
e par nous, notre convenance.
4.2.2. De plus, nous avons le droit, en cas d chec de deux tentatives de nouvelle
excution, de procder une nouvelle tentative d excution dans un dlai raisonnable, d
une faon l encore que nous choisissons librement. Si cette troisime tentative de no
uvelle excution choue, et seulement dans ce cas, l acheteur a le droit de se retir
er du contrat cause de ce dfaut ou bien de rduire le prix d achat.
4.3. L acheteur peut exiger un ddommagement ou une rparation pour dpenses inutiles
exclusivement dans le cas de ngligence grossire ou de violation intentionnelle de
notre obligation de fournir des objets exempts de dfauts. Il doit dmontrer la rais
on et l ampleur des prjudices subis. Il en va de mme pour les dpenses engages inutil
ement.
4.4. La charge de prouver l existence d un dfaut incombe l acheteur.
4.5. Si le client reoit une notice d installation dfectueuse, nous sommes uniqueme
nt tenus de fournir une notice d installation exempte de dfauts et ceci exclusive
ment au cas o le dfaut prsent dans la notice d installation va l encontre d une in
stallation correcte.
4.6. Les droits ddommagement du client la suite d un dfaut sont prescrits un an ap
rs livraison des programmes.
Ce point ne s applique pas si une faute grossire nous est imputable ainsi qu en c
as d atteinte coupable au corps, la sant ou la vie du client.

4.7. La garantie est annule pour les dfauts dus au fait que le client a fait effec
tuer des travaux par des personnes non autorises par nous-mmes ou le fabricant des
programmes ou du hardware, ou bien que les objets contractuels ont t modifis ou ten
dus par le client lui-mme, moins que le client ne dmontre que ces modifications et
extensions ne sont pas la cause du dfaut.
Si aprs vrification, le dfaut signal par le client ne peut pas tre constat, le client
supporte le cot de la vrification s il est commerant.
4.8. En cas de dfauts, nous rparerons l objet concern du contrat, selon notre choix
notre sige ou au sige du client.
En cas de dfaut ne pouvant tre rpar que chez le client, nous ne supportons les cots e
n rsultant que jusqu l endroit o l objet devait tre utilis au moment de la signature
du contrat. Si rien n a t convenu et si les circonstances ne font rien ressortir
ce sujet, nous devons au maximum rparation au sige du client. Les surcots rsultant d
u fait que le client a transfr l objet en un autre endroit que l endroit d install
ation prvu initialement ou qu il a transfr son sige, sont la charge du client.
4.9. Si le client doit faire face des recours en raison de la violation de droit
s allemands de proprit industrielle par les objets fournis ou licencis selon les prs
entes conditions, nous rembourserons au client tous les frais et ddommagements im
poss au client de manire juridiquement valable, si nous sommes informs par crit et s
ans dlai de ces recours, si nous recevons toutes les informations ncessaires du cl
ient, si le client satisfait ses obligations gnrales de coopration, si nous pouvons
prendre la dcision dfinitive de rejeter le recours ou de le rgler par conciliation
, et si la violation des droits de proprit industrielle est due une faute de notre
part.
S il est constat de manire juridiquement valide qu une poursuite de l utilisation
des objets contractuels viole des droits allemands de proprit industrielle de tier
s ou s il existe selon nous un risque d action en violation de tels droits, nous
pouvons, si la responsabilit nous en incombe, nos frais et selon notre choix, so
it permettre au client de continuer utiliser les objets contractuels, soit les r
emplacer ou les modifier de faon liminer toute violation, soit encore rembourser a
u client la valeur de l objet contractuel, dduction faite d un ddommagement pour l
es utilisations effectues jusque-l, l objet contractuel devant dans ce cas tre rest
itu. Le ddommagement pour utilisation sera calcul sur la base d une dure suppose d am
ortissement de 3 ans, ce qui entranera le paiement d1/36me du prix par mois d utili
sation.
4.10. Nous sommes responsables des dommages rsultant du caractre dfectueux de l obj
et exclusivement dans le cas o cela est d un- manquement nos obligations, au moins
quivalent une ngligence grave, manant de notre fait, de celui de notre reprsentant
lgal ou de nos auxiliaires d excution.
La restriction prcdente ne s applique expressment pas si, la suite d une violation
coupable d obligations par nous-mmes, nos reprsentants lgaux ou nos auxiliaires d e
xcution, une responsabilit pour des prjudices rsultant d une atteinte la vie, au cor
ps ou la sant est avre.
Si nous assumons sur une priode dfinie une garantie pour un certain type de qualit
de l objet cd, les dispositions prcdentes concernant les obligations de vrification e
t de rclamation ainsi que le nombre des tentatives de nouvelle excution ne s appli
quent pas.
4.11. Aucune garantie n est accorde pour les actions d assistance.
4.12. Docware n offre aucune garantie pour les programmes ou pour le hardware re
mis titre d essai et accepts par le client une fois qu il en a vrifi l utilisabilit.
4.13. Prise en charge de garanties de tiers :
Les garanties sont des promesses de prestations fournies au client par le fabric

ant. Elles ne justifient donc aucune obligation pour nous.


Le client est donc lui-mme tenu de raliser ses frais les conditions ncessaires l ex
ercice des droits rsultant de la garantie.
Nous sommes prts raliser ces travaux pour le compte du client. Pour ce faire, une
commande spare du client donnant lieu un paiement est ncessaire.
5. Responsabilit en cas de violations d autres engagements :

5.1. Nonobstant les dispositions sur la garantie ainsi que d autres clauses part
iculires figurant dans le prsent contrat, les modalits suivantes s appliquent lorsq
ue nous avons viol un engagement :
Nous sommes responsables sans limite de montant pour nos collaborateurs, auxilia
ires et agents d excution, y compris en cas de ngligence lgre, en cas d atteinte la
vie, au corps ou la sant de personnes.
Au-del de ce qui prcde, nous ne sommes responsables que dans la limite suivante :
Le client doit nous accorder un dlai supplmentaire raisonnable d excution afin de r
emdier la violation de l engagement concern, ce dlai ne devant pas tre infrieur troi
semaines. Le client ne peut se retirer du contrat et (ou) exiger ddommagement qu
aprs expiration infructueuse du dlai supplmentaire d excution.
5.2. Le client ne peut revendiquer un ddommagement qu en cas de violation grossire
ment ngligente ou intentionnelle d un engagement de notre part.
Dans tous les cas, le ddommagement est limit au montant du prix d achat.
5.3. Si le client est responsable, seul ou en grande partie, des circonstances s
usceptibles de justifier son retrait, ou si la circonstance justifiant le retrai
t s est produite pendant le retard avec lequel le client accepte la livraison, i
l n est pas autoris se retirer du contrat.
Si le client est une entreprise, les clauses supplmentaires suivantes s appliquen
t :
5.3.1. Le client ne peut exiger ddommagement que dans les cas de manquement nos e
ngagements soit par ngligence grave, soit de manire intentionnelle ; un ddommagemen
t au lieu de la prestation (en cas de non-excution, art. 280 alina 3, en lien avec
l art. 281 du Code civil allemand) ainsi que le prjudice d un retard (art. 280 al
ina 2, en lien avec l art. 286 du Code civil allemand) sont limits l intrt ngatif ; u
n ddommagement pour prestation non ralise ou non ralise selon ce qui est d (art. 282 d
u Code civil allemand) est limit au montant du prix d achat.
Un ddommagement la place de la prestation en cas d exclusion de l obligation de p
restation (impossibilit) est exclu.
Le ddommagement est limit dans tous les cas 25.000,00 par prjudice, avec une limite
de deux prjudices par an.
5.3.2. Notre responsabilit en cas de fraude, et en conformit avec la loi sur la re
sponsabilit du fait des produits, n est pas affect par ce qui prcde.
5.4. Le client doit accepter de partager une faute, par exemple la ralisation ins
uffisante de prestations de coopration (exemple : messages de dfaut insuffisants,
dfauts d organisation, ou sauvegarde insuffisante des donnes).
Nous sommes responsables de la rcupration de donnes seulement si le client a pris l
es mesures habituelles et adaptes de sauvegarde des donnes en s assurant que les d
onnes et programmes disponibles sous forme lisible par des machines peuvent tre re
constitus au prix d un travail acceptable.
En particulier, le client est tenu de procder une sauvegarde des donnes avant chac
un des travaux mentionns ci-dessus et de vrifier et de documenter la russite de cet
te sauvegarde de donnes. Si le client ne l a pas fait, il est tenu d en informer
notre collaborateur avant le dbut d ventuels travaux.
Si nos collaborateurs effectuent la sauvegarde des donnes, le client en supporte
le cot. Ces cots sont calculs selon notre tarif en vigueur.

5.5. Risque d approvisionnement


Nous n assumons aucun risque d approvisionnement pour des articles commands et no
n livrables immdiatement. Aucune garantie quelle qu elle soit n est accorde, sauf
si un accord crit exprs a t conclu en ce sens avec le client.
Ces limites de responsabilit ne s appliquent pas aux prjudices prvisibles en raison
de la violation d obligations contractuelles importantes. Dans un tel cas, nous
ne sommes toutefois responsables que dans la mesure o le prjudice tait prvisible. N
ous ne sommes pas responsables des risques excessifs non prvisibles.
5.6. La restriction prcdente ne s applique expressment pas non plus si, la suite d
une violation coupable d obligations par nous-mmes, nos reprsentants lgaux ou nos a
uxiliaires d excution, une responsabilit pour des prjudices rsultant d une atteinte
la vie, au corps ou la sant de personnes est avre.
6. Dispositions concernant l exportation
Si le client a l intention, dans la mesure o cela est contractuellement justifi, d
exporter des programmes ou le hardware fournis par Docware, il respectera les rg
les en vigueur en Rpublique Fdrale d Allemagne propos de l exportation.
Le client mettra la disposition de Docware toutes les informations et explicatio
ns dont ce dernier a besoin pour respecter les rgles allemandes en matire d export
ation.
7. Dispositions gnrales
7.1. Lorsque Docware reoit du client des documents confidentiels et signals comme
tels, Docware exigera de ses collaborateurs qu ils traitent ces documents de man
ire confidentielle. Il en va de mme pour le client.
7.2. Les conditions gnrales de vente de la socit Docware s appliquent en complment du
prsent contrat. Elles seront envoyes au client sa demande.
7.3. Les accords drogeant aux prsentes conditions ou venant en complment ne sont va
lables que s ils prennent la forme d avenants dans lesquels il est fait rfrence la
modification des conditions du prsent contrat.
7.4. Si une ou plusieurs des conditions prcdentes sont invalides, les autres condi
tions n en sont pas affectes. Docware et le client sont, dans un tel cas, tenus d
e remplacer une condition invalide par une condition valide s approchant le plus
possible de l objectif conomique poursuivi dans la clause invalide.
Si le contrat contient une lacune non intentionnelle, Docware et le client sont
tenus dy remdier par une clause se rapprochant le plus possible de l objet conomiqu
e du contrat dans son ensemble.
7.5. Si le client est un commerant de plein droit, une personne morale de droit p
ublic ou un fonds spcial de droit public, ou bien s il a son sige l tranger, le lie
u de juridiction pour tous les litiges rsultant du prsent contrat ainsi que concer
nant sa validit est, au choix de Docware, soit le sige de Docware Frth, soit le sige
du client.
7.6. Pour ce contrat, seul le droit de la Rpublique Fdrale d Allemagne s applique.
L application du droit commercial de l ONU pour la vente internationale de march
andises est expressment exclue.