Reglamento Oficial Programa de Lealtad Musmanni Mini Sper

COMAPAN SOCIEDAD ANNIMA, en adelante LA EMPRESA o EL ORGANIZADOR, conceder al pblico en

general que sea mayor de 18 aos, beneficios que consistirn principalmente en diferentes tipos de
descuentos en la cadena de la modalidad de supermercados o minisper Musmanni Mini Sper que
sern definidos por este reglamento y/o sealados como establecimientos incluidos dentro de este
programa o esta promocin. Por el solo hecho de participar en el presente programa, los participantes
aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas clusulas que
limitan la responsabilidad de los Organizadores. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de los
Organizadores en cualquier asunto relacionado con este programa de fidelidad.
Los establecimientos a los cuales aplicar este Programa sern sealados en el Anexo I de este
Reglamento. EL PROGRAMA se regir bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de que
cualquier persona solicite la aplicacin de EL PROGRAMA o acepte participar en LA PROMOCIN en uno
de los puntos de venta de dicha cadena en donde se aplique la misma, estar aceptando la totalidad de
las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas clusulas que limitan la
responsabilidad de LA EMPRESA. Asimismo, los participantes aceptan someterse a las decisiones de LA
EMPRESA en cualquier asunto relacionado con EL PROGRAMA.
El otorgamiento de cualquiera de los beneficios indicados en este Reglamento estar condicionado al
cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, as como lo dispuesto por este
Reglamento. LA EMPRESA se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolucin de mercaderas o
descuentos otorgados a aquellas personas que directa o indirectamente incumplan las normas y
condiciones aqu establecidas.
El organizador se reserva el derecho de modificar sin previo aviso este reglamento en cualquier momento
para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha del programa, as como los
intereses de los consumidores.
1. Elegibilidad para ser beneficiario del descuento: Con las excepciones que se dirn, podrn participar
de este programa todas aquellas personas que tengan al menos 18 aos de edad, tengan un telfono
inteligente y un documento de identificacin vlido y reconocido por el Gobierno de Costa Rica y cumplan
con los trminos especificados en este Reglamento.

2. Organizador: COMAPAN SOCIEDAD ANNIMA, con cdula jurdica nmero 3-101-090247 es la

responsable de este programa ante cualquier tercero. Para cualquier aspecto relacionado con este
beneficio, atender comunicaciones en la siguiente direccin: Heredia-Flores Llorente de Flores, Edificio
Corporativo de Florida Bebidas, 250 metros al sur de la entrada principal de la Planta de Cerveza de
Cervecera
Costa
Rica,
telfono
2437-7700
fax
2437-7053
correo
electrnico

servicioalclientemusmanni@musmanni.com
3. Vigencia: El presente programa de fidelidad tendr una vigencia indeterminada. No obstante lo
anterior, el organizador podr variar el presente reglamento as como distintas condiciones que se
ofrezcan en el mismo. En caso que se realice alguna modificacin al reglamento, la misma entrar a regir
5 das hbiles despus de que fue publicado por primera vez dicha modificacin.
Igualmente el programa podr ser finalizado en cualquier momento por parte del organizador con la sola

comunicacin por parte del organizacin con al menos una anticipacin de 15 das hbiles. Posterior a esta
fecha el organizador no recibir ningn reclamo, ni estar obligado a otorgar ningn beneficio ofrecido en
el presente programa.
4. Forma de Afiliacin: Quien desee ser parte del presente programa, deber descargar en su telfono
inteligente la aplicacin; Musmanni Mini Sper y completar la informacin que ah se le solicitar. Una
vez que tengan dicha aplicacin, cada usuario tendr un cdigo nico de identificacin que se deber
presentar cada una de las veces en las cuales un usuario realice sus compras en los Puntos de Venta
participantes.
Ninguna persona podr crear ms de un usuario en el presente programa. El organizador confiar en la
informacin brindada por cada participante al momento de suscripcin. Cualquier disputa del participante
con terceros en cuanto a la titularidad de un premio, cuenta o beneficio ser un asunto ajeno a los
Organizadores, independientemente del origen o causa de la adquisicin del producto o beneficio, o de
cualquier otro aspecto relacionado con esa o con cualquier otra transaccin en la que el participante est
involucrado.
La afiliacin al programa tambin dar por un hecho de que el cliente se somete a los plazos y requisitos
de reclamo o redencin de puntos por rdenes de compra y/o el reclamo de premios o beneficios de
acuerdo al reglamento de cada actividad respectiva. El organizador podr impedirles la participacin a
aquellos usuarios que hayan incumplido el presente reglamento o bien, que participen de mala fe.
5. Acumulacin de Puntos que podrn ser canjeados por colones: Cada participante acumular un 2.5%
del total de sus compras que adquiera en alguno de los establecimientos indicados en el Anexo 1 del
presente reglamento. Asimismo, El organizador podr definir algunos productos con un incentivo
adicional, en tal caso, aplicar lo indicado en el punto de venta para dicho producto en especfico.
Adicionalmente, El Organizador establece que los productos Musmanni que se mencionan en el Anexo 2
de este documento, otorgarn un porcentaje total del 5% sobre la compra de cada uno de esos productos.
A manera de ejemplo; si un participante
Al momento de la compra el participante debe indicar que forma parte del presente programa para que
le sean acreditados los puntos que podrn ser canjeados por colones, por cada 100 colones de compra se
le otorgarn 2.50 colones. Posteriormente utilizar la aplicacin y al presentar su cdigo nico de Usuario
para que finalmente le sean otorgados los colones por las compras realizadas.
La acreditacin de puntos canjeables por colones, se da al momento de la compra y no requiere de trmite
posterior. En caso que no se solicite acumular los colones al momento de realizar la compra, los mismos
no podrn ser reclamados posteriormente.
Cada participante debe asegurarse que en su usuario nico aparezca reportada la acreditacin de colones,
de lo contrario debern hacer el reclamo respectivo inmediatamente.
Los puntos canjeables por colones son intransferibles, solo se acreditan a la cuenta maestra. Siendo
personalsimos, el organizador no har ningn movimiento de colones de un titular a otro aunque sean
familiares. Los colones del programa no son negociables ni comerciables. nicamente pueden ser
utilizados por su titular para reclamar los beneficios que se dirn.

El participante podr verificar en la aplicacin del presente programa, la cantidad de colones con que
cuenta as como los establecimientos en los cuales los puede acumular y/o redimir.
6. Beneficio a recibir: Por cada 100 colones de compra, el participante recibir el equivalente de dos
colones y cincuenta cntimos ( 2.50) en una futura compra que el participante elija y que cumpla con los
parmetros de la presente promocin.
Los colones tienen una vigencia de 12 meses calendario, contabilizados a partir del momento en que se
realiz la compra. El sistema automticamente eliminar el saldo de colones una vez transcurra dicho plazo
y el participante recibir cualquier beneficio que los mismos le pudiesen ofrecer.
Asimismo, el presente beneficio NO ser acumulable con otras promociones que pudiese haber en el
establecimiento en el que se realice la compra. El monto mximo por mes del beneficio que podr canjear
cada participante ser de 3,000.00 (tres mil colones).
Los colones, nicamente podrn ser canjeados en el momento que se acumulen en montos de 500
colones. Cualquier suma inferior a esta de colones no generar ningn derecho a los participantes de
canjear alguna suma o solicitar algn beneficio. El canje de los colones deber realizarse en tractos de 500
colones, ningn participante del programa podr cambiar colones en mltiples distintos a estos tractos.
7. Territorio: La presente Promocin ser vlida y surtir efectos nicamente dentro de la Repblica de
Costa Rica.
8. Informacin del participante: Los Organizadores considerarn como participante del programa a la
persona fsica cuyos datos completos consten en el formulario de inscripcin. Al registrarse, los
participantes estarn obligados a brindar informacin veraz y exacta, y garantizan que los datos que
aporten son suficientes para ser localizados. El Organizador confiar en dicha informacin para todos los
efectos de este programa.
Cualquier imprecisin que impida identificar o localizar al participante implicar su descalificacin. Igual
consecuencia tendr el hecho de proporcionar informacin falsa o inexacta. Cualquier comunicacin
relacionada con este programa o sus promociones y beneficios se le har segn los datos consignados por
el participante. Al incluir sus datos, el participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorizacin
suficiente para participar a ttulo personal y disfrutar de cualquier premio o beneficio.
9. Uso de datos personales: Los participantes reconocen que el Organizador no recopilar ni dar
tratamiento a informacin de datos personales sensibles. Se utilizarn los datos que se le soliciten al
participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes con el solo hecho de
participar aceptan y consienten que los datos relativos a sus nombres, fotografas y correos personales
que tengan en sus perfiles de la red social Facebook o bien aportados en algn momento de la Promocin
sean utilizados por parte del Organizador.
En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminacin informativa que asiste a las personas, el
Organizador informa a todos los participantes de la Promocin de la existencia de una base de datos donde
se recopilarn los datos personales que sean solicitados en la presente Promocin.
La informacin contenida en la base de datos ser de uso del Organizador y este queda autorizado a
traspasar dichos datos a la(s) empresa(s) que considere pertinentes. Los participantes y usuarios declaran

haber sido informados de las condiciones sobre proteccin de datos personales anteriormente descritas,
aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del Organizador, en la
forma y para las finalidades indicadas en este apartado.
10. Responsabilidad del Organizador: El Organizador es responsable nicamente por la entrega de los
beneficios indicados en el presente reglamento. Al registrarse los participantes liberan de responsabilidad
a los Organizadores, copatrocinadores, Empresas afiliadas, y dems involucrados en este programa, as
como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier dao que surja directa o
indirectamente como consecuencia de su participacin en el presente programa.
Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del Organizador por: a) Gastos
incurridos para participar en el programa, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b)
Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cmputo o similares que
alteren el desarrollo dela Programa; c) Daos sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de
terceros que se ocasionen en virtud de este programa o durante el disfrute del premio.
El patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir
todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de le programa, as como los intereses de
los consumidores, ello sin previo aviso.
Igualmente podr tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la
promocin, y/o que perjudican al resto de los participantes.
Las anteriores circunstancias se comunicarn en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir
de la cual la promocin cesar, o la reforma al reglamento quedar vigente.
11. Relacin entre las partes: Ninguna disposicin relativa al presente beneficio se deber interpretar
como creadora de una relacin entre las partes diferente a la existente previamente por motivo de
empleo. Los beneficios ofrecidos en el presente programa son una liberalidad de la empresa y se otorgan
para incentivar el consumo de los productos de LA EMPRESA.
Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretacin del presente Reglamento, podr evacuarse
mediante consulta al siguiente medio: Departamento de Servicio al Cliente direccin electrnica:
servicioalcliente@musmanni.com, o bien, al telfono 2437-7626. La respuesta a estas consultas no
implicar una modificacin total o parcial de este Reglamento, o una dispensa de su cumplimiento.

Puntos de Venta Musmanni Mini Sper

Anexo I Puntos de Venta en donde aplicar la promocin:
Alajuela Catedral - Parque de los
Mangos
Alajuela Hospital
Alajuela Pacto Del Jocote
Avenida Primera (El Rey)
Avenida Quinta, SJ
Avenida Segunda, SJ
Bagaces, Guanacaste
Balmoral, Av Central SJ
Barranca, Puntarenas

Escaz
Escaz Avenida 3
Estadio Nacional
Parque de las Garantas Sociales,
SJ
Guadalupe Novacentro
Guayabo de Bagaces
Hatillo 3
Heredia Parque
Heredia UNA

Barrio Lujn
Barrio Mexico
Boulevard
Calle Morenos
Calle Ocho
Ciudad Coln
Claretiano, Heredia
Clnica Ciudad Coln
Clnica Marcial Fallas
Condominios de Aurora de
Heredia
Correo Central, SJ
El Carmen, Paso Ancho
El Roble Alajuela
Antigua Embajada USA, SJ

Hospital de Nios
Hospital Perez Zeledn
Itan -Zapote
Jac, Puntarenas
La Dolorosa, SJ
La Guacamaya
La Gucima, Alajuela
La Ribera de Beln
La Soledad, SJ
Los Higuerones (San Rafael
Abajo)
Mercedes Norte, Heredia
Multicentro Desamparados
Municipalidad de San Jos
Super Musoc, SJ

Calle 3, SJ
Palmar Norte
Parque La Amistad
Pavas Tringulo
Pital de San Carlos
Pozos de Santa Ana
Puriscal
San Antonio de Beln, Heredia
San Antonio de Desamparados, SJ
San Miguel de Higuito Desamparados
San Rafael de , Cartago
San Ramn Tribunales
San Sebastian Bomba UNO
Santa Ana Centro
Santa Ana Sur
Terminal Lumaca, SJ
Torres de Paseo Coln
Trejos Montealegre
Villa Ligia Prez Zeledn
Calle Veinte-Hospital Nios Norte
Diagonal Centro Coln, SJ
Fuente de la Hispanidad
INS -B Amn

Anexo 2 Lista de Productos Musmanni Panadera

QUESITO MUSMANNI

TOSTADAS AJO 20 UNDS MUSMANNI

PIA DE PAN 5 UNDS MUSMANNI

TAJADA PAN BAT. MARMOL MUSMANNI

MEDIO MELCOCHON MUSMANNI

TAJADA PAN BAT. MANTEL MUSMANNI

MEDIO MELCOCHON CON QUESO MUSMANNI

PAN LAMINADO ENREJADO GUAYABA Y QUESO MUSMANNI

MEDIO MELCOCHON CON AJONJOLI MUSMANNI

ESPIGA DULCE MUSMANNI

MELCOCHON MUSMANNI

PAN LAMINADO PASTEL DE CARNE MUSMANNI

MELCOCHON CON QUESO MUSMANNI

PAN LAMINADO PASTEL DE POLLO MUSMANNI

MELCOCHON CON AJONJOLI MUSMANNI

PAN NATILLERO MUSMANNI

ITALIANO PEQUEO MUSMANNI

PAN BATIDO DECORADO MELOCOTON MUSMANNI

PAN MANTEQUILLA BOLLITO MUSMANNI

PAN NATILLERO GRANDE MUSMANNI

PIA DE PAN C/ QUESO 5 UNDS MUSMANNI

PAN LAMINADO PATI ( 2 UNDS POR BOLSA ) MUSMANNI

PUPUZA MUSMANNI

TAJADA PAN BAT FANTASIA DE VAINILLA MUSMANNI

MELCOCHON ITALIANO MUSMANNI

TAJADA PAN BAT TORTA DE MELOCOTON MUSMANNI

TRENZA GRANDE CON CREMA PASTELERA MUSMANNI

PAN PIZZERO GRANDE MUSMANNI

TRENZA GRANDE CON QUESO MUSMANNI

PAN PIZZERO MUSMANNI

PUDIN MUSMANNI

PAN INTEGRAL ALTO EN FIBRA MUSMANNI

PUDIN MUSMANNI

ARLEQUIN CUBIERTO DE CHOCOLATE MUSMANNI

POLVO PARA PAN MEDIO KILO MUSMANNI

ARLEQUIN CUBIERTO DE VAINILLA MUSMANNI

TOSTADAS 6 UDS MUSMANNI

ARLEQUIN CUBIERTO DE DULCE DE LECHE MUSMANNI

ITALIANO GRANDE MUSMANNI

PAN LAMINADO BOQUITA DE POLLO MUSMANNI

TRES LECHES MUSMANNI

PAN LAMINADO BOQUITA DE PAPA Y CARNE MUSMANNI

PAN BAT. ARROLLADO VAINILLA MUSMANNI

PAN LAMINADO BOQUITA DE GUAYABA MUSMANNI

GALLETA YEMA MUSMANNI

PAN PIA NATILLERO 5 UDS MUSMANNI

GALLETA JALEITA MUSMANNI

PAN BAT. DECORADO BUTTERFINGER MUSMANNI

TAJADA PAN BAT. CHIMENEA VAINILLA MUSMANNI

TAJADA PAN BAT. DECORADO BUTTERFINGER MUSMANNI

TAJADA DE PASTEL GENERICO PDV MUSMANNI

PAN PIA PIZZERO 5 UNIDS MUSMANNI

SUSPIROS DE FRESA MUSMANNI

PAN. BAT PEQUEO FRESA

SUSPIROS DE VAINILLA MUSMANNI

PAN. BAT. PEQUEO DE CHOCOLATE

PAN BAT. DECORADO MANTEL MUSMANNI

TOSTADAS 6 UNIDADES 2X1

PAN BAT. DECORADO CHOCOLATE MUSMANNI

PAN. BAT. CHIMENEA VAINILLA MUSMANNI

PAN LAMINADO CANGREJO MUSMANNI

PALITOS DE QUESO LA ZARCEREA 140 GRS

QUESADILLA MUSMANNI

GALLETA DE NATILLA LA ZARCEREA 270 GRS

DONA DE AZUCAR MUSMANNI

ROSCA DE QUESO LA ZARCEREA 180 GRS

DONA DE CHOCOLATE MUSMANNI

PALILLO DULCE LA ZARCEREA 140 GRS

DONA DE VAINILLA MUSMANNI

PAN LAMINADO BOQUITA CREMA PASTELERA MUSMANNI

DONA DE DULCE DE LECHE MUSMANNI

PAN DULCE RELLENO DE DULCE DE LECHE

BRIOCH CON CREMA PASTELERA MUSMANNI

PAN DULCE RELLENO CON PIA

PAN LAMINADO EMPANADA DE POLLO MUSMANNI

PAN DULCE RELLENO CON MANZANA

PAN LAMINADO CANGR. CON JAMON Y QUESO MUSMANNI

PAN DULCE RELLENO CON CREMA PASTELERA

PAN LAMINADO TORTA CHILENA DULCE LECHE MUSMANNI

PAN DULCE RELLENO CON QUESO CREMA

PAN LAMINADO PAUELOS LUSTRE MUSMANNI

NUEVA TRENZA SALADA

PAN LAMINADO PRUSIANO AZUCAR MUSMANNI

PAN SALADO RELLENO DE POLLO

PAN LAMINADO ARROLLADO DE CARNE MUSMANNI

PAN SALADO RELLENO DE FRIJOLES Y CARNE MECHADA

PAN LAMINADO TACO JAMON Y QUESO MUSMANNI

EMPANADA RELLENA DE DULCE DE LECHE LA ZARCEREA 330 G

PAN LAMINADO CACHO VAINILLA COBERTURA DE CHOCOLATE MUSMANNI

PAN LAMINADO PUDIN 2X1

PAN LAMINADO EMPANADA DE CARNE MUSMANNI

PAN LAMINADO BOCADILLOS SURTIDOS EN BURBJUA

PAN LAMINADO ENCHILADA DE PAPA MUSMANNI

GATOS RELLENOS DE DULCE LECHE LA ZARCEREA 295 G

PAN LAMINADO COSTILLA GUAYABA MUSMANNI

DONA CON GLOS DE CHOCOLATE

PAN LAMINADO OREJA MUSMANNI

DONA CON GLOS DE VAINILLA

PAN LAMINADO PALITO DE QUESO MUSMANNI

ARLEQUIN CON GLOS DE CHOCOLATE

PAN LAMINADO STRUDEL MANZANA MUSMANNI

ARLEQUIN CON GLOS DE VAINILLA

PAN LAMINADO STRUDEL DE PIA MUSMANNI

PAN BATIDO TAMAL DE ELOTE C/40 UND

PAN LAMINADO FLAUTA DE CREMA MUSMANNI

PAN BAT TAJADA MINI PASTEL CHOCOLATE MUSMANNI

PAN LAMINADO CACHO DE DULCE DE LECHE MUSMANNI

PAN BAT TAJADA MINI PASTEL FRESA MUSMANNI

GALLETA CHOCO CHIPS MUSMANNI

PAN MINI DONA MUSMANNI 4UNDS

GALLETA DE AVENA MUSMANNI

BIZCOCHO DE MAIZ LA ZARCEREA 220 G

GALLETA DE PASAS MUSMANNI

TOSTADAS DE AJO 6 UDS MUSMANNI

PAN BAT. MUFFIN CHOCOLATE MUSMANNI

PAN MINI DONA VAINILLA MUSMANNI

PAN BAT. MUFFIN VAINILLA MUSMANNI

PAN MINI DONA CHOCOLATE MUSMANNI

PAN LAMINADO FLAUTIN DULCE CON LIMON MUSMANNI

PAN MINI DONA ARANDANO MUSMANNI

PAN LAMINADO FLAUTIN DULCE FRESA CHOCOLATE MUSMANNI

PAN MINI DONA FRESA MUSMANNI

PAN FRANCES SIN GRASA MUSMANNI

PAN BROWNIE CHOCOLATE MUSMANNI

PAN AJO MUSMANNI

PAN BATIDO EXPLOSION DE CHOCOLATE

PAN CEBOLLA MUSMANNI

TAJADA BAN BATIDO EXPLOSION DE CHOCOLATE

INTEGRAL PREHORNEADO 100GRS MUSMANNI

PAN PIZZERO CAPRICHOSO

PAN BAT. DECORADO FANTASIA DE VAINILLA MUSMANNI

PAN PIZZERO CAPRICHOSO GRANDE

TAJADA PAN BAT. DECORADO CHOCOLATE MUSMANNI