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Introduccin.
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia acerca de la Auditoria
Administrativa, para lo cual es necesario realizar un recorrido por distintas nociones, con el fin de
acercarnos un poco a los diferentes aspectos en la que interviene esta.
Posteriormente, analizaremos cada uno de los diferentes aspectos en la que Interviene una Auditoria
Administrativa en una empresa gubernamental, entidad o cualquier otra industria. Esta
investigacin tambin contiene algunos conceptos bsicos los cuales son esenciales para
comprender ms acerca de la Auditoria Administrativa ya que esta auditora es el examen integral o
parcial de una organizacin con el propsito de precisar su nivel de desempeo y oportunidades de
mejora, As mismo tambin encontraremos detalladamente cada uno de los diferentes objetivos que
tiene esta auditora.
Finalmente veremos una apreciacin ms profunda de cada uno de los diferentes aspectos en los
cuales interviene esta Auditoria como tambin se podr apreciar en la presente investigacin cuales
son algunos instrumentos que utiliza dicha auditoria para logras sus objetivos, como tambin sus
metas que tienen planeada para lograr el xito de una empresa pblica o privada. Tambin se
apreciara cual es el campo donde se puede aplicar esta Auditoria Administrativa ya que es muy
esencial para el xito de una empresa tanto econmicamente como social.
Objetivos
1.
Qu es Auditora?
La auditoria es una revisin cuidadosa, sistemtica e independiente de las actividades desarrolladas
en una empresa o industria en particular, cuyo objetivo es determinar si se ajusta a los
planes previstos, y/o pre-establecidos, si se aplican eficazmente y son adecuados para alcanzar los
objetivos.
Las auditorias pueden ser clasificadas en mltiples ramas: los sistemas de auditora, auditoria de
recursos humanos, auditoria de calidad, auditoria de estados financieros, auditoria, legal,
contabilidad, etc. El profesional de auditora de los estados financieros o contable est certificado y
debe cumplir estrictas normas profesionales
1.
Entre las principales empresas de auditora independientes (y extranjeros) son: Deloitte, PwC,
KPMG y Ernst & Young.
Objetivo de una Auditoria: sealar las fallas y los problemas; presentar sugerencias y soluciones; y
apoyar a los miembros de la empresa en el desempeo de sus actividades. Para ello la Auditoria les
proporciona anlisis, evaluaciones, recomendaciones, asesora e informacin concerniente a las
actividades revisadas.
Qu es Administracin?
I.
Es la ciencia social aplicada o tecnologa social que tiene por objeto de estudio las
organizaciones, y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de
los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de
una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser
econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organizacin
II.
III.
1.
Hombres y mujeres
Materiales
Maquinas
Mtodos
Dinero, y
Mercados.
Auditora Administrativa.
Es el revisar y evaluar si los mtodos, sistemas y procedimientos que se siguen en todas las fases del
proceso administrativo aseguran el cumplimiento con polticas, planes, programas, leyes y
reglamentaciones que puedan tener un impacto significativo en operacin de los reportes y asegurar
que la organizacin los est cumpliendo y respetando. Es decir es el examen integral o parcial de
una organizacin con el propsito de precisar su nivel de desempeo y oportunidades de mejora.
La intencin de la auditora administrativa es examinar y evaluar los mtodos y desempeo en todas
las reas y valorar el panorama administrativo; principalmente lo relacionado con los objetivos y
planes, polticas y procedimientos, organizacin, recursos, exactitud y confiabilidad de los
controles.
1.
1.
1.
1.
Cul es el objetivo
Administrativa?
Primordial
de
la
Auditora
1.
Entre los objetivos prioritarios para instrumentarla de manera consistente tenemos los siguientes:
De control.- Destinados a orientar los esfuerzos en su aplicacin y poder evaluar el comportamiento
organizacional en relacin con estndares preestablecidos.
De productividad.- Encauzan las acciones para optimizar el aprovechamiento de los recursos de
acuerdo con la dinmica administrativa instituida por la organizacin.
De organizacin.- Determinan que su curso apoye la definicin de la estructura, competencia,
funciones y procesos a travs del manejo efectivo de la delegacin de autoridad y el trabajo en
equipo.
De servicio.- Representan la manera en que se puede constatar que la organizacin est inmersa en
un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y satisfaccin de sus
clientes.
De calidad.- Disponen que tienda a elevar los niveles de actuacin de la organizacin en todos sus
contenidos y mbitos, para que produzca bienes y servicios altamente competitivos.
De cambio.- La transforman en un instrumento que hace ms permeable y receptiva a la
organizacin.
De aprendizaje.- Permiten que se transforme en un mecanismo de aprendizaje institucional para que
la organizacin pueda asimilar sus experiencias y las capitalice para convertirlas en oportunidades de
mejora.
De toma de decisiones.- Traducen su puesta en prctica y resultados en un slido instrumento de
soporte al proceso de gestin de la organizacin.
Principios
de auditora
administrativa
Los principios bsicos en las auditorias administrativas vienen a ser parte de la estructura terica de sta,
por tanto debemos recalcar tres principios fundamentales que son los siguientes:
Sentido de la evaluacin
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1.
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2. Entidad Paraestatal
3. Organismos Autnomos
4. Gobiernos de los Estados (Entidades Federativas)
5. Comisiones Intersecretariales
6. Mecanismos Especiales.
Poder Legislativo.
1. Cmara de diputados
2. Cmara de senadores
3. Comisiones y/o grupos especiales de estudio
Poder Judicial
1. Suprema corte de justicia de la Nacin
2. Tribunal electo del Poder Judicial de la Federacin
3. Consejo de la Judicatura Federal.
Sector Privado.
En el Sector Privado se
utiliza tomando en cuenta la figura jurdica,
objeto, tipo de estructura, elementos de coordinacin y relacin comercial de las empresas, sobre la
base de las siguientes caractersticas:
1. Tamao de la empresa
En lo relativo al tamao, convencionalmente se las clasifica en:
1. Microempresa
2. Empresa pequea
3. Empresa mediana
4. Empresa grande
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2. Sector de actividad
Lo correspondiente al sector de actividad se refiere al ramo especfico de la empresa, el cual puede
quedar enmarcado bsicamente en:
1. Telecomunicaciones
2. Transportes
3. Energa
4. Construccin
3. Naturaleza de sus
operaciones
En cuanto a la
empresas pueden agruparse en:
1. Nacionales
2. Internacionales
3. Mixtas
1.
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Indicadores
El
uso de
indicadores en la
auditora administrativa obedece a la necesidad de contar con un instrumento que permita establecer
el marco de referencia para evaluar los resultados de la gestin de una organizacin.
En este sentido, aporta elementos sustanciales para promover la mejora continua de los procesos,
bienes y servicios, el empleo puntual de sus recursos y abre la posibilidad de instrumentar los
cambios necesarios para lograr el cumplimiento de su objeto.
CARACTERSTICAS QUE DEBE REUNIR UN INDICADOR
Para que los indicadores sean eficaces tienen que reunir las siguientes caractersticas:
1.
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Cdulas y grficos
El uso de cdulas y grficos en la auditora administrativa fortalece en gran medida las alternativas
para recopilar informacin, ordenar las acciones y representar en forma objetiva y concentrada
tanto los avances que se van obtenido, como los que agrupan la interrelacin de los instrumentos
empleados y resultados alcanzados.
En el caso de las cdulas, la captacin de informacin se ampla ya que abre el rango de respuestas
para integrar referencias documentales, hallazgos, evidencias, aspectos percibidos, comentarios, el
anlisis comparativo de actividades y la evaluacin del proceso administrativo y el y elementos
complementarios.
Por lo que toca a los grficos, facilitan en gran medida visualizar la informacin, pues la muestran
de manera condensada en formas y cuadros, lo que permite el seguimiento y la representacin de
resultados en forma gil y accesible.
La periodicidad con las que se utilicen las cdulas y los grficos est sujeta a las condiciones
particulares de la auditora y a la decisin de implementar auditoras de seguimiento.
Grficos
El empleo de grficos en una auditora administrativa representa una alternativa sustancial para el
manejo de la informacin, ya que pueden complementar los registros de las cdulas y cuestionarios,
adems de constituirse en un mecanismo de retroalimentacin durante todo el proceso de
implementacin de la auditora.
Los grficos pueden adoptar diferentes formatos y presentaciones, en funcin de objetivo que se
persiga en su seleccin, la cual debe responder a los requerimientos de la organizacin y las
prioridades establecidas en el proyecto de auditora, as como a la necesidad de imprimir agilidad y
accesibilidad a la informacin.
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Escala de medicin
El uso de escalas de medicin en la auditoria administrativa representa un recurso que complementa
el proceso de captacin de la informacin, pues permite establecer alternativas lgicas para
determinar el comportamiento de las variables bajo anlisis a travs de su desagregacin en los
cuestionarios.
La decisin de incluirlas en la informacin de preguntas posibilita que el manejo de variables sea
ms preciso, sobre todo en aquellos casos en que la respuesta a una pregunta abierta puede llevar a
una interpretacin vaga o muy general. Los anunciados valores numricos o informacin matricial
establecen parmetros o rangos de repuesta coherentes, que diluyen la ambivalencia y centran los
criterios valorativos de manera objetiva.
Desde un punto de vista tcnico, las escalas, como parte de las herramientas de evaluacin,
tcitamente permiten un juego de variables que interrelacionan perspectivas por nivel jerrquico are
especfica y de manera individual lo que se traduce en una visin integrada del contexto.
Normas de Calidad.
La coherencia del nivel de clida con que se implemente una auditoria administrativa est cifrada
en solidez y puntualidad de las lneas de accin con que se disee.
Para ello, debe pagarse a normas internacionalmente aceptadas cuya cubertura evalu el efecto en la
prestacin de servicios que brinda una organizacin, el nivel de desempeo de su ejecucin y al
fundamento que sustenta las auditorias de gestin de calidad.
De esta manera se pueden tener la certeza de que su aplicacin y resultados no obedecen a
situaciones coyunturales o criterios preferenciales, sino a todo un marco de actuacin claramente
definido y soportado en principios de probada eficacia.
E-grafa.
http://www.auditoriaadministrativa.com/
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http://www.ecured.cu/index.php/Auditor%C3%ADa_Administrativa
http://html.rincondelvago.com/auditoria-administrativa.html
http://es.slideshare.net/SandritaSandoval/auditoria-administrativa-24381006
http://www.gerencie.com/auditoria-administrativa.html
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_3842.pdf
http://www.ufg.edu.sv/ufg/theorethikos/octubre99/analisis1.html
http://cunori.edu.gt/descargas/GUIA_AUDITORIA_ADMINISTRATIVA.pdf
Libro de Enrique Benjamn Franklin. Auditoria Administrativa: Gestin estratgica del
cambio.
http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n
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