Empresa The Coca-Cola Company (Coca Cola

Femsa - Argentina)
Resea Histrica
Somos el embotellador pblico ms grande de bebidas de la marca Coca-Cola
a nivel mundial, distribuyendo ms de 3.4 billones de cajas unidad al ao.
En 1979, una subsidiaria de FEMSA adquiri algunas embotelladoras de
refrescos. En aquel momento se trataba de 13 centros de distribucin y tenan
una capacidad de produccin de 83 millones de cajas unidad por ao. De esa
operacin inicial llegamos, 35 aos despus, a convertirnos en la franquicia
embotelladora de productos Coca-Cola ms grande del mundo, mediante la
cual atendemos a 346 millones de consumidores, comercializando 3.2 billones
de cajas unidad por ao a travs de los 2.9 millones de puntos de venta que
atendemos. Todo esto gracias al trabajo diario de ms de 84,000 hombres y
mujeres, tanto en Amrica Latina como en Filipinas.
Trabajamos estrechamente con The Coca-Cola Company para disear y
administrar un atractivo portafolio de marcas y presentaciones para atender
las dinmicas particulares de nuestros mercados y estimular la demanda en
una creciente base de clientes y consumidores. De esta manera, nuestros
clientes tienen la oportunidad de adquirir alguna de las ms de 100 marcas de
refrescos y bebidas no carbonatadas que ofrecemos.

Coca Cola Femsa - Argentina

Qu productos ofrece?

TIPO DE ERP INCORPORADO

Coca Cola Femsa, uno de los mayores usuarios de SAP en Latinoamrica,
complet sin incidentes la migracin a la versin 6.0 del SAP ERP y, de manera
simultnea, realiz la convergencia tecnolgica de su divisin Argentina y
Mexico.

Qu problemas o dificultades los llevaron a implantar

erp?
En el caso de Coca Cola FEMSA, los especialistas de QA disearon el
seguimiento y el control de los momentos crticos por los que deba atravesar

el proceso de convergencia de plataformas. Con esta iniciativa, que requiri

una inversin millonaria, el consorcio busc unificar sus plataformas y buscar
sinergias, apunt ngela Gmez, Responsable del rea de Consultora de SAP
Mxico.

Metologa
Coca Cola Femsa utiliza SAP ERP desde 1996 y recurre a la consultora QA en
las implementaciones y los procesos de cambio, como en el caso del go-live de
los mdulos y soluciones Advanced Planner Optimizer (APO), Business
Intelligence (BI), Customer Relationship Management (CRM) y Supply
Relationship Management (SRM). QA es una parte esencial de este apoyo, lo
mismo que el servicio de soporte Premium SAP MaxAttention.

Descripcin del proceso de implantacin

La puesta en marcha del proyecto comenz en Mayo del 96, y la
implementacin contina hasta hoy. Se fueron implementando mdulos por
etapas. A la fecha ya se han implementado los mdulos FI (Finances), CO
(Controlling) y MM (Materials Management). Actualmente, se estn
implementando los mdulos de produccin de SAP. Ya se ha realizado la
implementacin del mdulo PP (Planeamiento de la produccin) y en julio se
finaliza la implementacin de PM (Mantenimiento de planta) y QM (Quality
management). Hoy en da Coca Cola FEMSA de Buenos Aires utiliza Microsoft
Windows NT server y Microsoft SQL server 6.5 para aplicaciones de misin
crtica como son las de produccin, que son aplicaciones non stop. Se trata de
una prueba de fuego, donde la aplicacin trabaja en la gestin de la
produccin desde la gestin de la compra de materia prima, el control de las
aprobaciones.

Beneficios
o
mejoras
implementacin

que

trajo

consigo

la

Uno de los mayores beneficios de QA es asegurar que las inversiones apoyarn

el crecimiento y la sostenibilidad del negocio para un perodo de 10 a 15 aos.
Tambin permite anticipar ahorros considerables en la adquisicin de
equipamiento, ya que una buena implementacin reduce el tamao de las
bases de datos y posterga nuevos desembolsos.
El primer impacto positivo se verific en:
Una importante reduccin de los costos
Aument la productividad
Aument la eficiencia
Se eliminaron controles redundantes
Se mejoraron los procesos, lo cual redund en mayor calidad
Se realiz un mejor control de inventario
Se obtuvo mayor seguridad

 Creci el ndice de cumplimiento en los servicios