2.3.4 Entorno tecnolgico.Es la fuerza que est moldeando ms drsticamente nuestro destino.

La
tecnologa ha producido maravillas tales como antibiticos, trasplantes de
rganos, aparatos electrnicos en miniatura, computadoras porttiles, e
internet; pero tambin ha creado artefactos horrendos como proyectiles
nucleares, armas qumicas y rifles de asalto. Se han producido bendiciones
que podran llegar a no serlo, como los automviles, la televisin y las tarjetas
de crdito.

Entorno tecnolgico
El entorno de la empresa son todos los elementos ajenos a la organizacin que
son relevantes para su funcionamiento. Un gerente de una empresa u
organizacin que administre en forma eficiente y eficaz monitorea el medio
externo para poder disear e implementar planes para la misma.
Para ello, toma en cuenta las necesidades y los deseos de los miembros de la
sociedad externa de la empresa, as como las necesidades de recursos
materiales, humanos, tecnolgicos y otros requerimientos que provienen del
ambiente que los rodea.
Sin embargo, deben ponderarse los beneficios de la tecnologa contra los
problemas que conllevan estos avances, un claro ejemplo son los
embotellamientos de trnsito y la contaminacin del agua y del aire. Se
requiere un enfoque equilibrado que la aproveche y al mismo tiempo
disminuya algunos de sus efectos colaterales indeseables.
El entorno contiene muchos recursos de los cuales dependen las empresas,
esto provoca que inevitablemente las mismas se vean afectadas por lo que
ocurre en ese entorno. En este sentido, se hace necesario evaluar el ambiente
externo actual y futuro en trminos de amenazas y oportunidades.
Este ltimo implica explorar el ambiente en busca de elementos que sean de
utilidad a la empresa tales como avances tecnolgicos, productos y servicios
en el mercado, y buscar otros factores necesarios para determinar la situacin
competitiva de la empresa.
El entorno tecnolgico es uno de los factores externos que afectan de manera
determinante el ambiente empresarial, ya que la evolucin de las tecnologas
influye sobre la forma de hacer las cosas, cmo se disean, producen,
distribuyen y venden los bienes y los servicios.

 La repercusin de la tecnologa se manifiesta en nuevos productos, nuevas

mquinas, nuevas herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios.
Algunos beneficios de la tecnologa son: mayor productividad, estndares ms
altos de vida, ms tiempo de descanso y una mayor variedad de productos.
Una de las fuerzas ms importantes que moldean la vida de las personas es la
tecnologa. Sin embargo, toda tecnologa nueva es una fuerza de destruccin
creativa.
Ritmo acelerado del cambio tecnolgico
Los cambios tecnolgicos terminan dando cambio de reacciones y hbitos de
consumidores (Como trabajar desde el hogar, afianzando lazos familiares)
afectando el desempeo del marketing.
Oportunidades de innovacin ilimitadas
Los cientficos continan trabajando en la gama de tecnologas nuevas, como
la realidad virtual en reacciones de clientes en diseos y ventas de autos.
Ambiente socio-cultural
El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas,
grados de inteligencia y educacin, creencias y costumbres de las personas de
un grupo o sociedad determinados.
El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones
consideren las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad.
El organizaciones consideren las repercusiones de sus acciones sobre la
sociedad.
El entrelazamiento de estos elementos ambientales dificulta en extremo su
estudio y comprensin. Pronosticarlos para que el administrador pueda
anticiparse y prepares para los cambios resulta incluso ms complejo. Los
deseos, expectativas y presiones sociales dan lugar a leyes y estndares de
tica.
Se ha criticado a los administradores de diversas empresas por no mostrar
sensibilidad hacia las actitudes, creencias y valores sociales de personas,
grupos o sociedades en particular. Sin embargo, las actitudes y los valores
difieren entre los diversos grupos sociales. Esta variedad complica a los
administradores el diseo de un ambiente propicio para el desempeo y la
satisfaccin. Y es ms difcil an de responder a estas fuerzas cuando se
encuentra fuera de la empresa. Pero los administradores no tienen otra
alternativa que considerarlas a la hora de tomar decisiones.
Aunque hay muchos valores fundamentales en una sociedad, los tiempos
destacan preocupaciones diferentes. Con frecuencia, los valores sociales se
reflejan en las preocupaciones de las empresas. Cada vez ms las compaas
estn proporcionando servicios tales como instalaciones para la atencin de los
nios, adems de oportunidades para compartir empleos y un horario flexible
de trabajo.

 Ambiente Poltico
Se encuentra estrechamente entrelazado con el entorno social. En general las
leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales.
general las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas
sociales.
Las actitudes y las acciones de los legisladores y lderes polticos y
gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias
sociales.
El gobierno afecta prcticamente a todas las empresas y todos los aspectos de
la vida. En cuanto a lo referente a los negocios, desempea dos papeles
principales: los fomenta y los limita. Cabe tambin mencionar que el gobierno
tambin es e cliente, pues compra bienes y servicios.
El pas anfitrin otorga el permiso para realizar negocios en el extranjero.
El gobierno anfitrin puede aplicar restricciones y controles sobre las
actividades de las empresas extranjeras, ya sea motivndolas y ofrecindoles
apoyo, o sin inters y obstaculizando sus actividades.
Se puede decir que los gobiernos son socios silenciosos con un control casi
total de la situacin. Por lo tanto el pas anfitrin juzgara a cada negocio por
estndares tan variables como el nmero de naciones, filosofas, polticas,
grados de desarrollo econmico y factores del medio ambiente que afectan las
necesidades humanas.
Antes de que una compaa se comprometa a operar en un pas debe prestar
atencin al ambiente poltico dominante, cuyos aspectos centrales son: Forma
de gobierno, sistemas de partidos polticos, estabilidad y permanencia del
gobierno y riesgos o motivaciones para los negocios extranjeros.