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DICAS DO BOB
Incentivos em Como reconhecer
tempos bons resultados em
campanhas de vendas
difíceis
Apresente os altos executivos (presidentes,
Confira algumas ideias para manter sua vice e diretores) aos colaboradores e às
equipe motivada sem gastar muito equipes que tenham feito contribuições
significativas.
1. Estimule o sentido do grupo e o networking – Faça uma festa Use quadros ou cartazes para mostrar o
com pizza e refrigerante para seus funcionários. Isso estimulará a quanto um profissional ou grupo estão
união de todos. Aproveite e peça para trocarem histórias de sucesso, se empenhando.
aumentando, dessa forma, a motivação.
Crie um prêmio do tipo “Por trás das
2. Estabeleça o mês do elogio – Incentive seus funcionários para
câmeras” para aqueles cujas ações não
que, a cada dia, durante um mês, elogiem por escrito um colega que
tenham tanta visibilidade.
tenha feito um bom trabalho naquele dia. Além de todo mundo rece-
ber uma injeção de ânimo com os elogios, isso forçará sua equipe a
Batize um espaço com o nome de um
pensar positivamente, uma vez que terão de procurar algo bom em
funcionário e coloque uma placa – Cor-
alguém todos os dias, afastando, consequentemente, a atmosfera
redor Cristina Lopes, por exemplo.
negativa da crise.
3. Crie um blog interno da empresa e peça aos vendedores Homenageie as pessoas que tenham
para postarem o que quiser – Além de ser uma ótima ferra- ajudado você, reconhecendo-as em reu-
menta para eles desabafarem, você poderá perceber como anda o niões – tanto com a equipe quanto com
moral da equipe. seus pares e gerentes. Nessas ocasiões,
mencione um trabalho notável ou uma
Faça um pacto ideia que tenha sido apresentada por um
A Eurobike, maior importadora de veículos de luxo do País, sentiu o colaborador.
impacto desses tempos difíceis. Até aí, nenhuma novidade – muitas
empresas sofrem e sentem suas vendas baixarem. A diferença é que a Valorize os funcionários que reconhecem
Eurobike resolveu ser absolutamente transparente com sua equipe. Ela os colegas.
chamou seus 198 funcionários e propôs um pacto: eles abririam mão
de alguns benefícios e a companhia se comprometeria a não demitir, a
menos que a receita caísse mais de 15% em relação ao ano passado.
Bob Nelson é uma das maiores
E, como nesses tempos as pessoas tendem a trocar menos de carro e autoridades mundiais em inspiração
investir mais na manutenção, grande parte do treinamento da equipe de e motivação para o trabalho. Autor do
vendas deste ano foi destinado à venda de acessórios e agendamento de livro 1001 maneiras de premiar seus
colaboradores, da Editora Sextante.
revisões. Veja o que você pode aprender com a Eurobike:
Faça Evite
• Seja claro com sua equipe. Diga a ela a • Imponha uma medida. Se você decidir conversar,
real situação da empresa que seja para escutar o que o pessoal tem a dizer
• Mude sua meta de acordo com o mercado. e procurar alternativas
Veja o que os clientes mais consomem e • Copie as ações da concorrência. Não é porque
dê preferência a esses itens na hora de todos estão demitindo que essa seja a ação mais
vender correta
• Se estabelecer um pacto, cumpra-o à • Exija que seus funcionários trabalhem do mesmo
risca. Nada de mudar as regras no meio jeito, com os mesmos resultados. Em tempos de
do caminho crise, é natural uma queda no desempenho
Você também pode criar campanhas assim. Olhe ao seu redor e veja o que
pode ser alinhado a sua área e criar uma ação interessante.
FOTO: DIVULGAÇÃO
INTEGRAÇÃO
O momento em que uma empresa começa a crescer e aumenta seu quadro funcional coincide com
o período em que a corporação verifica problemas de relacionamento entre os colaboradores.
Muitas instituições buscam fórmulas milagrosas para promover a integração, investem somas
consideráveis e nem sempre alcançam boas soluções. Outras, no entanto, usam a criatividade
como aliada e têm o prazer de celebrar grandes resultados.
Um exemplo disso é o caso da Makira, empresa de soluções para a internet, que promoveu
a 1ª Semana de Integração Interna, uma semana diferente em que foram realizadas várias
brincadeiras e provas, possibilitando assim que os colaboradores estreitassem relacionamentos
e diminuíssem a tensão do dia a dia.
Primeiramente, criaram um certo clima de mistério entre os funcionários, dizendo que iria
acontecer algo de especial dentro da empresa. As mensagens também solicitavam sugestões
de brincadeiras. Em seguida, divulgaram o regulamento e os colaboradores correram para
formar suas equipes.
Num período de muitas mudanças estratégicas e estruturais, é importante que os líderes tenham
a percepção de qual seja o momento certo para aproximar os colaboradores e envolvê-los FOTOS: DIVULGAÇÃO
adequadamente.
A divulgação dessa campanha foi feita por meio de uma mala-direta com um narguilé,
acompanhado por uma tag que conta a história desse objeto temático do Oriente Médio,
além de um fôlder explicando a mecânica da promoção. Seguindo o mote da campanha, a peça
traz o título: “Esse presente é para você ir entrando no clima de Dubai”. Confira mais detalhes
dessa campanha no hotsite: www.noclimadegrandesconquistas.com.br
FOTO: DIVULGAÇÃO
Para enfrentar o atual período de retração econômica, a rede Spedini Trattoria Expressa – especializada em culinária
italiana – criou uma grande ação promocional interna envolvendo todas as unidades. Em uma época em que muitos con-
sumidores, por economia ou falta de recursos, voltaram a trocar a alimentação fora do lar pela caseira, o objetivo é manter
a motivação e o empenho de seus franqueados no processo de venda. Batizada de Caça ao Tesouro, a ação premiará as
cinco unidades que mais somarem pontos entre os meses de abril e setembro deste ano.
Serão analisados itens como metas de faturamento, venda de pratos preestabelecidos e grau de exigência para tópicos
gerais de cada franquia, avaliados em crítico, insuficiente, bom, muito bom e ótimo. “A instabilidade pode afetar o fatu-
ramento, o que traz riscos de desmotivação para o franqueado. Esse tipo de competição é saudável porque se baseia na
estratégia do ganha-ganha. Todas as unidades, mesmo as que não conseguirem índice de premiação no fim da promoção,
sairão beneficiadas”, afirma Romano Fressato Neto, gerente-comercial da rede.
FRASES
Expediente
Diretor: Raúl Candeloro | Equipe Editorial: Brasílio Andrade Neto, Cione dos Santos, Cleverson Uliana , Francisco Tramujas e Karen Jardzwski
Direção de arte: Bruna C. Montenegro | Diagramação: Jonny Santos | Revisão: Tania Cheremeta