ANLISIS HISTRICO Y EVOLUTIVO DE LAS ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS POR

LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

Oscar Rene Forero Torres. Cod 1211540015.

Enero 2015.

Politecnico Grancolombiano.
Faculta de Ciencias Administrativas.
Gerencia Estrategica

Abstract

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El modulo est orientado a conocer y Entender la APO como una actividad de ge

stin entre los diferentes componentes de una empresa, convirtindola en una herramienta efi
caz para producir beneficios en una organizacin. En este sentido la APO propende por
el establecimiento de metas tangibles, verificables y mensurables comunes. La APO se esf
uerza en traducir los objetivos globales o estratgicos de la organizacin en objetivos especficos
para las unidades organizacionales y los miembros individuales.

Tabla de Contenidos

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Captulo 1........................................................................................................................................ 1
Introduccin e informacin general ............................................................................................ 1
Nombre de la Empresa................................................................................................................ 1
Datos Bsicos de la Empresa ...................................................................................................... 1
Mision Corporativa. .................................................................................................................... 2
Visin Corporativa...................................................................................................................... 3
Valores Corporativos. ................................................................................................................. 3
Estrategia..................................................................................................................................... 3
Captulo 2 Figuras y tablas .......................................................... Error! Marcador no definido.
Ttulo 2...................................................................................... Error! Marcador no definido.
Ttulo 3.................................................................................. Error! Marcador no definido.
Ttulo 3.................................................................................. Error! Marcador no definido.
Captulo 4 Resultados y discusin. ................................................................................................ 5
Lista de referencias ......................................................................................................................... 6
Apndice ......................................................................................................................................... 7
Vita.................................................................................................................................................. 8

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Captulo 1 Introduccin e informacin general

La administracin por objetivos es una herramienta que permite desarrollar un

trabajo ordenado y consciente, para alcanzar objetivos comunes, convirtindola en una
herramienta eficaz para producir beneficios en una organizacin. En este sentido la
APO propende por el establecimiento de metas tangibles, verificables y
mensurables comunes.

La APO se esfuerza en traducir los objetivos globales o

estratgicos de la organizacin en objetivos especficos para las unidades

organizacionales y los miembros individuales.

Captulo 2 Empresa Objeto de Analisis

Nombre de la Empresa
Seguros del Estado

Datos Bsicos de la Empresa

Seguros del Estado es una compaa con ms de 50 aos de experiencia en el
sector asegurador. Desde su constitucin y hasta ahora se ha mantenido, en el mercado
nacional a la vanguardia en sus diferentes ramos. Es una empresa del sector privado para
la proteccin del patrimonio de los colombianos, vigilada por la Superintendencia
Financiera.
Seguros Del Estado S. A. Fue creada en el ao 1956 de la unin entre un grupo
Ingls y uno Antioqueo con la denominacin de Compaas Aliadas de Seguros S. A.

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Para 1973 el Banco del Estado adquiri ms del 50% de las acciones y cambi su
razn social, por Seguros Del Estado S. A. trasladando su casa matriz para Popayn
ciudad sede del banco.
Despus de tres aos de haber adquirido la mayora accionaria de la compaa, el
banco decide vender su participacin a expertos aseguradores cuya tradicin en el sector
haca prever un exitoso futuro para las compaas. Para ese momento la compaa
contaba con su casa matriz, una sucursal en Cali y una en Bogot, ocupando la penltima
posicin dentro de todas las compaas del sector asegurador.
Un ao ms tarde la compaa de seguros generales comenzaba a dar muestras de
franca recuperacin y ya ocupaba los primeros lugares en el ramo de cumplimiento que
era su especialidad.
Actualmente la compaa cuenta con presencia en 22 ciudades y 35 oficinas como
resultado de nuestros lineamientos estratgicos en donde se proyect el crecimiento
buscando que ms personas puedan acceder en forma oportuna a nuestros servicios y
productos. Al cierre del 2013 ocup el Cuarto puesto entre las compaas de Seguros
Generales del pas.
Mision Corporativa.
Satisfacer las diferentes necesidades de proteccin de la vida y patrimonio de los
colombianos y sus empresas, ofreciendo confianza y tranquilidad a nuestros clientes,
atractiva rentabilidad a nuestros accionistas y progreso y seguridad a nuestros
colaboradores.

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Visin Corporativa.
Ser una de las empresas ms slidas del sector asegurador Colombiano
manteniendo su liderazgo en los ramos de Seguros Generales y de Vida, ofreciendo
calidad en la atencin a nuestros clientes con tecnologa de punta e inmejorables
servicios.

Valores Corporativos.

Es obligacin de los colaboradores de SEGUROS DEL ESTADO S.A. y

SEGUROS DE VIDA DEL ESTADO S.A. anteponer el cumplimiento de los principios y
valores ticos a la consecucin de las metas comerciales y de observar las normas que
regulan las relaciones entre s y con los clientes.
Valores: Respeto, Lealtad, Rectitud, Honestidad, Transparencia, Igualdad,
Disciplina, Responsabilidad.

Estrategia.
La estrategia que se implement en la compaa fue buscar algo con lo cual se
pudiera dar cumplimiento a la Superintendencia Financiera, entidad Estatal que la vigila,
y de paso aprovechar que ese requerimiento tuviera un impacto tangible en la compaa
pues lo que buscaba era una actualizacin y capacitacin del Sistema de Administracin
de Riesgos de Lavado de Activos y Financiacin del Terrorismo y del Sistema de
Administracin de Riesgo Operativo SARO, el cual hace parte integral de cada uno de

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los procesos, y por esa razn, se lograra una mitigacin eficiente del impacto de los
riesgos estudiados, permitiendo a la compaa construir una base slida para el desarrollo
de las dems estrategias organizacionales, encaminadas primordialmente a una mejor
atencin y satisfaccin de los clientes. La metodologa fue algo bsico pero muy
funcional, didctico y permanente, pues se hizo entrega a cada funcionario de la
compaa de un lbum con todos los procesos y conceptos bsicos de los sistemas
anteriormente nombrados, y semanalmente la compaa enviaba las fichas, o monas
como le llamaban, para ir pegando en el lbum segn correspondiera en cada lugar, al
finalizar la etapa pedaggica se implement una evaluacin sobre el mismo lbum, este
finalmente quedo como material de consulta didctico.
Esta estrategia buscaba entre varias cosas, dar cumplimiento con lo requerido por
la superintendencia Financiera, pero adems buscaba dar el conocimiento a los
colaboradores sobre este amplio tema, el cual tiene un gran impacto en el objeto social de
la compaa, pues cada vez que el colaborador atiende y comprende del reporte de
riesgos operativos est ayudando a la compaa a mejorar y corregir sus procesos, los
cuales son los que determinan la eficacia de la compaa en la atencin de clientes, para
anlisis de suscripcin, expedicin de seguros y atencin de siniestros.

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Captulo 2
Resultados y discusin.

La estrategia implementada por la compaa puede decir que se trata de una APO
pues fue un trabajo ordenado y consciente, el cual tena un objetivo comn, y que vena
dirigido desde la alta gerencia e involucraba a todos los componentes de la organizacin
y en cabeza de los gerentes de sucursal y directores de ramo, estaba la obligacin de
hacer seguimiento a que el lbum se completara y que todos quedaran con el material,
igualmente de hacer seguimiento y retroalimentacin que los temas de que trata se
cumplieran en forma eficiente y poder obtener los resultado de retroalimentacin que
necesita la compaa para mejorar sus procesos y resultados.

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Lista de referencias
Andrews, S. Fastqc, (2010). A quality control tool for high throughput sequence data.
Augen, J. (2004). Bioinformatics in the post-genomic era: Genome, transcriptome,
proteome, and information-based medicine. Addison-Wesley Professional.
Blankenberg, D., Kuster, G. V., Coraor, N., Ananda, G., Lazarus, R., Mangan, M., ... &
Taylor, J. (2010). Galaxy: a webbased genome analysis tool for experimentalists.
Current protocols in molecular biology, 19-10.
Bolger, A., & Giorgi, F. Trimmomatic: A Flexible Read Trimming Tool for Illumina
NGS Data. URL http://www. usadellab. org/cms/index. php.
Giardine, B., Riemer, C., Hardison, R. C., Burhans, R., Elnitski, L., Shah, P., ... &
Nekrutenko, A. (2005). Galaxy: a platform for interactive large-scale genome
analysis. Genome research, 15(10), 1451-1455.

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Apndice
Las tablas y figuras pueden ir en el apndice como se mencion anteriormente.
Tambin es posible usar el apndice para incluir datos en bruto, instrumentos de
investigacin y material adicional.

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Vita
Ac se incluye una breve biografa del autor de la tesis.