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NDICE
ORGANIZACIN................................................................................................................................
SERVICIO AL CLIENTE.....................................................................................................................
QUEJAS.............................................................................................................................................
MEJORA............................................................................................................................................
ACCIONES CORRECTIVAS..............................................................................................................
ACCIONES PREVENTIVAS...............................................................................................................
AUDITORAS INTERNAS................................................................................................................
PERSONAL......................................................................................................................................
EQUIPOS.........................................................................................................................................
MUESTREO.....................................................................................................................................
INFORME DE RESULTADOS..........................................................................................................
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1. INTRODUCCIN
Se presenta este cuestionario de auto evaluacin con el fin de que los laboratorios que tienen el objetivo de obtener la
acreditacin que otorga el SAE, de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 17025, obtengan una aproximacin del
grado de cumplimiento de los aspectos que sern evaluados.
Las preguntas se presentan agrupadas por secciones, en un orden que, no coincidiendo con el de presentacin de la
norma, se ha considerado el ms adecuado a efectos de evaluacin. En cada pregunta se indica, entre parntesis, el
apartado de la norma al que se refiere (va precedido de una C en el caso que se refiera a los Criterios Generales de
Acreditacin del SAE).
La forma de completar este conjunto de preguntas pretende ser sencilla, mediante el marcado de respuestas que
pueden ser de uno de los tipos siguientes:
0.
SI / NO
1.
DI:
2.
DNI:
3.
NDA: Sistemtica No Definida documentalmente pero existen Actuaciones que pretenden resolver la
cuestin.
4.
NDNA:
5.
NA:
No es de Aplicacin en el laboratorio3.
Tambin existen preguntas que se responden con textos que sirven para detallar algunos aspectos que deberan estar
contemplados en la documentacin vigente del sistema implantado en el laboratorio.
En el espacio vaco que se ha dejado tras cada pregunta est previsto para que el laboratorio anote, a modo de
referencia cruzada, el documento o documentos internos en que se encuentra respuesta a la cuestin presentada
(apartado del Manual de Calidad, Procedimiento General, Procedimiento Especfico, ......).
NOTA 1: El grado de definicin y extensin de la sistemtica definida puede ser motivo de diferentes interpretaciones.
NOTA 2: Se entiende por eficazmente implantada, cuando se aplica regularmente (cada vez que se muestra necesario) y
consigue el objetivo que se pretende.
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2. CUESTIONARIO
1. ORGANIZACIN
1.Est establecida en el Manual de Calidad la identidad jurdica del
laboratorio? (4.1.1).
SI.
NO
SI.
NO
Documento interno:
1.1.
NA
detallar:
Documento interno:
1.Se han identificado los posibles conflictos de inters? (4.1.4)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Se han adoptado las medidas adecuadas para evitar los conflictos de
inters identificados? (4.1.4, NOTA 1)
Documento interno:
1.Se han definido las responsabilidades del personal clave? (4.1.4)
(Se entiende por personal clave al personal con la competencia tcnica
adecuada para asegurar que se realizan eficazmente las actividades
relacionadas con el alcance de la acreditacin)
Documento interno:
8.Incluyen estas responsabilidades las de implementar, mantener y
mejorar el Sistema de Gestin? (4.1.5 a))
9. Documento interno:
10.Ha establecido el laboratorio medidas para garantizar la
confidencialidad de la informacin obtenida de los ensayos y/o
calibraciones, incluido un compromiso formal por escrito de respetar
dichas medidas? (4.1.5.c))
Documento interno:
12.Existe un organigrama actualizado del laboratorio y de la
organizacin superior en que ste est situado? (4.1.5.e))
Documento interno:
14.Existen documentos que reflejen las funciones y responsabilidades
de cada una de las personas que realizan actividades que afecten a la
calidad de los ensayos, evitando los solapes y omisiones de
responsabilidad? (4.1.5. f))
Documento interno:
16.Est definido quin (o quines) asume (o asumen) la Direccin
Tcnica? (4.1.5.h))
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Documento interno:
18.Ha definido la Direccin del laboratorio una persona responsable de
la gestin del Sistema de Calidad implantado, con acceso a la
Direccin? (4.1.5. i))
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
Documento interno:
20.Se han designado
(4.1.5. j))
21.Documento interno:
los
sustitutos
del
personal
clave?
GENERALIDADES
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2. Documento interno:
3.Ha comunicado la alta direccin a la organizacin la importancia de
satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y
reglamentarios? (4.2.4)
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
NO
NO
NO
NO
NO
DI.
DNI. NDA
4. Documento interno:
Se ha asegurado la alta direccin de que se mantiene la integridad del
5. sistema de gestin cuando se planifican e implementan cambios en
ste? (4.2.7)
6. Documento interno:
Identificacin nica
Fecha de emisin o n de revisin
N de pgina
Total de pginas o marca de final de documento
Responsable de puesta en circulacin?
Documento interno:
1.Se ha establecido una sistemtica para la modificacin de
documentos, incluidos los informticos? (4.3.3)
NDNA
Documento interno:
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DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
SI.
NO
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
6.Antes de iniciar cualquier trabajo, el laboratorio resuelve las
diferencias entre la solicitud u oferta y el contrato? (4.4.1)
Documento interno:
8.Existe evidencia documental de la aceptacin por el (o comunicacin
al) cliente de los trminos del contrato? (4.4.1)
Documento interno:
10.Se mantiene registro de todas las revisiones y conversaciones con
los clientes? (4.4.2)
Documento interno:
12.Si se producen desviaciones (de cualquier tipo) frente al contrato,
existen evidencias de que se ha informado al cliente y se ha obtenido
su permiso? (4.4.4)
NA
Documento interno:
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
5.Se cumple el requisito de subcontratar los trabajos nicamente a
laboratorios acreditados? (C 4.5.4)
Documento interno:
7.Se mantiene un registro de los subcontratistas utilizados? (4.5.4)
Documento interno:
9.Se identifican debidamente,
subcontratados? (5.10.6)
en
los
informes,
los
ensayos
Documento interno:
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DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
NO
Documento interno:
3.Existen evidencias de la revisin y aprobacin tcnica de los
documentos de compras? (4.6.3)
Documento interno:
5.Se mantiene un registro de las inspecciones/ verificaciones
realizadas a los suministros, reactivos y productos consumibles para
comprobar que se cumplen los requisitos establecidos? (4.6.2)
Documento interno:
7.Dispone el laboratorio de un listado de los proveedores de
consumibles, suministros y servicios crticos evaluados y aprobados
as como registros de su evaluacin? (4.6.4)
Documento interno:
7. SERVICIO AL CLIENTE
1.El laboratorio ha obtenido informacin de retorno, tanto positiva como
negativa, de sus clientes? (4.7.2)
Documento interno:
La informacin de retorno se utiliza y analiza para mejorar el sistema
1. de gestin, las actividades de ensayo y calibracin y el servicio al
cliente? (4.7.2)
Documento interno:
8. QUEJAS
1.Dispone el laboratorio de un procedimiento escrito para el
tratamiento de las quejas? (4.8)
Documento interno:
1.Se registran stas, las investigaciones llevadas a cabo y las acciones
tomadas para su resolucin? (4.8)
NA
Documento interno:
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Se han designado a los responsables de llevar a cabo el tratamiento
del trabajo no conforme as como de reanudar el trabajo? (4.9.1 a),
4.9.1 b) y 4.9.1 e))
Documento interno:
1.En caso necesario, se llevan a cabo acciones inmediatas?
(4.9.1 c))
Documento interno:
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DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
NO
Documento interno:
1.En su caso, se inicia el proceso de tratamiento de acciones
correctivas? (4.9.2)
Documento interno:
10. MEJORA
1.El laboratorio hace uso de: la poltica de la calidad, los objetivos de la
calidad, los resultados de las auditorias, el anlisis de los datos, las
acciones correctivas y preventivas y la revisin por la direccin para
mejorar continuamente la eficacia de su sistema de gestin? (4.10)
Documento interno:
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NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Se han tomado las medidas adecuadas para evitar daos, deterioros,
prdidas y accesos indebidos? son los registros fcilmente legibles y
recuperables? (4.13.1.2. y 4.13.1.3.)
Documento interno:
1.
2.Cuando el laboratorio produce registros en soportes electrnicos, se
han establecido las medidas para conservarlos protegidos contra
manipulaciones, deterioros e impedir accesos indebidos?, se hacen
copias de seguridad peridicamente? (4.13.1.4)
Documento interno:
1.Se conservan los registros durante al menos 5 aos?
(4.13.2.1 y C 4.13.2.1)
Documento interno:
1.Se conserva la informacin relativa a la preparacin de objetos
presentados a ensayo/ calibracin que proceda? (4.13.2.1)
Documento interno:
1.En general, es suficiente la informacin archivada como para
permitir, en caso necesario, la repeticin del ensayo/ calibracin/
muestreo? (4.13.2.1)
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
Condiciones ambientales
SI.
NO
Identificacin
calibracin
SI.
NO
SI.
NO
Datos y clculos
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
descripcin
del
objeto
de
ensayo/
NA
Documento interno:
1.Es rastreable la informacin sobre un ensayo/ calibracin a travs de
todos los registros disponibles del mismo? Detallar (4.13.2.2)
Documento interno:
1.Es adecuada la sistemtica empleada para la realizacin de
modificaciones en los registros, incluidos los informticos? (4.13.2.3)
(De modo que no se pierda ninguno de los datos primarios)
Documento interno:
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DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI.
NO
Documento interno:
1.Se llevan a cabo de acuerdo con el programa elaborado por el
Responsable de Calidad? (4.14.1)
Documento interno:
1.Cubren dichas auditoras cada uno de los aspectos del Sistema de
Calidad implantado incluyendo actividades de ensayos y calibracin?
(4.14.1)
Documento interno:
1.Se mantiene un registro de las reas de actividad auditadas, de los
resultados de la auditora y de las acciones correctoras emprendidas?
(4.14.3)
Documento interno:
1.Se lleva a cabo un adecuado seguimiento del actual estado de las
desviaciones surgidas en auditoras anteriores? (4.14.4)
Documento interno:
1.Se distribuyen, a la Direccin del Laboratorio y a los responsables de
las reas auditadas, los resultados de las auditoras? (C 4.14)
Documento interno:
1.Cundo los resultados de la auditora ponen en duda la validez de los
resultados de ensayo/ calibracin, se han llevado a cabo las
acciones inmediatas pertinentes y se ha informado a los clientes por
escrito? (4.14.2)
Documento interno:
Acciones correctivas;
Acciones preventivas;
Resultados de intercomparaciones;
Quejas;
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NA
Documento interno:
1.Se llevan a cabo anualmente? (4.15.1 Nota 1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Participan los responsables en dichas revisiones (Direccin Ejecutiva
del laboratorio)? (4.14.1)
Documento interno:
1.Como resultado de la revisin se han establecido objetivos y planes
de accin para el ao siguiente? (4.15.1 Nota 2)
Documento interno:
1.Se conservan registros de dichas revisiones (actas de las reuniones,
acciones a llevar a cabo, etc.) y son completos? (4.15.2)
Documento interno:
1.Se llevan a cabo las acciones acordadas segn el plazo establecido?
(4.15.2)
Documento interno:
16. PERSONAL
1.Existen y estn actualizadas las descripciones de los puestos de
trabajo del personal? Estn establecidos los requisitos mnimos de
conocimientos, experiencia, aptitudes y formacin necesaria para
desarrollar cada puesto de trabajo? (5.2.4)
Documento interno:
3.Se han designado responsables para las siguientes actividades?:
(En relacin a notificacin de opiniones e interpretaciones, dado que SAE
no lo considera acreditable, no son de aplicacin los requisitos relacionados
con este aspecto de la norma)
Control de documentacin
SI.
NO
Aprobacin de contratos
SI.
NO
Compras
SI.
NO
SI.
NO
Formacin
SI.
NO
SI.
NO
Muestreo
SI.
NO
NA
Validacin de mtodos
SI.
NO
NA
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
15.Se ha establecido la sistemtica para llevar a cabo la cualificacin y
autorizacin del personal? (5.2.1)
Documento interno:
17.Ha emitido el laboratorio las correspondientes autorizaciones para
cada tipo de actividad? (ensayos/ calibraciones, calibraciones internas,
muestreo, validacin y auditoras internas) (5.2.5)
Documento interno:
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DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
21.Forma parte de la plantilla el personal clave del laboratorio?
(C 5.2.3)
Documento interno:
23.Existe una relacin contractual con el personal que no es de
plantilla? (5.2.3)
Documento interno:
25.Existe una supervisin adecuada del personal en formacin o que no
es de plantilla? (5.2.1 y 5.2.3)
Documento interno:
27.Dispone el laboratorio de registros actualizados sobre cualificacin,
experiencia y formacin del personal? (5.2.5)
Documento interno:
Temperatura
Humedad
Presin
Iluminacin
Vibraciones
Polvo
Corrientes aire
Campos magn.
Campos elctr.
Otros:
Documento interno:
5.En caso de ensayos/ calibraciones "in situ", se ha establecido una
sistemtica que asegure el cumplimiento de los requisitos relativos a
condiciones ambientales? (5.3.1)
Documento interno:
7.Cuando sea necesario, se conservan los registros relativos a las
condiciones ambientales establecidas en los procedimientos? (5.3.2 y
C 5.3.2)
Documento interno:
9.Se toman las medidas oportunas en el caso de detectarse
variaciones en las condiciones ambientales que pudieran poner en
peligro el resultado de los ensayos/ calibraciones? (5.3.2)
Documento interno:
11.En el caso de realizarse actividades incompatibles en distintas reas
del laboratorio, se dispone de una separacin efectiva que evite la
contaminacin cruzada? (5.3.3)
Documento interno:
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DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
GENERALIDADES
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
NO
NO
NO
NO
NO
SI.
SI.
SI.
SI.
NO
NO
NO
NO
Documento interno:
3.Dispone el laboratorio de procedimientos/ normas de ensayo/
calibracin para todos los trabajos incluidos en el alcance de la
acreditacin solicitada? (5.4.1)
NDNA
Documento interno:
5.Trabaja el laboratorio con la ltima versin de los procedimientos/
normas de ensayo/ calibracin? (5.4.1)
En caso negativo, est justificado? (5.4.1)
NA
Documento interno:
8.En el caso de trabajar con normas, se ha establecido la sistemtica
para adecuar su forma de trabajo a las nuevas revisiones de las
mismas? (C 5.4.2)
Documento interno:
10.En caso de ser necesario ha elaborado el laboratorio procedimientos
que cubran las carencias de los mtodos? (ejemplo: interpretaciones,
aclaraciones
derivadas
de la
experiencia,
de
acuerdos
interlaboratorios, etc.) (C 5.4.4)
Documento interno:
12.Contienen los procedimientos utilizados (incluyendo calibraciones
internas) la informacin suficiente para permitir la correcta realizacin
de los ensayos/ calibraciones y su repetibilidad? (5.4.4)
a) Identificacin apropiada
b) Campo de aplicacin
c) Descripcin del tipo de objeto sometido a ensayo / calibracin
d) Parmetros o magnitudes y rangos por determinar
e) Aparatos, equipos y reactivos, incluyendo las especificaciones
tcnicas
f) Patrones de referencia y materiales de referencia necesarios
g) Condiciones ambientales requeridas. Periodos de estabilizacin
h) Descripcin del procedimiento:
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SI.
NO
Controles previos
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
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i)
j)
k)
SI.
SI.
SI.
NO
NO
NO
Documento interno:
2.
VALIDACIN
Este apartado es de aplicacin en laboratorios de ensayo que utilicen mtodos no normalizados; mtodos normalizados
modificados o utilizados fuera de su campo de aplicacin previsto o mtodos normalizados que no contengan
informacin suficiente.
1.Se ha establecido la sistemtica (procedimiento de validacin) para
llevar a cabo la validacin de los mtodos? (5.4.5.2)
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
Documento interno:
1.Contempla dicha sistemtica la necesidad de especificar a priori los
requisitos
que
deben
cumplir
los
mtodos?
(5.4.5.3 NOTA 1)
Documento interno:
1.Se ha llevado a cabo en todos los casos necesarios? (5.4.5.2)
(En el caso de que el laboratorio utilice mtodos normalizados, no se debe
olvidar que deber disponer de registros que aseguren que ha verificado, con
anterioridad a su aplicacin sobre muestras reales, su capacidad para
cumplir de forma satisfactoria todos los requisitos establecidos en dichos
mtodos - PUESTA A PUNTO -)
Documento interno:
1.La validacin ha sido suficientemente extensa teniendo en cuenta las
necesidades de aplicacin o campo de aplicacin de los mtodos?
(5.4.5.2)
Documento interno:
1.Se conservan registros de todas las actividades realizadas? (5.4.5.2)
Documento interno:
8.
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NA
SI.
NO
Documento interno:
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.El sistema empleado, garantiza en todo momento la integridad y
confidencialidad de los datos? (5.4.7.2)
(Prstese especial atencin a sistemas en red con acceso desde mbitos no
incluidos en el Sistema de la Calidad del laboratorio)
Documento interno:
2. EQUIPOS
1.Se dispone de un listado actualizado de los equipos, material auxiliar
y de referencia de que dispone el laboratorio para la realizacin de los
ensayos/ calibraciones objeto de acreditacin?
Documento interno:
3.Cuenta el laboratorio con los equipos y materiales necesarios para la
ejecucin de los ensayos/ calibraciones? (5.5.1)
En caso negativo, detallar carencias detectadas:
Documento interno:
5.Ha comprobado el laboratorio que los diseos, calidades y
precisiones de los equipos y software son los establecidos en los
mtodos de ensayo/ calibracin? (5.5.2)
Documento interno:
7.En caso de utilizarse equipos o materiales alternativos, existe un
estudio comparativo? (5.5.2)
Documento interno:
9.En el caso de hacer uso de equipos no sujetos a su control
permanente, asegura el laboratorio que se cumplen siempre los
requisitos de la norma? (5.5.1)
Documento interno:
11.Se han calibrado todos los equipos incluidos en el programa de
calibracin antes de su puesta en funcionamiento? (5.5.2)
Documento interno:
13.Se dispone de instrucciones actualizadas sobre el uso, manejo y
transporte de los equipos y materiales de referencia que lo requieran,
disponibles al personal del laboratorio? (5.4.1, 5.5.3, 5.5.6 y 5.6.3.4)
Documento interno:
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DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
Documento interno:
17.Se han identificado mediante etiqueta o similar los equipos que
requieren calibracin para indicar su estado de calibracin? (5.5.8)
Documento interno:
19.Si, en algn momento, algn equipo ha salido del control directo del
laboratorio, se dispone de evidencias de las operaciones de
comprobacin posteriores? (5.5.9)
Documento interno:
NA
Documento interno:
32.Est definido e implantado el proceso a seguir en caso de detectarse
equipos daados y/o defectuosos, fuera de plazo de calibracin, etc.?
(5.5.7)
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
36.Se mantienen actualizados los registros necesarios de los equipos
de medida y ensayo, software, equipos auxiliares, patrones, materiales
de referencia y material fungible? (5.5.5)
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Identificacin
SI.
NO
Fabricante
SI.
NO
NDNA
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Modelo
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NA
Documento interno:
46.En los casos en que se juzgue necesario, existen instrucciones
escritas apropiadas para la correcta realizacin de las actividades de
mantenimiento? (5.5.6)
NDNA
NA
Se llevan a cabo
programada? (5.5.5.g)
de manera
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
dichas
actividades
actividades
de
Documento interno:
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Valor de la propiedad
SI.
NO
SI.
NO
Fecha de caducidad
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
Documento interno:
3.Estn debidamente etiquetados y almacenados los materiales de
referencia? (5.5.4)
Documento interno:
5.Antes de su uso, los nuevos lotes de materiales de referencia se
comparan con los antiguos?
Documento interno:
7.Dispone el laboratorio de informacin completa de cada uno de los
materiales de referencia utilizados? (C 5.6.3.2)
NA
Documento interno:
GENERALIDADES
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NDNA
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Documento interno:
1.Es completo dicho plan (incluyendo equipos de ensayo/ calibracin,
calibracin interna y muestreo)? (5.6.1)
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Se llevan a cabo dichas actividades de acuerdo a un programa
preestablecido con intervalos de recalibracin adecuados?
(5.5.2 y 5.6.1)
Documento interno:
1.Se han establecido los criterios de aceptacin y rechazo de los
resultados de las calibraciones para cada uno de los equipos?
Documento interno:
1.En el caso de no requerirse calibracin de los equipos, ha
demostrado el laboratorio de ensayo que el equipo utilizado puede
proporcionar la incertidumbre de medida necesaria, compatible con
esta falta de necesidad? (5.6.2.2.1)
NA
Documento interno:
7.
TRAZABILIDAD EXTERNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Ha comprobado el laboratorio que los resultados de las calibraciones
son adecuados ? (5.6.1)
Documento interno:
1.Cuando no es posible la trazabilidad a patrones reconocidos, se
proporciona evidencia de la validez de los resultados por medio de
intercomparaciones, ensayos de aptitud, etc.? (5.6.2.1.2 y 5.6.2.2.2)
Detallar cmo:
Documento interno:
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Se conservan registros de las calibraciones internas realizadas?
(4.12.2.1)
Documento interno:
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NA
DI.
DNI. NDA
SI.
NO
SI.
NO
Procedimiento de calibracin
SI.
NO
Condiciones ambientales
SI.
NO
Personal
SI.
NO
Fecha de calibracin
SI.
NO
Datos y clculos
SI.
NO
Incertidumbre
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Ha comprobado el laboratorio que los resultados de las calibraciones
internas son adecuados?5.6.1)
NDNA
Documento interno:
4. MUESTREO
Este apartado es de aplicacin a laboratorios de ensayo que realicen muestreo (C 5.7.1)
1.Ha establecido el laboratorio la sistemtica para llevar a cabo las
actividades de muestreo? (5.7.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
SI.
NO
Documento interno:
3.Contempla dicha sistemtica los factores a controlar para asegurar la
validez de los resultados de los ensayos? (5.7.1)
Documento interno:
5.Describe esta sistemtica la seleccin, obtencin y preparacin de
muestras? (5.7.1 nota 2)
Documento interno:
7.Se dispone, en el lugar donde se efecta el muestreo, de la
documentacin necesaria para llevarla a cabo? (5.7.1)
Documento interno:
9.En caso de que se hayan producido modificaciones al procedimiento
de muestreo, se registran stas junto a los datos del muestreo y se
indican en todos los documentos que contengan resultados? (5.7.2)
Documento interno:
11.Se conservan registros completos de las actividades de muestreo
realizadas? (5.7.3)
NA
Documento interno:
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
F PA01 02 R02
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NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
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Documento interno:
5.Se registran las anomalas o desviaciones de las condiciones de
recepcin de los objetos? (5.8.3)
Documento interno:
6.
1.
INTERCOMPARACIONES
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
1.Se participa peridicamente y de forma programada? Cubre la
programacin todas las familias de ensayos/ calibraciones?
(C 5.9)
Documento interno:
1.Se ha establecido la sistemtica y responsabilidades para evaluar los
resultados obtenidos y tomar las acciones oportunas? (C 5.9.)
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NA
Documento interno:
7.
CONTROL DE LA CALIDAD
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
NDNA
7. INFORME DE RESULTADOS
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los
requisitos
DI.
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NDNA
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
Resultados
SI.
NO
SI.
NO
Desviaciones al procedimiento
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
SI.
NO
Incertidumbre CMC
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
Procedimiento de muestreo
SI.
NO
NA
Fecha de muestreo
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
Lugar de muestreo
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
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NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
MUESTREO
ENSAYOS
CAL
GENERAL
NA
NA
Documento interno:
1.Son dichos informes/ certificados acordes con los datos tomados
durante su realizacin, claros, concisos y fcilmente comprensibles
para el destinatario final?. (5.10.1)
Documento interno:
1.Cuando se producen desviaciones al mtodo estn documentadas,
justificadas, autorizadas por el responsable y aceptadas por el cliente?
(5.4.1)
Documento interno:
1.En caso de emitir informes/ certificados simplificados, est la
informacin completa disponible? (5.10.1)
(La simplificacin debe afectar exclusivamente a contenidos formales)
Documento interno:
1.Ha diseado el laboratorio un formato adecuado para cada tipo de
ensayo/ calibracin? (5.10.8)
Documento interno:
1.Est establecida una sistemtica adecuada para llevar a cabo, en
caso necesario, modificaciones a informes/ certificados ya emitidos?
(5.10.9)
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Documento interno:
1.En caso de realizar transmisin electrnica de resultados, se ha
definido una sistemtica que garantice la integridad y confidencialidad
de la informacin? (4.1.5, 5.4.7 y 5.10.7)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
1.En caso de que el laboratorio emita certificados de calibracin que
contengan declaracin de cumplimiento con especificaciones, se
cumplen los requisitos del apartado 5.10.4.2?
Documento interno:
1.En caso de que el laboratorio haya justificado que ensaya/ calibra con
respecto a revisiones obsoletas de las normas, indica en los
informes/ certificados que esa edicin no corresponde a la ltima
versin publicada? (C 5.10.2 e))
Documento interno:
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