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Kundennummer:
Bestellnummer:
Anschrift fr Austauschlieferung,
falls abweichend von der Rechnungsanschrift:
eis.de GmbH
Abteilung Reklamation
Lohweg 5-7
30559 Hannover
Wichtige Hinweise zu einer Rcksendung:
Bei Fragen zu einem Produkt besuchen Sie bitte einfach den Fragen & Antworten - Bereich in unserem Online-Shop oder
kontaktieren unseren Kundenservice unter info@eis.de. Meist knnen Unklarheiten auch auf diese Weise geklrt werden, sodass
ein Rckversand nicht erforderlich ist.
Legen Sie einer Rcksendung bitte - falls mglich - eine Kopie der Originalrechnung bei.
Senden Sie die Ware mglichst in der Original-Artikelverpackung zurck.
Bitte frankieren Sie jede Rcksendung, da unfreie Sendungen aus abwicklungstechnischen Grnden im Einzelfall
nicht angenommen werden. (bitte beachten Sie, dass bei Ausbung des Widerrufsrechts Sie zur Kostentragung der Rcksen
dung gem der gesetzlichen vertraglichen Vereinbarungen verpflichtet sind; wir behalten uns vor, die Kosten fr eine unfreie
Rcksendung von etwaigen Rckerstattungsbetrgen in Abzug zu bringen). Bei Garantiefllen (Austauschwunsch) erstatten wir
Ihnen die Portokosten fr die jeweils gnstigsten Versandart. Bei Ausbung des Widerrufsrechts erstatten wir gem der gesetzlichen
Vorgaben und unserer Allgemeinen Geschftsbedingungen die Hinsend ekosten, die Rcksendekosten sind Ihrerseits zu tragen.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht selbstverstndlich ohne die Einhaltung der vorgenannten Voraussetzungen ausben knnen.
Geben Sie bitte den Grund der Rcksendung an und markieren Sie, ob Sie Austausch oder Erstattung des Kaufpreises
wnschen (letzteres nur innerhalb des gesetzl. Widerrufsrechtes oder des Geld-Zurck-Versprechens):
Menge
Artikelnummer
defekt
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