Cooperativismo

2do ciclo

Montoya Escarchelo, Jos H.

ANLISIS FODA
FODA es la sigla usada para referirs e a una herramienta analtica que permite trabajar
con toda la informacin que se posee sobre los negocios de una empresa. Esto es til
para examinar de los mismos las F ortalezas-Debilidades y las Amenazas-Oportunidades
del entorno. El FODA es la combinacin de todo el proceso de anlisis para la
planificacin estratgica. Se trata de un mtodo que analiza los siguientes aspectos:
FORTALEZAS : son aquellas caractersticas del producto o de la empresa que
superan a la de los competidores y por consiguiente apoyan el logro de los
objetivos.
OPORTUNIDADES : situacin que se presenta o puede presentarse en el
entorno de la organizacin, en su sector o segmento y que por lo tanto
facilitan la consecucin de lo plan ificado.
DEBILIDADES : caractersticas del producto o de la empresa que estn por
debajo del nivel de sus principales competidores, y que por lo tanto, frenan
la marcha hacia el logro de los objetivos.
AMENAZAS : situacin que se presenta o puede presentarse en el entorno de
la organizacin, en su sector o segmento de mercado, y que en ausencia de
una planif icacin estratgica, pueden impedir el logro de lo previamente
planificado.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin ent re las
caractersticas particulares de un negocio y el entorno en el cual ste compite. El
anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado para todos los niveles de
la organizacin y en diferentes unidades de anlisis tales como: producto, mer cado,
mercado producto, lnea de producto, corporacin, divisin, unidad estratgica de
negocios, etc.
Esta herramienta analtica debe enfocarse en los factores claves para el xito del o los
negocios en los que la empresa est comprometida. Debe resal tar las fortalezas y
debilidades diferenciales internas al compararlas de manera objetiva y realista con las
de la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

Fortalezas (+)
FA

FO

Amenazas (-)

Oportunidades (+)

DA

DO

Debilidades (-)

Cuadrante 1i 1e
Estrategia Ofensiva
Posicin ideal: rpido crecimiento y logro de
los objetivos.
Cuadrante 1i 2e
Estrategia de Defensa
Ayudan a enfrentar a las amenazas.
Cuadrante 1e 2i
Estrategia de Adaptativas
Hay oportunidades para aprovechar pero no se
cuenta con la preparacin adecuada.
Adaptarse
Cuadrante 2e 2i
Estrategia de Sobrevivir
Tratan de combatir a las amenazas aunque no
se tiene las fortalezas necesarias.

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Cuando se comienza a usar, el anlisis se realiza examinando en forma aislada cada

cuadrante. Por ejemplo, si queremos analizar el cuadrante FORTALEZAS AMENAZAS , se
tiene que analizar cada una de las fortalezas y cada una de las amenazas, para estudiar
las consecuencias y las accion es estratgicas que se derivarn de dicho examen. Para
trabajar la matriz se utiliza el modelo que sigue:
Descripcin de las Fortalezas

Interno

F1..
F2..
F3
F4
F5..
F6.
F7

Externo
OPORTUNIDADES
O1.

ESTRATEGIAS FO A IMPLEMENTAR
F1 + F2 + O2 + O4

Descripcin de las Debilidades

D1..
D2..
D3
D4.
D5..

ESTRATEGIAS DO A IMPLEMENTAR
O1 + O5 + D3+D5

O2
O3
O4
O5

AMENAZAS
A1.

OFENSIVAS

ADAPTATIVAS

ESTRATEGIAS FA A IMPLEMENTAR

ESTRATEGIAS DA A IMPLEMENTAR

F6 + A2 + A4

D4 + D5 + A3

A2.
A3.
A4

DEFENSIVAS

SOBREVIVENCIA

Como ha quedado claro, el anlisis FODA consta de dos partes: una interna y otra
externa.
La parte interna tiene que ver con las fortalezas y debilidades del o los negocios
de la empresa, aspectos sobre los cules se tiene algn grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrece el m ercado y las amenazas a
las que se deben enfrentar esos negocios , que atienden a segmentos
especficamente seleccionados. Estos son los aspectos sobre los cules se tiene
poco o ningn control directo.
Resumiendo:
FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Anlisis de Portafolio
-

la contribucin consolidada de cada uno de los negocios en el total del valor

econmico de la empresa.

Anlisis de Recursos
-

Capital, capital humano, activos no tangibles, activos fijos, sistemas de

informacin, etc.

Anlisis de Riesgos
-

Relacionados con los negocios y los recursos.

Anlisis de Actividades
-

Estratgicas, gerenciales y nivel de creatividad.

La empresa debera hacerse las siguientes preguntas:

1. Cules son aquellos cuatro o cinco aspectos donde la empresa supera a los
competidores?
2. Cules son los cuatro o cinco aspectos donde la empresa es superada por los
competidores?

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Para ayudar an ms la tarea de evaluacin, se pueden clasificar las fortalezas de las

siguientes maneras:
Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza es poseda solamente por la empresa o por unas
pocas. Si la empresa sabe explotar su fortaleza, obtendr una ventaja competitiva y es
muy posible que genere niveles de rentabilidad superiores a los de la industria. Estas
fortalezas distintivas suelen no ser imitables cuando a) posee un desarrollo tecnolgico
difcil de copiar y b) su naturaleza no es conocida o comprendida por las empresas
competidoras.
Fortaleza de imitacin
Es la capacidad de copiar la fortaleza distint iva de otra empresa que incremen te el nivel
de la propia a travs de una estrategia que mejore contundentemente algn aspecto
financiero o estratgico.
Fortalezas organizacionales comunes
Cuando la fortaleza es poseda por muchas empresas y todas estn capacitadas para
implementar la misma estrategia competitiva.
Al evaluar las debilidades , la empresa ha de tener en cuenta que se est refiriendo a
aquellos aspectos que le impiden seleccionar e implementar estrategias que le permiten
desarrollar su misin. Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no est
implementando estrategias que genera n valor, mientras otras empresa competidoras, s
lo estn haciendo.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Las oportunidades son situaciones externas que le permitiran a la empresa generar un
alto desempeo en algunas reas. Las amenazas impiden a algunas reas, alcanzar el
desempeo requerido para un buen nivel competitivo. Hay que considerar:

Anlisis del macro-entorno

- Aspectos demogrficos, tecnolgicos, econmicos, etc.
Grupos de inters
- Accionistas, comunidad, sindicatos, gremios, gobierno, etc.
Anlisis del micro-entorno
- Estructura de la industria : proveedores, clientes, canales
intermediarios, mercados, etc.

de

distribucin,

La empresa debera hacerse las siguientes preguntas:

1. Cules son realmente las mayores amenazas que la empresa enfrenta o podra
enfrentar en el entorno?
2. Cules son las mejores oportunidades que la empresa podra hacer suyas?

EL ANLISIS F.O.D.A. EN LA INDUSTRIA

Naturale za industrial

Estructura competitiva
DE QU FORMA
CAMBIAN?

Cambio
Caractersticas econmicas

NECESIDAD DE IDENTIFICAR
FACTORES ESPECFICOS

INDUSTRIA
REPUESTAS
ESTRATGICAS
F.I.
(Causas)

FODA

Seguimiento de
las Fuerzas
Impulsoras

(Empresa Coope rativa)

El Vnculo

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El vnculo
El anlisis riguroso de las fuerzas impuls oras de una industria es un requisito previo para la
CREACIN de una estrategia slida. Si se tiene una conciencia cabal de cules son los factores
externos que producirn los mayores cambios potenciales en el quehacer de la cooperativa durante
los prximos aos; los administradores estarn preparados para crear una estrategia que se ajuste
de modo adecuado a loas condiciones emergentes. De manera que, el estudio de las fuerzas
impulsoras no es algo que se debe tomar a la ligera, pues tiene un valor prctic o para la creacin
de la estrategia, la cual permitir pensar de manera ms estratgica sobre el rumbo de los negocios
y la forma de prepararse para el cambio. El anlisis FODA es til porque permite integrar y
relacionar entre s todo la informacin reco gida en el anlisis de las etapas previas a l:

LAS OPORTUNIDADES: las mejores que pueden explotar los puntos fuertes de
la empresa, el producto o capital humano.

IDENTIFICAR
Y EVALUAR

LAS AMENAZAS: para evitarlas, reconducirlas o defenderse de las mismas

LAS FORTALEZAS: mejorarlas o imitar mediante procesos y difundirla a travs
de diferentes medios de comunicacin
LAS DEBILIDADES: se eliminarn poniendo en marcha planificaciones
concretas en reas especficas.

Con todos estos datos se lograr:

Definir los segmentos ptimos o atractivos, y

Identificar las ventajas competitivas a comunicar

EL ANLISIS EXTERNO
El pensamiento estratgico acerca de la situacin industrial y de la estructura competitiva
implica sondear en busca de respuestas sobre lo siguiente:
Respecto a la INDUSTRIA:
Caractersticas econmicas de la industria (tamao y tasa de crecimiento del mercado,
nmero y tamao de compradores y vendedores, requerimiento de capital, etc.).
Factores de xito de la industria (el nivel y dinamismo tecnolgico, la tecno -produccin,
habilidad de gestin, etc.).
Atractivo general de la industria (factores que hacen que la industria sea atractiva o no,
problemas que caracterizan a la industria, rentabilidad esperada).
Respecto a la ESTRUCTURA COMPETITIVA
Anlisis de la competencia: rivalidad, amenaza de un ingreso potencial, amenaza de
sustitutos, poder de los proveedores y clientes.
Posicin competitiva de los competidores: favorablemente posicionados, y porqu?,
desfavorablemente posicionados y porqu?
Anlisis del competidor: enfoques estratgicos, movimientos predecibles del competidor
clave.

EL ANLISIS INTERNO
EVALUACIN DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES COMPETITIVAS DE LA EMPRESA
La verdadera cuestin no es que tan bien ests haciendo hoy las cosas en comparacin con tu propia
historia; sino cmo las ests haciendo respecto de aquellos que quieren lograr lo mismo que t
Hasta ahora se ha desarrollado la forma de utilizar el anlisis competitivo y de la
industria para evaluar la situacin externa de una empresa. A partir de aqu se analizarn
las tcnicas para medir sus capacidades, sus recursos, posicin de costo relativa y sus
fortalezas competitivas en comparacin con sus rivales. Ambos anlisis (externo e interno)
prepara el terreno para AJUSTAR la estrategia, tanto a:
1. las circunstancias del mercado, dependiendo de
2. sus recursos internos y sus capacidades competitivas.

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IDENTIFICACIN DE FORTALEZAS (CAPACIDADES) DE RECURSOS DE LA EMPRESA

COOPERATIVA
Una fortaleza es una caracterstica que le confiere a la empresa un aspecto competitivo
mejorado. Una fortaleza puede asumir la forma de:
1. una habilidad o pericia importante: fabricacin a bajo costo, conocimientos
tecnolgicos, servicio al cliente, etc.,
2. activos fsicos valiosos: planta y equipos modernos, ubicaciones atractivas,
distribucin
globalizada,
acciones
negociables,
sobresaliente
sistema
de
informacin, etc.,
3. capital humano valioso: fuerza laboral capaz y experimentada, personal intelectual,
conocimientos actualizados y colectivos, etc.,
4. activos intangibles valiosos: nico control de calidad, patentes, derechos
intelectuales, crditos, base leal de clientes, etc.,
5. activos organizacionales intangibles valiosos : imagen empresarial y de marca,
prestigio y reputacin de la empresa, filosofa hacia la innovacin y la calidad, etc.,
6. capacidades competitivas: I+D de nuevos productos en plazos cortos, asociaciones
poderosas con proveedores claves, agilidad organizacional para responder
rpidamente a los cambios del mercado, etc.,
7. posicin ventajosa en el mercado: liderazgo en el segmento, un producto superior al
de sus competidores, amplia gama de productos, excepcional servicio al clie nte,
etc.,
8. alianzas: sociedades fructferas con competidores o aliados de mercadotecnia que
mejoren la propia competitividad de la empresa, etc.
IDENTIFICACIN DE DEBILIDADES (DEFICIENCIAS) EN LOS RECURSOS DE LA
EMPRESA
Una debilidad es alguna carencia de la empresa cooperativa; algn bajo desempeo (en
comparacin con otras) o una condicin que la coloca en desventaja.
Las debilidades internas pueden relacionarse con:
1. deficiencias en habilidades o pericia que son competitivamente muy importantes o
en algn aspecto intelectual,
2. carencias en activos humanos, organizacionales, fsicos o intangibles,
3. capacidades competitivas ausentes o dbiles en reas claves.
Las debilidades internas son deficiencias en la dotacin de recursos de la cooperativa. La
evaluacin de las capacidades o deficiencias (fortalezas o debilidades) de una
organizacin sin fines de lucro como las cooperativas, es semejante a un BALANCE
GENERAL ESTRATGICO, en el cul las fortalezas de los recursos representan los activos
competitivo y las debilidades los pasivos competitivos.
El paso siguiente es, entonces, la evaluacin de este balance general estratgico, puesto
que tiene una muy importante implicancia en el diseo de la estrategia, as como a su
valor competitivo.
De esta evaluacin se desprender que existen fortalezas que son competitivamente ms
importantes que otras, as como habr debilidades que son fatales y otras sern
intrascendentes.
IDENTIFICANDO COMPETENCIAS-CAPACIDADES DE LA EMPRESA COOPERATIVA
La competencia de una empresa casi siempre es producto de la EXPERIENCIA, lo cul
representa la acumulacin de aprendizaje a lo largo del tiempo y la obtencin de una
VERDADERA DESTREZA al paso de los aos. La o las destrezas de una organizacin no se
obtienen por casualidad, sino que son esfuerzos deliberados por medio de los cules se
busca desarrollar la capacidad organizacional para sobresalir en algn aspecto importante
respecto al quehacer de sus competidores.
Dichos esfuerzos implican:
1. seleccionar a las personas con los conocimientos y habilidades requeridas,
2. actualizar o incrementar esas habilidades o conocimientos individuales y grupales
del capital humano existente segn lo requieran los cambios competitivos del
mercado,

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3. adecuar y coordinar los esfuerzos y el pro ducto del trabajo de cada individuo en un
esfuerzo grupal de cooperacin con el objeto de crear la buscada capacidad
organizacional.
Luego, conforme se acumule la experiencia, el nivel de capacidad organizacional para
desempear bien la actividad en forma consistente y a un costo razonable; comienza a
convertirse en una verdadera competencia.
Como puede intuirse, este conjunto de habilidades, conocimientos, recursos y tecnologas
denominadas competencia de la empresa, NO es una habilidad, hecho, tecnolo ga o
recurso aislado y mucho menos exclusivo.
EL VERDADERO VALOR DEL ANLISIS FODA
Este anlisis es algo ms que un ejercicio de preparacin de las cuatro listas. La parte
realmente valiosa de l es lo que revelan los cuatro puntos sobre la situacin d e la
empresa y sobre la reflexin que propicia respecto a las acciones requeridas.
El cuadro anterior nos permite llegar a conclusiones sobre:
1. Si la estrategia actual est a la altura tanto de sus capacidades de recursos como de
las oportunidades del mercado.
2. La urgencia que una empresa tiene para corregir una debilidad de recursos
particular y protegerse contra amenazas externas concretas.
Esto deja claro que el anlisis F.O.D.A. debe constituirse en:
1. una base para la accin,
2. estmulo para la reflexin, y
3. respuestas a diversas preguntas concernientes al tipo de fortaleza y capacidades
futuras que requerir la empresa.
Cuando el anlisis F.O.D.A. es realizado a conciencia, permite a la empresa cooperativa (o
cualquier otra empresa) proyectarse hacia dela nte con el objeto de responder a industrias
emergentes y a las diversas condiciones competitivas cambiantes.
El anlisis de los cuatro puntos o listas ayudan a reflexionar sobre:
1. Las estrategias sern igualmente importantes en el futuro?
2. Existen deficiencias o debilidades en los recursos que requieran subsanarse? Para
esto, con cunto tiempo contamos?
3. A cules recursos o capacidades es menester darle ms nfasis y a cules no.
OBJETIVOS DEL FODA
La evaluacin de F.O.D.A. proporciona una buena perspectiv a para saber si la posicin
de negocios de la empresa es firme o endeble.
El corazn del F.O.D.A. descansa en un principio fundamental:los esfuerzos en el
diseo de la estrategia deben estar orientados a producir el mejor ajuste entre la
CAPACIDAD DE RECURSOS (equilibrio entre fortalezas y debilidades de sus recursos) y
su SITUACIN EXTERNA (condiciones de la empresa y la industria, es decir, las
oportunidades que le presenta el mercado y las propias amenazas especficas que
vulneraran su rentabilidad en el mercado)
Es esencial una perspectiva clara de las capacidades y deficiencias de recursos de la
empresa cooperativa; as como de las oportunidades de mercado y las amenazas externas,
pues la tarea de concebir una estrategia que APROVECHE los re cursos de la organizacin
y la NEUTRALIZACIN de las amenazas a su bienestar, se convierte en una proposicin
arriesgada.
De todas maneras, hay dos cosas que se deben tener en cuenta en el momento de hacer un
anlisis competitivo y de la industria: