UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR

Decanato de Estudios Profesionales

Coordinacin de Ingeniera Electrnica

DESARROLLO DE PROPUESTAS PARA LA MIGRACIN HACIA LA TECNOLOGA

VOIP EN LA SEDE PRINCIPAL DEL BANCO CENTRAL DE VENEZUELA, UBICADA EN
CARACAS

Por
Nirmarys Nidalys Snchez Lpez
Sartenejas, Octubre del 2005.

UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR

Decanato de Estudios Profesionales
Coordinacin de Ingeniera Electrnica

DESARROLLO DE PROPUESTAS PARA LA MIGRACIN HACIA LA TECNOLOGA

VOIP EN LA SEDE PRINCIPAL DEL BANCO CENTRAL DE VENEZUELA, UBICADA EN
CARACAS

Por
Nirmarys Nidalys Snchez Lpez
Realizado con la Asesora de:
Prof. Antonio Salazar
Ing. Lus Nio
INFORME DE PASANTA
Presentado ante la Ilustre Universidad Simn Bolvar
como requisito parcial para optar al ttulo de
Ingeniero Electrnico
Sartenejas, Octubre del 2005

UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR

Decanato de Estudios Profesionales
Coordinacin de Ingeniera Electrnica

DESARROLLO DE PROPUESTAS PARA LA MIGRACIN HACIA LA TECNOLOGA

VOIP EN LA SEDE PRINCIPAL DEL BANCO CENTRAL DE VENEZUELA, UBICADA EN
CARACAS
INFORME DE PASANTA presentado por
Nirmarys Nidalys Snchez Lpez

REALIZADO CON LA ASESORA DE ING. ANTONIO SALAZAR

RESUMEN
En el Banco Central de Venezuela (BCV) se ha planteado la Implementacin de Telefona
IP. La cual debe hacerse en tiempo real, adems tiene requerimientos especficos y necesita de
una infraestructura tecnolgica que la soporte. El BCV ha desarrollado y posee muchas de las
infraestructuras bsicas para la prestacin de servicios de redes y telecomunicaciones; no
obstante, si se quiere migrar hacia VoIP, se requieren adaptaciones, renovaciones y ampliaciones
de acuerdo al caso, as como la inclusin de nuevos elementos metodolgicos y tecnolgicos, que
maneje de manera eficiente los flujos de informacin, el intercambio de informacin en lnea, que
permita aumentar la capacidad de integracin y sobre todo cumplir con las polticas
institucionales de apoyar la modernizacin y desarrollo institucional a travs de la incorporacin
de nuevas tecnologas y servicios para la consolidacin de los procesos de intercambio de
informacin con su entorno. Adems, para evitar que la imagen de la entidad no se vea afectada
ante su poca capacidad para proveer sus servicios en concordancia con las nuevas tecnologas y
tendencias del mercado. El proyecto que se presenta en este Informe de Pasanta, consisti en el
desarrollo de tres Propuestas que permiten la implementacin de la Telefona IP, las cuales se
realizaron tomando en cuenta las particularidades de la red de datos de la sede principal del
Banco Central de Venezuela y estudiando las tecnologas necesarias para poder implantar esta
tecnologa. Este proyecto se gener ante la necesidad de crear un ambiente de red adecuado para
soportar, eficientemente, Telefona IP.

Aprobado con mencin: _________________________

Postulado para el premio: ________________________
Sartenejas, Octubre del 2005

NDICE GENERAL
CAPTULO 1: INTRODUCCIN .............................................................................................. 1
CAPTULO 2: MARCO TERICO ........................................................................................... 3
2.1 TOPOLOGAS DE RED ....................................................................................................... 3
2.2 CONTROL DE ACCESO AL MEDIO ................................................................................. 4
2.3 ETHERNET ........................................................................................................................... 5
2.3.1 FAST ETHERNET ......................................................................................................... 6
2.4 EL PAR TRENZADO SIN APANTALLAR (UTP) ............................................................. 7
2. 5 TARJETA ELU..................................................................................................................... 9
2.6 VOZ SOBRE EL PROTOCOLO IP .................................................................................... 10
2.6.1 CMO FUNCIONA LA TELEFONIA IP .................................................................... 13
2.7 MODELO DE REFERENCIA OSI ..................................................................................... 15
2.8 MODELO DE REFERENCIA TCP/IP................................................................................ 18
2.9 REDES VIRTUALES .......................................................................................................... 19
2.10 DISEO JERRQUICO DEL CAMPO DE RED PROPUESTO POR CISCO SYSTEMS
.................................................................................................................................................... 20
2.10.1 TRANSMISIN DE DATOS POR CAPAS............................................................... 21
2.10.2 SEGMENTACIN DE LA LAN ................................................................................ 24
2.11 MODELO JERRQUICO DE TRES CAPAS PROPUESTO POR CISCO SYSTEMS . 24
2.12 INTRODUCCION AL WINDOWS NT ............................................................................ 27
CAPTULO 3: DESCRIPCIN DEL PROYECTO................................................................ 29
3.1 LIMITACIONES ................................................................................................................. 31
3.2 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................... 32
3.3 OBJETIVOS ESPECFICOS............................................................................................... 32
CAPTULO 4: DESARROLLO DE PROPUESTAS PARA EL BCV SOBRE LA
MIGRACIN HACIA LA TECNOLOGA VOIP .................................................................. 33
4.1 ESTUDIO DE LA RED LAN DEL BANCO CENTRAL DE VENEZUELA.................... 33
4.2 DIFERENTES ESCENARIOS PARA LA MIGRACION HACIA LA TECNOLOGIA
VOIP .......................................................................................................................................... 37
4.3 DESARROLLO DE LAS PROPUESTAS .......................................................................... 44
CAPITULO 5: RESULTADOS.................................................................................................. 46
5.1 PRIMERA PROPUESTA .................................................................................................... 54
5.2 SEGUNDA PROPUESTA................................................................................................... 57
5.3 TERCERA PROPUESTA.................................................................................................... 58
CAPITULO 6: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................. 62

6.1 CONCLUSIONES ............................................................................................................... 62

6.2 RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 63
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ...................................................................................... 64

NDICE DE TABLAS Y FIGURAS

NDICE DE TABLAS
Tabla 2-1 Tipos de redes Ethernet .................................................................................................. 6
Tabla 2-2 Categoras de Cables. ..................................................................................................... 7
Tabla 2-3 Pares del cable UTP Categora 5.................................................................................... 8
Tabla 2-4 Ventajas y Desventajas de VoIP .................................................................................. 15
Tabla 2.5 Transmisin de datos por capas.................................................................................... 22
Tabla 2-6 Tipo de servicios de red en una estructura jerrquica de tres capas............................. 26
Tabla 4-1 Requerimientos mnimos para los conmutadores ncleo del Banco Central de
Venezuela. ..................................................................................................................................... 41
Tabla 4-2 Requerimientos mnimos para los Conmutadores de Distribucin del BCV............... 42
Tabla 4-3 Requerimientos mnimos para los conmutadores de Acceso. ...................................... 42
Tabla 4-4 Requisitos mnimos para los enrutadores del BCV...................................................... 43
Tabla 5-1: Costo de los equipos para la renovacin de los conmutadores ncleo
Catalyst 6513 y de las tarjetas necesarias para su ptimo funcionamiento................................... 47
Tabla 5-2: Costo de los equipos para la renovacin de la capa de conmutacin de
distribucin Catalyst 6509 y de las tarjetas necesarias para su ptimo funcionamiento............... 48
Tabla 5-3: Costo de los equipos para la renovacin de la capa de acceso Cisco
Catalyst 4506 de seis ranuras y de las tarjetas necesarias para su ptimo funcionamiento. ......... 50
Tabla 5-4 Costo de los Conmutadores de acceso de diez ranuras, Cisco Catalyst 4510 y
de las tarjetas necesarias para su ptimo funcionamiento. ............................................................ 50
Tabla 5-5 Costo de los Conmutadores de Acceso de tres ranuras Catalyst 4503 y
de las tarjetas necesarias para su ptimo funcionamiento. ........................................................... 51
Tabla 5-6 Costo del equipo de enrutamiento Cisco 7206VXR y de los equipos necesarios
para su adaptacin a la red............................................................................................................ 52
Tabla 5-7 Especificaciones Operativas de los Equipos Propuestos.............................................. 52
Tabla 5-8 Costos de los repuestos fundamentales para los equipos. ............................................ 53
Tabla 5-9 Costo de adquisicin de equipos para la migracin hacia la tecnologa IP en la
primera propuesta tomando en cuenta la renovacin de la red LAN del BCV. ............................ 57
Tabla 5-10: Costos de los equipos de tecnologa IP recomendados en esta propuesta y de la
reestructuracin de la red LAN. .................................................................................................... 58
Tabla 5-11: Tabla de Costos de la Tercera propuesta sin tomar en cuenta los gasto por la
renovacin de la red LAN ............................................................................................................. 61
NDICE DE FIGURAS
Figura 2-1 Topologa de la red tipo bus. ........................................................................................ 3
Figura 2-2 Topologa de red tipo Estrella....................................................................................... 3
Figura 2-3 Funciones integradas de Gateway H.323 V2/Gatekeeper (ELU). ............................... 9
Figura 2-4 Comparacin entre algunos de los servicios de Comunicaciones de voz................... 10
Figura 2-5 El doble de instalaciones IP en Amrica Latina del ao2003 al 2004........................ 11
Figura 2-6 Tendencia (Comportamiento Mundial trfico de Voz sobre las redes
pblicas PSTN).............................................................................................................................. 11
Figura 2-7 Elementos de una red VoIP. ....................................................................................... 12

Figura 2-8 Esquema de una llamada a travs del protocolo IP (PC a telfono y viceversa)....... 14
Figura 2-9 Esquema de una llamada a travs del protocolo IP (Telfono a Telfono). .............. 15
Figura 2-10 Arquitectura de red basada en el modelo de referencia OSI. ................................... 17
Figura 2-11 Segmentacin de una red en tres dominios de broadcast definiendo tres
redes virtuales en un conmutador. ................................................................................................. 20
Figura 2-12 Modelo Jerrquico de tres capas propuesto por Cisco Systems para la
conformacin de un campo de red................................................................................................. 25
Figura 2-13 Campo de Red estructurado segn el Modelo Jerrquico de tres capas
propuesto por Cisco Systems......................................................................................................... 27
Figura 4-1 Conmutador de Acceso modelo 5509 de Cisco Systems. .......................................... 33
Figura 4-2 Conmutador de distribucin modelo 6509 de Cisco Systems..................................... 34
Figura 4.3 Aproximacin de la Estructura lgica de la Red del Banco central de Venezuela..... 35
Figura 4-4 Enrutador modelo 7507 de Cisco Systems.................................................................. 35
Figura 4-5 Aproximacin de la Estructura lgica de la Red de Caracas del Banco Central de
Venezuela. ..................................................................................................................................... 36
Figura 4-6 PBX tradicional con mdulos IP integrados............................................................... 37
Figura 4-7 Coexistencia PBX tradicional IP PBX. ...................................................................... 38
Figura 4-8 Solucin Hbrida (TDM/IP)........................................................................................ 39
Figura 4-9 IP PBX. ....................................................................................................................... 40
Figura 5-1 IP Extension. ............................................................................................................... 54
Figura 5-2 Tarjeta ELU. ............................................................................................................... 54
Figura 5-3: Telfono Dialog 4425 IP Visin................................................................................ 56
Figura 5-4 Dialog 4422 IP Office................................................................................................. 56
Figura 5-5 Especificaciones de la MD110 ................................................................................... 59
Figura 5-6 Mobile Extension........................................................................................................ 60
Figura 5-7 Nmero Personal. ....................................................................................................... 60

SIGNIFICADO DE SIMBOLOS Y ABREVIATURAS

AAA
ACL
ADSL

AES
ASIC
ATM
BE
BGP

CatOS
CoS
CBWFQ
CSMA/CD
DEC
DECT
DES
DDR

DNS
DRAM

DSCP
DTE
DSL
DUAL
EEBG
EIGRP

Abreviatura de Autenticacin, Autorizacin y Auditora. Cada uno de los

tres pasos fundamentales en la seguridad de las redes de datos.
Lista de control de acceso (Access Control List).
DSL asncrono, proporciona a la transmisin la velocidad de 8 Mbps ro
abajo al suscriptor y a 1,5 Mbps hacia arriba, hacindola til para la
transmisin de vdeo (Asymmetrical Digital Subscriber Line).
Estndar de cifrado avanzado (Advanced Encryption Standard).
Aplicaciones Especificas para Circuitos Integrados (Application Specific
Integrated Circuits).
Modo de Transferencia Asncrona (Asynchronous Transfer Mode).
Mejor esfuerzo (Best Effort)
Es un protocolo muy complejo que se usa en la interconexin de redes
conectadas por un backbone de Internet. Este protocolo usa parmetros
como ancho de banda, precio de la conexin, saturacin de la red,
denegacin de paso de paquetes, etc. Para enviar un paquete por una ruta o
por otra (Border gateway protocol).
Sistema Operativo Catalyst (Catalyst Operative System).
Clase de Servicio (Class of Service).
Encolamiento justo por ponderacin basado en clases (Class-Based
Weighted-Fair Queuing)
Acceso mltiple por deteccin portadora con deteccin de colisin (Carrier
Sense Multiple Access with Collision Detect).
Corporacion de Equipos Digitales (Digital Equipment Corporation).
Estndar inalmbrico digital Europeo (Digital European Cordless
Telecomunications).
Es un algoritmo de cifrado, es decir, un mtodo para cifrar informacin.
(Data Encryption Standard)
Tipo de memoria RAM, a la que se puede acceder tanto en el flanco de
subida de la seal de reloj como en el flanco de bajada, con lo que
prcticamente se duplica la velocidad de acceso (Double Data Rate)
Servicio de nombre de dominio (Domain Name Service)
Tipo de memoria RAM ms usado. Se compone de transistores y
condensadores que han de ser actualizados mediante la corriente elctrica
cada pocos milisegundos peridicamente para que los datos permanezcan.
(Dynamic Random Acces Memory)
Punto de codificacin de servicios diferenciados (DiffServ Code Point)
Equipo terminal de datos (Data Terminal Equipment).
Lnea de abonado digital (Digital Subscriber Line)
(Diffussing Update Algorithm)
(Ericsson Enterprise Branch Gateway)
Es un Protocolo de enrutamiento ptimo es una versin de IGRP basado en
el algoritmo DUAL. (Extended Internal Gatway RoutingProtocol)

EIA/TIA

Estndar comercial de telecomunicaciones.

ELU

Tarjeta de Marca Ericsson que permite realizar conexiones IP (Extension

Line Unit)
La FDDI o Interfaz de Datos Distribuidos por Fibra, es una interfaz de red
en configuracin de simple o de doble anillo, con paso de testigo, que
puede ser implementada con fibra ptica, cable de par trenzado apantallado
o cable de par trenzado sin apantallar La tecnologa FDDI permite la
transmisin de los datos a 100 Mbps (Fiber Distributed Data Interface)
Primero en entrar, primero en salir (First In First Out)
Protocolo de transferencia de archivos (Flie Transport Protocol)
Una tarjeta FXO es un dispositivo de computador que permite conectar ste
a la RTB, y mediante un software especial, realizar y recibir llamadas de
telfono. Sirve sobre todo para implementar centralitas telefnicas (PBX)
con un ordenador. Las tarjetas para conectar un telfono son las llamadas
FXS. (Foreign Exchange Office)
Transceptor modular estndar que ofrece una mayor flexibilidad para
conexiones Gigabit Ethernet (Gigabit Interface Converter)
Es un protocolo de enrutamiento de Cisco. (Gateway Load Balancing
Protocol)
Proporciona conectividad entre los LIM (Modulo de Conmutacin de
Grupos)
Es un protocolo de enrutamiento de Cisco que produce un backup al
enrutador si se produce una falla (Short for Hot Standby Routing Protocol)
Protocolo de transferencia de hipertexto (Hypertext Transfer
Protocol)
Es un protocolo que describe cmo el audio, el vdeo, los datos, y la
informacin de control sobre una red basada en paquetes se pueden
manejar para proporcionar a servicios conversacionales en el equipo H.323.
Sus funciones son: control de admisin, cambio en el ancho de banda y
resuelve el procedimiento entre el gateway o el equipo terminal y el
gatekeeper.
Es una estructura de estndares que define como los servicios de voz, datos
y vdeo pueden ser transportados sobre redes IP
Es una empresa que fabrica y comercializa hardware, software y servicios
relacionados con la informtica. Tiene su sede en Armonk (Estados
Unidos) y est constituida como tal desde el 15 de junio de 1911, pero lleva
operando desde 1888. (International Business Machines Corporation)
Sistema distribuido de deteccin de intrusos
Proporciona la tecnologa del DSL sobre lneas del ISDN. Los circuitos de
IDSL llevan los datos (no voz)
Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (Institute of Electrical and
Electronics Engineers)
Grupo de desarrollo de estndares para Internet (Internet Engineering Task
Force)

FDDI

FIFO
FTP
FXO

GBIC
GLBP
GS
HSRP
HTTP
H.225

H.323
IBM

IDS
IDSL
IEEE
IETF

IGRP
IGP
IntServ
IOS
IP
IPSEC

ISC
ISDN
IPV6
ITU-T
Kbps.
LAN
LIM

LMS

MAC
Mbps.
MCU
MCR
MGCP
MIB
MPLS

ms.
MSFC3
NAT

NBMA
NEMA

Protocolo usado en TCP/IP. Emplea la tecnologa de enrutamiento por

vector de distancia (Interior Gateway Routing Protocol)
Protocolo de puerta de enlace interior para un nico sistema autnomo
(Interior Gateway Protocol)
Servicios Integrados (Integrated Services)
Sistema operativo Imagen (Image Operative System)
Protocolo de Internet (Internet Protocol)
Asegura las comunicaciones que se realizan a travs del protocolo IP
aadiendo cifrado fuerte para permitir servicios de autenticacin y cifrado
(Internet Protocol Security)
(Internacional Softswitch Consortium)
Red Digital de servicios Integrados
IPv6 es la versin 6 del Protocolo IP (Internet Protocol). Es la versin que
est destinada a sustituir al actual estndar IPv4.
Comit Consultivo Internacional sobre Telegrafa y Telefona, antes
CCITT y ahora IUTT.
Miles de bits por segundo (medida de transferencia de datos)
Red de rea local (Local Area Network)
Es el mdulo de la Interfaz de lnea en las centrales telefnicas MD110.
Cada LIM esta equipado con un procesador o software propio, as como
con unidades de conmutacin y dispositivos, tales como extensiones y
lneas principales.
Software que automatiza la administracin de acciones de formacin:
gestin de usuarios, gestin y control de cursos, gestin de los servicios de
comunicacin, etc. (Learning Management System)
Control de Acceso al medio (Media Access Control)
Millones de bits por segundo (medida de transferencia de datos)
Unidad de Control de puntos mltiples (Multipoint Control Units)
(Mnimum Cell Rate)
(Media Gateway Control Protocol)
Informacin estndar definida en SMI. (Structure of Management
Information)
Conmutador de protocolos Multiniveles.Integra sin discontinuidades los
niveles 2 (transporte) y 3 (red), combinando eficazmente las funciones de
control del routing con la simplicidad y rapidez de la conmutacin de nivel
2. (Multi-protocol label switching)
Milisegundo (medida de tiempo)
Es una mermpri de la empresa Cisco Systems. Memoria mxima 1GB, 1
slots, no renovable, memoria base 0MB
Es un standard de Internet que le permite a una red local (LAN) usar un
grupo de direcciones de IP para el trfico interno y otro grupo de
direcciones para el trfico externo. (Network Address Translation)
Acceso mltiple de no difusin (Non-Broadcast Multiple Access)
Asociacin Nacional de Fabricantes de material elctrico, (National
Electrical Manufacturer Association)

NNTP
OSI
OSPF

PC
PDU
PMD

PSTN
QoS
RADIUS

RAS
RED
RIP
RMON
RTCP

RTP
RSVP
SAP
SCR
SDSL
SDH
SFC
SMDS
SIP
SMI

SMTP
SNMP

SONET

Protocolo de transferencia de noticias (Net News Transfer Protocol)

Interconexin abierta de sistemas (Open System Interconnection)
Protocolo de encaminamiento que abre primero el camino ms corto a la
hora de enviar paquetes. Abrir primero la ruta de acceso ms corta (Open
Shortest Path First)
Computadora Personal (Personal Computer)
Protocolo de unidad de informacin (Protocol Data Unit)
Es una subcapa tiene que ver con los detalles que se especifican para
velocidades de transmisin, tipos de conectores fsicos, extraccin de reloj,
etc. (Physical Medium Depedent)
Red de telefona conmutada pblica (Public Switched Telephone Network)
Calidad de Servicio. Garantiza que se transmitir cierta cantidad de datos
en un tiempo dado (Quality of Service)
Es un protocolo de autentificacin, autorizacin y justificacin para
aplicaciones de Acceso a la red o movilidad IP. (Remote Access Dial-In
User Server)
Canal del registro, de la admisin y del status (Registration /Admission
/Status)
Deteccin de descarte aleatorio temprano (Random Early Detection)
Protocolo de Informacin de encaminamiento. (Routing Information
Protocol)
Funcin que define monitoreo remoto (Remote Monitoring).
Protocolo de control en tiempo real se basa en la peridica transmisin de
los paquetes de control a todos los participantes en sesin, utilizando el
mismo mecanismo de distribucin como dato paquete (Real Time Control
Protocol)
Protocolo en tiempo real (Real Time Protocol)
Protocolo para reservar ancho de banda (Reservation Protocol)
Sistemas Aplicaciones y Productos (Systems/ Aplicattions /Products)
(Sustained Cell Rate)
DSL simtrico (SimetricDigital Subscriber Line)
(Synchronous Digital Hierarchy)
Sistema de Chequeo de Archivos (System File Checker)
Servicio de Conmutacin de Multimegabit (Switched Multimegabit Data
Service)
Protocolo que indica Inicio de Sesin (Session Initiation Protocol)
Se define como la informacin que proporciona un dispositivo y los
comandos que se pueden efectuar sobre l. (Structure of Management
Information)
Protocolo de transferencia de mail simple (Simple Mail Transport
Protocol)
Protocolo simple de gestin de redes, es aquel que permite la gestin
remota de dispositivos de red, tales como conmutadores, enrutadores y
servidores (Simple Network Management Protocol)
(Synchronous Optical Network)

SSH

TCP
TDM
TELNET

ToS
TPDDI

UDP
UNI
VLAN
VPN
VoIP
VRRP
WAP

WAN
XDSL

Es el nombre de un protocolo y del programa que lo implementa. Este

protocolo sirve para acceder a mquinas a travs de una red, de forma
similar a como se haca con TELNET. La diferencia principal es que SSH
usa tcnicas de cifrado para que ningn atacante pueda descubrir el usuario
y contrasea de la conexin ni lo que se escribe durante toda la sesin.
(Secure Shell)
Protocolo de control de transmisin (Transmision Control Protocol)
(Time Division Multiplex)
Red de Telecomunicacin.Es un protocolo de terminal virtual que permite
al usuario establecer conexin con un residente remoto e interactuar con l
como si estuviera fsicamente presente en un terminal (Telecomunication
Network)
Tipo de Servicio (Type of Service)
Es una interfaz de red en configuracin de simple o de doble anillo, con
paso de testigo, que puede ser normas que permiten el uso de cableados de
cobre en lugar de fibra. (Twisted Pair Distributed Data Interface)
Protocolo de datagrama de usuario (User Datagram Protocol)
Interfaces de Red de Usuarios (User Network Interfases)
Red de rea local virtual (Virtual Local Area Network)
Red Virtual Privada (Virtual Private Networking)
Voz sobre IP (Voice over IP)
Protocolo de redundancia de enrutamiento virtual (Virtual Router
Redundancy Protocol)
Protocolo de aplicaciones inalmbricas. Es un estndar abierto
internacional para aplicaciones que utilizan las comunicaciones
inalmbricas, p.ej. acceso a Internet desde un telfono mvil. (Wireless
Application Protocol)
Red de rea amplia (Wide Area Network)
Es una tecnologa que incrementa los anchos de banda existentes en pares
de cobre, as cmo entre la compaa telefnica y el usuario final. Lneas
de Subscripcin Digital (Digital Subscriber Line)

GLOSARIO
Auditora de Red: Consiste en determinar exactamente los elementos de una red y la manera en
la cual estn operando, a travs de la revisin de los equipos, evaluacin de sus capacidades y
costos operativos. [2]
Backbone: Es la corrida principal del cable que parte de un punto principal de distribucin y se
interconecta con todas las salidas de telecomunicaciones. El propsito del cableado del backbone
es proporcionar interconexiones entre cuartos de servicios, cuartos de equipos y cuartos de
telecomunicaciones. Tiene una topologa de estrella jerrquica aunque tambin suelen utilizarse
las topologas de bus o de anillo, con un mximo dos niveles de jerarqua, para evitar degradacin
de la seal. [2]
Cableado Estructurado: Es un sistema de cableado capaz de integrar tanto los servicios de voz,
datos y videos, como los sistemas de control y automatizacin de un edificio bajo una plataforma
estandarizada y abierta. [1]
Conmutador: Es un dispositivo de red encargado de filtrar y transmitir paquetes entre los
distintos segmentos de una red de rea local. Los conmutadores operan comnmente en la capa
de enlace de datos o Capa 2 del modelo de referencia OSI (Open System Interconnection),
aunque tambin pueden operar en la capa de red (capa 3). [11]
Cuarto de Equipos: Es un espacio centralizado de uso especfico para equipos de
telecomunicaciones tales como centrales telefnicas, equipos de cmputo, conmutadores, etc.
Por lo general muchas de las funciones de un cuarto de telecomunicaciones pueden ser
proporcionadas por un cuarto de equipos. La diferencia existente entre ellos est dada por la
naturaleza de los equipos, los costos, el tamao y la complejidad de los mismos. [2]
Cuarto de Telecomunicaciones: Es el rea utilizada para el uso exclusivo de equipos asociados
con el sistema de cableado de telecomunicaciones. Este cuarto debe ser capaz de albergar equipos
de telecomunicaciones, terminaciones de cable y cableado de interconexin. El diseo debe
considerar, adems de voz y datos, la incorporacin de otros sistemas tales como televisin por
cable, alarmas, seguridad, audio, entre otros. [2]
Diseminacin (Fan Out): Es una funcin que permite dividir la seal de uno o de varios
equipos, los equipos encargados de realizarla van conectados al transmisor/receptor. [6]
Enrutador: Son dispositivos de red capaces de transmitir paquetes de datos de una red a otra,
deben estar ubicados en el punto donde se interconectan dos o ms redes de datos, comnmente
dos redes de rea local, dos redes de rea amplia o una red de rea local y una de rea amplia.

Trabajan al nivel de la capa 3 de la pila OSI es decir, puede filtrar protocolos y direcciones a la
vez. Adems, eligen el mejor camino para enviar la informacin, empleando tablas de
enrutamiento, balancean el trfico entre lneas, etc.[12]
Enrutamiento: En trminos generales es el proceso de hacer llegar los paquetes de datos desde
su punto de origen hasta su destino, independientemente de cul sea el medio fsico utilizado y
del tipo de datos que se est transmitiendo.[13]
Estndar H.323: Este estndar especifica los componentes, protocolos y procedimientos que
proveen los servicios de comunicacin multimedia sobre redes de paquetes sin garanta de
calidad de servicio; tanto para sesiones multipunto, como punto a punto. Adems, define la
sealizacin necesaria para las comunicaciones multimedia sobre redes IP. En cuanto a los
terminales y equipos H.323, estos soportan aplicaciones con requerimientos de tiempo real (voz y
vdeo), as como aplicaciones de datos y combinaciones de ellas (video-telefona, etc.). [17]
Fluctuaciones o Jitter: Si una red IP produce una latencia diferente para distintos paquetes de
datos, debido a la congestin de trfico en el backbone, introduce los llamados Jitter, que son las
fluctuaciones entre dos paquetes continuos. [18]
Interfaz: Es la frontera entre el equipo de comunicacin y el medio fsico de transmisin. [14]
Intranets: Es un tipo muy particular de redes de rea local. Estas redes se utilizan para
interconectar pequeas subredes, que pudieran tener incluso diferentes topologas y la
interconexin se hace al estilo de una red de rea amplia. [15]
Latencia: Lapso necesario para que un paquete de informacin viaje desde la fuente hasta su
destino. La latencia y el ancho de banda, juntos, definen la capacidad y la velocidad de una red.
[16]
Mdulo de Conmutacin de Grupos (GS): El GS es el equipo que proporciona conectividad
entre los LIMs y distribuye la sincronizacin necesaria aportada por el reloj del sistema principal.
[5]
Mdulo de la Interfaz de Lnea (LIM): Es un mdulo que permite la interfaz de las lneas en
las centrales telefnicas MD110. Cada LIM es completamente autnomo, ya que est equipado
con un procesador o software propio, as como con unidades de conmutacin y dispositivos, tales
como extensiones y lneas principales. [5]
Patch Panels: Son estructuras metlicas con placas de circuitos que permiten la interconexin
entre equipos. Un Patch Panel posee una determinada cantidad de puertos, en donde cada puerto
se asocia a una placa de circuito, la cual a su vez se propaga en pequeos conectores. La idea

adems de seguir estndares de redes, es la de estructurar o manejar los cables que interconectan
equipos en una red, de una mejor manera.[2]
Rack o Soporte Mecnico: Es una estructura de metal muy resistente, generalmente de forma
cuadrada de 3mts de alto por 1mt de ancho aproximadamente, en donde se colocan los equipos
generadores de seal y los Patch-Panels, estos son ajustados al Rack sobre sus orificios laterales
mediante tornillos.[2]
Red LAN: Una red de rea local (LAN: Local Area Network), es una red de datos de corto
alcance, tan slo unos cientos de metros, lo suficiente para interconectar por ejemplo, usuarios
dentro un mismo edificio o dentro de un campo universitario, debido a su corto alcance suelen
tener enlaces de elevadas capacidades. [15]
Redes WAN: Una red de rea amplia (WAN: Wide Area Network) es una red de gran cobertura,
a travs de la cual se pueden intercambiar datos a larga distancia. Por lo general cumplen la
funcin de interconectar redes de datos de rea local distanciadas geogrficamente ente s, dentro
de un mismo pas o continente.[15]
Servidores de Terminales: Van conectados a la red y en su salida generan una seal para una
terminal, tanto sncrono como asncrono, desde el cual se podr establecer una sesin con un
equipo o host.[2]
Vdeo Conferencia: La Vdeo Conferencia es un servicio que permite establecer sesiones
multimedia interactivas entre dos puntos remotos, permitiendo que diversos interlocutores
establezcan conversaciones y se visualicen los unos a los otros. Este intercambio de datos se hace
en tiempo real. Adicionalmente, permite la proyeccin de documentos, presentaciones, planos,
etc.

CAPTULO 1: INTRODUCCIN

Las redes y las telecomunicaciones representan un instrumento para consolidar el negocio de

cualquier organizacin, cada da, los servicios informticos hacen un uso ms intensivo de ellas,
con la finalidad de proveer un acceso oportuno y sobre todo seguro a la informacin. El Banco
Central de Venezuela (BCV), la principal entidad bancaria, de mayor importancia en el pas
conformado por su sede Principal, ubicada en la ciudad de Caracas y sus dos sub-sedes ubicadas
en las ciudades de Maracay y Maracaibo, cuyo objeto fundamental es lograr la estabilidad de
precios y preservar el valor interno y externo de la unidad monetaria como parte de las polticas
pblicas tendentes a facilitar el desarrollo ordenado de la economa nacional. Posee y desarrolla
una amplia gama de servicios de redes y telecomunicaciones para la distribucin e intercambio de
informacin, conformadas por redes de rea local bajo protocolo TCP/IP basada en tecnologa de
redes Fast Ethernet 10/100 Mbps, con una plataforma de conmutacin de datos constituida por
equipos de la marca Cisco y comunicacin telefnica desarrollada a travs de una Central marca
Ericsson MD110 con versin de software BC9 instalada en el ao de 1987, la cual tiene un
capacidad de 2500 extensiones.
El Banco Central de Venezuela ha desarrollado y posee muchas de las infraestructuras
bsicas para la prestacin de servicios de redes y telecomunicaciones; no obstante, en la
actualidad el BCV tiene como proyecto la integracin de los servicios de voz y datos en un
mismo medio, sobre una plataforma IP, para ello es necesario realizar adaptaciones, renovaciones
y ampliaciones de acuerdo al caso, as como la inclusin de nuevos elementos metodolgicos y
tecnolgicos, que manejen de manera eficiente los flujos de informacin, el intercambio de
informacin en lnea y la concrecin de soluciones oportunas acordes con las necesidades de los
clientes. Ante este panorama en el grupo DOMT (Departamento de Operaciones y
Mantenimiento Tcnico) del BCV surge el proyecto Desarrollo de Propuestas para la
migracin hacia la tecnologa VoIP en la sede principal del Banco Central de Venezuela,
ubicada en Caracas, el cual consisti en la formulacin de tres propuestas para el BCV que le
permitirn elegir entre diferentes opciones de cmo migrar a la tecnologa de voz sobre Internet,
la manera en que fueron desarrolladas se presenta en este informe final de pasanta, en el orden
que se plantea a continuacin.

En el Captulo 2: Marco Terico, se incluyen definiciones de redes, protocolos de redes, el

modelo jerrquico de las tres capas propuesto por Cisco, entre otros que nos permitirn
comprender claramente el desarrollo de este proyecto. En el Captulo 3: Descripcin del
proyecto, es un capitulo breve donde se presenta la historia tecnolgica del Banco Central de
Venezuela, los antecedentes que dan curso al proyecto y las limitaciones del mismo, tambin se
especifican en este capitulo los objetivos generales y especficos del proyecto. En el Captulo 4:
Desarrollo de Propuestas para el BCV sobre la migracin hacia la tecnologa voz sobre IP,
se presenta una descripcin de la arquitectura y la topologa de la red, del estudio que se hizo
acerca de su capacidad de migrar hacia VoIP; los diferentes escenarios posibles para migrar a la
tecnologa voz sobre IP y como fueron desarrolladas las propuestas para el Banco Central de
Venezuela. En el Captulo 5: Resultados, se presenta la propuesta de renovacin de la red LAN
del BCV junto con las tres propuestas de migracin hacia voz sobre IP, diseadas en funcin de
las particularidades de la red y las necesidades del BCV. Finalmente, en el Captulo 6:
Conclusiones y Recomendaciones, se presentan una serie de conclusiones relevantes acerca del
proyecto, y algunas recomendaciones enfocadas a que en un futuro se cambie la poltica
descentralizada del BCV en cuanto a redes y telecomunicaciones.

CAPTULO 2: MARCO TERICO

2.1 TOPOLOGAS DE RED
Topologa en bus y en rbol: En el caso de la topologa de bus todas las estaciones se
encuentran conectadas directamente a un medio de transmisin lineal como se ve en la Fig. 2-1.
Cuando se efecta una transmisin de datos, slo puede hacerse a travs de una de las estaciones
a la vez, siendo recibida por el resto de ellas.

Figura 2-1 Topologa de la red tipo bus.

La topologa en rbol es una generalizacin de la topologa en bus. Nuevamente la

transmisin de una estacin se propaga a travs del medio y puede alcanzar el resto de las
estaciones. Sin embargo, en sta el medio de transmisin es un cable ramificado, similar a las
ramas de un rbol, que comienza en un punto conocido como raz o cabecera, a diferencia de la
topologa en bus.
Topologa en Estrella: Una topologa estrella, como se ve en la Fig. 2-2, cuenta con un
nodo central al cual se conectan las estaciones remotas y stas a su vez se comunican unas con
otras a travs del nodo central.

Figura 2-2 Topologa de red tipo Estrella.

Por lo general el nodo central tiene dos modos de funcionamiento:

1._ Modo de difusin: La transmisin de la trama por parte de una estacin se efecta sobre
todos los enlaces de salida del nodo central. En este caso, aunque la disposicin fsica es una
estrella, lgicamente funciona como un bus.
2._ Conmutacin de tramas: Una trama entrante se almacena en el nodo y ste la
retransmite sobre un enlace de salida que corresponde a la estacin de destino. Para ello se usa la
identificacin de cada estacin y los datos de destino que contiene la trama.
Topologa en Anillo: En esta topologa, la red consta de un conjunto de repetidores unidos
por enlaces punto a punto, formando un bucle cerrado. Cuando se efecta la transmisin de
tramas, cada una de stas debe pasar por las estaciones hasta ser reconocida y copiada por la
estacin de destino. Luego, contina circulando hasta alcanzar a la estacin de origen, en donde
es eliminada del nodo. [1]

2.2 CONTROL DE ACCESO AL MEDIO

Los mtodos de control de acceso al medio existen con el objeto de hacer un uso eficiente de
la capacidad de transmisin de una red ya que los dispositivos que forman la LAN deben
compartirla. La eleccin de un mtodo de control de acceso al medio depende si el control se
hace de forma centralizada o distribuida. En un panorama centralizado se necesitar un
controlador con la capacidad para conceder el acceso a la red. En una red descentralizada, las
estaciones realizan conjuntamente la funcin de control de acceso al medio para determinar
dinmicamente el orden en que transmitirn. Tambin depende de la topologa de la red, y es un
compromiso entre factores tales como el costo, prestaciones y complejidad.
En general se pude clasificar a las tcnicas de control de acceso como:
Sincronas: Se dedica una capacidad determinada a cada conexin, estas tcnicas no son
ptimas para la red LAN dado que las necesidades de las estaciones son impredecibles
Asincronas: Se reserva la capacidad de forma dinmica, ms o menos en respuesta a
solicitudes inmediatas. Esta a su vez se puede subdividir en tres categoras:

Rotacin Circular: A cada estacin se le da la oportunidad de transmitir, pudiendo

rechazar la proposicin o transmitir sujeta a un lmite en cuanto termina debe ceder el
turno de transmisin a la siguiente estacin.

Reserva y competicin: No se realiza un control para determinar de quien es el turno, si

no que todas las estaciones compiten por acceder al medio.

La tcnica de control de acceso al medio ms ampliamente usada en las topologas en bus y

en estrella es la de Acceso Mltiple Sensible a la Portadora con Detencin de Colisiones
(CSMA/CD: Carrier Sense Multiple Access with Collision Detect). La cual es un protocolo que
permite organizar la transmisin cuando hay una demanda de acceso de forma mltiple y tambin
indica si se han producido errores en la transmisin. Con CSMA/CD una estacin que desee
transmitir; primero escucha al medio para determinar si existe alguna otra transmisin en curso.
Si el medio se est usando, la estacin deber esperar; en cambio si se encuentra libre, podr
transmitir. Puede suceder que dos o ms estaciones intenten transmitir aproximadamente en el
mismo tiempo, en cuyo caso se producir una coalicin (los datos de ambas transmisiones se
interferirn y no se recibirn con xito) y el medio estar inutilizado mientras esto ocurre,
generando as, un desaprovechamiento de la capacidad de transmisin. Es por ello que la tcnica
CSMA/CD, tiene las siguientes reglas:
1.

La estacin transmite si el medio est libre, sino aplica la regla 2.

2.

Si el medio se encuentra ocupado, la estacin continua escuchando hasta que se

encuentre libre de canal, en cuyo caso transmite inmediatamente.

3.

Si se detecta una colisin durante la transmisin, las estaciones transmiten una seal de
alerta para asegurarse de que todas las estaciones constatan la colisin y cesan de
transmitir.

4.

Despus de transmitir la seal de alerta se espera un intervalo de tiempo de duracin

aleatoria, tras el cual se intenta transmitir de nuevo (volviendo al paso 1). [2]

2.3 ETHERNET
Originalmente, Ethernet fue el nombre que se le dio a una arquitectura de red pensada para
redes de rea local desarrollada por Xerox, en cooperacin con la corporacin DEC (Digital
Equipment Corporation) e Intel1, en los aos 70. Esta arquitectura defina una red que poda tener
topologa tipo bus o tipo estrella, que soportaba una tasa de transmisin de 10 Mbps sobre cable
coaxial y haca uso del mtodo de acceso CSMA/CD [3]. Tomando esta arquitectura como base,
el Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (IEEE: Institute of Electrical and Electronics
1

Xerox, DEC e Intel son compaas globales dedicadas a desarrollar y comercializar tecnologa en diversas reas de

la informtica. A finales de los aos 90 DEC fue adquirida por Compaq, la cual fue adquirida posteriormente por
Hewllett-Packard.

Engineers), ha desarrollado el estndar 802.3, el cual constituye un conjunto de especificaciones

para la conformacin de redes de rea local tipo Ethernet, enfocado primordialmente a las
caractersticas de la capa fsica.
Actualmente el trmino Ethernet se refiere a un tipo particular de redes de rea local
definidas por el Estndar 802.3 de la IEEE [4]. Aunque existen muchos tipos, los tres ms usados
son: 10Base-T Ethernet ,100Base-T Ethernet o Fast Ethernet y Gigabit Ethernet. Como se
observa en la Tabla 2-1:
Tabla 2-1 Tipos de redes Ethernet
Tipos de redes Ethernet

Tasa de transferencia

Medio de Transmisin

10Base-T Ethernet

10Mbps

Par trenzado

100Base-T Ethernet o Fast

100Mbps

Par trenzado

1000Mbps

Fibra ptica

Ethernet
Gigabit Ethernet

2.3.1 FAST ETHERNET

El Fast Ethernet 100BaseT, es un tipo de red Ethernet que reduce el tiempo de transmisin
de cada bit por 10, permitiendo aumentar la velocidad del paquete de 10Mbps a 100Mbps. La
capa MAC, el formato de trama y el control de errores son idnticas a los 10BaseT. Por lo tanto,
los datos pueden moverse entre Ethernet y Fast Ethernet sin necesidad de protocolos ni de
traduccin. Entre las caractersticas del 100BaseT, se pueden nombrar las siguientes:

Una radio de transferencia de100 Mbps.

Una sub-capa (MAC) idntica a la de 10BaseT.

El formato de tramas es idntico al del 10BaseT.

Posee el mismo soporte de cableados que el 10BaseT (cumpliendo con EIA/TIA-568).

Tiene mayor consistencia ante los errores que los 10BaseT.

La norma 100BaseT (IEEE 802.3u) se comprende de cinco especificaciones. stas

definen la sub-capa (MAC), la interfaz de comunicacin independiente (MII) y las tres
capas fsicas (100BaseTX, 100BaseT4 y 100BaseFX).

La sub-capa MAC de 100BaseT est basada en el protocolo CSMA/CD.

Por lo general, el uso de Fast Ethernet brinda diversas ventajas, entre ellas se pueden
mencionar:

Los datos pueden moverse entre Ethernet y Fast Ethernet sin traduccin protocolar.

El Fast Ethernet tambin usa las mismas aplicaciones y los mismos drivers usados por
Ethernet tradicional.

En muchos casos, las instalaciones pueden actualizarse a 100BaseT sin remplazar el

cableado ya existente.

Fast Ethernet necesita slo 2 pares de UTP categora 5. [2]

2.4 EL PAR TRENZADO SIN APANTALLAR (UTP)

Es el soporte fsico ms utilizado en las redes de rea local (Redes LAN), debido a que es
econmico, al igual que su instalacin. Este consiste en unos conductores de cobre (protegido
cada conductor por un dielctrico), que estn trenzados de dos en dos para evitar al mximo la
diafona1, por el cual se pueden realizar transmisiones digitales y transmisiones analgicas.
En Noviembre de 1991, la EIA/TIA 568 define tres Categoras de cables: Categora 3,
Categora 4 y categora 5. Sin embargo, ya estaban definidas las categoras 1 y 2. En la Tabla 22, se observa esta clasificacin junto con sus capacidades y aplicaciones.
Tabla 2-2 Categoras de Cables.
Categoras
Categora 1

Capacidades
Hasta 4Mbps

Categora 2

Hasta 4Mbps

Categora 3

Hasta 16MHz

Categora 4

Hasta 20MHz

Categora 5

Hasta 100MHz

Aplicaciones
Transmisin de voz y datos de
baja capacidad
Transmisin de voz y datos de
baja capacidad
Redes IEEE 802.3 10BASE-T
y 802.5
Redes 802.5 Token Ring y
Ethernet 10BASE-T
TPDDI (FDDI sobre par
trenzado)

Un cable de pares trenzados puede tener pocos o muchos pares; en aplicaciones de datos lo
normal es que tenga 4 pares. La Tabla 2-3 muestra como estn constituidos los pares y cuales
son sus contactos:

diafona: se dice que entre dos circuitos existe diafona, denominada en ingls Crosstalk (XT), cuando parte de las
seales presentes en uno de ellos, considerado perturbador, aparece en el otro, considerado perturbado.
La diafona, en el caso de cables de pares trenzados se presenta generalmente debido a acoplamientos magnticos
entre los elementos que componen los circuitos perturbador y perturbado o como consecuencia de desequilibrios de
admitancia entre los hilos de ambos circuitos.

Tabla 2-3 Pares del cable UTP Categora 5.

Pares

Colores

Contactos

Par 1

Blanco/Azul

5*4

Par 2

Blanco/Naranja

3*6

Par 3

Blanco/Verde

1*2

Par 4

Blanco/Marrn

7*8

Entre algunas de las caractersticas del cable UTP categora 5, estn:

Est normalizado por los apndices EIA/TIA TSB 36 (cables) y TSB 40 (conectores).

Es la ms alta especificacin en cuanto a niveles de ancho de banda y desempeo.

No es para garantizar el funcionamiento de una aplicacin especfica. El equipo que se le

conecte, es el que podr usar o no todo el ancho de banda, permitido por el cable.

Los elementos certificados bajo esta categora permiten mantener las especificaciones de
los parmetros elctricos dentro de los lmites fijados por la norma hasta una frecuencia
de 100Mhz en todos sus pares.

Los parmetros que se miden son:

Atenuacin en funcin de la frecuencia (db).

Impedancia caracterstica del cable.

Acoplamiento del punto ms cercano (NEXT-db).

Relacin entre Atenuacin y Crosstalk (ACR-db).

Capacitancia (pf/m).

Resistencia en DC (Ohmns/m).

Velocidad de propagacin nominal (% en relacin C).

Distancias permitidas:

El total de distancia especificado por norma es de 99 metros.

El lmite para el cableado fijo es de 90 m y no est permitido excederse de esta

distancia.

El lmite para el patch cord en la patchera es de 6m y el lmite en la conexin del

terminal es de 3m.[2]

2. 5 TARJETA ELU
ELU (Extension Line Unit), es el nombre de la tarjeta de marca Ericsson que maneja
extensiones IP (Internet Protocol) y es compatible con las centrales telefnica MD110. Por
medio de la tarjeta ELU-IP se puede asignar una extensin IP, segn la recomendacin de la ITUT a travs del estndar H.323. Este ltimo, describe la comunicacin multimedia en redes basadas
en paquetes, asocia diferentes componentes (Terminales, Gatekeeper, Interfaces, etc.), define el
control de mensajes y el procedimiento de comunicacin entre los componentes. Esta tarjeta
cuenta con:

1 Puerto Ethernet (10/100BASE T) por Tarjeta ELU.

8 Puertos de Gateway por Tarjeta ELU.

48 Extensiones IP Registradas por cada ELU.

A continuacin en la Fig. 2-3 se muestra un esquema de la ELU y las funciones integradas

con las que cuenta la tarjeta.

Figura 2-3 Funciones integradas de Gateway H.323 V2/Gatekeeper (ELU).

Gatekeeper (GK): Es una entidad que cumple la funcin de traducir la direccin IP (direccin IP
hacia el nmero de extensin y viceversa), gerencia del ancho de banda, control de admisin y
gerencia de la llamada. El GK se basa en el estndar H.225 para la sealizacin de la llamada y
en el H.245 para el control de sealizacin entre los puntos finales. Adems, es compatible con el
estndar H.323 V2 de la ITU.
Gateway (GW): Es una entidad que provee comunicacin bidireccional entre terminales IP de la
red y otros terminales de la red de conmutacin de circuitos u otros terminales IP.

Codecs: Empleado para codificar y decodificar la voz de acuerdo a las recomendaciones de la

ITU-T G.723.1.A, G.728, G.729, G.729.A y G.711.
Cancelador de eco: Como su nombre lo dice, elimina el eco acorde a las recomendaciones G.165
y G.168 de la ITU-T, producto de la latencia y las fluctuaciones.[5]

2.6 VOZ SOBRE EL PROTOCOLO IP

Es una tecnologa que permite la transmisin de la voz a travs de redes IP en forma de
paquetes de datos. Esta tecnologa ha causado un gran auge en todo el mundo debido a los
beneficios que proporciona, entre ellos estn: servicios de comunicacin - voz, fax, aplicaciones
de mensajes de voz, los cuales son transportados va redes IP, en lugar de ser transportados va la
red telefnica convencional.
En la Fig. 2-4, se puede observar una grfica donde se compara la participacin de los
equipos de telefona IP con la de otros servicios de comunicacin de voz:

Figura 2-4 Comparacin entre algunos de los servicios de Comunicaciones de voz.

El servicio que domina el mercado es el tradicional PBX, sin embargo, viene seguido de
aquellos servicios que manejan el protocolo IP, lo que nos hace pensar que la popularidad de esta
tecnologa va en aumento. Dicha popularidad la podemos observar en la Figura 2-5 y en la
Figura 2-6 en donde se observa como ha venido incrementndose la implementacin de la
tecnologa IP en la telefona.

En la Fig. 2-5, se puede apreciar un incremento del 100% en la adopcin de la tecnologa IP

como sistema de comunicacin en empresas de Amrica Latina en el transcurso de un ao.

Figura 2-5 El doble de instalaciones IP en Amrica Latina del ao2003 al 2004.

En la Fig. 2-6 se muestra el comportamiento Mundial del trfico de Voz IP vs el trfico de

las redes publicas PSTN. Es interesante y sumamente importante el resultado que arrojan las
proyecciones para el futuro haciendo de IP la tecnologa predominante en cuanto a
comunicaciones se refiere, despus del ao 2006.

Figura 2-6 Tendencia (Comportamiento Mundial trfico de Voz sobre las redes publicas PSTN).

Elementos de una red VoIP

Una red VoIP est constituida por elementos que permiten su completo y ptimo desarrollo
(Fig. 2-7), entre ellos tenemos:

Telfonos IP.

Centrales telefnicas.

Adaptadores para PC.

Hub Telefnicos.

Traductores de Protocolos pasarelas RTC / IP.

Gatekeeper.

Unidades de audioconferencia mltiple. (MCU Voz).

Figura 2-7 Elementos de una red VoIP.

Telfonos IP: Son telfonos para comunicaciones por Protocolo Internet (IP). Existe mltiples
modelos y compaas que lo fabrican que varan segn su aplicacin, etc. Se pueden implementar
tanto en software como en hardware.
Traductores de Protocolos (Gateways): Son equipos que se encargan de servir como
intermediario entre los distintos protocolos de comunicaciones, para facilitar las interconexiones
entre equipos distintos entre s. Los traductores de protocolos reciben los datos encapsulados de

un protocolo, los van desencapsulando hasta el nivel ms alto y posteriormente vuelven a dejar la
informacin en la red, pero ya traducida. Adems, pueden interconectar redes entre s.
Traductores de Protocolos VoIP: Permite que las llamadas telefnicas de Internet sean
enviadas a la red de telefona pblica o PSTN (Public Switched Network) tomando la voz y
convirtindola en paquetes que pueden viajar por Internet y viceversa. Esto permite realizar
llamadas a cualquier nmero telefnico desde una PC o desde cualquier dispositivo que est
conectado a un Traductor de protocolos VoIP.
Gatekeepers: Su funcin es la gestin y el control de los recursos de la red, de manera que no se
produzcan situaciones de saturacin en la misma. Una vez que el Gatekeeper forma parte de la
red todos los dems elementos deben reconocerlo.
Enrutadores o Routers: Trabajan al nivel de la capa 3 de la pila OSI, es decir, puede filtrar
protocolos y direcciones a la vez. S los equipos de la red saben que existe un enrutador, les
envan los paquetes directamente a l, a fin de que elija el mejor camino a travs del cual se
enviar la informacin. Adems, los enrutadores balancean el trfico entre las distintas lneas,
pueden interconectarlas entre s, etc.
Repetidores: Son equipos que trabajan a nivel 1 de la capa OSI, repiten todas las seales de un
segmento a otro, a nivel elctrico. Son empleados para resolver los problemas de longitudes
mximas de los segmentos de red. No obstante, hay que tener en cuenta que al transmitir todas
las seales de un segmento a otro, tambin transmitir el ruido.

2.6.1 CMO FUNCIONA LA TELEFONIA IP

Existen un conjunto de pasos que se llevan acabo al realizar una llamada empleando el
protocolo IP. Los pasos bsicos que tienen lugar son: conversin de la seal de voz analgica a
formato digital y compresin de la seal a protocolo de Internet (IP) para su transmisin. Luego,
en la recepcin se realiza el proceso inverso, para poder recuperar la seal de voz analgica.
Cuando se hace una llamada telefnica por IP (en el telfono normal la voz se transforma en
seal elctrica o en tonos que viajan por la red de telecomunicaciones), la voz se digitaliza, se
comprime y se enva en paquetes de datos IP. Estos paquetes se envan a travs de Internet a la
persona con la que se est hablando. Una vez que alcanzan su destino, son ensamblados de
nuevo, descomprimidos y convertidos en la seal de voz original. En la telefona IP existen tres
tipos de llamadas, las cuales son:

PC a PC.

PC a Telfono.

Telfono a telfono.

La llamada de PC a telfono, como se ve en el esquema mostrado en la Fig. 2-8, se realiza

usando un PC con software basado en estructura de cliente, se establece una conexin a travs de
Internet hacia el traductor de protocolos del proveedor de servicio, luego de esto se le enva la
identificacin y el nmero telefnico de la parte de destino.

Figura 2-8 Esquema de una llamada a travs del protocolo IP (PC a telfono y viceversa).

El traductor de protocolo crear un enlace a la parte destino (telfono convencional), a travs

de una lnea PSTN. Despus que la llamada se haya completado, se generan los elementos de
tarifacin.
Las llamadas de telfonos a PCs tienen un manejo similar, slo que en esta ocasin la
llamada ser iniciada desde el lado del PSTN.
Una llamada a travs del protocolo IP telfono a telfono (Ver Figura 2-9), se ejecuta como
si fuera una llamada tradicional. La llamada ser enrutada por el traductor de protocolos, el
validar la parte de destino y desarrollar el direccionamiento para la misma. Basado en esta data
ser iniciado una conexin telefnica sobre Internet hacia el traductor de protocolos mas cercano
a la parte destino, que generar una llamada telefnica local a travs de la red pblica. Despus
de que la llamada se haya completado se generan los elementos de tarificacin. [7]

Figura 2-9 Esquema de una llamada a travs del protocolo IP (Telfono a Telfono).

En la Tabla 2-4 se muestra las ventajas y las desventajas de la tecnologa voz sobre IP.
Tabla 2-4 Ventajas y Desventajas de VoIP
Ventajas
Desventajas
* Nos permite la convergencia de servicios de * No garantiza la calidad de servicio (QoS) sobre una
voz, datos y vdeo en una sola red.
red IP en base a retardos y anchos de banda.
* Procedimientos simplificados de soporte y * Debe cumplir con los requerimientos mnimos de
configuracin de la red.
ancho de banda establecidos para mantener una
llamada.
* Mayor integracin de las ubicaciones remotas * Solo lo pueden usar aquellas personas que posean
Y subsedes en las instalaciones de la red una conexin a Internet, tengan una computadora con
corporativa.
mdem y una lnea telefnica.
* Reduce los costos de las llamadas (hasta un * No todos los sistemas utilizados por los proveedores
74%), cuyo precio depende del mercado pero no de servicios de telefona por Internet son compatibles
del tiempo de conexin, como sucede en la (traductores de protocolos, gatekeeper, etc.) entre s.
telefona tradicional.
* La gran variedad de servicios brindados por un *
Para su implementacin debe realizarse una
solo operador.
considerable inversin.

2.7 MODELO DE REFERENCIA OSI

La Organizacin Internacional para la Estandarizacin ISO (por sus siglas en ingls,
International Organization for Standardization) propuso, como primer paso hacia la
estandarizacin de los protocolos de red, el modelo de referencia OSI (Open System

Interconnection), el cual define una arquitectura de red que presenta las siguientes
particularidades:

Es una estructura multinivel, donde cada nivel o capa se dedica a resolver una parte del
proceso de comunicacin, es decir, cada capa ejecuta funciones especficas.

El nivel superior utiliza los servicios de los niveles inferiores. Cada nivel se comunica
con su nivel homlogo en la mquina de destino, pero debe hacerlo enviando un mensaje
a travs de los niveles inferiores. La comunicacin entre niveles est bien definida, el
nivel N utiliza los servicios del nivel N-1 y proporciona servicios al nivel N+1.

Entre los diferentes niveles existen interfaces llamadas puntos de acceso a los servicios.

Cada nivel es dependiente del nivel inferior y tambin del superior.

En cada nivel, se incorpora al mensaje un formato de control denominado encabezado,

este elemento de control permite que un nivel en el destino se entere de que su
homlogo en el origen est envindole informacin. Entonces, se considera que un
mensaje est constituido de dos partes: encabezado e informacin. La incorporacin de
encabezados es necesaria aunque signifique un lote extra de datos, convirtiendo a veces
un mensaje corto en uno de gran volumen. El destino retira los encabezados en orden
inverso a como fueron incorporados por el origen y el usuario final slo recibe el
mensaje original.

En cada nivel la unidad de informacin o PDU (por sus siglas en ingls, Protocol Data
Unit) tiene diferente nombre y estructura.

A continuacin se describe brevemente la funcin de cada uno de los siete niveles o capas
red que define este modelo el cual puede observarse en la Figura 2-10.

Figura 2-10 Arquitectura de red basada en el modelo de referencia OSI.

Capa Fsica: su funcin principal es llevar a cabo la transmisin de bits a travs de un

canal de comunicacin y asegurar que cuando un extremo de la comunicacin enve un
bit 1, llegue al otro extremo como tal y no como un bit 0.

Capa de Enlace de datos: suministra un trnsito de datos confiable a travs del enlace
fsico, cumpliendo la funcin de tranformar un medio de transmisin puro en una lnea
de comunicacin libre de errores de cualquier tipo. Se ocupa del direccionamiento fsico,
la topologa de red, el acceso a la misma, la notificacin de errores, la formacin y
entrega ordenada de datos y del control de flujo.

Capa de Red: proporciona conectividad y selecciona la mejor ruta para la comunicacin

entre dos mquinas, que pueden estar ubicadas en redes distintas, ejecutando las
funciones de conmutacin y enrutamiento de informacin (direccionamiento lgico) y
los procedimientos necesarios para el intercambio de datos entre el origen y el destino.

Capa de Presentacin: se encarga de garantizar que la informacin que enva la capa

de aplicacin de un sistema pueda ser entendida y utilizada por la capa de aplicacin de
otro. Esto lo hace estableciendo el contexto sintctico del dilogo, aislando a las capas
inferiores del formato de datos de aplicaciones especficas, permitiendo as que dos

mquinas con diferentes representaciones de datos se puedan comunicar. Esta capa

tambin es la responsable de establecer y liberar la conexin de sesin cuando existan
varias alternativas disponibles.

Capa de Aplicacin: aqu se lleva a cabo las funciones de ms alto nivel,

proporcionando soporte a las aplicaciones del sistema, suministrando servicios de red a
las aplicaciones del sistema, suministrando servicios de red a las aplicaciones del usuario
y definiendo los protocolos usados por las aplicaciones individuales. No proporciona
servicios a ninguna otra capa del modelo, sino solamente a aplicaciones que se
encuentran fuera del mismo (procesadores de texto, hojas de clculo, navegadores Web,
etc.). Esta capa provee los diversos elementos que deben participar en la comunicacin,
sincroniza las aplicaciones que cooperan entre s y establece acuerdos sobre los
procedimientos de recuperacin de errores y control de la integridad de los datos.[8]

2.8 MODELO DE REFERENCIA TCP/IP

El modelo de referencia OSI no es el ms implementado en la prctica, pues est definida por
el modelo de referencia TCP/IP (nombre que se le da en funcin de dos de sus protocolos
principales), de hecho esta es la arquitectura utilizada en la Internet. El modelo TCP/IP, consta de
un extenso conjunto de protocolos siendo los ms importantes los protocolos IP (Internet
Protocol), UDP (User Datagram Protocol) y TCP (Transmision Control Protocol). Cada
protocolo se encarga de un aspecto concreto de la comunicacin entre las mquinas de la red de
datos. Al igual que el modelo de referencia OSI, el modelo de referencia TCP/IP se basa en una
estructura por capas, sin embargo, el nmero y el nombre de las mismas puede variar segn el
autor, puesto que no es un estndar sino una implementacin.
A continuacin se describen las cuatro capas de una arquitectura TCP/IP tpicamente
implementada:

Capa de Interred: su tarea fundamental es permitir que los residentes inyecten paquetes
dentro de la red de datos y que estos viajen hacia su destino de manera independiente
Esta capa define un formato de paquete y el protocolo IP, siendo una de sus tareas
especficas la de entregar paquetes IP a sus destinatarios y el enrutamiento de paquetes a
fin de evitar la congestin. Se puede hacer una correspondencia entre esta capa y la capa
de red del modelo OSI.

Capa de Transporte: su funcin es la de permitir que se establezca la comunicacin

entre entidades iguales de los residentes de origen y destino, tal como lo hara la capa de
transporte del modelo OSI. En esta capa se definen dos protocolos de extremo a
extremo: el protocolo de control de transmisin TCP y el protocolo de datagrama de
usuario UDP. El primero (TCP) es un protocolo confiable, orientado a la conexin, y
que asegura la entrega de los flujos de bytes, libre de errores, a su destinatario. El
segundo (UDP) es un protocolo no confiable, no orientado a la conexin, el cual es
empleado por aplicaciones que deseen hacer uso de su propia secuenciacin y control de
flujo, ms no de la proporcionada por el protocolo TCP.

Capa de Aplicacin: Esta capa maneja los protocolos de alto nivel. Los primeros en ser
incluidos fueron los protocolos de terminal virtual TELNET (Telecomunications
Network), de transferencia de archivos FTP (File Transport Protocol) y de correo
electrnico SMNP (Simple Mail Transport Protocol). Con el tiempo se han incluido
muchos otros protocolos, entre ellos DNS (Domain Name Service), NNTP (Net News
Transfer Protocol), HTTP (Hypertext Transfer Protocol).

Capa host a red: lo nico que puntualiza este modelo acerca de esta capa es que el
residente o host, se tiene que conectar a la red mediante el mismo protocolo para que se
le puedan enviar paquetes IP. Este protocolo no est definido y bien puede variar de un
residente a otro. [8]

2.9 REDES VIRTUALES

Para entender el concepto de redes virtuales, es necesario tener claro qu es un Dominio de
broadcast. Se dice que una trama de informacin es una trama de broadcast, cuando el control
de acceso al medio destino o direccin MAC (por sus siglas en ingls, Media Access Control), se
configura en FF-FF-FF-FF-FF-FF. Un Dominio de broadcast se refiere al conjunto de
dispositivos de red que reciben una trama de datos de broadcast originada por cualquier
dispositivo dentro de este conjunto. Todos los dispositivos de red que reciben una trama de datos
de broadcast deben procesarla y esto consume recursos y ancho de banda.
Un conmutador es capaz de dividir lgicamente sus puertos en segmentos aislados, es decir,
permite segmentar la red a nivel de software sin necesidad de hacerlo a nivel de hardware. Las
redes virtuales o VLANs (por sus siglas en ingls, Virtual Local Area Network), son grupos de

puertos de conmutadores que se comunican entre s como si estuviesen fsicamente ubicados en

un mismo segmento de red, an cuando as no sea. Por definicin una VLAN se convierte en un
dominio de broadcast. Los usuarios que forman parte de una misma VLAN no tienen que estar
fsicamente conectados al mismo conmutador o ubicados fsicamente en el mismo segmento de
red. En definitiva, las VLANs se utilizan para agrupar usuarios, fsicamente ubicados en distintos
sectores de la red, en un mismo dominio de broadcast. Segmentar una red de rea local de esta
manera, reduce la cantidad de equipos de comunicacin pertenecientes a un mismo dominio de
broadcast, lo cual se traduce en un mejor aprovechamiento de los recursos de red.
La Fig. 2-11 representa una segmentacin de red en tres diferentes dominios de broadcast
definiendo tres VLANs en un conmutador.[9]

Figura 2-11 Segmentacin de una red en tres dominios de broadcast definiendo tres redes virtuales en un
conmutador.

2.10 DISEO JERRQUICO DEL CAMPO DE RED PROPUESTO POR CISCO

SYSTEMS
Un Campo de Red se refiere a la red de datos de una empresa conformada por varias redes
de rea local, ubicadas en una o ms edificaciones, todas conectadas entre s. En otras palabras,
campo de red es el nombre que se le da a la Intranet de una compaa. La empresa generalmente
es duea de todo el campo de red, as como del cableado utilizado para interconectar los equipos

de comunicacin y las distintas redes de rea local. Idealmente, una red de datos debe ser
diseada para que tenga un comportamiento predecible a fin de ofrecer bajos costos de
mantenimiento y alta disponibilidad. En este contexto, un campo de red debe ser fcilmente
adaptable a cambios en la topologa, adems debe ser posible detectar fallas y recuperarse de
ellas rpidamente. Tambin debe considerarse que una red de datos debe ser escalable y soportar
futuras expansiones y mejoras de infraestructura. Por todo lo anterior, es imprescindible disear
adecuadamente el campo de red, determinar cuidadosamente qu equipos de comunicacin
utilizar y cmo ubicarlos. Cisco Systems propone disear el campo de red basndose en una
estructura jerrquica que ser explicada en detalle ms adelante, pero antes es necesario
introducir el concepto de transmisin de datos por capas y la conveniencia que tiene hacer una
segmentacin de la LAN.

2.10.1 TRANSMISIN DE DATOS POR CAPAS

Para entender cmo deben ser escogidos y ubicados, tanto los conmutadores como los
enrutadores en un campo de red, primero se debe comprender el concepto de transmisin de datos
en diferentes capas. Como se explic en la seccin 2.5, el modelo OSI separa la transmisin de
datos en siete niveles donde cada uno tiene una funcin especfica y usa un protocolo especfico,
de manera que dos equipos de comunicacin slo pueden intercambiar informacin entre capas
homlogas. PDU es el nombre genrico que se le da a un bloque de datos que la capa de una
mquina intercambia con la misma capa en otra mquina.
Un PDU se construye agregndole datos de cabecera a la data que se quiere transmitir, antes
de estar disponible para ser usado por capas inferiores (este encabezado vara segn el protocolo
especfico de cada nivel). Cada capa debe entregar a las capas superiores slo la informacin sin
incluir los datos de cabecera. Frecuentemente al proceso de agregar datos de encabezado se le
denomina encapsular y al proceso de rescatar la data encapsulada en un PDU se le denomina
desencapsular. De la Tabla 2-5 se entiende que las capas 2, 3 y 4 del modelo OSI (capas enlace
de datos, red y transporte), intercambian tramas, paquetes y segmentos TCP respectivamente.
Cuando un segmento TCP (capa 4) debe ser transmitido a otra estacin, el segmento TCP se
encapsula convirtindolo en un paquete (capa 3) y luego este paquete ser encapsulado
convirtindolo en una trama (capa 2). La estacin de destino tendr que desencapsular capa 2 y
capa 3 antes de poder hacer uso del segmento TCP.

Tabla 2.5 Transmisin de datos por capas.

El concepto de transmisin de datos por capas tambin se puede aplicar a los equipos de
comunicacin. Por ejemplo, se llama dispositivo capa 2 a aquel que transfiere paquetes en base a
la informacin que encuentra en el encabezado de los PDU de capa 2 y cualquier informacin en
los encabezados de protocolos de capas superiores no ser procesada ni entendida por el equipo.
A continuacin se listan las funciones principales que ejecutan algunos dispositivos de red
que trabajan en capas especficas:

Conmutadores capa 2:

Las direcciones MAC son aprendidas a partir de las direcciones MAC de destino de las
tramas entrantes.

Se construye una tabla de direcciones MAC y su puerto de conmutador asociado, esta

tabla se mantiene guardada en el equipo.

Las tramas de broadcast y multicast1 son enviadas a todos los puertos.

Las tramas destinadas a direcciones desconocidas son tambin transmitidas a todos los
puertos.

Los conmutadores se comunican entre si usando el protocolo Spaning-Tree2 para

eliminar lazos.

Mientras que broadcast se refiere a la entrega de un mensaje a todos los usuarios de la red de un Dominio de
broadcast, en caso de que est sementada, el trmino multicast se refiere a la entrega de mensajes a un grupo selecto
de destinatarios.
3
Spaning-Tree es un protocolo destinado a proporcionar redundancia de rutas, al mismo tiempo que previene la
creacin de lazos indeseados en la red.

Enrutadores capa 3:

Los paquetes son transmitidos entre redes en base a las direcciones insertadas en el
encabezado de capa 3 (por ejemplo, direcciones IP).

Determinan la ruta ptima para que un paquete viaje a travs de la red hasta el prximo
enrutador.

La transmisin de paquetes involucra revisar una tabla que asocia la direccin final de
destino con el prximo enrutador al que debe ser enviado.

Una ruta ptima puede ser escogida entre varias rutas posibles.

Los enrutadores se comunican entre si a travs de protocolos de enrutamiento.

Conmutadores capa 3

Los paquetes son transmitidos en capa 3 de la misma manera que lo hara un enrutador.

Los paquetes son conmutados utilizando hardware especializado denominado ASIC

(Application-Specific Integrated Circuit) para lograr altas velocidades de conmutacin y
bajo retardo.

Los paquetes pueden ser transmitidos con control de seguridad y Calidad de Servicio en
base a sus encabezados de capa 3.

Conmutadores capa 4

Los paquetes son transmitidos usando hardware de conmutacin, en base tanto a

direcciones de capa 3 como a informacin de capa 4.

Los encabezados de protocolos de capa 3 son examinados.

El encabezado del segmento de capa 4 es examinado para determinar los nmeros de

puerto de las aplicaciones.

Conmutadores Multicapa

Los paquetes son transmitidos a travs de hardware que combina conmutacin en capa
2, capa 3 y capa 4.

Los paquetes son transmitidos a velocidad de cable.

La funcin de enrutamiento establece una conversacin a travs de la red, al mismo

tiempo que el hardware de conmutacin conmuta flujos de trfico a altas velocidades.[9]

2.10.2 SEGMENTACIN DE LA LAN

Tradicionalmente, los campos de red haban sido conformados por una sola red de rea local
a la que todos los usuarios estaban conectados. En una red de rea local todos los dispositivos se
ven forzados a compartir el ancho de banda disponible y adicionalmente, es un hecho que existen
limitaciones de distancias en los enlaces fsicos. De tal manera, si el campo de red est
conformado simplemente por una red de rea local existirn limitaciones no slo de distancia
sino tambin del nmero de dispositivos de red que puedan ser conectados, pues la disponibilidad
de recursos y la calidad del desempeo global de la red disminuirn a medida que el nmero de
dispositivos aumente. Una solucin para esto, es segmentar lgicamente la LAN mediante la
implementacin de redes virtuales en los conmutadores, con lo que se consigue reducir el nmero
de usuarios y dispositivos que comparten recursos en cada sector del campo de red. Segmentando
la LAN se incrementa la disponibilidad de recursos y el desempeo global de la misma.

2.11 MODELO JERRQUICO DE TRES CAPAS PROPUESTO POR CISCO SYSTEMS

Los flujos de trfico dentro de un campo de red conformado por una LAN segmentada
mediante la implementacin de VLANs, pueden ser clasificados en tres tipos en funcin del lugar
donde est localizado el servicio de red que lo origina con respecto a la ubicacin de sus usuarios
finales:
Trfico local: Se dice que un flujo es de trfico local si el servicio de red est ubicado en la
misma VLAN que sus usuarios.
Trfico remoto: Si el servicio de red se encuentra ubicado en una VLAN diferente a la de
sus usuarios finales.
Trfico corporativo: Se produce cuando los usuarios finales del servicio son todos los
usuarios de la red.

Cisco Systems propone una estructura de red orientada a soportar estos tres tipos de flujos de
trfico de la manera ms eficiente posible. Esta propuesta consiste fundamentalmente en
estructurar los equipos de comunicacin que conforman la LAN en tres capas. Como se muestra
en la Figura 2-12, este modelo jerrquico divide el campo de red en capa de acceso, distribucin
y ncleo. Bajo esta estructura el trfico local se mantiene dentro: la capa de acceso, el trfico

remoto dentro de las capas de acceso y distribucin, adems el trfico corporativo circula en las
tres capas del campo red.[9]

Figura 2-12 Modelo Jerrquico de tres capas propuesto por Cisco Systems para la conformacin de un campo de red

Cada una de estas tres capas tiene una ubicacin y una funcin lgica especfica dentro del
campo de red. Una red basada en este modelo resulta fcil de manejar, escalable, inteligente y
eficiente. A continuacin se describe cada una de las capas que define el Modelo Jerrquico de
tres capas para el diseo del campo de red.

Capa de Acceso
Esta capa est conformada por los equipos de comunicacin a los que estn conectados los
usuarios finales de las aplicaciones y servicios de red, y hacia el otro lado estn conectados los
equipos que conforman la capa de distribucin. Esta capa debe tener las siguientes caractersticas
y funcionalidad:

Bajo costo.

Gran cantidad de puertos de usuario.

Cantidad escalable de puertos hacia equipos de distribucin.

Implementacin de VLANs y filtraje de trfico basado en direcciones MAC.

Capa de Distribucin
Los equipos que conforman la capa de distribucin son los que proveen interconexin entre
los equipos de la capa de acceso y el ncleo de la red. Estos equipos deben tener las siguientes
caractersticas y capacidades:

Alta capacidad de manejo de paquetes a nivel de la capa 3.

Enrutamiento entre VLANs mediante operaciones de capa 3.

Transporte de datos entre diferentes tipos de medios en la capa de acceso.

Funciones de seguridad y conectividad basada en implementacin de polticas a travs

de listas de control de acceso y filtro de paquetes.

Ncleo
El ncleo es la capa que provee conectividad a todos los equipos de la capa de distribucin,
frecuentemente tambin se le da el nombre de backbone. Esta capa de dispositivos debe ser capaz
de conmutar paquetes tan eficientemente como sea posible. Los equipos que conformen el ncleo
deben tener las siguientes caractersticas y funcionalidad:

Alta capacidad de procesamiento.

No debe ejecutar procesamiento de paquetes innecesario (listas de acceso, filtro de

paquetes, etc.).

De ser posible debe realizar nicamente procesamiento en capa 3.

Debe tener redundancia, de manera que sea de alta disponibilidad.

En la Tabla 2-6, se muestra cmo se clasifican los servicios de red dependiendo de su

ubicacin con respecto a sus usuarios finales y en qu capas del modelo jerrquico es manejado
el trafico que generan.[9]

Tabla 2-6 Tipo de servicios de red en una estructura jerrquica de tres capas.

Un campo de red basado en el Modelo Jerrquico de tres capas propuesto por Cisco Systems
luce tpicamente como se muestra en la Figura 2-13.

Figura 2-13 Campo de Red estructurado segn el Modelo Jerrquico de tres capas propuesto por Cisco Systems.

Segn esta figura, comnmente la capa de Acceso de la Intranet est conformada por
conmutadores Cisco Systems de la serie Catalyst3, la capa de distribucin por conmutadores
multicapa y el ncleo por enrutadores. Obsrvese tambin en la Figura 2-5, que la Intranet est
segmentada y que los servidores se encuentran aislados en un segmento de red diferente a los de
usuario. Por ltimo, la interconexin con otras redes se hace desde el ncleo a travs de
enrutadores y pasando por conmutadores multicapa. En el caso particular de Internet se agrega un
corta fuego a continuacin del enrutador. [10]

2.12 INTRODUCCION AL WINDOWS NT

El Windows NT es un sistema de 32 bits con multitarea priorizada y proteccin de memoria,
adems tiene soporte para multiprocesamiento simtrico y para el trabajo en red, todo con una
interfaz grfico de usuario. La capacidad que tiene Windows NT de acceder a los procesadores de
32 bits, permite trabajar con grandes nmeros, direcciones de memoria e instrucciones. Trabaja
en dos modalidades:
3

La serie Catalyst es una serie de modelos de conmutadores y conmutadores multicapas desarrollados y

comercializados por Cisco System.

Windows NT Workstation: Diseado para trabajar como cliente de un servidor de red, aunque
tambin puede trabajar como estacin independiente.
Windows NT Server 4.0: Est diseado para manejar redes y otros tipos de servicios enfocados
a mltiples usuarios; es utilizado como sistema operativo en el servidor de la red, de manera que
mantenga la compatibilidad con diferentes tipos de aplicaciones, permita compartir recursos,
facilite a los usuarios una nica plataforma para correo electrnico, servidor de archivos, bases de
datos y otros.

Principales Caractersticas de Windows NT

Permite el uso de mltiples procesadores.

Permite compartir los archivos propios del sistema con otros usuarios de la red y la
conexin con directorios compartidos de otros sistemas.

Proporciona un gran desempeo en la administracin de memoria, ya que protege la

memoria al asegurarse que mltiples programas se ejecuten en su propio espacio de
memoria y no corrompan la memoria usada por otras aplicaciones.

Soporta mltiples protocolos tales como: TCP/IP, Netbevi y otros.

Facilita el acceso a Internet con los exploradores ms modernos.

Soporta grandes dispositivos y perifricos de hardware. Ofrece seguridad local, exige

identificacin de usuario y contrasea para acceder al sistema.

Ventajas ofrecidas al utilizar Windows NT:

Controla el acceso en el sistema de archivos.

Optimiza los procesos de segundo plano, como transporte de paquetes en red y entrega
de correo electrnico.

Facilita la recuperacin de datos borrados de disco por error .

Permite el acceso a Internet.[2]

CAPTULO 3: DESCRIPCIN DEL PROYECTO

El Banco Central de Venezuela (BCV) se encuentra conformado por una sede principal,
ubicada en la ciudad de Caracas y dos sub-sedes, ubicadas en las ciudades de Maracay y
Maracaibo. El BCV, como la principal entidad bancaria del pas, posee y desarrolla una amplia
gama de servicios de redes y telecomunicaciones para la distribucin e intercambio de
informacin (generalmente del tipo financiera), cuya estructura se basa en redes de rea local
(LAN por sus siglas en ingls, Local Area Network), las cuales utilizan el protocolo TCP/IP. La
sede principal del BCV, se encuentra conformada por los edificios Financiera, Edoval y Manzana
Norte. La redes localizadas en dicha sede principal estn basadas en tecnologa de redes Fast
Ethernet 10/100 Mbps y su plataforma de conmutacin de datos est constituida por equipos de la
marca Cisco con un sistema de cableado estructurado de categora cinco extendido (5e). En
cambio las sedes de Maracaibo y Maracay utilizan cableado de categora 5, y aunque utilizan la
misma tecnologa Fast Ethernet se diferencian en los equipos utilizados en sus redes locales. La
comunicacin inter-sede se logra a travs de una red de telecomunicaciones privada, contratada a
dos proveedores, con el fin de proveer redundancia, robustez y mayor disponibilidad de los
servicios. Entre los proveedores se tiene:

Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela CANTV canal dedicado (DPL

por sus siglas en ingls) de 320 Kbps que interconectan la sede principal con la Subsede
de Maracaibo en proceso de sustitucin con un enlace frame relay 320 CIR.

IMPSAT enlaces Frame Relay: Caracas - Maracay con CIR de 356 y Maracay Maracaibo con CIR de 128.

En el ao 1987 el BCV instal una central telefnica marca Ericsson, modelo MD110 con
versin de software BC9, para el desarrollo de la comunicacin a nivel interno y externo. Esta
central cuenta con una capacidad de 2500 extensiones telefnicas, divididas en analgicas y
digitales, es alimentada con una fuente de poder marca Ericsson que suministra un voltaje de + 48
V. En cuanto al almacenamiento de informacin, se realiza a travs de un disco duro y tambin
cuenta con un disco de respaldo el cual no est activo, es decir, no est integrado a la central
telefnica. Adems, est conectada a un banco de bateras que, de ser necesario, suministrar a la

central la potencia necesaria para que funcione durante 3 das. La central est constituida por 10
LIMs (Ver Glosario) generando un consumo elctrico aproximado de 44 A. Cada LIM es
autnomo, por lo tanto, no existe el riesgo de inutilizacin de todo el sistema. Adicionalmente, el
BCV desarrolla, desde el ao 1997, una red de telecomunicaciones para el intercambio de
informacin, conformado por el sistema Financiero Nacional y los entes del estado venezolano.
Otro elemento, muy importante en la plataforma de telecomunicaciones, es el sistema de
mensajera electrnica SWIFT, incorporado en el ao 1988. Siendo utilizado desde un inicio para
apoyar las operaciones internacionales y recientemente en las operaciones nacionales, producto
del desarrollo de interfaces que permiten el intercambio de operacin entre el sistema SWIFT, las
aplicaciones y sistemas de informacin de ndole operativa de las reas medulares y de apoyo del
BCV. Esta entidad tiene planificado la actualizacin tecnolgica del Sistema SWIFT e
implantacin de la infraestructura de contingencia del Sistema.
A partir de ao 1997 se desarroll una importante presencia en Internet, a travs de su pgina
web Institucional https://BCV.ORG.VE y recientemente se incorpor una red de informacin
sobre economa, alojados actualmente en servidores ubicados en el Interland Data Center,
situado en la ciudad de Miami, producto de la sub-contratacin con esa empresa realizada por
CANTV. Estos servicios de telecomunicaciones, adems de permitir a los funcionarios del BCV
acceder a las fuentes de informacin disponibles en Internet, soportan los servicios de correo
electrnico.
En la actualidad la empresa CANTV.NET provee al BCV con servicios de Internet (enlaces
dedicados, acceso, hospedaje de pgina, correo), con un enlace de 2048 Kbps y que posee un
esquema redundante: un canal principal por medio de una fibra ptica y uno alterno con radio de
microondas. Adicionalmente, se contrat un enlace dedicado con CIR 256 para soportar los
procesos que realiza el departamento de Biblioteca para la constante actualizacin de su pgina
web, un enlace y acceso dedicado con 256 para el desarrollo de sistemas de informacin en
ambiente web.
Es importante sealar que el BCV an utiliza los servicios de la red telegrfica de CANTV,
para el envo y recepcin de telex, y en particular para atender contingencias ante posibles fallas
en el sistema SWIFT.

Durante el ao de 2003 se realizaron pruebas para evaluar una solucin de software, para
emular el servicio de telex va Internet, a fin de remplazar la obsoleta red telegrfica. Estos
estudios arrojaron resultados positivos pero an no se ha llevado a cabo ningn proyecto.
De lo anterior se deduce que el Banco Central de Venezuela ha desarrollado y posee muchas
de las infraestructuras bsicas para la prestacin de servicios de redes y telecomunicaciones; no
obstante se requieren adaptaciones, renovaciones y ampliaciones de acuerdo al caso, as como la
inclusin de nuevos elementos metodolgicos y tecnolgicos tal como voz sobre IP, que maneje
de manera eficiente los flujos de informacin, el intercambio de informacin en lnea, que
permita aumentar la capacidad de integracin y sobre todo cumplir con las polticas
institucionales de apoyar la modernizacin y el desarrollo institucional a travs de la
incorporacin de nuevas tecnologas y servicios para la consolidacin de los procesos de
intercambio de informacin con su entorno. Adems, para evitar que la imagen de la entidad no
se vea afectada ante su poca capacidad para proveer sus servicios en concordancia con las nuevas
tecnologas y tendencias del mercado.
Ante este panorama el grupo DOMT (Departamento de Operaciones y Mantenimiento
tcnico) del BCV, est desarrollando un conjunto de proyectos, entre ellos: integrar los servicios
de transmisin de voz y datos en un mismo medio, la plataforma IP; lo cual implica
necesariamente, el desarrollo de propuestas que generen soluciones para la migracin hacia la
tecnologa VoIP. Es por ello que se crea el proyecto Propuestas para la migracin hacia la
tecnologa VoIP en la sede principal del Banco Central de Venezuela, ubicada en Caracas.

3.1 LIMITACIONES
Existe

una

descentralizacin

de

las

funciones

inherentes

la

disciplina

de

telecomunicaciones, es decir, las decisiones en materia de redes y telecomunicaciones es tomada

por dos departamento diferentes uno es el departamento de Operacin y Mantenimiento Tcnico
y el otro es el Departamento de Telemtica. Trayendo como consecuencia, que continuamente
existan diferencias al momento de tomar una decisin, dificultando la posibilidad de desarrollar
un plan con visin de conjunto, tanto de requerimientos como de soluciones.
Hay muchas restricciones para obtener informacin relacionada con el Banco Central de
Venezuela y para el acceso a sus zonas, un alto nivel de seguridad en todas sus reas sobre todo
aquellas que tienen que ver con los equipos de comunicacin, ya que es una entidad con

funciones muy importantes y delicadas relacionadas con la economa nacional, cuyo objetivo es
lograr la estabilidad de precios y preservar el valor de la unidad monetaria. Adems, los procesos
de evaluacin de propuestas, toma de decisiones, permisologa, licitaciones, entre otros, son
lentos, engorrosos y sobre todo existe un gran rechazo al cambio.

3.2 OBJETIVO GENERAL

Asesorar acerca de cmo modificar la tecnologa telefnica empleada por el Banco Central
de Venezuela hacia la comunicacin VoIP, a travs del diseo de propuestas para lograr dicha
migracin, segn los requerimientos del sistema en cuanto a los siguientes parmetros: ancho de
banda, disponibilidad, seguridad, confiabilidad y costos.

3.3 OBJETIVOS ESPECFICOS

Adquirir los conocimientos relacionados con el funcionamiento de la Central Telefnica

Ericsson MD 110 con versin de software BC9.

Investigar sobre las nuevas tendencias en telefona, como funcionan y los parmetros
necesarios para su aplicacin.

Estudiar los diferentes escenarios hacia la migracin de la tecnologa IP (Escenario 1:

PBX Tradicional con Mdulos IP integrados, Escenario 2: Coexistencia PBX
Tradicional IP PBX, Escenario 3: Solucin Hbrida TDM/IP y Escenario 4: IP PBX).

Determinacin del desempeo de las aplicaciones actuales corriendo sobre la red LAN
del BCV.

Familiarizarse con las herramientas disponibles, en cuanto a: sus caractersticas,

limitaciones y costos aproximados de utilizacin.

Establecer modelos de propuestas para la migracin hacia VoIP, tomando en cuenta las
herramientas disponibles, los requerimientos y los parmetros de la misma.

Recomendar una propuesta adecuada a las necesidades del BCV, tomando en cuenta
todos los factores estudiados.

CAPTULO 4: DESARROLLO DE PROPUESTAS PARA EL BCV SOBRE LA

MIGRACIN HACIA LA TECNOLOGA VOIP

4.1 ESTUDIO DE LA RED LAN DEL BANCO CENTRAL DE VENEZUELA

Como primer paso en el desarrollo de las propuestas para la migracin a la tecnologa VoIP
en el BCV, se realiz un estudio de la red, la cual es de rea local tipo Ethernet, basada en una
arquitectura de red definida por el modelo de referencia TCP/IP. Adems, en sus sub-redes posee
una topologa tipo estrella, en donde el medio de transmisin empleado es el par trenzado
categora cinco extendido (5e), soportando una transmisin hasta 100Mbps. Con este estudio,
tambin se determin el modelo de cada equipo de comunicacin operativo en la red y la
capacidad de los mismos para soportar comunicaciones de voz. Posteriormente, se compar la
informacin obtenida con los requerimientos necesarios para la implementacin de la tecnologa
VoIP, observndose que los equipos no son adecuados para emplear dicha tecnologa.
La plataforma de conectividad en produccin, est compuesta por veinte (20) conmutadores
modelo 5509, como el mostrado en la Fig. 4-1, constituyendo los conmutadores de acceso y estn
distribuidos en los tres (3) edificios (Sede, Torre Financiera y Edoval), que conforman la sede de
Caracas.

Figura 4-1 Conmutador de Acceso modelo 5509 de Cisco Systems.

Cada conmutador de acceso est conformado por una tarjeta supervisora SEM III NFFC,
conectores o Uplinks Fast Ethernet SC Multimodo 100 Mbps, tarjetas Ethernet de 24 puertos 10
Mbps, tarjetas Fast Ethernet de 24 puertos 100 Mbps y dos fuentes de poder AC. Adems, se
tienen dos (2) conmutadores modelo 6509, como el que se muestra en la Fig. 4-2, que constituyen
los conmutadores de distribucin, en los cuales colapsan los conmutadores de acceso y donde se
tienen centralizados todos los servicios.
Estos conmutadores de distribucin, estn conformados por tarjetas supervisoras II con
daughtercard de enrutamiento Multilayer Switch Feature Card (MSFC), tarjetas de fibra ptica
multimodo de 24 puertos con conectores MTRJ, tarjetas FastEthernet de 48 puertos 100 Mbps y
dos fuentes de poder AC.

Figura 4-2 Conmutador de distribucin modelo 6509 de Cisco Systems.

En la Fig. 4-3 se muestra una aproximacin de la red del Banco Central de Venezuela
incluidas las subsedes y las aplicaciones de la red.

Figura 4.3 Aproximacin de la Estructura lgica de la Red del Banco central de Venezuela.

En cuanto a los servicios de enrutamiento, se tienen dos (2) enrutadores del modelo 7507,
como el mostrado en la Fig. 4-4, cada uno contiene una tarjeta RSP2, tarjeta CIP CIP2, tarjetas
seriales (FSIP), tarjetas Token Ring (TRIP), tarjetas VIP VIP2 y dos fuentes de poder AC.
Adicionalmente, un (1) enrutador del modelo 7204VXR con una tarjeta procesadora NPE225,
tarjetas con puertos Fast Ethernet, tarjetas con puertos seriales y dos fuentes de poder AC.

Figura 4-4 Enrutador modelo 7507 de Cisco Systems.

En la Fig. 4-5, se puede observar una representacin aproximada de la red LAN del BCV en
la sede de Caracas.

Figura 4-5 Aproximacin de la Estructura lgica de la Red de Caracas del Banco Central de Venezuela.

Cabe destacar que las capacidades de un dispositivo, no slo dependen de su modelo sino
tambin de la versin de su sistema operativo. Por ende, se realiz adems un estudio, con la
orientacin de los representantes de Cisco, de las configuraciones para cada una de las diversas
versiones IOS con la que actualmente opera cada modelo. Estas versiones de los sistemas
operativos, ya sea el sistema operativo Image el CatOS, no tienen la capacidad para soportar
comunicaciones de voz. Adems, los conmutadores de acceso modelo 5509, estn en su fase final
de vida, convirtindose en modelos prcticamente obsoletos.
Posteriormente, se realizaron reuniones con representantes de empresas como DAMOVO4,
IBM y Cisco Systems, donde se discutieron algunas soluciones para la situacin de la red LAN
del BCV. La corporacin DAMOVO, propuso la realizacin de una auditoria a la red, que
permitira determinar el desempeo de los equipos y la deteccin de posibles fallas, a un nivel
4

DAMOVO: Compaa global de servicios que trabaja con equipos en su mayora de marca Ericsson. La cual fue la

empresa contratada por el BCV para el soporte tcnico de la Central Telefnica MD110 marca Ericsson, instalada en
el ao de 1987.

ms profundo, la cual tendra un costo de 4800$ (Cuatro mil ochocientos dlares). Adems, esta
propuesta incluira la capacitacin del pasante, permitiendo la participacin en los anlisis para
establecer cuales son los equipos que estn realizando sus funciones adecuadamente, cules
deben ser sustituidos y a cules se les deben incrementar sus capacidades. Siendo esta solicitud
rechazada por el Banco, trayendo como consecuencia que el anlisis de la LAN no pudiera
efectuarse ms detalladamente.

4.2 DIFERENTES ESCENARIOS PARA LA MIGRACION HACIA LA TECNOLOGIA

VOIP
En la bsqueda de soluciones para la migracin hacia la tecnologa de voz sobre IP, se
establecieron diferentes escenarios posibles para llegar a esta meta. Los cuales se explican a
continuacin:

Escenario 1: PBX tradicional con mdulos IP integrados

En este caso se conservan las instalaciones (los mismos telfonos analgicos, digitales y la
central MD110 de Ericsson) y se incluyen mdulos IP (tarjetas, telfonos, enrutadores,
traductores de protocolos, adaptadores para PCs, etc.), para as integrar la tecnologa VoIP al
sistema de telefona del BCV. De esta manera, se tendran extensiones de telefona tradicional y
de telefona IP. Esto se puede observar, de manera, esquematizada en la Fig. 4-6.

Figura 4-6 PBX tradicional con mdulos IP integrados.

Escenario 2: Coexistencia PBX tradicional IP PBX

En este escenario tambin se mantienen las instalaciones, pero la central no tiene la
capacidad necesaria para satisfacer la demanda de extensiones requeridas, por ello se adiciona
una pequea central que puede manejar extensiones de telefona con protocolo tradicional y con
protocolo IP. De esta manera, no slo se logra incrementar el nmero de extensiones analgicas y
digitales, sino que adems se incluyen aquellas que funcionan bajo el protocolo IP.
Adicionalmente, se deben adquirir los telfonos IP que se requieran; realizar los cambios de los
enrutadores; incluir los traductores de protocolo que hagan falta, entre otros. En la Fig. 4-7, se
muestra una representacin de este escenario.

Figura 4-7 Coexistencia PBX tradicional IP PBX.

Escenario 3: Solucin hbrida (TDM/IP)

La solucin hbrida consiste, en que el sistema telefnico maneje el protocolo IP sin dejar al
lado el PBX. En este escenario, no se mantiene la central telefnica, por el contrario, es sustituida
por una que maneje extensiones IP y que a su vez maneje telefona tradicional.

La solucin en este caso es adquirir una central MD110 con versin de software BC12, la
cual es la tecnologa ms reciente de la compaa Ericsson en centrales distribuidas. La Fig. 4-8
muestra una representacin de este escenario.

Figura 4-8 Solucin Hbrida (TDM/IP).

Escenario 4: IP PBX
En este escenario hacia la migracin IP, se contempla la adquisicin de todos los equipos
necesarios para cambiar a una tecnologa IP pura. Aunque, esta solucin es mayormente
recomendada para una empresa que est comenzando y que no tiene ninguna plataforma
instalada, pues no tendra que desechar ningn tipo de tecnologa adquirida.
Obviamente esta solucin es la ms costosa de todas, pero es la que est a la vanguardia
tecnolgica. En la Fig. 4-9 se observa una representacin de este escenario.

Figura 4-9 IP PBX.

Una vez establecidos todos estos escenarios, se presentaron en una reunin realizada con los
jefes del DOMT del BCV. En donde se seleccionaron tres de ellos, bajo los cuales se enfocara el
desarrollo de las propuestas. Siendo escogidos los escenarios 1, 2 y 3 que corresponden a las
soluciones: PBX tradicional con mdulos IP integrados, Coexistencia PBX Tradicional con
mdulos IP integrados y solucin hbrida, respectivamente.
Evidentemente antes de empezar con la formulacin de las propuestas, fue necesario
proponer al BCV la necesidad de una reestructuracin de la red LAN, de tal manera que soporte
la tecnologa VoIP, lo cual implica un reemplazo de la actual red local. Este planteamiento se
realiz en una reunin con los jefes del Departamento DOMT y el tutor industrial.
Posteriormente, se efectu una asamblea con el departamento Telemtica del BCV, pues ste
tambin tiene la potestad en la toma de decisiones relacionadas con las redes y las
telecomunicaciones.
Consecuentemente se tom la decisin de que la red LAN sera estructurada bajo el modelo
jerrquico de las tres capas propuesto por Cisco Systems y se definieron los requisitos mnimos
que deben tener los equipos que la conformaran. A continuacin se presentan las Tabla 4-1, 4-2,
4-3 y 4-4, donde se muestran los requisitos mnimos para los conmutadores y enrutadores.

Tabla 4-1 Requerimientos mnimos para los conmutadores ncleo del Banco central de Venezuela.

Equipos
Requerimientos mnimos para cada uno de los conmutadores

Conmutadores
Ncleo

* Conmutadores de ultima generacin, de alto desempeo, alta contabilidad

capa 3 y 4 con capacidad para adaptarse a los protocolos de enrutamiento
utilizados por el banco (EIGRP, IGRP, OSPF, etc); modulares, escalables,
flexibles, que soporten backbone Giga Ethernet o superior, con mediana
cantidad de puertos
* Trece (13) ranuras o slots
* Cuarenta y ocho (48) puertos LAN UTP
* Treinta y ocho (38) puertos de fibra ptica
* Cuarenta y ocho (48) puertos 10/100/1000 con caractersticas de Qos,
Trunking, Port Fast, Uplinks Fast.
* Capacidad de crecimiento con soporte e interfaces de hasta 10 Gbps
* Desempeo, rendimiento o velocidad del backplane: 720 Gbps y 400
MPPS.
* Tarjetas supervisoras redundantes
* Caractersticas de la tarjeta supervisora: capacidades de enrutamiento
multicapas puertos Giga Ethernet en Fibra ptica ASFC, MTRJ o GBIC;
capacidades de establecer lmites de transferencia al CPU (CPU rate
limiters) para proteccin contra dos attacks; capacidad de migrar a IPV6 con
procesamiento hardware para este protocolo. Soporte par MPLS y MAC
ACLs on IP. Capacidad de definir 4000 interfaces con lista de control de
acceso nico.
* 1GB DRAM de memoria en total y 128 MB Flash
* Capacidad de insercin o remocin on line de los mdulos de la red,
ventiladores y fuentes de poder.
* Una Consola
* Formato instalable en rack
* Fuentes de poder AC redundantes
* Soporte a caractersticas de alta disponibilidad: HSRP GLBP, multimdulo ethernet channel, Rapid Spanning Tree, Multiplepanning Tree, Vlan
Rapid Spanning Tree.
* Posibilidad de copiar trfico a un puerto de anlisis local (SPAN) o
remoto (RSPAN), capacidad de definicin de listas de control de acceso por
VLAN, posibilidad de definir VLAN privadas, soporte a trfico multicast,
IGMP, PIM. Tarjetas o mdulos con capacidades de monitoreo de redes
virtuales, recoleccin de trfico, estadsticas, etc. Capacidades de establecer
alarmas y umbrales sobre parmetros de la red, dar informacin sobre
retardos de la transmisin de clientes y servidores, entre otros.

Tabla 4-2 Requerimientos mnimos para los Conmutadores de Distribucin del BCV.

Equipos

Requerimientos mnimos para cada uno de los conmutadores

* Conmutadores de ultima generacin, de alto desempeo, alta contabilidad
Capa 3 y 4 con capacidad para adaptarse a los protocolos de enrutamiento
utilizados
Por el banco (EIGRP, IGRP, OSPF, etc); modulares, escalables, flexibles,
que soporten backbone Giga Ethernet o superior, con mediana cantidad de
puertos
* Nueve (9) ranuras o slots
* Ciento noventa y dos (192) puertos LAN UTP
* Cuarenta y ocho (48) puertos 10/100/1000 con caractersticas de Qos,
Fast Channel, Trunking, Port Fast, Uplinks Fast.
* Desempeo, rendimiento o velocidad del backplane: 720 Gbps y 400
MPPS
* Capacidad de crecimiento con soporte e interfaces de hasta 10 Gbps
* Tarjetas supervisoras redundantes

Conmutadores de
Distribucin

* Caractersticas de la tarjeta supervisora: capacidades de enrutamiento

multicapas
* Establecer lmites de transferencia al CPU (CPU rate limiters) para
proteccin contra DOS Attacks; capacidad de migrar a IPV6 con
procesamiento hardware para este protocolo.
* 1GB DRAM de memoria en total y 128 MB Flash
* Capacidad de insercin o remocin on-line de los mdulos de la red,
ventiladores y fuentes de poder.
* Una Consola
* Formato instalable en rack
* Fuentes de poder AC redundantes
* Soporte a caractersticas de alta disponibilidad: HSRP GLBP, multi
mdulo ethernet channel, Rapid Spanning Tree, Multiplepanning Tree, Vlan
Rapid Spanning Tree.
* Posibilidad de copiar trfico a un puerto de anlisis local (SPAN) o
remoto (RSPAN), capacidad de definicin de listas de control de acceso por
VLAN, posibilidad de definir VLAN privadas, soporte a trfico multicast,
IGMP, PIM.

Tabla 4-3 Requerimientos mnimos para los conmutadores de Acceso.

Equipos

Conmutadores
Acceso

Requerimientos mnimos para cada uno de los conmutadores

* Conmutadores de ultima generacin, de alto desempeo, alta contabilidad,
modulares, escalables, flexibles, que soporten backbone Giga Ethernet o
superior, con mediana densidad de puertos
* Ranuras o slots: 10, 6 3 segn el caso
* Puertos LAN: 288,192,96 segn sea el caso, con soporte de protocolo
802,3af
* Cuarenta y ocho (48) puertos 10/100/1000 con caractersticas de Qos,
Fast Channel, Trunking, Port Fast, Uplinks Fast.
* Desempeo, rendimiento o velocidad del backplane: 64 Gbps y 48 MPPS.
* Caractersticas de la tarjeta supervisora: puertos Giga Ethernet en Fibra
de Optica SFC, MTRJ o GBIC (dependiendo de las distancias de las fibras
pticas)
* 512 MB DRAM de memoria y 128 MB Flash
* Capacidad de insercin o remocin on-line de los mdulos de la red,
ventiladores y fuentes de poder.
* Formato instalable en rack
* Fuentes de poder AC redundantes
* Tipos de mdulos LAN de Fibra ptica: 24 puertos 100X con conector
SFC, MTRJ y caractersticas de Qos, Fast Ethernet channel, Trunking,
PortvFast, Uplinkfast, etc
* Soporte a otras caractersticas: Protocolos VTP, RMON y RMON II,
SPAN, Spanning Tree802,1s y 802,1q, 4000 VLANs activas, DBL para
prevencin de congestin.
Tabla 4-4 Requisitos mnimos para los enrutadores del BCV.

Equipos

Enrutadores

Requerimientos mnimos
* Enrutadores de ltima generacin, de alto desempeo multiservicio,
multiprotocolos, modulares, escalables, flexibles. Que permitan integrar:
voz, vdeo y datos, que soporten diferentes tipos de interfaces y
especificaciones LAN/WAN (Fast Ethernet, Giga Ethernet Frame relay,
ATM, t1E1 canalizado, XDLS, RDIUS
IP Multicast, RMON, SNMP, QoS IPSec, etc)
* Cuatro (4) ranuras o slots
* Dos (2) puertos LAN con capacidad de crecimiento de al menos dos
puertos
* Cuatro (4) puertos WAN con capacidad de crecimiento de al menos cuatro
puertos
* 512 MB DRAM de memoria y 128 MB Flash
* Desempeo o rendimiento de 1 MBPS
* Capacidad de insercin o remocin on line de los mdulos de red,
ventiladores y fuentes de poder
* Formato instalable en rack
* Fuentes de poder AC redundantes

Tomando en cuenta los requisitos mnimos mencionados arriba, se estudiaron diferentes

marcas de equipos, principalmente Cisco y Ericsson, para ser usados en el modelo jerrquico de
tres capas propuesto por Cisco Systems. Luego de esto, se defini junto con los jefes del DOMT,
que la marca de los equipos a proponer seran Cisco, ya que estos se encuentran a la vanguardia
tecnolgica, ofreciendo una excelente calidad de servicio y monitoreo de la misma, lo cual es
determinante en las aplicaciones de voz. Cabe destacar que los equipos actuales de la red
corresponden a esta marca, por lo que tiene una gran aceptacin y preferencia por parte del Banco
Central de Venezuela.
Para determinar los modelos de los conmutadores y enrutadores a seleccionar, se investig
tomando en cuenta los requisitos mnimos establecidos por el BCV, siendo stos los factores
determinantes para la seleccin de los equipos. Se entreg un informe al tutor industrial, con los
equipos propuestos, los cuales cumplen y en algunos casos exceden las caractersticas solicitadas
por el BCV, incluyendo los costos de cada uno de ellos. Luego el tutor se encargara de presentar
el informe a los jefes del departamento DOMT y los de Telemtica.

4.3 DESARROLLO DE LAS PROPUESTAS

Para desarrollar la Primera Propuesta, la cual coincide con el escenario 1 se investigaron, con
el asesoramiento de los representantes de DAMOVO, las tecnologas que permitan adaptar la
central telefnica MD110 a VoIP. Siendo IP Extension, la tecnologa que se adapt a las
necesidades del Banco, en sta las extensiones IP se conectan a la central a travs de una tarjeta
ELU por medio de una interfaz Ethernet. Dicha tarjeta, puede ser alojada en cualquier ranura de
los gabinetes o racks, sta provee compresin de voz, adems permite que todo usuario que
cuente con un equipo IP pueda recibir y realizar llamadas, desde y hacia cualquier extensin del
sistema.
Se estudiaron diferentes modelos de equipos telefnicos IP, a fin de determinar cual de
ellos ser utilizado en esta propuesta. Adems, se realiz un inventario de las extensiones del
BCV, para conocer la cantidad de equipos necesarios. Para ello, se empleo el sistema de
tarificacin Cpanax Corporativo y el Extension Manager. El Cpanax es un software de
tarificacin que captura, desde la central telefnica, las llamadas realizadas, almacenndolas en
una PC, para posteriormente procesarlas y generar las estadsticas correspondientes. Mientras

que, el Extension Manager, es el software encargado de manejar a la central telefnica MD110,

siendo sus funciones principales:

Crear extensiones analgicas y digitales.

Crear candados electrnicos.

Abreviados telefnicos.

Servicios de Hot line.

Representaciones de Extensiones.

Comandos de Reset y visualizacin de alarmas.

Servicios digitales, reconocedor de llamadas, etc.

Asignacin de contestadora, entre otros.

En la Segunda Propuesta, se investigaron las opciones de pequeas centrales que trabajen

bajo el protocolo IP disponibles en el mercado, tomando en cuenta los costos y los telfonos IP
compatibles con ellas. En el Captulo 5, se describen los equipos recomendados al Banco Central
de Venezuela para esta propuesta.
Finalmente para la Tercera Propuesta, se estudi de manera comparativa las funciones y
capacidades que tienen cada una de las versiones del software de la central MD110 de Ericsson,
que van desde BC9 hasta BC12. Posteriormente, se decidi que el software ms indicado es el
BC12, pues tiene mejoras en las comunicaciones de voz analgicas; en el sistema digital; en las
extensiones inalmbricas y principalmente tiene capacidad para manejar la telefona IP. Slo la
versin BC12 tiene entre sus funciones de red, sealizacin H.323 IP (ver Marco Terico),
adems de las especificaciones para redes privadas usando H.323 IP. Igualmente los resultados de
esta propuesta se pueden observar con ms detalle en el Captulo 5 de este libro y en los anexos
se presenta los cuadros con las funciones y capacidades que tiene cada una de las versiones de
software de la MD110.

CAPITULO 5: RESULTADOS

En la propuesta de reestructuracin de la red LAN del BCV, se contempl la adquisicin de

equipos marca Cisco, que permitirn incrementar las capacidades, funciones, y calidad de
servicio de la red local; optimizndola y capacitndola para soportar la tecnologa VoIP. Esto se
realiz tomando en cuenta los requerimientos mnimos establecidos por el BCV.
Para renovar los conmutadores de la capa ncleo se recomienda sustituir los instalados
actualmente por dos conmutadores modelo 6513 de Cisco Systems, ya que el Catalyst 6513 de
Cisco es un conmutador modular, escalable que soporta backbone Gigabit Ethernet y 10 Gigabit
Ethernet. Adems, el software IOS con el cual opera el conmutador soporta los protocolos
EIGRP, IGRP, OSPF, entre otros.
Para cumplir con las caractersticas requeridas para las tarjetas supervisoras, se propone
incluir dos tarjetas procesadoras redundantes modelo WS-SUP720-3B, porque cuenta con 512
MB de memoria, con una capacidad de incremento hasta a un 1GB, tienen Backplane de 720
Gbps, capacidad sostenida de 400 Mbps, capacidad de establecer lmites de transferencia al CPU
para proteccin contra DOS Attacks, entre otras. Debido a que se necesitan treinta y ocho (38)
puertos de fibra ptica para el backbone vertical del BCV, se recomienda el uso de dos tarjetas de
veinticuatro(24) puertos, modelo WS-X6724-SFP, en cada conmutador ncleo pues ofrece dos
ventajas importantes:

El uso de dos tarjetas elimina puntos simples de falla en los conmutadores ncleo
aumentando por tanto la disponibilidad total de la solucin.

Todas las tarjetas de puertos de fibra ptica de los conmutadores de la serie 6500 de
Cisco son de veinticuatro (24) puertos, por lo que la configuracin y soporte es
homogneo, adems, los repuestos son intercambiables entre ellos.

Entre los requerimientos del BCV, tambin est la demanda de cuarenta y ocho (48) puertos
UTP de 10/100/1000 Mbps, para ello es recomendado el uso de la tarjeta WS-X5748-GE-TX;
para el anlisis de redes la tarjeta NAM-2 y la tarjeta WS-X6704-10GE Gbps, para la
interconexin con los conmutadores de Distribucin.

En la Tabla 5-1, se muestra detalladamente los costos de los conmutadores Catalyst 6513 de
Cisco, los cuales se proponen para los conmutadores ncleo y los costos de las tarjetas necesarias
para su ptimo funcionamiento.

Tabla 5-1: Costo de los equipos para la renovacin de los conmutadores ncleo Catalyst 6513 y de las tarjetas
necesarias para su ptimo funcionamiento.

Nmero de Parte

Descripcin

WS-C6513

Cant

Precio
Precio Total
Unitario
U.S.S.
U.S.S.
11.816,13
23.632,26

Cat 6513 Chasis, 13 slots, 19RU,No Pow Supply, Np Fra

Tray
S733ZLk9-12218SXD Cisco CAT6000-SUP720 IOS w/SSH/3DES LAN ONLY

2
2

0,00

0,00

WS-SUP720-3B

21.695,11

86.780,44

MEM-C6KCPTFL128M
MEM-MSFC3-1GB

Catalyst 6500/Cisco 7600 Supervisor 720 Fabric MSFC3

PFC3B
Cat 6500 Sup 720 Compact Flash Mem 128 MB

542,42

2.169,68

1GB Mem for Sup 72, Sub 720-3B and MSFC2A

3.719,20

14.876,80

GLC-SX-MM

GE SFP, LC connector SX Transceiver

387,46

3.099,68

CVDM-C6500-1.0K9
WS-x6724-SFP

Cisco view Device Mgr 1.0 for Catalyst 6500 Series 3 DES

0,00

0,00

Catalyst 6500 24 port Gig E Mod: fabric-enable (Req. SFPS)

11.622,33

46.489,32

MEM-XCEF720256M
WS-F6700-DFC3B

Catalyst 6500, 256 MB DDR, XCEF720 (67xx interface,

DFC3A
Catalyst 6500 Dist FWD Card, 256K Routers for WS-x67xx

0,00

0,00

5.811,17

23.244,68

GLC-LH-MM

GESFC, LC connector LX/LH tranceiver

26

771,00

20.046,00

GLC-SX-MM

GE SFP, LC connector SX Trabsceiver

58

387,46

22.472,68

WS-SVC-NAM-2

Catalyst 6500 Network analysis Module-2

13.240,89

26.481,78

SC-SVC-NAM-3.3

Cisco Network Analysis Module SW 3.3

0,00

0,00

WS-X6748-GE-TX

Cat 6500 48 port 10/100/1000 Ge Mod: fabric enable, RJ-45

11.622.33

23.244,66

MEM-XCEF720256M
WS-F6700-DFC3B

Catalyst 6500 256 MB DDR, x CEF720 (67xx interface,

DF3A)
Catalyst 6500 Dist FWD Card, 256K Routers for WS-X6xx

0,00

0,00

5.811,17

11.622,34

Cat 6500 4-port 10 Giagbit Ethernet Module (req.

XENPAKs)
MEM-XCEF720Catalyst
6500
256
MB
DDR,XCEF720
(67xx
256M
interface,DFC3A)
WS-F6700-DFC3B
Catalyst 6500 Dist FWD Card, 256 K Routers for WS-X67
xx
XENPAK-10GB-LX4 10 GBASE- LX4 XENPAK Module

15.496,49

61.985,96

0,00

0,00

5.811,17

23.244,68

12

3.099,38

37.192,56

577,34

1.154,68

3.874,16

WS-X6704-10GE

WS-C6K-13SLTHight Speed Fan Tray for Catalyst 6513/Cisco 7613

FAN2
WS-CAC-4000W-US 4000 Watt AC Power Supply for US (Cable attached)
TOTAL

15.496,64
369.626,54

A continuacin, en la Tabla 5-2, se presentan en forma detallada los costos de los

conmutadores de distribucin Catalyst 6509 de Cisco y de las tarjetas necesarias para su ptimo
funcionamiento recomendados para la reestructuracin de la red LAN.

Tabla 5-2: Costo de los equipos para la renovacin de la capa de conmutacin de distribucin Catalyst 6509 y de
las tarjetas necesarias para su ptimo funcionamiento.

Nmero de Parte

Descripcin

Cant

Cat C6509 Chassis. 9 slots, 15 Ru, No Pow Supply,

No Fan Tray
Cisco CAT6000- SUP 720 IOS IP w/SSH/3DES
LAN ONLY
Catalyst 6x09 RMON Agent License

7.360,86

14.721,72

0,00

0,00

1.545,78

3.091,56

Catalyst 6500/Cisco 7600 Supervisos 720 Fabric

MSFC3 PFC3B
Cat 6500 Sup 720 Compact Flash Mem 128MB

21.695,11

86.780,44

542,42

2.169,68

1GB Mem for Sup 720, Sup720-3B and MSFC2A

3.719,20

14.876,80

GE SFP, LC connector SX tranceiver

387,46

3.099,68

CVDM_C6500-1.o- Cisco View Device Mgr 1.0 for Catalyst 6500

k9
Series 3DES
WS_X6748-GE-TX Cat 6500 48-port 10/100/1000 GE Mod: fabric
enable, RJ-45
MEM-XCEF720- Catalyst 6500 256 MB DDR, xCEF720 (67x
256M
interface, DFC3A)
WS-F6700-DFC3B Catalyst 6500 Dist FWD Card, 256K Routers for
WS-X67xx
WS-X6704-10GE Cat 6500 4- port 10Gigabit Ethernet Module (req
XENPAKs)
MEM- XCEF720- Catalyst 6500 256MB DDR,xCEF720 (67xx
256M
interface, DFC3A)
XENPAK-10GB- 10GBASE-LX4 XENPAK module
LX4
WS-C6509-E-FAN Catalyst 6509- E Chassis Fan Tray attached

0,00

0,00

11.622,33

92.978,64

0,00

0,00

5.811,17

46.489,36

15.496,49

30.922,98

0,00

0,00

3.099,38

24.795,04

383,55

767,10

WS-Cac-400W-US 4000 Watt AC Power Suply for US (cable attached)

3.874,16

15.496,64

WS- C6509-E
S733ZLK912218SXD
WS-C6X09-EMSLIC
WS-SUP720-3B
MEM-C6KCPTFL128M
MEM_MSFC31GB
GLC-SX-MM

TOTAL

Precio
Unitario
U.S.S

Precio Total
U.S.S.

336.267,64

Como se desea que la reestructuracin de la LAN se realice siguiendo el modelo de las tres
capas, propuesto por Cisco Systems, se sugiere la adquisicin de dos (2) conmutadores de
distribucin o granja de servidores (del ingls Servers Farm), modelo 6509 de Cisco Systems,

cuyas caractersticas son: modularidad, escalabilidad, soporte de backbone Gigabit. Ethernet y 10

Giga bit Ethernet, entre otras. Entre los requerimientos se exigen 192 puertos UTP, por lo que
deben adicionarse a los conmutadores de distribucin, cuatro (4) tarjetas WS-X5748-GE-TX de
48 puertos 10/100/1000 Mbps. La tarjeta supervisora WS-SUP720-3B, es recomendada para el
procesamiento del conmutador 6509 de Cisco, ya que cuenta con un Upgrade de memoria para
un total de 1 GB DRAM. Para el soporte de las caractersticas de alta disponibilidad descritas en
los de requerimientos para los conmutadores de distribucicin, la tarjeta WS-X5748-GE-TX , es
la ms adecuada. Finalmente se recomienda adquirir la tarjeta WS-X6704-10GE de puertos 10
GBPS, para la interconexin con los conmutadores ncleo.

En cuanto a los conmutadores de acceso, se proponen algunos de los equipos Cisco de la

familia 4500, los cuales son equipos de ltima generacin, de alto desempeo, alta confiabilidad,
modulares, escalables y flexibles. Adems, esta familia de equipos soporta interconexin Giga
Ethernet superior.
Para los equipos de tres ranuras o slots, se requieren noventa y seis (96) puertos, por lo que
se proponen los conmutadores Cisco Serie Catalyst 4503 con dos (2) tarjetas de cuarenta y ocho
(48) puertos para cada uno; para los equipos de seis ranuras, se sugieren los conmutadores Cisco
4506 con cuatro tarjetas de cuarenta y ocho (48) puertos, para cada uno y finalmente para los
equipos de diez (10) ranuras, los conmutadores Cisco 4510R con seis (6) tarjetas de cuarenta y
ocho (48) puertos, para cada uno. Tambin se recomienda que cada uno de estos conmutadores
cuente con una tarjeta procesadora o supervisora, en el caso de los conmutadores de 3 y 6 ranuras
el modelo IV y para los conmutadores de 10 ranuras la tarjeta V-10GE, ambas con capacidad de
memoria DRAM y Flash.
Seguidamente en las tablas: Tabla 5-3, Tabla 5-4 y Tabla 5-5, se muestran los costos de los
conmutadores de Acceso de 6, 10 y 3 ranuras o slots, respectivamente. Adems se presentan los
costos de las tarjetas que deben integrarse para su ptimo funcionamiento.

Tabla 5-3: Costo de los equipos para la renovacin de la capa de acceso Cisco Catalyst 4506 de seis ranuras y de las
tarjetas necesarias para su ptimo funcionamiento.

WS-C4506

Catalyst 4500 Chassis (6 slots) fan, no p/s

24

Precio
Unitario
U.S.S
3.870,25

PWR-C45-2800CV

24

1.545,78

37.098,72

CAB-AC-2800W-6-20

Catalyst 4500 2800W AC Power supply with inline

Power
Non-locking NEMA Cord For The 2800 WAC PS

48

0,00

0,00

WS-X4515

Catalyst 4500 Supervisor IV(" GE), Console (RJ-45)

24

9.294,09

223.058,16

S4KL3K9-12225EW

Cisco IOS BASICL3 Cat4500 SUP +/4/5, 3DES(RIP.St.

Rts,IPAT)
Cat 4500 IOS-based Supervisor, Compact Flash, 128 MB
Option
Catalyst 4500 PoE 802.3af 10/100/1000, 48 ports (Rj45)

24

0,00

0,00

24

542,42

13.018,08

96

5.807,39

557.509,44

48

387,46

18.598,08

WS-C4506-EMS-LIC

1000 BASE- SX Short Wavelenght GBIC (Multimode

only)
Catalyst 4506 RMON Agent License

24

1.077,14

25.851,36

WS-X4124-FX-MT

Catalyst 4500 FE Switching Module, 24 -100FX (MTRJ)

7.744,40

7.744,40

Nmero de Partes

MEM-C4K-FDL 128M
WS-X4548-GB-RJ45V
WS-G5484

Descripcin

Cant

Precio
Total
U.S.S
92.886,00

975.764,24

SUBTOTAL

Tabla 5-4 Costo de los Conmutadores de acceso de diez ranuras, Cisco Catalyst 4510 y de las tarjetas necesarias
para su ptimo funcionamiento.

Nmero de Partes

Cant

Precio
Unitario

Precio
Total

Descripcin
U.S.S
WS-C4510R

U.S.S

9.681,41

19.362,82

1.545,78

3.091,56

CAB-AC-2800W-6-20

Catalyst 4500 Chassis (10slots),fan,no p/s, Red Sup

Capable
Catalyst 4500 2800W AC Power Supply with inline
Power
Non-locking NEMA Cord For The 2800 WAC PS

0,00

0,00

WS-X4516-10GE

Catalyst 4500 Supervisor V-10GE (x2) or 4x!GB (SFP)

15.492,58

30.985,16

S4KL3K9-12225 EW

Cisco
IOS
BASIC
L3
SUP+/4/5,3DES(RIP.St.Rts.IPX.AT)
Catalyst 4510R RMON Agent License

0,00

0,00

1.464.46

2.928,92

PWR-C45-2800 ACV

WS- C4510R-EMS-LIC
MEM- C4K- FLD 128M

Cat

4500

542,42

1.084,84

WS- X4548-GB-RJ45V

Cat 4500 IOS-based Supervisor, Compact Flash, 128MB

Option
Catalyst 4500 PoE 802.3af 10/100/1000, 48 Ports (RJ45)

12

5.807,39

69.688,68

GLC-SX-MM

GE SFP, LC connector SX tranceiver

387,46

3.099,68

SUBTOTAL

130.241,66

Tabla 5-5 Costo de los Conmutadores de Acceso de tres ranuras Catalyst 4503 y de las tarjetas necesarias para su
ptimo funcionamiento.

Nmero de Partes

Descripcin

Cant

Precio
Precio total
Unitario
U.S.S.
U.S.S.
771,00
10.023,00

WS- C4503

Catalyst 4500 Chassis (3-slots), fan, no p/s

13

PWR-C45-1300ACV

13

1.158,46

15.059,98

CAB-AC-2800W-6-20

Catalyst 4500 a300W AC Power Supply with inline

Power
Non-locking NEMA Cord For The 2800 WAC PS

26

0,00

0,00

WS-X4515

Catalyst 4500 Supervisor IV (2 GE), Console (RJ-45)

13

9.294,09

120.823,17

S4KL3K9-12225EW

Cisco IOS BASIC L3 Cat4500

(rip,St.Rts,IPX,AT)
Catalyst 4503 RMON Agent License

SUP+/4/5,6DES

13

0,00

0,00

13

538,64

7.002,32

Cat 4500 IOS-based Supervisor, Compact Flash, 128MB

Option
Catalyst 4500 PoE 802.3af 10/100/1000, 48 Port (RJ45)

13

542,42

7.051.46

26

5.807,39

150.992,14

26

771,00

20.046,00

CAB-GELX-625=

1000BASE-SX Short Wavelength GBIC (Multimode

only)
Gigabit Ethernet Multimode Conditioning Cable

47

387,46

18.210,62

CAB-MCP_LC=

Mode Conditioning Patch cable; LC connector

27

387,46

10.461,42

WS-C4503-EMS-LIC
MEM-C4K-FLD128M
WS-X4548-GB-RJ45V
WS-G5486

359.670,11
SUBTOTAL
1.465.676,01
TOTAL CAPA DE ACCESO

Finalmente, para los equipos de enrutamiento se propone que existan al menos dos
enrutadores para cada una de las conexiones de: Internet, sistemas financieros y sedes de la
entidad, con el objetivo de garantizar redundancia a nivel de enlace. Se recomienda los
enrutadores modelo 7206VXR de Cisco, que poseen la siguientes caractersticas:

Enrutadores de ltima generacin, de alto desempeo, que brinden multiservicio, que

soporten multiprotocolos, que permitan integrar: voz, vdeo y datos; y que adems sean
escalables, modulares, flexibles y soporten diferentes interfaces.

Tres puertos con capacidad 10/100/1000 Mbps.

Cuatro puertos seriales con soporte de velocidades de 2048 Kbps, cada uno.

Memoria 512 MB DRAM y 128 MB Flash.

Una (1) tarjeta supervisora.

En la Tabla 5-6, se presentan los costos de los enrutadores que se proponen integrar a la red
LAN del Banco Central de Venezuela y los equipos necesarios para su adaptacin a ella.

Tabla 5-6 Costo del equipo de enrutamiento Cisco 7206VXR y de los equipos necesarios para su adaptacin a la red.
Nmero de
Partes

12

Precio
Unitario
U.S.S
20.532,87

Precio
Total
U.S.S
246.394,44

12

2.324,47

27.893,64

Cant

Descripcin

7206VXRG 1/2+ 7206VXR, NPE-G1, VAM2+,AC pwr,512

VPNK9
mem,SDM
PWR-7200/2
Cisco 7200 AC Power Supply Option (280W)

sys

CAB-AC

Power Cord, 110V

24

0,00

0,00

MEM-NPE-G1FLD128
PA-4T+

Cisco 7200Compact Flash Disk for NPE-G1, 128 MB

Options
4 Port Serial Port Adapter, Enhanced

12

771,00

9.252,00

12

3.486,70

41.840,40

CAB-V35MT

V.35 Cable, DTE, Male, 10 Feet

48

77,55

3.722,40

S72CHK9-12312 Cisco 7200 Series IOS IP/FW/IDS IPSEC 3 DES

12

0,00

0,00

NPE-G1

7200Network Processing Engine with 3GE/FE/E ports

12

0,00

0,00

MEM-NPE-G1512MB
SA-VAM2+

Two 256 MB mem modules (512MB total) for NPE-G1

in 7200
AES wide key crypto card

12

0,00

0,00

12

0,00

0,00

Router-SDMNODOC

Device manager for routers (w/o hardcopy doc)

12

0,00

0,00

SUBTOTAL EQUIPOS DE ENRUTAMIENTO

329.102,88

En la Tabla 5-7 se presentan las especificaciones operativas de los equipos recomendados

para la renovacin de la red LAN del BCV.
Tabla 5-7 Especificaciones Operativas de los Equipos Propuestos.

Equipo

Dimensiones
Alto-Ancho-Prof
Centmetros

Peso
Mximo(Kg)*

Consumo de
Energia
(Amperios)

Hmedad en
Temperatura Operacin sin
condensacin

Catalyst6513

84.6 x 43.7 x 46.0

127,3

23A @ 200VAC

0C - 40C

10% - 90%

Catalyst6509

62.2 x 44.5 x 46.0

86,4

23A @ 200VAC

0C - 40C

10% - 90%

Catalyst6506

48.8 x 44.5 x 46.0

72,3

16A @ 200VAC

0C - 40C

10% - 90%

Catalyst4510

61.84 x43.97 x 31.70

45,4

16A @ 200VAC

0C - 40C

10% - 90%

Catalyst4506

31.12 x 43.97 x 31.70

45,4

16A @ 200VAC

0C - 40C

10% - 90%

Catalyst4503

31.12 x 43.97 x 31.70

34

16A @ 100VAC
7A @ 240VAC

0C - 40C

10% - 90%

Catalyst3560

4.39 x 44.45 x 30

5,14

5.5A @ 100VAC
2.8A @ 240VAC

0C - 45C

10% - 85%

Cisco
7206VXR

13.34 x 42.67 x 43.18

22,7

5A @ 100VAC
2.5A @ 240VAC

0C - 40C

10% - 90%

Hay que tomar en cuenta la adquisicin de repuestos fundamentales para todos los equipos,
ya que son necesarios para darles soporte tcnico al momento de presentarse alguna falla en los
mismos. Los costos de estos repuestos deben incluirse en la propuesta de la reestructuracin de la
red LAN del Banco Central de Venezuela. Estos se muestran a continuacin en la Tabla 5-8.

Tabla 5-8 Costos de los repuestos fundamentales para los equipos.

Nmero de
Partes
WS- C6513

Cat6513 Chassis, 13 slots, 19RU, No Pow Supply, No Fan Tray

Precio
Unitario
U.S.S
11.816,13

WS-C6506-E

Cat6506 Chassis, 6 slots. 12 RU, No pow Supply, No an Tray

4.261,61

8.532,22

WS-C6506-E

Cat6509 Chassis, 9 slots, 15 RU, No Pow Supply, No Fan Tray

7.360,86

7.360,86

WS-SUP720-3B

Catalyst 6500/Cisco 7600 Supervisor 720 Fabric MSFC3 PFC3B

21.695,11

65.085,33

MEM-MSFC31GB
MEM-C6KCPTFL128M
WS-X6724-SFP

1GB Mem for Sup 721, Sup 720-3B and MSFC2A

3.719,20

3.719,20

Cat6500 Sup 720 Compact Flash Mem 128 MB

542,42

1.627,26

Catalyst6500 24 port GigE Mod: fabric- enable (Req. Sfps)

11.622,33

34.866,99

WS-X6748-GETX
WS-F6700DFC3B
WS-C6K-9SLOTFAN2
WS-C6K-13SLTFAN2
WS-C6506-EFAN
WS-CAC-3000W

Cat6500 48-pory 10/100/1000 GE Mod: fabric enable, RJ-45

11.622,33

34.866,99

Catalyst 6500 Dist Fed Card, 256K Routers for WS-X67xx

5.811,17

17.433,51

Catalyst 6509 High Speed Fan Tray

12

383,55

4.602,60

High Speed Fan Tray for Catalyst 6513/Cisco7613

577,34

577,34

Catalyst 6506-E Chassis Fan Tray

383,55

767,10

Catalyst 6500 3000W AC Power Supply

2.324,47

6.973,41

3.874,16

7.748,32

Descripcin

Cant

Precio
Total
U.S.S
11.816,13

WS-CAC-4000W- 4000 Watt AC Power Supply for US (cable attached)

US
7206VXRG + 7206 VXR, NPE, VAM2+ AC pwr,512 sys mem,SDM
VPNK9
PA-4T+
4 Port Serial Port Adapter, enchanced

20.532,87

61.598,61

3.486,70

6.973,40

WS-X6704-10GE Cat 6500 4Port 10Gigabit Ethernet Module (req. XENPAKs)

15.496,49

15.496,49

XENPAK-10GB- 10GBASE-LX4 XENPAK Module

LX4
GLC-SX-MM
GE SFP,LC connector SX Transceiver

3.099,38

3.099,38

387,46

1.162,38

GLC-LH-SM=

GE SFP,LC connector LX/LH Transceiver

771,00

771,00

WS-G5484

1000BASE-SX Short Wavelenght GBIC(Multimode only)

387,46

1.162,38

WS-G5486

1000BASE-LX/LH long haul BBIC (single mode or multimode)

771,00

1.542,00

TOTAL

297.773,90

5.1 PRIMERA PROPUESTA

Una vez que se realice la reestructuracin de la red LAN, se recomienda optimizar la central
telefnica MD110, para que est en capacidad de soportar VoIP, aplicando la tecnologa IP
Extension, que permite conectar extensiones IP a la central MD110 a travs de una tarjeta ELU
(Extension Line Unit), por medio de una interfaz Ethernet. Gracias a la ELU los usuarios
asociados pueden recibir y realizar llamadas desde y hacia cualquier extensin del sistema, ya sea
PBX IP.
En la Fig. 5-1 se puede observar un diagrama de esta tecnologa y en la Fig. 5-2 se muestra
como es fsicamente la tarjeta ELU 32 de Ericsson.

Figura 5-1 IP Extension.

Figura 5-2 Tarjeta ELU.

Una tarjeta ELU permite realizar la traduccin y la conexin necesaria con la red LAN (la
cual debe estar equipada para soportar IP) para trabajar con el protocolo IP, puede manejar hasta
cuarenta (40) extensiones IP y su costo aproximado por unidad es de 2500 dlares. Cabe destacar
que sta no podr ofrecer servicios de comunicacin inalmbrica, ya que se mantendr la misma
versin de software en la central MD110.

Despus de realizar la optimizacin de la central MD110, por medio de la integracin de la

tarjeta ELU, se podrn realizar las conexiones de los telfonos con tecnologa IP. En relacin con
los modelos de telfonos que pueden ser adquiridos, se tienen los siguientes:

Dialog 4425 IP Visin.

Dialog 4422 IP Office.

Los telfonos Dialog 4425 IP Visin y Dialog 4422 IP Office, permiten al usuario configurar
su propio telfono (modificar la agenda telefnica, las teclas de funcin, etc.) directamente desde
cualquier ordenador, conectado a la central, que tenga instalado el programa Extension Manager.
Los telfonos IP se pueden actualizar de forma remota desde un servidor, lo que permite incluir
mejoras futuras de funcionalidad. El Dialog 4425 IP Visin tiene una base regulable, ngulo de
visualizacin ajustable, pantalla grfica de seis lneas, puede ajustar el telfono dependiendo de
las caractersticas del entorno y de la iluminacin, el men contiene teclas programables, lo cual
facilita el acceso a las caractersticas y funciones del sistema de telfono. Entre los aspectos ms
destacados del modelo Dialog 4425 estn:

Funcin de manos libres con full dplex y eliminacin el eco acstico (AEC).

Pantalla grfica de seis lneas con ngulo de visualizacin y contraste ajustable.

Cuatro (4) teclas programadas, tres (3) teclas de navegacin y hasta veinte (20) teclas de
funcin.

Listn telefnico (almacenado en el telfono o en un servidor centralizado).

Navegador WAP con acceso sencillo a portales WAP, lo que permite acceder
rpidamente a la paginas WML de Internet o de una Intranet.

Opciones del men que permiten gestionar las ausencias: activacin de desvos, perfil de
nmeros personales (slo MD110) y mensajes de motivo de ausencia (desvo de
llamadas).

Compatibilidad con unidad opcional (para las conexiones de timbre externo y la seal de
ocupado).

El telfono IP Dialog 4425 Vision se puede ver en la Fig. 5-3.

Figura 5-3: Telfono Dialog 4425 IP Visin

En cuanto a las funciones adicionales del modelo Dialog 4422 IP Office (Ver Fig. 5-4)
tenemos:

Tiene alta voz integrado.

Por medio de la base regulable, se pueden ajustar el telfono y la pantalla de dos lneas a
las distintas condiciones de iluminacin.

Se puede conectar un auricular directamente a un puerto destinado para ello, integrado

en el telfono.

Cuenta con diez (10) teclas de funcin, las cuales tambin se pueden usar para acceder a
la lista de llamada.

La lista de llamadas contiene un registro de datos relativo a todas las llamadas entrantes
y salientes.

Figura 5-4 Dialog 4422 IP Office.

En la Tabla 5-9 se presentan los costos de estos equipos, incluyendo la reestructuracin la

red LAN para as obtener el costo total de la propuesta.

Tabla 5-9 Costo de adquisicin de equipos para la migracin hacia la tecnologa IP en la primera propuesta tomando
en cuenta la renovacin de la red LAN del BCV.
Equipos

Cant

Precio Unitario($)

Precio Total ($)

Reestructuracin de la red LAN

2.798.446,97

Tarjeta ELU 32

2.500,00

2.500,00

Telfono IP de Ericsson Dialog 4422 IP Office

20

440,00

8800,00

Telfono IP de Ericsson Dialog 4425 IP Visin

10

661,00

6661,00

TOTAL

2.816.407,97

5.2 SEGUNDA PROPUESTA

En esta propuesta se recomienda la adquisicin de equipos de tecnologa avanzada que junto
con la reestructuracin de la red LAN del BCV permitirn introducir a la empresa en la
tecnologa de voz sobre IP. Estos equipos son:

Un (1) servidor Call Manager V4.1, para 100 usuarios.

Diez (10) telfonos IP Cisco 7970.

Diez (10) telfonos IP Cisco 7960.

Diez (10) telfonos IP inalmbricos Cisco 7920.

Diez kits para vdeo-telefona utilizados en combinacin de los telfonos IP.

Veinte (20) licencias de IP Comunicador.

Un (1) enrutador para traductores de protocolos de voz con soporte de canal E1, cuatro
puertos de troncal analgica FXO con soporte para treinta y dos (32) conversaciones
simultaneas sin compresin y diecisis (16) con compresin a 8kbps

En la Tabla 5-10 se presenta los costos de estos equipos incluyendo la reestructuracin de la

red LAN del BCV.

Tabla 5-10: Costos de los equipos de tecnologa IP recomendados en esta propuesta y de la reestructuracin de la
red LAN.

Nmero de Partes

Descripcin

Cant

Precio
Unitario
U.S.S

Reestructuracin de la red LAN

CALLMANAGER- Call Manager 4.1 Top Level Part Number
4.1
MCS-7835-I1-IPC1 HW Only MCS-7835-1 with 2048 MB RAM and Two 72GB
SCSI HD
CM4.1-K9-7835= SW CallMgr 4.1 MCS 7835

Precio Total
U.S.S
2.798.446,97

0,00

0,00

9.297,87

9.297,87

6.194,71

6.194,71

0,00

0,00

0,00

0,00

MEM2800.256D- 256 MB DDR Memory factory default for the Cisco 2800
INC
MEM2800.256D- 64MB CF default for Cisco 2800 Series
INC
IPVC-3511-MCU-E IPVC 3511 MCU with Enhanced Media Processor- single
cluster
CP-7970G
Cisco IP Phone 7970G,Global

38.702,44

38.702,44

10

538,64

5.386,40

SW-CCM-UL-7970 Call Manager License for single 7970 phone

10

151,18

1.511,80

CP-7960G

Cisco IP Phone 7960G,Global

20

321,65

6.433,00

CVT-AD-E1=

Cisco VT Advantage: Software/Camera,Requieres CCM 4.0

10

147,27

1.472,70

SW-IPCOMM-E1CH1
CP-7920-BUN-STK9
CP-7920-SW-K9FCC
CP-PWR-7920-NA

Cisco IP Comunicator with One Station User License

20

185,98

3.719,60

Cisco7920 Phone ASSY, Standard Phone Package

10

461,09

4.610,90

Cisco 7920, Software, FCC

10

0,00

0,00

Cisco 7920 Series Power Supply for North America (NA)

10

0,00

0,00

CP-DOC-7920Cisco 7920 User Guide, English

USER-E
SW-CCM-UL-7920 Call Manager Unit License for Single Wireless IP Phone 7920

10

0,00

0,00

10

116,25

1.162,50

CP-DOC-7920ACCY-E
CP-DOC-7920RCSI-E

Cisco 7920 Accesory Guide, English

10

0,00

0,00

Cisco 7920 RCSI, English

10

0,00

0,00

TOTAL

2.876.938,89

Nota: En realidad se tomar como el costo de esta propuesta solamente el

correspondiente a la reestructuracin de la red LAN, ya que con un convenio efectuado con
la empresa IBM, los costos de los equipos de avanzada tecnologa descritos arriba, sern
absorbidos por la empresa.

5.3 TERCERA PROPUESTA

Esta propuesta plantea realizar el cambio de la Central telefnica Ericsson MD110, con
versin de software BC9 a una MD110 con versin de software BC12, cuyas especificaciones se

observan en la Fig.5-5. Adems de adquirir los telfonos IP necesarios para implementar voz
sobre IP.

Figura 5-5 Especificaciones de la MD110

Entre algunas de las funciones que nos ofrece BC12 tenemos:

Mobile Extension: proporciona acceso inalmbrico que permite moverse con libertad
conservando la disponibilidad. Un abonado celular, ya sea de la generacin 2G, 2.5G o 3G, o
bien uno de GSM,CDMA, DAMPS o UMTS, podr definirse como extensin en el sistema
MD110. Lo mismo se aplica a cualquier suscripcin de lnea fija que admita marcacin por tonos
e identificacin de llamadas.
Esta funcin tambin cuenta con lo servicios de marcacin abreviada, la puesta en espera, la
intrusin y la devolucin de llamadas. Las conferencias estarn disponibles para los usuarios
mviles al igual que para el resto de los usuarios del MD110.
Mobile Extension tambin funciona con cualquier telfono pblico que disponga de
identificacin de llamadas. As las personas que trabajen en casa pueden usar su telfono fijo
(analgico o RDSI) como si fuera una extensin de la oficina. (Ver Fig. 5-6)

Figura 5-6 Mobile Extension.

Nmero Personal: El servicio de nmero personal mantiene un registro de donde localizar al

usuario. Cada usuario puede tener hasta cinco (5) perfiles personales, que se pueden activar de
acuerdo con su situacin. El perfil determina el comportamiento de la llamadas entrantes y que
llamadas se encaminarn a los diferentes telfonos en un orden predefinido. En la Fig. 5-7 se
presenta una representacin grfica de esta funcin.

Figura 5-7 Nmero Personal.

Asistente de Comunicacin Ericsson. ECA (Ericsson Comunication Assistant): ste controla

las llamadas, permite acceder a las funciones y a los servicios a travs de un navegador web.
Asimismo, ECA facilita la configuracin del perfil del nmero personal. Tambin se pueden
acceder a otros servicios como la planificacin de llamadas y el desvo de mensajes.

Correo de voz Integrado: Esta nueva tecnologa que incorpora el sistema de Correo de Voz a la
Central, siempre y cuando la versin del software sea igual o mayor a BC10.
Seguridad y Gerencia en la Red: esto se logra mediante el uso de la tarjeta N.I.U. (Network
Interface Unit), permite crear hasta 64 cuentas de usuarios, los cuales tendrn un nmero de
identificacin y contrasea personal. Con la tarjeta NIU, la central MD110, puede ofrecer un
control de acceso a la Administracin y Operacin del sistema
En relacin con los modelos de telfonos que pueden ser adquiridos tenemos los telfonos
Ericsson Dialog 4000 IP, Dialog 4425 IP Visin y Dialog 4422 IP Office; los cuales fueron
descritos en la propuesta anterior.

La Tabla 5-11 muestra los costos de la adquisicin de los equipos para migrar hacia la
tecnologa IP sugeridos en esta propuesta. Adems se incluyen los costos de la reestructuracin
de la red LAN.

Tabla 5-11: Tabla de Costos de la Tercera propuesta sin tomar en cuenta los gasto por la renovacin de la red LAN

Equipo Ericsson

Cant

Precio

Precio total

Unitario ($)

($)

Reestructuracin de la red LAN

2.798.446,97

Central Telefnica Marca Ericsson, versin BC9 (Actualizacin)

66.394,00

66.394,00

Telfono IP de Ericsson Dialog 4422 IP Office

20

440,00

8800,00

Telfono IP de Ericsson Dialog 4425 IP Visin

10

661,00

6661,00

TOTAL

2.880.301,97

En el costo de la actualizacin de la central telefnica MD110 estn incluidos los costos de

Cursos de Operacin y Mantenimiento Tcnico, Manuales de Servicio, Cambio de Tarjetas de
Repuesto vitales, entre otros.

CAPITULO 6: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 CONCLUSIONES
El proyecto Desarrollo de Propuestas para la migracin hacia la tecnologa VoIP en la
sede principal del Banco Central de Venezuela, ubicada en Caracas, nace primordialmente
ante la expectativa de implementar la telefona IP en la red del BCV. El estudio de la
infraestructura de telecomunicaciones del Banco y de los requerimientos de la red LAN (para
soportar aplicaciones de voz, vdeo y datos), permiti determinar que la red corporativa no se
encuentra actualmente condicionada para implementar VoIP eficientemente, esto lleva a las
siguientes conclusiones:

Se necesita de la actualizacin y adecuacin tecnolgica de la misma, lo cual puede ser

logrado adoptando una infraestructura, segn el modelo de las tres capas propuesto por
Cisco Systems y adquiriendo los conmutadores y enrutadores segn las particularidades
de la red. Ahora bien, la reestructuracin de la red LAN del BCV tambin requiere
implementar las estrategias de contratacin de servicios, arrendamiento de plataformas
redundantes con empresas especializadas; administracin, monitoreo, detencin y
solucin de fallas de la red corporativa, entre otros.

Debido a los numerosos cambios, necesarios para la implementacin de la telefona IP,

este proceso se realizara en un tiempo considerable, tomando en cuenta que los procesos
de licitacin son lentos y engorrosos. Adems, de la descentralizacin en la toma de
decisiones en cuanto a telecomunicaciones se refiere, minimizando en gran medida la
capacidad de negocio de la entidad ante los proveedores.

Referente a las propuestas, la Segunda es la ms adecuada para ser implementada sobre la

red LAN del BCV, la cual est basada en la coexistencia de la tecnologa PBX tradicional
y la telefona IP. Esta contempla la adquisicin de una central marca Cisco, que maneja
conexiones IP, y de los equipos de telefona necesarios; los cuales trabajan con la central
MD110 de Ericsson que se encuentra actualmente en el BCV. Ya que esta propuesta
representa un costo menor costo y menor impacto en la actual infraestructura del servicio
telefnico y por ende las operaciones y procesos de las reas funcionales sern poco
interrumpidas.

6.2 RECOMENDACIONES
De las conclusiones mencionadas, se deriva una serie de recomendaciones que en principio
facilitara la reestructuracin de la red de rea local y el proceso de implementacin de la
telefona IP independientemente de la propuesta que sea seleccionada por el BCV.

Cambios organizacionales que permitan la centralizacin de las funciones asociadas a las

redes y telecomunicaciones, a los fines de definir y desarrollar un plan de estrategia que
permitan avanzar en el proyecto, con una visin de conjunto.

Consolidar los servicios de redes y telecomunicaciones mediante la actualizacin y

adecuaciones tecnolgicas de la red corporativa.

Reestructuracin de la red LAN, siguiendo la propuesta descrita en el Captulo 5.

Implementar la Segunda Propuesta para la migracin hacia la tecnologa voz sobre IP

(VoIP), descrita en el Captulo 5.

Debido a que este proyecto involucra numerosos cambios de tecnologas referentes a

equipos de conmutacin, enrutacin, cableados, entre otros. Se recomienda ir efectuando
los cambios en fases, para mitigar los riesgos de inversin y evitar posibles interrupciones
en las actividades operativas del BCV.

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