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Facilitador(a):
participantes:
Belkis
Saavedra
5) Diagramar procesos
6) Anlisis de datos y mejoras del proceso.
Objetivos de la metodologa del proceso:
Tiene como metodologa la gestin por proceso, disear los procesos en el modelo
EFQM; con agentes, liderazgo, personas, polticas y estrategias, alianzas y recursos.
Para conocer los procesos: personas resultado, sociedad resultado, clientes resultados
claves para la innovacin y el aprendizaje
Porque la gestin por procesos:
Porque ayuda a mejorar la continua de las actividades desarrollas y reduce la
variabilidad innecesaria, Eliminando las ineficiencias asociadas a la repetitividad de
las actividades, para optimizar el empleo de recursos.
Definir la misin procesos:
Identificar el objetivo fundamental de la unidad su razn de ser: qu hacemos?, y
cmo lo hacemos?, para quin los hacemos?
Objetivos de la organizacin: Satisfacer las necesidades y las expectativas de
los cliente
Metodologas por proyectos
La metodologa es el conjunto de pasos o actividades que el equipo de proyecto debe
ejecutar para alcanzar los objetivos descritos en el plan del proyecto
Recomendaciones para la metodologa de la gerencia por proyectos: Selecciones una
metodologa que genere ideas y diseos innovadores. Inicie la gerencia del cambio (el
proceso de manejar el lado humano del cambio) inmediatamente, convierta las
actividades de manejo del cambio es una parte integral de la estrategia del proyecto,
Introduzca la visin externa en el equipo comprometiendo "clientes" en el proceso.
Aprenda y utilice de la experiencia de competidores y no-competidores.
Que no debe hacerse:
El equipo de proyecto utiliza una metodologa no diseada para alcanzar los objetivos
prefijados.
El lder del proyecto requiere que los miembros del equipo tengan el conocimiento y
habilidades para generar un nuevo diseo, que sean merecedores del respeto y
credibilidad de sus pares y gerentes. Estos requerimientos hacen que la conformacin
del equipo de trabajo sea un reto para muchos lderes de proyecto de poca experiencia
Los gerentes o lderes de las organizaciones afectadas por el cambio deben participar
en la seleccin de los miembros del equipo de trabajo, seleccionando personal de su
rea y comprometindolos con el proyecto. Establecer requisitos para pertenecer al
equipo que incluyan: tener reputacin de buenos miembros en equipos anteriores, ser
respetados dentro de la organizacin, capaces de pensar creativamente acerca de
nuevas maneras de hacer las cosas.
Incluya algunos miembros que puedan criticar objetivamente su proceso. Puede ser
alguien de otra organizacin o un consultor externo. Mantenga el equipo pequeo
(menos de 7 para proyectos pequeos, menos de 12 para proyectos grandes)
Que no hacer:
Identificacin de objetivos
Establecer claramente los objetivos de negocio que se pretenden apoyar y alcanzar
con el cambio propuesto. Estos objetivos no deben ser tecnolgicos ni apalancar un
3. Definicin de programa
En este mbito tecnolgico se puede hablar de multitud de programas que tienen
como objetivo el que podamos realizar una tarea concreta de una manera sencilla.
Este sera el caso de Word, que es un procesador de textos que nos ayuda a crear y
disear multitud de documentos textuales, o PowerPoint que nos sirve para
desarrollar presentaciones visuales muy atractivas.
Estructurales
1. Los ejecutivos fijan propsitos a largo y corto plazo. Los de largo plazo son
en general establecidos por los dirigentes de la alta administracin
2. Los objetivos y metas son expresados como resultados finales y no como
tareas o actividades.
3. Los objetivos y metas deben ser coherentes, como tambin coordinados con
los sucesivos niveles y reas de la organizacin.
Del comportamiento
1. Se da nfasis en el compromiso propio de los subordinados en relacin con
las metas, esto es, los subordinados preparan sus propias metas y pasan a ser
responsables por ellas.
7. Presentacin de caso
La definicin de caso antes planteada, inmersa en la conceptualizacin del mtodo,
nos lleva a buscar un concepto que identifique plenamente el enfoque bajo el cual
sern elaborados los casos emprendedores a ser utilizados por el Servicio de Atencin
al Emprendedor
Existen diversas definiciones sobre qu es un caso, donde generalmente los autores
no hacen referencia al tipo de caso que definen, es decir, no se especifica si se refiere
a casos gerenciales, empresariales o a casos emprendedores.