EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

ACTIVIDAD: 2.2 CUADRO COMPARARTIVO

BLANCA DOLLY BERRIO HENAO

Tutora: ANA MARIA APARICIO FRANCO

ESPECIALISTA en Docencia para la Educacin Superior-MAGISTER en Educacin Superior

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
Medelln, Antioqua
2015

MODELOS DE CALIDAD DE PRODUCTO SOFTWARE

Los modelos de calidad de producto software (MacCall, Boehm, FURPS, ISO 9126,
Dromey, SQAE, Bansiya y Quint), donde se describen las perspetivas, atributos de calidad
y la relacin con otros modelos.
La calidad del producto software se refiere al conjunto de atributos deseables que posee un
producto software, los cuales son medibles (cuantitativa o cualitativamente), permitiendo
hacer comparaciones para conocer si se cumple con las expectativas del cliente o no. Desde
la perspectiva de las empresas, la calidad est directamente relacionada con la
competitividad y madurez en los productos y procesos, implicando mayores y mejores
oportunidades tanto para su crecimiento como expansin al mismo tiempo que se intenta
alcanzar la satisfaccin de sus clientes; de otro lado est la mirada del cliente, para quien es
importante contar con una empresa que garantice la calidad y confiabilidad de sus
productos, de tal forma que puedan alcanzar mayor competitividad en su propio contexto de
negocio.
Los siguientes modelos y estndares de calidad, presentan propuestas o perspectivas frente
a cmo valorar la calidad del producto, adems se han tratado con cierta profundidad con
respecto a otros.

TIPOS DE

CARACTERISTICAS DE LOS

MODELOS DE

PROPIEDADES

MODELOS DE

TIPOS DE MODELOS DE

CALIDAD

DE LOS

CALIDAD

CALIDAD

MODELOS DE
CALIDAD

1.

MODELOS
FIJOS:
(Reusable,
comparable,
rgido)

-Este enfoque supone que el

modelo de calidad contiene
todos los factores de calidad
posibles, y que se usar un
subconjunto de dichos factores
para cada proyecto concreto.
-En general, la propuesta tpica
de un modelo de calidad fijo
consiste en una estructuracin
de los factores en una jerarqua
multinivel, con un conjunto de
factores de ms alto nivel, unos
criterios que descomponen
dichos factores, y
eventualmente mtricas para la
medida de cada criterio.

-McCall: fue el
primero en ser
presentado en 1977, y
se origin motivado por
US Air Force y DoD se
focaliza en el producto
final, identificando
atributos claves desde
el punto de vista del
usuario estos atributos
se denominan factores
de calidad y son
normalmente atributos
externos pero tambin
se incluyen algunos
atributos posiblemente
internos.
-Boehm: el segundo
modelo de calidad ms
conocido es el
presentado por Barry
Boehm en 1978 este
modelo introduce
caractersticas de alto
nivel, caractersticas de
nivel intermedio y
caractersticas
primitivas, cada una de
las cuales contribuye al
nivel general de
calidad.

-La ventaja de estos

modelos fijos es que
proporcionan una
vista comn y
comparable que se
reutiliza en cada
proyecto.
-Tiene como
inconveniente su
poca flexibilidad
(Gilb, 1988), debido
a que asumen que
siempre bastar con
un subconjunto de
sus factores para
evaluar la calidad
en cualquier
proyecto

-Dromey: (Robert
Dromey, 1996) describe
la idea de relacionar
atributos del producto
con atributos de calidad
para su evaluacin.

5.

MODELOS
A MEDIDA
(Desechable,

- En los modelos de calidad a

medida no existe ningn
catlogo de factores de partida,
y dichos factores deben ser

-FURPS ( Robert
Grady, 1992, extendido
por Rational Software
en
FURPS+) incluye
funcionalidad,
usabilidad, confianza,
performance,
soportabilidad Modelo
con un enfoque ms
industrial.
-GQM (Goal-QuestionMetric) de Basili
(1992)

- La ventaja de
estos modelos es su
total adaptabilidad.

flexible)

identificados para cada

proyecto.

-Estndar IEEE 1061

(1998).

-Estos modelos es que se debe

partir de la identificacin de los
objetivos a alcanzar. Dichos
objetivos seran los factores ms
abstractos que deben
descomponerse en factores ms
concretos hasta llegar a hacer
operativos los objetivos, de
forma que pueda ser medida su
consecucin.
-Los modelos son creados desde
cero para todo nuevo proyecto.
7.

MODELO
MIXTO
(Reusable,
flexible)

- Se intenta combinar las

ventajas de los dos tipos
anteriores de modelos.
- La idea es que exista un
conjunto de factores de calidad
ms abstractos que sean
reutilizados en virtualmente
todos los proyectos posibles, y
que puedan ser refinados y
operacionalizados para un
proyecto particular.

-ADEQUATE (Horgan
1999)
-Gilb (1988), sus
caractersticas son:
correccin, facilidad de
mantenimiento,
integridad, amenaza,
seguridad y facilidad de
uso.

- Tienen como
inconveniente que
el coste de su
construccin es
muy alto
comparado con el
de los modelos
fijos, y la
reutilizacin de
modelos de un
proyecto a otro es
difcil, dado que los
factores
identificados para
un proyecto no
tienen por qu ser
adecuados para
otro.
- Propone la
construccin de
modelos de calidad
a medida adaptados
a cada proyecto.

-ISO/IEC 9126-1
(2001) en ISO 9126 se
reconocen cuatro
factores de calidad de
uso:
eficacia
productividad
seguridad
satisfaccin

En conclusin los modelos de calidad, presentan ventajas e inconvenientes, pero todos

tienen una serie de factores comunes, entre los que se cuenta el beneficio y satisfaccin del
cliente, quien es el destinatario. Actualmente los mercados exigen que seamos eficaces y
eficientes, debido al grado de exigencia de los clientes quienes demandan calidad y
actualizacin en todos los modelos de calidad.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
-Campus Virtual Udes. Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa Educativa. Cap. 2.
Calidad y Estndares Internacionales
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/librov2.html
recuperado el 8 de Septiembre de 2015
-Moreno, J., Bolaos, L., & Navia, M. (2010). Exploracin de Modelos y Estndares de
Calidad para el Producto Software. Revista de Facultad de Ingeniera
Fisiomecnicas. 4-15 pginas