Relaciones Psicosociales Acoso Laboral

Mtra. Luca Martnez Flores

Laura Acosta Chvez

Ana Lilia Avendao Rivera Melo
Vernica Trejo Martnez

Violencia en el trabajo
Conclusiones
Como se puede observar en el texto estudiado para hablar de violencia y
acoso laboral primero se debe hacer referencia a los conceptos de salud
y enfermedad, los cuales como se ha podido analizar es difcil establecer
un concepto universal ya que es cambiante, dinmico y el cual debe
cambiar de acuerdo a las condiciones de la poblacin y las ideas de cada
poca. Es por ello que la OMS define a la Salud como un estado de
bienestar fsico, mental y social, pero al mismo tiempo se concibe a la
salud como el resultado de un proceso de interaccin contina y
permanente entre el ser humano y una serie de factores algunos
provienen del propio individuo y otro del medio en que vives.
Es por ello que las polticas pblicas de salud son importantes ya la
salud es determinada en gran medida por factores sociales y
econmicas. En las polticas de salud es importante que el sector salud
se relacione con otros sectores para obtener su colaboracin y poder
hacer frente a los problemas de salud prioritarios y uno de estos es el
acoso laboral.
En informes de la OIT la violencia fsica o psicolgica en el lugar de
trabajo ha alcanzado dimensiones mundiales. En estos informes se
manifiesta que la violencia en el mundo laboral se relaciona con la
creciente globalizacin del trabajo.
La violencia laboral o acoso se define como conductas negativas
continuas dirigidas contra uno o varios empleados por sus superiores
colegas o ambos. Estas acciones, no deseadas por las vctimas son
realizadas de manera liberada o intencional, causando humillacin,
ofensa o estrs tanto en las victimas como en las personas que lo
presencian, lo cual interfiere en el rendimiento laboral y generan un
ambiente negativo en el trabajo (Einarsen y Raknes, 1997) as mismo
los intentos deben ser repetitivos y persistentes que una persona ejerza
sobre otra para atormentar, desgastar, frustrar
y conseguir una
reaccin de otro individuo se sienta presionada, asustada, intimidada o
cause incomodidad en el trabajo.

Relaciones Psicosociales Acoso Laboral

Mtra. Luca Martnez Flores

Laura Acosta Chvez

Ana Lilia Avendao Rivera Melo
Vernica Trejo Martnez

En el acoso laboral para que se lleve a cabo debe haber un acosador o

victimario y un acosado o vctima, cada uno de estos participantes tiene
caractersticas particulares que se deben tomar en cuenta para poder
realizar un diagnstico, as mismo es importante destacar que aun
cuando es relativamente ms fcil identificar a una vctima, antes de
acusar al victimario se debe realizar un anlisis exhaustivo de lo que
describa sobre su victimario y tambin descartar posibles situaciones de
enfermedad psicolgica como conductas paranoides que puedan causar
alucinaciones o hacer que la persona crea que todas las personas a su
alrededor conspiren en su contra.
Es por ello mencionar que el acoso no se refiere a actos nicos y
asilados sino comportamientos persistentes y repetitivos dirigidos a una
persona o grupo de personas por un individuo o grupo.
Otro aspecto que es significativo mencionar en el acoso (o Mobbing
termino en ingls) es saber que tanta importancia y como se trate le
pueden dar a esta situacin ya que las personas que lo viven como
vctimas o acosador pueden verlo desde dos extremos como una
situacin ajena donde los dems deben hacerse responsable, o por lo
contrario, una situacin en donde se juzga a ellos mismos de las
acciones de los dems.
En el acoso las personas principalmente vctimas pueden beneficiarse de
esta situacin tratando de obtener cosas y logran adaptarse a esta
situacin, sin dejarlos ver ms all ni permitirles luchas por salir de esta
situacin. Otro de los componentes que juegan un papel importante en
el acoso es la autoestima, la cual pude generar que la persona en
cuestin adopte cierta actitud donde no le importa el otro causando
daos. O por el contrario su inseguridad genera rechazo provocando en
algunas veces sin quererlo ser vctimas.
En el acoso laboral es importante sealar que existen grandes causales
que lo pueden generar desde la organizacin es decir de la estructura y
clima organizacional, las experiencias individuales, caractersticas
demogrficas de la vctima y del victimario, es por ello que existen
varios modelos que exponen los factores que favorecen que el acoso
laboral se presente y persista, con estos mldelos se trata de entender
las causa o factores que lo favorecen pero adems tratan de explicar

Relaciones Psicosociales Acoso Laboral

Mtra. Luca Martnez Flores

Laura Acosta Chvez

Ana Lilia Avendao Rivera Melo
Vernica Trejo Martnez

cmo estos factores afectan gravemente la salud de la de la persona

que lo padecen.
Es por ello que es importante mencionar que los estudios que se han
realizado sobre acoso laboral son de gran ayuda para el conocimiento
del tema y como referencia ya para su estudio en los diferentes pases o
ciudades y una que factor importante en el acoso laboral es las
caractersticas de la poblacin.
En Mxico se han realizado pocos estudios pero es un tema que est
tomando gran importancia ya que se presentado fuertemente en
algunos estados de la repblica, y sobre todo porque est relacionado
con el crecimiento del capitalismo en nuestro pas, as como a nivel
mundial.
El acoso laboral afecta a muchos trabajadores, sin embargo su estudio
es un poco difcil de llevar a cabo y ms an de cuantificar con
exactitud, ya que esto depende de lo que busque en particular el
investigador. A pesar de estos las investigaciones sobre prevalencia de
acoso laboral muestran que no se trata de un fenmeno aislado.
Es por lo anterior que diversos tericos han realizado y aportado
diversos modelos que contemplan tanto factores internos como externos
que llevan o favorecen el acoso laboral, sin duda estos modelos brinda
mayor claridad y pueden ser un punto de partida para futuras
investigaciones, es por ello que aunque no se ha llegado a una
conclusin nica sobre este tema, es de vital importancia que se sigan
realizando investigaciones para garantizar un bienestar integral en los
trabajadores y hacer que su trabajo sea una fuente de satisfaccin y no
de insatisfaccin que incluso puede destruir sus vidas y las de sus
familias.

Referencia:
Uribe, J. (2011). Violencia y acoso en el trabajo: Mobbing. Mxico:
Manual Moderno.