Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
HUANCAVELICA-PER 2015
Pgina 1
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
DEDICATORIA
Pgina 2
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
AGRADECIMIENTO
Al Lic. TORRES CANDIOTTI, Jos Luis docente del curso, por darnos
los ltimos conocimientos para desenvolver en la sociedadEstamos muy agradecidos. Y
tambin a nuestros hermanos y dems familiares por el constante aliento.
Pgina 3
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
INDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ................................................................................................................ 2
AGRADECIMIENTO........................................................................................................ 3
INDICE DE CONTENIDOS ............................................................................................. 4
RESUMEN ....................................................................................................................... 6
INTRODUCCIN ............................................................................................................. 7
1. ANTECEDENTES ..................................................................................................... 9
2. MARCO TEORICO ................................................................................................. 10
2.1.
ESTRATEGIA ............................................................................................................. 10
2.2.
OBJETIVOS ................................................................................................................ 10
2.3.
PLANIFICACIN ........................................................................................................ 10
2.4.
2.5.
PROCESO ................................................................................................................... 11
2.6.
FILOSOFIA .................................................................................................................. 11
2.7.
ESTRUCTURA ............................................................................................................ 12
PLANIFICACIN ........................................................................................................ 14
3.3.
3.3.1.
MISIN ...................................................................................................................................... 14
3.3.2.
VISIN ....................................................................................................................................... 15
3.3.3.
VALORES .................................................................................................................................. 15
3.3.3.1.
FACTORES: ..................................................................................................................... 16
3.3.4.
LOS PLANES ............................................................................................................................ 17
3.3.5.
OBJETIVOS CORPORATIVOS ............................................................................................. 17
3.3.6.
APRENDIZAJE: ........................................................................................................................ 18
3.3.7.
PROCESOS INTERNOS: ....................................................................................................... 18
3.3.8.
CLIENTE: ................................................................................................................................... 18
3.3.9.
FINANCIERA: ........................................................................................................................... 18
3.4.
3.5.
3.6.
Pgina 4
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.7.
3.8.
QU HACEMOS? ..................................................................................................... 20
3.9.
3.10.
GOBIERNO CORPORATIVO................................................................................. 21
3.10.1.
3.11.
OBJETIVOS .............................................................................................................................. 21
3.12.
CONCLUSIONES .......................................................................................................... 31
RECOMENDACIONES ................................................................................................. 32
BIBLIOFRAFIA .............................................................................................................. 32
Pgina 5
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
RESUMEN
Es una realidad que cambiaron las condiciones sobre las cuales se desarrollaba el proceso
de planificacin: aseguramientos materiales garantizados sobre la base de balances
materiales (mtodo fundamental de planificacin) y una gran seguridad y estabilidad en los
aprovisionamientos a las empresas, pero la incertidumbre y la gama de posibles escenarios
que se presentaban, exigan ms que nunca el uso de la planificacin con una nueva
concepcin.
En las nuevas condiciones en que se desarrolla la economa, donde se imponen nuevas
concepciones, exigencias y retos a la planificacin econmica empresarial
(perfeccionamiento actual del sistema de planificacin en Cuba), particular importancia
tiene, entre otras cuestiones, lo referido a los mtodos de planificacin, donde se potencian
los estudios de futuro (prospectiva), construccin de escenarios y la aplicacin de mtodos
de optimizacin, que den respuesta a los niveles de fundamentacin del plan, ante los
riesgos incertidumbre y necesidad del incremento de la eficiencia econmica empresarial.
Los objetivos estratgicos se hacen con un alcance de cinco aos y mnimo de tres. Esto
depende del tamao de la empresa. Los objetivos organizacionales tienen la duracin de un
ao. La misin es la razn de ser de la empresa considerando sobre todo la atractividad del
negocio. El alcance, son las diferentes zonas o ares donde el producto es vendido y
aceptado con mayor facilidad en comparacin con las empresas competidores.
En los valores corporales resulta muy beneficioso para toda organizacin tomarse su tiempo
para definir bien estos tres elementos, ellos van a reflejar: quien somos, donde vamos y con
qu cultura empresarial vamos a afrontar ese camino.
Es tan fcil como sentarse a pensar en las caractersticas de tu empresa, mi consejo es que
eches un vistazo a las pginas de los mximos exponentes en tu sector, de las marcas a las
que te quieras parecer, simplemente toma ideas, mira como lo hacen los grandes, aprende
e innova. Consigue que la misin, visin y valores corporativos sean capaces de generar la
imagen ms completa de tu empresa.
Pgina 6
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
INTRODUCCIN
El inters en y los esfuerzos hacia la administracin de las empresas son a nivel mundial y
estn aumentando rpidamente.
El cambio cultural crea la necesidad de conocer y comprender la filosofa, enfoque, visin,
misin que debe drsele asumindola como una verdadera funcin operativa de control del
sector especfico que realiza el control o inspeccin de la calidad.
La primera definicin que hoy en da las empresas industriales de este tipo implantan es un
esfuerzo de toda la compaa que trata de establecer y hacer permanente un ambiente en el
cual los empleados mejoren continuamente su habilidad de proporcionar los productos que
los clientes encuentren de un valor particular.
Los valores y los enfoques han sido los aspectos claves de muchos procesos de xito
seala un comentario del Gerente de la empresa investigada.
Durante dcadas, los ejecutivos confiaron plenamente en la ilusin de que gracias a la
planificacin se poda prever el futuro crecimiento de la empresa, siguiendo el
comportamiento pasado de algunas variables. Tal paradigma en los tiempos actuales es
totalmente obsoleto. El peso del contexto es cada vez mayor, en un mundo donde las
Pgina 7
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
Pgina 8
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
1. ANTECEDENTES
El incremento de la funcin de personal en las organizaciones se halla entrelazado con las
fuerzas polticas, legales, econmicas, culturales y tecnolgicas de la sociedad. Estas
fuerzas siempre cambiantes han originado en el transcurso de los aos, el desarrollo de
muchos conceptos y prcticas gerenciales, como la planeacin del personal.
La planeacin de recursos humanos es el producto de varios movimientos en la historia del
pensamiento gerencial y la funcin de personal. Entre dichos movimientos estn: el
movimiento de la Administracin Cientfica (1870-1914), producto de un creciente inters en
mejorar la manera como se estaban manejando las empresas fabriles; el movimiento de la
Ciencia de la Administracin (1916), a travs del cual el industrial francs Henri Fayol quiso
sentar principios fundamentales de la gerencia general y la estructura organizacional,
especialmente los relacionados con planeacin, organizacin y control de las actividades de
produccin, influyendo de una manera muy marcada en la funcin de personal,
especficamente en el rea de su ejecucin; y el movimiento de las Relaciones Humanas
que desde finales de los aos 30, surge como una reaccin en contra de los aspectos
impersonales de la Administracin Cientfica, haciendo hincapi en la importancia del
individuo como recurso de la empresa y poniendo el acento en las relaciones
interpersonales, la comunicacin y el don de mando como maneras de mejorar la
productividad de la organizacin y de los empleados.
Para los aos cincuenta, la Industria petrolera transnacional introduce en Venezuela los
primeros enfoques cientficos de la Administracin de Personal y, es por intermedio de esas
empresas como se van obteniendo informaciones tcnicas que van desarrollando autnticos
equipos de especialistas en el rea. Por otra parte, la mayora de las empresas
venezolanas y los organismos de la administracin Pblica, no pasaban de tener una simple
oficina de personal, la cual se ocupaba de simples tareas administrativas y cuyo status era
muy bajo en la organizacin.
Con el devenir de la dcada de los sesenta, va surgiendo la necesidad de disponer de un
grupo calificado de profesionales en el rea de Relaciones Industriales y, luego, en
Recursos Humanos. Posteriormente, en esta misma dcada como producto de los
movimientos mencionados, entr a formar parte del vocabulario de los gerentes la expresin
planeacin de personal. Dicha planeacin tena que ver, ante todo, con la prediccin del
personal que entrara en la empresa y con el suministro de personal apropiado desde
afuera. Muchas veces, las predicciones de cambios en la demanda de personal generados
por factores externos y por el mejoramiento de la productividad, solan hacerse fuera de los
departamentos de personal. Las proyecciones del personal se efectuaban en una unidad
encargada de consolidar los planes comerciales y se comunicaban a los departamentos de
personal en forma de solicitudes de personal para el futuro. Las investigaciones en aquella
poca revelaron la factibilidad de planear el personal y contribuyeron al desarrollo de esta
importante funcin gerencial.
Pgina 9
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
2. MARCO TEORICO
2.1.
ESTRATEGIA
La estrategia como tal es la descripcin de aquello que hay que hacer para
cumplir los objetivos fijados en la planificacin estratgica
La estrategia trata cualquier aspecto que en un instante concreto se considere
fundamental en el negocio
La estrategia supone, habitualmente, una accin especfica consistente en el
desglose de unos recursos determinados a fin de alcanzar un objetivo descrito
en el plan estratgico global
2.2.
OBJETIVOS
2.3.
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Pgina 10
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
PROCESO
La planificacin es un proceso que comienza planteando unos objetivos; pasa a
definir estrategias, polticas y planes detallados acordes con las metas
propuestas, para luego establecer una organizacin que aplique las decisiones
adoptadas, incluyendo una revisin de actuaciones y un circuito de
realimentacin con vistas a la posible introduccin de un nuevo ciclo planificador
(George A. Steiner)
Es la decisin anticipada de lo que se har, cuando hay que hacerlo y como y
quien tendr que hacerlo
Es un proceso continuo
Los cambios en el mundo de los negocios son continuos
Las decisiones y los compromisos pierden fuerza si no se someten a una
revisin peridica
2.6.
FILOSOFIA
La planificacin es una filosofa, es decir una actitud, una manera de entender el
trabajo en una organizacin
El primer paso hacia una planificacin adecuada es el establecimiento de un
clima planificador (Ralph M. Besse).
Pgina 11
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
2.7.
ESTRUCTURA
Como una gran tela de araa de interrelaciones, a corto y largo plazo, entre la
comercializacin, la produccin, la financiacin, las relaciones industriales, el
desarrollo de los ejecutivos y todo lo dems. Todos estos planes estn
fundamentados en determinadas hiptesis, donde los planes individuales, a su vez,
pasan a ser premisas e hiptesis de los otros... Cuanto ms se va avanzando en el
tiempo, mas desvados quedaran los detalles y ms laxas las relaciones entre las
partes componentes del programa planificador (Kirby Warren)
3.1.
PALNIFICACION
Pgina 13
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.2.
PLANIFICACIN
La funcin de planificacin es el hito de referencia y el proceso de conexin entre
los objetivos, estrategias, polticas y decisiones de la empresa. La planificacin
representa el estudio y fijacin de los objetivos de la empresa tanto a largo como
a corto plazo y referentes al sistema total y a cada uno de los subsistemas
empresariales. Funcin que procura definir, a su vez, la estructura de
organizacin ms adecuada segn las estrategias formuladas, los objetivos
planteados y el nivel de cambio del entorno socio-econmico.
3.3.
ELEMENTOS DE PLANIFICACION:
3.3.1. MISIN
Es la razn de ser de la empresa considerando sobre todo la atractividad del negocio.
En la misin de la empresa investigada de la industria se hace un anlisis del macro y
micro entorno que permita construir el escenario actual y posible, para que sea posible
ver con mayor nfasis la condicin y razn de ser de la empresa en dicho mercado.
EJEMPLO:
Somos una empresa del Grupo Energa de Bogot que genera valor a sus
accionistas mediante la prestacin del servicio de transporte de hidrocarburos
nacional e internacional, con responsabilidad global, prcticas de clase mundial y
un equipo humano innovador y eficiente.
3.3.2. VISIN
Pgina 15
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
Los valores, son principios ticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra
empresa y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.
No olvidemos que los valores son la personalidad de nuestra empresa y no pueden
convertirse en una expresin de deseos de los dirigentes, sino que tienen que
plasmar la realidad. No es recomendable formular ms de 6-7 valores, si no,
perderemos credibilidad. Responder a las siguientes preguntas nos ayudara, a definir
nuestros valores corporativos: cmo somos?, en que creemos?
Los valores son entre cinco y siete factores de la cultura empresarial que
consideramos irrompibles, los cumplen todos los miembros de la organizacin en
todos sus mbitos.
3.3.3.1.
FACTORES:
EJEMPLO:
Son las diferentes zonas o ares donde el producto es vendido y aceptado con
mayor facilidad en comparacin con las empresas competidores.
Pgina 16
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
Una vez que se ha establecido la misin, la visin, los propsitos e investigado las
premisas que pueden afectar su realizacin, as como la evaluacin de amenazas,
oportunidades, puntos fuertes y dbiles, se determinan los objetivos, que indican los
resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y que
proporcionan la pauta o directrices bsicas, haca donde dirigir los esfuerzos y recursos.
La palabra objetivo proviene del latn objetum que significa cosa que se lanza
adelante, los objetivos implican acciones, o fines que se determinan hacia futuro.
Dos caractersticas primordiales poseen los objetivos, que permiten diferenciarlos de
cualquier otra etapa de la planeacin:
a. Se establecen en un tiempo especfico.
b. Se determinan cuantitativamente.
Los objetivos corporativos son los resultados globales que una organizacin
espera alcanzar en el desarrollo y operacionalizacin concreta de su misin y
visin
Pgina 17
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.3.8. CLIENTE:
Incrementar las operaciones en Latinoamrica
Tener reconocimiento como transportador de gas natural con responsabilidad
corporativa y prcticas de clase mundial
3.3.9. FINANCIERA:
Aumentar el valor para los accionistas
Optimizar los costos y gastos
Incrementar los ingresos nacionales e internacionales
Pgina 18
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.4.
POLTICAS EMPRESARIALES
Es una direccin.
Es una forma de expresar el inters de la alta direccin por algunos temas.
Es una forma de expresar los objetivos y los principios de una corporacin.
Son guas para el pensamiento y la accin.
Son normas no sometidas a cambios frecuentes.
Son procedimientos y prcticas.
Es una declaracin de los propsitos de una empresa sobre aspectos
trascendentes.
Criterios bien preparados para responder a las preguntas que surjan en el
funcionamiento normal de la organizacin.
3.5.
EJEMPLO:
La Responsabilidad Social Empresarial de TGI S.A. ESP es el conjunto de polticas,
prcticas y valores corporativos asumidos como un compromiso con los grupos de
inters, para alcanzar el apoyo y la cooperacin necesarios en la gestin que
desarrolla la Empresa en todos los mbitos de actuacin, disponiendo de manera
voluntaria de sus diferentes recursos.
3.6.
SISTEMA DE GESTIN
EJEMPLO:
Como respuesta a la importancia que tiene la calidad, el ambiente, la seguridad y
salud ocupacional y en general el mejoramiento continuo y la innovacin en todos
los procesos de la Transportadora de Gas Internacional TGI S.A. ESP, surge la
Pgina 19
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.8.
QU HACEMOS?
EJEMPLO:
TGI realiza la operacin y mantenimiento de la red de gasoductos ms extensa de
Colombia (3.957 kilmetros), prestando el servicio de transporte de gas natural en el
denominado sistema del interior del pas, mediante una red de gasoductos que se
extiende desde La Guajira hasta Valle del Cauca y desde los Llanos Orientales hasta
Huila y Tolima, atravesando as varios departamentos de la regin andina. Esta red est
conformada por un sistema de tres gasoductos principales, a los cuales se conectan
ramales regionales, que transportan el gas hasta los municipios. As, el gas es llevado a
las residencias, industrias, comercios y otros usuarios a travs de redes domiciliarias de
distribucin o en forma directa, mediante conexiones al sistema de transporte de TGI a
travs de su propia red y de aquella que es contratada con el sector privado.
3.9.
EJEMPLO:
La Transportadora de Gas Internacional - TGI S.A. E.S.P. es una empresa que presta el
servicio de transporte de gas mediante una red de 3.957 kilmetros de gasoductos
extendida desde La Guajira hasta el Valle del Cauca. Desde el 3 de marzo de 2007
Pgina 20
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
cuando recibi los gasoductos de Ecogs como su activo ms importante, TGI S.A.
E.S.P., mantiene la responsabilidad del transporte de gas en el interior del pas.
3.10.
GOBIERNO CORPORATIVO
3.10.1. OBJETIVOS
3.11.
3.11.1. OBJETIVOS
Pgina 22
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.11.1.1.
OBJETIVO GENERAL:
3.11.1.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
3.11.2. CARACTERISTICAS
Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes caractersticas:
Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los objetivos
deben ser los "fines" y las estrategias "los medios" que permitan alcanzarlos
(Eficacia).
Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos, y en el
menor tiempo posible (Eficiencia).
Deben ser claras y comprensibles para todos.
Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y cultura de la
empresa.
Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa.
Deben representar un reto para la empresa.
Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.
3.11.3. TIPOS DE ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS GENERALES
Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo,
es decir, sirven para alcanzar los objetivos generales de la empresa.
Pgina 23
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.11.3.2.
ESTRATEGIAS ESPECFICAS
Las estrategias especficas son estrategias que sirven de ayuda para poder llevar a
cabo las estrategias generales; las estrategias especficas ms conocidas y utilizadas
son las estrategias de marketing.
Algunos ejemplos de estrategias generales:
Pgina 24
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.11.4.1.
De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo.
Implementar el plan implica una serie de pasos:
3.11.4.3.
Para hacer frente a las amenazas del entorno, por ejemplo, para neutralizar o
eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia.
Para aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa.
Para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa.
3.11.5. LA JERARQUA DE LA ESTRATEGIA
La estrategia empresarial presenta tres niveles:
3.11.5.1.
ESTRATEGIA CORPORATIVA:
DE NEGOCIOS:
FUNCIONAL:
Pgina 26
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
3.12.
Los objetivos estratgicos se hacen con un alcance de cinco aos y mnimo de tres. Esto
depende del tamao de la empresa. Los objetivos organizacionales tienen la duracin de
un ao. Los primeros objetivos son de responsabilidad de alta direccin pues ellos son los
encargados en sealar la lnea de accin de la empresa hacia el futuro. Son responsables
tambin de cambiar esta direccin, antes de que la empresa se vaya al fracaso en el
mercado.
Los objetivos estratgicos sirven para definir el futuro del negocio mientras que los
objetivos organizacionales se refieren a cmo hacer el productivo los negocios en el
trmino de un ao.
Seguramente tu organizacin tiene una visin y una misin. Estas son metas globales,
pero necesitas definir unos objetivos generales que reflejen esa visin, y compartirlo con
los empleados. Unos objetivos a corto plazo, o para el ao en curso. Revisando esos
objetivos generales podrs comprobar de primera mano si la marcha que lleva tu
compaa es la adecuada hasta el momento o si por el contrario las cosas no estn
saliendo como habas planeado. Podrs comprobar si tu visin y misin son o no realistas.
De no tener unos objetivos estratgicos marcados cmo sabes qu rumbo ests
llevando? Imposible. Esos objetivos te ayudarn luego a definir objetivos ms concretos,
objetivos especficos que te permitirn hacer un seguimiento ms cercano, y en el caso de
que las cosas marchen de manera negativa podrs identificar el problema con mayor
antelacin para tratar de ponerle remedio.
En segundo lugar, la definicin de objetivos es una de las bases de la calidad total, y de la
mejora continua. Tener objetivos generales te permitir definir objetivos especficos, que te
permitirn medir, y sobre estas mediciones, mejorar de forma objetiva. Recuerda que slo
se puede mejorar aquello que se puede medir.
Otra ventaja de fijar objetivos es la posibilidad de ligar salarios variables a la consecucin
de stos mismos. Un sistema de salario variable supone un claro incentivo para el
empleado como extra a su sueldo base vinculado al rendimiento para la consecucin de
estos objetivos, tanto propios del trabajador como a nivel general de empresa. De esta
Pgina 27
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
forma las personas se sienten ms motivadas ya que estamos premiando un esfuerzo que
contribuye en los xitos de nuestra organizacin.
Por ltimo, debes poner objetivos en tu compaa para tener la certeza de que toda la
plantilla est trabajando hacia un objetivo comn. De no hacerlo, puede que las personas
no sepan con qu objetivo general estn trabajando, y puede incluso que cada rea y
departamento mirar nicamente por su propio beneficio, restando esfuerzos y apoyos al
objetivo final de la organizacin.
Una vez definidos los objetivos generales, podremos definir los objetivos especficos, es
decir, las metas para los departamentos o las personas. Unos objetivos alineados con lo
que queremos conseguir, con la misin y con la visin. Para ello es imprescindible que los
objetivos especficos sean medibles y que la suma de los objetivos especficos sea la
consecucin del objetivo general. Por tanto, es necesario que sean:
3.12.1. COHERENTES.
Los objetivos especficos tienen que estar alineados con los objetivos generales y con
las competencias de las personas o departamentos. Tienen que ser coherentes con las
capacidades de las personas y fcilmente verificables. Pueden incluir tareas concretas
a realizar y tienen que garantizar el cumplimiento del objetivo general al que
pertenecen.
3.12.2. COMUNICABLES.
Toda la plantilla debe tener bien claros sus objetivos personales, pero tambin los
departamentales y globales de empresa. Se deben comunicar de la forma ms clara
posible y asegurarse de que han sido entendidos a la perfeccin. Cuanto ms y mejor
se expliquen estos objetivos, su relacin con los objetivos generales y la misin y visin,
mayor ser el grado de cumplimiento.
3.12.3. REALISTAS.
De nada sirve ponerse extraordinarios objetivos con el fin de involucrar y motivar a la
plantilla si luego estos no se cumplen. Obtendremos justo el efecto contrario al ver la no
consecucin de estos. Los objetivos deben ser realistas y alcanzables en relacin a los
recursos de los que disponemos. Es bueno que sean desafiantes, un reto, pero que sea
alcanzable.
3.12.4. MEDIBLES.
Pgina 28
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
Todo objetivo tiene que ser cuantificable para comprobar su cumplimiento. Deberemos
fijar tambin qu indicador vamos a utilizar para medirlo y conocer desviaciones
pasadas y futuras. Es la base de la mejora continua. Deben estar limitados a un periodo
de tiempo.
3.12.5. OBJETICOS DE UNA EMPRESA
Muchas personas definen un objetivo como una meta, patrn o propsito de alguna
accin, o un nivel de ejecucin o competencia. Algunas hablan de fines u objetivos muy
subjetivos, como divertirse, hacerlo lo mejor posible o disfrutar de la actividad.
Otras centran su atencin en propsitos ms objetivos, como levantar una cantidad
de peso determinada, correr un cierto nmero de vueltas a la pista, o anotar una
cantidad de puntos concreta en un partido de baloncesto: es decir, alcanzar un
nivel particular en un evento o tarea (McClements, 1982).
La empresa al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la vida del
ser humano, necesita un patrn u objetivos deseables que le permita satisfacer las
necesidades del medio en que acta, fijndose as los objetivos empresariales que
son:
ECONMICOS: _ tendientes a lograr beneficios monetarios:
Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos con
dividendos justos sobre la inversin realizada.
Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre prstamos concedidos.
Mantener el capital a valor presente.
Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a
inversionistas.
Reinvertir en el crecimiento de la empresa.
SOCIALES: Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad
Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de
calidad, en las mejores condiciones de venta.
Incrementar el bienestar socioeconmico de una regin al consumir materias
primas y servicios; y al crear fuentes de trabajo.
Cubrir, mediante organismos pblicos o privados , seguridad social.
Contribuir al sostenimiento de los servicios pblicos mediante al pago de
cargas tributarias.
Mejorar y conservar la ecologa de la regin, evitando la contaminacin
ambiental.
Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.
Pgina 29
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
Despus de haber diseado los objetivos y definido los recursos para lograrlos
la direccin debe colocar en cada rea clave a los ejecutivos capaces de
obtener resultados, aquellos que saben dirigir y motivar a su personal
Pgina 30
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
CONCLUSIONES
Visualizar cada una de las reas para poder atender en forma inmediata sus
debilidades y crecer en su fortaleza.
Para la ejecucin de un plan estratgico debemos contemplar siete reas siendo
la estructura, estrategia,
habilidades,
personal
estilo, sistemas y valores comparativos.
Los avances que se logran con la efectividad organizacional son ms difciles de
detectar en la lnea de base.
Son los clientes y la empresa los que condicionan la vida de
las organizaciones pudiendo estas alcanzar cualquiera de los estados extremos
siendo el xito o la desaparicin.
La estrategia de una organizacin debe ser apropiada para sus recursos, objetivos y
circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia corporativa es poner a la
organizacin en posicin para realizar su misin con eficacia y eficientemente. Una
buena estrategia corporativa debe integrar las metas de una organizacin, las
polticas, y la tctica en un todo cohesivo, y se debe basar en realidades del negocio.
La estrategia debe conectar a la visin, con la misin y las probables tendencias
futuras.
En las empresas con gobierno corporativo la estrategia es diseada por la Junta
Directiva con asesora de miembros externos y la participacin del director ejecutivo,
tambin llamado Chief Executive Officer (CEO) o Gerente General. Mientras que la
ejecucin y desarrollo de la estrategia empresarial es tarea del CEO con la
participacin del nivel ejecutivo (operaciones, marketing, ventas mayoristas,
administracin, tecnologa, etc.) y el apoyo del nivel operativo (manufactura, ventas
minoristas, puntos de venta, atencin post venta, etc.) de la organizacin.
Para algunos la estrategia empresarial es la base fundamental del camino que opta
por recorrer una organizacin o empresa para el logro de sus objetivos. La estrategia
empresarial existe aun cuando la misma no est formalmente definida, es decir que
la estrategia empresarial puede ser implcita en el camino elegido por las empresas o
puede ser expresa cuando la misma surge de un proceso metodolgico consistente.
Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinmico,
complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluacin y ajustes.
Pgina 31
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS
RECOMENDACIONES
Se debera realizar una lista de las principales responsabilidades de la empresa para
el desarrollo, implantacin y administracin progresiva del proceso de la calidad.
El diseo del propio sistema de valores, decidir lo que la empresa representa. Qu
hace que la empresa, constituya el mayor motivo de orgullo para todos.
BIBLIOFRAFIA
Berretta N, Tavares, M. Sistemas de Planificacin Estratgica e Innovaciones
Presupuestarias. Banco Interamericano de Desarrollo. PRODEV. Dilogo Regional
de Poltica. 2006.
Lira, Luis. 2006. Revalorizacin de la Planificacin del Desarrollo. Serie Gestin
Pblica N 59, agosto.
http://www.monografias.com/trabajos33/la-empresa/la-mpresa.shtml#ixzz3lpQNTAKn
Nelson Shack Avanzando hacia un Presupuesto Orientado a Resultados. En
Revista Gestin Pblica N 4. Nov. 2007. www.idl.org.pe/educa/PIR/shack.pdf
ROBBINS, SP. Et al., Fundamentos de Administracin. Conceptos y Aplicaciones,
Prentice Hall Hispanoamericana, S.A, Mxico. 1996.
GONZLEZ GUTIRREZ, A. Vigencia de la Planificacin, Revista Investigacin
Econmica, N 4, Cuba.
Pgina 32
GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVOS CORPORALES Y ESTRATEGIAS, ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS