POR QU DE LA IMPORTANCIA DE LA PERCEPCIN

EN LAS ORGANIZACIONES?

AUTOR: RUBICELY CONCEPCIN BAUTISTA

SANTIAGO

UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MXICO

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

CARLOS JAVIER BAUTISTA

La importancia de la percepcin radica en que la percepcin es un proceso el cual siguen

las personas, con el fin seleccionar, organizar, interpretar y responder a la informacin que
se les presenta, debido a que estas son las claves del proceso de la percepcin ya que cada
persona suele percibir una misma situacin de manera muy diferente, tanto en lo que
selecciono, como lo organizo, y como lo va a interpretar dependiendo de su contexto, con
mucha frecuencia a veces captamos solo algunos elementos e ignoramos otros eso puede
involucrar en el que cada persona tenga una percepcin diferente a la del otro.
La percepcin es captada por nuestros rganos sensoriales, es importante destacar que no
todo lo que percibimos es real, debido a que nuestras sensaciones no siempre pertenecen a
la realidad objetiva ya que cada persona puede variar en cuanto a su impresin con relacin
a un objeto o hecho. La conducta de cada individuo est basada en lo que percibe de su
exterior o de lo que capta el individuo es su realidad, de ah la importancia de la
percepcin en la psicologa organizacional, con ella se pretende entender, comprender y
analizar cmo influye la percepcin de las personas, y ver si esta afecta en las
organizaciones.
Al analizar la importancia de la percepcin en las organizaciones, debemos de saber Qu
es la percepcin?, lo cual el Autor Cohen (1976) la define como la interpretacin
significativa de las sensaciones como representantes de los objetos externos.
Su importancia radica como se menciona en la interpretacin o en las perspectivas tanto
contradictoria del mismo hecho, en los cuales influyen dos tipos de factores; externos los cuales
pueden afectar la percepcion

Definicin La Percepcin es la organizacin e interpretacin de la informacin

captada por nuestros rganos sensoriales, del ambiente que nos rodea. No todo lo
que percibimos es real, porque nuestras sensaciones no siempre pertenecen a la
realidad objetiva. (Cada persona puede tener una impresin diferente de un mismo
objeto, hecho o fenmeno). Recordemos la expresin que dice: "En este
mundo traidor, nada es verdad o mentira, todo es segn el color del cristal conque se
mira". El comportamiento de la gente est basado en lo que perciben de la
realidad, no en la realidad misma, de ah la importancia de la Percepcin, en el
estudio del Comportamiento Organizacional. Para entender por qu las personas se
conducen de determinada manera? , entre otras cosas, habremos de entender cmo y
cul es su percepcin de una determinada situacin.

3. Nuestra vista, odo, olfato, tacto y gusto son rganos que nos permiten entrar en
contacto con el ambiente que nos rodea, enviando a travs del sistema nervioso la
informacin al cerebro, informacin que ste organiza, la interpreta y crea una
imagen con un significado especfico. La imagen del mundo que nos rodea ha sido
producto de una senso-percepcin. La percepcin es el " Significado que en
base a las experiencias, atribuimos a los estmulos que nos entran por los sentidos
". Las percepciones pueden ser tanto subjetivas (que dependen de los instintos
particulares del "ello" del individuo) como selectivas (que dependen de
sus experiencias, intereses y actitudes) y estn directamente relacionadas con tres
tipos de influencias:

4. Las caractersticas fsicas de los estmulos. La interrelacin del estmulo con su

entorno. Las condiciones internas particulares del individuo. Vale la pena mencionar
en este punto, que segn estudios que se han realizado, el ser humano es sensible a
los estmulos a travs de los sentidos con el siguiente porcentaje de influencia: Vista
55% Odo 18% Olfato 12% Tacto 10% Gusto 5%.

5. Ejemplos reconocidos Ilusin que representa joven/anciana Ilusin que representa

joven/suegro

6.

7. Modo de interpretacin Depende de los siguientes factores: La claridad del

estimulo La familiaridad del estimulo. Nuestras caractersticas fsicas. Nuestras
necesidades. Nuestros valores. Nuestro estado de alerta. Los conocimientos que
tengamos. Los sentimientos. Las experiencias previas.

8. Caractersticas personales que afectan la percepcin Actitudes motivos intereses

experiencia anteriores expectativas

9. Percepcin que afecta sobre las personas y el mbito laboral Percepcin

Selectiva. Las limitaciones de nuestra naturaleza humana, hacen imposible que
asimilemos todos los estmulos y como no podemos observar todo lo que sucede
alrededor nuestro, seleccionamos aquello que destaca. Error de "Halo".
Cuando nos dejamos influir por un slo rasgo personal para tener la impresin
general de un individuo, estamos cometiendo un "Error de Halo". Este
efecto hace que tengamos la tendencia a basarnos en una sola caracterstica como la
inteligencia, la limpieza, la apariencia, el estatus social, al hacer nuestro juicio sobre
una persona. Efecto de Contraste . No valoramos a una persona de manera aislada,
nuestra reaccin frecuentemente se ve influida por las otras personas o eventos que
acabamos de encontrar. Sin habrnoslo propuesto, tendemos a comparar la
actuacin de una persona con la de otra.

10. Defensas Preceptales . Otra dificultad en el proceso de percepcin es la

tendencia a rechazar aquello que nos inquieta, atemoriza o que no se desea
reconocer. Proyeccin. Esta ocurre cuando atribuimos nuestras propias
caractersticas, sentimientos, o deficiencias a los que nos rodean. Estereotipos.
Cuando juzgamos a alguien a partir de nuestra percepcin del grupo al que
pertenece o con el que lo asociamos, estamos utilizando un estereotipo. La
clasificacin en estereotipos es el proceso de categorizar a otras personas o cosas, de
acuerdo con las similitudes que percibimos. Estas generalizaciones pueden tener
ventajas y desventajas, porque as como podemos simplificarnos el mundo complejo
que nos rodea; podemos tambin ser injustos o caer en percepciones incorrectas o
prejuiciar nuestra evaluacin de la realidad.