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UNIDAD DE POST-GRADO UAGRM

BUSINESS SCHOOL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ADMINISTRATIVAS Y
FINANCIERAS
CARRERA: INGENIERA COMERCIAL

ANALISIS: VISION, MISION Y VALORES

MODULO I: Direccin Estratgica.


DOCENTE GUIA: Msc. Carlos Loayza
INTEGRANTES:

Helen Lila Cadena Olivares


Karen Elsa Nina Flores
Marianela Viana Osinaga
Benjamn Paco Verbo
Santa Cruz de la Sierra Bolivia

ANALISIS DE LA VISION, MISION Y VALORES.

DIRECCION ESTRATEGICA
DELICOR
El Supermercado Delicor, es una empresa Boliviana especializada en la venta
de bebidas. Est ubicada en la zona Sur de la ciudad de La Paz y en el segundo
anillo de la ciudad de Santa Cruz. Tanto La Paz como Santa Cruz cuentan con
una exposicin de ms de 5000 productos entre bebidas de todos los tipos,
sabores y colores nacionales e internacionales. Somos lderes en la venta de
licores, vinos, tabacos y otros; nicos en el mercado Boliviano; reconocido por
ser el supermercado que ofrece variedad, calidad, experiencia y seguridad. La
Calidad e Innovacin permanentes, nos han hecho merecedores de
importantes reconocimientos, hechos que nos motivan para continuar con esta
empresa y en el corto plazo ampliar nuestra cobertura local y en otras
ciudades de nuestro pas.
MISIN
Deleitar a los adultos, otorgando productos relativos a la fiesta,
productos de reconocido prestigio, a fin de hacer lo ms placentera su
reunin social, velando siempre por la calidad y actuando con
responsabilidad social.
ANALISIS:
Clientes: Quines son los clientes de la empresa?
Son todas las personas adultas.
Productos o servicios: Cules son los principales productos o servicios
de la empresa?
Los productos hay en variedad de bebidas, gaseosas, vinos, vodkas, whiskys,
vinos entre otros.
Mercado: Dnde compite la empresa?
En santa Cruz de la sierra y en el departamento de La Paz
Tecnologa: Es la tecnologa un inters de la empresa?
La tecnologa es de su inters, la empresa como se dedica a la compra y venta
de bebidas ha visto las necesidades de implementar innovacin tecnolgica en
sus servicios.
Inters por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: Trata la
empresa de alcanzar objetivos econmicos?

DIRECCION ESTRATEGICA
Si, la empresa es de su inters alcanzar los objetivos econmicos ; ya que esta
vela por una sostenibilidad y un crecimiento bastante grande, generando unos
beneficios totalmente satisfactorios.
Filosofa: Cules son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades
filosficas fundamentales de la empresa?
Los valores de la empresa son: calidad, experiencia y seguridad.
Estas son fundamentales por que estn relacionadas con sus aspiraciones, de
crecer en el mercado y expandirse a nivel nacional
Conceptos de s misma: Cules la competencia distintiva de la empresa
y su principal ventaja competitiva?
De Licor tiene mucha competencia con los supermercados (ICE NORTE,
HIPERMAXI, ect) y pulperas.
La empresa hace frente a su competencia con sus servicios especializados y
adems cuenta con una cartera de productos mas completo que el resto de la
competencia
Inters por la imagen pblica: Se preocupa la empresa por asuntos
sociales, comunitarios y ambientales?
Si, la empresa siempre acta con responsabilidad social.
Inters por los empleados: Se considera que los empleados son un
activo valioso de la empresa?
El personal para la empresa es importante, pero debido a la falta de motivacin
existe un alto nivel de rotacin de personal
VISIN
Ser la empresa detallista lder en el mercado boliviano, especializada
en la venta de bebidas y licores garantizados, prestigiosa y placible
del mundo entero. Orientados en satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, tanto proveedores como consumidores.
Anlisis;
Involucra pensar estratgicamente acerca de
Los planes futuros de la empresa - Dnde ir
La empresa anhela ser lder en el mercado boliviano, expandirse a los nueve
departamentos

DIRECCION ESTRATEGICA
Futuro enfoque de tecnologa-cliente producto
La empresa esta orientada en satisfacer las necesidades de los clientes, tanto
proveedores como consumidores.
La empresa esta orientada estratgicamente a velar por la calidad y prestigio
de sus productos dirigidos a sus clientes.
VALORES

Innovacin

Calidad

Diversidad

Seguridad

Experiencia

Lealtad<