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Problemas de conducta Estrategias de Atención en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO CENTRO

Problemas de conducta

Estrategias de Atención en la Escuela
Estrategias
de Atención
en la Escuela
de conducta Estrategias de Atención en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO CENTRO DE
de conducta Estrategias de Atención en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO CENTRO DE
Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO
Dirigido a
Docentes
FOLLETO
INFORMATIVO
en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO CENTRO DE RECURSOS E INFORMACIÓN PARA LA INTEGRACIÓN

CENTRO DE RECURSOS E INFORMACIÓN PARA LA INTEGRACIÓN EDUCATIVA (CRIE) “JOYAS DEL VALLE” (CRIE) “JOYAS DEL VALLE”

PARA LA INTEGRACIÓN EDUCATIVA (CRIE) “JOYAS DEL VALLE”  CRIE JOYAS DEL VALLE  Dirección: Marcasita
PARA LA INTEGRACIÓN EDUCATIVA (CRIE) “JOYAS DEL VALLE”  CRIE JOYAS DEL VALLE  Dirección: Marcasita

CRIE JOYAS DEL VALLE

Dirección: Marcasita y Aguama- rina s/n Fracc. Joyas del Valle

Tel.: (618) 118 34 26

Página web:

http://criejoyasdgo.jimdo.com

Correo electrónico:

criejoyas2006@yahoo.com.mx

 Correo electrónico: criejoyas2006@yahoo.com.mx ELABORÓ: PSIC. DIANA GUADALUPE MERCADO GALARZA ABRIL DEL

ELABORÓ: PSIC. DIANA GUADALUPE MERCADO GALARZA ABRIL DEL 2012

Problemas de conducta Estrategias de Atención en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO TABLA

Problemas de conducta

Estrategias de Atención en la Escuela
Estrategias
de Atención
en la Escuela
de conducta Estrategias de Atención en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO TABLA DE
Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO
Dirigido a
Docentes
FOLLETO
INFORMATIVO
en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO TABLA DE CONTENIDOS: ¿POR QUÉ ESTE FO- LLETO?
en la Escuela Dirigido a Docentes FOLLETO INFORMATIVO TABLA DE CONTENIDOS: ¿POR QUÉ ESTE FO- LLETO?

TABLA DE CONTENIDOS:

¿POR QUÉ ESTE FO- LLETO?

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¿QUÉ SON LOS PROBLEMAS DE CONDUCTA?

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ESTRATEGIAS:

 

EN LA ESCUELA

4

EN EL AULA

5

CON LOS

PADRES

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CON LOS

ALUMNOS

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EN CASA

8

HABILIDADES PA- RA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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¿POR QUÉ ESTE FOLLETO?

La presencia de problemas de conducta en las escuelas es algo innegable, puesto que la escuela es una institucion social, donde entre alumnos y docentes hay en- cuentros y desencuentros, acuerdos, imposiciones y desacuerdos, conviven una diversidad de personas, con similitudes y diferencias, por lo tanto, es necesario aportar a los docentes diferentes perspectivas, estrategias y herramientas para resolver este tipo de problematicas que sin duda es necesario afrontar. Ésta es

pues la finalidad de este folleto, esperando que sea claro y aplicable.

que sin duda es necesario afrontar. Ésta es pues la finalidad de este folleto, esperando que
¿Qué son los problemas de conducta?
¿Qué son los problemas de conducta?
Desde la perspectiva que se manifiesta en este folleto los problemas de conducta es, como
Desde la perspectiva que se manifiesta en este folleto los problemas de conducta es, como refiere
Émerson (en Herrero, Verdejo, Caravaca y Éscobar, Necesidades Educativas Especiales del Alumnado
con Trastornos de conducta (2012), p. 12 –14) conducta culturalmente anormal, de forma intensa o
frecuente en la que la seguridad de la persona o de los demas esta en riesgo, limitando o negando
oportunidades normales de la comunidad, siendo estas conductas consecuencias de la dificultad que
tienen algunas personas tienen para entender, regular y comprender adecuadamente su entorno físi-
co y social. Como se puede ver es innegable la importancia de la relacion con el contexto para deter-
minar esta problematica, si bien, es de considerar que no todos los casos son necesariamente desde
este enfoque, sino que, en algunos casos las condiciones psicologicas y físicas ocasionan la problema-
tica independientemente del contexto, pero estos son los menos.
Los problemas de conducta
implican analizar la relación sujeto
y contexto

PROBLEMAS DE CONDUCTA

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Página 4 Estrategias Escuela, aula, padres y alumnos
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Estrategias
Escuela, aula, padres y alumnos

A continuacion se presentan diferentes estrategias toman- do en cuenta el contexto esco- lar, aulico, así como para abor- dar a los padres y para los alumnos.

así como para abor- dar a los padres y para los alumnos. En la escuela 

En la escuela

Éstablezcan un reglamento que norme las actitudes dentro de la institucion.

Den a conocer dicho reglamento a padres y alumnos.

Difundan el reglamento de forma intensa y extensamente.

Designen una comision encargada de la prevencion y afrontamiento de problemas de conducta.

Consideren el recreo como un espacio educativo mas, en donde se designen lugares para deportes, juegos de mesa, artes, etc.

Organicen eventos para promover la convivencia: deportivos, de lectura, paseos, ferias, reallys.

Éduquen en valores.

Favorezcan el aprendizaje de la comunicacion.

Consideren desde el PAT los problemas de conducta y actividades a abordar.

el PAT los problemas de conducta y actividades a abordar. Es necesario un reglamento, conocido por
Es necesario un reglamento, conocido por alumnos y maestros.
Es necesario un reglamento, conocido por alumnos y maestros.
Es necesario un reglamento, conocido por alumnos y maestros.

Es necesario un reglamento, conocido por alumnos y maestros.

Es necesario un reglamento, conocido por alumnos y maestros.
Es necesario un reglamento, conocido por alumnos y maestros.
Es necesario un reglamento, conocido por alumnos y maestros.
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Página
5

En el aula

Página 5 En el aula  Favorezca las habilidades sociales que permitan interactuar entre los alumnos.

Favorezca las habilidades sociales que permitan interactuar entre los alumnos. (interacción, autodirección, autorregulación, planificación, flexibilidad, autonomía, etc.)

Plantee metas educativas realistas y funcionales.

Mejore el uso del lenguaje verbal, como elemento de interacción y re- gulación de conducta.

Optimice habilidades de procesamiento de información (percepción atención y memoria), para lo cual se pueden usar juegos de mesa, cru- cigramas, sopa de letras, dibujos, etc.

Elabore un reglamento grupal e intervenir cuando sea necesario.

Planee actividades de forma que el ambiente sea estructurado y prede- cible.

Desarrolle estrategias de aprendizaje que faciliten el desarrollo de há- bitos de trabajo.

Organice trabajo en el aula de forma colaborativa (equipos, duetos, individual, etc.)

Use material llamativo.

Haga uso de la Tecnología para captar la atención.

Desarrolle actividades que favorezcan el desarrollo moral y ético.

Varíe la metodología de enseñanza de manera innovadora y atractiva.

Motive a los alumnos.

Favorezca la autoestima.

Favorezca que el grupo participe en los objetivos de aprendizaje.

Favorezca la interacción y la comunicación.

Genere sentido de pertenencia.

Favorezca la organización del grupo (rol de tareas y afectos)

Tenga en cuenta las necesidades e intereses del grupo y los indivi- duaos.

del grupo (rol de tareas y afectos)  Tenga en cuenta las necesidades e intereses del
del grupo (rol de tareas y afectos)  Tenga en cuenta las necesidades e intereses del
Págin   Con los padres      Los padres deben de conocer el reglamento

Págin  Con los padres      Los padres deben de conocer el reglamento escolar.

 
 

Con los padres

Con los padres
   
   
  Con los padres      Los padres deben de conocer el reglamento escolar. 

Los padres deben de conocer el reglamento escolar.

 Los padres deben de conocer el reglamento escolar.
 Los padres deben de conocer el reglamento escolar.  En casos especiales, el reglamento debe
 Los padres deben de conocer el reglamento escolar.  En casos especiales, el reglamento debe

En casos especiales, el reglamento debe darse a conocer de forma personal, desde el inicio de ciclo, así como que firme de enterado y realizar acuerdos.

debe darse a conocer de forma personal, desde el inicio de ciclo, así como que firme
ciclo, así como que firme de enterado y realizar acuerdos.    Al plantear al padre
ciclo, así como que firme de enterado y realizar acuerdos.    Al plantear al padre
 
 

Al plantear al padre la problemática de su hijo debe como docente:

 Al plantear al padre la problemática de su hijo debe como docente:
al padre la problemática de su hijo debe como docente:  sea educado.  hable de
al padre la problemática de su hijo debe como docente:  sea educado.  hable de

sea educado.

 sea educado.
de su hijo debe como docente:  sea educado.  hable de manera clara.  sea
de su hijo debe como docente:  sea educado.  hable de manera clara.  sea

hable de manera clara.

como docente:  sea educado.  hable de manera clara.  sea directo.  no se
como docente:  sea educado.  hable de manera clara.  sea directo.  no se

sea directo.

 sea directo.
sea educado.  hable de manera clara.  sea directo.  no se remonte al pasado.
sea educado.  hable de manera clara.  sea directo.  no se remonte al pasado.

no se remonte al pasado.

 no se remonte al pasado.
clara.  sea directo.  no se remonte al pasado.  no hable de otra cosa.

no hable de otra cosa.

 no hable de otra cosa.
 no se remonte al pasado.  no hable de otra cosa.  mantenga la calma,
 no se remonte al pasado.  no hable de otra cosa.  mantenga la calma,

mantenga la calma, ser respetuoso y convocar al respeto,

 mantenga la calma, ser respetuoso y convocar al respeto,
 
 
 

solicite su colaboración, proponga soluciones, escribir situación y acuerdos,

 solicite su colaboración, proponga soluciones, escribir situación y acuerdos,
proponga soluciones, escribir situación y acuerdos,  acuerde una próxima fecha para dialogar.  Trate de

acuerde una próxima fecha para dialogar.

 acuerde una próxima fecha para dialogar.
y acuerdos,  acuerde una próxima fecha para dialogar.  Trate de llevar a los padres
y acuerdos,  acuerde una próxima fecha para dialogar.  Trate de llevar a los padres

Trate de llevar a los padres a la reflexión.

 Trate de llevar a los padres a la reflexión.
dialogar.  Trate de llevar a los padres a la reflexión.  Canalice a instituciones especializadas

Canalice a instituciones especializadas dependiendo de la problemática.

 Canalice a instituciones especializadas dependiendo de la problemática.
especializadas dependiendo de la problemática.  Lleve al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en
especializadas dependiendo de la problemática.  Lleve al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en

Lleve al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.

 Lleve al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
 
 
 
   
 
   
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
 
 
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
al padre a la corresponsabilidad, involucrelo en acciones para mejorar la situación.        
 
 
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  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y

Con los alumnos.

Con los alumnos.
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
 
 
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y
 
 
  Con los alumnos.      Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y

Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y razonamiento, estilos de resolu-

 Es necesario conocer al alumnado (estilos de aprendizaje y razonamiento, estilos de resolu-
(estilos de aprendizaje y razonamiento, estilos de resolu- ción de conflictos, gustos, enojo, etc.).  Realice

ción de conflictos, gustos, enojo, etc.).

ción de conflictos, gustos, enojo, etc.).

Realice un entrenamiento de conductas aceptables, habilidades de comunicación, social, de

 Realice un entrenamiento de conductas aceptables, habilidades de comunicación, social, de
aceptables, habilidades de comunicación, social, de respeto de normas, así como ensayos de la conducta. 

respeto de normas, así como ensayos de la conducta.

respeto de normas, así como ensayos de la conducta.

Canalice a especialistas, si es necesario.

 Canalice a especialistas, si es necesario.
la conducta.  Canalice a especialistas, si es necesario.  Genere ambientes de aprendizaje donde se

Genere ambientes de aprendizaje donde se favorezca el respeto, tanto para alumnos como do-

 Genere ambientes de aprendizaje donde se favorezca el respeto, tanto para alumnos como do-
donde se favorezca el respeto, tanto para alumnos como do- centes.  Reconozca que cada alumno

centes.

centes.

Reconozca que cada alumno es diferente.

 Reconozca que cada alumno es diferente.
do- centes.  Reconozca que cada alumno es diferente.  Conozca el contexto.  Utilice técnicas

Conozca el contexto.

 Conozca el contexto.
que cada alumno es diferente.  Conozca el contexto.  Utilice técnicas para llamar la atención

Utilice técnicas para llamar la atención (semáforos, dibujos, etc.)

 Utilice técnicas para llamar la atención (semáforos, dibujos, etc.)

Realice entrevistas individuales y elaborar cartas compromisos.

 Realice entrevistas individuales y elaborar cartas compromisos.
entrevistas individuales y elaborar cartas compromisos.  Use referencias visuales para dar instrucciones, sea

Use referencias visuales para dar instrucciones, sea claro concreto y directo cuando se den

 Use referencias visuales para dar instrucciones, sea claro concreto y directo cuando se den
instrucciones, sea claro concreto y directo cuando se den indicaciones.  Evite distractores en el aula.

indicaciones.

indicaciones.

Evite distractores en el aula.

 Evite distractores en el aula.
se den indicaciones.  Evite distractores en el aula.  Reconozca sus logros, use gestos sociales

Reconozca sus logros, use gestos sociales de aprobación.

 Reconozca sus logros, use gestos sociales de aprobación.
Reconozca sus logros, use gestos sociales de aprobación.  En casos específicos ubique al alumno adelante,

En casos específicos ubique al alumno adelante, donde constantemente pueda mantener con-

 En casos específicos ubique al alumno adelante, donde constantemente pueda mantener con-

tacto visual, rodeado de alumnos que sean ejemplo en la conducta.

 
tacto visual, rodeado de alumnos que sean ejemplo en la conducta.  
de alumnos que sean ejemplo en la conducta.    Mantenga al grupo ocupado.  Al

Mantenga al grupo ocupado.

 Mantenga al grupo ocupado.
en la conducta.    Mantenga al grupo ocupado.  Al abordar situaciones sea directo, coherente

Al abordar situaciones sea directo, coherente lo que dice con sus gestos, sea respetuoso, no

 Al abordar situaciones sea directo, coherente lo que dice con sus gestos, sea respetuoso, no

use adjetivos calificativos, haga ver al alumno que lo que se desaprueba es su conducta no la

 
use adjetivos calificativos, haga ver al alumno que lo que se desaprueba es su conducta no
que lo que se desaprueba es su conducta no la   persona.  Varíe actividades en

persona.

persona.

Varíe actividades en el aula, que éstas sean atractivas y motivadoras.

 Varíe actividades en el aula, que éstas sean atractivas y motivadoras.
en el aula, que éstas sean atractivas y motivadoras.  Mezcle actividades de alto y bajo

Mezcle actividades de alto y bajo interés.

 Mezcle actividades de alto y bajo interés.

Motive a sus alumnos, permítales enfrentarse a retos académicos, que conozcan sus capacida-

 
 Motive a sus alumnos, permítales enfrentarse a retos académicos, que conozcan sus capacida-  
a sus alumnos, permítales enfrentarse a retos académicos, que conozcan sus capacida-   des y aspectos

des y aspectos positivos.

des y aspectos positivos.
a sus alumnos, permítales enfrentarse a retos académicos, que conozcan sus capacida-   des y aspectos
a sus alumnos, permítales enfrentarse a retos académicos, que conozcan sus capacida-   des y aspectos
a sus alumnos, permítales enfrentarse a retos académicos, que conozcan sus capacida-   des y aspectos
Página
Página
 
 
  En casa    Es necesario que existan reglas y límites en casa.  Maneje
  En casa    Es necesario que existan reglas y límites en casa.  Maneje

En casa

En casa
  En casa    Es necesario que existan reglas y límites en casa.  Maneje
  En casa    Es necesario que existan reglas y límites en casa.  Maneje
 
 
  En casa    Es necesario que existan reglas y límites en casa.  Maneje
  En casa    Es necesario que existan reglas y límites en casa.  Maneje

Es necesario que existan reglas y límites en casa.

 Es necesario que existan reglas y límites en casa.
 Es necesario que existan reglas y límites en casa.
 Es necesario que existan reglas y límites en casa.  Maneje horarios de actividades. 

Maneje horarios de actividades.

 Maneje horarios de actividades.
y límites en casa.  Maneje horarios de actividades.  Habitúe al trabajo, especifique un horario

Habitúe al trabajo, especifique un horario para el cumplimiento de tareas

 Habitúe al trabajo, especifique un horario para el cumplimiento de tareas
especifique un horario para el cumplimiento de tareas    Que el niño colabore con labores
 
 

Que el niño colabore con labores en casa, tome en cuenta la edad para designar las mis- mas.

 Que el niño colabore con labores en casa, tome en cuenta la edad para designar
en casa, tome en cuenta la edad para designar las mis- mas.    Proporcione un
en casa, tome en cuenta la edad para designar las mis- mas.    Proporcione un
 
 
tome en cuenta la edad para designar las mis- mas.    Proporcione un ambiente estructurado

Proporcione un ambiente estructurado en casa.

 Proporcione un ambiente estructurado en casa.
   Proporcione un ambiente estructurado en casa.  Facilite al niño la práctica de algún

Facilite al niño la práctica de algún deporte u arte.

 Facilite al niño la práctica de algún deporte u arte.
 Facilite al niño la práctica de algún deporte u arte.
 
 

Los videojuegos deben manejarse como recompensa, con límites de tiempo.

 Los videojuegos deben manejarse como recompensa, con límites de tiempo.
deben manejarse como recompensa, con límites de tiempo.  Al llamar la atención al niño no

Al llamar la atención al niño no lo ofenda, refiérase a la acción desaprobada, sin usar adje- tivos calificativos, sin embargo sea claro y concreto.

no lo ofenda, refiérase a la acción desaprobada, sin usar adje- tivos calificativos, sin embargo sea
adje- tivos calificativos, sin embargo sea claro y concreto.    Motive al niño.  Es
adje- tivos calificativos, sin embargo sea claro y concreto.    Motive al niño.  Es
adje- tivos calificativos, sin embargo sea claro y concreto.    Motive al niño.  Es
 
 

Motive al niño.

 Motive al niño.
embargo sea claro y concreto.    Motive al niño.  Es necesario un ambiente amoroso,
embargo sea claro y concreto.    Motive al niño.  Es necesario un ambiente amoroso,

Es necesario un ambiente amoroso, donde exista el respeto, reglas, justicia y aceptación.

 Es necesario un ambiente amoroso, donde exista el respeto, reglas, justicia y aceptación.
 
 

Use juegos de mesa para la enseñanza de límites y reglas, así como tolerancia a la frustra- ción.

 Use juegos de mesa para la enseñanza de límites y reglas, así como tolerancia a
límites y reglas, así como tolerancia a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y
límites y reglas, así como tolerancia a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y
límites y reglas, así como tolerancia a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y
 
 

Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.

 Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
 
 
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
 
 
 
 
 
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
 
 
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
 
 
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
a la frustra- ción.    Recuerde la autoridad y responsabilidad con el niño.    
Pá gina LOS CONFLICTOS Habilidades para la resolución de conflictos A continuación se presentan algunas
gina
LOS CONFLICTOS
Habilidades para la resolución de conflictos
A continuación se presentan algunas estrategias y habilidades para la resolución de conflictos.
1.
Escuchar. Para esto es necesario prestar atención, utilizar gestos o palabras que muestren contacto, evitar interrum-
pir, juzgar precipitadamente o ridiculizar.
2.
Calmarse. Reconozca que todos podemos cometer errores, cuente con tiempo, diferencíe a la persona del proble-
ma, utilice herramientas para conseguir la calma: respiración profunda, ejercicio físico, bajar los brazos, sentarse en una
silla cómoda, cantar si se está sólo.
3.
Ser positivo y recompensante. Fíjese en algo positivo del niño, busque el momento adecuado para se positivo,
exprese lo que le gusta de la persona sin exagerar, transmita agrado por la persona cuando ésta expresa algo positivo y
agradable, evite ser presuntuoso.
4.
Enviar mensajes yo o en primera persona. Describa brevemente la situación y/o comportamiento que nos afec-
ta. Exprese con claridad los sentimientos que produce en uno el comportamiento de las otras personas. Justifique la
razón por la que te afecta esta situación. Exprese lo más claramente posible la reclamación que haces a la otra persona.
5. Hacer frente a obstáculos: acuerdo parcial y disco rayado. Después de hace saber a la otra persona nuestro
deseos y escuchar la objeción que se nos haga. Haga saber a la otra persona que entendemos y conocemos sus senti-
mientos y los argumentos que los justifican, haciéndolos explícitos si es posible. A continuación, reitere amablemente
nuestro deseo. Por ejemplo, “es verdad lo que dices pero no obstante sigo deseando…”. Con la finalidad de buscar
soluciones, también puede poner palabras a aquello que preocupa e impide el desarrollo adecuado de la comunicación,
por ejemplo, “podemos tratarlo en otro momento si te sientes incómodo ahora”.
6.
Ayudar a pensar y hacer preguntas. En casos o situaciones que requieren alguna pequeña explicación adicional,
en lugar de una repuesta escueta, que sean fundamentalmente exploratorias, que den la posibilidad al interlocutor de
pensar sobre el contenido de la respuesta, es decir, que no sea ésta una repuesta obvia elaborada.
7. Hacer reír. Haga comentarios de humor (manejo de chistes). Exagere provocativamente y disparatadamente una
situación. Haga sugerencias sorprendentes y paradójicas. Una sugerencia especialmente importante para el manejo de
esta habilidad consiste en utilizarla con mesura y siempre contar con la seguridad de que no sea malinterpretada, pues en
tal caso puede resultar muy contraproducente.
Página 10 8. Defender los propios derechos. Tenga claro que tienes ese derecho y que
Página
10
8. Defender los propios derechos. Tenga claro que tienes ese derecho y que te lo han lesionado. A pesar de que se sienta herido o molesto
por la situación de injusticia, debe expresar objetivamente, es decir, de forma clara y directa, el problema a la persona y no buscar aliados a
través del chisme y la crítica negativa. Exponga el problema sin agredir, ironizar, irritarse ni levantar la voz. Exponga los sentimientos que te
produce la situación. Sea positivo y de alternativas y pistas para solucionar el problema. Muestre interés sincero por que la relación se conserve.
No de muestras de rencor ni de venganza. Pida cortésmente al otro, y apelando al buen funcionamiento futuro de la relación, tenga cuidado
para evitar que se repita la situación.
9. Recibir crítica. Escuche la queja sin interrumpir. No de excesivas explicaciones. Piense si el otro tiene razón en lo que nos dice. Si está de
acuerdo, dele la razón y pedir disculpas siempre que sea posible. Intente buscar la solución para que no vuelva a suceder.
10. Estructurar. Asegurarse de desarrollar las habilidades sociales utilizando diversas estrategias y técnicas.
PROBLEMAS DE CONDUCTA E INFORMACIÓN CENTRO RECURSOS LA INTEGRACIÓN PARA DE “Joyas EDUCATIVA (CRIE) del
PROBLEMAS DE CONDUCTA E INFORMACIÓN CENTRO RECURSOS LA INTEGRACIÓN PARA DE “Joyas EDUCATIVA (CRIE) del
PROBLEMAS DE CONDUCTA
E INFORMACIÓN
CENTRO
RECURSOS
LA INTEGRACIÓN
PARA
DE “Joyas
EDUCATIVA
(CRIE)
del Valle”
DIRECCIÓN: MARCASITA Y AGUAMA-
RINA S/N FRACC. JOYAS DEL VALLE.
TEL. 118– 34-26
CORREO ELECTRÓNICO:
criejoyas2006@yahoo.copm.mx
Estamos en la web:
http://
criejoyasdgo.jimdo.com
TEL. 118– 34-26 CORREO ELECTRÓNICO: criejoyas2006@yahoo.copm.mx Estamos en la web: http:// criejoyasdgo.jimdo.com