PLANO DE NEGCIO

Plano de Negcio
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Prof.: Taumaturgo Moura

1. 1. INTRODUO
2. RAZES PARA ELABORAR UM PLANO DE NEGCIOS
3. VINTE PERGUNTAS SOBRE O SEU NEGCIO
4. PLANO DE NEGCIOS: Componentes
5. FOLHA-DE-ROSTO
6. VISO / MISSO
7. DESCRIO DA EMPRESA
8. ESTRATGIA DE PRODUTOS E SERVIOS
9. ANLISE DE MERCADO
10. PLANO DE MARKETING
11. PLANO FINANCEIRO
12. RESUMO EXECUTIVO

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1. INTRODUO
"Planejar construir uma ponte entre o sonho e o possvel"
Cssio Taniguchi 27.08.96
A elaborao de um Plano de Negcio no , em geral, um pr requisito obrigatrio para o
estabelecimento e o desenvolvimento de um empreendimento. Normalmente, Planos de
Negcios so exigidos das empresas apenas quando elas vo buscar financiamentos de
mdio/longo prazos, quando buscam capitalizao atravs de um investidor institucional,
ou quando buscam o apoio de instituies de fomento e desenvolvimento empresarial.
Na indstria cinematogrfica j vigorou a idia de que cinema se fez "com uma idia na
cabea e uma cmera na mo". Sob este slogan verdadeiras obras-de-arte foram realizadas,
mas cinema como empreendimento, nos moldes com que produzido em Hollywood, na
Frana, na Itlia, ou mesmo aqui no Brasil por cineastas como a famlia Barreto, no pode
prescindir, no mnimo, de um roteiro e um oramento para ser viabilizado. Da mesma
forma, aventuras como dar a volta ao mundo em um veleiro, ou escalar o Everest, ampliam
significativamente suas chances de sucesso se forem precedidas de um rigoroso
planejamento.
O uso de Planos de Negcio no Brasil foi bastante popularizado durante os anos do
"milagre econmico" como meio de obteno de financiamentos junto aos Bancos de
Desenvolvimento. Isso gerou uma verdadeira indstria de "projetos", como eram chamados
os Planos de Negcio, com a proliferao de "empresas de projetos", especializadas em
elabor-los com garantia de aprovao". Como conseqncia, disseminou-se a idia de
que "o papel aceita tudo" e de que os projetos no tinham compromissos com a realidade,
desmoralizando-os como ferramenta de gesto.
Com a abertura da economia brasileira, mais e mais empresas comearam a ser expostas
competio internacional e, aos poucos, o Plano de Negcios deixa de ser um instrumento
das grandes corporaes e passe a ser adotado como "plano de vo" pare qualquer
empreendimento.

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2. RAZES PARA ELABORAR UM PLANO DE NEGCIOS

PLANO DE VO
BUSCA DE FINANCIAMENTO
BUSCA DE INVESTIDOR
FERRAMENTA DE COMUNICAO
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

2.1. PLANO DE VO
Fazendo uma analogia a um aplano e vo de uma aeronave, um plano de negocio serve
para se planejar a viagem que a empresa realizar ar alcanar seus objetivos. Para tal
necessrio descrever:
Qual o objetivo do negcio.
Que tempo ser necessrio para alcanar os objetivos.
Qual o percurso a ser realizado pela empresa.
Quais os pontos de controle onde objetivos intermedirios sero verificados.
Quais as alternativas que podem ser seguidas em caso de percalos no percurso.
o Estas so respostas que o plano de negcios assim como o plano de vo pode
responder.

2.2. PARA BUSCAR UM FINANCIAMENTO

Quando se necessidade um financiamento seja ele por instituio privada ou
governamental muito importante a elaborao do plano de negcio e algumas
caractersticas devem ser observadas:
Escolha um banco que conhea sua empresa, se possvel; seno, faa conhecer.
Leve sempre junto seu Diretor Financeiro.
Mostre como o emprstimo ser usado, principalmente pare corrigir ineficincias na
operao de sua empresa.
Apresente dados financeiros slidos, baseados em premissas conservadoras, que
mostrem um crescimento contnuo, com lucro, pare os prximos cinco anos.
Lastreie suas projees em fontes acreditadas.
Organize e fornea as demonstraes financeiras dos ltimos trs anos.
Mostre como sua empresa vai gerar caixa suficiente pare pagar o emprstimo

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2.3. PARA BUSCAR UM INVESTIDOR

Em caso de necessitar associao com novos investidores, o plano de negcios de
suma importncia para o esclarecimentos sobre a solidez, objetivos e possibilidades de
lucro do empreendimento.

Escolha um investidor que conhea seu nicho de mercado, se possvel; seno, faa
conhecer
Conquiste a ateno do investidor com um bom resumo executivo de seu Plano de
Negcios.
Mostre como o investimento ser usado, principalmente na abertura de novos
mercados e no desenvolvimento de produtos inovadores que catapultem sua
empresa pare a frente.
Mostre que seu produto/servio sem igual.
Valorize a experincia da equipe gerencial (ele aposta no jquei)
O investidor espera um retorno de 5 a 10 vezes para o risco.
Apresente uma estratgia de sada, pois o investidor quer saber quando e como ter
retorno.

2.4. FERRAMENTA DE COMUNICAO

O Plano de Negcio pode ser utilizado como uma ferramenta de comunicao junto a
Cientes, Fornecedores e Funcionrios. Quando se deseja demonstrar a segurana e o
profissionalismo alcanado pela organizao, dando maior tranqilidade para os que
fornecem a matria prima empresa bom como para os clientes que compram o produto
vendido, demonstrando que existe um trabalho de organizao e de busca de
atendimento da satisfao do cliente de forma planejada.

2.5. DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

A Gesto do Negcio passa a ter uma importante ferramenta de planejamento ajudando
na Gesto eficiente do negcio norteando e dando maior solidez nas aes imprimidas
pela organizao. Todo o direcionamento das atividades empresariais passa a ter um
sentido definido a partir do Plano de Negcios.

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3. VINTE PERGUNTAS SOBRE O SEU NEGClO

Para quem tem dvidas, as 20 questes abaixo podem ajudar na elaborao de um plano de
negcio.
01. Que tipo de negcio voc tem?
02. Qual o propsito do seu negcio?
03. Qual a mensagem-chave ou frase pare descrever seu negcio em uma sentena?
04. Qual foi a razo para comear seu prprio negcio?
05. Qual o seu produto ou servio?
06. Voc capaz de listar trs benefcios oferecidos somente pelo seu produto / servio?
07. Voc dispe de material informativo (brochuras, diagramas, desenhos, ilustraes,
material pare a imprensa ou outra documentao) sobre seu produto / servio? Em que
lngua?
08. Qual a aplicao do seu produto?
09. O que levou voc a desenvolver o seu produto?
10. o seu produto / servio usado em conexo com outros produtos?
11. Quais as trs principais objees para se comprar seu produto / servio agora?
12. Quando seu produto estar disponvel?
13. Quem a sua clientela alvo?
14. Quem so os seus concorrentes?
15. Como o seu produto se diferencia dos oferecidos por seus concorrentes?
16. Como se situa o preo de seu produto em relao ao da concorrncia?
17. Voc est fazendo alguma oferta especial?
18. Quais so os seus pianos para publicidade e promoes?
19. Como voc planeja financiar o crescimento da sua empresa?
20. Voc tem a equipe de gerentes necessria para alcanar suas metas?

Obs.: Nem todas as perguntas acima podem ter relao com o tipo de atividade escolhida,
indstria, comrcio ou servio. No Entanto, em quase sua totalidade, podem ser de grande
ajuda na reduo das dvidas existentes.

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4. PLANO DE NEGCIOS: Componentes

Folha-de-Rosto
Sumrio
Resumo Executivo
Viso / Misso
Descrio da Empresa
Estratgia de Produtos e Servios
Anlise de Mercado
Plano de Marketing
Plano Financeiro
Documentao de Apoio

5. FOLHA-DE-ROSTO
A Folha de rosto ser a capa de apresentao do plano de negcio e deve conter os
seguintes itens:
Nome da Empresa
Executivo Principal / Responsvel
Endereo, telefone, e-mail
Ms/ano da verso
Nmero de Cpia
o Alguns planos de negcio so de extrema confidencialidade para algumas
empresas ento, para se controlar possveis vazamentos de informaes se
numeram as cpias destes planos. Na maioria dos casos esse procedimento
no se faz necessrio.
Confidencialidade
o O nvel de confidencialidade pode ser estabelecido em um item especfico
com uma marca dgua CONFIDENCIAL que caracterize a
confidencialidade do documento.

6. VISO / MISSO
A Determinao de viso e misso no plano de negcio ira nortear a empresa no sentido de
definir claramente a razo da existncia e onde a organizao pretende chegar.
Esclarecendo melhor os conceitos. Como elaboramos este item?
6.1. SITUAO ATUAL
Faa um breve histrico e descreva o estgio atual de sua empresa, destacando:
Gesto - mtodos, tcnicas e ferramentas de gesto, empregados em sua empresa,
que possam ajudar a reforar a imagem de empresa gil e competitiva.

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Recursos Humanos - d informaes sobre os RH de sua empresa, destacando sua

qualificao.
Produtos
o Ciclo de Vida dos Produtos
Produtos possuem um ciclo de vida que pode variar, os produtos nascem
crescem e desaparecem, um exemplo de um produto extinto seria o
mimegrafo, mquina de datilografia, disquetes, dentre outros. Produtos
como este j cumpriram seu ciclo de vida e no so recomendados para
comercializao porque j foram substitudos por outras tecnologias.
O seu produto necessita ter um ciclo de vida longo, de preferncia infinito
para garantir a existncia da organizao sem necessidade prxima de
redirecionamentos.
o Mercado
Onde est situado o mercado para os seus produtos.

6.2 VISO
Descreva em um pargrafo a VISO que voc projeta para sua Empresa nos prximos
anos, abrangendo:
Tamanho
Nichos de Mercado
Produtos
Clientes
Horizonte de Tempo
necessrio estabelecer um perodo para se alcanar o objetivo da viso. Qual
tempo?

6.3. MISSO
Estratgia e filosofia de negcios para chegar l.
"Definir a Misso de uma empresa difcil, doloroso e arriscado. Mas s assim que se
consegue estabelecer polticas, desenvolver estratgias, concentrar recursos e comear a
trabalhar. s assim que uma empresa pode ser administrada, visando a um desempenho
timo." P.Drucker

6.4 METAS
Fatos concretos que viabilizam a Misso
Benefcios Internos:
Contrato de desempenho da equipe
Foco nos resultados - > eficcia
Benefcios Externos
Indicador da capacidade do Empreendedor
Indicador de que o negcio est no caminho certo
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6.4.1. BOAS METAS

Lidam com questes vitais

Contribuem para a lucratividade e/ou produtividade
So especficas e mensurveis
Tm relao com a Viso e Misso
Apresentam resultados finais
So desafiadoras mas realistas
Esto sob controle do empreendedor
Tm prazo definido
Apresentam racionalidade
Geram retorno sobre o investimento
Atendem a objetivos financeiros
Esto alinhadas com o crescimento do negcio

6.5 OBJETIVOS
Aes especficas que devem ser realizadas pare atingir as metas.
Caractersticas:
Apropriados
Mensurveis
Aceitveis
Motivadores
Exeqveis
Especficos
Flexveis
Inteligveis

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7. DESCRIO DA EMPRESA
Preciso se fazer uma descrio da empresa e para tal alguns item so de fundamental
importncia.
7.1. INFORMAES LEGAIS
Razo Social
Forma Jurdica
Localizao (sede e filiais)
Legislao Regulatria Especfica
7.2. EQUIPE GERENCIAL
Destaque a qualificao da equipe gerencial da empresa
Diretores / Gerentes
Participao no Capital
Responsabilidades
Perfis
7.3. OUTROS DESTAQUES

Conselho de Administrao.
Assessores / Consultores Internos / Externos.
Alianas Estratgicas (acordos comerciais, tecnolgicos, financeiros, etc) que
alavancam o negcio ou produtos e servios com Fornecedores, Instituies de
ensino e Pesquisa, outros Parceiros.

8. ESTRATGIA DE PRODUTOS E SERVIOS

8.1 PRODUTOS/SERVIOS ATUAIS

Tecnologia Proprietria
o Descreva, caso a empresa possua ou seja utilitria de patentes, marcas,
registros de propriedade intelectual.
Retorno sobre o investimento
o O Responsvel deve descrever qual e em quanto tempo o retorno prprio e
para o cliente, dever ocorrer.
Caractersticas e benefcios diferenciais
o Que benefcios o produto traz ao usurio e qual diferencial, o produto
possui? Se houver importante a descrio.
Ciclo de vida
o Descreva o ciclo de vida do produto (introduo, crescimento, maturidade,
declnio)

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8.2 POSICIONAMENTO ESTRATGICO:

O Posicionamento estratgico deve estabelecer alguns conceitos e como a empresa ir
utilizar seus recursos.
Tecnologia
o Que nvel de tecnologia a empresa ir adotar na sua estratgia de ao.
Ex: Dar mais nfase na utilizao de mo de obra barata ou utilizar
tecnologia de ponta para substituio ou redirecionamento de sua mo de
obra?
Qualidade
o O Que a empresa entende como qualidade para o seu produto? Esta
definio est diretamente relacionada como o mercado a que ela pretende
atender, pois o nvel de exigncia do cliente alvo varia, de acordo com o tipo
de cliente que se deseja alcanar, o que ,conseqentemente, deve determinar
comportamentos e conceitos do que seria um produto de primeira qualidade
por parte da organizao.

Cadeia de Valor
o A cadeia de valor designa uma srie de atividades relacionadas e
desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes.

Como se d a Relaes com os fornecedores

Ex:. Forma de Negociao e parcerias
Descrio do ciclos de produo, venda e distribuio.

8.3 PESQUISA & DESENVOLVIMENTO

Produtos/servios em desenvolvimento e planejados

Critrio de seleo de produtos/servios
Alinhamento com Viso/Misso/Metas
Capacitao

8.4 PRODUO E FORNECIMENTO

Recursos e capacidade produtiva

Estrutura de custos
Instalaes
Pessoal
Empacotamento e transporte
Desempenho do produto / atendimento de requisitos
Termos de fornecimento

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9. ANLISE DE MERCADO
Em um Plano de Negcio de fundamental importncia, a identificao e o conhecimento
com profundidade, dos mercados existentes bem como a definio do mercado a que a
empresa direcionar o seus esforos. Somente assim as estratgias adequadas podero ser
traadas para se conseguir o melhor resultado. Para isso, alguns itens devem ser
considerados no Plano de Negcio.
9.1 DEFINIO DO MERCADO

Segmento de Mercado e sua anlise.

Pontos Fortes e Fracos da Concorrncia.
Oportunidades Inexploradas.

9.2. PERFIL DO CLIENTE

Algumas questes necessitam ser respondidas para que se possa identificar o perfil do
cliente da organizao.

Deciso de Consumo
o Em que momento o consumidor resolve comprar o produto?
o O produto comprado por impulso ou por necessidade?
Fatores Econmicos
o Que fatores econmicos influenciam a compra do produto?
o Qual o poder aquisitivo do produto?
o Que tipo de preo deve ser praticado?
Fatores Demogrficos
o Qual o volume de clientes existente?
Fatores Psicolgicos - "Influencers".
o Um preo elevado atrapalha ou ajuda?
Deve-se observar que dependendo do cliente a exclusividade do produto est
acima da necessidade de preo baixo. Ex: Roupas de Grifes.

9.3 CONCORRNCIA
Diversos fatores precisam de avaliados em relao concorrncia para sua identificao.
Nesta avaliao itens precisam ser destacados:
Anlise de Competitividade
Produtos / servio oferecidos
Preos praticados
Localizao
Promoo
Gerncia
Econmico-financeira.
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9.4 RISCO DO NEGCIO

Todo negcio possui sua margem de risco e estes precisam ser identificados e
demonstrados. Neste momento o responsvel pelo planejamento deve demonstrar em seu
texto todo o seu conhecimento de tais riscos, descrevendo-os e delimitando-os com
preciso.
Alguns possveis riscos de um negcio:
estrutura de custos
crescimento da concorrncia e da indstria
demandas judiciais
margem de lucro
sazonalidade
indstrias complementares
substituio do produto
fornecedores e clientes
pessoal e gerncia do Ambiente
econmico
clima
Riscos legal e governamentais.

10. PLANO DE MARKETING

10.1. ESTRATGIA DE MARKETING
Definir a estratgia de marketing alinhada com a viso e a estratgia geral da empresa.
fundamental que a estratgia de marketing direcione os esforos para a sobrevivncia e a
competitividade da empresa em seu mercado.
10.2. ESTRATGIA DE VENDAS

Posicionamento
o Deve-se descrever qual o mercado ser alcanado pelo Marketing da
Empresa
Poltica de preos
o Descreva a poltica de preos a ser adotada pelo negcio levando em questo
a evoluo dos custos e o tipo de cliente a ser trabalhado.
Mtodos de vendas
o Como sero realizadas as vendas do produto?
o e-commerce?
o

10.3. CANAIS DE DISTRIBUIO

o Varejo
o Atacado
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10.4. PROPAGANDA E PROMOO

Preciso descrever como ser realizada a propaganda do produto, determinando
claramente o meios de comunicao que devero ser utilizados para atingir o pblico alvo.
Exemplos de canais de divulgao:

Jornais
Revistas
Outdoors
Degustao
Demonstrao
Feiras de Negcios

11. PLANO FINANCEIRO

11.1. COMPONENTES

Demonstraes Financeiras Histricas (3 ltimos exerccios)

Balano Geral
Demonstraes de Lucros e Perdas
Demonstraes Financeiras Projetadas (5 anos)

11.2. ETAPAS PARA ELABORAO DAS PROJEES

a) Definir as Premissas / Indicadores
b) Elaborar Previses
b. 1 ) Vendas Anuais
b.2) Custos de Produo
b.3) Despesas Comerciais (M & V)
b.4) Despesas Operacionais (Adm.)
b.5) Receitas e Despesas Financeiras
b.6) Investimentos e Recursos Necessrios.
c) Elaborar as Demonstraes Projetadas
c.1 ) Demonstraes de Resultados
c.2) Fluxo de Caixa
c.3) Demonstrao de Origem e Aplicao de Recursos
c.4) Balano Geral.
d) Anlises
d. 1 ) Anlise do Lucro Bruto
d.2) Anlise do Ponto de Equilbrio
d.3) Anlise dos ndices.

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12. RESUMO EXECUTIVO

Embora o resumo executivo seja escrito por ltimo, no Plano de Negcios o resumo deve
ser o primeiro item a ser apresentado. O objetivo deste resumo exatamente dar ao leitor
uma viso resumida de todo o plano de negcios, para se evitar muitas vezes que o usurio
tenha que ler um calhamao de centenas de pginas para visualizar o plano como um todo.
Este item se caracteriza como o mais importante de todo o plano de negcio, pois ele
quem vai, por exemplo, despertar em um financiador ou investidor a sua ateno e a
possibilidade de viabilizao da proposta.
Alguns itens e procedimentos so importantes na elaborao do resumo.

Coloque toda a informao relevante

Demonstre conhecimento do negcio
A maior parte dos leitores s ter essa imagem de sua empresa
Mximo trs (3) pginas
S elabore no final

12.1. DESCRIO DA EMPRESA

Identificao do Setor Econmico

Como se posiciona no mercado
Dados legais / Forma jurdica
Tamanho atual (vendas, empregados, filiais)
Viso de crescimento (absoluto e relativo)
Projeto (em um pargrafo)
O que quer fazer
Resultados esperados / Impacto na situao atual
Necessidade de recursos
Principais usos dos recursos Equipe (gerncia / consultores)

12.2. ESTRATGIA DE PRODUTOS

Produtos Atuais
Pesquisa e Desenvolvimento
Motivaes
Aplicao / nicho
Tecnologia
Capacitao

12.3. ANLISE DE MERCADO

Caracterizao
Mercado / cliente

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Tamanho
Crescimento
Concorrncia
Riscos

12.4. PLANO DE MARKETING

Meta de vendas
Estratgia de vendas
Canais
Propaganda / promoo

12.5 PLANO FINANCEIRO

Destaque nveis de receita / lucro projetados

Destaque a sue capacidade de pagar o financiamento (tanto sob o ponto de vista
econmico, como de fluxo de caixa

12.6 CONCLUSO
Demonstre confiana e otimismo sem arrogncia ou delrio
Reforce a idia de que:
Este um grande negcio
Este um produto diferenciado
Este um projeto de sucesso

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13. APRESENTAO

Utilize Linguagem clara e concisa - Portugus e Ingls/Espanhol

Zero erros - erros no podem existir (revise, revise, revise)
Utilize Papel de boa qualidade, branco ou cor clara
No esquea de elaborar um Sumrio e de numerar as pginas
Evite usar fontes e tamanhos variados
Evite pargrafos longos. Use tpicos pare destacar informaes
Defina margens e espacejamento confortveis pare leitura
Use fonte Helvtica, Times Roman, Arial, tamanho 12, para texto
Use negrito, itlico ou sublinhado pare destaques
Enquadre o Plano de Negcios e os documentos anexos em tamanho A4
Siga a norma da ABNT para apresentao de trabalhos
Faa encadernao "profissional"
Invista na capa

14. ENCAMINHAMENTO

Escreva uma carta de encaminhamento

Empresa
O Plano de Negcios
O objetivo
Importncia da oportunidade
Agradecimento

15. EXPOSIO

Prepare a exposio
Objetiva, clara, concisa, entusiasmada e realista
No ultrapasse 30 minutos
Use o Resumo Executivo como roteiro
Use recursos visuais (PowerPoint, transparncias, etc)
Se possvel, inclua uma "demo"
Se possvel e acrescentar, use mais de um apresentador
Leve algumas cpias adicionais do Plano
Domine seu Plano

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16. O PLANO DE NEGCIO SIMPLIFICADO

1- NOME DA EMPRESA:
2- DEFINIO DO NEGCIO
Qual o negcio da empresa? (O motivo da sua criao)
Qual o ramo do negcio?
Quais so os clientes?
Quais so as necessidades dos clientes?
Qual ser a forma de atender s necessidades dos clientes?
3- PLANO DE MARKETING
Descrio do produto
Qual o diferencial, a vantagem competitiva?
Definio do preo
Propaganda
Escolha do ponto. Distribuio do produto
Previso de vendas (unidades)
CONCORRNCIA - Anlise a concorrncia
4- INVESTIMENTOS ( $ )
Mveis e equipamentos
Veculos
Reformas ( quando no for manuteno preventiva )
Despesas pr-operacionais
Outros
TOTAL
5- ANLISE FINANCEIRA ( $ )
5.1- Custos dos produtos
Custo do produto
Salrios e encargos pessoal ( da produo )
Depreciao de mquinas de produo
Manuteno de mquinas de produo
Despesas operacionais
Salrios e encargos pessoal ( administrativos )
Prestao de servios ( contador )
Aluguel
Manuteno ( mquinas da administrao )
Comisses de vendedores/representantes
Outros
6- TOTAL DOS CUSTOS
RECEITA
Preo de venda
Quantidade vendida
7- RECEITA TOTAL

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8- DEMONSTRATIVO DOS RESULTADOS

DISCRIMINAO

VALOR

1- Receita bruta de vendas

2- (-) Dedues da receita bruta ( impostos 21% )
3- (=) Receita liquida de vendas
4- (-) Custos dos produtos vendidos ( item 5.1 )
5- (=) Margem de contribuio bruta
6- (-) Despesas operacionais
7- (=) Lucro operacional
8- (-) Imposto de renda ( Lucro presumido calculado sobre a receita bruta: 1,2% )
8- Lucro lquido
DISCRIMINAO
VALOR

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