Objetivos del Desarrollo Organizacional

Los principales objetivos del Desarrollo Organizacional son:

Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la

organizacin
Aumentar la confrontacin de los problemas empresariales en el interior
de los grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo
del tapete.
Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se
incremente por la autoridad basada en el conocimiento y la habilidad
social.
Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y
diagonales.
Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfaccin personal en la
empresa.

PREMISAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Todo cambio que se da en alguna parte la empresa la afecta en su totalidad, se
perciba o no por sus integrantes. El cambio es un reto tanto humano como
tcnico. La actitud de los directivos ante el cambio debe estar orientada a
establecer y mantener el equilibrio en sus grupos, y favorecer el ajuste de cada
uno de los integrantes, a las nuevas circunstancias. La comunicacin es vital
en el momento de consolidar un cambio. Entre los implicados en el cambio hay
distintos niveles de tolerancia al estrs que el mismo produce. La existencia de
personas muy bien preparadas o muy inteligentes no necesariamente significa
que el grupo comprender y aceptara mejor el cambio.
CARACTERISTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El desarrollo organizacional tiene ciertas caractersticas importantes:
1.- Es una estrategia educativa planeada.
2.- El cambio est ligado a las exigencias que la organizacin desea satisfacer
como:

Problemas de destino. A dnde desea ir la organizacin?

Problemas de crecimiento, identidad y revitalizacin

Problemas de eficiencia organizacional

3.- Hace hincapi en el comportamiento humano

4.- Los agentes de cambio o consultores son externos, aunque ya implantado
el programa, pueda ser personal de la organizacin
5.- Implica una relacin cooperativa entre el agente de cambio y la organizacin
6.- Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:

Mejoramiento de la capacidad interpersonal

Transferencia de valores humanos

Comprensin entre grupos

Administracin por equipos

Mejores mtodos para la solucin de conflictos

Estas son las 7 caractersticas del Desarrollo Organizacional segn Newstrom

y David, 1993

1. Valores humansticos. Creencias positivas sobre el potencial de los

empleados
2. Orientacin a los sistemas. Todas las partes de la organizacin, esto
incluye la estructura, tecnologa, las personas deben trabajar en conjunto
3. Aprendizaje a travs de experiencias. Los aprendizajes a travs de
experiencias, en el ambiente de entrenamiento, deben ser iguales a los que los
individuos encuentran en el trabajo. El entrenamiento no debe ser enteramente
tericos y ledo.
4. Resolucin de problemas. Los problemas son identificados, los datos
recopilados, se toman acciones correctivas, el evala el progreso y los ajustes
en el proceso de resolucin de problemas son necesarios.
5. Orientacin hacia la contingencia. Las acciones se seleccionan y se
adaptan para que respondan a las necesidades
6. Agente del cambio. Se estimula, facilita y coordina el cambio
7. Niveles de intervencin. Los problemas pueden ocurrir en las de un nivel
de la organizacin as que la estrategia requerir una o varias intervenciones.
PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El proceso de Desarrollo Organizacional consta de 3 etapas y una evaluacin:
1. Recoleccin y anlisis de datos: determinacin de los datos necesarios y los
mtodos tiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recoleccin y el
anlisis de datos es una de las actividades ms difciles del Desarrollo
Organizacional. Incluye tcnicas y mtodos para describir el sistema
organizacional y las relaciones entre sus elementos o subsistemas, as como
los modos de identificar problemas y temas importantes.
2. Diagnstico organizacional. Del anlisis de los datos recogidos se pasa a la
interpretacin y al diagnstico para identificar preocupaciones y problemas y
sus consecuencias, establecer prioridades, metas y objetivos. En el diagnstico
se verifican las estrategias alternativas y los planes para implementarlas.
3. Accin de intervencin. Fase de implementacin del proceso de Desarrollo
Organizacional. La accin de intervencin es la fase de accin planeada en el
proceso de Desarrollo Organizacional que sigue a la fase de diagnstico. En la
fase de accin se selecciona la intervencin ms apropiada para solucionar un
problema organizacional particular. La accin de intervencin no es la fase final
del Desarrollo Organizacional, puesto que ste es continuo. La intervencin
puede efectuarse mediante diversas tcnicas.

4. Evaluacin. Etapa final del proceso que funciona como circuito cerrado. El
resultado de la evaluacin implica modificacin del diagnstico, lo cual conduce
a nuevos inventarios, nueva planeacin, nueva implementacin, y as
sucesivamente. Esto otorga al proceso su propia dinmica, que le permite
desarrollarse sin intervencin externa.

BENEFICIOS Y LIMITACIONES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Ventajas y
Desventajas del
Desarrollo
Organizacional
Ventajas:

Al aplicarlo se despierta un espritu de grupo

Es participativo

La gente se siente comprometida con las soluciones

Da una estructura lgica a la problemtica

Es una manera muy eficiente en tiempo y recursos para encontrar

problemas

Permite conocer los procesos operativos por donde hay que comenzar a
trabajar con urgencia y conseguir una mejora inmediata

Proporciona datos para estructurar una planeacin temporal, hasta que

se fijen el nuevo rumbo, objetivos de la organizacin y se implanten
cambios en los sistemas y procesos de la organizacin

Desventajas

El modelo normativo nunca es especificado y puede ser diferente para

diversas personas

No todos los grupos sociales estn listos para este tipo de interacciones

El definir problemas despierta expectativas de solucin y por tanto

ansiedad en los empleados

Puede provocar conflictos interpersonales