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DR.

MARSHALL ROSENBERG | Sobre a Comunicao No-Violenta

O que ?
A Comunicao No-Violenta (CNV) um processo conhecido por sua capacidade de inspirar ao compassiva e
solidria. Ensinada h mais que 40 anos por uma rede mundial de mediadores, facilitadores e agentes voluntrios,
fundada pelo psiclogo Dr. Marshall Rosenberg, a CNV est sendo utilizada em cada nvel da sociedade por um
crescente numero de pessoas que desejam intervir e agir com meios prticos e eficazes em favor da paz.
Como funciona?

A CNV parte da observao de que a crescente violncia que nos cerca e na qual estamos inseridos reflexo de uma
lgica de ao e relao divorciada de nossos verdadeiros valores. Atravs de uma srie de distines precisas, o
trabalho revela como as formas culturais predominantes de nos comunicarmos, com ns mesmos e com os outros,
levam-nos a entrar em choque com colegas, familiares e pessoas com opinies ou culturas diferentes, e assim iniciar
ciclos de emoes dolorosos. Eminentemente prtico, o processo oferece alternativas claras aos confrontos em que
ficamos presos e lgica destrutiva da raiva, punio, vergonha e culpa.
No corao da Comunicao No-Violenta est a dinmica que d fundamento cooperao ns seres humanos
agimos para atender necessidades, princpios e valores bsicos e universais. Com a conscincia que esta constatao
nos fornece, passamos a enxergar a mensagem por trs das palavras e aes dos outros, e de ns mesmos,
independente de como so comunicadas. Assim, as crticas pessoais, rtulos e julgamentos dos outros, seus atos de
violncia fsica, verbal ou social, so revelados como expresses trgicas de necessidades no atendidas.
Alm de uma abordagem de clareza e mediao pessoal, a CNV possibilita mudanas estruturais no modo de encarar
e organizar as relaes humanas (gesto de grupos e organizaes) e na questo da responsabilidade, diminuindo a
chance de agresses ou dinmicas de grupo opressoras.
A Comunicao No-Violenta foi usada primeiramente em projetos federais do governo americano a fim de integrar
de forma pacfica escolas e instituies pblicas durante os anos sessenta. Ao longo dos ltimos 40 anos o Dr.
Rosenberg e sua equipe criaram sistemas de apoio vida nas relaes intra - e interpessoais, com administradores
escolares, professores, profissionais de sade, policiais, mediadores, sistemas jurdicos, gerentes de empresas,
detentos e guardas, lderes religiosos judeus, cristos, budistas e muulmanos, autoridades governamentais e
outros, em mais de 50 pases.
CNVBrasil, 2006: www.cnvbrasil.org cbcnv@uol.com.br

CNV em ao:
Nestes breves textos vermos a Comunicao No-Violenta aplicada a duas situaes bem diferentes: criao de
filhos e a um conflito inter-religioso envolvendo centenas de pessoas. No primeiro, Inbal Kashtan, diretora do
Projeto de Criao de Filhos do Centro de Comunicao No-Violenta, compartilha alguns dos desafios da educao
familiar que encontra na sua vida e no seu trabalho com pais e filhos. No segundo texto, extrado de uma entrevista
com Gary Zukov, Dr. Rosenberg descreve os primeiros passos no uso do seu trabalho como ferramenta de
reconciliao, numa situao de terrvel violncia.

Inbal Kashtan:
Como lidar com uma criana de dois anos quando ela arranca o brinquedo de uma amiga? O que podemos dizer a
algum de 4 anos que se recusa deixar que outras crianas brinquem no escorregador? Como podemos dialogar com
um adolescente sobre as tarefas que, mais uma vez, deixou de fazer? Como protegemos nossos filhos quando suas
escolhas arriscam sua segurana? Quais subsdios nos ajudaro a lidar com nossa raiva, frustrao e dor quando a
comunicao com as nossas crianas parece estressada ou inexistente? Como pais, ns estamos diante de situaes
como essas diariamente.
Multiplique a quantidade de crianas e os desafios tambm se multiplicam. Acrescente a presso do trabalho (ou
desemprego), dinheiro (ou a falta dele), tempo, relacionamento e outros compromissos, e a panela ameaa a
transbordar. Para algumas pessoas, ainda existe o stress de criar filhos sozinhos, sem um parceiro, familiares ou
comunidade. Para outros, os desafios de lidar com diferenas de opinio e estilo entre pais, ou entre pais e avs. E
existem ainda outros elementos complexos com os quais os pais se deparam. No de se estranhar que pais
almejem suporte, orientao e alento. Porm, quando consultamos os livros de ajuda na criao de filhos e os
especialistas, os aconselhamentos que encontramos so freqentemente contraditrios e podem no estar de
acordo com nossos prprios valores e esperanas em relao a nossos filhos e familiares. At mesmo quando
encontramos uma idia que queremos experimentar, mudar hbitos e padres em nossos relacionamentos pode ser,
por si s, imensamente desafiador.
Neste trabalho eu apresento aos pais, e outros que convivem com crianas, uma breve introduo de como a
Comunicao No-Violenta (CNV) pode apoiar, de forma prtica, a partir de hoje, seu processo de educar.
Especialmente espero me dirigir a pais que anseiam por uma conexo mais profunda consigo mesmos, seus parceiros
e suas crianas; desejosos por contribuir, atravs da educao, para promover a paz no mundo. Como podero
verificar, a abordagem que descrevo vai alm de solues imediatas, pois entra na esfera da transformao pessoal
e social.

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"Poder sobre" versus "Poder com"


Quando pais querem que crianas faam algo que elas no querem fazer, pode ser tentador forar a obedincia da
criana utilizando a enorme fora fsica, emocional e prtica que os adultos tm sobre elas. (Por fora prtica eu
quero dizer que adultos tem um acesso maior aos recursos da sociedade no controle do curso de suas prprias vidas
e o de seus filhos). Mesmo assim, estou convencida de que o esforo de coagir uma criana a fazer algo que ela no
quer no funciona efetivamente a curto prazo nem apia famlias a conseguirem o que precisam a longo prazo. (A
nica exceo quando existe ameaa direta sade ou segurana, e nesse caso a CNV sugere que utilizemos a
fora de modo protetor e no-punitivo.) Na CNV, nos referimos ao uso da fora para impor o que queremos como
"poder sobre", em contraste com o uso de fora que atenda s necessidades de todos, ao qual nos referimos como
"poder com".
Maria, uma me que havia lido alguns dos meus artigos, fez uma pergunta que toca diretamente na tentao de
usar o controle que temos sobre recursos para influenciar o comportamento da criana:
"Eu venhonegociando com meu filho de dois anos, Guilherme; usando incentivos e castigos, e s vezes parece
bastante efetivo. Pelo menos faz com que ele faa o que eu quero, tal como comer o que tem no prato dele. Assim
mesmo, de alguma forma, eu me sinto desconfortvel com isso. Existe algum problema com incentivos e castigos se
eles funcionam?"
Acredito que h sim um problema com incentivos e castigos pois, no longo prazo, eles raramente funcionam da
forma que gostaramos. Na verdade, creio ser provvel que seus resultados viro contra ns. Marshall Rosenberg
investiga essa questo propondo aos pais duas perguntas: "O que vocs querem que seus filhos faam?" e "Quais
motivos querem que seus filhos tenham, no momento de fazer o que vocs querem que eles faam?" Pais raramente
querem que seus filhos faam algo motivados por medo das conseqncias, por culpa, vergonha, obrigao ou at
mesmo pelo desejo de serem premiados.
Nesse contexto, quando ouo pais - ou especialistas na criao de jovens - relatarem que castigos so eficazes, eu
me pergunto quais critrios esto usando para esta avaliao. Acredito que "eficaz" normalmente significa que os
pais conseguem obedincia de seus filhos que fazem o que os pais mandam fazer - pelo menos por um tempo.
Tanto o objetivo (obedincia) quanto os meios (incentivos e castigos) vm com um preo. Eles no apenas envolvem
medo, culpa, vergonha, obrigao ou desejo pelo prmio, como tambm so freqentemente acompanhados de
raiva e ressentimento. E porque incentivos e castigos so motivaes externas (extrnsecas), as crianas se tornam
dependentes delas e perdem contato com suas motivaes internas (intrnsecas) para atender suas necessidades
pessoais e s dos outros sua volta.
Acredito que a mais poderosa e prazerosa motivao interna dos seres humanos ao decidir por alguma ao o
desejo de atender suas necessidades e dos que esto sua volta. Ambos, crianas e adultos, agem repletos de
motivao interna quando sentem uma conexo genuna consigo mesmos e com os outros, quando confiam que suas
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necessidades importam para os outros, e quando experimentam a liberdade de escolher contribuir para o bem estar
dos outros. Se quisermos que nossas crianas experimentem motivaes internas para fazer o que pedimos que
faam, podemos desapegar nosso foco de disciplina e autoridade imposta e concentr-lo, tanto quanto possvel, nas
necessidades persistentes de todos. Isso pode envolver o investimento de mais tempo na hora de dialogar ou agir
porque significa ir alm do problema presente e relembrar o que mais importa num cenrio maior. Mesmo assim, o
retorno vale o investimento. A longo prazo, famlias experimentam conexo, confiana e harmonia mais profundas,
e crianas aprendem poderosas habilidades para a vida . Acredito que a maioria dos pais acham estas metas mais
atrativas e valiosas que a mera obedincia.
Ao invs de incentivos e castigos, a CNV oferece trs pontos de partida para nos conectarmos com os outros:
oferecer empatia, expressar suas prprias observaes, sentimentos, necessidades e pedidos, e conexo consigo
mesmo atravs de auto-empatia. A seguir, veremos o uso da primeira opo em relao questo feita por Maria.
Empatia para com uma criana
Ter empatia com uma outra pessoa abre a porta para entendimento e conexo profundos. Quando Maria aborda
Guilherme com esta inteno, ela comea pela premissa de que algumas das necessidades dele no esto sendo
atendidas. At mesmo com uma criana de um ano, ou que no esteja acostumada a esta abordagem, provvel
que um pai consiga compreender as necessidades de seu filho. Quando Guilherme empurra a comida para longe ou
diz "no", Maria demonstra que quer entender como ele se sente e quais as necessidades que ele est tentando
atender, no lugar de tentar mudar a forma como ele est agindo naquele momento. Ela pode perguntar para si
mesma, em silencio: Ele esta dizendo no para a comida porque est tentando atender sua necessidade por
prazer - e no gosta dessa comida? Ele esta distrado por outras coisas e ento quer atender sua necessidade de
focar naquilo que chama sua ateno naquele momento? Ele esta irritado porque precisa de autonomia - para
escolher o que e quando comer? Talvez ele no esteja com fome, e ento se sente confuso porque precisa confiar
na sua habilidade de reconhecer as mensagens do seu prprio corpo?
Estando mentalmente conectada com as necessidades do seu filho, Maria pode avaliar se quer checar verbalmente
seu entendimento com Gui, para ver se uma dessas possibilidades ressoa para ele naquele momento. Ela pergunte,
por exemplo: "Voc est frustrado porque quer uma comida que goste mais?", "Voc est distrado? Quer prestar
mais ateno no seu jogo?", "T irritado porque quer escolher quando comer?". A linguagem pode ser simplificada se
a me estiver preocupada que a criana no v entender. Mas importante manter em mente que a criana
pequena entende mais do que consegue verbalizar. Alm disso, ao incluir sentimentos e necessidades no
vocabulrio delas, os pais estaro alfabetizando-as emocionalmente. Mesmo se a criana no responder, muitos
pais notaro que seu prprio tom de voz e linguagem corporal mudam, simplesmente porque estabelecem conexo
com as necessidades de seus filhos e que, em virtude dessa mudana, um potencial conflito, em que um domina e
o outro perde, foi evitado.
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Agora Maria pode ir adiante, para achar estratgias que atendem as necessidades dos dois. No processo de oferecer
empatia, eu encorajo as pessoas a abandonarem a inteno especifica de querer que seus filhos faam o que os pais
mandam, e do jeito que mandam, e em vez disso, focarem a ateno na conexo humana com seus filhos. Ao
mesmo tempo, igualmente importante para os pais permanecer em contato com suas prprias necessidades
internas. Maria agora refletir sobre o que estaria disposta a fazer de forma diferente, para aumentar a
probabilidade de atender s necessidades de seu filho sem abandonar as suas prprias necessidades. Integrar as
necessidades de seu filho nas suas estratgias pode incluir mudar o cardpio dirio, oferecer-lhe comida num lugar
da casa onde ele possa comer enquanto brinca; inventar refeies divertidas e coloridas para comerem juntos,... as
possibilidades so infinitas. A estratgia em si importa menos que estar afinada com ambas as necessidades, do
filho e da me. Dessa maneira, atendendo s necessidades de seu filho, ela estar tambm atendendo as suas
prprias. Em ltima anlise, no existe conflito entre suas necessidades - eles apenas tinham estratgias e
prioridades diferentes naquele momento.

Marshall Rosenberg:
Fui chamado para ajudar a mediar um conflito entre duas tribos uma crist, a outra muulmana - na Nigria. A
enorme violncia entre elas foi provocada pela disputa por locais de exposio para seus produtos no mercado. Dos
quatrocentos membros da comunidade, cem j haviam sido mortos no ano em que eu cheguei. Um colega meu que
vive na Nigria, ao ver tanta violncia, se esforou muito para entrar em contato com os chefes dos dois lados e
convenc-los a se encontrarem para resolver o conflito. Demorou 6 meses mas, finalmente, ele conseguiu. E foi
assim que eu cheguei a trabalhar com eles.
Quando estvamos chegando na reunio, meu colega me disse baixinho: Prepare-se para um pouco de tenso,
Marshall. Trs das pessoas que estaro na sala sabem que o assassino de seu filho est entre os presentes. O clima
estava mesmo muito tenso. Depois de tanta violncia entre eles, aquela era a primeira vez em que os dois grupos
se sentavam juntos. Comecei perguntando. Quais so suas necessidades nesta situao e o que vocs querem dos
integrantes do outro grupo? Fiz a mesma pergunta para os dois. Quais so suas necessidades no atendidas e
como o outro lado poderia contribuir para isso?
Infelizmente, eles no sabiam como expressar necessidades. S sabiam expressar crticas e julgamentos. Ento, em
vez de responder minha pergunta O que voc precisa?, o primeiro chefe disse: Vocs so assassinos. E o outro
respondeu: Vocs esto tentando nos dominar e ns no vamos mais tolerar isso. Agora a tenso tinha aumentado
mais ainda porque em vez de expressar suas necessidades claramente, cada lado persistia no julgamento sobre o
outro.
A entra a Comunicao No-Violenta: ela me capacitou a ouvir os sentimentos e necessidades por trs dos
julgamentos. Por exemplo, em resposta ao que disse Vocs so assassinos, eu perguntei: Voc est querendo
dizer que sente raiva porque tem necessidade de segurana e que para consegui-la, preferiria que os conflitos
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fossem resolvidos por meios no violentos? Ele respondeu: Claro que isso que estou dizendo! claro que ele
no tinha dito isso. Suas necessidades haviam sido expressas sob a forma de julgamento e no em palavras que
fazem transparecer seus valores. Mas no era suficiente: eu queria ter certeza de que estas necessidades fossem
ouvidas como tais pelo outro lado. Ento perguntei se o membro da tribo adversria estaria disposto a dizer o que
aquele da primeira tinha dito.
Em vez de seguir minha sugesto, porm, o membro da segunda tribo berrou: Ento porque voc matou meu
filho? Disse ento para ele: Chefe, vamos lidar com essa questo daqui a pouco. No momento, voc estaria
disposto a me contar quais sentimentos e necessidades o senhor ouviu o primeiro chefe expressar? Claro que ele
no tinha condies. Estava to envolvido em julgar seu adversrio que no tinha capacidade para ouvir os
sentimentos e as necessidades que eu tinha ajudado a serem expressos. Ento eu disse a ele: Chefe, ouvi seu
adversrio dizer que sente raiva, muita raiva porque tem necessidade de que os conflitos sejam resolvidos por
meios outros que no a violncia, em nome da segurana de todos. D para voc confirmar que ouviu estas
palavras, de modo que eu fique seguro de que est havendo comunicao entre ns? Ainda assim ele no
conseguiu. Tive que repetir a mensagem pelo menos mais duas vezes at que ele finalmente ouvisse o que o outro
lado estava sentindo e precisando.
Ento ajudei os outros lderes a expressarem suas necessidades. Perguntei: Agora que vocs ouviram as
necessidades dos outros, gostaria que me contassem as suas. E um deles repetiu os mesmos julgamentos de antes,
dizendo H tempos eles vm tentado nos dominar e ns no vamos mais tolerar isso. Mais uma vez eu traduzi
esse posicionamento contra o erro dos outros em termos das necessidades que adivinhei serem subjacentes a ele:
Voc est revoltado porque essencial para voc que exista igualdade dentro da comunidade? Ele disse: Sim. E
eu me virei para o membro da tribo oposta e pedi: Voc gostaria de dizer o que ouviu do outro, para que eu fique
seguro de que estamos nos comunicando?
Eles no conseguiram de cara. Tive que repetir o pedido pelo menos duas vezes mais at que conseguissem enxergar
que o aborrecimento do outro se relacionava com o fato de que sua necessidade de igualdade no estava sendo
atendida. Nesse ponto, um lder que ainda no tinha se manifestado levantou-se e disse algo para mim com muita
intensidade. Enquanto esperava a traduo, fiquei imaginando, por causa da intensidade da sua fala, se eu tinha
dito ou feito algo que o ofendesse. Mas quando ouvi a traduo, fiquei muito contente. Era o seguinte: Se
soubermos nos comunicar da forma que voc est nos ajudando a fazer, no precisaramos nos matar.
Se soubermos falar uma linguagem de vida uma linguagem de necessidades em vez de julgamentos e ouvir com
empatia as necessidades dos outros, podemos encontrar solues pacficas para nossas diferenas. Esse o objetivo
da Comunicao No-Violenta. Uma integrao de habilidades de linguagem e de comunicao que serve de apoio
para a resoluo pacfica de conflitos. E que tambm o sustentculo para a criao de estruturas sociais que
possam servir eqitativamente todos os seus membros.

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A Comunicao No-Violenta nos mostra no s como nos conectarmos com nossas necessidades, mas tambm como
ouvir o que est por trs daquilo que os outros falam, independentemente da maneira como se expressem. O foco
de ateno est nas necessidades humanas. Minha experincia demonstra que, ao mantermos contato emptico com
nossas necessidades e com as dos outros, estamos no caminho de resolver conflitos de forma a satisfazer todos os
envolvidos.
Aonde aplicada?
Educao: Escolas de ensino fundamental e mdio, tambm creches e universidades, desenvolvem programas com a
Comunicao No-Violenta para fortalecer noes de cidadania, convivncia, comunicao e no-violncia em
diversos paises. A CNV reconhecida pelo Ministrio de Educao da Itlia; em Israel faz parte do programa do
Ministrio de Educao para preveno de violncia e aplicada em creches; na Inglaterra, Estados Unidos,
Dinamarca, Alemanha e outros paises a base de um novo conceito de escola; e na Srvia, em conjunto com a
UNICEF, foi introduzida em todas as escolas de segundo grau. No Brasil, num projeto do SEE-SP, crculos de
resoluo de conflito em 10 escolas no bairro de Helipolis e 10 do municpio de Guarulhos usam a CNV para
fortalecer a cultura de paz e responsabilidade, e resolver a dicotomia punio / impunidade.
Segurana: Em penitencirias na Sucia, nos Estados Unidos, Alemanha e Reino Unido a CNV faz parte de programas
para detentos e guardas, e cada vez mais utilizada no processo da reintegrao de ex-presidirios; projetos com
policiais e militares demonstraram a eficcia de treinamento em no-violncia, aumentando o respeito aos direitos
humanos, o uso protetor de fora e a melhoria no bem estar dos capacitados; Comunicao No-Violenta faz parte
integrante da formao de membros da Fora No-Violenta de Paz, grupo internacional presente em situaes de
conflito armado para apoiar a transformao pacifica; e no Brasil ela faz papel chave nos projetos piloto do
Ministrio de Justia em Justia Restaurativa, aplicada em escolas, Varas de Infncia e Fruns, unidades da FEBEM e
abrigos.
Psiclogos e agentes comunitrios usam a CNV em reconciliao e no processo de recuperao depois de trauma e
dependncia.
Na gesto pblica de governos federais, estaduais e municipais a CNV empregada em vrios paises, tanto na
comunicao interna como em projetos com o publico.
Grupos religiosos aprendem, ensinam e mediam disputas usando a CNV, em comunidades crists, muulmanas,
budistas e judaicas.
A CNV usada na rea de sade por mdicos, enfermeiros e administradores como potente recurso no processo de
re-humanizar o setor.

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No mundo empresarial a CNV abre caminho para inovaes em equipes, em relaes publicas, atendimento a
clientes, e programas de cultura de paz internos e sociais.
Indivduos e grupos usam a CNV na mediao de conflitos em algumas das reas mais violentas do mundo, muitas
vezes evitando a ateno da mdia.
Grupos agindo em prol da justia humana e ambiental incluem a CNV na sua metodologia interna e nos seus projetos
em mais que 40 pases.
No Brasil, o Ministrio de Justia, secretarias de educao e a UNESCO escolheram a Comunicao No-Violenta para
projetos de Justia Restaurativa e a capacitao de agentes de mudana social em 6 estados. Talvez mais
importante de que todo isso, cidados usam a CNV como guia nas suas vidas familiares e comunitrias, fornecendo
as condies necessrias para que diferenas sejam respeitadas e recursos compartilhados pacificamente. Dessa
maneira eles contribuem para uma mudana fundamental na relao entre as pessoas e na viso que temos de nosso
mundo - um em que passamos alm do gerenciamento de conflito rumo ao desenvolvimento de conscincia
espiritual, competncia pessoal, convivncia compassiva e habilidade gerencial necessrias para possibilitar
sistemas sociais e interaes pessoais pacficas, seguras, justas e amorosas em favor da Vida.
A CNV no mundo e no Brasil
A Comunicao No-Violenta foi desenvolvida por Marshall B. Rosenberg, doutor em psicologia clnica, mediador
internacional e fundador do Centro internacional de Comunicao No-Violenta.
Aprendemos muito mais que habilidades de comunicao interpessoais. Tivemos um insight direto e
experimental que cada troca humana uma oportunidade para enriquecimento pessoal mtuo.
- Nada Ignjatovic, do departamento de psicologia da Universidade Federal de Belgrado e diretora do
programa paz nas escolas, da UNESCO, Iugoslvia.

No Brasil, a CNVBrasil apia o aprendizado de CNV com o auxilio de Dominic Barter, membro da equipe do Dr.
Rosenberg e coordenador do Projeto de Lngua Portuguesa do Centro Internacional de Comunicao No-Violenta.
CNVBrasil formada em rede como uma comunidade de aprendizado. Ela valoriza a capacidade que todos tm de
contribuir para a educao de outros e destaca a interdependncia do saber e fazer no processo de co-aprendizado.
Assim, reflete os valores que dissemina. A rede auto-sustentada e aberta a todos num esprito de livre troca.

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Em tempos de guerra, nos quais todas as armas so superiores a qualquer tipo de resistncia, nossa
nica aliada a voz. Obrigada por ensinar-me a utiliz-la ao meu favor e a favor de todos que me
rodeiam
- membro da equipe da secretaria de ao comunitria e cidadania, Prefeitura Municipal de Santos

Participao independe de formao previa ou acesso a recursos materiais. A CNVBrasil tambm produz materiais
pedaggicas em vrios formatos e responde s solicitaes do publico para conhecer a Comunicao No-Violenta e
iniciar seu estudo.
Para iniciativas no nvel de projeto, parcerias com entidades com metas sociais e treinamentos de consultaria ou
mediao, Dominic Barter e sua equipe atuam em vrios estados.
Projetos atuais incluem parcerias com empresas, escolas, jovens em comunidades com altas taxas de violncia,
unidades prisionais, equipes de agentes sociais, policias e profissionais jurdicos.

Tenho experimentado mudanas ntidas, concretas, nas minhas relaes com meus amigos, com
meus filhos, com colegas de trabalho e minha famlia, que surgem, em grande parte, da conscincia
cada vez mais ampla, das minhas prprias necessidades e da minha capacidade de ouvir as
necessidades dos outros
- Carol Placer, gerente de programas do departamento de habilitao, Arizona, EUA

Como aprofundar e praticar a CNV


A CNVBrasil age como uma comunidade de aprendizagem para aqueles que investigam e aplicam a Comunicao
No-Violenta no Brasil e que querem desenvolver ferramentas e projetos que revelam uma conscincia de
compaixo.
Apoiamos a iniciativa daqueles que querem aprender sozinhos ou em grupos. H grupos em varias cidades e seus
integrantes podem ser uma fonte de aprendizado e convvio para voc. A CNVBrasil oferece materiais pedaggicos,
superviso distancia e visitas de pessoas com mais experincia na CNV ao seu grupo, e a todos que desejarem.
Para saber mais sobre a CNV, leia o livro do Dr. Rosenberg, Comunicao No-Violenta: Uma linguagem de vida.
Abalizado por William Ury, Riane Eisler, Leonardo Boff, Arun Gandhi, John Gray, Pierre Weil, Deepak Chopra, entre
outros, e traduzido em vinte e cinco idiomas, foi publicado em portugus pela Editora gora de SP.

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O Centro de Comunicao No-Violenta, (CNVC - www.cnvc.org) uma organizao mundial cuja viso um mundo
em que todos tenham suas necessidades atendidas pacificamente. Sua misso a de contribuir para esta viso ao
facilitar a criao de projetos a servio da vida, bem como disseminar a CNV.
A CNVBrasil (www.cnvbrasil.org) oferece apoio em territrio brasileiro para esta viso. Foi fundado em 2001 por
Dominic Barter, membro da equipe de Marshall Rosenberg e coordenador dos Projetos de Lngua Portuguesa e da
Justia Restaurativa do CNVC.

No hesito em recomendar a aplicao da Comunicao No-Violenta. um passo significante


em direo a uma comunicao e a um mundo mais compassivo
Arun Gandhi, presidente do Instituto MK Gandhi de No-Violncia, ndia

Os oponentes mais fortes, mais duros que j enfrentei aqueles que mais me machucaram, e
que fizeram com que passasse 30 anos da minha vida atrs das grades eram minha prpria raiva
e meu prprio medo. Escrevo-lhes estas palavras agora, velho, de cabelos grisalhos, pedindo a
Deus que, antes de sofrer como eu sofri, voc escute e aprenda a Comunicao No-Violenta.
Aprender como controlar a raiva, antes que vire violncia, como entender e lidar com o que
estiver sentindo. presidirio, em carta a outros presos

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