Universidad nacional de

Jos c. paz

Derecho Comercial

Coordinador: Dr. Sebastin Snchez Cannav

Comisin B 1
Dra. Nanci Schlotthauer
"Material de Estudio."
TOTAL ....... CARILLAS

N 5 (Introduccin a los Contratos)

Ano 2015

La trada contractual y en especial el contrato de consumo.

I.- Introduccin
El impacto de la globalizacin ha producido un cambio de las pautas de conductas en el mercado y
en el mbito de la contratacin privada y pblica; de all la necesidad de una nueva regulacin en el mbito del contrato.
En esta lnea, el proceso de globalizacin de todas las actividades humanas, entre ellas, el comercio, con implicancia en
la vida socioeconmica, repercute en el derecho que regula el trfico mercantil.
La afirmacin precedente conduce a una reconsideracin sobre los alcances de la llamada autonoma de la voluntad
como elemento esencial para determinar el nacimiento de la relacin
contractual, de manera tal que en el mbito de los contratos modernos, la industria, la produccin,
la comercializacin y la publicidad requieren que la contratacin mercantil satisfaga las necesidades
del hombre actual.
De tal modo, en la nueva realidad de la economa de mercado comenzaron a ser evidente mayora
los contratos predispuestos o de adhesin a clusulas generales como alternativas de comercializacin, como asimismo
la eliminacin de todo margen de negociacin por el adquirente hace nacer al consumidor como destinatario final y a la
regulacin de las relaciones de consumo.
En esta inteligencia, el nuevo Cdigo intenta reflejar en la teora general del contrato los cambios habidos en las
relaciones en masa, sin dejar de reconocer la permanencia de las reglas fundantes del contrato, en orden a la libertad
para contratar y la fuerza vinculante de la autonoma de la voluntad, pero agregando a estas caractersticas las
particularidades de las clusulas predispuestas o los contratos formularios, disponiendo la tutela especial para evitar el
abuso del predisponente.
En este sentido, los contratos propios del trfico mercantil se prestan en la mayora de los casos mediante modos de
concentracin vertical que implican predisposicin normativa y, por ende, la
necesidad de una regulacin especial.
De tal modo, el Proyecto regla los contratos civiles y comerciales, aun cuando en su mayora incorpora estos ltimos,
delineando sus aspectos fundamentales.
Por ltimo, no poda ignorarse la incorporacin al cdigo de fondo de la relacin de consumo, es decir, de los contratos
del sujeto que compra o adquiere bienes o servicios como destinatario final, o de quien se encuentra en su grupo familiar
o social.
Todo este captulo se incorpora en el Libro III, intentando mejorar las normas sobre el consentimiento, informacin y
publicidad; eliminar o disminuir los desequilibrios y reforzar las obligaciones del proveedor.
II.- La nueva articulacin contractual en el nuevo Cdigo nico
II.1. La teora general del contrato
Tal como lo ensea la doctrina, el proyecto introduce tres categoras de contratos,
Contrato Paritario,
Contrato de adhesin o por clusulas predispuestas
Contrato de consumo.
En este sentido, la nueva regulacin de los contratos parte de una teora general, pero que luego permite distinguir entre
el contrato paritario, el de adhesin y el de consumo, los que forman parte de aquella, y que se caracterizan ya sea por la
igualdad en el poder de negociacin de las partes, por el modo de redaccin en formularios como son los predispuestos,
y por ltimo, por el acto de consumo que implica la debilidad estructural de los negocios en masa.
En definitiva, se ha modificado la regulacin del contrato en la parte general, dividindola en las diversas modalidades
referidas, todo lo cual implica una trada que es necesario analizar para poder discernir su aplicacin concreta a los
contratos en particular.
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Va de suyo que en todos los casos previstos por la ley resulta plenamente vigente como paradigma jurdico o directriz
central el principio de buena fe, establecido en el Art. 9 del nuevo cdigo, pues la
ley no ampara el ejercicio abusivo de los derechos, tal como se desprende de los arts. 10 y 11.
II.2. La ubicacin metodolgica
Esta materia ha sido introducida en el nuevo Cdigo en el Libro III, luego de la parte general relativa fundamentalmente a
la persona humana y a los hechos y actos jurdicos, y al Libro II que aborda las relaciones de familia.
Por su parte, el Libro III trata los derechos personales, y en el Ttulo II enfrenta la teora general de los contratos,
dividindola por captulos que hacen a las disposiciones generales, a la clasificacin de los contratos, a la formacin del
consentimiento, a las pautas de interpretacin, a los contratos conexos, y a las obligaciones de saneamiento, as como
tambin a la extincin, modificacin y adecuacin del contrato.
En la misma lnea, dentro del Ttulo II se regulan los contratos celebrados por adhesin a clusulas generales
predispuestas, el Ttulo III regla los contratos de consumo y el Ttulo IV, los contratos en particular.
III.- El contrato discrecional o paritario
III.1. La conceptualizacin amplia del contrato
En la temtica de la nueva regulacin se sigue similar criterio del Cdigo de Vlez, que en el art. 1137 define el contrato,
aspecto que hoy se encuentra en el Art. 957, al sealar que el contrato es el acto jurdico mediante el cual dos o ms
partes manifiestan su consentimiento para crear, regular, modificar, transferir o extinguir relaciones jurdicas
patrimoniales.
En esta lnea, la doctrina clsica seala la utilidad de la conceptualizacin que suministra los elementos mediante los
cuales es posible individualizar los aspectos fundantes que integran la relacin contractual.
De la nueva compilacin se desprende que el contenido del contrato es amplio, pues tiende a regular los derechos
patrimoniales, obligacionales o reales, excluyendo slo a los acuerdos que no tienen por objeto una relacin de derecho.
III.2. Autonoma de la voluntad y eficacia vinculante del contrato
En este sentido, en el Art. 958 se puntualiza que las partes son libres para celebrar un contrato y determinar su
contenido, dentro de los lmites impuestos por la ley, el orden pblico, la moral y las buenas costumbres , de manera tal
que se mantiene la vigencia del principio de autonoma de la voluntad, que le otorga fuerza obligatoria a la convencin.
En consecuencia, el Art. 959 que todo contrato vlidamente celebrado es obligatorio para las partes, y su contenido slo
puede ser modificado o extinguido por acuerdo de partes o en los supuestos que la ley prev.
En igual lnea de pensamiento, el Art. 960 dispone que los jueces no tienen facultad para modificar las estipulaciones de
los contratos, excepto que sea a pedido de una de las partes, cuando lo autoriza la ley, o de oficio, cuando se afecta de
modo manifiesto el orden pblico.
Sin embargo, la teora clsica de la autonoma de la voluntad que confiere a la palabra empeada en los contratos fuerza
obligatoria semejante a la de la ley ha sido debilitada por la civilizacin jurdica, no slo para compensar los
desequilibrios generados en la contratacin en masa, sino tambin para tutelar a la parte dbil, y de all, los
denominados contratos con clusulas predispuestas y el contrato de consumo.
De todas formas, es razonable que la nueva regulacin haya establecido y regulado las disposiciones generales
aplicables a todos los contratos, y especficamente, reconocido la autonoma de la voluntad, la libertad para contratar y la
fuerza vinculante de la convencin.
III.3. La clasificacin general de los contratos
Desde esta perspectiva, el ordenamiento clasifica a los contratos, en los arts. 966 a 970, como unilaterales y bilaterales,
a ttulo oneroso y a ttulo gratuito, conmutativos y aleatorios, formales, nominados e innominados.
As, el clsico contrato bilateral es aquel en el cual las partes se obligan recprocamente la una hacia la otra, y cuyas
normas se aplican supletoriamente a los contratos plurilaterales, mientras que el denominado unilateral significa que la
obligacin pesa sobre una de las partes.
Por su parte, la clasificacin de contratos a ttulo oneroso o gratuito hace a las ventajas que procuran las partes y se
modalizan como conmutativos o aleatorios cuando las aludidas ventajas estn regladas para todos los contratantes o,
en el segundo caso, cuando dependen de un acontecimiento incierto.
En orden a la clasificacin de los contratos formales, se mantiene el principio de la libertad de formas, tal como lo
establece el Art. 969, cuando seala que si la ley o las partes no imponen una forma determinada sta constituye slo
un medio de prueba de la celebracin del contrato.
En igual lnea, la forma requerida para los contratos implica que la solemnidad es requerida para que stos produzcan
sus efectos propios, y no quedan concluidos como tales mientras no se haya otorgado el instrumento previsto, pero valen
como contratos en los que las partes se obligaron a cumplir con la expresada solemnidad, tal como lo manda el art. 969.
Por ltimo, la ley reconoce que la caracterizacin de los contratos nominados e innominados depende de que se
encuentren o no regulados especficamente en la ley, tal como se desprende del art. 970, estipulando que los
innominados se rigen por la voluntad de las partes, por las normas generales sobre contratos, por los usos y prcticas
del lugar de celebracin, y especficamente por las disposiciones correspondientes a los contratos nominados
compatibles con su finalidad.
III.4. El consentimiento: oferta y aceptacin
En esta inteligencia, la nueva compilacin regula el perfeccionamiento del contrato, es decir, al consentimiento, oferta y
aceptacin sigue la teora clsica de la recepcin, tal como lo seala de manera expresa en el Art. 971: Los contratos

se concluyen con la recepcin de la aceptacin de la oferta o por una conducta de las partes que sea suficiente para
demostrar la existencia de un contrato.
As, el art. 972 establece que la oferta es la manifestacin dirigida a persona determinada o determinable, con la
intencin de obligarse y con las precisiones necesarias para establecer los efectos que debe producir de ser aceptada.
A su vez, el art. 974 establece la fuerza obligatoria de la oferta y el art. 978 indica que la aceptacin perfecciona el
contrato cuando es recibida por el proponente durante el plazo de vigencia de la oferta.
Por su parte, el art. 980 puntualmente indica las oportunidades del perfeccionamiento expresando que, si el contrato es
entre presentes, la aceptacin es la que lo configura, y en el caso de que sea entre ausentes, la concrecin del negocio
se produce cuando la aceptacin es recibida por el proponente dentro del plazo de vigencia de la oferta, con lo que
queda expresamente determinado el momento a partir del cual el contrato comienza a producir efectos. Adems, esta
regulacin brinda seguridad jurdica a los fines de la determinacin de la competencia y del derecho aplicable.
Por ltimo, el Art. 983 define la recepcin al disponer que la manifestacin de una parte es recibida por otra cuando sta
la conoce o debi conocerla, trtese de comunicacin verbal, de recepcin en su domicilio de un instrumento pertinente
o de otro modo til, lo que resulta notoriamente contradictorio con la expresa asuncin de la teora de la recepcin que
se adopta en el Cdigo.
De tal modo, la modificacin ms relevante, en la teora general del contrato, es el carcter vinculante de la oferta y los
aspectos relativos a la incorporacin de la contratacin electrnica, establecindose los parmetros para determinar la
conclusin del contrato y, consecuentemente, la competencia del juez.
En definitiva, cabe destacar que lo distintivo de esta categora deviene de que la ley presupone la igualdad entre las
partes en todo lo relativo a la negociacin del contrato, y en consecuencia, regula los requisitos y efectos de ste.
IV.- Los contratos por adhesin
IV.1. La redaccin unilateral de las clusulas predispuestas
Desde otro costado, tambin se reglan los acuerdos con clusulas predispuestas, es decir, aquellos mediante el cual uno
de los contratantes adhiere a clusulas generales predispuestas, tal como lo establece el art. 984, estipulndose sus
caractersticas en los arts. 985 a 989.
En este sentido, el Art. 984 define este tipo contractual como aquel mediante el cual uno de los contratantes adhiere a
clusulas generales predispuestas unilateralmente, por la otra parte o por un tercero, sin que el adherente haya
participado en su redaccin.
Se desprende de la definicin la existencia de dos partes: por un lado, el predisponente que es quien redacta el
documento contractual o se sirve de la redaccin efectuada por un tercero, por otro, el adherente, que no slo no ha
participado en la creacin del texto contractual, sino que tampoco ha influido en su contenido.
Va de suyo que este tipo de relaciones se dar en la mayora de los casos en el quehacer mercantil donde la parte
predisponente impone sus condiciones, aun cuando la ley habilita la negociacin de clusulas particulares y regula
especialmente las clusulas abusivas en el art. 988, estableciendo la facultad judicial de declarar la nulidad parcial del
contrato e integrarlo.
IV.2. El modo de redaccin de las clusulas generales
El nuevo Cdigo, en el art. 985, exige que las clusulas generales tengan una redaccin clara, completa y fcilmente
inteligible, prohibiendo el reenvo a otros textos y tornando aplicable este dispositivo a las contrataciones telefnicas o
electrnicas o similares.
Las condiciones generales, al estar destinadas a su reiterada aplicacin, son declaraciones dirigidas al pblico, sin
relacin con un sujeto individualizado, de donde generalidad equivale a uniformidad, o sea, fijeza de su contenido.
En esta lnea, el nuevo Cdigo hace prevalecer la importancia de la legibilidad, la inteligibilidad y la completividad de la
clusula de modo que para la comprensin de su lectura se haga innecesario un reenvo a otra clusula. Sobre el
particular cabe sealar y repetir que a la claridad se une la legibilidad para que las clusulas predispuestas que
contienen restricciones dirigidas al adherente no pasen inadvertidas y, para ello, deben aparecer destacadas del resto
del documento contractual.
En una palabra, se ha enfatizado en la necesidad de un conocimiento pleno y cabal del texto contractual por parte del
adherente, al punto que se declara como no convenidas las clusulas que contengan reenvos a textos que no se le
faciliten previamente, atento a que este tipo de prcticas no respetan el deber de informacin necesario para una
manifestacin de la voluntad no viciada.
IV.3. Las clusulas particulares
Asimismo, el art. 986 regla las clusulas particulares como aquellas que negociadas individualmente amplan, limitan,
suprimen o interpretan una clusula general y, por ende, prevalecen sobre stas.
De tal modo, el art. 987 dispone como pauta de interpretacin relevante que las clusulas ambiguas predispuestas se
interpretan en sentido contrario al predisponente.
En igual sentido, la disposicin, adems de definir el significado de la clusula particular, incorpora una regla de
interpretacin beneficiosa en su aplicacin por los tribunales y que tiene su fundamento en la preferencia que se otorga a
la clusula negociada en tanto constituye el resultado de la libre contratacin por sobre la clusula general, resultado de
la predisposicin contractual.
En esta inteligencia, surge como directiva de la nueva regulacin que, en caso de discrepancia entre una clusula
general y otra particular, prevalecer esta ltima, receptando el clsico principio interpretativo en materia contractual.
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El criterio es claro, en cuanto la clusula negociada tiende a alterar, suprimir o aclarar el contenido de la general,
otorgndole un contenido ms especfico adaptado al caso concreto.
De tal modo, el intrprete no debe perder de vista que la clusula negociada o agregada se estipula al tiempo de la
conclusin del contrato, mientras que la clusula predispuesta general se encuentra redactada previamente por el
predisponente sin consideracin al negocio concreto, por lo cual cabe concluir que la regla de autonoma particularmente
concertada revela la autntica intencin de las partes.
IV.4. Las clusulas abusivas
Desde otro costado, el art. 988 considera como abusivas aquellas clusulas:
a) que desnaturalizan las obligaciones del predisponente y, aunque la ley no lo diga, tambin las del adherente;
b) las que importen renuncia o restriccin de derechos del adherente; y
c) las que por su contenido o redaccin o presentacin no son razonablemente previsibles.
Por su parte, el art. 989 regula el control judicial de las clusulas abusivas, sea por va administrativa, sea por va judicial,
subrayando que este ltimo se puede ejercer aun cuando se haya utilizado la va administrativa y que, en su caso, el
juez declara la nulidad parcial del contrato, otorgndole la facultad de integrarlo.
En efecto, el art. 1118 del Cdigo Civil y Comercial se aplica a los contratos de consumo y, tambin, a los contratos por
adhesin por establecerlo as el art. 1117.
En definitiva, vale la pena destacar que este tipo de contrato ser el que normalmente se configura
en las redes de comercializacin, y consecuentemente, constituirn en su enorme mayora materia
comercial.
V.- Los contratos de consumo
V.1. La relacin de consumo
Desde otro costado, la seccin comienza adecuadamente definiendo un mbito ms amplio como lo
es la relacin de consumo, para luego introducirse en la conceptualizacin especfica del contrato de consumo
expresado en el art. 1093, que son aquellos en donde el consumidor adquiere bienes y servicios de personas fsicas o
jurdicas que actan como profesionales en el mercado, de manera tal que la citada adquisicin se hace para destino
final y/o para su uso privado familiar y social.
En esta lnea, se advierte que la conceptualizacin del consumidor es similar a la contenida en el art. 1 de la ley
especial.
En esta inteligencia, resulta patente que el criterio del contrato de consumo se encuentra inmerso en el concepto ms
amplio de la relacin de consumo, respetando as la jerarqua constitucional del derecho del consumidor, que emana
del art. 42 de la Carta Magna, y dejando a salvo tambin la legislacin especial pautada en la ley 24.240 y sus
modificaciones.
Los derechos del consumidor son una especie del gnero derechos humanos, y por ello, un principio basilar en la
materia es el de asegurar a este sujeto el acceso a la justicia de manera fcil y eficaz, lo cual debe entenderse inclusive
como una exigencia de orden pblico.
V.2. El contrato de consumo
El contrato de consumo no es un tipo especial ms, sino una fragmentacin del tipo general de los contratos, que influye
sobre los tipos especiales, es decir, compraventa de consumo, etc., y de all la necesidad de incorporar su regulacin en
la parte general.
La solucin es consistente con la Constitucin Nacional, que considera al consumidor como un sujeto de derechos
fundamentales, respetando tambin la legislacin especial pautada en la ley 24.240.
En esta lnea del funcionamiento de la trada contractual, el sistema funciona de la siguiente manera: Cuando hay un
contrato discrecional, debe existir plena autonoma privada e igualdad de las partes; por el contrario, cuando se est
frente a un contrato por adhesin hay una tutela basada en la aplicacin de este rgimen; y por ltimo, en cuanto al
contrato de consumo, ya no interesa si hay o no adhesin, sino que hay que estar a los elementos tpicos del art. 1092
(relacin de consumo).
V.3. El concepto de consumidor
Desde esta perspectiva, el Art. 1092 del nuevo Cdigo seala que relacin de consumo es el vnculo jurdico entre un
proveedor y un consumidor. Se considera consumidor a la persona fsica o jurdica que adquiere o utiliza en forma
gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo social.
Asimismo agrega que queda equiparado al consumidor quien, sin ser parte de una relacin de consumo, como
consecuencia o en ocasin de ella adquiere o utiliza bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de
su grupo familiar o social.
En esta inteligencia, la normativa reconoce al consumidor directo, es decir a quien contrata efectivamente para su
destino final, cerrando el crculo econmico, as como al indirecto, entendindose por tal a la persona que utiliza un bien
o servicio como destinatario final por encontrarse dentro del grupo familiar o social del adquirente.
Sin embargo, pareciera que se ha eliminado al consumidor expuesto a una relacin de consumo que se encuentra
amparado en el ltimo prrafo del art. 1 de la ley 24.240, segn texto de la ley 26.361.
En esta lnea, el Cdigo slo lo incorpora en el art. 1096 cuando se reglan las prcticas abusivas y se establece en al art.
1097 que los proveedores deben asegurar un trato digno a los consumidores y usuarios y, consecuentemente, deben
abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o
intimidatorias.
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V.4. El proveedor en los contratos de consumo

La ley individualiza al proveedor de bienes o servicios con las caractersticas especficas que determina el art. 2 de la
Ley de Defensa del Consumidor, siendo la nota determinante la profesionalidad que debe poseer.
As, la norma citada expresa que proveedor es la persona fsica o jurdica de naturaleza pblica o privada, que
desarrolla de manera profesional, aun ocasionalmente, actividades de produccin, montaje, creacin, construccin,
transformacin, importacin, distribucin y comercializacin de bienes o servicios.
En esta lnea, la nocin de proveedor es propia del derecho de consumidor y, consecuentemente, hace referencia al
sector oferente de productos y servicios en la medida en que se realice profesionalmente, y por ello incluye a todos los
sujetos que actan del lado de la oferta.
El origen del concepto de proveedor es caracterstico del derecho del consumidor y que, en rigor, en derecho privado se
han usado trminos ms especficos como el de comerciante, asegurador y otros, pero la categora proveedor alude a
todo el sector oferente de productos o servicios siempre que lo haga de una manera profesional y en una relacin de
consumo.
En este sentido, las condiciones de atencin y trato al consumidor y usuario, como persona humana, deben ser
equitativas, es decir, no discriminatorias ni arbitrarias.
Este ltimo aspecto apunta a otro meramente objetivo, la equidad importa precisamente una igualdad concreta,
proporcionalidad y reciprocidad.
V.5. Interpretacin y prelacin normativa: in dubio pro consumidor
En esta inteligencia, los arts. 1094 y 1095 instituyen el criterio de interpretacin y de prelacin normativa disponiendo que
las normas deben ser aplicadas conforme al principio in dubio pro consumidor.
En este sentido, el primero de los artculos establece claramente que las relaciones de consumo no slo deben tutelar al
consumidor, sino que deben asegurar el acceso al consumo sustentable, y por ello, en caso de duda, el contrato se
interpreta en el sentido ms favorable al consumidor, tal como lo dispone el art. 1095.
En esta lnea, los artculos citados incorporan al Cdigo, integrando el ncleo duro del plexo consumeril, el principio in
dubio pro consumidor ya receptado por la ley 24.240 en el art. 3. As, el legislador ha recurrido, en pos de tutelar al
consumidor en sus relaciones contractuales, a una moderna aplicacin de la llamada regla favor debitoris.
V.6. El deber de informacin, la publicidad y trato digno
Desde otro costado, tambin se establecen en los arts. 1100 a 1103 las obligaciones del proveedor de suministrar
informacin al consumidor en forma cierta y detallada, respecto de todo lo relacionado con las caractersticas de los
bienes y servicios que provee, as como tambin las condiciones de su comercializacin. La norma destaca que la
informacin debe ser gratuita y proporcionada con claridad.
En esta inteligencia, desde el punto de vista normativo, la informacin es el deber jurdico obligacional, de causa diversa,
que incumbe al poseedor de la informacin vinculada con una relacin jurdica o con la cosa involucrada en la
prestacin, o atinente a actividades susceptibles de causar daos a terceros, o a uno de los contratantes, derivados de
dicha informacin, y cuyo objetivo es poner en conocimiento de la otra parte una cantidad de datos suficientes como para
evitar los daos o inferioridad negocial que pueda generarse si no son suministrados.
En esta inteligencia, la informacin tiene una doble vertiente, pues, por un lado, es un derecho esencial de los
consumidores y usuarios y, por el otro, constituye una obligacin para el proveedor u oferente de los bienes o servicios.
Desde otro costado, el deber de informacin se complementa con la regulacin referida a la publicidad, y concretamente
en el art. 1101 se prohbe toda la que contenga indicaciones falsas o que induzcan al error o que impliquen comportarse
en forma perjudicial tanto para la salud como para la seguridad del consumidor.
Adems, el art. 1103 regula los efectos de la publicidad, al disponer que las precisiones formuladas en tal oportunidad se
tienen por incluidas en el contrato.
Desde esta perspectiva, se reglan tambin los contratos celebrados a distancia y se establece que las ofertas por medios
electrnicos deben tener como lugar de cumplimiento aquel en el que el consumidor recibi o debi recibir la prestacin.
V.7. La facultad de revocar el contrato
En esta lnea, al reglar los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y los contratos celebrados a
distancia, el art. 1110 puntualiza que el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptacin dentro de los
10 das computados a partir de la celebracin del contrato.
As, el art. 1111 estipula que el proveedor debe informar al consumidor sobre la facultad de revocacin mediante
inclusin en caracteres destacados en todo documento que presenta al consumidor en la etapa de negociaciones, o en
el documento que instrumente el contrato definitivo, ubicada como disposicin inmediatamente antes de la firma.
A todo evento, el precepto establece que el derecho de revocacin no se extingue si el consumidor no ha sido informado
adecuadamente.
Por su parte, el art. 1112 dispone que la revocacin debe ser notificada al proveedor por escrito o medios electrnicos o
similares, o mediante la devolucin de la cosa, dentro del plazo de 10 das computado segn el art. 1110.
Finalmente, tal como lo dispone el art. 1113 de la nueva compilacin, la revocacin tiene efecto retroactivo y las partes
quedan liberadas de sus obligaciones correspectivas, y deben restituirse recproca y simultneamente las prestaciones
que se hayan cumplido.
V.8. Clusulas abusivas

Por ltimo, al igual que en los contratos de adhesin se regulan las clusulas abusivas, tornndose aplicables los arts.
986, 987 y 988, y se establece que las clusulas incorporadas a un contrato de consumo pueden ser declaradas
abusivas aunque sean aprobadas expresamente por el consumidor.
En esta lnea, se destaca que es abusiva la clusula que, habiendo sido o no negociada individualmente, tiene por objeto
provocar un desequilibrio significativo entre los deberes y derechos de las partes, en perjuicio del consumidor.
En igual lnea de pensamiento, el art. 1120 considera que existe una situacin jurdica abusiva cuando el mismo
resultado se alcanza mediante una pluralidad de actos jurdicos conexos. Por ltimo, en el art. 1122 se establece
expresamente el control judicial de las clusulas abusivas, autorizando al juez a declarar la nulidad parcial del contrato, y
simultneamente a integrarlo.
En este ltimo caso, el inc. d) de la norma citada estipula que cuando se prueba una situacin jurdica abusiva derivada
de contratos conexos, el juez debe aplicar el art. 1075, es decir que debe atriburseles el sentido que surge del grupo de
contratos, pero que alguno de los contratantes puede oponer las excepciones de incumplimiento total, parcial o
defectuoso, aun frente a la inejecucin de obligaciones ajenas a su contrato.
VI.- Conclusin
De tal modo, la nueva regulacin de los contratos parte de una teora general; permite distinguir entre el contrato
paritario, el de adhesin y el de consumo, los que forman parte de aquella, pero se caracterizan ya sea por la igualdad
en el poder de negociacin, por el modo de redaccin en formularios como son los predispuestos, y por ltimo, por el
acto de consumo que implica la debilidad estructural de los negocios en masa.
En esta inteligencia, la constitucionalizacin del derecho privado, la vigencia de los derechos humanos y la nueva
modalidad de las relaciones contractuales tiene una clara recepcin en la diferenciacin que incorpora el nuevo Cdigo.
En una palabra, la nueva inteligencia de la teora general del contrato y su fragmentacin segn el tipo de formulacin y
contratacin se adecuan a las nuevas realidades de la economa de mercado.
ARTICULADO (en Cttos. Paritarios)
TITULO II - Contratos en general - CAPITULO 1 Disposiciones generales
ARTCULO 957.- Definicin. Contrato es el acto jurdico mediante el cual dos o ms partes manifiestan su
consentimiento para crear, regular, modificar, transferir o extinguir relaciones jurdicas patrimoniales.
ARTCULO 958.- Libertad de contratacin. Las partes son libres para celebrar un contrato y determinar su contenido,
dentro de los lmites impuestos por la ley, el orden pblico, la moral y las buenas costumbres.
ARTCULO 959.- Efecto vinculante. Todo contrato vlidamente celebrado es obligatorio para las partes. Su contenido
slo puede ser modificado o extinguido por acuerdo de partes o en los supuestos en que la ley lo prev.
ARTCULO 960.- Facultades de los jueces. Los jueces no tienen facultades para modificar las estipulaciones de los
contratos, excepto que sea a pedido de una de las partes cuando lo autoriza la ley, o de oficio cuando se afecta, de
modo manifiesto, el orden pblico.
ARTCULO 961.- Buena fe. Los contratos deben celebrarse, interpretarse y ejecutarse de buena fe. Obligan no slo a lo
que est formalmente expresado, sino a todas las consecuencias que puedan considerarse comprendidas en ellos, con
los alcances en que razonablemente se habra obligado un contratante cuidadoso y previsor.
ARTCULO 962.- Carcter de las normas legales. Las normas legales relativas a los contratos son supletorias de la
voluntad de las partes, a menos que de su modo de expresin, de su contenido, o de su contexto, resulte su carcter
indisponible.
ARTCULO 963.- Prelacin normativa. Cuando concurren disposiciones de este Cdigo y de alguna ley especial, las
normas se aplican con el siguiente orden de prelacin:
a. normas indisponibles de la ley especial y de este Cdigo;
b. normas particulares del contrato;
c. normas supletorias de la ley especial;
d. normas supletorias de este Cdigo.
Nota: (Contrato-Contexto)
ARTCULO 964.- Integracin del contrato. El contenido del contrato se integra con:
a. las normas indisponibles, que se aplican en sustitucin de las clusulas incompatibles con ellas;
b. las normas supletorias;
c. los usos y prcticas del lugar de celebracin, en cuanto sean aplicables porque hayan sido declarados obligatorios por
las partes o porque sean ampliamente conocidos y regularmente observados en el mbito en que se celebra el contrato,
excepto que su aplicacin sea irrazonable.
Nota: (Cuando lo acordado por las partes no alcanza para llenar las lagunas existentes...)
CAPITULO 2 - Clasificacin de los contratosARTCULO 966.- Contratos unilaterales y bilaterales. Los contratos son unilaterales cuando una de las partes se obliga
hacia la otra sin que sta quede obligada. Son bilaterales cuando las partes se obligan recprocamente la una hacia la
otra. Las normas de los contratos bilaterales se aplican supletoriamente a los contratos plurilaterales.
ARTCULO 967.- Contratos a ttulo oneroso y a ttulo gratuito. Los contratos son a ttulo oneroso cuando las ventajas que
procuran a una de las partes les son concedidas por una prestacin que ella ha hecho o se obliga a hacer a la otra. Son

a ttulo gratuito cuando aseguran a uno o a otro de los contratantes alguna ventaja, independiente de toda prestacin a
su cargo.
ARTCULO 968.- Contratos conmutativos y aleatorios. Los contratos a ttulo oneroso son conmutativos cuando las
ventajas para todos los contratantes son ciertas. Son aleatorios, cuando las ventajas o las prdidas, para uno de ellos o
para todos, dependen de un acontecimiento incierto.
ARTCULO 969.- Contratos formales. Los contratos para los cuales la ley exige una forma para su validez, son nulos si la
solemnidad no ha sido satisfecha. Cuando la forma requerida para los contratos, lo es slo para que stos produzcan
sus efectos propios, sin sancin de nulidad, no quedan concluidos como tales mientras no se ha otorgado el instrumento
previsto, pero valen como contratos en los que las partes se obligaron a cumplir con la expresada formalidad. Cuando la
ley o las partes no imponen una forma determinada, sta debe constituir slo un medio de prueba de la celebracin del
contrato.
ARTCULO 970.- Contratos nominados e innominados. Los contratos son nominados e innominados segn que la ley los
regule especialmente o no. Los contratos innominados estn regidos, en el siguiente orden, por:
a. la voluntad de las partes;
b. las normas generales sobre contratos y obligaciones;
c. los usos y prcticas del lugar de celebracin;
d. las disposiciones correspondientes a los contratos nominados afines que son compatibles y se adecuan a su finalidad.
CAPITULO 3 - Formacin del consentimiento
SECCIN 1
Consentimiento, oferta y aceptacin
ARTCULO 971.- Formacin del consentimiento. Los contratos se concluyen con la recepcin de la aceptacin de una
oferta o por una conducta de las partes que sea suficiente para demostrar la existencia de un acuerdo.
A oferta
B acepta
Recepta
Aceptacin
SECCIN 3
Tratativas contractuales
ARTCULO 990.- Libertad de negociacin. Las partes son libres para promover tratativas dirigidas a la formacin del
contrato, y para abandonarlas en cualquier momento.
ARTCULO 991.- Deber de buena fe. Durante las tratativas preliminares, y aunque no se haya formulado una oferta, las
partes deben obrar de buena fe para no frustrarlas injustificadamente. El incumplimiento de este deber genera la
responsabilidad de resarcir el dao que sufra el afectado por haber confiado, sin su culpa, en la celebracin del contrato.
Nota: La finalidad es evitar la generacin injustificada de expectativas de cerrar un negocio.
ARTCULO 992.- Deber de confidencialidad. Si durante las negociaciones, una de las partes facilita a la otra una
informacin con carcter confidencial, el que la recibi tiene el deber de no revelarla y de no usarla inapropiadamente en
su propio inters. La parte que incumple este deber queda obligada a reparar el dao sufrido por la otra y, si ha obtenido
una ventaja indebida de la informacin confidencial, queda obligada a indemnizar a la otra parte en la medida de su
propio enriquecimiento.
CAPITULO 5 Objeto
ARTCULO 1003.- Disposiciones generales. Se aplican al objeto del contrato las disposiciones de la Seccin 1, Captulo
5, Ttulo IV del Libro Primero de este Cdigo. Debe ser lcito, posible, determinado o determinable, susceptible de
valoracin econmica y corresponder a un inters de las partes, aun cuando ste no sea patrimonial.
ARTCULO 1011.- Contratos de larga duracin. En los contratos de larga duracin el tiempo es esencial para el
cumplimiento del objeto, de modo que se produzcan los efectos queridos por las partes o se satisfaga la necesidad que
las indujo a contratar. Las partes deben ejercitar sus derechos conforme con un deber de colaboracin, respetando la
reciprocidad de las obligaciones del contrato, considerada en relacin a la duracin total. La parte que decide la rescisin
debe dar a la otra la oportunidad razonable de renegociar de buena fe, sin incurrir en ejercicio abusivo de los derechos.
Nota: AQUI EL TIEMPO HACE AL OBJETO DE LA PRESTACION!!!!. El tiempo de duracin del contrato hace al fin del
contrato. No pueden romperse de manera intempestiva este tipo de contratos ya que esto genera un mayor dao que
otros.
RENEGOCIACION: Muy importante, ya que reclama de las partes una actitud/postura especial (razonable no abusiva)
a favor de la continuidad.
CAPITULO 7 - Forma
ARTCULO 1015.- Libertad de formas. Solo son formales los contratos a los cuales la ley les impone una forma
determinada.
ARTCULO 1016.- Modificaciones al contrato. La formalidad exigida para la celebracin del contrato rige tambin para
las modificaciones ulteriores que le sean introducidas, excepto que ellas versen solamente sobre estipulaciones
accesorias o secundarias, o que exista disposicin legal en contrario.

ARTCULO 1017.- Escritura pblica. Deben ser otorgados por escritura pblica:
a. los contratos que tienen por objeto la adquisicin, modificacin o extincin de derechos reales sobre inmuebles.
Quedan exceptuados los casos en que el acto es realizado mediante subasta proveniente de ejecucin judicial o
administrativa;
b. los contratos que tienen por objeto derechos dudosos o litigiosos sobre inmuebles;
c. todos los actos que sean accesorios de otros contratos otorgados en escritura pblica;
d. los dems contratos que, por acuerdo de partes o disposicin de la ley, deben ser otorgados en escritura pblica.
ARTCULO 1018.- Otorgamiento pendiente del instrumento. El otorgamiento pendiente de un instrumento previsto
constituye una obligacin de hacer si el futuro contrato no requiere una forma bajo sancin de nulidad. Si la parte
condenada a otorgarlo es remisa, el juez lo hace en su representacin, siempre que las contraprestaciones estn
cumplidas, o sea asegurado su cumplimiento.
CAPITULO 8 - Prueba
ARTCULO 1019.- Medios de prueba. Los contratos pueden ser probados por todos los medios aptos para llegar a una
razonable conviccin segn las reglas de la sana crtica, y con arreglo a lo que disponen las leyes procesales, excepto
disposicin legal que establezca un medio especial. Los contratos que sea de uso instrumentar no pueden ser probados
exclusivamente por testigos.
ARTCULO 1020.- Prueba de los contratos formales. Los contratos en los cuales la formalidad es requerida a los fines
probatorios pueden ser probados por otros medios, inclusive por testigos, si hay imposibilidad de obtener la prueba de
haber sido cumplida la formalidad o si existe principio de prueba instrumental, o comienzo de ejecucin. Se considera
principio de prueba instrumental cualquier instrumento que emane de la otra parte, de su causante o de parte interesada
en el asunto, que haga verosmil la existencia del contrato.
CAPITULO 10 - Interpretacin
ARTCULO 1061.- Intencin comn. El contrato debe interpretarse conforme a la intencin comn de las partes y al
principio de la buena fe.
ARTCULO 1062.- Interpretacin restrictiva. Cuando por disposicin legal o convencional se establece expresamente
una interpretacin restrictiva, debe estarse a la literalidad de los trminos utilizados al manifestar la voluntad. Este
artculo no es aplicable a las obligaciones del predisponente y del proveedor en los contratos por adhesin y en los de
consumo, respectivamente.
ARTCULO 1063.- Significado de las palabras. Las palabras empleadas en el contrato deben entenderse en el sentido
que les da el uso general, excepto que tengan un significado especfico que surja de la ley, del acuerdo de las partes o
de los usos y prcticas del lugar de celebracin conforme con los criterios dispuestos para la integracin del contrato. Se
aplican iguales reglas a las conductas, signos y expresiones no verbales con los que el consentimiento se manifiesta.
CAPITULO 11 - Subcontrato
ARTCULO 1069.- Definicin. El subcontrato es un nuevo contrato mediante el cual el subcontratante crea a favor del
subcontratado una nueva posicin contractual derivada de la que aqul tiene en el contrato principal.
CAPITULO 12 - Contratos conexos
ARTCULO 1073.- Definicin. Hay conexidad cuando dos o ms contratos autnomos se hallan vinculados entre s por
una finalidad econmica comn previamente establecida, de modo que uno de ellos ha sido determinante del otro para el
logro del resultado perseguido. Esta finalidad puede ser establecida por la ley, expresamente pactada, o derivada de la
interpretacin, conforme con lo que se dispone en el artculo 1074.
Nota: Ejemplo Fideicomiso (uno solo pero multiforme, instrumento con forma contractual) (Ejemplo: construccin de un
barrio privado, aqui se encuentran varias figuras contractuales con un fin comn)
ARTCULO 1074.- Interpretacin. Los contratos conexos deben ser interpretados los unos por medio de los otros,
atribuyndoles el sentido apropiado que surge del grupo de contratos, su funcin econmica y el resultado perseguido.

CAPITULO 13 - Extincin, modificacin y adecuacin del contrato

ARTCULO 1090.- Frustracin de la finalidad. La frustracin definitiva de la finalidad del contrato autoriza a la parte
perjudicada a declarar su resolucin, si tiene su causa en una alteracin de carcter extraordinario de las circunstancias
existentes al tiempo de su celebracin, ajena a las partes y que supera el riesgo asumido por la que es afectada. La
resolucin es operativa cuando esta parte comunica su declaracin extintiva a la otra. Si la frustracin de la finalidad es
temporaria, hay derecho a resolucin slo si se impide el cumplimiento oportuno de una obligacin cuyo tiempo de
ejecucin es esencial.
Nota: Figura novedosa. Circunstancia ajena a las partes que hace que el contrato pierda o relativice el inters econmico
que est en juego. NO ES IMPREVISION porque la prestacin es posible. Se pierde el inters econmico.
ARTCULO 1091.- Imprevisin. Si en un contrato conmutativo de ejecucin diferida o permanente, la prestacin a cargo
de una de las partes se torna excesivamente onerosa, por una alteracin extraordinaria de las circunstancias existentes
al tiempo de su celebracin, sobrevenida por causas ajenas a las partes y al riesgo asumido por la que es afectada, sta
tiene derecho a plantear extrajudicialmente, o pedir ante un juez, por accin o como excepcin, la resolucin total o
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parcial del contrato, o su adecuacin. Igual regla se aplica al tercero a quien le han sido conferidos derechos, o
asignadas obligaciones, resultantes del contrato; y al contrato aleatorio si la prestacin se torna excesivamente onerosa
por causas extraas a su alea propia.
Nota: Se introduce la peticin de accin de reajuste por el damnificado. (Accin Autnoma de Reajuste=Negociacin)

SECCIN 2 - Contratos celebrados por adhesin a clusulas generales predispuestas

Nota: No todos los contratos de adhesin son de consumo
ARTCULO 984.- Definicin. El contrato por adhesin es aquel mediante el cual uno de los contratantes adhiere a
clusulas generales predispuestas unilateralmente, por la otra parte o por un tercero, sin que el adherente haya
participado en su redaccin.
Nota: Hay una parte que pre-redacta.
Se contrata como se consume y se comercializa como se contrata. (reglas contractuales homogeneas).
Las empresas estandarizan sus ofertas en segmentos (Ejemplo: planes de telefona, Bancos, etc).
ARTCULO 985.- Requisitos. Las clusulas generales predispuestas deben ser comprensibles y autosuficientes. La
redaccin debe ser clara, completa y fcilmente legible. Se tienen por no convenidas aquellas que efectan un reenvo a
textos o documentos que no se facilitan a la contraparte del predisponente, previa o simultneamente a la conclusin del
contrato. La presente disposicin es aplicable a la contratacin telefnica, electrnica o similares.
ARTCULO 986.- Clusulas particulares. Las clusulas particulares son aquellas que, negociadas individualmente,
amplan, limitan, suprimen o interpretan una clusula general. En caso de incompatibilidad entre clusulas generales y
particulares, prevalecen estas ltimas.
ARTCULO 987.- Interpretacin. Las clusulas ambiguas predispuestas por una de las partes se interpretan en sentido
contrario a la parte predisponente.
ARTCULO 988.- Clusulas abusivas. En los contratos previstos en esta seccin, se deben tener por no escritas:
a. las clusulas que desnaturalizan las obligaciones del predisponente;
Nota: desnaturalizar una obligacin significa hacer que la obligacin no obligue, de esta manera se rompe el equilibrio
contractual
b. las que importan renuncia o restriccin a los derechos del adherente, o amplan derechos del predisponente que
resultan de normas supletorias;
c. las que por su contenido, redaccin o presentacin, no son razonablemente previsibles.
ARTCULO 989.- Control judicial de las clusulas abusivas. La aprobacin administrativa de las clusulas generales no
obsta a su control judicial. Cuando el juez declara la nulidad parcial del contrato, simultneamente lo debe integrar, si no
puede subsistir sin comprometer su finalidad.
Nota: Las clusulas abusivas no tiene una definicin. Es un conjunto de elementos. El carcter de abusivo es el efecto
prctico que termina teniendo la interpretacin de la otra parte respecto de mis derechos.
La lgica se basa en la contraprestacin que estoy pagando por nada. (Ejemplo: Robo de tarjeta de crdito y seguro.
Seguro de granizo).

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