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GUA DIDCTICA
CDIGO: M2-FR17
VERSIN: 1
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MDULO DE FORMACIN:
AREAS DE RELACIONAMIENTO
FUNCIONAL
www.politcnicodecolombia.edu.co
DIPLOMADO:
MDULO 1
MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
CONTENIDO
la
planeacin,
implementacin,
mejoramiento
puesta
en
Las directivas de las IPS son las encargadas de suscribir los contratos de venta de
servicios; y el personal operativo de la institucin tanto asistencial como
administrativo, como los de admisiones, facturacin y cartera, son los que
deben saber a quin atender, cundo atender, con qu tarifas, bajo cul
MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
dato
necesario
para
verificar
el
cumplimiento
Componentes de la Contratacin
1. Entradas Un contrato o convenio establece un objeto contractual y unas
tarifas, las cuales sern la base para liquidar las cuentas de cobro de los
servicios prestados al paciente. Varios contratos pueden utilizar un mismo
manual de tarifa o diferente. Mediante el contrato tambin se sealan los
soportes o documentos que deben llegar del rea de admisiones de la IPS;
en ellos se debe reportar los ingresos (Hoja de admisin), los traslados de
camas y pabellones, y los egresos (salidas). Tambin se solicitarn otros
soportes o documentos desde los distintos servicios mdicos de la IPS donde
se informen actividades, procedimientos, consumos y suministros realizados
o aplicados a un paciente.
MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
Usuarios Internos Los usuarios internos de facturacin son todas aquellas personas
de la institucin que requieren informacin del proceso, como las Directivas de la
IPS, los departamentos Financiero y Administrativo, los diferentes Servicios
Asistenciales y todo el personal de la IPS. La importancia del conocimiento de la
informacin por parte de este personal es que todos deben tener una visin real
del costo-beneficio de cada servicio prestado, lo cual se reporta en las cifras
facturadas (venta) Vs. su costo. Dicha informacin servir de herramienta para la
toma de decisiones.
Facturacin
MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
informacin
para
el
funcionamiento
toma
de
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FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
un rea
de
Cartera o responsable
recibe
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FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
El rea de facturacin debe acordar con sus proveedores cules son los requisitos
del rea Con ellos realiza un levantamiento de los procesos, procedimientos y flujo
DIPLOMADO VIRTUAL DE FACTURACION DE SERVICIOS DE SALUD
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a. Cartera
Es el rea que recopila la informacin producto de la facturacin, como
cuentas por cobrar, una vez ha sido contabilizada; luego la convierte en
cuentas por pagar para las instituciones responsables del pago, mediante el
proceso de radicacin de cuentas.
Enva las facturas liquidadas a los usuarios, los documentos soportes y dems
documentacin requerida en el momento del armado de la cuentas junto con
los medios magnticos y el documento de cobro (factura de venta o cuenta
de cobro), para la legalizacin con las empresas que poseen relaciones
contractuales con la Institucin.
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MDULO 1:
FACTURACION COMO AREA ADMIISTRATIVA
c. Contratacin
Participa en la informacin operativa para la elaboracin de los contratos, con
la adecuada aplicacin de las normas de la facturacin, auditoras de
cuentas, tarifas y la divulgacin de las diferentes formas de contratacin
existentes por cada una de las aseguradoras.
d. Control interno
Participa en los aspectos tcnicos, operativos, administrativos y financieros del
proceso de facturacin en general y en la elaboracin de informes para el
seguimiento
financiero
de
las
diferentes
aseguradoras
vigila
el
e. Suministros o Almacn
Realiza las entregas de elementos de oficina e insumos necesarios para el
funcionamiento del rea. Su relacin con facturacin es tambin en el registro
y reporte de los elementos suministrados a los pacientes, permitiendo realizar
cruces de informacin con los inventarios y con costos.
f. Recursos Humanos
Coordina un adecuado programa de reclutamiento del personal necesario
para el rea o realiza los traslados que se tengan que llevar a cabo Por otro
lado, mantiene un programa de educacin continua y capacitacin para
todo el personal de la institucin, a fin de trasmitir los continuos cambios
inherentes al proceso de facturacin y auditora de cuentas mdicas.
Creacin de turnos y autorizaciones referentes a vacaciones, permisos,
horas extras, licencias, cambio de turnos y horarios de los funcionarios.
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MDULO 1:
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g. Sistemas
Realiza el montaje de los recursos informticos (programas aplicativos,
equipos, redes), implementa la herramienta utilizada para el proceso de
facturacin automatizado y brinda soporte tcnico al respecto. Adems,
apoya en la capacitacin del personal en cuanto al manejo de los recursos
informticos (hardware y software).
Coordina
el
mantenimiento
preventivo
correctivo
de
software,
facilitan el trabajo.
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BIBLIOGRAFIA
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