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I.
II.
DATOS GENERALES
CARRERA PROFESIONAL
CDIGO CARRERA PROF.
ASIGNATURA
:
:
:
CDIGO DE ASIGNATURA
N DE HORAS TOTALES
N DE HORAS TEORA
N DE HORAS PRCTICA
N DE CRDITOS
CICLO
PRE-REQUISITO
:
:
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:
:
:
:
TIPO DE CURSO
DURACIN DEL CURSO
CURSO REGULAR
EXAMEN SUSTITUTORIO
:
:
:
:
INGENIERA INDUSTRIAL
17
CONTROL ESTADSTICO DE LA
CALIDAD
1703-17311
4 HORAS SEMANALES
2 HORAS SEMANALES
2 HORAS SEMANALES
3 CRDITOS POR CICLO
VI
INFERENCIA ESTADSTICA
1703-17214
OBLIGATORIO
18 SEMANAS
17 SEMANAS
1 SEMANA
III. OBJETIVOS
Capacitar a los alumnos en el uso de herramientas estadsticas, grficos de
control y estudio de capacidad de procesos, con el fin de estar aptos para
diagnosticar, evaluar y mejorar cualquier proceso, sea este productivo,
administrativo de servicios.
IV.
METODOLOGIA
El profesor har la presentacin introductoria del curso y del Slabo propiamente
dicho, al comienzo del curso, enfatizando que promover la investigacin y el
dilogo constante con los alumnos para ayudar a que fijen y profundicen mejor
los conocimientos que vayan adquiriendo.
El desarrollo del curso se realizara mediante exposiciones terico-practico las
cuales sern complementados con la resolucin de casos y trabajos de
investigacin .Asimismo, se buscar fomentar la participacin activa de los
alumnos en el desarrollo de los temas.
V. EVALUACIN
El reglamento vigente de la universidad exige la asistencia obligatoria a clases y
que el profesor pase lista de asistencia en cada clase que dicta, anotando las
inasistencias en el registro que le proporciona la Universidad.
Dada la naturaleza del curso respecto a que imparte conocimientos pero adems
es de suma importancia la transmisin directa de la experiencia del profesor y que
los alumnos participen activamente en el aula, se reitera que es de vital
importancia la asistencia a clases.
La justificacin de las inasistencias slo sern aceptadas con el informe que
pueda elevar, el Departamento de Bienestar Universitario, al profesor del curso
con copia al Director Acadmico de la Carrera.
Finalmente, debe quedar perfectamente entendido que slo cuando el alumno
asiste a clases, gana el derecho de ser evaluado y que en todo momento estar
presente la normatividad expresada en el reglamento de la Universidad.
La modalidad de Evaluacin sera la siguiente:
Tarea Acadmica (TA), que consiste en trabajos del curso asignados por el
docente y que fomenten la investigacin en la materia del curso.
PRIMERA SEMANA
1.
Introduccin
1.1
Definicin de calidad
1.2
Evolucin del concepto de la calidad
1.3
Evolucin histrica de la Calidad
1.4
El control de la Calidad
1.5
Productos, procesos y servicios
1.6
Calidad y productividad
1.7
estadstica y Calidad
1.8
Sistema de Control, aseguramiento y mejora de la calidad
1.9
Introduccin al TQM
SEGUNDA SEMANA
2.
TERCERA SEMANA
3. Costos de la Calidad
3.1
Costos de la Calidad
3.2
Costos de la no Calidad
CUARTA SEMANA
4.
QUINTA SEMANA
4.2
4.3
estadstica Descriptiva
Distribucin de frecuencias
Histogramas aplicados a los procesos
Grficos de secuencia
Estimadores
Estimadores de tendencia central grupal y de valores individuales.
Medidas de dispersin de datos.
SEXTA SEMANA
4.4
Distribucin normal
SPTIMA SEMANA
5.
Grficos de Control
5.1
Definicin principios bsicos
5.2
Limites de Control y Limites de especificacin
5.3
Variacin Inherente y asignable
OCTAVA SEMANA
EXAMEN PARCIAL
NOVENA SEMANA
5.4
5.5
5.6
5.7
DCIMA SEMANA
6. Interpretacin de grficos de Control
DCIMA PRIMERA SEMANA
7. Estudio de Capacidad y Perfomance del proceso
7.1 Definicin, Propsito
7.2 Planificacin
7.3 Evaluacin de Resultados
7.4 Estudios de Repebilidad y Reproducibilidad
DCIMA SEXTA
9.6 Hojas de Verificacin
9.7 Diagramas de Pareto
9.8 Grficos descriptivos Bsicos.
DCIMA STIMA SEMANA
EXAMEN FINAL
VII.
BIBLIOGRAFA GENERAL
Grant, E y Leavenworth, Control Estadstico de la
Calidad, Editorial CECSA, Mxico 1987.
Besterfield, Dale, Control de Calidad,
Hispanoamericana S.A. Mexico D.F.,1995.
Editorial
Prentice
Hall