Notcias das associaes PGINA 11

Agenda do setor

PGINA 3

Catlogos e livros

PGINA 15

LogWeb
ANO1- NMERO 6 - 2002

NOTCIAS

Publicao integrante do Portal www.logweb.com.br A multimdia a servio da logstica

Armazenagem: as tendncias
na viso dos consultores
Qual o presente e o futuro do setor de armazenagem de materiais? Quais as tendncias em termos de equipamentos e de conceitos?
Alguns dos mais importantes consultores da rea de logstica abordam estes aspectos, nesta matria especial de LogWeb. PGINA 8

Operador
logstico
implanta WMS
para agilizar
atendimento

Este jornal e mais

informaes esto no portal

www.logweb.com.br

PGINA 4

Editora Atlas
tem novo CD
PGINA 7

TNT e Mira
fecham acordo
no Centro-Oeste
PGINA 7

VRIAS MATRIAS ENFOCAM A ARMAZENAGEM

Opinio

LogWeb

EDITORIAL

MOTIVAO

Seis meses
de muita
informao

Controle
oc controla algumas das ferramentas mais poderosas j
criadas. Estique sua mo, pegue um lpis e repare como
voc tem o controle completo das
suas aes. Pense na ltima vez que
saiu para jantar com um amigo, e repare como consegue controlar seus
pensamentos. Fale hoje o dia est repleto de oportunidades, e entenda
que voc tem controle completo sobre
as coisas que diz.
Com estas mesmas ferramentas
pensamentos, aes e palavras muitas pessoas criaram vastas fortunas,
construram cidades, produziram
obras imortais de arte e literatura. Outras usaram essas mesmas ferramentas para o mal muitas mais ainda
simplesmente no fizeram nada e
desperdiaram suas oportunidades.
Seus maiores triunfos e seus maiores arrependimentos viro das coisas
que voc pensa, diz e faz no das
circunstncias que a vida lhe apresenta, mas sim como voc usa essas
ferramentas quando as circunstncias
se apresentam.
Ento pratique esse controle com
cuidado, com propsito, com direo.
A cada momento, todos os dias,
voc que est no controle. Pense
como se tivesse o controle, fale como
se tivesse o controle, aja como se tivesse o controle porque voc certamente o tem.

hegamos sexta edio do jornal LogWeb. Foram seis meses de exaustivo

trabalho na busca de parceiros que nos
dessem sustentao financeira e de notcias que agradassem a todos os segmentos e
profissionais do setor. Mas, tambm foi, e est
sendo, um trabalho bastante gratificante,
medida que estamos obtendo receptividade s
nossas propostas e, tambm, temos conseguido divulgar as mais diversas notcias relativas
ao setor.
A equipe de produo do LogWeb a maioria j com vivncia de longo tempo no setor de
logstica tem experimentado uma satisfao
especial por, alm de desenvolver um trabalho
agradvel, o tem feito em um segmento que conhece bem e, mais ainda, tem recebido manifestaes de apoio iniciativa de levar adiante
um projeto diferenciado, unindo um jornal impresso e um portal e, mais ainda, distribuindo
este jornal gratuitamente aos profissionais do
setor e disponibilizando-o na Internet na ntegra
nos formatos html e pdf.
Para os nossos parceiros, que anunciam
seus produtos e servios no jornal impresso,
oferecemos um banner no site um plus a mais
para sedimentar sua participao no mercado.
E, mais recentemente, criamos o PubliWeb,
um espao no portal LogWeb onde as empresas
podem divulgar a sua empresa, comercialmente, utilizando recursos de vrias fotos e at de
filmes de curta durao.
Alis, por falarmos em tecnologia, temos investido no site, agregando filmes tambm a algumas das notcias.
No buscamos privilegiar esta ou aquela mdia a impressa ou a digital mas, sim, utilizar
ao mximo os recursos que estes dois meios
disponibilizam para oferecer alternativas diferenciadas aos nossos leitores e, tambm, s
empresas do setor que procuram uma melhor e
maior divulgao dos seus servios.
E outras novidades ainda viro, tanto em termos de jornal impresso quanto de portal.
Voltando a esta edio do jornal LogWeb, ela
d destaque ao assunto "Tendncias em Armazenagem". Procuramos enfocar o tema sob vrios aspectos e, assim, ouvimos alguns dos mais
representativos consultores em logstica do
pas. E tambm os profissionais das empresas
das reas de estruturas de armazenagem e
WMS, bem como alguns dos mais importantes
operadores logsticos instalados no pas. Buscamos, como sempre, apresentar um amplo painel
de tendncias e de idias conceituais dos profissionais de logstica que se destacam na rea,
permitindo-lhes repassar o seu conhecimento e
idias aos outros profissionais que, por outro
lado, ampliam seu conhecimento sobre os assuntos do setor.
Por tudo isto, esperamos continuar recebendo o apoio de todos.

O Editor

Ralph Marston, consultor e idealizador do site

Motivator dirio. Tambm escreve sobre marketing direto, marketing na Internet e desenvolvimento pessoal. O presente artigo foi retirado do
site: www.vendamais.com.br

CARTA DO LEITOR

NOVOS ASSINANTES

"Gostaramos de parabenizlos pela excelente abordagem sobre o especial transporte de cargas, publicado na ltima edio."
Edson Parente
Sintonia Comunicaes

Empresa . . . . . . . . . . .Estado
Alnet Transportes . . . . . . .SP
Apisul Seguros . . . . . . . .SP
Buturi Transportes . . . . . .PR
CET Santos . . . . . . . . . . .SP
CETESB . . . . . . . . . . . . .SP
Colgate Palmolive . . . . . .SP
Consultlog . . . . . . . . . . . .BA
Empaf . . . . . . . . . . . . . . .PE
Fertimport . . . . . . . . . . . .SP
Gomes da Costa . . . . . . .SP
Kieling Multimodal . . . . . .RS
Latasa . . . . . . . . . . . . . .RJ
Mariel Internacional . . . . .SP
McDoell Cor. Seguros . . . .SP
Min. Rio do Norte . . . . . . .PA
Mller Bebidas . . . . . . . . .SP
Natura Cosmticos . . . . . .SP
Parmalat . . . . . . . . . . . . .RS
Springer Carrier . . . . . . .RS
THCEX Dist. Logstica . . . .SP
Tintas Coral . . . . . . . . . . .SP
Transvec . . . . . . . . . . . . .SP
Unipar . . . . . . . . . . . . . .SP
Wilson Sons . . . . . . . . . . .RJ

"Recebi o exemplar do jornal.

Quero parabeniz-los pelo excelente contedo, linguagem jornalstica, diagramao. Apesar de
estar hoje na rea comercial, j fui
responsvel pela implantao de
reas de Logstica Integrada em
duas empresas, o que me faz um
eterno Homem de Logstica! "
Engo. Paulo Cicconi
Gerente Comercial - Mangels
Indstria e Comrcio Ltda.
Diviso Rodas
"Parabns pelo informativo! O
LogWeb ocupa um espao fundamental no meio logstico como
fonte de informao e atualizao."
Gilson Ap. Pichioli
Logstica Multimodal

Para receber, gratuitamente, o

Jornal LogWeb Notcias, envie
seus dados pelo
Fax (11) 6236.3069 ou acesse o
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e preencha o formulrio

LogWeb
Publicao mensal,
especializada em logstica,
do Portal LogWeb
Editor
Wanderley G. Gonalves
(MTB 12068)
jornalismo@logweb.com.br
Produo: Corpo 17
corpo17@corpo17.com.br
Diretor de Arte
Jorge Acs
Web Designer
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Fotografia
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Produtora Grfica / Web
Ftima Rosa Pereira
Marketing
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Valria Lima
valeria.lima@logweb.com.br

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NOTCIAS

Comercial
Deivid Roberto Santos
roberto.santos@logweb.com.br
Marcos Cardoso
marcos.cardoso@logweb.com.br
Jacqueline Milano
jacqueline.milano@logweb.com.br
Redao, Publicidade,
Circulao e Administrao:
Rua Joaquim Pita, 97
CEP 02466-040 - So Paulo - SP
Fones: (11) 6979.0257 /
911) 6979.5246
Fax:
(11) 6236.3069
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Os artigos assinados no expressam,
necessariamente, a opinio do jornal.

LogWeb

Agenda

Logstica Integrada Mdulo I

Perodo:
02 a 23 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: SENAC SP
Mais informaes:
e-mail: can@sp.senac.br
Fone: 0800-883.2000
A Administrao da
Embalagem
Perodo:
11 e 12 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: Fundao Vanzolini
Mais informaes:
www.vanzolini.org.br
Fone: (11) 3814-7366
Supply Chain Management
Bsico (Administrao da
Cadeia de Suprimentos)
Perodo:
12 e 13 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: Fund. Vanzolini
Mais informaes:
www.vanzolini.org.br
Fone: (11) 3814-7366
Gerenciamento de
Transportes e Frotas
Perodo:
13 e 14 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: IMAM
Mais informaes:
e-mail: imam@imam.com.br
Fone: (11) 5575.1400
Logstica e Distribuio
Perodo:
14 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: Rodipa
Mais informaes:
www.rodipa.kit.net
Fone: (11) 6192.8782
Logstica de Armazenagem
Perodo:
23 a 30 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: SENAC SP
Mais informaes:
e-mail: can@sp.senac.br
Fone: 0800-883.2000
Supply Chain Management
Gesto da Cadeia de
Abastecimento
Perodo:
26 e 27 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: SENAC SP
Mais informaes:
e-mail: can@sp.senac.br
Fone: 0800-883.2000
Logstica e Suprimentos
Perodo:
28 Setembro
Local:
So Paulo
Realizao: Rodipa
Mais informaes:
www.rodipa.kit.net
Fone: (11) 6192.8782

O SEU ESTDIO DE
MULTMIDIA E
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Acontece

LogWeb

ESTUDO DE CASO

Operador logstico implanta WMS

para agilizar atendimento
perador logstico cuja caracterstica
Ainda segundo o gerente de logstica,
mais forte oferecer servios custoantes da implementao do Store/WMAS era
mizados, e que atende a diferentes
utilizado um sistema desenvolvido internasegmentos, como o eletroeletrnico,
mente, que no atendia a todas as necesside cosmticos e farmacutico, a Faster Lodades de um operador logstico. Por exemgistics est usando, desde o ano passado, o
plo, o sistema no era multicliente nem mulWMS Warehouse Management System, ou
tidepsito. "Existiam, tambm, dificuldades
Sistema de Gerenciamento de Armazm, depara se obter informaes sobre histricos
senvolvido pela Store Automao.
de movimentaes, e no havia a funcionaVrios foram os motivos que levaram a
lidade para rastreabilidade de lotes, utilizaempresa a optar pelo uso do WMS, segundo
da, por exemplo, no gerenciamento da arconta Maurcio Ianez, gerente de logstica da
mazenagem e distribuio de produtos farFaster Logistics. "Pelo menos trs bons motimacuticos", completa Ianez.
vos podem ser citados
para justificar a nossa
Escolha
escolha pelo WMS. O
No final de 2000, aps
WMS
primeiro foi o crescium processo de avaliao
permitiu a
mento da carteira de clicriterioso, a Faster Logisentes e o aumento da
tics selecionou a Store Auampliao
complexidade das opetomao, pois o Stodos
controles
raes, com a necessire/WMAS , segundo o geoperacionais
dade de dispor de servirente de logstica da emos como controle de lopresa, um sistema de getes, gerenciamento de
renciamento de armazns
picking e montagem de
estruturado para atender a
kits, contemplando tambm o uso de radioum operador logstico, e no apenas um
freqncia. O segundo envolveu o objetivo da
apndice de um ERP, voltado para a indsFaster Logistics em atuar no mercado de protria, e que apresenta caractersticas como
dutos farmacuticos. E, o terceiro, incluiu a
multidepsito e multicliente, alm de connecessidade de se contar com um sistema
templar controle de lotes, operar com radiopara gerenciamento do armazm que fosse
freqncia, etc.
multicliente e multidepsito."
"Um diferencial que no constatamos

em outros fornecedores de
software que a
Store Automao disponibiliza
mdulos complementares
que abrangem o
controle de custos, receitas (faturamento de servios) e documentos fiscais. Estes mdulos so de fundamental importncia para nossa operao
logstica", diz Ianez.

Implementao
O processo de implementao do sistema foi realizado em fases. "Inicialmente, implantamos um nico cliente no Store/WMAS,
treinamos nossos funcionrios e demonstramos o grande potencial da ferramenta que
estava sendo implementada. Aps isto, cada
um dos atuais ou novos clientes foram progressivamente migrando para o Store/WMAS", relembra o gerente de logstica.
Mas, tambm foram enfrentadas dificuldades. Segundo Ianez, a principal encontrada durante a implementao do sistema foi
a necessidade de mudana de cultura das
pessoas, as quais passaram a utilizar novas
ferramentas tecnolgicas, gerando a necessidade de desenvolvimento e implementao de novos procedimentos operacionais.

Mas, aps esta

fase, os benefcios
comearam a surgir. E eles foram
vrios: maior produtividade
nas
operaes; maior
credibilidade nas
informaes; ampliao dos controles operacionais; possibilidade de atuao multicliente e multidepsito; controle de lotes; integrao com
radiofreqncia e gerenciamento dos processos de picking. "Um dos principais fatores que contriburam para o sucesso do
Store/WMAS na Faster Logistics foi o uso
da nossa metodologia para implementao de projetos. Esta metodologia, desenvolvida internamente e exaustivamente
testada pelos nossos colaboradores, utiliza indicadores e pontos de controles em
cada fase do projeto, o que permitiu com
uma preciso muito grande atender ao
cronograma traado e com a qualidade da
soluo exigida pela Faster Logistics", diz
Aurivan Luiz Galdino, gerente de projetos
da Store.
Ele tambm lembra que na soluo
implementada foram utilizados os conceitos logsticos mais modernos, aliados a
tecnologias de informao e automao
que fazem parte do escopo da soluo.

PENSE

CORPO 17

NO FUTURO DA
SUA EMPRESA.
De agora em diante
somos a soluo!

A MEDIDA CERTA PARA SUA

ARMAZENAGEM

www.longa.com.br e-mail: longa@longa.com.br

MATRIZ: Av. Mal. Joo B. M. de Moraes, 2.200 - Osasco - SP- CEP 06172-280
Fone: (11) 3608.5392 - Fax: (11) 3608.5231
FILIAL: Av. das Mones, 151 - Porto Feliz - SP - CEP 18540-000
Fone: (15) 262.7200 - Fax: (15) 262.7192

Inclua o
LogWeb,
no seu plano
de mdia de 2003
consulte-nos!

Cursos para Operadores

de Empilhadeiras
Habilita os operadores de
acordo com as normas do
Ministrio do Trabalho;
Aulas prticas e tericas para
operao segura e eficiente do
equipamento.
Assuntos abordados: segurana,
movimentao e armazenagem,
manuteno e check-list
Local: Instalaes da Still em
So Paulo e nas dependncias
do cliente.
Tambm realizamos Curso de
Manuteno de Empilhadeiras

LogWeb
Rua Joaquim Pita, 97 CEP 02466-040
So Paulo (SP) Brasil

Fone: 6979.0257
www.logweb.com.br

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nica empresa indicada pela

Still do Brasil para cursos de
operao de empilhadeiras.

Acontece
Rpidas

INTERNET

Consultoria on-line: a novidade do LogWeb e da Treptau

portal LogWeb esta disponibilizando aos
seus leitores a "consultoria on-line",
espao onde os usurios de logstica
podero tirar suas dvidas com profissionais do setor.
Trata-se de uma parceria entre o LogWeb e a
Treptau e Associados, sucursal do grupo interna-

Servio gratuito
para transportes

LogWeb

cional TKS (Alemanha) especializada em projetos

de logstica e automao.
Logstica uma cincia e arte. Como tal, seus
assuntos so amplos e complexos, exigindo, muitas
vezes, uma troca de experincias e, por que no, de
idias com outros profissionais do ramo, ainda que
de segmentos diferentes do seu.

revista Frota&Cia est lanando um servio gratuito, destinado queles que fornecem ou contratam servios de transporte.
Trata-se do TransList - www.translist.com.br -, um completo sistema de informaes relacionadas ao transporte de cargas.

Ele permite pesquisar transportadoras de cargas estabelecidas em qualquer regio do pas,

atravs de variados critrios, sendo possvel identificar empresas que atendem a uma determinada
localidade ou fazem o transporte entre duas localidades. Ou, ento, de acordo com o tipo de veculo ou implemento que compe a sua frota prpria,
atravs da especialidade de transporte que operam ou, ainda, em funo dos servios que oferecem agregados operao.
"As informaes veiculadas no TransList no
custam nada para as transportadoras associadas.
Da mesma forma que as consultas ao servio
tambm no so tarifadas", afirma o jornalista
Jos Augusto Ferraz, diretor de Frota&Cia.
As transportadoras interessadas em figurar
no TransList podem se associar atravs do prprio site, ou por meio de solicitao via e-mail
para cadastro@translist.com.br. O servio tambm est disponvel na verso CD ROM.

EMPILHADEIRA

Paletrans lana
mquina hidrulica
Paletrans est anunciando o lanamento da empilhadeira hidrulica pneumtica modelo
PP1016. Trata-se de um equipamento de trao manual e elevao hidrulica pneumtica, com capacidade
para 1000 kg e elevao mxima de 1600 mm.
A PP1016 necessita de instalaes de
ar comprimido, s quais conectada
por sistema de engate rpido
Segundo a empresa, a grande vantagem desta mquina sobre a empilhadeira hidrulica manual equipamento de trao e elevao manual que
ela dispensa o esforo para fazer a elevao da carga, sendo muito
mais confortvel para o operador.

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Acontece

LogWeb

EQUIPAMENTOS

DISTRIBUIO

Hyster e Yale lanam

empilhadeiras retrteis

Operador logstico
atende RN e PB

Hyster e a Yale, empresas do

grupo Nacco Materials
Handling Group Brasil, lanaram, em julho ltimo,
duas sries de empilhadeiras: a Matrix e a Evolution, respectivamente.

Matrix
Segundo Mario Miranda, gerente comercial WHE da Nacco, as
novas empilhadeiras Matrix so
apresentadas em nove modelos,
atingindo alturas de elevao de at
11,4 m e tendo capacidade mxima
de 2,5 toneladas. "Estas caractersticas so alcanadas com a mesma
largura do chassi, de 1270 mm,
sendo que podemos oferecer a mquina com chassi mais largo, de
1470 mm, ou mais curto, para operao em estruturas do tipo drivein", salientou Miranda.
Ele tambm salienta outras caractersticas da srie da mquinas
retrteis Matrix: nova coluna de direo que incorpora o painel, sendo
telescpica e com ajuste de ngulo;
volante com knob; painel com mostrador grfico; ajuste, no painel,
para trs velocidades de operao:
hard, at 12 km/h, soft, at 10
km/h, e slow, de 5 a 6 km/h; roda

com giro de 360; direo progressiva; freio regenerativo, que proporciona o carregamento automtico
da bateria; torre de acelerao rpida e de operao sem trancos; nvel
de carga de bateria mostrado em
tempo real; painel com indicador da
posio da roda; memria para histrico das ltimas falhas; e controle
hidrulico atravs de quatro alavancas independentes. Tambm esto
includos motores eltricos de corrente alternada em toda a gama
mquinas.

Evolution
Segundo lvaro da Silva Sousa,
diretor-gerente da Nacco, o lanamento desta mquina no Brasil
ocorreu simultaneamente com os
Estados Unidos e a Europa, e "a
Evolution se compara s melhores
do mercado".
Pelo seu lado, Miranda
salientou que as novas empilhadeiras so apresentadas em nove modelos, inclusive para corredores estreitos, atingindo alturas de elevao de at 11,4 m e tendo
capacidade de 1,4 a 2,5 toneladas.

A Evolution tambm possui coluna de direo totalmente ajustvel

e telescpica, incorporando painel;
volante com knob; painel grfico
com teclado; direo progressiva;
reduo automtica de velocidade
nas curvas; roda de trao com giro
de 360; mudana de direo sem
necessidade de parada; painel com
ajuste para trs velocidades de operao, tambm como a Matrix; freio
regenerativo; torre de acelerao
rpida; nvel de carga de bateria
mostrado em tempo real; painel
com indicador da posio da roda;
seta para indicao do sentido de
operao; painel complementar de
10 dgitos, com senhas de acesso;
memria para histrico das ltimas
falhas; controle hidrulico atravs
de quatro alavancas independentes,
que permitem, inclusive, o controle
do giro do motor conforme a necessidade; e
motor eltrico de corrente alternada.
Leia mais sobre estas
novas empilhadeiras,
veja as fotos e assista ao
filme sobre a Matrix no portal
www.logweb.com.br

Multdialog uma empresa de operao logstica com operao

em de todas as cidades dos Estados do Rio Grande do Norte e Paraba, atuando
como elo da cadeia de distribuio e podendo ser contratada tanto por indstrias que
desejem possuir infra-estrutura local, dispor de benefcios
fiscais, ampliar sua carteira de
varejo e oferecer servios especializados aos seus clientes,

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A empresa
distribui produtos secos,
frios, congelados e supercongelados.

quanto por redes varejistas de

auto-servio, como supermercados, padarias, convenincias
e outros que queiram reduzir
tempo e custos de recebimento de mercadorias.
Com equipe, frota e instalaes prprias, a Multdialog recebe, movimenta, armazena,
fraciona, consolida e distribui
produtos secos, frios, congelados e supercongelados. Conta
com mais de 80 caminhes,
que podem transportar na
mesma carga, atravs de um
moderno sistema de divisrias
trmicas antiodor, produtos secos, frios e congelados.
A Multdialog recebe as
cargas consolidadas de diversos fornecedores, confere-as,
carrega vrios veculos com
cargas mistas de acordo com
a demanda de cada uma das
lojas da rede de varejo e envia
um caminho para cada loja.
Alm disso, dispe, em
suas instalaes, de escritrios
para uso dos clientes que desejam instalar filiais nos Estados em que atuam. Desta forma, a indstria pode contar
com uma sede munida com
um armazm com capacidade
esttica para estocar at 7.500
toneladas de produtos secos e
de 900 toneladas de cargas
frias, congeladas e supercongeladas, com espao disponvel para realizao de cross
docking, consolidao e fracionamento de cargas.

Acontece

LogWeb

DISTRIBUIO

OPERADOR LOGSTICO

MOVIMENTAO DE MATERIAIS

Editora Atlas
tem novo CD

TNT e Mira fecham acordo

no Centro-Oeste

Dutra inaugura
loja em SP

st em operao, desde o dia 22 de

julho ltimo, o CDA Centro de Distribuio Atlas, nova obra da Editora Atlas, empresa que, fundada em
1944, produz livros nas mais diversas
reas de conhecimento e conta, hoje, com
mais de 3.000 ttulos.
O novo CD ocupa um espao de aproximadamente 2.000 m2 e est situado na
Praa Olavo Bilac, no bairro de Campos
Elsios, em So Paulo. A escolha do local
deveu-se sua proximidade com a matriz
da empresa, a poucos quarteires, e, principalmente, posio geogrfica estratgica na malha de distribuio urbana.
"A infra-estrutura logstica da Editora
Atlas estava com a capacidade de armazenagem e de operaes completamente
esgotada, j no suportando nenhum
crescimento. A empresa decidiu, ento,
implementar uma mudana estrutural e,
paralelamente, mecanizar a operao",
diz Luiz Herrmann Junior, diretor superintendente da Atlas, para explicar o porque
da construo deste novo CD.

TNT Express Brasil, subsidiria da TNT

Post Group (TPG), e o Mira Transportes,
empresa nacional especializada no
transporte de cargas e encomendas do
Sul e Sudeste do pas para o Centro-Oeste,
acabam de fechar um acordo de parceria que
prev uma ao conjunta na regio CentroOeste: o Mira Transportes entra com o knowhow adquirido ao longo
de 25 anos de atuao
na regio, enquanto a
TNT Express participa
com a fora institucional de sua marca, reconhecida, internacionalmente, em entregas
expressas.
Pelo acordo, o Mira Transportes atuar em
nome da TNT Express em todas as operaes
regionais de comercializao, entrega e coleta, bem como na captao de novos negcios
em remessas internacionais. Para isso, utilizar toda a infra-estrutura existente em suas 18
filiais na regio.
Para a TNT Express, que atua no transporte internacional de remessas, o acordo se
apresenta como oportunidade de atuar numa
regio em que ainda no operava e que apresenta um potencial extraordinrio em funo,
principalmente, das atividades ligadas agropecuria. Para o Mira Transportes, representa
a oportunidade de agregar novos negcios na
regio Centro-Oeste, voltados para a rea internacional.

Fatores considerados

m comemorao aos seus 20 anos de

atuao no mercado, a Dutra Mquinas acaba de inaugurar um novo conceito de loja, que abrange, como na
loja sede, os segmentos automotivo, de movimentao de materiais, construo civil e
industrial.
Considerada a maior loja de mquinas,
ferramentas e equipamentos em So Paulo
(SP), ela est localizada ao lado do Complexo Center Norte, e conta com 7000 m2 de
rea total, 3000 m2 de rea construda, estacionamento para mais de cem veculos e
mais de trinta mil itens de produtos. A empresa tanto entrega as mercadorias quanto o
cliente pode lev-las no ato da compra.
Segundo a direo da Dutra, o intuito da
abertura da filial t-la como um grande
shom room, na qual todas as mquinas e
equipamentos estaro expostos para que os
clientes tenham a liberdade de avali-los de
perto - visualizando melhor o custo/benefcio
na hora de escolher.
Na rea de movimentao e armazenagem de materiais, a
empresa oferece empilhadeiras hidrulicas
manuais, empilhadeiras tracionrias eltricas, guinchos de alavanca, carros portapaletes, carrinhos industriais de diversos tipos, talhas eltricas e
manuais, entre outros equipamentos.

H muito tempo o Mira e a TNT analisam a

possibilidade de realizar acordos operacionais.
Agora surgiu a oportunidade. E o que se levou
em conta para a concretizao deste acordo,
segundo as duas empresas, foram: a existncia de um mercado bastante promissor na regio Centro-Oeste, que pode gerar
at US$ 5 milhes
anuais em receitas para as duas
empresas; a existncia de uma estrutura j montada
pelo Mira Transportes para atendimento na regio,
na qual se especializou; a prpria tendncia de
mercado, em se fazer acordos operacionais
com quem j possui estrutura montada; e a necessidade de ampliao do raio de ao da TNT
Express, que, em vez de realizar novos investimentos, preferiu optar por escolher uma empresa especializada na regio Centro-Oeste.
Os servios oferecidos so de courier - ou
seja, encomendas expressas internacionais.
Nesse caso, elas compreendem tudo que possa ser coletado e entregue TNT pelo Mira,
para envio ao exterior. Amostras de produtos
qumicos para anlise em laboratrios internacionais, amostra de produtos para importadores no exterior ou vice-versa e documentos so
alguns dos exemplos de cargas que sero
transportadas.

Ele diz, ainda, que a Editora sai, desta

forma, de uma operao completamente
manual para um novo cenrio operacional. "Com capacidade de 1.800 lugarespaletes, o CDA conta com empilhadeiras,
selecionadoras e equipamentos para picking. A paletizao prevista no projeto,
por exemplo, vital para o aumento da
velocidade operacional e possibilita, ainda, um trabalho com melhores ndices de
acertos e produtividade".
Por outro lado, tambm foram feitos
acordos com as grficas, de modo que os
livros sejam recebidos em quantidades
preestabelecidas nas docas mecanizadas
e ajustveis do CDA, especialmente construdas para lidar com esses carregamentos. A separao e a embalagem das mercadorias so igualmente automatizadas,
monitoradas por sistemas.
Ainda de acordo com Herrmann Junior, os objetivos que se espera alcanar
com tal mudana so criar flego operacional, garantir o crescimento sustentado
e modernizar um elo importantssimo da
cadeia de suprimento. "O CDA uma ousadia que se torna realidade e motivo de
orgulho para todos os participantes do
processo", conclui.

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Entre

LogWeb

Armazenagem

As tendncias do segmen

Cruz:
Operaes
dentro do CD
precisam ser
flexveis.

busca por eficcia no processo de armazenagem baseada nas tcnicas de qualidade e produtividade que nortearam, no passado, os programas de aumento da competitividade da indstria, pois entendia-se, ento, que
a armazenagem deveria ficar em segundo plano
em relao produo.
O mesmo processo, iniciado a partir da indstria e que levou o Japo a ser o expoente de competitividade nos anos 70 e 80, faz com que, hoje,
possamos sentir suas influncias em toda a Cadeia
de Abastecimento.
"Hoje, podemos perceber que a Logstica de
Distribuio se desenvolveu de tal forma que, alm
de estar integrada aos conceitos de qualidade e
produtividade, possui um bem maior que se refere
ao conhecimento das necessidades, comportamentos e expectativas de cada cliente."
O raciocnio de Eduardo Banzato, gerente da
IMAM Consultoria, para quem este ambiente permite identificar algumas tendncias para armazenagem que influenciam nossas decises atualmente
(ver tabelas).
Segundo Banzato, na comparao do armazm
tradicional com o armazm do futuro, possvel
identificar muitas diferenas, mas ele apresenta alguns aspectos complementares que podem ser explorados sobre o armazm do futuro. "Lembramos
que estes aspectos so conseqncia direta dos
objetivos principais do armazm do futuro", diz ele.
E relaciona estes aspectos:
Avaliaes criteriosas dos retornos sobre investimentos (ROI) em projetos de automao;
Prdios de construo modular ou autoportantes;
Minimizao do nmero de colunas que restringem a distribuio do layout;
P direito superior a 9 m;
Pisos mais resistentes, planejados de acordo
com os pesos e alturas de cargas;
reas de recebimento e expedio com sistemas de carga e descarga rpidas;
Tecnologia da Informao (cdigo de barras com
radiofreqncia, WMS Sistemas de Gerenciamento de Armazns, processos de separao
"Pick-to-Light", etc.) no so requisitos obrigatrios, em muitos casos;
Sistemas de movimentao e estocagem flexveis e adequados s caractersticas diferenciadas dos produtos;
Flexibilidade, padronizao e disciplina operacional devem ser inseridas no Sistema de Gerenciamento;
reas de acesso e circulao de veculos (caminhes de pequeno, mdio e grande porte) devem
ser consideradas no projeto do armazm;
Manuteno de indicadores de desempenho associados aos Indicadores Globais (Balanced Scorecard);
Programas de envolvimento de pessoas com
foco na implementao de Kaizen (melhorias
contnuas).

Flexibilidade
Pelo seu lado, Gilberto Corra Cruz, scio-gerente da Treptau & Associados, Consultoria e Planejamento Industrial, diz que a armazenagem
uma parte importante da cadeia da logstica de
qualquer negcio, algumas vezes erroneamente
avaliada como uma atividade estanque e totalmente independente das demais pertencentes
cadeia.
"Vale rever o bvio: os negcios mudam na
velocidade da informao. Clientes querem mais
opes de compra com menores preos. O varejo
busca otimizar sua cadeia de abastecimento e
seus estoques, fazendo menores volumes por pedido e pedidos mais freqentes, algumas vezes
entregues diretamente nas lojas", diz ele.
Segundo Cruz, pressionados pelo mercado, os
fabricantes procuram otimizar, tambm, sua Cadeia de Abastecimento, buscando uma maior produtividade e eficcia em seus processos de produo e uma otimizao de seus estoques.
O cenrio da cadeia de "Supply Chain", antes
composta por vrios elos, apresenta uma forte
tendncia de alterao atravs da busca pela fidelizao do cliente e a aproximao das pontas (fabricante e cliente final).
"O bvio somente o quando todos o enxergam. Os novos cenrios que descrevi causam
impactos significativos nas operaes mais bsicas de um Centro de Distribuio: armazenagem e

ARMAZM TRADICIONAL
No valoriza a atividade
das pessoas envolvidas.
Recebe produtos e objetiva expedi-los da mesma
forma que eles entraram,
evitando muitas atividades adicionais.
Pouca nfase organizao das tarefas, atravs
da organizao do ambiente de trabalho.
Mantm qualquer tipo de
produto estocado, desde
que possa ser solicitado,
e mesmo assim provoca
falta dos mesmos.
Baixo aproveitamento
dos recursos operacionais (operadores, equipamentos, espao, tempo, etc.).
Falta de sincronismo
operacional.
A quantidade em estoque
vista como a garantia
do nvel de servio.
Falta de acuracidade de
estoques
Utilizao de muitos papis (formulrios) no processo de armazenagem.

Erros operacionais em
funo de erros de informaes.
Pouca informao para
planejamento operacional.
No possui histrico operacional sobre o fluxo de
produtos.
Muitas decises humanas
ficam submetidas ao erro,
por falta de informaes
suficientes.
Fluxo de informaes via
oral, escrita ou digitada
propicia erros.
Sistemas e equipamentos
operacionais obsoletos geram baixa eficincia.
Utilizao do sistema de
localizao fixa dos materiais no estoque gera mal
aproveitamento da infraestrutura.
No se preocupa com as
perdas geradas pelos excessos de manuseios durante a estocagem.
Fornece a mesma condio de estocagem para todos os itens (SKU), em benefcio da padronizao.

Fonte: Eduardo Banzato

Qual o presente
e o futuro do
setor de
armazenagem de
materiais?
Quais as
tendncias em
termos de
equipamentos e
de conceitos?
Alguns dos mais
importantes
consultores da
rea de logstica
abordam estes
aspectos, nesta
matria especial
de LogWeb.

picking. Portanto, quando falamos de tendncias

em armazenagem, temos que ter em mente que
as estratgias adotadas na cadeia de Supply
Chain afetam as operaes de picking/armazenagem e, cada vez mais, as operaes dentro de um
CD precisam ser flexveis", afirma o gerente da
Treptau.
Para ele, talvez flexibilidade seja a palavra
chave dos novos tempos da logstica e a maior
tendncia atual. No caso da armazenagem, significa adotar tcnicas e sistemas que permitam uma
mudana de estratgia, como, por exemplo, alterar o processo de picking por cliente com "apanha" no primeiro nvel dos porta-paletes para um
picking em duas etapas (abastecimento de uma
zona de picking com as retiradas consolidadas de
um grupo de clientes e picking final por cliente
nessa zona).
Flexibilidade pode no custar caro, porm exige criatividade e trabalho em equipe. "Suponha
que o exemplo que citei a sua empresa, onde
voc verificou que a alterao da estratgia de
picking d um ganho significativo de produtividade. Ainda suponha que voc se depara com dois
fatos relevantes: seu CD est totalmente ocupado
por porta-paletes de simples profundidade, sem
rea livre para a criao de uma segunda etapa de
picking, e seu atual "software" no contempla o
picking em duas etapas. Como voc resolveria a
situao?", pergunta Cruz.
E ele cita que uma das vrias solues possveis seria criar a zona da segunda etapa em um
ou mais corredores do armazm, no primeiro nvel
dos porta-paletes; consolidar os pedidos que formaro a primeira onda atravs de uma planilha
eletrnica e, atravs do "software", fazer uma

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vista

LogWeb

nto na viso dos consultores

O segundo enfoque o ttico, considerando que
a funo armazenagem est contida na modelagem
de distribuio fsica, que estabelece a correlao
entre localizao de fbricas, localizao de depsitos/Centro de Distribuio e localizao dos clientes.
"Esta malha de distribuio est ancorada nas
exigncias dos clientes, e permite mltiplas combinaes com solues como cross-docking, operador
logstico, etc.", diz o diretor.
O terceiro enfoque o operacionacional. Segundo Vantine, esta a viso mais comum que se tem
da armazenagem, correlacionando movimentao,
armazenagem e tecnologia da informao para gerenciamento de depsito. Nesse foco, a evoluo tem
sido muito lenta e, observando-se os ltimos 10
anos, verifica-se que no houve inovao, apenas
evoluo, principalmente na questo de WMS com
aplicao de radiofreqncia.
"Consultando os manuais de equipamentos da
dcada de 80, verifica-se que a grande evoluo
ocorreu na forma de aplicao, e no na criao de

novos produtos. Na verdade, no teria mesmo que

evoluir mais do que est, pois considero suficiente as
tcnicas que o mercado disponibiliza. O que destaco
como tendncia neste foco a maior integrao entre poltica de estoque/produo/consumo/previso
de vendas, com aplicao mais eficaz das funcionalidades dos WMS, dos ERP e dos novos softwares
Supply Chain Management", conclui Vantine.

Impactos diversos

transferncia de endereo de armazenagem para

os endereos da segunda zona; reconfigurar os
endereos de picking no "software", de forma que
a retirada se d somente na segunda zona de picking; transferir os pedidos por interface ao "software" e executar o processo "standard" do "software" para o picking.
O gerente conclui afirmando que, diz o ditado
popular, "em perodos de crise, alguns choram e
outros comeam a vender lenos tambm". Para
ele, "flexibilidade tem um preo alto. Exige pouco
dinheiro, muita criatividade, disposio e trabalho
em equipe, mas, com certeza, uma tendncia e
uma das chaves para a obteno de excelentes
resultados nos seus negcios".

Trs enfoques
Jos Geraldo Vantine, diretor da Vantine Consultoria, coloca que, dentro da atual importncia da logstica no mundo dos negcios, o tem a "Tendncias em Armazenagem" pode ser colocado sob trs
enfoques.
O primeiro seria o estratgico. Segundo Vantine, o armazenagem o principal elemento da poltica de servios aos clientes, considerando-se principalmente o tempo e o "zero erro" no atendimento dos pedidos. As tcnicas de gerenciamento esto
ligadas com algumas prticas como: OTIF: On Time
in Full/No error e ATP: Avaiable to promisse.
"Desta forma, a armazenagem tem um componente integrado de logstica e finanas, ou seja: o
cliente satisfeito com menor custo de inventrio,
menor custo de armazenagem e resgatando o velho conceito de entregar o produto certo, na hora
certa, no lugar certo e pelo preo que o cliente est
disposto a pagar", diz Vantine.

um dos recursos mais

importantes na Gesto
da Cadeia de Abastecimento.
um prestador de servios que objetiva assumir
outras atividades que
agregam valor ao servio
ao cliente (montagem de
kits, embalagens, fracionamento de produtos).
Organizao do armazm a base para a organizao operacional.
Questiona a real necessidade do produto em
relao a sua utilidade,
quantidade, condies
de estocagem, etc.
Alto aproveitamento de
todos os recursos disponveis atividade.
O sincronismo operacional fundamental para
eficincia dos recursos.
O nvel de servio assegurado atravs de
uma adequada gesto da
Cadeia de Abastecimento
A acuracidade de estoques assegurada atravs da eficincia dos
procedimentos operacionais.
Os papis so substitudos pela tecnologia de
informao (integrando
"hardware, software e
humanware")
A acuracidade das informaes evita os erros
operacionais.

Informaes chegam de
forma antecipada de
clientes e fornecedores,
permitindo um adequado planejamento operacional.
Possui informaes arquivadas em banco de
dados que suporta o Gerenciamento de Estoques e Operacional.
Sistema de Informaes
toma a maior parte das
decises, com base em
informaes mais adequadas.
Eliminao dos fluxos
de informaes que
propiciam erros atravs
da transferncia automatizada de dados.
Sistemas e equipamentos operacionais
adequados realidade
e s necessidades do
negcio.
Adequado balanceamento entre o sistema
de localizao fixa e dinmica conforme necessidade.
A correta localizao
dos itens permite um
menor nmero de manuseios e movimentos
operacionais.
Flexibiliza a condio de
estocagem de acordo
com as caractersticas
especficas de cada
item (SKU) sem perder a
padronizao.

Fonte: Eduardo Banzato

ARMAZM DO FUTURO

ltimo, mas no menos importante profissional da rea de consultoria em logstica a falar sobre o assunto, Sebastio dos Santos Delgado Jnior, gerente de negcios da Kom Internacional ABPL & Associados destaca que a armazenagem,
um importante componente do processo logstico, vem passando por transformaes, devido s
novas exigncias do mercado.
"Os nmeros de pedidos so cada vez maiores e mais freqentes. H uma grande variedade
de itens resultantes de novos produtos, modelos
e embalagens, menores prazos de entrega em
virtude de estoques menores e rapidez no atendimento aos consumidores e uma busca de ndices
de erros a nvel zero nas atividades operacionais", diz ele.
Desta forma, salienta, os impactos aparecem
significativamente nas operaes, aumentando
os processos de recepo, expedio, controle de
qualidade, informaes e, principalmente, em
custos, impulsionando as empresas que trabalham de forma tradicional em seus armazns a
buscarem novas prticas e tecnologias que permitam atender a esta nova realidade.
"Diante deste desafio, importante que as
empresas avaliem seus processos atuais de armazenagem e seus custos, buscando informaes que, depois de uma anlise criteriosa, permitam identificar possveis melhorias e alternativas que venham a agregar valor ao seu negcio e reduzir custo, aumentando a eficincia e
atendendo s demandas dos seus clientes."
Delgado Junior explica que, desta forma, temos uma tendncia ao surgimento cada vez
maior dos centros de distribuio, nos quais
prevalecero os mecanismos de informao
com cdigo de barras, sistema de radiofreqncia, equipamentos mais eficientes, rpidos e
adequados operao de movimentao e armazenagem dos materiais, sistemas de gerenciamento (WMS) e ferramentas que agilizem as
trocas de informaes (EDIs).
" importante mencionar que os impactos
das mudanas, riscos, custos e retorno de investimentos a serem realizados passam por um
planejamento estruturado com acompanhamento da implementao durante todo o projeto, visando minimizar os possveis problemas
durante o perodo de transformao deste processo logstico", conclui o gerente de negcios
da Kom Internacional.

Delgado Junior:
Armazenagem
passa por
transformaes

Banzato:
Logstica est
integrada aos
conceitos de
qualidade e
produtividade

Vantine:
Armazm
integra poltica
de servios ao
cliente

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10 LogWeb

Acontece

TENDNCIAS EM ARMAZENAGEM

O que vai acontecer em termos

de tecnologia da informao?
e o assunto "Tendncias em Armazenagem", por que no analisarmos
este assunto pelo lado da tecnologia
da informao, mais ainda pelo lado
do WMS Warehouse Management System,
ou Sistema de Gerenciamento de Armazm?
que iremos fazer a seguir. E tambm
apresentamos uma tabela com alguns dos
sistemas WMS disponveis no Brasil (ver na
pgina seguinte).

TI e automao
Milton Nagamine, diretor comercial da
Store Automao, faz uma anlise das tendncias pelo prisma da tecnologia da informao.
Segundo ele, no mundo dos negcios
tm acontecido grandes e profundas modificaes, fazendo com que as empresas tomem medidas drsticas visando a reduo de
custos, aumento de produtividade e proporcionando maior agilidade nas operaes.
Objetivando maior participao no mercado, as empresas esto lanando, diariamente,
um nmero cada vez maior de produtos com
diferentes dimenses e formatos, exigindo, assim, controles operacionais mais rgidos.

Em vista disto segundo Nagamine - as empresas tm dois caminhos a seguir: investir maciamente em logstica prpria de armazenagem de insumos e distribuio de
produtos ou terceirizar estas operaes com operadores logsticos.
De acordo com ele, independentemente da opo feita, a empresa responsvel pela gesto da
armazenagem tem que atentar,
alm de para os controles tradicionais, para outros, como no permitir endereamento de produtos alimentcios prximos a
produtos txicos/qumicos; permitir o armazenamento de produtos iguais com lotes diferentes num mesmo palete/endereo; gerenciamento dos operadores e recursos disponveis;
armazenamento para vrios depositantes e
operaes; rastreabilidade em cada processo;
e controle de custos, receitas e fiscais.
Para o diretor da Store, estes fatores levam
ao uso cada vez maior das tecnologias da Informao e Automao, como cdigo de barras, cdigo bidimensional, radiofreqncia,
E.D.I. (Intercmbio Eletrnico de Dados), Internet, coletores de dados com captura de ima-

gem, transponder, uso integrado destas tecnologia, integrao com ERP e roteirizador.
"O que se espera que acontea um sistema totalmente parametrizado e flexvel, que
permita ao supervisor definir a melhor forma
de trabalho na operao: controle das vrias
embalagens do produto e a ocupao em vrios formatos de paletes; controle das regras de
armazenagem (que define onde os produtos
podem ser armazenados); controle das regras
de movimentao (que define como os produtos podem ser armazenados, podendo colocar
produtos diferentes ou lotes diferentes no mesmo palete); gerenciamento das tarefas dos
operadores (e atravs de convocao ativa ou

automtica, o sistema atribui e enderea as tarefas aos operadores autorizados a realizar a

tarefa); gerenciamento dos recursos pelo prprio sistema (que define onde e os limites em
que os recursos podero atuar); armazenamento e os demais processos da operao parametrizados por depositantes ou clientes; rastreabilidade em cada processo (com registro
de operador, recurso e tempo) ocorridos na
operao; controle de custos e receitas para
possibilitar o faturamento de servios (se operador logstico); controles fiscais e emisso de
documentos para rgos regulamentadores
(fiscais ou operacionais)", diz Nagamine.
Ele tambm acredita que haver um sistema totalmente on-line e em tempo real, permitindo total rastreabilidade do ciclo logstico de
armazenagem, ou seja, portaria, recebimento,
endereamento, controle de qualidade, estocagem, separao, conferncia e expedio dos
produtos.

Nova Etapa

Por sua vez, Ricardo Montagna, diretor geral da Inovatech, acredita que estamos
entrando numa nova etapa em
termos de gesto de estoques
e armazenagem.
"Na primeira, as empresas
realmente se deram conta da
importncia de uma administrao mais profissional de
seus estoques e como a mesma poderia reduzir custos e influir nos resultados. A especializao evolui cada vez mais e
a informao se tornou uma
ferramenta inestimvel neste
processo, com os softwares de
controle e otimizao (WMS,
Fretes, etc.).A nova fase se baseia nas tendncias de maior
integrao entre os elos da cadeia (Supply Chain), automao cada vez maior da operao atravs da integrao do
software de gesto do armazm (WMS) com AGVs, transelevadores, etc.", informa ele.
Para Montagna, outra tendncia a mdio prazo a utilizao de RFID, permitindo
uma rastreabilidade e controle
muito maior da mercadoria
em todas as etapas da movimentao interna. Ele tambm acredita que as empresas se preocuparo cada vez
mais com uma identificao
mais precisa dos elementos
de custo da operao logstica, evoluindo para o conceito
de custeio baseado em atividade (ABC).

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Acontece
TENDNCIAS EM ARMAZENAGEM

Associaes

Alguns dos sistemas WMS disponveis

Nome do Software:
Portaria
1. Controla portaria
2. Identifica veculo/motorista
3. Controla prioridade descarga
Recebimento
1. Tem interface com ERP
2. Suporta E.D.I.
3. Trata divergncias e avarias
4. Identifica produtos com cdigo de barras
5. Controla FIFO
6. Controla LIFO
7. Controla Data Validade
8. Controla Lote especfico
9. Controla Lote logstico
10. Opera com Radiofreqncia
11. Opera de forma hbrida (c/ ou s/ coletor dados)
12. Tem interface com balana Industrial
Armazenagem
1. Tem regras de armazenagem
2. Regra por produto e grupo/produto
3. Considera capacidade
Endereamento
1. Controla localizaes
2. Sugere endereos
3. Operao com Radiofreqncia
4. Opera de forma hbrida (c/ ou s/ coletor dados)
Inventrio
1. Por endereo
2. Por produto
3. Por Quantidade
4. Operao com Radiofreqncia
5. Opera de forma hbrida (c/ ou s/ coletor dados)
6. Sem parar operao
Gesto de kits
1. Controla componentes
2. Controla saldo de Kits
Separao
1. Tem interface com ERP (pedidos)
2. Suporta E.D.I.
3. Controla FIFO
4. Controla LIFO
5. Controla Data Validade
6. Controla Lote especfico
7. Por onda
8. Por pedido
9. Por regio
10. Operao com Radiofreqncia
11. Opera de forma hbrida (c/ ou s/ coletor dados)
Conferncia
1. Cega
2. Operao com Radiofreqncia
3. Opera de forma hbrida (c/ ou s/ coletor dados)
Expedio
1. Identifica volumes com cdigo de barras
2. Tem interface com ERP (liberar N.F.)
Informaes gerenciais
1. Grfico
2. Performance da operao
3. Avaliao dos operadores
4. Tomada de deciso
Rastreabilidade
1. Documento
2. Produto
3. Operador
4. Localizao
Tecnologia da Informao

Roda em qual Banco de Dados

Usa programao grfica
Qual linguagem de programao
Roda em qual sistema operacional
Plataforma Cliente/Servidor
Configurao mnima Servidor
Configurao mnima Cliente
Parametrizado
Cdigo de Barras
EAN 13
DUN 14
EAN/UCC 128
Integrao
Faz integrao com ERP
Quais ?
De que forma ?
Tem middleware ?
Internet
Informaes sobre N.F.
Informaes Saldo
Informaes Status
Relatrios
Interface com gerador relatrios
Coletores de dados R.F.
Opera com quais tecnologias
Customizao
Permite

AP6

iBaan

Logix WMS

STORE/WMAS

WMS Inovatech

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oracle, informix,
db2, sql server

sim
sim
sim
sim
Oracle

sim
sim
sim
sim
oracle ou
sql server

sim
powerbuilder
linus / unix /
windows nt

sim
Delphi
Windows 2000,
NT, Linux, Unix

sim
vb
windows nt,
2000, xp

sim
-

sim
Pentium iv

sim

sim
Pentium III, 1GHz,
512Mb RAM
Pentium II,
400 MHz,
64 Mb RAM
sim

sim
sim
sim
sim
no
sim
sim
sim
oracle, cach,
oracle, sql
sql server, informix,
sybase, db2, db2/400,
ads, btrieve, postgree.
sim
sim
advpl
Baan tools, c++, delphi
windows 2000, nt,
unix, windows
ce, linux, tru64, hp-ux,
solaris, aix, palm os.
sim
sim
P iii 600
512 MB ultra 2 scsi
Pentium 233 mhz,
32 MB RAM
para win 95/98/me
sim
sim

LogWeb 11

Pentium
sim

sim
no
sim

sim
sim
sim

sim
sim
sim (padro)

sim
sim
sim

sim
sim
sim

sim
Microsiga
modulo integrante

sim
logix
tabelas interfaces

sim
todos de mercado
xml, api,
texto, etc..
sim

sim

sim
todos de mercado
TXT, Tabela,
direto
sim

sim
todos de mercado
atravs de interfaces
e acessos diretos
sim

no
no
no

sim
sim
sim

no
no
no

sim
sim
sim

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sim
sim

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sim

sim

sim

sim

vt-100

symbol, seal,
lxe/ems

todos de mercado

symbol, intermec, psc,

datalogic, entre outros.

sim

sim

sim

sim

sim

ASLOG

Lanado prmio
para fornecedores
A ASLOG - Associao Brasileira de
Logstica est lanando o Prmio
ASLOG Best, cujo objetivo
prestigiar os fornecedores de produtos e servios
utilizados nas operaes
logsticas.
Segundo o presidente
da entidade, Carlos Alberto Mira, o diferencial forma como ser feita a premiao. "Como impossvel medir quem o melhor, vamos seguir a mxima do papa do marketing,
Philip Kotler: premiar as
empresas que tiverem
maior participao em
lembrana da marca
(Share of Mind)", informa.
Segundo Mira, esta foi a alternativa encontrada para fazer frente falta de mecanismos que possam assegurar a escolha das
melhores empresas. "Uma empresa pode ser melhor em determinado aspecto para uma pessoa, mas no ter o mesmo resultado
em outro. Tambm pode ser melhor para um e no para outro. Ento, nesse aspecto o conceito de melhor no se sustenta. J, com
a lembrana da marca, a situao diferente", assegura.
O Prmio ASLOG Best ser entregue em dezembro a empresas
de vrios segmentos, entre fornecedores de produtos e prestadores de servios, como veculos, consultorias, produtos para automao, softwares, equipamentos. As premiados sero escolhidos
pelos associados da entidade.

ABML

Abertas inscries para

o Prmio de logstica
ABML - Associao Brasileira de Movimentao e Logstica j lanou a 3a Edio do Prmio ABML de Logstica 2002, cujo objetivo incentivar projetos nas reas que
envolvam a logstica entre todas as empresas usurias
dos sistemas representados pela Associao. o reconhecimento de excelncia s empresas usurias - incluindo embarcadores/indstrias, redes de varejo, atacadistas e distribuidores - que
se destacarem no perodo 2001/2002.
As empresas vencedoras sero premiadas em Cerimnia especial que se realizar no dia 17de outubro prximo, no encerramento do IV Congresso Internacional da ABML/ABMLEXPO 2002,
que ser realizado nas dependncias do Novotel Center Norte.
As categorias que compem o Prmio so: Sistemas de Movimentao e Armazenagem; Sistemas de Embalagem e Unitizao de Cargas; Automao e Tecnologia da Informao Aplicada
Logstica; Terceirizao em logstica; e Projetos Especiais
(aqueles que no estiverem contemplados em uma das categorias anteriores ou compreenderem duas ou mais categorias descritas).

Mais informaes: congresso@abml.org.br / www.abml.org.br

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Acontece

12 LogWeb
TENDNCIAS EM ARMAZENAGEM

Sob a tica dos

operadores logsticos
omo se apresenta a armazenagem
pelo ponto de vista dos operadores logsticos? Como ser o futuro? Quais as
tendncias. Apresentamos a seguir as
opinies de alguns dos mais significativos representantes desta rea.

Inteligncia
Eduardo Marafanti, diretor geral da Hrcules Sistemas Logsticos destaca que, no sculo XXI, todo o investimento e preocupao dos
operadores logsticos devero ser focados nos
dois mais preciosos e importantes bens a serem armazenados: "dados e cabeas".
"A mercadoria dos clientes precisa ser recebida, armazenada e despachada no tempo
certo, nas condies contratadas, a custo de
mercado e utilizando-se o que h de melhor
em termos de equipamentos de movimentao e armazenagem. At a o operador no

faz mais do a sua obrigao e isto o mnimo que se espera de

uma empresa sria
que opera neste segmento", diz ele.
Para que isto seja realmente bem feito,
para que os servios logsticos possam agregar valor aos clientes dos operadores, preciso usar uma ferramenta fundamental e escassa no mercado, de acordo com Marafanti:
"a inteligncia".
"A inteligncia est justamente em transformar os dados e as informao e, com base
neles, desenvolver solues especficas para
cada cliente que necessariamente passam
pelos sistemas de WMS/Contbeis e pelos
Processos Operacionais que iro movimentar
e armazenar mercadorias. Somente com sistemas e processos inteligentes o operador
pode realmente prestar servios de qualidade

aos seus clientes.

Receber, armazenar e despachar
mercadorias, qualquer um pode fazer, agora, fazer isto bem feito.............. outro assunto", diz o diretor geral
da Hrcules.
Portanto, segundo ele, as tendncias de
armazenagem esto muito mais ligadas a investimentos direcionados aos "dados e boas
cabeas" do que a qualquer outro aspecto
que, por mais importante que possa parecer,
, na realidade, um coadjuvante com maior ou
menor importncia.

mente seriam custeados pelos embarcadores, sem uma adequada remunerao dos
servios, com base na correta mensurao
dos volumes e suas oscilaes que a operao possa sofrer, permitindo que o operador
defina uma estrutura de armazenagem vivel
que garanta custos competitivos.

Armazenagem frigorificada

"Na minha opinio, uma tendncia que se

vislumbra claramente no mercado de terceirizao de atividades logsticas o crescimento expressivo da demanda por servios de armazenagem com controle de temperatura
(em cmaras climatizadas, refrigeradas, etc.)
Alta seletividade
e, consequentemente, da utilizao de vecuPara Wander Sinigaglia, gerente de projelos apropriadamente equipados para a distritos da Target Logistics, a armazenagem gabuio aos pontos de vendas." A anlise de
nhou uma maior importncia estratgica na
Steve Stacey, vice-Presidente da McLane do
logstica das corporaes visto as vantagens
Brasil.
comparativas que ela oferece. S que, por ouA especializao na "cadeia do frio" detro lado, as empresas passam a ter mais um
manda uma srie de investimentos, no s
custo agregado ao seu produto.
em equipamentos e instalaes, mas, tamEm razo disso, segundo Sinigaglia, as inbm, em processos e recursos humanos,
dstrias vm empenhando esforos na pasendo natural que as empresas procurem
dronizao de suas embacada vez mais as parcerias
lagens, visando a otimizacom os Operadores Logstio de seus processos e
cos, a fim de evitar desem"Ao que
operaes, minimizando os
bolsos de capital em projetos
parece, a to
custos logsticos na distridesta envergadura.
sonhada
buio. "O sucesso desse
"Como tendncia, no
trabalho ainda no certo,
tenho dvidas de que este
padronizao
visto que as estratgias de
um negcio em evoluo, j
no vir to
marketing das indstrias
que boa parte dos players
cedo
focam a necessidade de
deste segmento possuem
manter a participao de
apenas 5 anos de atuao no
mercado e manter seus produtos sempre
mercado. Finalmente, acredito que a estratcompetitivos, levando as indstrias a reduzigia de aliar o investimento em tecnologia e inrem o ciclo de vida de seus produtos, aumenfra-estrutura de ponta, com qualidade de sertando, assim, a quantidade de novos lanavios compatvel, seja a chave para o sucesmentos e inovaes. Com isso, h um sensso neste negcio", conclui o vice-presidente
vel aumento da quantidade de SKU's a serem
da McLane.
gerenciados pelo operador, o que requer uma
infra-estrutura e tecnologia altamente capaciCarrossel
tadas para atender a essa enorme seletividaVincius Pires, Supply Chain Technology
de de produtos na armazenagem.
Head da Danzas Logstica, prefere fazer sua
Diante desse cenrio, segundo o gerente
anlise em termos de equipamentos.
de projetos da Target, temos uma tendncia
De acordo com ele, "h pelo menos 10
na armazenagem que atenda a uma alta seanos, o sistema de armazenagem e picking
letividade, com estrutura que tenha flexibilichamado de carrossel vertical vem se colodade e suporte para responder rapidamente
cando como o mais avanado depsito autos oscilaes da demanda, com velocidade,
mtico vertical para itens com baixo estoque
com qualidade na gesto das informaes e
volumtrico e alta demanda de separao
acuracidade dos estoques, mantendo, ainda,
(high movers)."
o melhor nvel de servios.
Para o representante da Danzas, as mai"Ao que parece, a to sonhada padronizaores vantagens deste sistema incluem produo no vir to cedo, o que faria com que os
tividade na separao de pedidos (velocidade
operadores tivessem melhores condies de
de picking); integrao com ERP, WMS e ouplanejar e definir seus investimentos na infratros sistemas; Sistema de Gesto de Informaestrutura para atender s necessidades do
es; e diminuio da rea de estocagem
mercado, minimizando os riscos sobre o re(tima utilizao do p direito do armazm).
torno desse investimento", argumenta.
"O investimento neste tipo de tecnologia
Com esse cenrio to complexo, ainda de
no muito comum no Brasil, mas j podeacordo com Sinigaglia, o operador no pode
mos encontrar projetos de automatizao que
cuidar, ainda, da responsabilidade que ascontemplam esta tecnologia com resultados
sumir eventuais perdas sobre os estoques
financeiros muito vantajosos, e tambm forsem uma remunerao adequada para esse
necedores globais de sistemas logsticos carisco e para o investimento tecnolgico que
pazes de suprir esta demanda, que ainda
se faz necessrio, nem to pouco assumir inbaixa, mas que deve estar aumentando nos
vestimentos em ativos logsticos, que certaprximos 3 anos", complementa Pires.

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Artigo

LogWeb 13

ARTIGO

A viso futura do armazm

Germano M. Correia

s empresas interessadas em aumentar a sua participao no mercado esto procurando reduzir, constantemente, os seus custos operacionais e
de investimento. Se falham nesta ao, correm o risco de perder espao para os seus
concorrentes que, pelo seu lado, trabalham
arduamente no sentido de ganharem este
espao.
No custo total da logstica de uma empresa, podemos destacar o transporte e a armazenagem como os seus componentes
mais importantes, representando cerca de
70% desse custo. Ambos devem ser analisados e avaliados em conjunto, pois o aumento deve representar o decrscimo do outro,
de forma a termos o menor custo total.
Assim, ao considerarmos a atividade de
armazenagem necessrio considerar investimentos em edifcio, instalaes, equipamentos e estoques, alm das despesas operacionais e do pessoal. O sucesso de um armazm resulta, fundamentalmente, do seu
projeto construtivo e dos equipamentos previstos, pois estas decises iro condicionar
todos os demais fatores operacionais e de
custos.
Um "Centro de Distribuio", "Armazm"
ou "Almoxarifado" com o menor custo por
unidade de espao ocupado ter o maior potencial para reduzir todos os demais componentes de custo. Por exemplo, um armazm
mais largo do que o necessrio somente ir

provocar um maior gasto em movimentao.

O resultado? Maiores despesas com pessoal
e equipamentos, alm dos investimentos
maiores do que seriam necessrios para um
prdio menor, que armazenaria o mesmo volume de produtos, com melhor processamento e melhor aproveitamento do espao.
Embora o armazm ideal no seja precisamente um armazm, onde temos usualmente itens que giram muito pouco, itens
inexpressivos e pequenas partes e peas de
produtos, as empresas se empenham em reduzir constantemente seus armazns, com
forma de reduzir seus custos e agregar valor
aos seus produtos.
Devemos transformar, ento, o armazm
tradicional de pura e simples estocagem
num setor crtico do processo logstico, realizando ali algumas etapas produtivas, como
montagem final de produtos, bem como realizar atividades dinmicas do fluxo logstico,
como separao automtica de vrios produtos para atendimento aos pedidos dos clientes, preparao para embarque, embalagem
de transporte e mesmo o carregamento automtico na doca de embarque e despacho
do veiculo de transporte para o cliente.

Ingredientes
Para tanto, indicamos a seguir uma lista
de ingredientes importantes no novo ambiente do armazm, que permitem direcionar
as decises executivas na convergncia necessria s estratgias competitivas das empresas:

1. Os novos armazns devem ser projetados de forma modular, para que permitam o
seu crescimento futuro, acompanhando o
crescimento efetivo dos produtos da empresa. Espaos ociosos para eventuais crescimentos so um desperdcio e um custo real
desnecessrio. O crescimento modular, entretanto, deve ser muito bem planejado para evitar ruptura no fluxo lgico dos mdulos existentes.
2. Muitos armazns funcionam melhor
quando dotados de um conjunto de tcnicas e
ferramentas como automao completa,
semi-automao, baixa automao e operao manual. Esta combinao de metodologias deve estar ligada s diversas demandas
dos itens, bem como aos diversos tipos de
contenedores. Assim, um armazm deve ter
um conjunto de famlias de itens cujas caractersticas definiro os equipamentos ideais.
3. A correta utilizao do espao do armazm vital para a otimizao do investimento, das despesas operacionais e folha de pagamento. O espao de estocagem que abriga
precisamente os contenedores cheios a ele
destinado reduz a perda de 50% quando colocamos um contenedor cujo tamanho metade do espao ocupado ou ento est meio
lotado.
4. Virtualmente, todo armazm pode sofrer uma reorganizao fsica e encolher o espao ocupado, o que representa um benefcio. Uma forma de conseguir este benefcio
estabelecer zonas de freqncia de atividades, localizando itens de alto giro de proces-

samento e dotando esta rea de equipamentos para altos volumes.

5. Embora sejam prticas, programaes
de longo prazo incluem normalmente grandes
estoques mdios, o que pode comprometer a
estrutura de armazenagem. Isto pode ser eliminado pelo trabalho contnuo junto aos fornecedores e clientes, no sentido de reduzir o
"lead time" de suprimento e os lotes de movimentao e aumentar o numero de transaes no armazm. Desta forma, podemos reduzir o tamanho do armazm.
6. Os armazns que so projetados para
receber, preparar ordens e embarcar produtos
24 horas por dia so aqueles que melhor utilizam o investimento em instalaes e equipamentos.
7. Espao reservado para alguma ocorrncia imprevista, expanso a longo prazo e
picos sazonais so as causas mais freqentes
para que o armazm tenha uma capacidade
maior que o necessrio. Os projetos modulares de armazns que permitem uma rpida
ampliao sem soluo de continuidade das
operaes e o aluguel de instalaes temporrias so duas solues eficientes para eliminar perdas com estocagem.
8. Filas de caminhes aguardando carga
ou descarga aumentam o custo do transporte. Portanto, novos equipamentos, prticas e
procedimentos para reduzir esses atrasos so
os novos elementos essenciais eficincia da
cadeia logstica.
9. Um fluxo de nica direo atravs do
armazm pode representar um falta de flexi-

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14 LogWeb

bilidade do layout. O melhor layout usualmente tem a entrada e a sada na mesma doca,
permitindo que itens de alto volume tenham o
seu ponto de recebimento e despacho bem
prximos.
10. O uso de corredores estreitos reduz a
movimentao de mercadorias e aumenta a
densidade de estocagem.
11. Muitos armazns tm um excesso de
espao desocupado nas reas de recebimento, embalagem e embarque.Alguns armazns,
ento, tm esse espao perdido em reas de
superviso. Os melhores armazns utilizam
cada metro cbico de espao disponvel da
forma mais produtiva possvel, seja para estocagem vertical, seja para abrigar escritrios. A
reduo das reas ocupadas provoca aumento de custos quanto eficincia da superviso
e produtividade do pessoal de armazm.

Prtica
Passando do planejamento prtica, os
armazns eficientes so caracterizados por
uma equipe operacional superior e uma alta
produtividade dos seus ativos. No basta
um bom projeto de instalaes, equipamentos e procedimentos. fundamental adotar
prticas operacionais eficazes. Apresentamos abaixo uma lista de prticas adotadas
pelas empresas classe mundial nas suas
operaes de armazenagem:
1. O uso de pedidos para demandas repetitivas uma prtica obsoleta que somente

Artigo

aumenta custos e causa atrasos na transmisso de informaes. Em seu lugar se utilizam

programaes de fornecedores atravs da
rede de distribuio.
2. Programas de fornecedores devem ser
utilizados imediatamente, pelo menos para os
itens de maior uso repetitivo.
3. Programas flexveis e calendrios dirios de trabalho, utilizados dinamicamente,
permitem melhor ajustar a equipe do armazm aos eventuais vales e picos de trabalho.
4. Usualmente, os motoristas dos caminhes permanecem ociosos enquanto observam o pessoal de recebimento e despacho
descarregar ou carregar os seus veculos. As
empresas devem utilizar os motoristas e seus
ajudantes na carga e descarga das mercadorias, reduzindo, assim, seu custo operacional.
5. O novo armazm deve utilizar o mtodo de apanha e preparao por "onda de picking", o que obriga a uma sincronizao entre a apanha, o sortimento e a carga, de forma a eliminar os tempos ociosos dos caminhes na doca ou na fila.
6. Equipes multifuncionais de armazm
que tenham responsabilidade completa por
uma rea do armazm, incluindo recebimento, estocagem, embalagem e embarque.
7. O profissional do armazm deve ser
treinado em multitarefas, ao invs de ser especialista numa nica tarefa. Isto promover
maior motivao nos funcionrios, alem de
reduzir o a troca de pessoal.

8. A reembalagem aps o recebimento no

armazm ou aps efetuado o picking no estoque geradora de custos e geralmente desnecessria. As empresas classe mundial trabalham com seus fornecedores para adotar
contenedores que possam ser recebidos, estocados e apanhados do estoque sem reembalagem.
9. O sistema informatizado de controle
das transaes de estoque facilita a eliminao do erro humano que normalmente representa o principal fator da falta de acurcia de
inventrio.
10. Com um sistema informatizado de
controle de inventrio, a empresa deve adotar
o critrio de inventrio permanente (contagens cclicas) e eliminar o tradicional inventrio fsico de final de ano.
11. A inspeo de recebimento um
grande gerador de perdas. O fornecedor deve
cuidar da qualidade de seus produtos de forma a garantir qualidade perfeita. Assim, a
empresa ter substancial reduo de custos.

Tendncias
Uma empresa classe mundial, para atuar
de forma competitiva, dever considerar as
atuais tendncias quanto ao processamento
de pedidos, movimentao e manuseio das
mercadorias, das quais reportamos a seguir
as mais significativas:
1. Sistema de Gesto de Armazm, software que controla todas as atividades de re-

cebimento de pedidos, transaes de estoque, picking, embalagem e despacho. Este

sistema dever estar integrado ao ERP (Entrerprise Resources Planning) da empresa.
2. Sistema automatizado de armazenagem e apanha, conhecido como AS/RS (Automated Storage and Retrievel System), que,
utilizando transelevadores automatizados e
cesteiners padronizados, permite toda a movimentao do armazm sem atividade manual. Este sistema, alm de reduo de custos operacionais, aumenta a eficincia de movimentao.
3. Veculos autodirigidos (AGV Automated Guided Vehicle) que permitem movimentao interna nos armazns sem a necessidade de operadores, reduzindo custos e aumentando a segurana, a eficincia e a flexibilidade operacional.
Desta forma, observamos que as tendncias futuras da armazenagem que envolvem
o seu planejamento e operao eficientes devem ser convergentes s estratgias competitivas da empresa, tanto na reduo de custos como na agregao de valor para o cliente. Para tanto, est presente o uso intensivo
da tecnologia da informao no processamento das informaes, assim como na automao das operaes fsicas.
Germano M. Correia Consultor em Logstica e
Supply Chain Management da Qualilog Consultoria.
e-mail: germano@qualilog.com.br

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Autores: Marcos Gouva de Souza e Alberto Serrentino
N Pginas: 222
Editora: Makron Books
Esta obra faz uma retrospectiva do varejo brasileiro a partir dos anos 70, avalia as
mudanas no modo como o consumidor encara produtos, lojas e marcas, analisa as
transformaes do varejo no mundo, estabelece as bases do que ser a Prxima Economia e, por fim, apresenta o conceito de Multivarejo, considerado ideal para as organizaes que pretendem vencer neste novo cenrio. Os autores
acreditam que os pressupostos desta anlise podem ser utilizados, alm de no varejo tradicional, para redirecionar atividades ligadas fabricao de bens de consumo e prestao de servios, como hotis, shoppings, mercado financeiro, logstica e at agncias de propaganda e comunicao.

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LogWeb 15

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