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Concepto de Publicidad:
En un sentido amplio, la publicidad es un componente de la mercadotecnia
porque es uno de los elementos que conforma el mix de promocin (los otros son:
la venta personal, la promocin de ventas, las relaciones pblicas y el
telemercadeo), y cuya importancia y prioridad dependen: 1) de los productos,
servicios, ideas u otros que promueven las empresas, organizaciones o personas,
2) del mercado hacia los que van dirigidos y 3) de los objetivos que se pretenden
lograr.
En un sentido ms especfico, la publicidad es una forma de comunicacin
impersonal de largo alcance porque utiliza medios masivos de comunicacin, como
la televisin, la radio, los medios impresos, el internet, etc., y cuyas caractersticas
que la distinguen de los otros elementos del mix de promocin, son las siguientes:
En sntesis, y para que los lectores tengan una idea ms clara y precisa acerca
del concepto de publicidad, la resumimos de la siguiente manera:
Sin embargo la publicidad tal como la conocemos surge a partir de los ltimos aos
del siglo XIX. Esto se debe a la segunda Revolucin Industrial y a la necesidad de
dirigirse hacia la mayor cantidad de individuos que sea posible. Adems es en esta
poca los medios de comunicacin comienzan a tener un gran desarrollo, que a su
vez necesitan ser financiados, es por ello que se considera que se formo una especie
de asociacin entre los medios y la publicidad. Luego de la segunda Guerra Mundial
surge una nueva explosin en el mundo de la publicidad, donde comienzan a ser
muchas tcnicas y medios que an utilizamos.
Fases o etapas de la publicidad
Dentro del mundo publicitario pueden ser destacadas tres fases. En primer lugar
la etapa de promocin, tambin conocido bajo el nombre de etapa inicial. Como
indica su nombre intenta exponer los nuevos bienes o servicios producidos por los
organismos. En segundo lugar se encuentra la fase de competencia. En este
momento el producto que es promovido se encuentra posicionado en el mercado,
pero no en el lugar deseado, es por ello que se intenta aumentar la demanda que
posee. Y por ltimo puede ser mencionado la fase de conservacin de imagen. En
este caso el bien o servicio obtuvo la demanda que es deseada por los oferentes. Es
por ello que lanzan campaas para mantener la imagen que ya goza.
Retroalimentacin
Cuando las campaas publicitarias ya han sido lanzadas, se inicia una etapa de
investigacin. El objetivo es conocer la efectividad de la publicidad. Algunas de las
razones son conocer la aceptacin o rechazo del pblico, conocer si el mensaje llega
al pblico deseado y por ltimo, saber si los costos publicitarios, que suelen ser
elevados, son retribuidos por las ganancias obtenidas gracias a las mismas.
Tcnicas de publicidad
En las publicidades son utilizados diversos recursos y tcnicas para atraer a los
potenciales usuarios o compradores. Algunas de las tcnicas concretas son por
ejemplo la escasez. En este caso crean campaas cuyo stock de produccin es
limitado, es de esta manera que crean una cierta urgencia de compra. Tambin se
utiliza la aprobacin de pares, donde se muestran personajes satisfechos con los que
los potenciales demandantes pueden sentirse reflejados e identificados. Otras veces
el producto es publicitado a partir de la informacin clara y sencilla, sin embargo otras
veces son utilizados recurso cientficos, donde demuestran a partir de ciertas cifras la
satisfaccin de los compradores o los buenos resultados obtenidos.
Muchas veces pueden ser identificados slogans donde la garanta es primordial, es
decir que los resultados positivos duraran aos o si el cliente no se encuentra
satisfecho su dinero podr ser devuelto. En ciertas ocasiones son explotados ciertos
temores de los posibles usuarios o compradores para fomentar la demanda de los
mismos, este es un recurso muy utilizado en seguros.