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Ele deve confiar em voc e estar convencido de que sua organizao tem
solidez suficiente para cumprir as promessas. Se o cliente no estiver
convencido disso a venda no acontecer. Deixe claro para o cliente que
voc representa uma organizao slida com a qual ele pode negociar e
confiar.
Se voc tentasse vender um pen drive para minha av, ela no compraria
mesmo que custassem apenas dez centavos. Por um simples motivo: ela
no precisa de um pen drive.
Antes de tentar um fechamento dede ficar bvio para voc e para o cliente
que o produto ir de fato resolver o problema do cliente ou ajuda-lo a
alcanar algum objetivo.
Quem nunca ouviu alguma histria sobre algum vendedor que forou o
fechamento de uma venda para algum que no poderia comprar e depois
passou dificuldades financeiras.
O profissional de vendas de verdade no pretende vender para quem no
tem condies de comprar. Da o conceito de cliente em potencial. Algum
sem as devidas condies de comprar no de fato um cliente potencial.
Vender ajudar as pessoas a passarem para algo melhor. Se o fato de o
cliente ter comprado o levou a dificuldades o vendedor prestou um
desservio a essa pessoa. Antes de fechar a venda certifique-se de que est
vendendo para quem pode comprar.
Deixe claro para seu cliente o que ele est comprando e porque ele est
pagando este preo. Ensine como usar. Muitas vezes o cliente no se sente
seguro em fechar porque entendeu parcialmente o produto sua natureza
finalidades diferenciais preo etc Esclarea tudo isso depois feche a
venda.
#9. O vendedor deve estar preparado para ouvir NO antes de ouvir sim.
Fsica entre o emissor e o receptor que poder fazer com que no seja
efectivo o processo de comunicao.