SOLUCIÓN DE LOS CASOS CAPITULO 3

AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES

TATIANA ANGARITA
CLAUDIA CARDOZO

LUCY PANTEVIZ
Instructora

TRABAJO PRACTICO

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
BOGOTA D.C.
900473
2010
 CASO INTRODUCTORIO

PENSAMIENTO GLOBAL Y ACTUACION GLOBAL

• ¿Como haría usted ese balance de oportunidades y amenazas ambientales

si estuviese en el lugar de Navarro?

R/=ya que permite un alto flujo de entradas y salidas que estos es lo que

constituye un sistema abierto y su competencia es mundial lo aria desde un

macro ambiente

• ¿Que haría usted en lugar de Teobaldo Navarro?

R/=Miraríamos el comportamiento de los mercados extranjeros y el interno y

trataría de encontrar cuales son las determinante s que mas están influyendo en

la oferta y demanda de mi producto

CASO DE APOYO

• ¿Como se debería preparar la compañía para el momento en que su

producto principal dejase de producir grandes utilidades?

 R/= con un grupo de investigación que ese muy pendiente y alerta de las

nuevas técnicas y tecnologías, nivele de satisfacción de la gente y nuevas

propuestas en productos y consumos

CASO PARA ANALIZAR

• Describa los cambios del ambiente externo de dow Corning que afectaron

la empresa.

R/=

 Las enfermedades que generaban los implantes

 Los clientes

 Las mujeres que tenían los implantes

• ¿Que cambios experimentaron el ambiente genérico y el ambiente

especifico de la compañía? ¿Que elementos de estos ambientes fueron los mas

importantes?

R/= En el ambiente genérico hay variables sociales, legales, económicas,

demográficas y culturales

En el ambiente especifico hay variables agencia reguladoras, clientes a reducir

las venta
Los elementos mas importantes son los clientes, agencias reguladoras,

competencia, demográficas legales y económicas

• ¿A que atribuye usted todo el drama vivido por Dow Corning y que

determino su fin?

R/= Debido a los proveedores ya que al principio ellos les fue muy bien, pero

después de un tiempo empezaron recibir acciones jurídicas ya su implantes

habían salido de muy mal calidad y estaban ocasionando problemas físicos en

las personas que habían acudido a ellos.

• ¿Como podría haber administrado mejor Dow Corning la incertidumbre de

los factores ambientales?

R/=Los factores ambientales pienso yo que son cosas que no tenían previstas y

pues que cada cuerpo tiene diferentes reacción a las sustancias que tenga cada

implante, Dow Corning debió buscar la manera utilizar diferentes sustancias y

materias primas para la elaboración de los implantes, o implementar un gran

variedad de implantes con diferentes componentes para cada tipo de caso y así

no tener una perdida como la tuvo por todas la demandas, las investigaciones y

las indemnizaciones que tuvo que pagar

• ¿Que pasos dio Dow Corning para superar los problemas?

R/=

 Primero cerro 2 fabricas y despidió a mas de 100 empleados

 Prometió ayudar en los costos de remoción de los implantes a

quienes no tuvieran condiciones económicas.

 Pago la cirugías de muchas mujeres.

• ¿Que otras alternativas tenia Dow Corning para sobrevivir?

R/=

 Buscar bajar costos.

 Hacer alianzas estratégicas.

 Mejores materias primas.