El sistema bancario del siglo XIX: Durante los tiempos de la
Independencia existi el Banco Auxiliar de Papel Moneda (1821-1824), que funcion en la calle Melchormalo, por prcticas inadecuadas, desapareci. Se cuenta que all trabaj un grabador que inici la impresin de papel moneda en una mquina rudimentaria, con tcnica deficiente, por lo que la falsificacin lleg a extremos. BANCOS: Luego siguieron el Banco del Per (1863), el Banco de Londres (1863) el Banco de Crdito Hipotecario (1866), la Caja de Ahorros de la Beneficencia Pblica (1868) y el Banco de Lima (1869). Tambin iniciaron sus operaciones el Banco Nacional del Per, el Banco Garantizador, el Banco Mercantil del Per, el Banco la Patronal, el Banco de Comercio del Per y el Banco del Callao. Los Bancos Emitan: Todos estos bancos emitan sus propios billetes ya que, dentro del esquema liberal del ciclo XIX, la idea de introducir controles a la emisin de los bancos estaba mal vista, pues se trataba de una transaccin entre el banco y el cliente que confiaba en l. SEGUROS Tambin se desarrollaron las compaas de seguros. En 1867, a pareci la primera: La Paternal. Luego le siguieron La Confianza (contra incendios), La Compaa Sudamericana de Seguros (contra riesgos martimos y contra incendios), Life Insurance, Scotish Imperial (contra incendios y seguros de vida), la Compaa de Seguros Lima, Seguros Martimos, Standard y London & Southwark y Sum Fire Office (contra incendios). De la Reconstruccin Nacional a la crisis de los aos 30 Luego de la catstrofe de la guerra, el sistema bancario fue sobreponindose. El Banco Italiano (hoy Banco de Crdito) se inici en 1889. En 1897, el Banco de Londres, Mxico y Sudamrica se asoci al Banco del Callao dando origen al Banco del Per y Londres. En 1899, la familia Prado fund el Banco Popular. El capital bancario ms importante era movido por el Banco del Per y Londres y el Banco Italiano; cada uno colocaba alrededor de un milln de libras peruanas. EL PRIMER BANCO: El Banco de la Providencia, El primer banco naci el 15 de noviembre de 1862, fue fundado por el ciudadano belga Francisco Watteau en un local de la calle San Pedro y con un capital de un milln de pesos; gobernaba el Per el general
Miguel de San Romn. En 1868, el banco se mud a sus oficinas
definitivas en la calle Mercaderes, historia de la banca en el Per Cmo ha evolucionado la banca? Creo que el mayor aprendizaje que ha tenido la banca en los ltimos aos ha sido el saber aplicar y ponerle mucho profesionalismo a la gestin del riesgo, la cual es la labor ms importante de todo el sistema. Si bien hemos venido creciendo, no hay que olvidar que a fines de los aos 90, el pas lleg a tener casi 30 bancos, y despus de unos aos, quedaban solo 12, mientras que los 18 que desaparecieron afectaron la economa del pas. Fueron aos muy duros, y el Per desde entonces ha crecido mucho, lo que podra llevar a tomar algunas decisiones pensando en lo que hoy se vive y no mirando a futuro. Por ello, una de las mayores evoluciones que ha tenido el sector ha sido el poder ponerle un poco de cabeza fra a todos los proyectos de iniciativa que se le presentaban, con la intencin de lograr un equilibrio. La banca ha sabido enfocarse a todos los segmentos buscando una atencin diferente, y acompaando su crecimiento con la aparicin de nuevas instituciones financieras, algunas que han venido de afuera buscando constituir una banca ms universal, o de nicho, y otras que tenan la capacidad de brindar sus operaciones financieras desde sus locales de origen, aprovechando la oportunidad de crecimiento que vean en el Per. Antes, el poder de decisin de una operacin estaba claramente en la banca. Hoy la decisin est en el cliente, y la banca es consciente de que para seguir atendiendo las necesidades financieras de los nuevos jugadores, va a tener que esforzarse mucho en la calidad de su servicio. Cul ser su estrategia para enfrentar el futuro? Como BBVA Continental, el cambio ms importante en el que estamos trabajando es en la inclusin de la tecnologa como parte del desarrollo del sistema financiero. Es por ello que estamos invirtiendo mucho en la omnicanalidad, es decir, en estar donde el cliente est, sin que este tenga que ir a una oficina fsica. Cabe mencionar aqu que la banca por Internet est muy bien, pero yo creo que el futuro es el celular, sin lugar a dudas, y la banca tiene que pensar en soluciones que no vayan solo al smartphone, sino al celular convencional, proceso en el que ya se viene trabajando para lograr una mayor inclusin.
Asimismo, sabiendo que an hay muchas personas que hacen sus
operaciones en las oficinas, tambin hemos hecho un plan de inversin para remodelar nuestros locales, buscando que la experiencia del cliente sea ms satisfactoria. En ese sentido, hemos abierto 85 oficinas en los ltimos cuatro aos, y nuestro plan es llegar a otros tantos en los prximos tres aos. Este objetivo ha sido perseguido por toda la banca, pues sabemos que cuando hay un banco en una zona nueva, esa zona se desarrolla.
De otro lado, tras acusar a la banca por oscurantismo, hemos tratado de
transmitir transparencia con la nueva imagen de los grandes ventanales de nuestras oficinas. Asimismo, al ingresar, los puestos de gestin estn antes que las ventanillas, lo que obedece al cambio en las necesidades de los peruanos: antes la banca era vista como una oficina transaccional, y hoy es ms una oficina comercial.
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