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Condies de trabalho e automao: o

caso do soprador da indstria vidreira
Work conditions and automation: the case of
glassblower
Maria de Ftima F Queirza* e Regina Helosa Macielb
a

Universidade Metodista de So Paulo. So Paulo, SP, Brasil. bInstituto de Psicologia da Universidade

de So Paulo. So Paulo, SP, Brasil

Descritores
Engenharia humana.# Condies de
trabalho.# Automao.# Ergonomia e
sade ambiental.# Processo sadedoena. Riscos ocupacionais.
Indstria de vidros. Trabalhadores.
Anlise ergonmica. Organizao do
trabalho.

Resumo

Keywords
Human engineering.# Work
conditions.# Automation.# Ergonomy
and environmental health.#
Occupational risks. Glass industries.
Workers. Ergonomics analysis.
Work organization.

Abstract

Correspondncia para/Correspondence to:

Maria de Ftima Ferreira Queirz
Rua Aimber, 1485, apto. 113
01258-020 So Paulo, SP, Brasil
E-mail: fatiquei@usp.br

*Aluna do curso de ps-graduao da Faculdade de Sade Pblica da USP.

Edio subvencionada pela Fapesp (Processo no 00/01601-8).
Recebido em 4/11/1999. Reapresentado em 8/9/2000. Aprovado em 19/9/2000.

Objetivo
Investigar como o controle de tarefas e o uso de diferentes tecnologias e de estrutura
organizacional determinam o processo de sade-doena.
Mtodos
O estudo foi desenvolvido em duas indstrias vidreiras automtica e manual , no
Municpio de So Paulo, Brasil, entre 1996 e 1997. A metodologia utilizada teve
como base a anlise ergonmica do trabalho. A pesquisa foi realizada utilizando-se
estudo de caso e comparaes entre dois grupos de trabalhadores, incluindo
observao direta dos postos de trabalho, entrevistas e um questionrio respondido
por 41 trabalhadores: 14 da sopragem manual de vidro e 27 da operao da mquina
automtica. O questionrio estruturado versava sobre queixas de sade e
caractersticas do trabalho e do posto.
Resultados
A comparao entre os dois grupos de trabalhadores apontou diferenas
estatisticamente significativas em relao s respostas sobre o nvel de rudo, as
ferramentas de trabalho, a variao de postura no posto de trabalho e as queixas de
dores nos braos. Foram detectados fatores de risco, tais como repetio dos
movimentos para os trabalhadores da indstria manual e fatores da organizao do
trabalho nas duas indstrias, tais como ritmo, participao em decises importantes
e treinamento.
Concluses
O uso da metodologia ergonmica mostrou-se adequada. O estudo confirmou a exposio
dos trabalhadores a intensidades elevadas de rudo e a altas temperaturas. Na indstria
manual, o trabalhador parece desempenhar um papel que o faz se sentir mais importante,
pois ele realiza uma parte significativa do trabalho total, diferentemente do trabalhador
da indstria automtica que est vigiando um processo em que a mquina a produtora.

Objective
To investigate how the use of different technologies, organizational structures, and
task control determine the health-disease process in workers..
Methods
The study was developed in two glass industries, one automated and the other
manual, in the city of S. Paulo, Brazil, between 1996 and 1997. Ergonomics methods

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were used as main principles underlying the techniques of data collection. The
techniques applied were case study and group comparisons, including a direct
observation of the work condition, interviews and a questionnaire answered by all
41 workers of the workplaces studied: operators of automated machines (27 workers)
and manual glass blow operators (14 workers). The questions were about their
jobs and workplace characteristics and health complaints. The data were analyzed
using Epi Info 6.
Results
The comparison between the two group of workers showed statistically significant
differences in relation to workers perceptions about excessive noise, work tools,
posture while performing their work and complaints of pain in the arms. There were
also identified differences in risk factors: movement repetition seen in the manual
industry and those related to work organization in both industries, such as work
rhythm, employees participation in important decisions and training.
Conclusions
The use an ergonomics methodology was perfectly adequate. Manual industry
workers seem to play a role that makes them feel they have an important participation
in the work process, as they performed a significant part of the total work, contrasting
with automatic industry workers, which task is only of supervising the process, where
the machine is the actual producer.

INTRODUO
Desde a dcada de 60, com o advento dos Crculos
de Controle de Qualidade (CCQs) no Japo, tem-se
assistido ao surgimento das chamadas novas tcnicas organizacionais que, juntamente com a incorporao da tecnologia baseada na microeletrnica em
substituio tecnologia de base eletromecnica nos
processos industriais, vm caracterizando o atual
momento do modo de produo capitalista.14
A utilizao de diferentes recursos tecnolgicos com
diversificadas formas de controle e organizao tem
como conseqncia a exposio dos trabalhadores a
diferentes modalidades e intensidades de riscos,
intermediados pelas particularidades dos diversos processos industriais.
Esse o caso da produo do vidro, que apresenta
caractersticas muito peculiares quanto ao processo
de transformao da matria-prima em produtos finais, com a coexistncia de indstrias em diferentes
fases de incorporao de tecnologia e com diferentes
formas de organizao e controle do trabalho.

com Limites de Exposio Ocupacional Permissvel

estabelecidos pela OMS (Organizao Mundial da Sade).10 Dentre esses compostos, destaca-se a exposio
poeira de slica, que pode causar doena pulmonar
irreversvel, conhecida como silicose.13
Nos sopradores de vidro, podem ocorrer leses prprias como deformidades nas bochechas e danos boca
e aos dentes. As deformidades esto associadas ao contato direto do trabalhador com a ferramenta de trabalho
e fora empreendida para soprar a pea de vidro.16
Segundo a ILO,5 nveis de rudo prejudiciais com
um componente de alta freqncia so encontrados
em algumas mquinas de prensa, tais como as que
so usadas na produo de garrafas (mquinas IS
Individual Session) e so principalmente produzidos por jatos de ar comprimido resfriantes. Em geral, essas mquinas apresentam um nvel de presso
sonora elevado que ultrapassa o limite de tolerncia
estabelecido pela Legislao Brasileira, de 85 dB(A)
para jornada diria de 8h.9

A indstria do vidro apresenta fatores de risco que

podem levar a danos sade dos trabalhadores, com
caractersticas prprias de seu modo de produo.*

Na indstria do vidro, dependendo da fase de produo, o trabalho realizado sob altas temperaturas,
gerando quedas no rendimento do trabalhador e aumento na freqncia de erros e acidentes. Alm disso, pode levar a leses oculares como catarata decorrente de exposio a raios infravermelhos, problemas
de fadiga e distrbios do sistema cardiocirculatrio.1

De uma maneira geral, os trabalhadores esto sujeitos a exposies provenientes de compostos metlicos
e de outros agentes qumicos utilizados na manufatura
do vidro, agentes reconhecidos como fatores de risco,

A ergonomia tem mostrado que movimentos repetitivos, emprego de fora, posturas incorretas no trabalho, fatores ligados organizao da atividade e ao
ambiente ocorrem com freqncia em toda atividade

Agravos sade dos trabalhadores vidreiros

*O modo de produo depende do processo, dos equipamentos utilizados, das ferramentas e do maquinrio, da matria -prima a ser trabalhada e de fatores organizacionais.

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industrial e podem causar problemas de sade no trabalhador, aumentar o absentesmo e afetar at suas
atividades da vida diria.7,11,12
A repetio de movimentos no trabalho tem sido
apontada como geradora de problemas musculoesquelticos, reunidos sob a denominao geral de LER/
DORT (leses por esforos repetitivos/distrbios
osteomusculares relacionados ao trabalho). A repetio determinada pela mdia da extenso de um ciclo
de trabalho repetido e medido do incio ao fim. O ritmo de trabalho e a alta repetio so determinados pela
forma como o trabalho est organizado.6 Outros fatores como o contedo mental das tarefas, o grau de flexibilidade da ao do trabalhador, a presso em relao produo e a qualidade da comunicao entre
empregados e chefia foram identificados como fatores
de risco para problemas musculoesquelticos.7
Nas indstrias de pequena automatizao, como
o caso da indstria vidreira manual, os trabalhadores
realizam esforos fsicos, trabalham em ritmo intenso, adotam posturas inadequadas e executam tarefas
com repetio de movimentos e acentuada velocidade.2,15 Por outro lado, a automatizao acarreta uma
outra srie de problemas, decorrentes principalmente
da monotonia que engendram, dependendo de como
o trabalho organizado.
O objetivo do presente estudo foi identificar o que
ocorre nos postos de trabalho de sopradores de vidro,
quais as mudanas que a introduo da tecnologia provocou no processo de produo e na situao de trabalho, os agravos sade presentes e quais as diferenas nos perfis de fatores de risco sob o ponto de
vista ergonmico.
MTODOS
Foi realizada uma anlise comparativa de postos de
trabalho dos sopradores de vidro em duas indstrias
do ramo vidreiro com diferentes nveis de incorporao de tecnologia, tendo como base de comparao uma
anlise ergonmica dos postos. Para a realizao da
pesquisa, foram escolhidas duas indstrias vidreiras:
uma com produo automtica e uma com produo
manual. O critrio de escolha foi a acessibilidade, pois
as indstrias vidreiras, em geral, mantm forte posicionamento sobre a questo do segredo industrial. Entretanto, a escolha recaiu sobre duas empresas representativas dos setores manual e automtico.
Foram analisados os postos da mquina IS (Individual Session), que trabalha com sopro artificial
(automtica), e os postos de sopragem realizada pelo
ser humano (manual).

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Anlise ergonmica do trabalho

Foram realizadas anlises ergonmicas do trabalho
nos postos de sopragem de vidro das duas indstrias.
A ergonomia foi compreendida como o estudo da
adaptao do trabalho ao ser humano.4 O estudo dessa adaptao deve conter a investigao da relao
dos aspectos do trabalho com o conforto e o bem estar do trabalhador.7 Para o entendimento dessa relao, a ergonomia conta com vrios instrumentos, entre eles a Anlise Ergonmica do Trabalho, que se
concretiza pela observao da realizao do trabalho
real.3,17 Empregou-se o mtodo da anlise ergonmica,
visando compreender como as tarefas e as atividades
de trabalho so realizadas nos dois modos de produo estudados e detectar a ocorrncia de fatores de
risco das situaes estudadas.
A anlise realizada englobou a observao direta
das situaes de trabalho e as entrevistas com os trabalhadores. Para tanto, foi utilizado um inventrio,
traduzido e adaptado de Worksafe Austrlia18 e
McAtamney & Corllet.8 As entrevistas, realizadas com
dois trabalhadores dos postos estudados (um da indstria manual e um da automtica), em um local fora
da situao de trabalho, com durao aproximada de
uma hora, versaram sobre a forma de realizao do
trabalho, os equipamentos utilizados e a viso do trabalhador sobre o seu trabalho e serviram como uma
complementao das observaes.
Opinies sobre as condies de trabalho
Todos os trabalhadores, da sopragem manual e
da operao da mquina IS, disponveis no momento da pesquisa, responderam a um questionrio. O
total de operadores de mquina IS da indstria automtica era de 30, e de sopradores de vidro da indstria manual, 18. Do total de 48, 7 trabalhadores
no responderam ao questionrio pelos mais diversos motivos: frias, faltas e outros. Assim, o total
de trabalhadores que responderam ao questionrio
foi de 41, divididos em dois grupos: 27 da indstria automtica, trabalhando em trs turnos de trabalho diurno, vespertino e noturno, e 14 da indstria manual, trabalhando em dois turnos de trabalho diurno e vespertino , todos do sexo masculino, pois no havia mulheres trabalhando nesses postos.
O citado questionrio foi aplicado nas duas populaes estudadas, com a finalidade de detectar as diferenas e as semelhanas entre as opinies dos trabalhadores sobre suas condies de trabalho. A aplicao foi coletiva em grupos de 6 trabalhadores, com
respostas individualizadas.

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RESULTADOS
Os resultados obtidos nas observaes, nas entrevistas e nos questionrios foram agrupados em categorias, para uma melhor compreenso dos processos
de produo das duas indstrias estudadas, das condies dos postos de trabalho e das caractersticas e
opinies dos trabalhadores.
A Tabela 1 apresenta os dados relacionados s caractersticas gerais das duas empresas, aos processos
de produo e organizao do trabalho.
As principais diferenas entre a empresa automtica e a manual, dentre os aspectos pesquisados, so o
porte ou tamanho, o tipo de processo contnuo ou
semicontnuo e a capacidade dos fornos. Alm disso, na indstria automtica existe o turno noturno.
Quanto organizao do trabalho, as empresas diferem em vrios aspectos, dentre eles o tipo de trabalho:
em equipes ou individualizado. Na indstria manual, os
grupos de trabalho so denominados praas e estas

desenvolvem seu trabalho ao redor do forno de fabricao. Uma praa geralmente composta (pela ordem
das tarefas) por um bolador, um passador-segurador, de
um a trs vidreiros sopradores, um passador-segurador
e um ajudante de vidreiro. Na indstria estudada, a plataforma ao redor do forno, onde ocorre o trabalho de
sopragem, composta de seis a sete praas.
Outra diferena observada em relao organizao
do trabalho o sistema de controle da produo. Na
indstria manual, para registrar a produo, o vidreiro,
chefe da praa, utiliza um equipamento denominado
marqueta. O tipo de registro de produo lembra o
uso do baco. Este um retngulo de madeira, com
furos no vazados. O equipamento possui trs fileiras
com dez furos cada. Contando-se da direita para a esquerda, de cima para baixo, a primeira fileira a casa
da unidade, a segunda a casa da dezena e a terceira
a casa da centena. Cada furo vale uma, duas ou trs
peas, dependendo da montagem da praa, ou seja,
se esta tem um, dois ou trs vidreiros trabalhando. A
contagem realizada colocando-se um pingente de vidro nos furos e pulando-se de unidade em unidade, para

Tabela 1 - Caractersticas das duas empresas estudadas quanto estrutura, processos de produo e organizao do trabalho.
Tipo de Indstria
Caractersticas
Porte/quantidade de funcionrios
Processo
Capacidade do forno
Temperatura
Extenso da jornada de trabalho
Sistema de turnos
Organizao das equipes
Hierarquia

Caractersticas das tarefas

Tomada de deciso
Registro da produo
Ciclo de trabalho
Ritmo de produo
Repetitividade
Pausas
Comunicao entre os trabalhadores

Formao profissional e treinamento

Indstria automtica
850 trabalhadores
Contnuo
1.400 toneladas
1450 Celsius
40 horas semanais
Trabalho em turnos fixos diurno, vespertino e
noturno.
Trabalho individualizado, sistema de
trabalho em que o trabalhador vigia a
mquina.
Existe hierarquia com carter rgido,
principalmente no que diz respeito ao
acesso aos controles e informaes da
mquina. Essa hierarquizao reforada
pela diviso do trabalho entre o pensar e
executar.
Relacionadas ao controle do funcionamento
da mquina. Controle da qualidade do
produto.
Limitada gerncia
Realizado pela prpria mquina (sistema
automtico). Produo de aproximadamente
240 peas em 60 segundos.
Variado
Direcionado pelo funcionamento da
mquina e intercorrncias nesta.
O trabalho no se caracteriza como
repetitivo
No ocorrem pausas curtas que favoream o
descanso muscular e conforto trmico.
Parece no haver incentivo para isso. A
comunicao tambm limitada pelo
espao do posto de trabalho e rudo
ambiental.
O conhecimento que o trabalhador emprega
oriundo de sua vivncia tcnicomecnica. No ocorrem treinamentos.

Indstria manual
183 trabalhadores
Semicontnuo
20 toneladas
1450 Celsius
40 horas semanais
Trabalho em dois turnos fixos diurno e
vespertino.
Equipes de trabalho com parcializao das
tarefas, cada trabalhador alocado a seu posto,
desenvolvendo um trabalho artesanal.
Existe hierarquia com carter rgido e definido
pela diviso de trabalho nas equipes. A
hierarquizao fortalecida pelo prprio
papel que cabe ao chefe e ao vidreiro
soprador.
Relacionadas ao fabrico manual do produto c/
ferramentas especiais (por exemplo, cnula de
sopragem).
Limitada gerncia
Realizado pelo vidreiro chefe da praa
manualmente. Produo de 1 pea em 75
segundos.
Definido com durao de 1 minuto e 15
segundos.
Determinado por uma cota a ser produzida.
Trabalho caracterizado como repetitivo, com
uso de grupos musculares em mais de 50%
do ciclo de trabalho.
Ocorre uma pausa de 15 minutos para o caf.
Parece no haver incentivo para isso. A
comunicao tambm limitada pelo ritmo
de trabalho e rudo ambiental.
O conhecimento empregado pelo trabalhador
adquirido atravs de vivncia prtica da
sopragem em horrios de pausas,
principalmente aps almoo. No existe
planejamento de treinamentos.
Ocorrem treinamentos individuais para a
introduo de nova linha de produtos.

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dezena e depois centena, medida que a produo avana. Na automtica, o controle da produo realizado
pela prpria mquina.
Foram observadas diferenas relacionadas ao tamanho do ciclo, ao ritmo e a repetio do trabalho e pausas. O treinamento fornecido aos trabalhadores tambm diferente.
As opinies dos trabalhadores sobre os fatores relacionados organizao do trabalho so apresentadas de forma comparada na Tabela 2.
Os dados apresentados na Tabela 2, bem como nas
outras Tabelas (coletados a partir dos questionrios aplicados), foram comparados estatisticamente por um teste de . Em nenhum dos itens, as percentagens diferiram estatisticamente (Tabela 2). Apesar disso, notam-se
algumas tendncias. A maioria dos trabalhadores respondeu ter controle sobre o ritmo de trabalho na indstria manual. O trabalho foi considerado repetitivo pela
maioria dos trabalhadores, mas com um percentual maior
para a indstria automtica.
As duas empresas estudadas diferem em vrios aspectos relacionados ao ambiente fsico do trabalho
(Tabela 3). O nico aspecto que parece ser comum s
duas empresas a existncia de ventilao suficiente
nos postos de trabalho.
Quanto ao espao fsico, na indstria manual ele
limitado. Dos trabalhadores dessa indstria, 11
(78,6%) relataram que a possibilidade de variar a

postura limitada. A diferena na freqncia de

respostas a essa questo entre os dois grupos de
trabalhadores foi estatisticamente significativa
(=4,81; p=0,01).
Outra diferena encontrada quanto utilizao de ferramentas. Na indstria manual, h a
cnula e o maioche. A cnula um tubo oco e
comprido pelo qual o trabalhador sopra. O
maioche uma ferramenta tipo aparador, cncava, com cabo de madeira e forrada com jornal
molhado. Com essa ferramenta, trabalha-se a bola
de vidro que recebeu os primeiros sopros dados
pelo passador-segurador. Com o uso dessa ferramenta, confere-se forma redonda ou oval bola
de vidro. Os trabalhadores foram perguntados
quanto adequao de suas ferramentas de trabalho, e nesse item houve uma diferena significativa na percentagem das respostas (=4,45;
p=0,03), com um percentual de 29,6% (8) trabalhadores na indstria automtica e 64,3% (9) na
indstria manual que consideram suas ferramentas ruins.
A comparao das posturas adotadas pelos trabalhadores dos dois postos estudados apresentada na
Tabela 4, em que tambm se apresenta uma considerao sobre as foras aplicada no trabalho.
A comparao entre os sinais e os sintomas de
doenas e queixas de dores, tambm pesquisados na amostra de trabalhadores, apresentada
na Tabela 5.

Tabela 2 - Distribuio da percentagem dos trabalhadores segundo as respostas sim s perguntas relacionadas organizao do
trabalho.
Tipo de indstria
Ind. automtica
Ind. manual
Sim
Sim
Caractersticas
% (n)
% (n)
Controle sobre o ritmo de trabalho
Trabalho repetitivo
Trabalho pesado
Ritmo puxado
Carga de trabalho razoavelmente constante
Pausas suficientes durante o trabalho
Participao em decises relevantes para o trabalho

100,0 (27)
81,5 (22)
29,6 (8)
44,4 (12)
51,9 (14)
66,7 (18)
55,6 (15)

92,9 (13)
69,2 (9)
35,7 (5)
71,4 (10)
64,3 (9)
61,5 (8)
30,8 (4)

Tabela 3 - Fatores de risco relacionados a aspectos fsicos e ambiente de trabalho.

Tipo de Indstria
Caractersticas do posto e ambiente
de trabalho
Espao fsico

Rudo ambiental
Calor ambiental
Ventilao
Iluminao
Piso

Indstria automtica

Indstria manual

Maior espao para movimentao e circulao ao

redor da mquina. Permanecem apenas dois
trabalhadores realizando o trabalho no posto.

Espao limitado, com o trabalho concentrado

em cima da plataforma ao redor do forno.
Permanecem em mdia 25 trabalhadores ao
redor do forno.
As medies realizadas pela indstria apontam
nveis de 97 a 99 dB (A) no posto estudado.
Medido pela indstria pelo IBUTG: de
22,4 a 24,7.
Grandes ventiladores ao redor do forno.

As medies realizadas pela indstria apontam

nveis de 92 a 109 dB (A) no posto estudado.
Medido pela indstria pelo IBUTG: de 28,0
a 29,4.
Grandes ventiladores em pontos estratgicos ao
redor da mquina.
Natural em menor parte e artificial em maior
parte. Iluminao geral e localizada.
Escorregadio devido ao excesso de leo e
lubrificao da mquina. Risco de quedas.

Natural e artificial geral realizadas por

luminrias.
O piso de madeira. Plataformas ao redor do
forno.

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Tabela 4 - Posturas adotadas pelos trabalhadores nas indstrias estudadas.

Posturas no trabalho
Partes do corpo

Indstria automtica

Indstria manual

Postura geral do corpo

Durante a jornada, o trabalhador permanece 93,2%

do tempo em p e apenas 6,8% sentado (no
controle de qualidade, na mesa).

Durante a jornada, o trabalhador permanece

78,7% do tempo em p e somente 21,3% sentado
(no trabalho com o maioche).

Ocorre elevao dos braos acima da altura do

ombro para pesagem do produto na balana e para
intervenes na mquina. Tores de membros
superiores para realizar intervenes na mquina.

Sem elevao dos membros superiores acima da

cabea. Sem tores de membros superiores para
realizar as tarefas.

A maior parte da jornada fica em flexo, variando

de 60 a 100 com movimentos rpidos de flexo
e extenso durante a lubrificao da mquina.

Maior parte da jornada em flexo que varia de 60

100. Cotovelo sem apoio com sustentao da
cnula.

Ombros

Em semiflexo, com exceo de trabalho de

controle de qualidade na banqueta.

Em semiflexo para todas as tarefas, pois atua na

sustentao da cnula.

Punho

Os punhos so forados flexo e desvio ulnar

quando o trabalhador lubrifica a seo.

Ocorre flexo/extenso e desvio radial/ulnar

durante o trabalho de rolamento da cnula em
velocidade acentuada.

Tronco

Semiflexo anterior durante interveno na

mquina. s vezes a realizao da tarefa faz com
que o trabalhador faa toro de tronco.

Semiflexo anterior em quase todos os momentos

das tarefas, mesmo quando sentado, trabalhando
com o maioche.

Membros inferiores
Desenvolvimento de fora

Em extenso, trabalho predominantemente em p.

Fora durante a manuteno da mquina,
principalmente troca de moldes, tarefa auxiliar
sem programao preestabelecida.

Em extenso, trabalho predominantemente em p

Fora durante a rolagem da cnula na sopragem.
Freqncia acentuada e repetida.

Membros superiores
Atitudes gerais

Cotovelo

Tabela 5 - Distribuio da percentagem de trabalhadores segundo as respostas sim s perguntas sobre sintomas e queixas.
Tipo de indstria
Fator de risco

Ind. automtica
Sim
% (n)

Zumbido no ouvido
Dificuldade em compreender fala
Fraqueza muscular
Cansao
Cibras
Irritabilidade
Tonturas
Dor de cabea
Nuseas e vmitos
Sensao de picadas incmodas, calor e queimao na pele quando est suando
Dor nas pernas
Dor na regio lombar
Dor nos braos*

33,3 (9)
26,9 (7)
37,1 (10)
44,5 (12)
14,8 (4)
29,6 (8)
22,2 (6)
33,4 (9)

22,2 (6)
59,3 (16)
44,4 (12)
18,5 (5)

Ind. manual
Sim
% (n)
35,7 (5)
35,7 (5)
42,9 (6)
42,9 (6)
35,7 (5)
50,0 (7)
28,6 (4)
28,6 (8)
7,2 (1)
50,0 (7)
57,1 (8)
42,8 (6)
50,0 (7)

*diferena estatisticamente significativa

Embora a maioria das diferenas percentuais no

seja estatisticamente significativa, as respostas positivas para alguns sintomas e queixas tm um percentual maior na indstria manual, exceo das
dores de cabea, dores nas pernas, cansao e dores
na regio lombar.

manual e 10,8% (3) para os trabalhadores da indstria automtica.

A diferena na freqncia de queixas de dores nos

braos foi estatisticamente significativa (=4,45;
p=0,01), sendo que dores no braos so apontadas
com maior freqncia pelos trabalhadores da indstria manual com um percentual de 50,0% (7).

DISCUSSO

Na indstria manual, as dores nos ombros apareceram em percentagem maior do que na indstria
automtica. As dores nos membros superiores
ombros, braos e antebraos, mos e punhos somam 33,3% (7) para os trabalhadores da indstria

Outros sintomas referidos com maior freqncia pelos trabalhadores da indstria manual foram a fraqueza
muscular, o zumbido no ouvido e a irritabilidade.

A observao direta da realizao das tarefas

permitiu desvendar os vrios passos do processo
de trabalho dos postos analisados e detectar os fatores de risco a que esto submetidos os trabalhadores. Permitiu tambm o reconhecimento dos aspectos crticos dos postos, possibilitando uma
comparao aprofundada entre os processos estudados, principalmente no que se refere vivncia
dos trabalhadores.

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Diferenas nos processos de produo e

organizao do trabalho
Importante diferena entre as duas empresas o seu
tamanho: a indstria automtica possua, na poca do
estudo, cerca de cinco vezes mais trabalhadores que a
manual. Alm disso, o forno da indstria automtica
tem uma capacidade 70 vezes maior que o da manual,
embora a temperatura seja a mesma. A produo da
indstria automtica bem maior que a da manual,
condio que leva ao investimento na automao.
Apesar da matria-prima utilizada nas duas indstrias ser semelhante, os processos de produo apresentam diferenas: na automtica contnuo e na
manual semicontnuo, o que tambm reflete a diferena no grau de automao das indstrias estudadas,
que leva a algumas distines importantes na organizao do trabalho. Os trabalhadores, em sua maioria,
no tm outro emprego, e a jornada de trabalho de
40 horas semanais e em sistema de turnos nas duas
empresas, mas na automtica existe o turno noturno.
O processo de trabalho realizado de forma contnua
implica jornada de trabalho no horrio noturno, o que
interfere em aspectos fisiolgicos, psicolgicos e sociais dos trabalhadores.
Apesar das tarefas e funes serem bastante diferentes, a diviso entre o pensar e o executar est presente nas duas indstrias, pois o trabalhador um mero
executor do projeto idealizado pela gerncia, apontando para uma organizao condizente com a escola
clssica, ou seja, com os princpios da gerncia cientfica. No entanto, o envolvimento do trabalhador com
as tarefas produtivas maior na indstria manual do
que na automtica. Na indstria manual, o trabalhador no pensa e nem idealiza um produto, porm o
fabrica. Essa etapa da confeco manual, inexistente na automtica, importante no processo de trabalho do vidreiro soprador, porque o trabalhador v o
surgimento da pea por ele produzida e se sente um
pouco dono dela. Durante a entrevista com um dos
trabalhadores, pde-se constatar que o prazer em trabalhar nesse tipo de criao est presente. O trabalhador relatou que est feliz no seu trabalho, acha
bonito o resultado e considera a sopragem do vidro
uma arte. Na indstria automtica, o trabalhador no
toma parte de qualquer fase da criao do produto,
suas tarefas esto relacionadas ao grau de acerto do
produto idealizado pela gerncia.
Na indstria manual, h uma equipe que trabalha
em conjunto: as praas; j na automtica, o trabalho individualizado. Assim, o sistema hierrquico
na manual reforado pela liderana do chefe da praa, enquanto na automtica o trabalhador deve seguir

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os passos normatizados. O sistema de controle da produo se diferencia, portanto, segundo essas caractersticas: na manual feito pela marqueta, instrumento manipulado pelo chefe da praa, e na automtica realizado pela prpria mquina.
O ciclo de trabalho, o ritmo e a repetio tambm
so diferentes. Na automtica, o ciclo variado, pois
o papel do trabalhador o de supervisor do trabalho da mquina. O ritmo de produo, observando-se
o trabalho, parece ser menos acelerado na automtica
do que na manual. O ciclo de trabalho varivel na
indstria automtica leva a uma menor repetio quando comparado ao da manual. Na manual, o ciclo de
trabalho curto, o ritmo determinado pela cota de
produo e o trabalho pode ser considerado repetitivo.
No entanto, 81,5% dos trabalhadores na automtica consideram o trabalho repetitivo contra 69,2% da
manual. Segundo a definio da literatura especializada,15 o trabalho na mquina IS no repetitivo, diferentemente da indstria manual. sim, mais montono e pouco criativo. O que pode ter ocorrido uma
diferena conceitual ao responder questo. Talvez a
significao que os trabalhadores das duas indstrias
tenham dado ao termo no seja o significado pretendido pela pergunta. Acredita-se que, quando for necessrio que o trabalhador fale sobre repetio no trabalho, esse conceito deva ser esclarecido de acordo
com o que se quer estudar. Esse foi um ponto que
dificultou a anlise de repetio na presente pesquisa, no que se refere opinio dos trabalhadores.
Em nenhuma das indstrias havia pausas de curta
durao durante a jornada. H, claro, a pausa normal para o almoo e a pausa para o caf na indstria
manual. Provavelmente devido caracterstica de
pouca repetio, no existem pausas intermedirias
nas meias-jornadas na indstria automtica.
Nas duas indstrias, a inexistncia de pausas curtas
durante a jornada atua como um fator agravante da
sobrecarga muscular e mental durante a realizao do
trabalho. Entretanto, em geral, a maioria dos trabalhadores considerou as pausas suficientes. Devido ao
ritmo mais puxado na indstria manual, a percentagem de trabalhadores que consideraram as pausas insuficientes ligeiramente maior que na automtica.
Para trabalhadores expostos ao calor ambiental, pausas mais freqentes, distribudas durante a jornada,
deveriam ocorrer, visando recuperao do sistema
termo-regulador.
Quanto ao treinamento, os sopradores manuais possuem um saber especfico, e por isso o treinamento
obtido na vivncia do prprio trabalho, enquanto na au-

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tomtica o conhecimento necessrio para realizar o trabalho no especfico do vidreiro, mas o mesmo empregado no trabalho com mquinas industriais semelhantes. Isto at certo ponto corroborado pelas informaes obtidas quanto vivncia profissional dos trabalhadores. Na indstria automtica, 59,3% (16) dos trabalhadores tinham trabalhado em outro ramo de atividade, e na indstria manual, apenas 14,3% (2) dos indivduos haviam trabalhado em outro ramo. A rotatividade, no caso do soprador manual, ocorre dentro do mesmo ramo. Os trabalhadores passam por vrias indstrias,
como provavelmente ocorre em outros ramos de atividade, mas o trabalho na indstria do vidro, especificamente a sopragem manual, aprendido pelo treinamento ao longo dos anos. Os trabalhadores relatam que demoram para acertar a mo. Segundo informaes dos
trabalhadores, so necessrios, no mnimo, 5 anos para
se formar um vidreiro soprador. Assim, o investimento
no aprendizado do trabalhador parece ter maior nfase
na indstria manual. Isto est provavelmente relacionado necessidade da perfeio no ato humano de criar,
ou seja, cada vidro tem a dose certa de sopro, e a cada
novo produto o sopro tem de ser treinado ou ajustado.
Diferenas dos ambientes e aspectos fsicos dos
postos de trabalho
O espao til para movimentao durante o trabalho na indstria automtica mais adequado do que
na indstria manual. Isto corroborado pelos resultados obtidos na questo sobre variao de postura. A
diferena na freqncia de respostas questo foi
estatisticamente significativa, sendo que para os trabalhadores da indstria manual, a possibilidade de
variar a postura mais limitada.
Segundo observaes do ambiente de trabalho, o rudo mais intenso na indstria automtica. A percepo
dos trabalhadores em relao ao rudo ambiental foi semelhante para as duas indstrias: todos (100%) concordam que o local de trabalho ruidoso, mas divergem
quanto classificao desse rudo, pois na indstria automtica, 92% (25) dos trabalhadores consideram o rudo alto (intenso), enquanto na indstria manual, 64%
(9). A diferena na percentagem de trabalhadores que
consideraram o rudo alto (intenso) foi estatisticamente
significativa (=5,09; p=0,02), corroborando os resultados das medies dos nveis de presso sonora nas
duas indstrias, realizadas pelas prprias empresas e fornecidas para uso nesta pesquisa (uma diferena de aproximadamente 10 dB(A) no limite superior na indstria
automtica). Na indstria automtica, existe uma mdia
de 4 a 5 mquinas semelhantes para um mesmo forno, e
a sua proximidade promove uma somatria dos rudos.

Rev Sade Pblica 2001;35(1):1-9

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A maior capacidade do forno da indstria automtica pode levar a uma maior exposio ao calor. Esse
fato confirmado pelas medies de calor ambiental
realizadas pelas prprias empresas. Na automtica, o
IBUTG varia de 28,0 a 29,4, enquanto na manual, a
variao de 22,4 a 24,7.
A iluminao parece no ser totalmente condizente
com a tarefa na indstria automtica, pois ocorrem
reas de penumbra. J na manual esse problema parece no ocorrer.
O piso na indstria automtica do tipo industrial
(cimentado) e, devido utilizao de leo de lubrificao da mquina, fica sujo e escorregadio e pode
expor os trabalhadores ao risco de quedas. J a plataforma de trabalho na manual, feita de madeira e
parece no oferecer riscos.
Os trabalhadores da indstria manual desenvolvem
um trabalho constante com a ferramenta que faz parte da produo de uma pea de vidro. O uso da cnula
essencial para a produo, e uma ferramenta de
difcil manipulao por possuir um cabo de dimetro
pequeno. Portanto, explicvel que os trabalhadores
da indstria manual tenham considerado as ferramentas como ruins mais freqentemente que os da indstria automtica. Na indstria automtica, o uso de ferramentas consideravelmente menor, o que explica a
percentagem menor de respostas desfavorveis em
relao s ferramentas de trabalho.
Diferenas de posturas de trabalho, sintomas e
queixas dos trabalhadores
Permanecer em p durante grande parte da jornada
um fator de risco sade e est presente nas duas
indstrias. Na indstria automtica, o perodo de permanncia em p, conforme o relato dos trabalhadores, maior do que na indstria manual.
Durante a realizao das tarefas so adotadas posturas desconfortveis nas duas indstrias e, em certos
momentos, ocorre a adoo de posturas extremas para
tarefas na mquina IS, na automtica. Posturas de membros superiores em flexo e extenso, desvio radial e
ulnar de punhos, e flexo de tronco tm maior acentuao e freqncia de ocorrncia na indstria manual.
Os relatos de dores podem estar associados postura em p durante toda jornada de trabalho e s posturas em desequilbrio com sobrecarga na coluna lombar. As dores foram apontadas com maior freqncia
pelos trabalhadores da indstria automtica.

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Na indstria manual, os trabalhadores relatam dores

nos braos com maior freqncia, e a diferena entre
os dois grupos no percentual das respostas quanto a
esse item foi significativa. Isto est provavelmente relacionado utilizao das ferramentas manuais. Queixas de dores nos membros superiores tambm aparecem com maior freqncia entre os trabalhadores dessa indstria, bem como cansao e fraqueza muscular.
Os dados objetivos apontaram para um trabalho
com maior exposio a riscos na indstria manual.

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Apesar disso, os trabalhadores da indstria manual

parecem trabalhar com maior satisfao, conforme
seus relatos durante as entrevistas, do que os trabalhadores da indstria automtica. A sensao de poder criar um objeto parece agir positivamente no
alvio da carga de trabalho. Pesquisar a satisfao
no trabalho e o grau de fadiga para esses trabalhadores pode contribuir para o conhecimento das condies que levam a uma percepo dos riscos no
condizentes com a satisfao no trabalho e como isto
atua sobre o trabalhador.

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