SECUENCIAL

ENCUESTA:

FOLIO:

ENCUESTA: CARACTERIZACION ERGONOMICA DE PUESTOS DE TRABAJO

MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL
SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES

Hora inicio:

Hora
trmino:
ENCUESTADOR, complete con datos de la HOJA DE RUTA: Esta encuesta corresponde a (TIPO):
Total
minutos:
1. A una empresa completa
pase a p.1
2. A una empresa-regin
contine T2a. Regin:

3. A
una
empresa- contine T3a.Regin:
establecimiento

T3b.
Establecimiento:
4. A
una
empresa- contine T4a. Regin:
departamento/rea

T4b.
Establecimiento:
T4c.
rea/Departamento:
97. Otra
contine T97a. Cul?

pase
presentacin.

pase
presentacin.

pase
presentacin.

a
a

Presentacin: La Superintendencia de Pensiones est haciendo una encuesta a nivel nacional para identificar
caractersticas ergonmicas de los puestos de trabajo y contribuir al conocimiento de las condiciones laborales en las
empresas del pas.
Su empresa fue seleccionada en la muestra a travs de un procedimiento cientfico. Las respuestas son totalmente
annimas y los datos sern objeto de tratamiento estadstico en el cual no se identificar a las empresas, ni a quien
responde los cuestionarios.
Para ello realizaremos algunas preguntas sobre aspectos generales de la actividad econmica que desarrolla la
empresa y las funciones que realizan los trabajadores y otras preguntas especficas sobre las caractersticas de
algunos puestos de trabajo, a la persona ms indicada de su empresa.
Desde ya le agradecemos su colaboracin y le reiteramos la confidencialidad de los datos y su uso exclusivamente
para fines de estudio y diagnstico.
NOMBRE DE QUIEN RESPONDE LA ENCUESTA:
CARGO:
RUT EMPRESA:
RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:
REGIN casa MATRIZ:
NUMERO DE TRABAJADORES de la EMPRESA, REGIN, ESTABLECIMIENTO(S), REA O DEPARTAMENTO,
CONTRATADOS DIRECTAMENTE EL MES PASADO
(no considere personal contratado por empresas
externas, contratistas): (Encuestador: debe referirse al nmero de trabajadores comprendidos en la definicin de
TIPO de encuesta consignado en la hoja de ruta. Por ejemplo, si en TIPO corresponde a una empresa-regin,
debe contabilizar todos los trabajadores directamente contratados en esa regin, correspondan o no al mismo
establecimiento). Nmero: ____________________________ trabajadores.
REGION ENCUESTA (regin a la que corresponde la encuesta aplicada):
COMUNA ENCUESTA (comuna donde se aplica la encuesta):
TELEFONOS1:
TELEFONOS1:
CORREO-e1:
CORREO-e1:

CDIGO ENCUESTADOR:
NOMBRE DEL ENCUESTADOR:
FECHA DE LA ENCUESTA:

Todas las preguntas de este cuestionario, se refieren a los trabajadores directamente contratados por esta
empresa, es decir Razn Social XX, cuyo RUT es: YY. Excluya los contratados por otras empresas u otros RUTs.
Le recuerdo que el estudio pretende caracterizar los puestos de trabajo, cargos o funciones, no las caractersticas
individuales de quines los desempean, ni tampoco considerar las medidas de mitigacin o proteccin que se
usen en la empresa para reducir problemas.
Frente a cada pregunta le consultaremos como mximo tres cosas: 1) si hay puestos de trabajo que tengan la
caracterstica en cuestin; 2) qu puestos de trabajo son y 3) cuntos trabajadores ocupan esos puestos. Y slo frente
a algunas caractersticas le pediremos que 4) evale el tiempo durante la jornada en que esa caracterstica est
presente en cada puesto.
Caractersticas fsico/corporales:
A continuacin le har un conjunto de preguntas sobre la actividad fsica que desarrollan los trabajadores en
algunos puestos de trabajo. Es decir, sobre el esfuerzo corporal requerido, el tipo de posturas usadas y los
movimientos ms corrientes que realizan.
1. Existen puestos de trabajo que requieren hacer fuerza fsica (levantar, empujar, arrastrar,
transportar, cargar o mover ms de 25 kgs) por al menos 1/3 de la jornada? ENCUESTADOR: si no existe
ningn puesto, consigne 0 en el correlativo.
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
vo

Cdigo
CIUO

Puesto o cargo

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
2. Hay puestos de trabajo que demanden altos esfuerzos fsicos al menos 3/4 de la jornada, donde se
observan trabajadores visiblemente fatigados, acalorados o sin aliento? ENCUESTADOR. si no existe
ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
3. Existen puestos de trabajo en los cuales se requiere hacer movimientos repetitivos de manos y/o
brazos (por ejemplo digitar, embalar, actividades en lneas de produccin) por al menos 1/3 de la
jornada? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 2

e.
f.

ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 3

4. Existen puestos donde se trabaja en posturas incmodas (sobre exigidas o forzadas), que
sobrecarguen partes del cuerpo (por ejemplo arrodillado, encuclillado, con brazos extendidos sobre la
altura de los hombros, etc), al menos 1/3 de la jornada? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto,
consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Nmero de trabajadores
Cdigo
Correlativo
Puesto o cargo
total
hombr
mujere
CIUO
es
s
a.
b.
c.
d.
e.
f.

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

5. Existen puestos en los que para realizar las funciones se requiere estar de pie durante toda la
jornada (en forma esttica o con pocos desplazamientos dentro de un mismo recinto)? ENCUESTADOR.
si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
CARACTERSTICAS DEL MEDIO AMBIENTE:
Ahora le har otra serie de preguntas sobre el medio fsico (temperatura ambiente, por ejemplo); la presencia de
sustancias qumicas (por ejemplo, polvos en el aire) y de agentes biolgicos que rodeen a algunos puestos de
trabajo.
Queremos saber si la condicin en particular existe, sin considerar las medidas de mitigacin o proteccin que se usen
para reducirlo.
6. Existen puestos de trabajo en ambientes calurosos (35 grados Celsius o ms) de manera habitual, o
en relacin con fuentes de calor al menos 1/3 de la jornada? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto,
consigne 0 en el correlativo

Correlativo

Cdigo
CIUO

Puesto o cargo

Nmero de trabajadores
total
hombr
mujere
es
s

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

a.
b.
c.
d.
e.
f.
7. Existen puestos de trabajo en ambiente de trabajo fro, con temperaturas habitualmente por debajo
de los 10 grados al menos durante 1/3 de la jornada? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne
0 en el correlativo

Correlativo

Cdigo
CIUO

Puesto o cargo

Nmero de trabajadores
total
hombr
mujere
es
s

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

a.
b.
c.
ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 4

Correlativo

Cdigo
CIUO

Puesto o cargo

Nmero de trabajadores
total
hombr
mujere
es
s

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

d.
e.
f.
8. Existen puestos de trabajo donde el ruido ambiental es tal que dos personas ubicadas a 1 metro de
distancia necesitan permanentemente hablar fuerte o gritar para poder comunicarse, al menos 1/3 de
la jornada? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Nmero de trabajadores
Cdigo
Correlativo
Puesto o cargo
total
hombr
mujere
CIUO
es
s
a.
b.
c.
d.
e.
f.

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

9. Hay puestos de trabajo que requieren estar frente a una pantalla de visualizacin de datos durante
toda la jornada, sin posibilidad de cambio de actividad visual?
ENCUESTADOR. si no existe ningn
puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
10. Hay puestos de trabajo en los que las personas reciben vibraciones a travs de su cuerpo por uso de
herramientas manuales, maquinaria o vehculos que vibran (principalmente por tener el motor bajo el
conductor, como gras horquilla), por al menos 1/3 de la jornada? (excluya las maquinarias ms ligeras
tales como camiones, buses, autos). ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
11. Hay puestos de trabajos con exposicin a rayos x u otras radiaciones? ENCUESTADOR. si
ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

no existe

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 5

Correlati
vo

Cdigo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

Puesto o cargo

f.
12. Hay puestos de trabajos con exposicin a luz de alta intensidad, como luz de soldadura o focos
incandescentes dirigidos al trabajador, al menos 1/3 de la jornada? ENCUESTADOR. si no existe ningn
puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Nmero de trabajadores
Cdigo
Correlativo
Puesto o cargo
total
hombr
mujere
CIUO
es
s
a.
b.
c.
d.
e.
f.

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

13. Hay puestos de trabajos con exposicin al sol durante al menos 3/4 de la jornada, especialmente
durante primavera y verano? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
14. Hay puestos donde se trabaja sobre los 3.000 metros sobre el nivel del mar?
existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

ENCUESTADOR. si no

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
15. Existe trabajo de buceo (de inmersin) en esta empresa?
consigne 0 en el correlativo

ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto,

A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?

Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
16. Existen puestos de trabajo en los cuales se respiren humos o polvos (como los de combustin, de
soldadura, de madera o de mineral) o vapores (como los de solventes o diluyentes) u otros qumicos
(como pesticidas) al menos 1/3 de la jornada? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en
el correlativo
ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 6

A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?

Nmero de trabajadores
Cdigo
Correlativo
Puesto o cargo
total
hombr
mujere
CIUO
es
s
a.
b.
c.
d.
e.
f.

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

17. Existen puestos donde los trabajadores se exponen ms que en la vida cotidiana a virus, bacterias u
hongos? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.

CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACION DEL TRABAJO:

Ya le he preguntado por las caractersticas fsicas y ambientales de los puestos de trabajo. A continuacin le
preguntar por los aspectos sicolgicos y sociales asociados a ellos: la precisin en la definicin de las tareas,
los turnos y horarios de trabajo, las facilidades o dificultades para desarrollarlas, las relaciones entre
compaeros.
18. Hay puestos en que se trabaja aislado, sin posibilidades de comunicacin directa con el resto de los
compaeros ni a travs de telfono celular o internet, al menos 3/4 de su jornada? ENCUESTADOR. si
no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
19. Hay puestos donde se trabaja de noche (entre las 12 P.M. y 5 AM) a lo menos una vez por semana?
ENCUESTADOR: por ejemplo, si es slo un lunes, ponga 1; si es lunes y martes, ponga 2. Recuerde, si no existe
ningn puesto, consigne 0 en el correlativo.
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlativo

Cdigo
CIUO

Nmero de trabajadores
Puesto o cargo
total

hombre
s

N de noches
de trabajo
seguidas

mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.

ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 7

20. Hay puestos en los que no cumplir plazos, cantidades o metas fijadas tenga consecuencias graves
para la empresa/institucin o riesgo de sancin para el trabajador? ENCUESTADOR. si no existe ningn
puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
21. Hay puestos de trabajo en los cuales no se pueden incorporar pausas voluntarias ni controlar el
ritmo o rapidez del proceso (por ejemplo, en lneas de manufactura o en servicios de urgencia)?
ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
22. Hay puestos en los cuales las decisiones que toma el trabajador y las tareas que ejecuta implican
riesgos para otras personas (controlador areo, chofer de buses, etc) o arriesgan maquinaria de muy
alto costo o manejo de dinero en grandes cantidades, al menos 1/3 de la jornada? ENCUESTADOR. si no
existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Nmero de trabajadores
Cdigo
Correlativo
Puesto o cargo
total
hombr
mujere
CIUO
es
s
a.
b.
c.
d.
e.
f.

% jornada: al menos
1/3
1/2
3/4

23. Hay trabajos que obligan a mantener la atencin y vigilancia siempre activa durante toda la jornada,
tanto que si el trabajador se desconcentra, pone en riesgo la vida de otros o de l mismo?
ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
24. Hay puestos en los que durante al menos 3/4 de la jornada se realizan tareas simples con un mismo
esquema o mtodo, sin que el trabajador pueda incluir variaciones al procedimiento de trabajo por
propia iniciativa? ENCUESTADOR. si no existe ningn puesto, consigne 0 en el correlativo

ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 8

A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?

Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.
25. Hay trabajos en que se atienda a otras personas externas a la organizacin, que se alteran
regularmente o que requieren brindar atencin en situaciones difciles, al menos 3/4 de la jornada?
(por ejemplo, atencin a pblico por cobros que se declaran injustificados, atencin a nios en
situacin irregular, primeros auxilios en servicios de urgencias). ENCUESTADOR. si no existe ningn
puesto, consigne 0 en el correlativo
A qu puestos, familia de puestos, funciones o cargos se refiere?
Correlati
Cdigo
Puesto o cargo
vo
CIUO

Nmero de trabajadores
total
hombres
mujeres

a.
b.
c.
d.
e.
f.

Agradecimiento y despedida.
Hora trmino (traspase a cartula): _________ . __________ hs.
Informe a entrevistado que probablemente sea contactado con un supervisor, con el objetivo de controlar la calidad de
su propio trabajo como encuestador.
Datos de contacto entrevistado:
Telfono(s) directo(s):

Celular:

Observaciones:

ENCUESTA NACIONAL CARACTERIZACIN ERGONMICA DE PUESTOS DE TRABAJO. 9