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cole

Polymcanique
de Laval
la relve de l'industrie

Plan de cours
Plomberie-chauffage
5333

Comptence 1 : Mtier, formation et communication en milieu de travail


Dure :
30 h
Enseignante :
Dates :
du 2 septembre au 9 septembre 2015
Courriel :
Groupe :
151
Tlphone :

Mlanie Prvost
meprevost@cslaval.qc.ca
(450) 662-7000 poste 2611

nonc de la comptence: Se situer au regard du mtier, de la dmarche de formation et


communiquer en milieu de travail.
lments de la comptence

Reconnatre la ralit dans le domaine de la plomberie et du chauffage.

Reconnatre les comportements et les attitudes ncessaires pour un service la clientle de qualit.

Communiquer de faon verbale et crite en milieu de travail.

Communiquer de faon verbale et crite avec la clientle.

Comprendre le projet de formation

Confirmer son orientation professionnelle.

Plan de mise en situation


Phase dinformation
Sinformer sur le march du travail dans le domaine de la plomberie et du chauffage.
Reconnatre les spcificits des diffrents secteurs dactivit o lon retrouve les tuyauteurs et tuyauteuses :
secteurs de la construction et hors construction et les sous-secteurs rsidentiel, commercial, institutionnel et
industriel.

Sinformer sur la nature et les exigences de lemploi.

Connatre la rglementation gnrale qui encadre le mtier.

Sinformer sur les perspectives davenir dans le secteur dactivit.

Sinformer des attitudes, des comportements et des habilets ncessaires lexercice du mtier, notamment pour
tout ce qui a trait au service la clientle.

Sinformer des attitudes et des comportements adopter en ce concerne le travail dquipe, son employeur, la
concurrence et les autres corps de mtiers.

Sinformer des outils de communication ncessaires en milieu de travail et auprs de la clientle.

Sinformer sur le programme dtudes et la dmarche de formation.

Phase de ralisation

Discuter de sa perception du mtier :


- les avantages et les inconvnients;
- les exigences des employeurs;
- les exigences relatives une communication de qualit en milieu de travail;
- les exigences relatives au service la clientle.
Discuter des moyens de tenir ses connaissances jour.
changer sur linformation obtenue au cours dune visite dentreprise ou auprs de spcialistes du mtier.
Faire part de ses premires ractions concernant le programme dtudes et la dmarche de formation.
Plomberie et chauffage

Comptence 1

Phase de synthse
valuer son choix professionnel en comparant les exigences du mtier avec ses propres aptitudes et intrts, ses
forces et ses limites.
valuer ses habilets relatives la communication verbale, non verbale et crite et identifier des moyens pour
pallier aux lacunes, le cas chant.
Prsenter le rsultat de son valuation.

Critres de participation

Recueille des donnes relatives aux sujets traits

Phase de ralisation
Exprime sa perception du mtier et du programme de formation au cours dune rencontre de groupe.
Participe au droulement des diverses activits proposes.
Phase de synthse
Produit un rapport dans lequel sont prsents ses gots et ses intrts, ses forces et ses limites par rapport au
mtier.

Afin dassurer votre russite, il est important de faire part votre enseignant de vos difficults ou de vos
questions. Efforcez-vous galement de trouver par vous-mme des moyens et des solutions pour mieux
apprendre.
valuation aux fins de la sanction
Date prvue :
Type dpreuve :
Dure :
Seuil de russite :

du 2 au 9 septembre 2015
valuation de la participation
Tout au long de la comptence

Pour tre admis l'valuation aux fins de la sanction, l'lve doit avoir ralis et russi en cours de formation
les valuations en aide lapprentissage et les activits dapprentissage prvues par lenseignant.
Exigences et consignes particulires

Llve qui abandonne sans avoir acquis la comptence et qui a reu des apprciations formelles de son
cheminement est considr comme valu et obtiendra un chec.

Rfrences/ site web (facultatif)

CCQ

Plomberie et chauffage

Comptence 1