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Barquisimeto, Venezuela
INTRODUCCIN
Las investigaciones comerciales suelen comenzar con la recoleccin de informacin
cualitativa para adquirir conocimientos preliminares sobre los problemas y las
oportunidades de decisin. De ah que en muchas ocasiones la investigacin
cualitativa integre diversos mtodos de investigacin aplicados en los diseos
exploratorios. En la actualidad, una gran parte del xito de las empresas depende
de su capacidad para conocer, escuchar y observar a los consumidores y poder
adaptarse a sus necesidades y deseos.
Los estudios cualitativos permiten alcanzar estos objetivos y por ello cada vez son
ms utilizados para profundizar en las motivaciones, actitudes y creencias de los
individuos y poder comprender mejor su comportamiento.
Las tcnicas cualitativas de investigacin de mercados presentan una seria de
caractersticas, que van enfocadas a proporcionar informacin de grupos reducidos
de personas que no son estadsticamente representativas
de la poblacin a
conductas.
Su xito depende de la creatividad, sentido comn e intuicin del investigador,
aspectos de gran importancia para captar la naturaleza del problema de estudio.
INVESTIGACIN CUALITATIVA:
Recomendada para realizar investigacin motivacional (Gustos y Preferencias),
este tipo de metodologa hace uso de recuerdos y herramientas adaptadas de la
psicologa de la motivacin y de la psicoterapia de grupo, los cuales han demostrado
su validez en el tratamiento de los problemas de investigacin relacionados con las
razones psicolgicas que determinan el comportamiento del cliente actual y
potencial.
PLANIFICACIN
DE
LA
INVESTIGACIN
CUALITATIVA
DE
MERCADOS:
Es posible plantear que el proceso de investigacin cualitativa se desarrolla
en cuatro grandes fases:
Fase 1: est relacionada con la fase preparatoria o inicial de la investigacin
cualitativa, en ella se pueden diferenciar dos etapas: la reflexiva y la de diseo. En
esta fase, el investigador sobre la base de su propia experiencia, intenta establecer
el marco operativo conceptual identificando el problema, determinando las
cuestiones de investigacin, realizando una revisin documental y estableciendo
una perspectiva terica; en la etapa de diseo, el investigador se dedicar
principalmente a la planificacin de las actividades, seleccionando el escenario, la
estrategia de investigacin y determinando en definitiva el problema o cuestin de
investigacin.
Fase 2: corresponde al trabajo de campo, es decir, a la recoleccin de
informacin propiamente tal, donde es necesario distinguir a lo menos tres etapas:
la entrada en escenario e inicio del estudio, recoleccin y anlisis de la informacin
y retirada del escenario.
METODOS DE OBSERVACION
METODOS DE ENCUESTA.
CONCLUSIN
Las tcnicas cualitativas sirven para obtener informacin muy profunda de las
personas investigadas: motivaciones de compra de un producto, actitudes hacia una
marca creencias y opiniones sobre el consumo de un servicio.
Para obtener este tipo de informacin, las tcnicas se aplican a un grupo reducido
de personas y por tanto, no es posible realizar anlisis cuantitativo de la informacin
obtenida, ya que no hay suficientes individuos para ello, por tanto, no hay
representacin estadstica. Lo importante es que, aunque se pregunta a pocas
personas, la informacin obtenida es muy profunda, y para ello, s es necesario
garantizar una representatividad tipolgica: Los individuos que participan en el
estudio tienen que tener las mismas caractersticas que aquellos consumidores que
en principio interesaran a la empresa que lo encarga.
REFERENCIAS
-http://www.monografias.com/trabajos61/planificacion-investigacioncuantitativa/planificacion-investigacion-cuantitativa2.shtml#xplanif#ixzz3ncvvk4nV
-Fuente: Janes P. Spradley (1980)
-http://www.microweb.cl/idm/documentos/Escueladenegocios
-Investigacin de mercados_ mtodos de recogida y anlisis de la informacin para
la toma de decisin en Marketing ...Juan Antonio Trespalacios Gutirrez, Laurentino
Bello Acebrn, Rodolfo Vzquez Casie