Myslide - Es Metodologia de La Investigacion Cientifica Final

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA
UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO

FILIAL CAJAMARCA
FACULTAD: INGENIERIA
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA Y
URBANISMO
MODULO DE
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA
DOCENTE
ALEX M. HERNNDEZ TORRES
Cajamarca, Per
2012
INTRODUCCIN
La metodologa de la investigacin proporciona al estudiante y profesionistas
una serie de herramientas terico - prcticas para la solucin de problemas
mediante el mtodo cientfico. Estos conocimientos representan una actividad
de racionalizacin del entorno acadmico y profesional fomentando el
desarrollo intelectual a travs de la investigacin sistemtica de la realidad.
El presente material de metodologa de la investigacin aspira a proporcionar
un marco terico - prctico en el que los lectores puedan aplicar de manera real
y objetiva el proceso de investigacin cientfica.
Este material no pretende alcanzar las dimensiones de un manual de tcnicas
de investigacin o de un libro especializado en metodologa de la investigacin.
Tiene el propsito de servir como gua terica.
La perspectiva de este material est basada en el trabajo de grandes
investigadores.
INTRODUCCIN A LA EPISTEMOLOGA DE LA CIENCIA.
Qu es la ciencia?
Muchos autores sostienen que la ciencia es un conjunto de conocimientos
racionales, ciertos y probables, obtenidos metdicamente, sistematizados y
verificables, que hacen referencia a objetos de una misma naturaleza.
Sin embargo, otros opinan que es un creciente cuerpo de ideas establecidas
provisionalmente que puede caracterizarse como conocimiento racional,
sistemtico, exacto, verificable, y por consiguiente, falible.
Independientemente del concepto que se maneje, algo es claro: la ciencia
avanza solamente a travs de la investigacin cientfica, pues ella ha permitido
al ser humano hacer una reconstruccin conceptual de la realidad, que es cada
vez ms amplia, profunda y exacta.
El ser humano domina y moldea la naturaleza, sometindola a sus propias
necesidades; reconstruye la sociedad y es, a su vez, reconstruido por ella; trata
luego de remoldar este ambiente artificial para adaptarlo a sus propias
necesidades materiales y espirituales, as como a sus ideales: crea as el
mundo de los artefactos y el mundo de la cultura.
La ciencia es una actividad eminentemente social: en cuanto se aplica al
mejoramiento de nuestro medio natural y artificial, a la invencin y manufactura
de bienes materiales y culturales, la ciencia se convierte en tecnologa.
Entre las principales caractersticas de la ciencia se tienen las siguientes:
Es fctica: parte de los hechos, los respeta, hasta cierto punto y siempre
vuelve a ellos.
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Trasciende a los hechos : descarta hechos, produce nuevos hechos y los

explica.
Es analtica: aborda problemas circunscriptos, uno a uno, y trata de
descomponerlos, de entender sus componentes; intenta descubrir los
elementos que componen cada totalidad, y las interconexiones que explican su
integracin.
Es especializada: trata problemas especficos, ya sea de las ciencias
naturales, sociales o formales. Estos gneros difieren en cuanto al asunto, a las
tcnicas y al grado de desarrollo, no as en lo que respecta al objetivo, mtodo
y alcance.
Es clara y precisa: sus problemas son distintos, sus resultados son claros.
Es comunicable: expresa informacin a quien haya sido adiestrado para
entenderla.
Es verificable: debe superar el examen de la experiencia. Para realizar esto
se pueden utilizar diferentes tcnicas: la experimentacin, observacin, etc.
Esto depende del tipo de objeto, de las hiptesis en cuestin y de los medios
disponibles.
Es metdica: no es errtica, sino planeada. Los investigadores no prueban en
la oscuridad: saben lo que buscan y cmo encontrarlo.
Es sistemtica: una ciencia no es un agregado de informacin inconexa, sino
un sistema de ideas conectadas lgicamente entre s.
Es general: ubica los hechos singulares en pautas generales, los enunciados
particulares en esquemas amplios.
Es legal: busca leyes de la naturaleza y de la cultura y las aplica. En la
medida en que la ciencia es legal, es esencialista: intenta llegar a la raz de las
cosas.
Es explicativa: intenta explicar los hechos en trminos de leyes, y las leyes en

trminos de principios. Procura responder al porqu ocurren los hechos, cmo
ocurren y por qu no ocurren de otra manera.
Es predictiva: trasciende la masa de los hechos de la experiencia, imaginando
cmo puede haber sido el pasado y cmo podr ser el futuro.
Es abierta: las nociones acerca de nuestro medio natural o social, o acerca
del yo, no son finales, estn todas en movimiento, todas son falibles. Siempre
es concebible que pueda surgir una nueva situacin en que nuestras ideas, por
firmemente establecidas que parezcan, resulten inadecuadas en algn sentido.
Es til: porque busca a la verdad. La ciencia es eficaz en la provisin de
herramientas para el bien y el mal. La sociedad moderna paga la investigacin
porque ha aprendido que rinde. Es cosa de los tcnicos emplear el
conocimiento cientfico con fines prcticos, y los cientficos pueden, a lo sumo,
aconsejar acerca del cmo puede hacerse uso racional, eficaz y bueno de la
ciencia.
En sntesis, la ciencia es valiosa como herramienta para dominar la naturaleza
y remodelar la sociedad. Es valiosa en s misma, como clave para la
inteligencia del mundo y del yo. Y es eficaz, en el enriquecimiento de la
disciplina y la liberacin de nuestra mente.
Ciencias formales, ciencias naturales y ciencias sociales.
Las ciencias que el ser humano ha desarrollado se pueden clasificar en dos
grandes grupos: CIENCIAS FACTICAS Y CIENCIAS FORMALES.
La palabra fctica proviene del latn facto que significa hecho. Las ciencias
fctica son, entonces, las que estudian los hechos. Las formales, como su
nombre lo indica, estudian las formas. En consecuencia, la primera diferencia
entre las ciencias formales y las fcticas son su objeto de estudio.
La mayora de las ciencias tienen como objeto primordial de estudio los hechos
objetivos, o sea, hechos que suceden en la naturaleza. Por ejemplo, la botnica
estudia las transformaciones y cambios que ocurren en el reino vegetal. La
vegetacin, las plantas y los rboles estn ah. Son un hecho objetivo. Un
cientfico botnico puede verlos, tocarlos, observarlos, reproducirlos, injertarlos,
podarlos, etc. Est trabajando con hechos. Pero no todos los cientficos
trabajan con hechos objetivos. Hay algunos que trabajan primordialmente con
formas. Los dos casos ms importantes son la lgica y la matemtica. En
ambos casos, se trata de la construccin de entes ideales, abstractos, que no
corresponden directamente a hechos de la realidad y cuya existencia se ubica
en la mente humana.
Por lo tanto, las ciencias fcticas trabajan primordialmente con los hechos y
las ciencias formales primordialmente con formas.
Es necesario poner atencin a la palabra primordialmente, porque quiere decir
que las ciencias fcticas tambin trabajan con abstracciones y que las ciencias
formales reciben influencia de los procesos reales.
Es claro que el botnico, despus de observar muchos rboles, construye un
ente abstracto que es el concepto de rbol, el cual no corresponde a un rbol
en particular.
Por otro lado, para ayudarse en su estudio, el botnico tiene que recurrir a
conceptos ms formales, como los nmeros, a fin de formular las leyes
cientficas que l trata de probar.
Otra diferencia entre las ciencias exactas y las fcticas radica en su mtodo de
estudio.
El mtodo cientfico tiende:
En las ciencias formales, a demostrar o probar.
En las ciencias fcticas, a confrontar las leyes con la prctica.
Siendo las ciencias formales construcciones lgicas, su mtodo tiende a probar
la coherencia de su razonamiento con base en los supuestos o axiomas que se
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adoptan. Un axioma es un supuesto de una ciencia formal, cuya correccin se

da por aceptada y, por tanto, no se discute. La prueba consiste en demostrar la
coherencia interna y la correccin de una afirmacin, partiendo de los axiomas
o de conclusiones basadas en esos axiomas. Por ejemplo:
Etapa 1. Se adoptar este axioma: dos cosas iguales a una tercera, son
iguales entre s.
Etapa 2. Para facilidad del razonamiento, le damos una representacin literal a
cada una de esas tres cosas. Respectivamente llamaremos: a, b y c.
Etapa 3. Las dos primeras etapas nos permiten formular el axioma dicho de la
siguiente manera: si a = b, y b = c, entonces a = c.
Etapa 4. Si le damos un valor de 1 a b, entonces podemos concluir que
tambin a = 1, y que tambin c = 1.
Para demostrar o probar sta conclusin no se est obligado a la confrontacin
con la realidad. Basta cumplir con las leyes internas de la lgica que se ha
adoptado. Sobre sta conclusin es posible, si se siguen estrictamente las
reglas de la lgica, construir otras conclusiones, hasta elaborar un sistema
coherente de pensamiento.
Las ciencias fcticas se dividen en: ciencias naturales y ciencias sociales. Las
ciencias
naturales
se
dedican
al
estudio
de
procesos,
cambios
transformaciones de la materia tal como se presenta en la naturaleza. En tanto

que las Ciencias Sociales estudian las relaciones de los hombres entre s.
Entre las ciencias sociales se encuentran la economa, la antropologa, la
historia, la geografa humana, la psicologa social y, por supuesto, la sociologa.
El mtodo cientfico.
Qu es el mtodo cientfico? Es el conjunto de reglas que sealan los
procedimientos para llevar a cabo una investigacin.
Es un conjunto de proposiciones y procedimientos filosficos, tericos y

empricos, que permiten la confrontacin de las teoras con la prctica, para su
comprobacin, superacin o rechazo.
Es la referencia a una serie de operaciones ordenadas y encaminadas a
obtener una explicacin racional y objetiva del universo.
De estas definiciones, se puede inferir que la esencia del mtodo cientfico
estriba en proporcionar normas que dirigen y encauzan la actividad cientfica;
es necesario aclarar que el mtodo da guas y orientaciones y no patrones
rgidos, inflexibles de investigacin.
El mtodo cientfico tiene tres fases:
Indagadora : da descubrimiento de nuevos procesos objetivos o de aspectos
de los procesos ya conocidos.
Demostrativa : demuestra la conexin racional, entre los resultados
adquiridos y la comprobacin experimental de los mismos.
Expositiva : se exponen los resultados del proceso investigativo, para servir
como material a nuevas investigaciones.
El mtodo cientfico es til para:
Descubrir la forma de existencia de los procesos del universo.
Desentraar las conexiones internas y externas de los fenmenos y procesos
de la realidad.
Generalizar y profundizar los conocimientos en sus aspectos, cuantitativos y
cualitativos.
Demostrar los procesos rigurosamente (repetibilidad de condiciones de un
proceso).
Comprobar o refutar la existencia o no de un proceso.
Mejorar las condiciones de existencia humana, a travs de la aplicacin en
nuevas tecnologas (ciencia aplicada).
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PASOS DEL MTODO CIENTFICO.

Planteamiento del problema.
Reconocimiento de los hechos : examen de hechos, clasificacin preliminar y
seleccin de los que probablemente sean relevantes en algn aspecto.
Descubrimiento del problema : hallazgo de la laguna o de la incoherencia en
el cuerpo del saber.
Formulacin del problema : planteamiento de una pregunta que tiene
probabilidad de ser la correcta; esto es, reduccin del problema a su ncleo
significativo. Probablemente soluble y probablemente fructfero, con ayuda del
conocimiento disponible.
Construccin de un modelo terico.
Seleccin de los factores pertinentes : invencin de suposiciones plausibles
relativas a las variables que probablemente son pertinentes.
Invencin de las hiptesis centrales y de las suposiciones auxiliares :
propuesta de un conjunto de suposiciones concernientes a los nexos entre las
variables pertinentes; por ejemplo, formulacin de enunciados de ley que se
espera puedan amoldarse a los hechos observados.
Traduccin matemtica : cuando sea posible, traduccin de las hiptesis, o de
parte de ellas, a alguno de los lenguajes matemticos.
Bsqueda de consecuencias particulares.
Bsqueda de soportes racionales : deduccin de consecuencias particulares
que pueden haber sido verificadas en el mismo campo o en campos contiguos.
Bsqueda de soportes empricos: elaboracin de predicciones sobre la base
del modelo terico y de datos empricos, teniendo en vista tcnicas de
verificacin disponibles o concebibles.
Prueba de las hiptesis.
Diseo de la prueba : planteamiento de los medios para poner a prueba las

predicciones; diseo de observaciones, experimentos y dems operaciones
instrumentales.
Ejecucin de la prueba : realizacin de las operaciones y recoleccin de
datos.
Elaboracin de los datos : clasificacin, anlisis, evaluacin, reduccin de
datos.
Inferencia de la conclusin : interpretacin de los datos elaborados a la luz del
modelo terico.
Introduccin de las conclusiones en la teora.
Comparacin de las conclusiones con las predicciones : contraste de los
resultados de la prueba con las consecuencias del modelo terico, precisando
en qu medida ste puede considerarse confirmado o no confirmado (inferencia
probable).
Reajuste del modelo : eventual correccin o an reemplazo del modelo.
Sugerencias acerca del trabajo ulterior : bsqueda de lagunas o errores en la
teora y/o los procedimientos empricos, si el modelo ha sido no confirmado; si
ha sido confirmado, examen de posibles extensiones y de posibles
consecuencias en otros departamentos del saber.
El enfoque cientfico.
El investigador cientfico es un individuo que aplica procedimientos formales,
sistemticos, para obtener informacin acerca de algn aspecto que le interesa
de la realidad.
El enfoque cientfico puede compararse con otras fuentes de verdad y de
comprensin. Algunas verdades nos han sido legadas por tradicin o
costumbre, esto es, son aceptadas como cosas culturales dadas sin que exija
de autoridad o de especialistas. Nuestra experiencia, sumada a los
procedimientos de tanteo, no es conocida por todos como mtodo para adquirir
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comprensin. Algunos
de
nuestros problemas pueden
resolverse
por
razonamiento lgico. El razonamiento inductivo es el proceso de establecer

generalizaciones a partir de observaciones especificas, en tanto que el
razonamiento deductivo es el proceso de establecer predicciones especificas a
partir de principios generales. Estos enfoques sufren de varias limitaciones
como sistema de indagacin humana y como tcnica para resolver problemas.
El mtodo cientfico es el procedimiento ms avanzado de indagacin que haya
ideado el ser humano.
El enfoque cientfico puede describirse en trminos de cierto nmero de
caractersticas. En primer lugar, es un proceso sistemtico, disciplinado y
controlado. Los cientficos fundan sus descubrimientos en observaciones
empricas, lo cual significa que las pruebas estn arraigadas en la realidad
objetiva y se compitan a travs de los sentidos humanos o por sus extensiones.
A diferencia de muchas otras tcnicas para resolver preguntas, el enfoque
cientfico pretende ser general e intenta establecer explicaciones conceptuales
o teoras referentes a las relaciones entre fenmenos.
La investigacin cientfica puede clasificarse en trminos de sus funciones u
objetivo. Las metas ms corrientes de la investigacin son descripcin,
exploracin, explicacin, prediccin y control de los fenmenos. Tambin es
posible describir la investigacin en trminos de la utilidad prctica directa que
aspira lograr. La investigacin bsica se dedica a ampliar la base de
conocimientos en una disciplina en aras del conocimiento mismo. La
investigacin aplicada se enfoca en describir soluciones para problemas
prcticos inmediatos.
Al tratar seres humanos en situaciones de investigacin, han de plantearse
algunos temas ticos. Tres requisitos ticos comunes son: participacin
voluntaria, libertad de dao y molestia fsica o psicolgica y anonimato o
carcter confidencial de la informacin.
La tica en la investigacin es una preocupacin constante y desorientadora,
pues sus exigencias a menudo estn en conflicto con las necesidades
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cientficas. El investigador necesita adquirir gran seriedad en cuanto a las

consideraciones ticas.
Tendencias en la investigacin.
La manera como se concibe la realidad gua los procesos concretos de
investigacin y la apropiacin terica del mundo real.
La concepcin de la naturaleza y la sociedad ha sido distinta a lo largo de la
historia de la humanidad, as han aparecido diversas corrientes que interpretan
y explican la realidad en forma totalmente diferente: el idealismo, el
materialismo, el racionalismo, el empirismo y otras.
Cuestiones como el origen de la vida, la transformacin de la naturaleza, la
actividad social de los seres humanos, se explican desde estas dos corrientes:
Para el Idealismo, son las ideas, los conceptos, los que crean el mundo y
orientan el desarrollo de los procesos naturales y sociales.
Para el Materialismo, es la materia, la realidad objetiva, que existe con
anterioridad e independencia, a nuestra conciencia.
Ambas corrientes se encuentran presentes en la concepcin de la sociedad y la
concepcin de la realidad social es distinta debido a la presencia de ideologas
que representan intereses de la clase, a pesar que la realidad es la misma.
La concepcin de ambas corrientes se expresan en planteamientos generales
que estn presentes en el discurso terico respectivo. La concepcin de ambas
corrientes se expresa en planteamientos generales que estn presentes en el
discurso terico respectivo. A manera de verbigracia, analicemos la sociedad
capitalista:
Desde la posicin idealista-funcionalista: se concibe como un sistema social
dado,
cuyas
partes
se
encuentran
en
interdependencia,
cumplen
determinadas funciones para el mantenimiento del orden social establecido.

Desde la posicin materialista: se concibe que la sociedad no es algo
inconmovible, sino un organismo susceptible de cambios y sujeto a un proceso
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constante de transformacin, impulsado por la presencia de elementos

contradictorios (clases sociales) que estn unidad relativamente y en conflicto
constante.
En la investigacin, es necesario tener presente las premisas fundamentales de
la concepcin cientfica de la realidad, a fin de seleccionar y aplicar los distintos
mtodos y tcnicas de investigacin, acordes al estudio de la misma.
Las tesis cientficas fundamentales son:
Todos los fenmenos de la realidad social se encuentran en relacin y
dependencia mutua.
La realidad se encuentra en continuo movimiento, cambio y transformacin.
Los cambios, las transformaciones que aparecen en la realidad son cambios
objetivos cuya fuente es la contradiccin interna que se presenta en los
procesos.
Los elementos y procesos de la estructura social tienen diferente jerarqua o
influencia para el surgimiento, desarrollo y transformacin de los procesos
sociales.
La realidad se presenta a diferentes niveles. Nuestra experiencia sensible
capta solamente los aspectos externos de los objetos y procesos.
La prctica social concreta, es la base del conocimiento, el criterio de
veracidad de nuestras representaciones tericas y la nica forma de
transformar el mundo.
El proceso de investigacin
Cmo se origina una investigacin?
El punto de partida de toda investigacin radica en la identificacin de
problemas en la prctica productiva-social del hombre, o en el aparecimiento de
vacos tericos que dificultan la comprensin y transformacin de la realidad
natural o social que impiden hacer ms satisfactoria la vida de la comunidad.
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El descubrimiento de problemas obliga al hombre a tomar caminos lgicos o

sistemticos, para encontrarles solucin. As, en el acontecer histrico mediante
la prctica emprica primeramente, la tecnologa constituy la base para el
conocimiento de los fenmenos derivado de su contacto directo con las cosas;
luego y simultneamente con la prctica terica a nivel de conocimiento
racional-abstracto ha venido mejorando y perfeccionando el modo de
transformar y comprender al mundo hasta formular el conocimiento cientfico, o
sea la ciencia.
Qu es investigar?
Es hacer conocimientos sobre fenmenos, hechos y procesos de la realidad. Es
descubrir las leyes y las relaciones entre las cosas, para determinar sus causas
y consecuencias.
Qu se va a investigar?
Es la primera interrogante que se hace. Generalmente el tema o problema es
asignado por la empresa o institucin contratante o por un docente si es a nivel
acadmico. Cuando no se ha definido que investigar, generalmente procede
hacer un diagnstico.
Para qu se va a investigar?
Esto responde a la necesidad de expresar claramente los objetivos concretos
que se persiguen en el estudio.
En dnde se va a investigar?
Esta pregunta implica definir el rea geogrfica que cubrir la investigacin y de
donde se extraern los datos e informaciones que ayuden a identificar causas,
efectos y situaciones del problema.
Cundo se va a investigar?
Es necesario delimitar el tiempo y los momentos ms adecuados para llevar a
cabo el estudio, de tal manera que se facilite el alcanzar los objetivos previstos.
Con qu se va a investigar?
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Ac se establecen los recursos con que se dispone para el proceso de

investigacin. Se deben estimar los recursos humanos, materiales y financieros
a utilizar durante toda la investigacin.
Cmo se va a investigar?
Se hace alusin a la metodologa que se va a emplear. Es decir, los
mecanismos o estrategias que se definieron para realizar el estudio.
Generalidades sobre Investigacin Cualitativa e Investigacin Cuantitativa.
La investigacin cualitativa es un tipo de investigacin que ofrece tcnicas
especializadas para obtener respuestas a fondo acerca de lo que las personas
piensan y sienten. Este tipo de investigacin es de ndole interpretativa y ser
realiza con grupos pequeos de personas cuya participacin, es activa durante
todo el proceso investigativo y tiene como meta, la transformacin de la
realidad.
La investigacin cuantitativa, es un tipo de investigacin que le interesa las
mediciones del fenmeno o proceso, verbigracia, con qu frecuencia ocurre,
cul es el porcentaje, cuntos lo dicen, etc.
La eleccin del tema o problema de investigacin
El tema es el punto de partida el cual, como ya se mencionaba anteriormente,
puede ser asignado por un docente si la investigacin se realizar en el mbito
acadmico, o por una empresa u organizacin si la investigacin responde a la
firma de un contrato. Generalmente el trmino tema est familiarizado con
trabajos monogrficos de carcter descriptivo a nivel de pre-grado, asignaturas,
cursos o materias.
Cuando el investigador identifica un problema o una situacin que pretende
investigar, el tema o ttulo es la expresin conceptual simplificada de la
situacin problemtica sujeto de investigacin.
La operacin preliminar cuando se parte de un tema consiste en desentraar el
problema o convertirlo a problema; en cambio, cuando se identifica una
situacin problemtica la tarea consiste en expresas su formulacin conceptual.
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Para una buena seleccin del tema, conviene tener en cuenta las siguientes
sugerencias:
Examine sus experiencias personales, su lugar de trabajo, su comunidad, etc.
Considere temas o problemas que alguna vez le inquietaron.
Repase los programas de asignaturas, las notas o apuntes de clase.
Entrevstese con expertos en reas de actividad que sean de su inters.
Infrmese de investigaciones publicadas o en proceso de publicacin.
Revise sugerencias de lecturas.
Ver bibliografa en libros, enciclopedias, y catlogos en libreras.
Lea artculos en revistas, peridicos y otras publicaciones.
Consulte al staff de catedrticos.
Recuerde experiencias de visitas a instituciones, empresas o comunidades.
Ver el ndice temtico al final de la mayora de libros.
Observe ficheros de biblioteca.
Navegue constantemente en internet.
Pero adems en la eleccin del tema, es necesario considerar ciertos factores
de rdenes objetivos y subjetivos. Los primeros hacen relacin al tema
escogido y los segundos a la persona que va a realizar la investigacin. Por lo
tanto, debe evaluarse el riesgo de duplicidad, la factibilidad, el inters y la
utilidad.
La duplicidad : se refiere a evitar, sobre todo, que un tema ya estudiado
anteriormente, no se vaya a repetir el uso de las mismas tcnicas de
investigacin y el mismo enfoque.
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La factibilidad : tiene que ver con la posibilidad de realizar la investigacin

contando con los recursos de fuentes de informacin, tcnicas adecuadas,
factores econmicos, habilidades especiales, tiempo, etc.
El inters : por el tema elegido debe responder a criterios de satisfaccin, la
curiosidad intelectual, de una actitud crtica y dinmica. Se trabaja mejor en
aquello que se tiene inters.
La utilidad : est en relacin con el inters; se considera que a mayor utilidad
del trabajo, habr mayor inters en la persona que lo realiza. La presentacin
de un trabajo puede representar una utilidad personal o institucional.
El proceso global de la investigacin cientfica.
Luego de haber seleccionado el tema o identificado objeto de estudio, se ha
transitado la fase preliminar y se est listo para incursionar con tesn y esfuerzo
al amplio y prolijo mar de la investigacin.
El proceso de investigacin comprende dos extremos: el punto inicial es la
identificacin del problema o seleccin del tema y el punto final es la
presentacin (comunicacin) de los resultados encontrados que se presentan
en las conclusiones y recomendaciones respectivas, las cuales se plasman en
el documento informe de la investigacin. Entre ambos extremos figuran un
conjunto de etapas intermedias que es preciso realizar, con esfuerzo,
dedicacin, y bastante sacrificio.
La investigacin cientfica como proceso ordenado implica un conjunto de
actividades, agrupadas en forma similar al proceso administrativo en las
siguientes fases: Planificacin, Ejecucin, Comunicacin y Evaluacin.
La fase de la planificacin se fundamenta en el hecho de que toda obra o
empresa que el hombre realiza, primero la planea, la elabora en pequeo; se
fija previamente lo que pretende realizar as como un Arquitecto que elabora la
maqueta del edificio que se propone construir. As, en la investigacin primero
se elabora un documento que contiene los elementos y procedimientos de
cmo va a realizar la investigacin. En Ciencias Sociales este documento se
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denomina diseo, preproyecto, protocolo, perfil o simplemente plan de

investigacin.
Al planificar la investigacin se obtiene una primera aproximacin sistemtica
del fenmeno, problema o tema a investigar.
Luego, la segunda fase denominada ejecucin comprende las tareas de
recoleccin, ordenamiento, procesamiento, anlisis e interpretacin de los
datos. Esta etapa significa operativizar lo planificado en el diseo. La ejecucin
incluye la organizacin de los recursos y la estrategia del trabajo de campo.
De nada sirve la realizacin de una investigacin si sus descubrimientos no se
dan a conocer. De ah la tercera fase llamada comunicacin que es cuando se
tiene que publicar los resultados obtenidos en el documento denominado
Informe Final. Por sencillo que sea un trabajo de investigacin, este representa
un aporte al conocimiento y debe comunicarse lo investigado, tambin para las
consideraciones crticas de los cientficos, los colegas y la comunidad en
general. Por lo tanto, este documento requiere exigencia tanto de forma como
de fondo, que de acuerdo a su nivel puede ser una monografa, un ensayo, o
una tesis de grado o postgrado.
Finalmente se tiene la etapa de evaluacin, aqu se trata de comparar los
resultados obtenidos con lo que se planific en el diseo. Se observa si se
lograron los objetivos y se comprobaron las hiptesis formuladas en el
anteproyecto. Debemos recordar que el diseo como primer producto de la
investigacin tambin es sujeto de evaluacin. De ah que los centros
acadmicos superiores, las universidades cada vez se vuelven ms exigentes
en las calificaciones de los diseos de investigacin.
Hay que sealar una confusin entre los componentes del diseo y del informe
final. Los primeros, como se mencion, estn referidos a la planificacin del
proceso; y el segundo contiene los resultados obtenidos, despus de haber
ejecutado la investigacin.
Para concluir, debe tenerse presente que la fase de planificacin se centra en la
elaboracin del Diseo o Proyecto, que como se ha dicho es el documento
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donde se plasman la concepcin, los pasos o procedimientos que deben

cumplirse para el desarrollo de la investigacin sobre el tema seleccionado o
problema identificado.
El diseo o proyecto de investigacin y sus elementos componentes
Delimitacin de la investigacin.
Tal y como se ha mencionado antes, el problema objeto de investigacin
aparece a raz de una dificultad emprica o terica, a partir de las mltiples
necesidades que aquejan al hombre y que requieren su resolucin o aclaracin.
De ah que el primer punto en el proceso de concebir un objeto de investigacin
es saber plantear adecuadamente un problema a fin de ubicarlo correctamente.
El planteamiento-delimitacin del tema o problema se fundamenta en lo
siguiente:
Todo problema no surge aislado, est condicionado por una multiplicidad y
variedad de factores, forman parte de una totalidad ms amplia: histrica,
social, econmica, poltica, ecolgica, etc.
El problema constituye el punto de partida pero tambin es el punto de
llegada y entre ambos extremos se esconde una gama de aspectos tericos y
empricos que hay que identificar.
El planteamiento-delimitacin del problema es el juego de la totalidad global
versus la totalidad parcial, por cuanto que el problema o el fenmeno objeto de
estudio es una totalidad global en s mismo, constituido por totalidades
parciales que lo caracterizan; pero tambin ms amplio de los elementos de la
realidad en la cual est inmerso. En dicha vinculacin se encuentran relaciones
de contradiccin, determinacin, subordinacin, simplicidad o complejidad, etc.
Tan importante es este aspecto en el diseo, que de un adecuado
planteamiento-delimitacin del tema o problema, depende el xito de toda
investigacin; porque en esta parte es donde se encuentra el resumen de los
componentes y caractersticas del tema o problema estableciendo la direccin
del estudio a realizar.
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La delimitacin de la investigacin es un proceso que implica, bajar de los

niveles abstractos, a los ms concretos y operativos en la investigacin. Para
ello se debe tomar en cuenta lo siguiente:
Sealar los lmites tericos del problema mediante su conceptualizacin , o
sea, la exposicin de las ideas y conceptos relacionados con el problema que
se estudia. En este proceso de abstraccin se podrn precisar los factores o
caractersticas del problema que interesa investigar. Se dilucidarn posibles
conexiones entre distintos aspectos o elementos que estn presentes en la
problemtica que se estudia, y se destacarn soluciones relevantes de otras
que no lo son para los propsitos de la investigacin.
Fijar los lmites temporales de la investigacin, ya que el inters puede radicar
en analizar el problema durante un perodo determinado, o en conocer sus
mutaciones en el paso del tiempo.
Establecer los lmites espaciales de la investigacin, ya que difcilmente un
fenmeno podr estudiarse en todo el mbito en que se presenta, por lo que se
seala el rea geogrfica (regin, zona, territorio) que comprender la
investigacin. Tambin se selecciona una parte del universo de observacin
(muestra), sobre la cual se realizar el estudio y los resultados de aqulla se
generalizarn para la poblacin de la que se extrajo.
Definir las unidades de observacin, esto permitir tener una idea concreta
sobre las caractersticas fundamentales que deben reunir los elementos
(personas, viviendas, etc.), para que puedan considerarse dentro de la
poblacin objeto de estudio.
Situar el problema en el contexto socioeconmico, poltico, histrico y
ecolgico respectivo, ya que esto reviste gran importancia, primordialmente si el
estudio est dirigido a aportar elementos de juicio para corregir o solucionar
problemas, pues, los factores mencionados pueden impedir o dificultar la
aplicacin de las polticas y estrategias formuladas.
Justificacin de la investigacin.
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Por justificacin se entiende: sustentar con argumentos convincentes, la

realizacin de un estudio; en otras palabras, sealar por qu se va a llevar a
cabo.
Para estar en posibilidad de presentar una justificacin correcta se requiere
conocer ampliamente las causas y propsitos que motivan la investigacin.
Esta puede originarse por la inquietud de lograr mayores conocimientos
tericos en ciertas reas de la ciencia, o surgir por la necesidad de contar con
elementos de juicio para estructurar polticas y estrategias operativas que
permitan la solucin de los problemas que se investigan.
Como esta seccin del diseo tiene el propsito de establecer la argumentacin
del por qu es necesario investigar el tema en cuestin; por lo tanto, aqu se
debe responder a las siguientes interrogantes:
Qu aportes proporcionar el estudio a realizar?
Qu vaco terico llenar o aclarar?
Qu soluciones pretende proponer?
Qu beneficios traer al pas, a la universidad, a los profesionales y/o
estudiantes?, etc.
La definicin de los objetivos de la investigacin.
Dice un autor que el ms torpe de los hombres se distingue del ms inteligente
de los animales, en que el hombre se fija objetivos, es decir, traza metas por
alcanzar y en el caso de la investigacin, esta no es la excepcin, definiendo
los objetivos como el enunciado que expresa lo que se quiere lograr al
desarrollar el estudio.
Por lo tanto, los objetivos deben formularse en forma sencilla, clara, precisa y
con posibilidades de alcanzar.
Existen distintos tipos de clasificacin de los objetivos: principales y
secundarios, internos y externos, tericos y prcticos, etc. En este curso
adoptaremos la clasificacin de generales y especficos, definiendo a los
2
1
primeros como el enunciado que expresa una intencin global inmedible en el

corto plazo. En cambio, los objetivos especficos establecen una intencin ms
concreta, susceptible de cuantificar y que al lograrlos estaremos alcanzando el
objetivo general.
Los objetivos por tanto, indican hacia donde conducirn nuestros esfuerzos en
el proceso de investigacin.
Los objetivos que se establezcan deben estar claramente expresados para
evitar trastornos o posibles derivaciones en el proceso de investigacin.
Tambin hay que cuidar que estn acordes con la justificacin del estudio y los
elementos que conforman la problemtica que se investiga. En el caso
particular de los objetivos especficos, su formulacin correcta depender del
grado de claridad alcanzado en la delimitacin y definicin del problema.
Al momento de elaborar los objetivos debe tenerse presente diversos aspectos
que puedan limitar, o impedir la realizacin plena de los mismos. Situaciones
como la carencia de recursos financieros, humanos y materiales.
Los objetivos se redactan en verbos infinitivos, por ejemplo:
Identificar los factores que condicionan las...
Jerarquizar los valores que...
Establecer un punto de referencia para...
Proporcionar elementos de juicio para...
Lograr la comparacin de... para...
Ofrecer informacin para contribuir a...
Incrementar la participacin de...
Diagnosticar la situacin previamente para...
Comparar la poblacin X con respecto a Y para...
Analizar los factores de... para...
2
2
Conocer la poblacin de riesgos para...

Determinar las prcticas de higiene de la poblacin...
Clasificar a los miembros de la comunidad en poblacin de riesgo y normal...
Descubrir las causas que general la...
Orientar las acciones para...
Dependiendo de lo que se est investigando, as se fijarn los objetivos que se
pretenden lograr.
Marco Terico.
El marco terico constituye un componente de mucha importancia en el diseo
de la investigacin, y su fundamento estriba en que gracias al conocimiento
acumulado a estas alturas del desarrollo de la humanidad, no existen aspectos
de la esfera natural o social que no hayan sido abordados por la teora.
La teora representa la interpretacin de la realidad, puesto que conforma el
sistema de saber generalizado y la explicacin de determinados aspectos de la
realidad, como producto de la prctica reiterada y de continuos experimentos y
comprobaciones, a lo largo de la evolucin del hombre.
De ah que los conceptos, las categoras, los razonamientos y las leyes
constituyen los instrumentos lgicos de la teora en el sentido que los usa el
hombre para explicar o interpretar la realidad. De manera que esa
interpretacin se encuentra relacionada con las concepciones filosficas del
cientfico,
con
su
concepcin
del
mundo
determinados
principios
metodolgicos acerca de cmo enfocar el examen de la realidad (relacin

teora-mtodo).
Tambin es de tomar en cuenta que las teoras estn condicionadas por las
circunstancias histricas en que se originan, por el nivel de desarrollo de tal o
cual periodo favorable o desfavorable para la creacin de teoras cientficas
(relacin teora-ideologa).
2
3
La teora se define como un conjunto de proposiciones lgicamente articuladas

que tienen como fin la explicacin y prediccin de las conductas de los
fenmenos en un rea dada de la realidad. De donde se desprende la
formulacin de teoras generales como concepcin del mundo natural y social;
teora del materialismo dialctico contra la teora estructural-funcionalista.
Tambin la formulacin de teoras particulares, especficas para cada rama del
saber: en Fsica, en Biologa, Antropologa, Economa, Derecho, etc.
En consecuencia, toda investigacin hace uso de conceptos para poder
organizar sus datos y captar las relaciones que hay entre ellos. Los conceptos
son reflejos y representaciones de la realidad; y si sta es cambiante, tambin
fluctan los conceptos. Cuanto ms exactos y especficos sean los conceptos,
tanto mayor ser la comprensin de la realidad.
De esta forma, los conceptos en determinado momento quedan obsoletos, ya
no responden a una realidad, se necesita de conceptos nuevos que hay que
crear, o tambin muchos conceptos son tomados del lenguaje vulgar y tiene
otra connotacin. De ah la necesidad de la definicin de conceptos a utilizar en
la investigacin (el aspecto del Marco Terico en un diseo debe finalizar con
un conjunto de conceptos y definiciones, que forman los trminos claves para
manejar la investigacin).
Entonces puede hacerse referencia a dos tipos de definiciones: la conceptual y
la operacional. La definicin conceptual es la que se obtiene de los textos,
obras o diccionarios, en tanto que la definicin operacional, es la que construye
o se adapta de otras, a partir de las caractersticas observables del fenmeno;
indicando los elementos concretos, empricos o indicadores del hecho que se
investigar. Verbigracia, una definicin operacional del concepto clase social
sera: grandes grupos de hombres, que se diferencian entre s por el lugar que
ocupan en un sistema, histricamente determinado, por el papel que
desempean en la organizacin social, etc.
La definicin operacional nos conduce a la definicin conceptual. El autor
Fernando Arias Galicia brinda las siguientes indicaciones o reglas para definir
conceptos:
2
4
Dar la esencia : la definicin debe reflejar lo esencial del hecho o fenmeno,

su naturaleza, sus notas caractersticas.
Evitar tautologas : no debe contener directa o indirectamente lo que se
define. Verbigracia, la sociologa es la ciencia que se encarga de estudiar los
fenmenos sociolgicos. Es decir, evitar la redundancia en su redaccin.
Debe ser afirmativa : no utilizar trminos en negativo.
Empleo de lenguaje claro : no debe contener palabras sofisticadas, metforas
o figuras literarias.
Algunos autores sealan que la extensin del Marco Terico puede oscilar entre
10
15
pginas,
que
para
su
elaboracin
se
deben
realizar
fundamentalmente tres tareas:

Identificacin del material bibliogrfico.
Lectura analtica comprensiva, y
Redaccin para su formulacin.
Para construir o reconstruir una teora es necesario apoyarse en datos de
primera mano, como por ejemplo, libros, antologas, artculos de publicaciones,
peridicos, monografas, cintas de video, internet, pelculas, grabaciones,
ponencias en congresos, etc. Se considera que actualmente las fuentes ms
tiles son los libros, las revistas cientficas y las ponencias en congresos. Por
qu? Porque sistematizan el tema.
Formulacin de Hiptesis.
Qu son las hiptesis?
Las hiptesis indican lo que se est buscando o tratando de probar y se definen
como explicaciones tentativas del fenmeno a investigar, formuladas a manera
de proposiciones.
Son juicios que se estructuran acerca de la realidad a investigar.
Es un segundo momento en la especificacin del problema.
2
5
Las hiptesis no necesariamente son verdaderas, pueden serlo o no, pueden

comprobarse o no con hechos.
Dentro de la investigacin cientfica, las hiptesis son proposiciones tentativas
acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en
conocimientos organizados.
Las hiptesis estn ntimamente ligadas al problema, en el sentido que ste se
formula bsicamente en trminos de preguntas, y las hiptesis constituyen sus
respuestas provisionales que estn sujetas a comprobacin mediante la
ejecucin de la investigacin. Aqu la estrecha relacin entre problemas e
hiptesis.
Qu condiciones debe cumplir una hiptesis?
Deben referirse a una situacin social real, es decir, que puedan someterse a
verificacin en un universo y contexto bien definidos.
Los trminos (variables) de las hiptesis tienen que ser comprensibles,
precisos y lo ms concretos posibles. Trminos vagos o confusos no tienen
lugar en una hiptesis.
La relacin entre variables propuestas por una hiptesis ha de ser clara y
verosmil (lgica).
Los trminos de las hiptesis y la relacin planteada entre ellos, podrn ser
observados y medidos, es decir, tener referencia en la realidad. No deben
incluir aspectos morales ni cuestiones que no se puedan medir en la realidad.
Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para
probarlas, o sea, con instrumentos para recolectar datos, diseos, anlisis,
cuantitativos o cualitativos.
Las hiptesis deben poseer un grado de generalizacin y no referirse a casos
particulares.
Las hiptesis deben ofrecer una respuesta probable al problema objeto de la
investigacin.
2
6
Las hiptesis deben hallarse en conexin con las teoras precedentes.

Estructura de las hiptesis.
Las hiptesis se deben estructurar de la siguiente manera:
La unidad de observaciones o de anlisis: son el conjunto de cosas,
fenmenos, aspectos o cualidades que de alguna manera son del mismo tipo y
presentan las mismas caractersticas, tales como grupos, personas, etc.
Las variables: son las propiedades que pueden variar (adquirir diversos
valores) y cuya variacin es susceptible de medirse, verbigracia, aspecto fsico,
ideologa, religin, sexo, etc.
Los conectivos lgicos o trminos lgicos: son los trminos que relacionan las
unidades de observacin con las variables y las variables entre s, adems
determinan el sentido y tipo de relacin que se establece en la hiptesis.
Tipos de hiptesis.
Los tipos ms comunes de hiptesis son:
Hiptesis con una variable.
Las hiptesis con una variable son fciles de formular, pero con menos
posibilidades de penetrar con profundidad en el problema de investigacin; ms
bien, pretende describir cmo la unidad de observacin experimenta ciertas
modificaciones. Las variables presentan uniformidades cuanti-cualitativas,
temporales, espaciales. Verbigracia de estos tipos de hiptesis:
Espaa es una nacin democrtica.
Los emprendedores son inteligentes.
Los universitarios son polticos.
Hiptesis con dos o ms variables con relacin de asociacin o covarianza.
Entre ellas se establece una relacin simple de asociacin o covarianza entre
ellas. O sea, que el cambio de una variable va acompaado de un cambio
2
7
correlativo en la otra, de la misma manera o a la inversa, sin que se precise qu

variable influye en el cambio de la otra. Entre este tipo de hiptesis se deben
enmarcar todas aquellas que implican una relacin entre las variables que no
sea de casualidad en el sentido de influencia; verbigracia de reciprocidad,
igualdad, superioridad, inferioridad, precedencia, sucesin, etc.
Ejemplos de estas hiptesis son:
A mayor edad menor capacidad de memorizacin.
A menor proteccin legal de los trabajadores, mayor incidencia de conflictos
laborales.
Hiptesis con dos o ms variables con relacin de dependencia.
El propsito de estas es explicar y conocer si el fenmeno o proceso tanto por
su causa como por sus efectos. El nexo establecido en las variables se perfila a
la causalidad. La alteracin de una variable depende de la otra variable.
Algunos ejemplos son:
Los hombres son ms inteligentes que las mujeres. La inteligencia depende
del sexo.
El conocimiento de los valores cvicos y morales en los nios depende de la
instruccin de sus progenitores.
Operacionalizacin de las hiptesis.
El fundamento de la Operacionalizacin de las hiptesis, estriba en que la
hiptesis en s, est formada por conceptos de un nivel elevado de abstraccin
(est muy alejada de la realidad), por lo que es necesario realizar la operacin
mental que traduzca los conceptos ms abstractos (variables) en conceptos
ms concretos (indicadores), del nivel observacional.
Se trata de desglosar las hiptesis a travs de un proceso de deduccin lgica,
en sus componentes referenciales intermedios y empricos del fenmeno a
estudiar.
2
8
Ese paso de lo ms abstracto a lo ms concreto se realiza en tres niveles:

Las variables propiamente dichas (nivel ms elevado),
Las dimensiones o conceptos de nivel intermedios de abstraccin, y
Los indicadores o conceptos de ms bajo nivel de abstraccin.
El trmino variable es un concepto tomado de las matemticas y significa la
propiedad que tienen las personas, los hechos, fenmenos y procesos de tomar
ciertos valores cualitativos o cuantitativos. Son conceptos afines al trmino
variable, entre otros los siguientes: atributo, caracterstica, factor y condicin.
Verbigracia, las variables tpicas de una persona pueden ser: sexo, edad,
estatura, peso, estado civil, clase social, afiliacin poltica y nacionalidad.
De ah que la variable puede estar presente o ausente en los individuos, grupos
o sociedades; o puede darse en matices o modalidades distintos.
En cambio los indicadores representan un mbito especfico de una variable o
de una dimensin de sta. El indicador nos indica la situacin de una variable.
Por ejemplo, la fiebre es un indicador cualitativo y el dato 40 es un indicador
cuantitativo de la variable enfermedad.
En la prctica ocurre que ciertas variables contienen indicadores ms complejos
que otros, por ejemplo, los indicadores nivel de escolaridad y estilo de vida.
Este ltimo debe desglosarse en subindicadores.
Tambin existen los ndices que son medidas para expresar en un solo dato el
estado de un fenmeno o hecho y poderlo comparar con otras situaciones
similares. El ndice resulta de la combinacin de varios indicadores a los cuales
se les asignan pesos, magnitudes o valores cuantitativos. As se tiene: ndice de
Precios al Consumidor, ndice de Desempleo, ndice de Desarrollo Humano,
etc.
Para obtener el ndice de Desempeo Docente resultara de combinar los
indicadores siguientes: conocimiento del tema, relacin con los estudiantes,
metodologa empleada, relacin teora-prctica, uso de nuevas tecnologas, etc.
2
9
continuacin
se
presenta
una
pequea
matriz
del
proceso
de
Operacionalizacin que podra incluirse en el diseo del estudio.

VARIABLES
DIMENSIONES
INDICADORES
Clase Social
Econmica
Ingresos
Bienes
Social
Ocupacin
Residencia
Grupo afiliado
Estilo de vida
Educacin
Ultimo grado de estudio

Ttulo obtenido
Prestigio
Experiencia
Representaciones
Publicaciones
Obsrvese
el
aporte
lgico
que
proporcionar
el
proceso
de
Operacionalizacin: al identificar los indicadores, stos dan la pauta para

obtener o medir dichos conceptos en el hecho social que se investigar;
observacin, entrevista, encuesta, etc. Adems facilita la elaboracin del
bosquejo de trabajo final.
Procedimiento para verificar hiptesis.
Una parte muy importante de la investigacin relacionada con las hiptesis es el
procedimiento estadstico que debe seguirse para comprobar o realizar una
prueba de hiptesis.
Bsicamente, la prueba de hiptesis puede resumirse en los siguientes pasos:
Formulacin de las hiptesis . Aqu se plantean las hiptesis Nula (H o ) y la
hiptesis de trabajo o alterna (H 1 ), que surgen del problema objeto de estudio.
3
0
Seleccin de la prueba estadstica acorde al estudio . Se debe elegir la

prueba estadstica tomando en consideracin las caractersticas del estudio que
estamos llevando a cabo.
Establecimiento del nivel de significacin. En este paso es necesario
establecer un porcentaje o nivel de confianza dentro del cual se aceptarn o
rechazarn las hiptesis planteadas. Lo ms comn es utilizar valores para a de
1%, 5% o 10%.
Recolectar los datos de una muestra representativa. Consiste bsicamente en
obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto de estudio.
Estimar la desviacin estndar de la distribucin muestral de la media . Para
ello se utiliza la siguiente ecuacin:
En donde:
S x = desviacin estndar de la distribucin muestral de la media.
S= desviacin estndar de la muestra.
n= tamao de la muestra.
Convertir la media de la muestra en valores z o t, dependiendo la prueba
estadstica que hayamos elegido .
Tomar la decisin estadstica . Ac comparamos el valor de z o t calculado
en el paso anterior con el respectivo valor de z o t crtico (valor encontrado
en la tabla), segn el nivel de significacin elegido en el numeral 3.
Conclusin . Finalmente, tomando en cuenta los resultados obtenidos,
llegamos a la conclusin de aceptar o rechazar la hiptesis objeto de nuestro
estudio.
Mtodos y tcnicas a utilizar.
3
1
Un mtodo puede definirse como un arreglo ordenado, un plan general, una

manera de emprender sistemticamente el estudio de los fenmenos de una
cierta disciplina. En el sentido filosfico el mtodo es la manera de reproducir
en el pensamiento el objeto que se estudia.
Una tcnica , en cambio es la aplicacin especfica del mtodo, mediante el
procedimiento o conjunto de procedimientos para el empleo de un instrumento,
para el uso de un material o para el manejo de una determinada situacin en un
proceso.
Mtodos generales del conocimiento.
Anlisis.
Significa desagregar, descomponer un todo en sus partes para identificar y
estudiar cada uno de sus elementos, las relaciones entre s y con el todo.
El todo puede ser de naturaleza material o puede ser de naturaleza racional. El
primero se refiere a un cuero fsico-concreto, por ejemplo, un rbol se puede
descomponer en: raz, tallo, ramas, hojas, frutos, etc.
El todo racional es una unidad terica-conceptual, verbigracia, el conocimiento
racional est integrado por: conceptos, juicios, razonamientos, hiptesis, etc.
Sntesis.
Es la operacin inversa y complementaria al anlisis. Sntesis quiere decir
reunir las partes en el todo. Este proceso nos conduce a la generalizacin, a la
visin integral del todo como una unidad de diferentes elementos.
Las dos operaciones mentales anteriores nos indican que las cosas y procesos
estn organizadas en totalidades globales y totalidades parciales (lo general y
las especificidades). De ah que cada fenmeno puede ser comprendido como
elemento del todo, siendo simultneamente producto y productor, determinado
y determinante de la realidad concreta; en el campo de la teora del
conocimiento.
3
2
Por tanto, existen bsicamente dos caminos para examinar los fenmenos:
la induccin es el camino lgico en el estudio de los fenmenos que comienza
con la totalidad parcial (aspectos especficos o particulares) para llegar a la
totalidad global (la visin integral o general). De lo particular a lo general.
La deduccin es el camino inverso y complementario al anterior, por cuanto
consiste en que al estudiar un fenmeno se comienza por su comprensin
general (totalidad global), hasta llegar a las partes que lo componen (sus
totalidades parciales). De lo general a lo particular.
As tenemos que algunas disciplinas son eminentemente deductivas como la
lgica y la matemtica, en tanto que la Fsica, la Qumica y la Biologa son de
naturaleza inductiva. En cambio en las Ciencias Sociales, por la naturaleza de
sus fenmenos, es un tanto difcil sealar con precisin el nfasis particular de
cualquiera de ellas. De ah que los autores Tecla y Garza sealan a
la dialctica como el mtodo general por excelencia, ya que rene en forma
combinada dichas operaciones en las tres leyes que lo componen, a saber:
Unidad y lucha de contrarios.
La negacin de la negacin.
Los cambios cuantitativos generan cambios cualitativos.
En las Ciencias Sociales se dispone de una gama de procedimientos
metodolgicos que se aplican en forma individual o combinada, de acuerdo a
las caractersticas del objeto a investigar. As se tiene: la observacin, la
experimentacin, la investigacin documental, la entrevista, la encuesta, el
estudio de casos, el anlisis de contenido y las escalas sociomtricas, para la
cual existe bibliografa especializada a la que se debe recurrir al momento de
desarrollar la investigacin, tal como la presentada en este curso.
CAPITULO I
LA INVESTIGACIN CIENTFICA
3
3
1. CONOCIMIENTO CIENTFICO
En su libro de conocimiento cientfico el autor Carlos E. Mndez, Mxico
(1994:22). Dice: que el conocimiento cientfico es aquella verdad descubierta
a travs del proceso de investigacin, basado en todas aquellas evidencias que
nos llevan a indagar en la realidad para obtener una verdad con certeza.
Esther Daz, Mario Heler, en su libro titulado conocimiento cientfico
(1994:34). Establece: que el conocimiento cientfico es un saber crtico
(fundamentado),
metdico,
verificable,
sistemtico,
unificado,
ordenado,
universal, objetivo, comunicable (por medio del lenguaje cientfico), racional,

provisorio y que explica y predice hechos por medio de leyes".
El autor Popper, Karl en su libro La lgica de la investigacin cientfica.
Madrid (1986:187). Dice: que el
conocimiento cientfico es aquel que se
adquiere sobre la realidad y se fundamenta en la investigacin mediante un

proceso".
2. MTODO CIENTFICO
El autor Segundo Araujo, Investigacin Educativa: fundamentos y
metodologa (1991:36). Dice: que el mtodo cientfico es el conjunto de
procedimientos lgicos que sigue la investigacin para descubrir las relaciones
internas y externas de los procesos de la realidad natural y social.
En su libro Introduccin al Mtodo cientfico el autor Gutirrez S. Ral.

Decimoctava edicin, editorial Esfinge, Mxico, (2006:8). Establece: que el
mtodo cientfico es el conjunto de procesos que el hombre debe emplear en la
investigacin y demostracin de la verdad.
Segn el autor Alan E. Nourse, en su libro de Investigacin Cientfica.
Madrid (1994:12). Define: que el mtodo cientfico, por lo tanto, se refiere al
conjunto de pasos necesarios para obtener conocimientos vlidos (cientficos)
3
4
mediante instrumentos confiables. Este mtodo intenta proteger al investigador

de la subjetividad.
3. NIVELES DE INVESTIGACIN
3.1. Bsica
Segn el autor Marco Bersanelli; Mario Gargantini en su libro La aventura
de la investigacin cientfica Mxico (2006:25). Dice: que la investigacin
bsica tambin recibe el nombre de investigacin pura, terica o dogmtica. Se
caracteriza porque parte de un marco terico; la finalidad radica en formular
nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos
cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con ningn aspecto prctico.
El autor Juan Carlos lvarez, en su libro titulado Tcnicas y mtodos de
investigacin, Editorial Mantaro, Primera Edicin, (2004:9). Establece:
que Investigacin pura (bsica) busca aumentar la teora, por lo tanto se
relaciona con nuevos conocimientos, de este modo no se ocupa de las
aplicaciones prcticas que puedan hacer referencias los anlisis tericos.
Hurtado de barrera, Jacqueline, en su libro Metodologa de la

investigacin Venezuela, (2000:624). Dice: que la Investigacin bsica,
tambin es llamada investigacin fundamental o investigacin pura, se suele
llevar a cabo en los laboratorios; contribuye a la ampliacin del conocimiento
cientfico, creando nuevas teoras o modificando las ya existentes. Investiga
leyes y principios.
3.2.
Aplicada

de la investigacin cientfica Mxico, (2006:25). Dice: que la investigacin
aplicada tambin recibe el nombre de prctica o emprica. Se caracteriza
porque busca la aplicacin o utilizacin de los conocimientos que se adquieren.
La investigacin aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la
investigacin bsica, pues depende de los resultados y avances de esta ltima;
3
5
esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigacin aplicada

requiere de un marco terico. Sin embargo, en una investigacin emprica, lo
que le interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias
prcticas.
investigacin, Editorial Mantaro, Primera Edicin, (2004:9). Establece:
que de la investigacin aplicada su principal objetivo se basa en resolver
problemas prcticos, con un margen de generalizacin limitado. De este modo
genera pocos aportes al conocimiento cientfico desde un punto de vista
terico.
investigacin Venezuela, (2000:624). Dice: que Investigacin aplicada es la
utilizacin de los conocimientos en la prctica, para aplicarlos, en la mayora de
los casos, en provecho de la sociedad.
3.3.
Tecnolgica

de la investigacin cientfica Mxico, (2006:25). Dice: que la investigacin
tecnolgica es la actividad que, a travs de la aplicacin del mtodo cientfico,
est encaminada a descubrir nuevos conocimientos (investigacin bsica), a la
que posteriormente se le buscan aplicaciones prcticas (investigacin aplicada)
para el diseo o mejoramiento de un producto, proceso industrial o maquinaria
y equipo.
investigacin, Editorial Mantaro, Primera Edicin, (2004:9). Dice: que la
investigacin tecnolgica es aquella investigacin de bsqueda que se
caracteriza por ser reflexiva, sistemtica y metdica y que tiene por finalidad
obtener conocimientos y solucionar problemas cientficos, filosficos y
empricos-tcnicos desarrollados mediante un proceso, entonces podemos
decir que la investigacin cientfica es la bsqueda intencionada de
conocimientos o soluciones a problemas de carcter cientfico.
3
6

investigacin Venezuela, (2000:624). Dice: que la investigacin tecnolgica
es la mescla de la bsica con la aplicada para el mejoramiento de cualquier
producto con el avance tecnolgico.
4. TIPOS DE INVESTIGACIN
4.1. Investigacin Exploratoria
Segn el autor Vctor Rodrguez en su libro Investigacin Cientfica,
Quito (2005:36). Dice: que la investigacin exploratoria es considerada como
el primer acercamiento cientfico a un problema. Se utiliza cuando ste an no
ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones
existentes no son an determinantes.
Zorrilla Arena, Santiago en su libro Introduccin a la metodologa de la
investigacin, Mxico (2007:63). Establece: que la investigacin exploratoria
Tambin conocido como estudio piloto, son aquellos que se investigan por
primera vez o son estudios muy pocos investigados. Tambin se emplean para
identificar una problemtica.
El autor Jaime M. Deza RivasplataSabino Muos Ledesma en su libro
Metodologa de la investigacin cientficatercera edicin (pg. 22). Dice:
que la investigacin exploratoria se realiza cuando el tema y el problema
elegido han sido poco explorados y reconocidos, nos sirve para aumenta el
grado de familiaridad con hechos relativamente desconocidos y obtener
informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms
completa sobre un fenmeno particular.
4.2.
Investigacin Descriptiva

Quito (2005:36). Dice:que la Investigacin Descriptiva se efecta cuando se
desea describir, en todos sus componentes principales, una realidad.
3
7
El objetivo de la investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer las

situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin
exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a
la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones
que existen entre dos o ms variables. Los investigadores no son meros
tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una hiptesis o teora,
exponen y resumen la informacin de manera cuidadosa y luego analizan
minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas
que contribuyan al conocimiento.
investigacin, Mxico (2007:63). Establece: que la investigacin descriptiva
es aquella que describe los hechos como son observados.
que la Investigacin Descriptiva es el tipo de investigacin que no necesita
necesariamente de hiptesis. Estudia, analiza, describe y especifica situaciones
y propiedades de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno u
objeto que sea sometido a anlisis.
4.3.
Investigacin Correlacional

Quito (2005:36). Dice: que la investigacin Correlacional es aquel tipo de
estudio que persigue medir el grado de relacin existente entre dos o ms
conceptos o variables.
investigacin,
Correlacional
Mxico
estudia
las
(2007:63).
relaciones
Establece:
entre
que
variables
la
investigacin
dependientes
independientes, sea se estudia la correlacin entre dos variables.

que la investigacin Correlacional mide las relaciones que pueden o no darse
3
8
entre dos o ms variables. Depende del nivel de profundidad de la

investigacin.
4.4. Investigacin Explicativa
Quito (2005:36). Dice: que la investigacin explicativa es aquella que tiene
relacin causal; no slo persigue describir o acercarse a un problema, sino que
intenta encontrar las causas del mismo.
investigacin, Mxico (2007:63). Establece: que la investigacin explicativa
es la explicacin que trata de descubrir, establecer y explicar las relaciones
causalmente funcionales que existen entre las variables estudiadas, y sirve
para explicar cmo, cundo, dnde y por qu ocurre un fenmeno social.
que la investigacin explicativa es un tipo de investigacin que nos explica el
porqu de las cosas, las causas de los eventos, fsicos, sociales, hechos,
fenmenos, u objetos. Su inters es explicar porque ocurre un fenmeno, en
qu condiciones se da este, o porque dos o ms variables estn relacionadas.
4.5.
Investigacin Experimental

Quito (2005:36). Dice: que la Investigacin experimental estudia las relaciones
de causalidad utilizando la metodologa experimental con la finalidad de
controlar los fenmenos.

investigacin,
Mxico
(2007:63).
Establece:
que
la
Investigacin
experimentalbusca una realidad que no existe en el momento, pero que existir

despus del experimento. Es una situacin provocada para medir los cambios
que ocurrirn en la variable dependiente (efectos) al estimular cambios en la
variable Independiente (causas) al introducir determinadas manipulaciones.
3
9

Metodologa de la investigacin cientfica tercera edicin (pg. 22). Dice:
que la Investigacin experimental busca una realidad que no existe en el
momento, pero que existir despus del experimento.
CAPITULO II
LA INVESTIGACIN ACCIN
1. CONOCIMIENTO INSTRUMENTAL
El investigador Peter Park Proceso de Investigacin Cientfica (1989:56).
Dice: que el conocimiento instrumental es una forma de aprendizaje en la que
la consecuencia (el estmulo reforzador) es contingente a la respuesta que
previamente ha emitido el sujeto, regulando su posterior probabilidad de
ocurrencia.
Segn el autor Roger M. Tarpy. En su libro Aprendizaje: teora e
investigacin contemporneas. Mxico (2003:42) Establece: que el
conocimiento instrumental es aquel conocimiento que codifica nuestros modos
de control.
Segn Sabino, Carlos en su libro El proceso de investigacin cientfica
(2002:205). Dice: que el conocimiento instrumental es uno de los componentes
fundamentales de la capacidad de usar la lengua (idioma). En todo hablante de
una lengua, tanto nativo como extranjero, se supone un determinado
conocimiento de esa lengua. La investigacin sobre adquisicin de segundas
lenguas estudia en qu consiste ese conocimiento y describe las distintas
formas que adopta.
4
0

2.
CONOCIMIENTO INTERACTIVO
Segn el investigador Peter Park Proceso de Investigacin Cientfica

(1989:59). Dice: que el conocimiento interactivo se basa en la vinculacin y en
la inclusin, el conocimiento crtico proviene de la reflexin y de la accin que
hace posible deliberar sobre asuntos referentes a lo que es correcto y justo,
ayuda a las personas a plantear problemas acerca de la realidad que los
rodea, de esta manera se genera una accin.
Segn Sophia en su libro Relaciones entre Filosofa y Educacin
(2000:121). Establece: que el conocimiento interactivo es aquel conocimiento
adquirido en mutua construccin y que tiene que ser compartido, porque
cuando ms comparte, ms se enriquece.
El autor Sergio Rbade Romeo en su libro Teora del Conocimiento
(1996: 84). Dice: que el conocimiento interactivo permite muchos eventos y
acciones
entre
individuos
del
grupo,
intercambiando
conocimiento
complementndola mediante una comunicacin asertiva entre ellos.

3. POBLACIN OBJETO-SUJETO SOCIAL-ACCIN
3.1.
Poblacin Objetivo
Mario Bunge, En su libro "La ciencia, su mtodo y su filosofa", Editorial

Panamericana, Madrid (1988:47). Dice: que la poblacin objetivo seran
inicialmente organizaciones de servicio sin nimo de lucro que necesiten llevar
procesos administrativos, y en general mantener sistemas de informacin que
permitan prestar ayuda a comunidades de forma efectiva, rpida y mantener
contactos tiles y centralizados.
Segn el autor Bernal Torres, Cesar, en su libro de Metodologa de la
investigacin para administracin y economa, Bogot (2000:164). Define:
A la poblacin objetivo como un conjunto de
personas que van a ser
investigadas y que se ubican en el tiempo y en el espacio de una manera

precisa. Ejemplo los integrantes de una organizacin.
4
1
El autor Briones, Guillermo, en su libro de Mtodos y tcnicas de la

investigacin para las ciencias sociales. Bogot, (1981:32). Establece:
que la poblacin objetivo es aquella que ser beneficiada con el proyecto. Se
identifica a partir de la poblacin de referencia, definida como la poblacin total
del rea de influencia, perteneciente al grupo en estudio (por ejemplo, si el
problema identificado afecta a la tercera edad, la poblacin de referencia es el
total de la poblacin de la tercera edad ubicada en el rea de influencia).
3.2.
Sujeto Social
El autor Bunge, Mario en su libo de La investigacin cientfica, Ariel,

Barcelona, (1994:22). Define: al sujeto social como aquel que ocurre no por
voluntad ni a partir de una teora que los defina y caracterice. Por ms que
requieran, para finalmente transformarse en movimientos histricos, de una
permanente, cotidiana y por momentos pica lucha social y poltica que los dote
de identidad colectiva y finalmente de poder real.
Gutirrez, Gabriel, en su libro de Metodologa de las ciencias sociales-II,
Harla, Mxico, (1986:41). Dice: que sujeto social es todos ser humano capaz
de entender lo que los dems quieren decir.
Hernndez, Roberto; Carlos Fernndez y Pilar Baptista. En su libro
Metodologa de la investigacin cientfica, Colombia, (1995: 64).
Establece: que el sujeto social son todas las personas que existen en la tierra
capaz de relacionarse con los dems.
3.3.
Accin
Lakatos, Imre en su libro de Metodologa de los programas de

investigacin cientfica, Madrid (1993:12). Dice: que accin es el hecho por
medio del cual se ejecutan los proyectos y actividades de la administracin. Se
aplica tambin para establecer divisiones del trabajo o para distinguir o
diferenciar algunos actos especializados, como son: accin administrativa,
accin poltica, accin tcnica, y accin de reforma administrativa, entre otros.
4
2
El autor Feyerabend, Paul. Dilogo sobre el mtodo, en: Estructura y

desarrollo de la Ciencia, Madrid (1984: 22). Determina: que la accin es
aquella conducta humana que su propio agente o agentes entienden como
subjetivamente significativa, y en la medida en que lo es, es un efecto que
causa sobre algo.
Segn el Max Weber en su libro Economa y Sociedad (1921:126). Dice:
que accin es aquella conducta humana que su propio agente o agentes
entienden como subjetivamente significativa, y en la medida en que lo es. Tal
conducta puede ser interna o externa y puede consistir en que el agente haga
algo, se abstenga de hacerlo o permita que se lo hagan.
4. MTODO DE ANLISIS DE CASOS

El mtodo del caso es la descripcin de una situacin concreta con finalidades
pedaggicas para aprender o perfeccionarse en algn campo determinado. El
caso se propone a un grupo-clase para que individual y colectivamente lo
sometan al anlisis y a la toma de decisiones. Al utilizar el mtodo del caso se
pretende que los alumnos estudien la situacin, definan los problemas, lleguen
a sus propias conclusiones sobre las acciones que habra que emprender,
contrasten ideas, las defiendan y las reelaboren con nuevas aportaciones. La
situacin puede presentarse mediante un material escrito, filmado, dibujado,
con soporte informtico o audiovisual. Generalmente plantea problemas
divergentes (no tiene una nica solucin).
4.1.
Anlisis Foda
Tamayo, Mario en su libro El proceso de la investigacin cientfica4

edicin, Mxico (1998:27). Dice: que el anlisis FODA es una de las
herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de
planeacin estratgica, proporcionndola informacin necesaria para la
4
3
implantacin de acciones y medidas correctivas y la generacin de nuevos o

mejores proyectos de mejora.
Es un mtodo para analizar:
Fortalezas.
Oportunidades.
Debilidades.
Amenazas.
En el proceso de anlisis FODA, se consideran los factores econmicos,

polticos, sociales y culturales que representan las influencias del mbito
externo a la empresa, que inciden sobre su quehacer interno.
El autor Igor Tamara en su libro de Procesos administrativos, Bogot
(2000:22). Establece: que el anlisis Foda es una metodologa de estudio de
la situacin competitiva de una empresa en su mercado (situacin externa) y de
las caractersticas internas (situacin interna) de la misma, a efectos de
determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La
situacin interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y
debilidades, mientras que la situacin externa se compone de dos factores no
controlables: oportunidades y amenazas.
Segn el autor arroyo Aguilar, Abdel Alberto. En su libro de Plan
estratgico, operativo y resultados, Per (2001:91). Define: al anlisis
Foda como una sigla usada para referirse a una herramienta analtica que le
permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su negocio, til para
examinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre
las caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el cual ste
compite. El anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por
todos los niveles de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales
como producto, mercado, producto-mercado, lnea de productos, corporacin,
empresa, divisin, unidad estratgica de negocios, etc.). Muchas de las
conclusiones obtenidas como resultado del anlisis FODA, podrn serle de gran
utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que dise
y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.
4
4
El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el
xito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales
internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con
las oportunidades y amenazas claves del entorno.
4.2.
rbol de problemas
En el libro de Metodologa para la elaboracin de estrategias de

desarrollo local. El autor Ivn Silva Lira. ILPES. Santiago de Chile,
(2003:96). Establece: que el anlisis de problemas es una de las herramientas
fundamentales en la planificacin, especialmente en proyectos. El anlisis del
rbol de problemas, llamado tambin anlisis situacional o simplemente anlisis
de problemas, ayuda a encontrar soluciones a travs del mapeo del problema.
Identifica en la vertiente superior, las causas o determinantes y la vertiente
inferior las consecuencias o efectos.
Su Propsito es contar con una herramienta visual multipropsito para
identificar y priorizar problemas, objetivos o decisiones. El problema principal es
representado como el tronco de un rbol y los factores relevantes, influencias y
resultados se reflejan como races y ramas.
El autor Jacques M, Chavalier. En su libro SAS Guas para la
investigacin colaborativa y la motivacin social, Per (2009:129). Dice:
que el rbol de problemas es una herramienta visual de anlisis que debe ser
utilizada para identificar con precisin al problema objeto de estudio, a travs de
l se especifican e investigan las causas y los efectos del problema a plantear
en la tesis o monografa, adems de destacarse las relaciones entre ellas.
Es una herramienta para la identificacin y el anlisis de las causas relevantes
de los problemas principales, que formaran ms adelante las bases para
formular soluciones y los objetivos para hallar las alternativas de solucin
mediante la ejecucin de la investigacin. Una discusin de las causas puede
ayudar a identificar los segmentos de la poblacin objeto de estudio que son los
ms afectados y que deben estar especficamente interesados en participar en
las actividades dirigidas quitando las causas del problema. Es necesario
4
5
recordar que cada causa del problema es tambin un problema por derecho
propio.
Ivn Silva Lira. En su libro de Metodologa para la elaboracin de
estrategias de desarrollo local. Santiago de Chile, (2003:156). Define: al
rbol de problemas como una herramienta que se asemeja a un rbol. Las
races del rbol, en la parte ms inferior del dibujo, metafricamente
representan las causas del problema principal. El tronco del rbol en el centro
del dibujo representa el problema principal y las ramas del rbol, en el lado
superior del dibujo, proporcionan una representacin visual de los efectos del
problema principal.
El rbol del problema se puede utilizar en proyectos en curso as como en la
formulacin de uno nuevo. El propsito entero del rbol del problema es definir
los problemas principales presentes en la realidad objeto de estudio para
analizar y dar la prioridad a sus causas.
CAPITULO III
MARCO TERICO
1. MARCO TEORICO
Segn el autor Jaime M. Deza Rivasplata- Sabino muos Ledesma, en su
libro de Metodologa de la investigacin cientficos tercera edicin
(pag39). Establecen: que el marco terico es una descripcin detallada de
cada uno de los elementos de la teora que sern directamente utilizados en el
desarrollo
de
la investigacin, el
marco terico est completamente
determinado por las caractersticas y necesidades de la investigacin.

El autor Guillermo Briones "la investigacin social y educativa", secab,
(1992: 34). Dice: que el marco terico es una investigacin preliminar sobre
documentos y libros (es decir, documental y bibliogrfica) para tomar decisiones
4
6
en el diseo de la investigacin de campo (o de terreno) y para orientar el

anlisis de los datos recogidos en terreno. El marco terico es la etapa del
proceso de investigacin en que establecemos y dejamos en claro a la teora
que ordena nuestra investigacin, es decir, la teora que estamos siguiendo
como modelo de la realidad que estamos investigando.
Rafael flores Ochoa, en su libro investigacin educativa y pedaggica
Mxico (1986:76). Determino: que el marco terico orienta el rumbo de las
etapas subsecuentes del proceso de investigacin. El Marco Terico al describir
la teoras que guan a la investigacin se constituyen en un paso importantsimo
porque nos permite identificar cul es la mejor forma de enfocar el diseo
metodolgico de Investigacin, que es el paso posterior, es decir, donde Ud.
dice qu clase de investigacin har, cmo buscar los datos y cmo los
analizar, ms tarde, el Marco Terico servir como modelo de gua para el
anlisis de los datos recogidos.
2. COMO SE ELABORA EL MARCO TERICO
El autor Ander - Egg,
en su libro Metodologa De La Investigacin,
Mxico (1992:144). Establece: que todo marco terico se elabora a partir de

un cuerpo terico ms amplio, o directamente a partir de una teora. Para esta
tarea, se supone que se ha realizado la revisin de la literatura existente sobre
el tema de investigacin. Pero con la sola consulta de las referencias existentes
no se elabora un marco terico: ste podra llegar a ser una mezcla eclctica de
diferentes perspectivas tericas; en algunos casos, hasta contrapuestas, se ha
de tener en cuenta que, si bien la eleccin del marco terico es una decisin
apriorstica respecto de la investigacin, no es una cuestin indiferente: si el
marco terico es inadecuado o insuficiente, la respuesta al problema an
cuando ste haya sido bien planteado ser inadecuada, insuficiente o falsa.
Segn el autor Jaime M. Deza Rivasplata- Sabino muos Ledesma
Metodologa de la investigacin cientficos tercera edicin (pag39). Dice:
que para elaborar todo marco terico es necesario detectar, obtener y
consultar la literatura y otros documentos pertinentes, as como extraer,
recopilar de ellos la informacin de inters.
4
7
Con el propsito de evaluar la utilidad de una teora para nuestro marco terico,
podemos aplicar cuatro criterios. a) Capacidad de descripcin, b) Consistencia
lgica, c) Perspectiva, d) Fructificacin.
Namakforoosh, Naghi en su libro de Metodologa de la investigacin
Mxico, editorial Limusa, (1995:71). Establece: que para la elaboracin del
marco terico implica dos etapas: la revisin de la literatura correspondiente y la
adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica.
La Revisin de Literatura
Consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que

pueden ser tiles para los propsitos del estudio, as como en extraer y
recopilar la informacin relevante y necesaria que atae al problema de
investigacin.
Esta informacin relevante implica las proposiciones tericas generales, las
teoras especficas, los postulados, los supuestos, categoras y conceptos que
puedan servir de referencia para ordenar la masa de los hechos concernientes
al problema.
La revisin de la literatura es selectiva dada la enorme cantidad de material que
se produce cada ao. Es indispensable seleccionar lo ms importante y lo ms
reciente despus de una bsqueda exhaustiva. Esta revisin consiste en la
aplicacin del ms riguroso procedimiento de investigacin documental o
bibliogrfica, a partir de la identificacin de fuentes primarias y secundarias. Se
consulta con expertos, centros de informacin y bases de datos, bibliotecas,
filmotecas, hemerotecas, videotecas, etc.
Existen diversas formas de recopilar la informacin que se extrae de las
referencias, sea en fichas, hojas sueltas; lo importante es que se logren los
datos necesarios para elaborar el marco terico.
La Construccin del Marco Terico
4
8
El valor de una teora est en su capacidad para describir, explicar y predecir un

fenmeno, las proposiciones que la conforman deben estar interrelacionadas y
no caen en contradicciones internas; debe procurar explicar el mayor nmero
de fenmenos y admitir el mayor nmero de aplicaciones; debe producir nuevas
interrogantes que induzcan a nuevos conocimientos y debe ser sencilla.
La construccin de un marco terico depende de lo que encontremos en la
revisin de la literatura a saber qu:
Existe una teora completamente desarrollada que se aplica al problema

de investigacin. En este caso se puede usar como la estructura misma
del marco terico pero debe tenerse cuidado de darle un nuevo enfoque
en nuestro estudio con el fin de no caer en el error de estudiar algo que
ya ha sido estudiado a fondo. Si acaso ocurre que la teora no ha sido
probada o aplicada a otro contexto, procede someterla a prueba. Se
puede tratar el asunto en el marco terico ya sea proposicin por
proposicin o segn la evolucin de la misma.
3. PARA QUE SIRVE EL MARCO TERICO

El autor Hernndez
sampieri, en su libro
Metodologa de la
investigacin Costa Rica (1862:53). Dice: que el Marco Terico demuestra

el nivel alcanzado por el investigador porque permite la utilizacin de los
diferentes significados que los conceptos tienen y que son utilizados para
describir analizar, el objetivo de Estudio Seleccionado.
Segn el autor Sabino, Carlos. En su libro del El proceso de
investigacin, Chile (1996:97). Establece: que el marco terico nos sirve
como una gua para conocer especficamente los conceptos y mtodos que
vamos a utilizar en la recoleccin de informacin emprica, en la medida que
nosotros tengamos un amplio Marco Terico, sobre nuestro tema, todos los
dems procedimientos se facilitan por cuanto nos sirve como referencia
permanente en la elaboracin de las Hiptesis y en la construccin de variables
4
9
e indicadores. Solamente este dominio terico garantiza la elaboracin de

conclusiones de manera acertada.
El autor Tamayo l, en su libro de del proceso de la investigacin
cientfica, Madrid (1998:49). Dice: que el marco terico nos sirve con el
propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de
conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. "Se trata de
integrar al problema dentro de un mbito donde ste cobre sentido,
incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y ordenndolos de
modo tal que resulten til a nuestra tarea.
4. FUNCIONES DEL MARCO TERICO DE LA INVESTIGACIN

Hernndez Sampieri,
Roberto
en su libro de Metodologa de la
investigacin, Mxico, editorial Mc Graw Hill, (2003:63). Establece: que el

marco terico implica analizar y exponer aquellas teoras, enfoques tericos,
investigaciones y antecedentes en general que se consideren vlidos para el
correcto encuadre del estudio. El marco terico tiene seis funciones principales:
Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio.
Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que ste se
centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original.

Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde
habrn de someterse a prueba en la realidad.

inspira nuevas lneas y reas de investigacin.
Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del
estudio.
Segn el autor Ander Egg, Ezequiel. En su libro de Tcnicas de

Investigacin social 4 edicin, buenos aires, editorial humanista
(1997:102).Dice: que el marco terico cumple diversas funciones dentro de
una investigacin, entre las cuales destacan las siguientes seis:
Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

Orienta sobre cmo habr de llevarse a cabo el estudio. En efecto, al
acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo ha sido
5
0
tratado un problema especfico de investigacin (qu tipos de estudios se

han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los
datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han
utilizado).
Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que ste se
centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original.

Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde
habrn de someterse a prueba en la realidad.

Inspira nuevas lneas y reas de investigacin.
Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del
estudio.
El autor prado Garca en su libro la importancia del marco terico,

Bogot, editorial hispanoamericana (1997:68). Dice: que las funciones del
marco terico son:
Ampliar el horizonte del estudio y ofrecer una gua al investigador para
que se centre en su problema y evite las desviaciones

Ampliar la descripcin y el anlisis del problema planteado
Fundamentar las hiptesis que den respuesta a las preguntas
formuladas
Orientar hacia la organizacin de los datos o los hechos significativos
para describir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes

Dirigir los esfuerzos hacia la obtencin de datos suficientes y confiables
para poder comprobar las hiptesis

Orientar el anlisis y la interpretacin de los datos
Integrar la teora con la investigacin que se propone
Proveer un marco de referencia para interpretar los resultados del
estudio
Inspirar nuevas lneas y reas de investigacin.
5. TEORA INTERPRETADA
Edgar Nahm Morn en su libro Introduccin al pensamiento complejo
(2004 :170), es un filsofo Interprete y nos dice: Que la interpretacin terica
es el hecho de que un contenido material, ya dado e independiente del
intrprete, es comprendido o traducido a una nueva forma de expresin. La
5
1
condicin bsica de una interpretacin es ser fiel de alguna manera

especificada []al contenido original del objeto interpretado. Interpretacin se
considera compleja y cada caso responde a muy variadas finalidades,
condiciones y situaciones, lo que plantea multitud de cuestiones y problemas.
Los problemas de interpretacin se entienden mejor si se especifica el contexto
o marco en el que se hace dicha interpretacin. Por ejemplo no existen los
mismos problemas en la interpretacin de unas observaciones cientficas, que
en la interpretacin de algunos aspectos culturales.
6. TEORA NO INTERPRETADA
Edgar Nahm Morn en su libro Introduccin al pensamiento complejo
(2004:171). Dice: que la teora no interpretada no tiene un fin, son aquellas que
no se interpretan claramente en el marco terico.
7. MODELOS
Segn Omar Snchez, en su libro Modelos cientficos (2007:201). Dice:
Puede considerarse que los campos de la ingeniera desarrollan sus
aplicaciones basados en modelos, al igual que muchas acciones de la vida
diaria. Los modelos se usan para explicar y controlar fenmenos a nuestro
alrededor y pueden predecir eventos que estn por ocurrir.
Segn Ibez, J. J. & Machado, libro Modelos matemticos (2006:112).
Dice: Que los modelos matemticos son sistemas de ecuaciones y
proposiciones lgicas que intentan representar las relaciones entre variables
(propiedades mensurables del sistema cuyas magnitudes varan en el tiempo) y
parmetros (cantidades temporalmente invariables que caracterizan al sistema).
Cuando en la elaboracin de modelos matemticos se acude al uso de los
ordenadores puede hablarse de modelos computacionales. Para los efectos de
simulacin de sistemas, se considera un modelo a una descripcin matemtica
de un sistema fsico que puede obtenerse a partir de la evaluacin de su
conducta
basada
en
mediciones
estimadas,
observadas o
realizadas
directamente sobre el sistema que se pretende modelar.
5
2
Segn Juan Jos Ibez en su libro Modelos de Simulacin y Variabilidad

Espacio-Temporal (2003:221). Dice: Los vocablos modelo y modelizacin,
en su acepcin ms amplia, incluyen una gran variedad de contractos
realizados por el intelecto. Un modelo es la representacin de las relaciones
entre algunas cantidades o cualidades definidas formalmente (generalmente en
trminos matemticos o fsicos). Realmente bajo el trmino de modelo caben
numerosos productos que van desde un simple esquema mental, hasta los
sofisticados modelos de simulacin numrica.
8. CRITERIOS DE ADAPTACIN DE UNA TEORA

Segn Pelayo Garca sierra
en su libro criterios para una teora de
teoras de la causalidad (2009-98). Nos da los siguientes criterios de a

pocin en una teora:
1. La determinacin del campo (dominio y condominio) de la relacin,
por respecto a otros campos de referencia. las cotas de este campo,
en tanto pueda considerarse una clase, seran la clase vaca, y la
clase universal, segn que se sostenga que no existe causalidad, o
que la causalidad afecta a todos los entes, desde los bosones hasta
la divinidad.
2. La determinacin del formato lgico de la relacin: es minara,
binaria o n-aria?, es asimtrica transitiva o bien es asimtrica a
transitiva?, es aplicativa, unvoca a la derecha, o es estocstica?
5
3
3. La determinacin del contenido material de la relacin por referencia

a los trminos que la soportan. en este punto, las opciones ms
significativas son: una opcin materialista, que entiende que la
relacin causal no puede segregar o evacuar la unidad
correspondiente al contenido o materia constituida por los trminos
relacionados, y otra opcin formalista, que entiende que la relacin
causal
precisamente
slo
puede
constituirse
mediante
la
evacuacin de todo cuanto concierne a la unidad material de estos

trminos.
4. La determinacin de la naturaleza predicativa que haya que atribuir a
la relacin dada, en el sentido de si tal relacin tenga que
considerarse como una especie estricta (un concepto unvoco que
slo pide la sustitucin de sus variables) o bien si tenga que
considerarse como un gnero que comprende diversas especies (un
gnero que, por otra parte, habr que determinar si es distributivo o
atributivo).
Segn Ferman y Levin, en su libro de tcnicas de estudio (2003:403).
Nos dice que los criterios para evaluar una teora son las siguientes:
1)
Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin.- Una teora
debe ser capaz de describir y explicar el fenmeno o fenmenos a que

hace referencia. Describir implica varias cuestiones: definir al fenmeno,
sus caractersticas y componentes, as como definir las condiciones en que
se presenta y las distintas maneras en que puede manifestarse.
En primer trmino, significa incrementar el entendimiento de las causas del
fenmeno. En segundo trmino, se refiere a la prueba emprica de las
proposiciones de las teoras. Si stas se encuentran apoyadas por los
resultados, la teora subyacente debe supuestamente explicar parte de los
datos (Ferman, Levin, 2003 p. 33). Pero si las proposiciones no estn
confirmadas (verificadas) en la realidad, la teora no se considera como
una explicacin efectiva (Ferman y Levin, 2003 p. 33).
5
4
2) Consistencia
lgica.-
Una
teora
tiene
que
ser
lgicamente
consistente. Es decir, las proposiciones que la integran debern estar

interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenmenos que
no estn relacionados entre s), ser mutuamente excluyentes (no puede
haber repeticin o duplicacin) y no caer en contradicciones internas o
incoherencias.
3) Perspectiva.- La perspectiva se refiere al nivel de generalidad. Una
teora posee ms perspectiva cuanta mayor cantidad de fenmenos
explique y mayor nmero de aplicaciones admita. Como mencionan Ferman
y Levin,
el investigador que usa una teora abstracta (ms general)
obtiene ms resultados y puede explicar un nmero mayor de fenmenos.

4)
Fructificacin (heurstica).- La fructificacin es la capacidad que
tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos

(Frman y Levin, 2003, p. 34). Las teoras que originan en mayor medida la
bsqueda de nuevos conocimientos son las que permiten que una ciencia
avance ms.
5) Parsimonia.- Una teora parsimoniosa es una teora simple, sencilla.
ste no es un requisito, sino una cualidad deseable de una teora. Sin lugar
a dudas, aquellas teoras que pueden explicar uno o varios fenmenos en
unas cuantas proposiciones (sin dejar de explicar ningn aspecto de ellos)
son ms tiles que las que necesitan un gran nmero de proposiciones
para ello. Desde luego, sencillez no significa superficialidad.
Segn, Steven Weinberg en su libro de Criterios estticos en las teoras
cientficas (2007:78). Dice: Que su sentido de la belleza lo que le permiti
descubrir la ecuacin del electrn. Porque segn l: "Es ms importante tener
belleza en nuestras ecuaciones que hacer que cuadren con el experimento".
Como ya advirtiera Steven Weinberg: "No aceptaramos ninguna teora como
teora final a no ser que fuera bella". En todos estos casos la formulacin
matemtica de la teora contiene, para los fsicos encargados de estudiarla,
confirmarla o censurarla, grados de belleza que favorecen su general
5
5
aceptacin. A medida que la ciencia se vuelve ms intuitiva, se acerca a la

unificacin definitiva, a una Teora de Todo, a medida que el cientfico ha de
prescindir del experimento y basarse en intuiciones matemticas, los criterios
estticos parecen ocupar el lugar de la verificacin. Esto ocurre principalmente
con las teoras cerradas, aquellas que se convierten en especialidades
autnomas dentro del marco global de la ciencia. Las ltimas teoras cerradas
formuladas son la Teora de la Relatividad, la Mecnica Cuntica y la Teora de
Cuerdas (ahora Sper cuerdas).En todos estos casos la formulacin
matemtica de la teora contiene, para los fsicos encargados de estudiarla,
confirmarla o censurarla, grados de belleza que favorecen su general
aceptacin.
5
6
CAPITULO IV
LA EXPLICACIN CIENTFICA
1. EXPLICACIN CIENTFICA
Carl Gustav Hempel, en su libro La explicacin cientfica Buenos Aires,
(1979:50). Dice: que una explicacin cientfica es una
partir de una
teora cientfica.
explicacin
de un
fenmeno
Una explicacin satisfactoria de un fenmeno debe
poder dar cuenta de por qu ese fenmeno, y no otro, era de esperarse. Segn
esta perspectiva, una explicacin cientfica de un fenmeno, es una respuesta a
la pregunta por qu sucedi?, aunque algunos autores sostienen que una
explicacin es una respuesta a la pregunta cmo sucedi?
En general se piensa que las explicaciones cientficas estn muy ligadas a las
predicciones
cientficas. Mientras las explicaciones son acerca de fenmenos que
ya ocurrieron, las predicciones son acerca de fenmenos que todava no

ocurrieron.
Segn el autor. Ferrater Mora, J. en su libro La naturaleza de la
explicacin. Madrid. (1984:102). Dice: que se llama explicaciones cientficas
a las estructuras conceptuales, como ahora modelos o teoras, que la ciencia
ofrece con el fin de comprender por qu ocurren determinados hechos
cientficos y por qu algunos de ellos acontecen con una regularidad dada, es
decir
por
qu
existen
ciertas
leyes.
Segn esta perspectiva, en general, una explicacin cientfica es la respuesta a

una pregunta de tipo "por qu?", aunque muchas veces tambin puede ser a
una pregunta del tipo "cmo" o "cmo funciona".
El autor Bunge, M. en su libro, Teora y realidad. Barcelona. Ariel
(1975:58). Establece: que las explicaciones cientficas suponen relaciones de
causa-efecto. Gran parte de la ciencia est orientada a determinar las
relaciones causales y desarrollar explicaciones para las interacciones y vnculos
entre objetos, organismos y hechos.
5
7
Las explicaciones cientficas son limitadas; A veces las explicaciones cientficas

estn limitadas por la tecnologa, por ejemplo, el poder de resolucin de los
microscopios y telescopios. Las nuevas tecnologas pueden derivar en nuevos
campos de investigacin o ampliar reas de estudio ya existentes. Las
interacciones entre la tecnologa y los avances en biologa molecular y el rol de
la tecnologa en exploraciones planetarias sirven como ejemplos.
2. LGICA DE LA EXPLICACIN
Segn Ronny J. Viales Hurtado. En su libro El proceso de la
investigacin cientfica, Mxico (1996:97): Dice: que la explicacin debe
ser una consecuencia lgica de explicaciones ; dicho en otras palabras, debe
ser lgicamente deducible de la informacin contenida en la explicacin ,
porque de lo contrario este no podra constituir una base adecuada para el
explicacin.
Segn L. Althusser, en su libro Lgica de la explicacin, Mxico (1980:
37). Establece: que el objetivo central la lgica de la investigacin fue aportar
nuevos elementos explicativos de corte materialista, centrndose en una
interrogante.
Segn Namakforoosh, Naghi. En su libro de Metodologa de la
Investigacin. Editorial Limusa, (1995:45). Dice: que la explicacin en las
ciencias sociales se basa en la combinacin de un efecto causal y de un
mecanismo que muestre de qu manera tiene lugar ese efecto: la investigacin
social debe disearse para conseguir ambos elementos. La capacidad de
plantear un mecanismo causal robusto depende de que la teora que se maneja
sea buena. La realizacin de inferencias causales tiene que ver con la
satisfaccin de ciertas reglas metodolgicas. Slo cuando tengamos una buena
teora y hayamos seguido una lgica diferencial impecable tendremos una
explicacin aceptable. La metodologa no convierte nunca las malas teoras en
buenas investigaciones y, a la inversa, una buena teora combinada con una
metodologa defectuosa siempre da lugar a investigaciones incorrectas.
3. CLASES DE EXPLICACIN
5
8
Explicacin nomolgica
3.1.
Segn el autor Blaug, Mark en su obra La metodologa de la economa o

cmo explican los economistas. (1985:92). Dice:que la explicacin
nomolgica es llamada tambin explicacin deductiva el cual es un hecho que
queda explicado cuando puede derivarse de la aplicacin de una ley.
El autor Popper, Karl r. en su libro El conocimiento objetivo. Editoriales
tecnos, S.A. Madrid. (1992:73). Establece: que la explicacin nomolgica se
deduce la explicacin de un fenmeno no concreto (explicado) de un enunciado
o ley general (lo que explica).El explicado es una consecuencia lgica del que
explica.
Gairdner, Patrick. En su obra La naturaleza de la explicacin histrica,
Mxico, UNAM, (1961:28). Dice: que toda explicacin nomolgica o llamada
tambin deductiva.- Es un enunciado (E) est integrada por dos tipos de
enunciados:
a)
las
condiciones
antecedentes
(C)
que
describen
las
circunstancias inciales en las que se produce el enunciado y b) las leyes

generales (L) que explican el enunciado. Los antecedentes y las leyes
funcionan como premisas de una inferencia deductiva cuya conclusin es el
enunciado. Esquema de explicacin deductiva:
L1, L2,, Ln
(lo que explica)
C1, C2,, Cn
E
(lo explicado)
Este tipo de explicacin nomolgica - deductiva es la fundamental.
3.2.
Explicacin probabilstica
Segn el autor Blaug,Mark en su obra La metodologa de la economa o

cmo explican los economistas. Ed. cast. Alianza Editorial, S.A.
Madrid.
(1985:92). Dice: que este tipo de explicaciones constituye una forma dbil de
las explicaciones deductivas. Por ello, su esquema bsico es el mismo, con la
5
9
diferencia de que la premisa mayor est formada por las leyes estadsticas no
generales sino validas solo en un % de casos.
tecnos, S.A. Madrid. (1992:73). Establece: que la probabilidad mide la
frecuencia con la que se obtiene un resultado (o conjunto de resultados) al
llevar a cabo un experimento aleatorio, del que se conocen todos los resultados
posibles, bajo condiciones
suficientemente
estables. La
teora de la
probabilidad se usa extensamente en reas como la estadstica, la fsica, la

matemtica, la ciencia y la filosofa para sacar conclusiones sobre la
probabilidad de sucesos potenciales y la mecnica subyacente de sistemas
complejos.
Mxico, UNAM, (1961:28). Dice: que la explicacin probabilstica es llamada
tambin explicacin estadstica, en donde se dice que las leyes no tienen un
carcter universal, sino probable.
3.3.
Explicacin gentica

Madrid.
(1985:92). Dice: que la explicacin gentica consiste en explicar un fenmeno

o acontecimiento a partir de la serie de hechos de que deriva, es decir,
mostrando su gnesis. Este tipo de explicacin es muy corriente en las
ciencias histricas.
Se explica as, por ejemplo, la situacin histrica de una lengua a partir de las
vicisitudes por que ha ido pasando.
tecnos, S.A. Madrid. (1992:73). Establece: que la explicacin gentica
consisten en entender un hecho histrico considerando que es el eslabn final
de un proceso originado mucho tiempo atrs, pero que termina en lo que
queremos explicar.
6
0
Las explicaciones genticas pueden tener variantes en la medida en que

incluyan diversos casos: explicaciones que slo se refieren a los orgenes, las
que se refieren a los orgenes y los desarrollos, y las que hacen slo referencia
a desarrollos.
Mxico, UNAM, (1961:28). Dice: que la explicacin gentica
consiste en
explicar un hecho histrico, sealando una sucesin de hechos anteriores,

encadenndolos de modo que integren un proceso que termina en el hecho a
explicar. Registran solo los hechos que tienen relevancia causal en el desarrollo
del proceso.
3.4.
Explicacin tecnolgica

Madrid.
(1985:92). Dice: que la explicacin tecnolgica consiste en explicar un hecho

presente por lo que ocurrir en el futuro.
tecnos, S.A. Madrid. (1992:73). Establece: que la explicacin tecnolgica es
llamada tambin Funcionales. En estas explicaciones, se emplean locuciones
tales como: 'con el fin de', etc.
Para hacer referencia a un estado o
acontecimiento futuro en funcin del cual la existencia de una cosa o el suceder

de un acto resultan inteligibles.
Mxico, UNAM, (1961:28). Dice: que la explicacin tecnolgica es el medio
por el cual se centralizan la atencin en las culminaciones y los productos de
procesos especficos, y en particular en las contribuciones de varias partes de
un
sistema
para
mantener
sus
propiedades
globales
modos
de
comportamiento.
3.5.
Explicacin Mecanicista

Madrid.
6
1
(1985:92). Dice: que la explicacin mecanicista generalmente intenta explicar

la realidad en trminos de materia en movimiento, aunque tambin podemos
encontrar teoras filosficas que sin considerar a la mente en trminos
materialistas dan de sta explicaciones mecanicistas, como ocurre en gran
medida con las leyes de la asociacin de Hume.
tecnos, S.A. Madrid. (1992:73). Establece: que la explicacin funciona en la
medida en que estemos en condiciones de identificar una pauta causal
reconocible en diferentes situaciones.
Mxico, UNAM, (1961:28). Dice: que la explicacin mecanicista busca dar
razn de un hecho a partir de sus causas eficientes que son anteriores al anexo
que se pretende explicar.
CAPITULO V
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1. CONCEPTO DE PROBLEMA CIENTFICO
El autor Bunge M. en su libro de La investigacin cientfica. Editorial de
Ciencias Sociales; Bogot (1972:105). Dice: que el problema cientfico forma
parte de la relacin problema-investigacin-solucin. Esto significa que el
problema se concibe porque estamos seguros de que mediante una
investigacin llegaremos a su solucin o que llegarn a la solucin otros
investigadores.
Es la interrogante que se formula el investigador ante una realidad desconocida
o ante la falta de informacin o informacin incompleta para explicarse un
hecho (laguna o defecto).- Tambin surge cuando existen contradicciones o
incoherencias en la informacin cientfica.
6
2
Segn el autor Valledor Estevill, Roberto F. en su obra Temas de

Metodologa de la Investigacin Educacional, Mxico, (2005:99). Define:
que un problema cientfico implica: desconocimiento de la ciencia, fundamento
terico, antecedentes empricos y justificacin prctica. Sin estas premisas no
hay problema cientfico abordable por una investigacin. Los problemas
cientficos son exclusivamente aquellos que se plantean sobre un trasfondo
cientfico y se estudian con medios cientficos y con el objetivo primario de
incrementar nuestro conocimiento.
Ander Egg, Ezequiel. En su libro tcnicas de investigacin social.
Editorial humanistas 4edicion, buenos aires, (1997:129). Establece: que
no todo problema es un problema cientfico: los problemas cientficos son
exclusivamente aquellos que se plantean sobre un trasfondo cientfico y se
estudian con medios cientficos y con el objetivo primario de incrementar
nuestro conocimiento.
Si el objetivo de la investigacin es prctico ms que terico, pero el trasfondo y
los instrumentos son cientficos, entonces el problema es de ciencia aplicada o
tecnologa, y no de ciencia pura.
Sin embargo, no es una lnea rgida la que separa los problemas cientficos de
los tecnolgicos, pues un mismo problema, planteado y resuelto con cualquier
fin, puede dar una solucin que tenga ambos valores, el cognoscitivo y el
prctico.
2. CLASES DE PROBLEMAS
2.1. Problemas Descriptivos
Segn Deza Rivasplata Jaime, en su libro Investigacin Cientfica (2008:
31). Dice: que los problemas descriptivos son aquellos que buscan definir y/o
caracterizar a los objetos (fenmenos, hechos, etc.) que se estudian
comprenden, tales como:
La identificacin de sujetos o grupos.
Determinar la ubicacin de un fenmeno.
Cuantificar los componentes, estructura o un elemento de un problema o
fenmeno.
6
3
Marcelo M. Gmez, en su libro Introduccin a la Metodologa de la

Investigacin Cientfica, Crdoba (2006: 15). Dice: que en los problemas
descriptivos
su
preocupacin
primordial
radica
en
describir
algunas
caractersticas fundamentales de conjuntos homogneos de fenmenos. Las

investigaciones descriptivas utilizan criterios sistemticos que permiten poner
de manifiesto la estructura o el comportamiento de los fenmenos en estudio,
proporcionando de ese modo informacin sistemtica y comparable con la de
otras fuentes. Las mediciones y relevamientos que realizan los gegrafos son,
por ejemplo, tpicas investigaciones descriptivas.
Segn Hernndez sampieri, Roberto. En su libro Metodologa de la
investigacin para administradores Bogot (2000:65). Establece: que los
problemas descriptivos son aquellos que buscan definir y/o caracterizar los
objetos que se investigan tales como:
La identificacin de grupos o comunidades.
2.2. Problemas Explicativos

32). Establece: que al proponer obtendremos
respuestas acerca de las
relaciones causales entre os hechos, situacin que puede lograrse mediante

estudios histricos, correlacinales, experimentales o predictivos.
Explican los factores causales de un fenmeno.
Explican la legalidad de un fenmeno.
Explican el valor de un modelo terico.
Investigacin Cientfica, Crdoba (2006: 15). Dice: que los problemas
explicativos son aquellos trabajos donde nuestra preocupacin se centra en
determinar los orgenes o las causas de un determinado conjunto de
fenmenos. Su objetivo, por lo tanto, es conocer por qu suceden ciertos
hechos, analizando las relaciones causales existentes o, al menos, las
condiciones en que ellos se producen. Este es el tipo de investigacin que ms
profundiza nuestro conocimiento de la realidad porque nos explica la razn o el
por qu de las cosas, y es por lo tanto ms complejo y delicado, pues el riesgo
de cometer errores aumenta aqu considerablemente. Sobre su base, puede
decirse, se construye el edificio de la ciencia, aunque no por esta razn deban
6
4
desdearse los tipos anteriores, ya que los mismos son, casi siempre, los pasos
previos indispensables para intentar explicaciones cientficas.
investigacin para administradores Bogot (2000:65). Dice: que los
problemas explicativos estn orientados a proporcionar explicaciones de causaefecto entre dos o ms
variables.
Generalmente surgen del hecho de relacionar
las variables.
2.3. Problemas Tecnolgicos

33). Dice: que los problemas tecnolgicos son aquellos que por sus propsitos
tienden a buscar soluciones para situaciones pragmticas que requieran.
Investigacin Cientfica, Crdoba (2006: 15). Dice: que los problemas
tecnolgicos buscan soluciones para situaciones pragmticas; o establecer
reglas tcnicas para hacer algo o corregir un hecho con eficacia y eficiencia.
investigacin para administradores Bogot (2000:65). Establece: que los
Problemas tecnolgicos busca hallar o establecer reglas tcnicas para hacer
algo o corregir un fenmeno con eficacia y eficiencia.
3. SELECCIN DEL PROBLEMA
Segn el autor Bernal Torres, Cesar. En su libro metodologa de la
investigacin para administracin. Bogot, (2000:152). Dice: que se debe
seleccionar un tema bien concreto y accesible: Es fundamental que el
estudiante comience, para decirlo en trminos directos, por el verdadero
principio. No se puede alcanzar un conocimiento sobre temas amplios y
complejos en la primera o segunda prctica como investigador ni se puede
encontrar un atajo que nos evite adentrarnos pacientemente en los problemas,
detenernos en su estudio, familiarizarnos con los mtodos usuales de trabajo o
adquirir la pericia de un cientfico experimentado. Es por ello preferible definir
6
5
un tema concreto, bien delimitado y preciso, sobre el que pueda encontrarse

suficiente bibliografa y sea factible recoger datos de inters.
Escoger una temtica conocida: Por ms que haya muchos posibles temas de
inters que excitan la curiosidad del investigador, ste no puede trabajar sobre
reas del conocimiento que apenas si conoce superficialmente o de las cuales
no ha obtenido an la informacin bsica. Si una persona no tiene mayores
conocimientos de economa, por ejemplo, y apenas posee las nociones
elementales que ha recibido durante el curso de un semestre) como puede,
razonablemente, hacer una indagacin cientfica acerca de la relacin entre
costos de transaccin e inflacin? Por ello es conveniente concentrarse en
aqullas reas del conocimiento sobre las que ya se posee una informacin
ms o menos considerable y postergar para mejor ocasin el abordaje de
temas sobre los que no se conoce lo suficiente.
Sabino, Carlos. En su libro Proceso de investigacin. Bogot, (1980:12).
Seala: que existen tres aspectos importantes para la seleccin de un tema
de investigacin:
Escoger una temtica conocida : por ms que existan muchos temas

de inters que exciten la curiosidad del investigador, no se puede
trabajar
con
reas
del
conocimiento
que
apenas
se
conocen
superficialmente
Buscar reas del conocimiento en la que pueda contarse con ayuda

efectiva: es siempre recomendable contar con apoyo externo cuando se
comienza a investigar. Por ello se recomienda buscar temas donde ya
otro grupo de investigadores este trabajando y en los cuales pueda
contarse con el asesoramiento y la orientacin de profesores o
investigadores ms versados en la materia.
Buscar un tema de investigacin que resulte de real inters para el

investigador: es importante sentir una verdadera curiosidad o simpata
por el tema pues se estar en disposicin de dar el mejor esfuerzo.
6
6
El autor Bernal Torres, cesar. En su libro tcnicas de investigacin

social. Bogot, (1998:81). Dice: que a continuacin se describen cinco pasos
que facilitan la seleccin del problema de investigacin
El primer paso es establecer el tema general, rea, fenmeno o situacin que
necesita ser estudiada, teniendo en cuenta que el problema de investigacin se
origina a partir de una situacin de necesidad en la que aparecen dificultades
sin resolver o conocimientos que no se han verificado porque la ciencia es una
actividad social unida a la bsqueda y obtencin de conocimientos.
Los problemas se presentan en cualquier actividad de la prctica diaria. En
efecto, el profesional de la salud puede seleccionar problemas tendientes a
identificar las necesidades de salud de la comunidad en la cual trabaja, para
lograr una efectiva participacin de las personas en el desarrollo de los
programas que se implementan.
El segundo paso para la seleccin del problema es realizar la revisin inicial de
la literatura sobre el tema escogido teniendo en cuenta la informacin
actualizada de los ltimos avances significativos al respecto, las dificultades o
vacos existentes, las sugerencias dadas en investigaciones anteriores sobre
problemas, pues todo trabajo de investigacin se fundamenta sobre el
conocimiento anterior, y en particular sobre las conjeturas mejor confirmadas.
El tercer paso y uno de los ms importantes es limitar el problema. Esto
consiste en seleccionar tema o aspecto especfico del tema general que permita
realizar en forma concreta un estudio investigativo. Se elegir el ms
interesante, significativo y de acuerdo con la preparacin, inters y recursos con
que cuente el investigador. Es decir, reducir el problema a su ncleo
significativo, probablemente fructfero con las ayudas del conocimiento
disponible.
El cuarto paso es realizar la segunda revisin bibliogrfica la ms analtica y
particular- pasando del enfoque global a uno especfico y limitado, cuyo
contenido se relacione directamente con el problema seleccionado. Se
analizar toda investigacin previa sobre el tema, lo observado, las
6
7
conclusiones sin demostrar, sugerencias acerca de metodologas, experiencias

positivas y negativas de trabajos anteriores.
Por ltimo, se proceder a formular, enunciar, o definir por escrito el problema
seleccionado, especificndolo con detalle y precisin. En este paso se tendr
en cuenta que:
El problema seleccionado expresa la relacin entre dos o ms variables,

cuando el estudio trata de identificar las relaciones existentes entre un
fenmeno y las causas de ste.
El objetivo del estudio debe tener estrecha relacin con el problema

seleccionado, pero no debe confundirse con ste, porque el objetivo no
siempre es igual al problema de investigacin.
El quinto paso es enunciar por escrito el problema seleccionado, lo cual puede

hacerse en forma de pregunta, pues as se plantea directamente. Es importante
delimitar el problema de investigacin porque lo ubica dentro del contexto
terico o conceptual y es la base para la formulacin de hiptesis; adems,
constituye el punto de referencia que debe orientar la investigacin en todo
momento. De esta manera, puede ayudar a dirigir la recoleccin de los datos y
su anlisis posterior.
Una vez enunciado por escrito el problema seleccionado se hace un anlisis
crtico sobre el mismo para valorar el cumplimiento de las condiciones
mencionadas anteriormente -condiciones del problema y proceso en la
seleccin y formulacin.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El autor Rojas Soriano, Ral. En su obra Guas para realizar
investigaciones sociales, Mxico, (1999:70). Dice: que todo problema
aparece a raz de una dificultad; sta se origina a partir de una necesidad, en la
cual aparecen dificultades sin resolver.
De ah, la necesidad de hacer un planteamiento adecuado del problema a fin de
no confundir efectos secundarios del problema con la realidad que se investiga.
6
8
Por tanto, el planteamiento establece la direccin del estudio para lograr ciertos
objetivos, de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en mente
esos objetivos a fin de darles el significado que corresponde.
Segn Mndez, Carlos. En su libro Guas para elaborar diseos de
investigacin en ciencias econmicas, contables y administrativas.
Bogot, (1995:231). Dice: que el planteamiento del problema tiene etapas que
son:
1. Formulacin clara y precisa del problema. Es decir, definir el problema y
su entorno y sus relaciones de la manera ms especfico posible. Para
definirlo ser necesario partir del planteamiento de una o varias preguntas
con base en el problema especifico por el que se tenga inters.
Obviamente, es ms sencillo investigar fenmenos especficos que
generales.
2. Determinacin de los lmites del problema. Es necesario delimitar el
problema de investigacin en cuanto a tiempo, espacio y contexto
socioeconmico. Por otra parte, es importante situar el problema en su
contexto social, econmico y poltico, para no olvidar sus caractersticas
peculiares al realizar la investigacin
3. Expresin de los trminos del problema de tal manera que sean
operativos. La operatividad de los trminos del problema se refiere a que
en stos puedan sealarse los elementos y operaciones especficos
necesarios para su manejo adecuado.
Kerlinger, Fred. En su libro Investigacin del comportamiento tcnicas y
metodologa.Mxico,
(2000:154).
Establece:
que
toda
actividad
de
investigacin debe comenzar por el planteamiento de un problema cientfico.

Tanto es as que la inexistencia de este problema implica la imposibilidad de
conducir una verdadera investigacin cientfica. Variadas son las razones que
respaldan este enunciado: entre ellas la primera es de carcter meramente
tico cmo podra realizarse una actividad de alta complejidad, que implica
recursos humanos y materiales, sin que realmente exista un problema que la
haga necesaria? Realizar acciones de carcter investigativo sin un problema
cientfico claro que resolver est en contradiccin franca con la tica de las
6
9
relaciones humanas, con la tica mdica y con la tica de la investigacin

mdica.
5. PARTES
5.1. Objetivos De La Investigacin
Hernndez
Sampieri,
Roberto.
En
su
libro
Metodologa
de
la
investigacin. Mxico: (2003:69). Dice: que el objetivo es una meta que nos
proponemos alcanzar. Por ejemplo, el objetivo educativo es la descripcin de la
conducta
del alumno al trmino de un proceso.
Los objetivos de la investigacin son intenciones que se comunican por medio

de enunciados que describen
la meta
que se ha propuesto el investigador.
El autor Kerlinger, Fred. En su libro Investigacin comportamiento

tcnico y metodologa Mxico (2000:109). Establece: que los objetivos
deben mostrar una relacin clara y consistente con la descripcin del problema
y, especficamente, con las preguntas y/o
hiptesis
que se quieren resolver. La
formulacin de objetivos claros y viables constituye una base importante para

juzgar el resto de la propuesta y adems facilita la estructuracin de la
metodologa.
Se recomienda formular un solo objetivo general global, coherente con el
problema planteado, y ms objetivos especficos que conducirn a lograr el
objetivo general y que son alcanzables con la metodologa propuesta.
Marcelo M. Gmez, Introduccin a la Metodologa de la Investigacin
Cientfica, 1 edicin. Argentina (2006:43). Dice: que los objetivos tienen
que expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse, es decir, deben ser
visibles; son las guas de estudio y hay que tenerlos presentes durante todo su
desarrollo. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen requieren ser
congruentes entre s. Estos objetivos nos marcaran el alcance de nuestro
trabajo en relacin a la profundidad y complejidad que tendr, y esto nos
indicara el momento de darlo por finalizado, cuando los objetivos se hayan
cumplido.
5.2.
Preguntas
7
0
El autor Marcelo M. Gmez, Introduccin a la Metodologa de la

Investigacin Cientfica, 1 ed. Argentina (2006:44). Establece: que las
preguntas deben sintetizar lo que habr de ser investigado. Las preguntas muy
generales tienen que aclararse y delimitarse para esbozas concretamente el
rea- problema. Ellas deben sugerir actividades, mtodos pertinentes para el
desarrollo de la investigacin, es decir, deben ser susceptibles de contestarse a
travs de la investigacin. Una pregunta bien formulada y concreta tambin nos
orientara durante el desarrollo del estudio y evitara desviaciones.
Roberto Hernndez Sampieri, Fundamentos de Metodologa de la
Investigacin, 1 ed. Madrid (2007:10). Define: que las preguntas de
investigacin es conveniente plantear el problema a travs de una o varias
preguntas que se resolvern durante el proceso de investigacin. Es forma de
plantear el problema ayuda a presentarlo de manera directa minimizando su
distorsin. Para esto debemos tomar en cuenta lo siguiente:
a.
La pregunta no siempre comunica el problema en su totalidad, ya que

cada problema requiere de un anlisis en lo particular.
b.
Las preguntas no deben ser demasiado generales ya que no conducen

al aspecto concreto de investigacin.
c.
Las preguntas no deben usar trminos ambiguos ni abstractos.

Constituyen ms bien ideas inciales que es necesario refinar y precisar
para que guen el estudio.
d.
Evitar preguntas que generen una gran cantidad de dudas.
e.
Las preguntas deben ser precisas.
f.
Las preguntas deben establecer los
lmites
temporales y espaciales del
estudio a realizar.
Percy Che Piu Salazar, Seminario de Tesis, (2000: 37). Dice: que las
preguntas deben tener un enunciado claro y preciso del problema que se
formula en forma interrogativa. Es recomendable formular un pregunta general
7
1
(que contiene la problemtica general de las variables de estudio) y varia

especificas o secundarias, que contiene aspectos secundarios o los indicadores
que van a medir un problema.
5.3.
Justificacin
Percy Che Piu Salazar, Seminario de Tesis, (2000:12). Dice: que es

necesario justificar el estudio mediante la exposicin de sus razones (el para
qu? y/o Por qu? del estudio). La mayora de las investigaciones se efectan
con un propsito definido que debe ser lo suficiente significativo para que se
justifique su realizacin. Explicar porque es conveniente llevar a cabo la
investigacin y cules son los beneficios que se derivan de ella, a quienes se va
a beneficiar, etc..
Roberto Hernndez Sampieri, Fundamentos de Metodologa de la
Investigacin, 1 ed. Madrid (2007:12). Define: que la Justificacin de las
investigaciones se efectan con un propsito definido ese propsito debe ser lo
suficientemente fuerte para que se justifique su realizacin. Una investigacin
puede ser conveniente por diversos motivos tal vez ayude a resolver un
problema social o a construir una nueva teora.
Se trata simplemente de indicar brevemente las razones que justifican la
investigacin que se llevar a cabo, la que pueden ser variadas.
El autor Marcelo M. Gmez, Introduccin a la Metodologa de la
Investigacin Cientfica, 1 ed. Argentina (2006: 45). Establece: que al
justificar una investigacin es exponer las razones por las cuales se quieres
realizar. Toda investigacin debe realizarse con un propsito definido. Debe
explicar porque es conveniente la investigacin y qu o cules son los
beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido. El investigador tiene
que saber "vender la idea" de la investigacin a realizar, por lo que deber
acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos que se le
dar al conocimiento.
7
2
CAPITULO VI
HIPTESIS EN LA INVESTIGACIN
1. CONCEPTO DE HIPTESIS CIENTFICA
Arturo Elizondo Lpez, en su libro Metodologa de la Investigacin
Contable, 3 ed. Mxico (2002: 22). Dice: que
las hiptesis son
explicaciones tentativas del fenmeno investigado, formuladas a manera de

proposiciones.
El autor Marcelo M. Gmez, en su libro Introduccin a la Metodologa de
la Investigacin Cientfica, Crdoba (2006: 15). Define: a la hiptesis Como
suposiciones no verificadas pero probables, referente a las variables de estudio.
El autor Cesar augusto Bernal torres, en su libro
Hiptesis de la
Investigacin Mxico (2006:109). Dice: que las hiptesis surgen del

planteamiento del problema
y los objetivos de la investigacin, de la
observacin de hechos o fenmenos concretos. Tambin surgen de la revisin

de la literatura existente o de hallazgos de investigaciones anteriores; del marco
terico.
2. LGICA DE LA VERIFICACIN DE LA HIPTESIS

Rojas Soriano, Ral. En su libro Gua para realizar Investigaciones
Sociales Mxico (1991:89). Dice: que la lgica de la verificacin de hiptesis
surge del simple cuestionamiento del cientfico en determinado campo de la
realidad. Este cuestionamiento, base de la investigacin, intenta resolverlo a
travs de la hiptesis. De este modo la hiptesis queda relacionada con la
realidad y puede ser entonces objeto de accin de la lgica. Se debe recordar,
7
3
que es necesario establecer relaciones que permitan explicar los fenmenos y

que no queden empobrecidos los contenidos de la hiptesis. La Hiptesis por
tanto debe de ser muy clara y concisa en cuanto refleje lo que quiere decir pues
es la lnea que llevar toda la investigacin. Por tanto, los planteamientos
centrales estarn incluidos en la hiptesis del cientfico (sean unas cuantas y
varias) y deber intentar seguir fielmente el patrn que previamente ha
observado en la realidad. Por tal motivo, una revisin lgica de las premisas de
todo cientfico permite verificar si se est trabajando a partir de material apto
para la construccin de nuevo conocimiento o es necesario reformularlo.
Jess Y Ortiz, Aguilar, Javier. En su libro Mtodos de Investigacin I.
Mxico, (1994: 206). Establece: que la lgica de la hiptesis se da en un
proceso de investigacin se proponen respuestas tentativas (hiptesis) acerca
de un problema; pero, te has preguntado: Qu procedimientos se utilizan para
aceptar o rechazar las hiptesis formuladas? Se comprueban de igual manera
las hiptesis en las ciencias factuales que en las ciencias formales? Cules
son los tipos de comprobacin que existen? En qu consiste la demostracin
de la hiptesis?, y cmo se lleva a cabo? Lgica para la comprobacin de
hiptesis con el propsito de que, al finalizar su estudio puedas responder las
interrogantes arriba sealadas.
El autor Chvez, caldern p. En su libro Mtodos de investigacin 2.
Mxico (1987, 312). Dice: que la lgica de la verificacin de hiptesis surge
del simple cuestionamiento del cientfico en determinado campo de la Realidad.
Este cuestionamiento, base de la investigacin, intenta resolverlo a travs de la
Hiptesis. De este modo la Hiptesis queda relacionada con la Realidad y
puede ser entonces objeto de accin de la lgica. Se debe recordar, que es
necesario establecer relaciones que permitan explicar los fenmenos y que no
queden empobrecidos los contenidos de la Hiptesis. La Hiptesis por tanto
debe de ser muy clara y concisa en cuanto refleje lo que quiere decir pues es la
lnea que llevar toda la investigacin.
3. LGICA DE REFUTACIN DE HIPTESIS
7
4
Segn el autor Hollis, Martn: en su libro Filosofa y Teora Econmica

Mxico, (1986:123). Dice: que la lgica de la refutacin de hiptesis son
argumentamos para defender nuestras posiciones. Tambin lo hacemos para
rechazar las de la parte contraria.
Jess Y Ortiz, Aguilar, Javier. En su libro Mtodos de Investigacin I.
Mxico, (1994: 207). Dice: que en la lgica de refutacin de hiptesis
podemos utilizar diversos procedimientos:
a. La refutacin ms directa consiste en impugnar lo que se afirma, bien porque
las premisas no estn probadas, bien porque son falsas o contradictorias con
los hechos conocidos, bien porque existen errores en la argumentacin
(falacias):
b. Podemos tambin rebatir un argumento a partir de sus propios componentes
por medio de una concesin, una retorsin o por reduccin al absurdo.
Toda refutacin, si no es slida, puede ser refutada.
4. CLASES DE HIPTESIS CIENTFICA
4.1.
Segn
el
Hiptesis de investigacin
autor
Kerlinger,
En.
En
su
obra
Investigacin
del
comportamiento: Problemas e Hiptesis. Mxico (1975: 60). Dice: que la

hiptesis de la investigacin son proposiciones tentativas acerca de las posibles
relaciones entre dos o ms variables, se simboliza as (HI). Se les denomina
tambin como hiptesis de trabajo.
Cuando son varias se las simboliza de la manera siguiente: H1, H2, H3, etc.
Este tipo de hiptesis se describe en:
a. Hiptesis descriptivas de una sola variable
Son aquella que distinguen los fenmenos por la descripcin de sus
caractersticas,
partir
de
estas
caractersticas
se
formulan
planteamientos hipotticos.
7
5
Es decir buscan describir hechos, fenmenos u objetos y a partir de aqu,

formular planteamientos hipotticos.
Ejemplo: Hi la expectativa de vida de los trabajadores mineros en el Per
oscila entre los 45 y 48 aos
Este tipo de hiptesis de utiliza en estudios descriptivos
Hacen referencia a las caractersticas de las variables que figuran en la
hiptesis.
Otro ejemplo:
H1: los obreros que trabajan en SEDACAJ, adolecen de Enfermedades
bronquiales.
H2:es elevada la desocupacin de los jvenes profesionales en el Per.
Son hiptesis de una sola variable.
b. Hiptesis correlacinales ( o de dos o ms variables)
Este tipo de hiptesis establece relacin entre dos o ms variables.- Su
proceso lgico es
X influye o causa Y
Ejemplos:
H1. A mayor industrializacin del pas menor desocupacin y sub empleo.
H2. A mayor nivel de ingresos de las familias mayor nivel educativo en
sus miembros.
En este tipo de hiptesis, las variables cumplen doble funcin: son causa y
efecto a la vez.
En este tipo de hiptesis, no hay relacin de casualidad
En las hiptesis correlacinales, las variables, no solo estn vinculadas,
sino que tambin estn asociados; es decir alcanzan un nivel predictivo y
parcialmente explicativo.
c. Hiptesis de diferencia entre grupos
Este tipo de hiptesis se formulan en investigaciones cuya finalidad es
comparar grupos.
Ejemplo:
7
6
H1El tiempo que tardan en desarrollar el SIDA
las personas
contagiadas por transfusin sangunea, es menor que las que adquieren

el VIH por transmisin sexual.
Cuando el investigador no tiene bases suficientes para presuponer a favor
de que grupo ser la diferencia formulada una hiptesis simple de
diferencia de grupos. Pero cuando si tiene las bases, formula una
hiptesis direccional de diferencia de grupos.
d. Hiptesis que establecen relacin de Causalidad o Explicativas
Estas hiptesis no solo afirman las relaciones entre dos o ms variables,
sino que adems explican dichas relaciones; es decir, un sentido de
entendimiento de esas relaciones.
Son proposiciones construidas para probar o rechazar una teora, o en
todo caso, declaran como falsas tales explicaciones
Su esquema simblico
X incluye o causa Y
Ejemplos:
H1:La desintegracin familiar provoca baja autoestima en los hijos
H2: los bajos ingresos econmicos en las familias enfoque en el
rendimiento acadmico de los hijos en edad escolar
Para establecer las causalidades antes tiene que haberse demostrado
correlacin, pero
adems, la causa tiene que haber ocurrido antes
que el efecto Asimismo, los cambios en la causa tienen que provocar

cambios en el efecto
Al hablar de hiptesis, a las supuestas causas se le conoce como
variables independientes se simboliza (X)
y a los efectos, como
variables dependientes: se simboliza Y

Solo es posible hablar de variables independientes y dependientes
cuando se formulan Hiptesis (causales, o hiptesis de diferencia de
grupos).- Siempre y cuando estas ltimas se explique cul es la causa
de la diferencia supuesta en la hiptesis.
Las hiptesis causales, a su vez, pueden ser de dos tipos:
1 Hiptesis Causales bivariadas
7
7
Cuando en la hiptesis se plantean una relacin entre una

variable independiente y una variable dependiente.
Ejemplo: Las bajos ingresos econmicos, provocan baja
autoestima en los nios
VI (X) = bajos ingresos econmicos
VD (Y) = baja autoestima.
2 Hiptesis Causales multivariadas
En este tipo de hiptesis:
Se relaciona una VI y varias VD;
Varias variables (VI) y una VD; O
Varias VI y varios VD
Su esquema lgico es
X
Ejemplo:
A menor nivel educativo de los jefes de familia en las
comunidades Campesinas de la provincia de Cajamarca, menor
sern sus niveles de ingresos econmicos y de bienestar de las
familias
VI = menor nivel educativo
VD = menores ingresos econmicos
VD = bienestar de las familias.
El autor Schmelkes, Corina. En su obra Manual para la presentacin de
anteproyectos e informes de investigacin, Supuestos o hiptesis
Mxico (2007:37). Establece: que la hiptesis de investigacin son
proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o ms
variables. Tambin se les denomina hiptesis de trabajo.
Se les puede simbolizar como Hi o como H1, H2, H3, etc. (si son varias).
Cea Dncora, Mara. En su libro la organizacin de la investigacin
Madrid,
(2002:47).
Define:
que
la
hiptesis
de
investigacin
como
proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o ms

variables, que a su vez pueden ser descriptivas y explicativas.
Hiptesis descriptivas: Son suposiciones referidas a la existencia, la
estructura, el funcionamiento, las relaciones y los cambios de ciertos
7
8
fenmenos. Ejemplo: Los
sindicatos
industriales tienen una
organizacin
oligrquica.
Hiptesis explicativas o causal: Son suposiciones tentativas acerca
de los factores que seran la causa del fenmeno estudiado.
4.2.
Segn
el
Hiptesis nulas
autor
Kerlinger,
En.
En
su
obra
Investigacin
del
comportamiento: Problemas e Hiptesis. Mxico (1975: 60). Dice: que las

hiptesis nulas son aquella que se formulan para refutar o negar lo que afirma
la hiptesis de investigacin.
Tienen como finalidad probar la hiptesis verdadera admitiendo una hiptesis
nula.
Su simbologa es Ho
Ejemplo: Ho los obreros que trabajan en SEDACAJ,
No necesariamente
adolecen de enfermedades bronquiales

Mxico (2007:37). Establece: que las Hiptesis nulas son, en un sentido, el
reverso de las hiptesis de investigacin. Tambin constituyen proposiciones
acerca de la relacin entre variables solamente que sirven para refutar o negar
lo que afirma la hiptesis de investigacin.
Se simbolizan como Ho. Ejemplos:
Hi: Los adolescentes le atribuyen ms importancia al atractivo fsico en sus

relaciones heterosexuales que las mujeres.
Ho: Los adolescentes no le atribuyen ms importancia al atractivo fsico en sus
relaciones heterosexuales que las mujeres.
Madrid, (2002:47). Define: que las
hiptesis nulas tambin constituyen
proposiciones acerca de la relacin entre variables, solo que sirve para refutar o
negar lo que afirma la hiptesis de la investigacin.- se simboliza como HO.
7
9
4.3.
Segn
el
Hiptesis alternativas
autor
Kerlinger,
En.
En
su
obra
Investigacin
del

hiptesis alternativas su simbologa es Ha
Las hiptesis alternativas son posibilidades alternativas ante las Hi y Ho;
porque
Ofrecen otra explicacin, o descripcin distinta de las que
proporcionan las Hi y el Ho.

Es una manera de refutar la relacin de variables que se afirman o
niegan.
Ejemplos:
Hi los obreros que trabajan en SEDACAJ adolecen de enfermedades
bronquiales.
Ho los obreros que trabajan en SEDACAJ no necesariamente
adolecen de enfermedades bronquiales
Ha los obreros que trabajan en SEDACAJ, adolecen de enfermedades
bronco pulmonares.
Mxico (2007:37). Establece: que las hiptesis alternativas son posibilidades
"alternativas ante las hiptesis de investigacin y nula. Ofrecen otra descripcin
o explicacin distintas a las que proporcionan estos tipos de hiptesis.
Ejemplos: si la hiptesis de investigacin establece: "Esta silla es roja", la nula
afirmar: "Esta silla no es roja" y podran formularse una o ms hiptesis
alternativas: "Esta silla es azul", esta silla es verde", "esta silla es amarilla", etc.
Las hiptesis alternativas se simbolizan como Ha y, slo pueden formularse
cuando efectivamente hay otras posibilidades adicionales a las hiptesis de
investigacin y nula.
Madrid, (2002:47). Define: que las hiptesis alternativa son posibilidades
diferentes o alternas ante las hiptesis de investigacin o nulas.
8
0
Segn Novoa Mantilla Milagros en su libro Metodologa de la

Investigacin Cientfica, Cajamarca- Per (2011). Dice: que las hiptesis
alternativas son aquellas que proponen una serie de alternativas ya sean
afirmativas o negativas para la investigacin.
4.4.
Segn
Hiptesis estadsticas
el
autor
Kerlinger,
En.
En
su
obra
Investigacin
del

hiptesis estadsticas son la transformacin de las hiptesis estadsticas son la
transformacin de las Hi, Ho y Ha en smbolos estadsticos.
Es decir, el investigador traduce su Hi, su Ho y su Ha en trminos estadsticos.
Este tipo de hiptesis pueden ser:
a. Hiptesis Estadstica de Estimacin:
Estas hiptesis se formulan solamente cuando los datos del estudio que se
van a recopilar y actualizar para probar la validez o no de las hiptesis son
cuantitativas; entonces hay que expresarlas en hiptesis estadsticas.
Ejemplo:
Hi el promedio de los alumnos aprobados en el curso de
metodologa es mayor a 80%
Se traduce de Hi en hiptesis estadsticos
Estadstica elegida
Promedio o media
Hi = x (media) es mayor
Ho = X = 80(media)
es igual a 80%
que 80%
Ha = X 80 (media) es menor a 80%
b. Hiptesis Estadsticos de Correlacin
Este tipo de hiptesis establece una correlacin entre dos o ms variables
en trminos estadsticos (entre datos cuantitativos de las variables)
Se utilizar, cuando se relaciona 2 variables
R, cuando se relacionan ms de 2 variables.
Ejemplo:Existe una fuerte relacin en el rendimiento de los alumnos
de los turnos de la maana con el rendimiento de los
alumnos del turno tarde
8
1
Entonces:
Hi: r(XY) 0
Ho: r(XY) 0
Existe correlacin en (xy)

Su correlacin no es igual a
cero
Cuando las variables XY no
El autor Schmelkes, Corina. En su obra Manual

para
la presentacin
de
estn
relacionadas
y su valor
cero (0)
anteproyectos e informes de investigacin,sea
Supuestos
o hiptesis
Mxico (2007:37).
Establece: que las Hiptesis estadsticas son la
transformacin de las hiptesis de la investigacin, nulas y alternativas en

smbolos
estadsticos.
Ejemplos: Ho: D = 0
Hi: D = 0
Madrid, (2002:47). Define: que las hiptesis estadsticas son las traducciones
de las hiptesis de la investigacin en trminos estadsticos. Se puede formular
solamente cuando los datos del estudio para aprobar o desaprobar las hiptesis
son cuantitativos (nmeros, porcentajes, promedios).
CAPITULO VII
LOS CONCEPTOS CIENTFICOS Y VARIABLES
1. LOS
CONCEPTOS
MTRICOS,
CLASIFICATORIOS
COMPARATIVOS
1.1.
Conceptos Mtricos
Segn Jess Mostern menciona en su libro Conceptos y Teoras en la

Ciencia (65:1984). Dice: que los conceptos mtricos o cuantitativos, asignan
nmeros reales o vectores a objetos y procesos, los conceptos mtricos como
masa o tiempo, asignan nmeros reales y son denominados magnitudes
escalares.
8
2
Para Jos A. Des en su libro Fundamentos de Filosofa en la Ciencia

(104:2008). Agrega: que los conceptos mtricos son bsicamente asignar un
nmero real a cada uno de los objetos que constituyen la poblacin analizada.
Anna Estany en su obra Introduccin a la Filosofa de la Ciencia
(124:2006). Dice: que un concepto mtrico es un homomorfismo entre un
sistema emprico y otro numrico, pudindose demostrar que tal proceso suele
constar de cuatro pasos.
-
Definicin del sistema emprico
Formulacin de axiomas o hiptesis que expresen ciertas caractersticas

cualitativas del sistema emprico bajo estudio
Prueba de un teorema de representacin, que afirme la existencia de un

homomorfismo entre el sistema emprico y numrico.
Prueba de un teorema de unicidad, que indique hasta qu punto el

homomorfismo es unvoco, es decir cules son las transformaciones
(llamadas permisibles) del homomorfismo dado, que tambin constituyen
homomorfismos del mismo sistema emprico en el mismo sistema
numrico.
1.2.
Conceptos Clasificatorios
Hempel en su libro La Explicacin Cientfica: Estudios sobre la Filosofa

de la Ciencia (189:2006). Dice: que el concepto clasificatorio representa una
caracterstica que cualquier objeto en el dominio bajo consideracin. Son
usados por la ciencia, aunque no de forma exclusiva para la descripcin de
descubrimientos observacionales y para formulaciones de generalizaciones
empricas. Los gneros principales de este tipo de conceptos son los
comparativos y los cuantitativos.
(105:2008). Dice: que los conceptos clasificatorios no es ms que agrupar
ciertos objetos en grupos disjuntos, ninguno de ellos vaco, y tales que entre
todos los grupos estn todos los objetos en cuestin".
8
3

Ciencia (66:1984). Dice: que los conceptos clasificatorios es establecer
conceptos comparativos supone especificar criterios de coincidencia y
diferenciacin (criterios de coincidencia). Estas relaciones deben estar
dispuestas en orden casi serial. La relacin entre las dos clases (que
establecen los ejes del concepto- los elementos de B, C (subclase de A) estn
determinados por un concepto comparativo si B es transitiva simtrica y
reflexiva y P es transitiva, C-irreflexiva y C-conexa.
1.3.
Conceptos Comparativos

Ciencia (68:1984). Dice: que al introducir un concepto comparativo para una
caracterstica que los individuos de un dominio poseen en mayor o menor grado
consiste en definir dos relaciones (una de coincidencia y otra de procedencia)
respecto a esa caracterstica, es decir, indicar cuando dos de ese dominio
coinciden respecto a esa caracterstica y cuando uno precede al otro respecto a
ella.
(108:2008). Agrega: que un concepto comparativo sirve as para establecer
comparaciones en ms y menos. Si identificsemos los conceptos cualitativos
con los clasificatorios y los cuantitativos con los mtricos, resultara que en
ciencia se usan otros tipos de conceptos adems de los cualitativos y
cuantitativos: los conceptos comparativos (o topolgicos).
Hempel en su libro La Explicacin Cientfica: Estudios sobre la Filosofa
de la Ciencia (190:2006). Dice: que los conceptos comparativos no solo
permiten diferenciar ms finamente que los clasificatorios, sino que adems
representan el primer paso para la posterior introduccin de los conceptos
mtricos.
2. CONCEPTO DE VARIABLES
8
4

50). Dice: que la variable es la propiedad, atributos, caractersticas o
dimensin de un objeto, hecho o fenmeno, que puede variar y es susceptible
de medirse, la variable tiene la peculiaridad de ser observable y susceptible de
cambio de asumir diferentes valores, por lo cual puede ser medida.
Rojas Soriano, Ral, en su libro
Gua para realizar Investigaciones
Sociales, Mxico (1991:102). Dice: que toda variable nos conduce al dato,
ste caracteriza al hecho cientfico de toda investigacin.
lvarez, Coral Juan, en su libro Metodologa de la investigacin
Documental.
Mxico
(1994:69).
Dice:
que
las
variables
son
las
caractersticas, atributos o hechos que varan en una situacin determinada por

el contexto. Pueden ser medidas, observadas, evaluadas o inferidas; es decir,
que le ellas se pueden obtener datos de la realidad.
3. CLASIFICACIN DE LAS VARIABLES
3.1.
Variables cualitativas
Arnal Agustn, Justo, en su libro Perspectivas Contemporneas en
Metodologa de la Investigacin. Lima Per. (2000:65). Dice: que las
variables cualitativas son aquellas que se refieren a cualidades o atributos no
medibles mediante nmeros, sino mediante frecuencias en que aparecen a
travs de un cdigo preestablecidos.
El autor Bunge, Mario. En su libro La investigacin Cientfica Barcelona
Espaa. (1997:98). Dice: que las variables cualitativas son aquellas que
poseen un atributo observable y sobre ellas se construye una serie numrica
definida.
Segn el autor Flores Barbosa, Jos.
En su libro La investigacin
Educacional. Una gua para la Elaboracin y Desarrollo de Investigacin.

Madrid Espaa. (1993: 102). Define: que las variables cualitativas son
aquellas que expresan distintas cualidades, caractersticas o modalidad. Cada
modalidad que se presenta se denomina atributo o categora y la medicin
consiste en una clasificacin de dichos atributos. Las variables cualitativas
8
5
pueden ser dicotmicas cuando slo pueden tomar dos valores posibles como
s y no, hombre y mujer o son politmicas cuando pueden adquirir tres o ms
valores.
3.2.
Variables Ordinales

variables ordinales son aquellas que adoptan estados discretos ordenables.
Ejemplo: por ttulos, (primaria, secundaria, universitaria, especialista, magster,
doctorado) por jerarquas militares (Teniente, Capitn, Coronel, General).
Espaa. (1997:98). Dice: que las variables ordinales son aquellas variables
que implican orden entre sus categoras pero no grados de distancia iguales
entre ellas: estn, referidas a un orden o jerarqua, donde las categoras
expresan una posicin de orden. Ejemplo: grado de instruccin, clases sociales,
grado de simpata, rango de agresividad, orden de mrito, etc..

Madrid Espaa. (1993: 102). Define: que las variables ordinales son
aquellas que cuando su dominio de variacin es objeto de clasificacin y orden.
En este nivel hay varias categoras, pero adems, estas mantienen un orden de
mayor a menor. Las etiquetas o smbolos indican jerarqua.
3.3.
Variables Cardinales

variables cardinales son aquellas para las cuales los nmeros asignados a las
modalidades (valores de las variables) tienen pleno significado numrico;
entendindose por pleno el hecho de que no slo presentan las propiedades
ordinales de los nmeros, sino tambin las cardinales. Ejemplo: la edad, renta,
nmeros de hermanos.
8
6

Espaa. (1997:98). Dice: que las variables cardinales poseen un nivel
cientfico ms alto, es el de la cuantificacin, y a este nivel, para medir escalas
asociadas, se emplean los nmeros cardinales, con los cuales se pueden
efectuar operaciones aritmticas.

Madrid Espaa. (1993: 102). Define: que las variables cardinales son
susceptibles de medicin cuantitativa; o sea son las que se describen por medio
de nmeros.
3.4.
Variable Independiente

Metodologa de la Investigacin. Lima Per. (2000:65). Dice: que la
variable Independiente son los factores o elementos que explican un fenmeno
a causa; es el atributo, propiedad o caracterstica, es el estimulo, estas
variables el investigador manipula a voluntad para saber si esta manipulacin
provoca cambios en las otras variables.
Espaa. (1997:98). Dice: que la variable independiente
es aquella
propiedad, cualidad o caracterstica de una realidad, evento o fenmeno, que

tiene la capacidad para influir, incidir o afectar a otras variables. Se llama
independiente, porque esta variable no depende de otros factores para estar
presente en esa realidad en estudio.

Madrid Espaa. (1993: 102). Define: que la variable independiente es
aqulla que es manipulada por el investigador en un experimento con el objeto
de estudiar cmo incide sobre la expresin de la variable dependiente. A la
variable independiente tambin se la conoce como variable explicativa, y
mientras que a la variable dependiente se la conoce como variable explicada.
8
7
Esto significa que las variaciones en la variable independiente repercutirn en

variaciones en la variable dependiente.
3.5.
Variable Dependiente

variable dependiente es aquella caracterstica, propiedad o cualidad de una
realidad o evento que estamos investigando. Es el objeto de estudio, sobre la
cual se centra la investigacin en general. Tambin la variable independiente es
manipulada por el investigador, porque el investigador puede variar los factores
para determinar el comportamiento de la variable.
Espaa. (1997:98). Dice: que la variable dependiente puede ser definida
como los cambios sufridos por los sujetos como consecuencia de la
manipulacin de la variable independiente por parte del experimentador. En
este caso el nombre lo dice de manera explcita, va a depender de algo que la
hace variar.

Madrid Espaa. (1993: 102). Define: que la variable dependiente es el
resultado o efecto producido por la accin de la variable independiente.
3.6.
Variable interviniente

variable interviniente son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del
medio ambiente, las caractersticas del sujeto/ objeto de la investigacin, el
mtodo de investigacin, etc., que estn presentes o intervienen de manera
positiva o negativa) en el proceso de la interrelacin entre las variables
independientes y dependientes.
8
8

Espaa. (1997:98). Dice: que la variable interviniente son aquellas
caractersticas o propiedades que de una manera u otra afectan el resultado
que se espera y estn vinculadas con las variables independientes y
dependientes.

Madrid Espaa. (1993: 102). Define: que la variable interviniente es la que
se interpone entre la variable independiente y dependiente, condicionando la
relacin de dependencia y dando ocasin a una explicacin causal de mayor
profundidad.
.
4. INDICADORES
Metodologa de la investigacin cientfica tercera edicin. Dice: que los
indicadores constituyen las subdivisiones o categoras de las variables y se
compone de medidas de la realidad que se quiere conocer.
Hernndez, Fernndez y Baptista. En su libro Metodologa de la
investigacin Mxico (1991:40). Establece: que los indicadores son los
aspectos concretos en que se desagrega la variable. Son datos observados y
nos ayudan a determinar y a elaborar los instrumentos.
Segn John J. Murphy en su libro La Definicin de Sostenibilidad

Madrid (2005:99). Dice: que un indicador es la informacin capaz de
registrarse
cientficamente
cumplidos
procedimiento
de
medicin
y/o
informacin cualitativa.
5. CLASES DE INDICADORES
Segn John J. Murphy, en su libro La Definicin de Sostenibilidad
Madrid (2005:99). Dice: que los indicadores son elementos informativos del
8
9
control de cmo funciona una actividad. Para ser adecuados, los indicadores
deben ser:
-
Accesibles (fciles de identificar y recopilar).
Pertinentes (para los que deseamos medir).
Fieles (que informen con fidelidad de las condiciones de los datos que se
recogen).
Objetivos (no ambiguos en su interpretacin).
Precisos (para la accin que se quiere estimar).
Unvocos (parmetros exclusivos de lo que se mide) y Sensibles (que

permitan recoger y estimar variaciones de aquello que son referente).
El autor Ral Rojas Soriano en su obra Investigacin social: teora y

praxis (2002:151): Dice que las clases de indicadores son:
Indicadores de ejecucin: Son los que aluden a resultados de la

actividad. Pueden ser:
De economa: N recursos empleados/disponibles.
De eficiencia: Valoran los recursos empleados en relacin a los

resultados concretos obtenidos.
De eficacia: Comparan los resultados obtenidos con los

previstos.
De efectividad: Valoran el resultado global concreto con el

previsto.
Indicadores de proceso: Aluden a los procesos intermedios de la

actividad. Pueden ser:
Estratgicos: Informan de qu factores externos influyen en el

proceso de actividad.
De
Estructura:
Valoran
los
recursos
disponibles
los
necesarios.
De Proceso: Evalan cmo se desarrollan las actividades

9
0
intermedias del proceso de gestin.
Ybarra Rojas.
De Resultado: Miden los resultados finales del proceso.

En su libro Indicadores Sociales Mxico (1998:97). Dice: que
existen tres tipos de indicadores sociales: Los indicadores de rendimiento que

miden la eficacia de las actividades, los indicadores biolgicos que se pueden
emplear para seguir de cerca el estado de la actividad.
CAPITULO VIII
EL DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN
1. CONCEPTO DE DISEO DE LA INVESTIGACIN
El autor Tafur Portilla, Ral. En su libro Introduccin a la Investigacin
Cientfica. Lima Per. (1994:72). Dice: que el diseo de la investigacin es
una Estrategia o conjunto de procedimientos que elabora el investigador para
dar respuesta al problema planteado y comprobar las hiptesis formuladas.
Velsquez Fernndez, ngel. En su libro Metodologa de la Investigacin
Cientfica. Editorial San Marcos. Lima-Per. (1999:91). Dice: que el diseo
de la investigacin es la estructura a seguir en una investigacin ejerciendo el
control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relacin con
los interrogantes surgidos de la hiptesis, una vez que se precis el
planteamiento del problema, se defini el alcance inicial de la investigacin y se
formularon las hiptesis (o no se establecieron debido a la naturaleza del
estudio), el investigador debe visualizar la manera prctica y concreta de
responder a las preguntas de investigacin, adems de cubrir los objetivos
fijados. Esto implica seleccionar o desarrollar uno o ms diseos de
investigacin y aplicarlos al contexto particular de su estudio. El trmino diseo
9
1
se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la informacin que se

desea.
Hidalgo Matos, Menigno. En su libro Investigacin Educativa. Lima
Per. (1999:51). Define: que el diseo de la investigacin es un plan que el
investigador disea o concibe para alcanzar los objetivos y para responder a
las preguntas de investigacin.
2. CLASIFICACIN DE LOS DISEO DE LA INVESTIGACIN

2.1.
Experimentales
Marcelo M. Gmez en su libro Introduccin a la Metodologa de la

Investigacin Cientfica, Crdoba (2006:15). Dice: que los diseos
experimentales consisten en la manipulacin de una variable experimental no
comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir
de qu modo o por qu causa se produce una situacin o acontecimiento en
particular.
Se trata de un experimento porque precisamente el investigador provoca una
situacin para introducir determinadas variables de estudio manipuladas por l,
para controlar el aumento o disminucin de esa variable, y su efecto en las
conductas observadas. El investigador maneja deliberadamente la variable
experimental y luego observa lo que sucede en situaciones controladas.
El autor Len, O.G. y Montero, I. En su libro Diseo de Investigaciones.
Madrid (1997:44). Dice: que los diseos experimentales se caracterizan por
ejercer un estricto control sobre el experimento por medio del establecimiento
tanto de grupos de comparacin a fin de manipular la variable independiente
como la equivalencia de los grupos por medio de la asignacin aleatoria de las
unidades de anlisis.
Segn el autor Lpez-Barajas Zayas, E. En su libro Pedagoga
experimental I.
9
2
Madrid (1994: 71). Define: que los diseos experimentales son aquellos
formulados para poner a prueba, de forma inequvoca, la existencia de
relaciones causales entre una o varias variables independientes y una o varias
variables dependientes.
Por lo tanto, este tipo de diseo se caracteriza por exigir un alto grado de
control y manipulacin por parte del investigador, tanto sobre las condiciones en
las que se va a llevar a cabo el trabajo.
Segn Novoa Mantilla Milagros en su libro Metodologa de la
Investigacin Cientfica, Cajamarca- Per (2011). Establece: que en los
diseos experimentales se manipula de manera intencional a la variable
independiente.
2.2.
Pre experimentales

Investigacin Cientfica, Crdoba (2006:15). Dice: que son aquellos
diseos formulados para establecer algn tipo de asociacin entre dos o ms
variables. Por tanto, al no buscarse relaciones estrictas de naturaleza causaefecto, no resulta adecuado, al menos a priori, hablar de variable/s
dependiente/s ni de variable/s independiente/s propiamente dichas.
Madrid (1997:44). Dice: que los diseos pre experimentales pueden servir
como estudios exploratorios, pero sus resultados deben observarse con
precaucin. De ellos no pueden sacarse conclusiones seguras de investigacin.
Abren el camino, pero de ellos deben derivarse estudios ms profundos.
experimental
I.
Madrid
(1994:
71).
Define: que
los
diseos
Pre
experimentales se caracterizan por un bajo nivel de control y, por tanto, baja

validez interna y externa. El inconveniente de estos diseos es que el
investigador no puede saber con certeza, despus de llevar a cabo su
investigacin, que los efectos producidos en la variable dependiente se deben
exclusivamente a la variable independiente o tratamiento.
9
3
2.3.
Experimentos Puros

Investigacin Cientfica, Crdoba (2006:15). Dice: que los experimentos
puros son aquellos que renen los dos requisitos para lograr el control y la
validez interna 1) grupos de comparacin (manipulacin de la variable
independiente o de varias independientes) y 2 (equivalencia de los grupos).
Estos diseos llegan a incluir una o ms variables independientes y una o ms
dependientes.
Madrid (1997:44). Dice: que los experimentos (autnticos o puros) manipulan
variables independientes para ver sus efectos sobre las variables dependientes
en una situacin de control.
experimental I.
Madrid (1994: 71). Define: que en los experimentos puros existe la
manipulacin intencional de una o ms variables independientes.
2.4.
Cuasi Experimentos

Investigacin Cientfica, Crdoba (2006:15). Dice: que los diseos cuasi
experimentos manipulan deliberadamente al menos una Causa (Variable
Independiente) para ver su efecto y relacin con una o ms Variables
Dependientes (Efectos), solo que difieren de los experimentos verdaderos en
el grado de seguridad y confiabilidad que pueda tenerse sobre la equivalencia
inicial de los grupos. En los diseos cuasi experimentales los sujetos no son
asignados al azar a los grupos ni emparejados; sino que dichos grupos ya
estaban formados antes del experimento, son grupos intactos.
Madrid (1997:44). Dice: que los diseos cuasi experimentos difieren de los
9
4
experimentos "verdaderos" en la equivalencia inicial de los grupos (los primeros

trabajan con grupos intactos y los segundos utilizan un mtodo para hacer
equivalentes a los grupos). Sin embargo, esto quiere decir que sea imposible
tener un caso de cuasi experimento donde los grupos sean equiparables en las
variables relevantes para el estudio.
experimental I.
Madrid (1994: 71). Define: que los diseos cuasi experimentos se utilizan
cuando no es posible asignar los sujetos en forma aleatoria a los grupos que
recibirn los tratamientos experimentales.- Estos diseos tambin tienen rigor
cientfico ,al igual que los diseos experimentales puros, debido a que se
manipulan por lo menos una Variable Independiente y medir su efecto sobre
una o ms Variable Dependiente.
2.5.
No Experimentales

Investigacin Cientfica, Crdoba (2006:15). Dice: que los diseos
no
experimentales se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, se

trata de estudios donde no hacemos variar en forma intencional las variables
independientes, para ver su efecto sobre otras variables. Lo que se hace en la
investigacin no experimental es observar fenmenos tal como se dan en su
contexto natural, para despus analizarlos.
Madrid (1997:44). Dice: que los diseos no experimentales son los estudios
que se realizan sin la manipulacin deliberada de variables y en los que slo se
observan los fenmenos en su ambiente natural para despus analizarlos. En
ellos el investigador observa los fenmenos tal y como ocurren naturalmente,
sin intervenir en su desarrollo.
experimental I.
9
5
Madrid (1994: 71). Define: que los diseos no experimental no se observan

los fenmenos
tal y como se dan
en su contexto natural, para despus
analizarlos.
2.5.1. Diseos transversales o transeccional
Riberos H, Rosas L. en su libro El mtodo cientfico aplicado a las
ciencias experimentales. Mxico (1990: 62). Define: que un diseo
transversal recolecta datos o informacin en un solo momento y tiempo
nico.
El autor Pino Gotuzzo. En su libro Metodologa de la Investigacin. Lima
(2006: 187). Dice: que su propsito de un diseo transversal es describir
variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado.
Segn Miriam Balestrini. En su libro Diseo de la investigacin Mxico
(2006:95). Define: que los diseos transversales se encargan de la recolecta
datos de un solo momento y en un tiempo nico.
2.5.1.1.
Transaccionales descriptivos
Mndez, Carlos. En su libro Metodologa. Diseo y desarrollo del proceso

de investigacin.
Colombia (2001:101). Define: que los diseos
transaccionales descriptivos son aquellos que tienen como objetivo indagar la

incidencia y los valores en que se manifiesta una o ms variables; o ubicar,
categorizar o proporcionar
una visin de
una comunidad,
un evento, un
fenmeno.
El autor Hctor Luis vila Baray. En su libro Metodologa-diseo de la
investigacin. Mxico (1992:79). Dice: que los diseos transaccionales
descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia y los valores en que se
manifiesta una o ms variables. El procedimiento consiste en medir en un grupo
de personas u objetos una o generalmente ms variables y proporcionar su
descripcin. Son, por lo tanto, estudios puramente descriptivos que cuando
establecen hiptesis, stas son tambin descriptivas.
9
6
Segn el autor Gutirrez S. Ral. En su libro Introduccin al Mtodo

cientfico III. Mxico (2006:102). Establece: que los diseos transaccionales
descriptivos Indagan la incidencia de las modalidades o niveles de una o ms
variables en una poblacin, estudios puramente descriptivos.
2.5.1.2.
Transaccionales comparativos
Mndez, Carlos. En su libro Metodologa. Diseo y desarrollo del proceso

de investigacin.
Colombia (2001:101). Define: que los diseos
comparativos tiene por objetivo lograr la identificacin de diferencias o

semejanzas con respecto a la aparicin de un evento en dos o ms contextos.
El autor Hctor Luis vila Baray. En su libro Metodologa-diseo de la
investigacin. Mxico (1992:79). Dice: que en la investigacin transaccional
comparativa el investigador solo pretende saber si un evento es diferente de
dos o ms contextos, pero no pretende, ni est condicionado de afirmar nada
acerca del por qu o las causas de esas diferencias.
Segn el autor Gutirrez S. Ral. En su libro Introduccin al Mtodo
cientfico III. Mxico (2006:102). Establece: que los diseos transaccionales
comparativos consiste en efectuar una comparacin lo ms exhaustiva posible
entre dos o ms trminos (variables) que pueden ser de muy diversa ndole fenmenos sociales o culturales, obras artsticas, autores, textos, conceptos para analizar y sintetizar sus diferencias y similitudes.
2.5.2. Diseos longitudinales
Segn
el
autor
Kerlinger, Fred.
En
su
libro
Investigacin
del
comportamiento tcnicas y metodologa. Mxico (2000: 69). Dice: que los

diseos longitudinales recaba datos en diferentes puntos del tiempo, para
realizar inferencias acerca del cambio, sus causas y sus efectos.
El autor Alarcn, Reynaldo. En su libro Mtodos y diseos de
investigacin del comportamiento. Lima (1991: 71). Establece: que los
diseos longitudinales renen datos en dos o ms momentos. La aplicacin de
un diseo longitudinal es recomendable para el tratamiento de problemas de
9
7
investigacin que involucran tendencias, cambios o desarrollos a travs del

tiempo, o bien, en los casos en que se busque demostrar la secuencia temporal
de los fenmenos. Los estudios de tendencias investigan un particular
fenmeno en curso del tiempo, con base en la toma repetida de diferentes
muestras provenientes de la misma poblacin general.
Ibarra Martn Francisco. En su libro Metodologa de Investigacin Social.
Editorial Pueblo y Educacin. La Habana, (1998:94). Define: que los diseos
longitudinales recolectan datos a travs del tiempo en puntos o periodos
especificados, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y
consecuencias.
2.5.2.1.
Segn
el
autor
Diseos longitudinales de tendencia o trend
Kerlinger, Fred.
En
su
libro
Investigacin
del

diseos longitudinales de tendencia
son aquellos que analizan cambios a
travs del tiempo (en variables o sus relaciones), dentro de alguna poblacin
en general.
diseos longitudinales son aquellos que analizan cambios a travs del tiempo
en variables o sus relaciones, dentro de alguna poblacin en general. Se puede
observar o medir toda la poblacin, o tomar una muestra representativa de ella
cada vez que se observan o midan las variables. Su caracterstica distintiva es
que la atencin se centra en una poblacin.

longitudinales de tendencia
analizan cambios a travs del tiempo de una
poblacin en general, su atencin se centra en una poblacin.

2.5.2.2.
Diseos longitudinales de evolucin de grupo o

cohort
9
8
Segn
el
autor
Kerlinger, Fred.
En
su
libro
Investigacin
del

diseos longitudinales de evolucin de grupo examinan cambios a travs del
tiempo en sub poblaciones o grupos especficos.
diseos longitudinales de evolucin de grupo examinan cambios a travs del
tiempo en sub poblaciones o grupos especficos. Su atencin son las Cohorte o
grupos de individuos vinculados de alguna manera (sexo, edad, etc.). Se hace
un seguimiento de estos subgrupos a travs del tiempo.
Editorial Pueblo y Educacin. La Habana, (1998:94). Define: que la
medicin de la variable se aplica a la misma poblacin en diferentes puntos en
el tiempo para medir cambios en subgrupos o grupos.
2.5.2.3.
Segn
el
autor
Diseos longitudinales panel
Kerlinger, Fred.
En
su
libro
Investigacin
del

diseos longitudinales de panel es uno de los mejores medios para medir
cambios en las personas a travs del tiempo. A diferencia de los estudios de
tendencia y evolucin de grupo, los estudios tipo panel evalan una y otra vez
al mismo grupo de personas con el propsito de descubrir si ocurren cambios
en las caractersticas medidas.
diseos longitudinales de panel son similares a los diseos anteriores, slo que
el mismo grupo de sujetos es medido u observado (se recolectan datos sobre
ellos) en todos los tiempos o momentos. Su atencin se centra en los sujetos
individualizados, por lo tanto, son mediciones ms precisas.
9
9
longitudinales de panel se tiene la ventaja de que adems de conocer los

cambios grupales, se conocen los cambios individuales. Se sabe qu casos
especficos introducen el cambio. La desventaja es que a veces resulta muy
difcil obtener exactamente a los mismos sujetos para una segunda medicin u
observaciones subsecuentes. Este tipo de diseos puede estudiar poblaciones
o grupos ms especficos y es conveniente cuando se tiene poblaciones
relativamente estticas. Por otra parte, deben verse con cuidado los efectos
que una medicin pueda tener sobre mediciones posteriores (recurdese el
efecto de administracin de la prueba vista como fuente de invalidacin interna
en experimentos y cuasi-experimentos, slo que aplicada al contexto no
experimental).
1
0
CAPITULO IX
POBLACIN Y MUESTRA
1. POBLACIN OBJETIVO O UNIVERSO DE ESTUDIO
Segn Tamayo, T. Y Tamayo, M. en su libro Metodologa de la
investigacin- poblacin y muestra (1997:117). Dice: que la poblacin
objetivo sirve de base para la extraccin de la muestra. Las estimaciones
previas sobre los valores de sus parmetros definitorios as como su tamao,
son las variables que se utilizan para calcular el tamao de la muestra y para
realizar las estimaciones finales mediante procedimientos estadsticos.
El autor Jimnez Fernndez, C. en su libro Poblacin y muestra. El
muestreo (1983:67): Dice que la poblacin se define como la totalidad del
fenmeno a estudiar donde las unidades de poblacin poseen una
caracterstica comn la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigacin
LOHR, S. L. en su libro Muestreo: Diseo y Anlisis. International.
(1999:152). Define: que la poblacin es un conjunto completo de individuos u
objetos que poseen alguna caracterstica comn observable. Poblacin es el
nmero de elementos que definen la cobertura de un estudio. La poblacin es
el universo de estudio que est integrado por la totalidad de todas las unidades
de anlisis.
2.
MUESTRA
Segn el autor Marn Ibez, R. en su libro El muestreo. (1985: 160).

Dice: que la muestra es la parte o subconjunto de una poblacin. La muestra
est constituida de elementos seleccionados de una manera deliberada, con el
objeto de investigar las propiedades de su poblacin. La muestra slo da
informacin de aquella poblacin de la que ha sido extrada.
El autor Serrano, G. en su libro poblacin y muestra Madrid. (1987:132).
Define: que la muestra es una parte de la poblacin que se selecciona para
1
0
realizar el estudio. Una muestra debe ser representativa, es decir, deba reflejar
las caractersticas esenciales de la poblacin que se desea estudiar.
muestreo (1983:237). Dice: que la muestra es una parte o subconjunto de
una poblacin normalmente seleccionada de tal modo que ponga de manifiesto
las propiedades de la poblacin. Su caracterstica ms importante es la
representatividad, es decir, que sea una parte tpica de la poblacin en la o las
caractersticas que son relevantes para la investigacin.
2.1.
Muestreo No Probabilstico

Dice: que los mtodos no probabilsticos no se basan en un proceso de azar
sino que es el investigador el que elige la muestra. La eleccin puede realizarse
de diferentes formas utilizando la informacin previa del investigador o
buscando maneras sencillas de seleccin.
Define: que el muestreo no probabilstico es aquel en el que se desconoce la
probabilidad de seleccionar cualquier miembro individual de la poblacin. Por
ejemplo, si no sabemos cuntos muchachos estn inscritos en las escuelas de
educacin media del distrito, no podremos calcular la probabilidad de
seleccionar cualquiera de ellos.
muestreo (1983:236). Dice: que mtodos de muestreo no probabilsticos a
veces,
para
estudios
exploratorios,
el
muestreo
probabilstico
resulta
excesivamente costoso y se acude a mtodos no probabilsticos, aun siendo

conscientes de que no sirven para realizar generalizaciones (estimaciones
inferencial es sobre la poblacin), pues no se tiene certeza de que la muestra
extrada sea representativa, ya que no todos los sujetos de la poblacin tienen
la misma probabilidad de ser elegidos. En general se seleccionan a los sujetos
siguiendo determinados criterios procurando, en la medida de lo posible, que la
muestra sea representativa. En algunas circunstancias los mtodos estadsticos
1
0
y epidemiolgicos permiten resolver los problemas de representatividad aun en

situaciones de muestreo no probabilstico, por ejemplo los estudios de casocontrol, donde los casos no son seleccionados aleatoriamente de la poblacin.
2.2.
Muestreo Probabilstico

Dice: quelas muestras probabilsticas son las nicas que proporcionan
resultados explorables, y se caracterizan porque se conoce la probabilidad que
tiene cada uno de los miembros del universo para salir seleccionado en la
muestra. Para que una muestra sea probabilstica es preciso que la aleacin
gue todo el proceso de seleccin y que se utilice un procedimiento que respete
la probabilidad que tiene cada elemento de pertenecer a la muestra. Esto
implica que la eleccin de cada unidad muestral debe ser independiente de las
dems, que es posible calcular la adecuacin de la estimacin muestral a la
poblacin dentro de unos determinados mrgenes de probabilidad y que todas
las unidades de universo tienen las mismas oportunidades de incluidas en la
muestra.
Define: que los mtodos de muestreo probabilstico son aquellos mtodos para
los que puede calcular la probabilidad de extraccin de cualquiera de las
muestras posibles. Este conjunto de tcnicas de muestreo es el ms
aconsejable, aunque en ocasiones no es posible optar por l. En este caso se
habla de muestras probabilsticas, pues no es en rigor correcto hablar de
muestras representativas dado que, al no conocer las caractersticas de la
poblacin, no es posible tener certeza de que tal caracterstica se haya
conseguido.
muestreo (1983:237). Dice: que los mtodos de muestreo probabilstico son
aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad. Es decir, aquellos en
los que todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser elegidos para
formar parte de una muestra y, consiguientemente, todas las posibles muestras
de tamao n tienen la misma probabilidad de ser elegidas. Slo estos mtodos
1
0
de muestreo probabilstico nos aseguran la representatividad de la muestra

extrada y son, por tanto, los ms recomendables.
3. SELECCIN DE MUESTRAS
Segn el autor Azorn Poch, Francisco. En su libro el muestreo y
aplicaciones. Madrid (1969:142). Dice: que los mtodos, para seleccionar
una muestra representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y
habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos
individuales de la poblacin. Por lo tanto, se requiere un gran volumen para
incluir todos los tipos de mtodos de muestreo. Los mtodos, de seleccin de
muestras pueden ser clasificados de acuerdo a:
El nmero de muestras tomadas de una poblacin dada para un estudio y
La manera usada en seleccionar los elementos incluidos en la muestra.
Los mtodos de muestreo basados en los dos tipos de clasificaciones son
expuestos en seguida. Mtodos de muestreo clasificados de acuerdo con el
nmero de muestras tomadas de una poblacin. Bajo esta clasificacin, hay
tres tipos comunes de mtodos de muestreo. Estos son, muestreo simple, doble
y mltiple.
Muestreo Simple
Este tipo de muestreo, toma solamente una muestra de una poblacin dada
para el propsito de inferencia estadstica. Puesto que solamente, una muestra
es tomada, el tamao de muestra debe ser el suficientemente grande para
extraer una conclusin. Una muestra grande muchas veces cuesta demasiado
dinero y tiempo.
Muestreo Doble
Bajo este tipo de muestreo, cuando el resultado del estudio de la primera
muestra no es decisivo, una segunda muestra es extrada de la misma
poblacin. Las dos muestras son combinadas para analizar los resultados. Este
1
0
mtodo permite a una persona principiar con una muestra relativamente

pequea para ahorrar costos y tiempo. Si la primera muestra arroja una
resultado definitivo, la segunda muestra puede no necesitarse.
Muestreo mltiple
El procedimiento bajo este mtodo es similar al expuesto en el muestreo doble,
excepto que el nmero de muestras sucesivas requerido para llegar a una
decisin es ms de dos muestras.
Mtodos de muestreo clasificados de acuerdo con las maneras usadas en
seleccionar los elementos de una muestra.
Los elementos de una muestra pueden ser seleccionados de dos maneras
diferentes:
a. Basados en el juicio de una persona.
b. Seleccin aleatoria (al azar)
El autor Charles Darwin. En su libro Estadstica Aplicada. Mxico
(1809:98). Establece: que para la seleccin de la muestra se debe tener en
cuenta lo siguiente:
1) Deben delimitarse las caractersticas de la poblacin.
2) Deben distinguirse las unidades de anlisis. Estas se establecen a partir de
individuos (unidad simple) o a partir de organizaciones, familias, grupos,
peridicos, etc. (unidad colectiva)
3) Una vez delimitada la unidad de anlisis, se procede a delimitar la poblacin
que va a ser estudiada y sobre la que se pretende generalizar los resultados.
Ral Pino Gotuzzo.
En su libro Investigacin de mercados. Madrid (2007:88). Define:
que para seleccionar una muestra, primero se debe definir la unidad de anlisis
(esto se entiende como personas, organizaciones, peridicos, etc.) en otras
palabras, se refiere a quienes van a ser medidos. Tambin afirma que se debe
precisar el problema a investigar, as como los objetivos de investigacin, lo
cual llevar a delimitar la poblacin que ser estudiada y sobre la cual se
pretenda generalizar los resultados obtenidos. De esta forma la poblacin es el
conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones
1
0
CAPITULO X
TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS
1. REQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIN
El autor Aranguren Snchez, Basilio. En su libro Mtodos de
Investigacin-Tcnicas de Recoleccin de Datos. Caracas (1979:122).
Dice: que toda medicin o instrumento de recoleccin de datos debe reunir dos
requisitos bsicos: confiabilidad y validez.
Confiabilidad del instrumento: Se refiere al grado en que su aplicacin repetida
al mismo sujeto u objeto produce resultados similares o consistentes con
mediciones previas.
Validez de un instrumento: se refiere al grado en que un instrumento de
medicin realmente mide la variable que pretende medir. Por ejemplo: que un
instrumento de inteligencia mida inteligencia y no ausencia de memoria.
Segn Mara Teresa Anguera. En su libro metodologa de la investigacin
cientfica. Mxico (1992:98).
Establece: que los requisitos de los
instrumentos de medicin son:

Confiabilidad: Se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto
u objeto produce resultados iguales.
Grado en el que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes.
1
0
Validez: Se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable

que pretende medir.
Grado en el que un instrumento mide la variable que se busca medir.
Tipos:
Validez de contenido: se refiere al grado en que un instrumento refleja un
dominio especfico de contenido de lo que mide.
Una prueba de operaciones aritmticas no tendra validez de contenido si
slo incluye problemas de resta y excluye problemas de suma,
multiplicacin y divisin.
Si el dominio de un instrumento es demasiado estrecho con respecto al
dominio de la variable, el primero no representar a esta.
Validez de criterio: establece la validez de un instrumento de medicin al
compararla con algn criterio externo que pretende medir lo mismo.
Validez de constructo: este proceso est vinculado con la teora. No es
conveniente llevar a cabo tal validacin, a menos que exista un marco
terico que soporte la variable en relacin con otras variables. No tiene que
ser una teora extensa, pero s una investigacin que haya demostrado que
los conceptos se relacionan.
Hctor Riveros y Lucia Rosas. En su libro El mtodo cientfico aplicado a
las ciencias experimentales. Mxico (1990:62). Define: que todamedicin o
instrumento de recoleccin de datos debe reunir dos requisitos esenciales;
confiabilidad y validez.
LA CONFIABILIDAD de un instrumento de medicin se refiere al grado de
precisin o exactitud de la medida, en el sentido de que si aplicamos
repetidamente el instrumento al mismo sujeto u objeto produce iguales
resultados. Es el caso de un balanza o de un termmetro, los cuales sern
confiables si al pesarnos o medirnos la temperatura en dos ocasiones seguidas,
obtenemos los mismos datos.
LA VALIDEZ se refiere al grado en que un instrumento mide la variable que
pretende medir. Por ejemplo, un test de inteligencia no ser vlido, si lo que
1
0
mide es realmente memoria y no inteligencia. Ciertas variables como el sexo, la

nacionalidad, son muy fciles de observar o de preguntar y obtener una
respuesta vlida. Pero cuando se trata de diversas variables que se trabajan en
ciencias sociales como motivaciones, actitudes, sentimientos, emociones, etc.,
2. TCNICAS
2.1.
Concepto de observacin
Hanson, N. R. en su libro Observacin y explicacin: gua de la filosofa

de la ciencia: Patrones del descubrimiento. Investigacin de las bases
conceptuales de la ciencia. Madrid (1977:109). Dice: que la observacin en
el proceso de investigacin es la accin de mirar con rigor, en forma sistemtica
y profunda, con el inters de descubrir la importancia de aquello que se
observa. La observacin es el mtodo bsico que se utiliza para adquirir informacin acerca del mundo que nos rodea, y por lo tanto, constituye la tcnica
primordial de la investigacin cientfica. La observacin puede tener lugar en
situaciones autnticas de la vida ordinaria o tambin en el laboratorio.
Metodologa de la investigacin cientficatercera edicin (pg. 66).
Define: que la observacin es un mtodo fundamental de toda investigacin;
de ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos. Puede
definirse como el empleo sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de
los datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin.
Segn el autor Torres Bardales. En su libro tcnicas de recoleccin de
datos (2000:80). Establece: que la observacin Consiste en el registro
sistemtico, valido y confiable de comportamientos y situaciones observables, a
travs de un conjunto de categoras y su categoras relacionados con
determinados problema.
2.2.
Clases de observacin
Hanson, N. R. en su libro Observacin y explicacin: gua de la filosofa

de la ciencia: Patrones del descubrimiento. Investigacin de las bases
1
0
conceptuales de la ciencia. Madrid (1977:110). Dice: que los tipos de

observacin son
a). Segn el lugar o mbito donde se encuentren los datos, se tienen:
a.1) Observacin documental, cuando los datos son recogidos en
manuscritos o impresos.
a.2) Observacin de campo, que puede ser observacin de monumentos de
campo Y observacin de conductas.
b). Segn como se relaciona el investigador con el objeto de estudio; como:
Observacin directa, cuando el investigador puede recoger y observar datos
mediante su propia observacin, obtener informacin del comportamiento tal
como ocurre.
b.1) Observacin indirecta, cuando el investigador verifica los datos que ha
tomado de otros, aqu el investigador no est presente en el momento de la
ocurrencia del fenmeno.
b.2) Observacin no participante, cuando el investigador extrae sus datos,
pero sin una participacin en los acontecimientos de la vida del grupo que
estudia.
b.3) Observacin participante o activa, cuando el investigador, de una u otra
manera, se introduce y acta en el grupo observado, de modo que se le
acepta como miembro.
c). Segn los medios utilizados, se tienen:
c.1) La observacin no estructurada, asistemtica y libre; aqu los hechos
se observan al natural, en forma espontnea, en el momento mismo, que
en muchas de las veces puede sorprender al observador.
c.2) La observacin estructurada, sistemtica o regulada, aqu se tiene un
plan especfico para la realizacin de las observaciones, para lo cual se
recurre al empleo de instrumentos o guas para la recopilacin de datos.
1
0

Metodologa de la investigacin cientficatercera edicin (pg. 66).
Establece: que los tipos de observacin son:
A. Segn los Medios utilizados: La observacin puede ser:
a. Observacin Estructurada, llamada tambin observacin sistemtica.
Recurre a instrumentos para registrar o recopilar datos o hechos
observados, estableciendo qu aspectos se han de registrar. Utiliza
instrumentos tales como: listados, escalas, videograbadoras, mquina
filmadora o fotogrfica, que aumentan la capacidad de observacin y
control por parte del observador.
Utiliza como instrumentos la GUA DE OBSERVACIN.
Hay un plan previamente elaborado de los hechos a observar y registrar.
Se vale de una gua de observacin.
b. Observacin No Estructurada, u observacin ordinaria, consiste en
reconocer los hechos sin recurrir a ningn medio o tcnica especial.
Es un medio rpido de captar la realidad, o para tener un conocimiento
exploratorio y aproximado de un fenmeno, hecho, etc.
No utiliza la Gua de Observacin.
B. Segn la Participacin del Observador
a. Observacin Participante, llamada tambin observacin directa. Consiste
en la participacin real del observador en la vida de la comunidad o del
grupo.
El investigador participa en las tareas y actividades del grupo (u objeto)
cuya conducta quiere observar.
Puede ser de participacin natural o artificial.
b. Observacin no Participante, el observador no se involucra directamente
en las tareas y actividades del grupo. Permanece ajeno al grupo. Se
utiliza para observar lo que acontece en reuniones, asambleas,
congresos, etc.
C. Segn el nmero de observadores: Pueden ser:
a. Observacin Individual: Lo realiza una sola persona.
1
1
El riesgo es que la personalidad del investigador se proyecte sobre lo

observado provocando una distorsin porque no hay control.
b. Observacin en equipo:
Todos observan lo mismo.
Cada uno observa un aspecto diferente.
Se puede utilizar otros procedimientos.
Se puede designar equipos de observadores, que pueden estar en
cada lugar, provincia, regin o pas.
D. Segn el lugar donde se realiza:
a. Observacin en la vida real.
Los hechos se registran conforme se presentan, sin ninguna preparacin.
b. Observacin de laboratorio.
Se realiza en determinadas condiciones establecidas previamente por el
investigador.
Segn el autor Torres Bardales. En su libro tcnicas de recoleccin de
datos (2000:80). Establece: que los tipos de observacin son los siguientes:
1. Observacin libre espordica u ocasional de grupo: Tener primer
contacto con el grupo y observar en el educando (objeto de estudio), el sistema
de relaciones maestro-alumnos. En este caso no habr plan. Se recogen los
datos que consideren importantes.
2. Observacin libre de un alumno: Una vez seleccionado el educando, que
ser objeto de estudio, se observar sus comportamientos significativos.
3. Observacin dirigida o Cientfica: Se realizar en diferentes situaciones,
en clase y fuera de ella sobre la conducta del alumno. Se prevn
aproximadamente diez sesiones de observacin. El profesor debe estar en
condiciones de recoger datos de lo observado, de acuerdo a un criterio
cientfico.
2.3.
Entrevista
1
1
Lininger, Charles A. y Warwick, Donald P. en su libro La entrevista por

muestreo: teora y prctica. Mxico (1984152). Dice: que la entrevista es un
aporte verbal de una persona con el fin de obtener informacin acerca de
conductas o experiencias a las cuales ha estado expuesta dicha persona (el
entrevistado).
El autor Kish, Leslie. En su libro Muestreo de entrevistas. Mxico
(1982:99). Dice: que la entrevista se utilizan para obtener informacin de forma
verbal, a travs de preguntas, acerca de las necesidades de la organizacin.
Snchez Crespo, Jos Lus. En su libro Diseo de entrevista
muestreo probabilstico. Madrid
por
(1967:114). Estable: que la entrevista
bsicamente es la conversin entre el entrevistador y el entrevistado donde la

conversin gira en tomo al problema de estudio, con un propsito profesional.
3. ESCALAS DE MEDICIN DE ACTITUDES
Segn el autor Marn Ibez. En su libro Metodologa de la Investigacin
cientfica II (1985: 167). Dice: que la escala de actitudes es el trmino que
comnmente se utiliza para referirse al proceso de medicin de actitudes. En
marketing, la escala de actitudes tiende a centrarse en la medicin de las
creencias del encuestado acerca de los atributos de un producto (componente
cognoscitivo) y los sentimientos del encuestado con relacin a la calidad
deseable de estos atributos (componente afectivo). Por lo general, se asume
que una combinacin de creencias y sentimientos determina la intencin de
compra (componente de comportamiento).
El autor Marcelo M. Gmez en su libro Introduccin a la Metodologa de
la Investigacin Cientfica (2006:110). Define: que en una escala de
medicin de actitudes no interesa propiamente la opinin o el conjunto de
palabras que expresa la persona. Lo que en realidad es importante es la actitud
de quin opina. La escala de medicin de actitudes analiza los pensamientos y
sentimientos de la persona hacia los hechos ya especificados.
Luis Llanos Hernndez. En su libro Enfoques Metodolgicos Crticos e
Investigacin en Ciencias Sociales (2004:97).
Establece: que los

1
1
procedimientos para medicin de actitudes dependen de los datos de

encuestados. Las tcnicas de medicin pueden agruparse en aquellas basadas
en la comunicacin con los encuestados y en aquellas basadas en la
observacin de los encuestados.
Las actitudes pueden medirse a travs de diversos tipos de escalas entre las
que destacan la escala de actitudes tipo Likert y el escalograma de Guttman.
4. DISCRIMINACIN DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIN
Novoa Mantilla Milagros en su libro Metodologa de la Investigacin
Cientfica, Cajamarca- Per (2011). Dice: que la discriminacin de los
instrumentos de medicin
se da cuando no tomamos en cuenta los dos
requisitos bsicos de los instrumentos de medicin que son: confiabilidad y

validez.
CAPITULO XI
ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS
1. CODIFICACIN DE DATOS
que el objetivo de este procedimiento es agrupar numricamente los datos que
se expresen en forma verbal para poder luego operar con ellos como si se
tratara, simplemente, de datos cuantitativos. Para lograrlo se habr de partir de
un cmulo de informaciones que tengan una mnima homogeneidad, lo cual es
1
1
necesario para poder integrarlas. Pueden tratarse de cientos de respuestas a

una misma pregunta o de una variedad de posibles situaciones observadas
mediante un mismo tem de una pauta de observacin.
Julio Cabrero Garca y Miguel Richart Martnez en su obra Metodologa
de la investigacin I (2005:79). Dice: que la codificacin de los datos
significa la traduccin de la informacin en valores adecuados para ser
ingresados
tipo
de
en
datos
laboratorio)
la
computadora
(p.ej.,
debe
ser
historias
codificado,
para
el
clnicas,
aunque
anlisis
estadstico. Todo
cuestionarios,
en
algunos
pruebas
de
casos
la
codificacin ha sido realizada previamente. El objetivo es crear variables a partir

de la informacin, con la posibilidad de anlisis en mente.
Segn Balestrinia, Mirian. En su libro Como se elabora el proyecto de
Investigacin. Venezuela. (2001:183). Establece: que la codificacin de
datos es una operacin que se realiza previa a tabulacin, pero en funcin de
esta. Consiste en asegurar un nmero correlativo a cada una de la categora
que comprende el cuestionario o documento de observacin.
2. ESTADSTICA DESCRIPTIVA
2.1. Frecuencias
El
autor
Mendenhall,
Willian.
En
su
libro
Estadstica
para
Administradores y Economa. Mxico (1978:55). Dice: que se llama

frecuencia a la cantidad de veces que se repite un determinado valor de la
variable.
Segn Navarro, A. En su libro Estadstica Aplicada al rea econmica y
empresarial. Venezuela (2000:36). Define: que frecuencia es una de los
primeros pasos que se realizan en cualquier estudio estadstico es la tabulacin
de resultados, es decir, recoger la informacin de la muestra resumida en una
tabla en la que a cada valor de la variable se le asocian determinados nmeros
que representan el nmero de veces que ha aparecido, su proporcin con
respecto a otros valores de la variable, etc.
En su obra Fundamentos de estadstica en la investigacin social. El
autor Levin, J. Mxico (1979:45). Establece: que frecuencia es una magnitud
1
1
que mide el nmero de repeticiones por unidad de tiempo de cualquier

fenmeno o suceso peridico.
2.2.
El
autor
Polgonos
Mendenhall,
Willian.
En
su
libro
Estadstica
para
Administradores y Economa. Mxico (1978:55). Dice: que un polgono, es

la recta que une los extremos de las variables de una distribucin.
empresarial. Venezuela (2000:36). Establece: que los polgonos es una
forma grfica que representa una distribucin de frecuencias en la forma de una
lnea continua que traza un histograma. Para su elaboracin, se consideran las
marcas de clase en el eje X y las frecuencias absolutas en el eje Y.
autor Levin, J. Mxico (1979:45). Define: que los polgonos de frecuencia se
suelen utilizar cuando se desea mostrar ms de una distribucin o la
clasificacin cruzada de una variable cuantitativa continua con una cualitativa o
cuantitativa discreta en un mismo grfico.
2.3.
El
autor
Histogramas
Mendenhall,
Willian.
En
su
libro
Estadstica
para
Administradores y Economa. Mxico (1978:55). Dice: que un histograma

es una manara de representar grficamente un conjunto de datos numricos
continuos que han sido agrupados en clases.
empresarial. Venezuela (2000:36). Establece: que en estadstica un
histograma es una representacin grfica de una variable en forma de barras,
donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores
representados. En el eje vertical se representan las frecuencias, y en el eje
1
1
horizontal los valores de las variables, normalmente sealando las marcas de

clase, es decir, la mitad del intervalo en el que estn agrupados los datos.
En trminos matemticos, puede ser definida como una funcin inyectiva (o
mapeo) que acumula (cuenta) las observaciones que pertenecen a cada
subintervalo de una particin. El histograma, como es tradicionalmente
entendido, no es ms que la representacin grfica de dicha funcin.
autor Levin, J. Mxico (1979:45). Establece: que un histograma es una
representacin grfica de una distribucin de frecuencia, generalmente de
variables cuantitativas agrupadas en intervalos. Est formada por barras cuyas
bases representan el intervalo al que corresponden los valores de la variable y
las alturas corresponden a la frecuencia de cada categora
3. MEDIDAS DE VARIABILIDAD
Segn
el
autor
Kerlinger
F.N,
en
su
libro
Investigacin
del
comportamiento Mxico (1998:61). Dice: que las medidas de variabilidad

tienen por objeto medir la magnitud de los desvos de los valores de la variable
con respecto al valor central de la distribucin, o sea, las medidas de
variabilidad definen cuan semejante o cuan distinto son cada uno de los
valores, de la variable con respecto al valor central.
El autor Lambin, J. J. en su libro
Marketing Estratgico, Mxico
(1995:44). Establece: que las medidas de variabilidad son tambin medidas del
grado de representatividad de las medidas de tendencia central.
Kanut, Leslie y Shiffman, Len.En su libro Fundamentos de la
Comercializacin, Mxico (1997:86). Dicen: que las medidas de variabilidad
tienen por objeto medir la magnitud de los desvos de los valores de la variable
con respecto al valor central de la distribucin.
CAPITULO XII
EL INFORME DE LA INVESTIGACIN
1
1
1. CAUSAS QUE ORIGINEN EL STOCK

El autor Rojas Soriano, Miguel. En su libro Gua para Realizar
Investigaciones. Mxico (1998:97). Dice: que una de las causas que
originan el stock es que los mximos, mnimos y pedidos de reposicin varan
del flujo o movimiento de ella y el tiempo de demora en la reposicin por el
mayorista, as como si es mercadera perecedera o no.
2. CARACTERSTICAS DEL MTODO JIT
El autor Porter, Michael. En su libro "Estrategia Competitiva" Argentina
(1992:69). Dice: que una de las caractersticas del JIT es la de explicar gran
parte de los actuales xitos de las empresas japonesas, sus grandes
precursoras. Sus bases son la reduccin de los desperdicios , es decir, de
todo aquello que no se necesita en el preciso momento: colchones de
capacidad, grandes lotes almacenados en los inventarios, etc..
El autor Ura Temora, Felipe. En su libro Metodologa de la Investigacin
Cientfica y Tcnica de Estudio. Lima - Per (1981:44). Establece: que las
caractersticas principales delJITson:
El JIT tiene 4 objetivos esenciales:
-
Poner en evidencia los problemas fundamentales.

Eliminar despilfarros.
Buscar la simplicidad.
Disear sistemas para identificar problemas.
Segn el autor Anthony Dear. En su libro Hacia El Justo A Tiempo

Mxico, (1990:55). Menciona: que las caractersticas del JIT son: a) Permite
reducir el costo de la gestin y por prdidas en almacenes debido a acciones
innecesarias; b) la denominacin de este novedoso mtodo productivo nos
indica su filosofa de trabajo: (las materias primas y los productos llegan justo a
tiempo, bien para la fabricacin o para el servicio al cliente).
3. IMPLANTACIN DE UN SISTEMA JIT

1
1
El autor Ura Temora, Felipe. En su libro Metodologa de la Investigacin

Cientfica y Tcnica de Estudio. Lima - Per (1981:44). Dice: que la
implantacin del JIT se puede dividir en cinco fases.
Primera fase: Cmo poner el sistema en marcha?
Esta primera fase establece la base sobre la cual se construir la aplicacin. La
aplicacin JIT exige un cambio en la
actitud
de la empresa, y esta primera fase
ser determinante para conseguirlo. Para ello ser necesario dar los siguientes
pasos:
-
Comprensin bsica.
Anlisis de costo/beneficio.
Compromiso.
Decisin si/no para poner en prctica el JIT.
Seleccin del equipo de proyecto para el JIT.
Identificacin de la planta piloto.
Segunda fase: Mentalizacin, clave del xito

Esta fase implica
la educacin
de todo el personal. Se le ha llamado clave del
porque si la empresa escatima
recursos
xito
en esta fase, la aplicacin resultante
podra tener muchas dificultades.

Un programa de educacin debe conseguir dos objetivos:
Debe proporcionar una comprensin de la filosofa del JIT y su aplicacin en la
industria.
El programa debe estructurarse de tal forma que los empleados empiecen a

aplicar la filosofa JIT en su propio trabajo.
No debemos confundir esta etapa de la educacin con la formacin. Educacin
significa ofrecer una visin ms amplia, describir cmo encajan los elementos
entre s. La formacin, en cambio, consiste en proporcionar un
conocimiento
detallado de un aspecto determinado.

Tercera fase: Mejorar los procesos
1
1
El objetivo de las dos primeras fases es ofrecer el entorno adecuado para una
puesta en prctica satisfactoria del JIT. La tercera fase se refiere a cambios
fsicos del proceso de fabricacin que mejorarn el flujo de trabajo.
Los cambios de proceso tienen tres formas principales:
-
Reducir el tiempo de preparacin de las mquinas.

Mantenimiento preventivo.
Cambiar a lneas de flujo.
El tiempo de preparacin es el tiempo que se tarda en cambiar una mquina

para que pueda procesar otro tipo de producto. Para mejorar estos tiempos se
utilizan
herramientas
como el SMED (cambio rpido de produccin). Un tiempo de
preparacin excesivo es perjudicial por dos razones principales.

En primer lugar, es un tiempo durante el cual la mquina no produce nada, de
modo que los tiempos de preparacin largos disminuyen el rendimiento de la
mquina. En segundo lugar, cuanto ms largo es, ms grande tendera a ser el
tamao de lote, ya que, con un tiempo de preparacin largo, no resulta
econmico producir lotes pequeos. Con los lotes grandes llegan los
inconvenientes del alargamiento de los plazos de fabricacin y aumento de los
niveles de existencias.
A medida que disminuyen los niveles de existencias en una aplicacin JIT, las
mquinas poco fiables son cada vez ms problemticas. La reduccin de los
stocks de seguridad significa que si una mquina sufre una avera, les faltar
material a las mquinas siguientes. Para evitar que esto suceda, la aplicacin
JIT deber incluir un programa de
mantenimiento
preventivo para ayudar a
garantizar una gran fiabilidad del proceso. Esto se puede conseguir delegando
a los operarios la responsabilidad del mantenimiento rutinario.
El flujo de trabajo a travs del sistema de fabricacin puede mejorar
sustituyendo la disposicin ms tradicional por lneas de flujo (normalmente en
forma de U). De esta forma
el trabajo
puede fluir rpidamente de un proceso a
otro, ya que son adyacentes, reducindose as considerablemente los plazos de

fabricacin.
1
1
Cuarta fase: Mejoras en el control

La forma en que se controle el sistema de fabricacin determinar los
resultados globales de la aplicacin del JIT. El principio de la bsqueda de la
simplicidad proporciona la base del esfuerzo por mejorar el mecanismo de
control de fabricacin:
Sistema tipo arrastre.
Control local en vez de centralizado.
Control estadstico del proceso.
Calidad en el origen (autocontrol,
programas
de sugerencias, etc.).
Quinta fase: Relacin cliente-proveedor

Constituye la fase final de la aplicacin del JIT. Hasta ahora se han descrito los
cambios internos cuya finalidad es mejorar el proceso de fabricacin. Para
poder
continuar el proceso de mejora se debe integrar a los proveedores externos y a

los clientes externos.
Esta quinta fase se debe empezar en paralelo con parte de la fase 2 y con las
fases 3 y 4, ya que se necesita tiempo para discutir los requisitos del JIT con los
proveedores y los clientes, y los cambios que hay que realizar requieren tiempo.
Es importante la
seleccin
de proveedores en base a criterios logsticos (entre
otros).
Con el JIT, el resultado neto es un aumento de la calidad, un suministro a ms
bajo coste, entrega a tiempo, con una mayor seguridad tanto para el proveedor
como para el cliente.
Segn el autor Anthony Dear. En su libro Hacia El Justo A Tiempo
Mxico, (1990:55). Establece: que la implantacin del JIT se pueden dividir en
cinco fases.
Primera fase: cmo poner el sistema en marcha
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2

aplicacin JIT exige un cambio en la actitud de la empresa, y esta primera fase
pasos:
-
Comprensin bsica.
Anlisis de coste/beneficio.
Compromiso.
Segunda fase: mentalizacin, clave del xito

Esta fase implica la educacin de todo el personal. Se le ha llamado clave del
xito porque si la empresa escatima recursos en esta fase, la aplicacin
resultante podra tener muchas dificultades.
Un programa de educacin debe conseguir dos objetivos:
-
Debe proporcionar una comprensin de la filosofa del JIT y su aplicacin
en la industria.
El programa debe estructurarse de tal forma que los empleados
empiecen a aplicar la filosofa JIT en su propio trabajo.
No debemos confundir esta etapa de la educacin con la formacin. Educacin

significa ofrecer una visin ms amplia, describir cmo encajan los elementos
entre s. La formacin, en cambio, consiste en proporcionar un conocimiento
detallado de un aspecto determinado.
Tercera fase: mejorar los procesos
El objetivo de las dos primeras fases es ofrecer el entorno adecuado para una
puesta en prctica satisfactoria del JIT. La tercera fase se refiere a cambios
fsicos del proceso de fabricacin que mejorarn el flujo de trabajo.
-

El tiempo de preparacin es el tiempo que se tarda en cambiar una mquina

para que pueda procesar otro tipo de producto. Para mejorar estos tiempos se
utilizan herramientas como el SMED (cambio rpido de produccin). Un tiempo
de preparacin excesivo es perjudicial por dos razones principales.
1
2
En primer lugar, es un tiempo durante el cual la mquina no produce nada, de

modo que los tiempos de preparacin largos disminuyen el rendimiento de la
mquina. En segundo lugar, cuanto ms largo es, ms grande tendera a ser el
tamao de lote, ya que, con un tiempo de preparacin largo, no resulta
econmico producir lotes pequeos. Con los lotes grandes llegan los
inconvenientes del alargamiento de los plazos de fabricacin y aumento de los
niveles de existencias.
A medida que disminuyen los niveles de existencias en una aplicacin JIT, las
mquinas poco fiables son cada vez ms problemticas. La reduccin de los
stocks de seguridad significa que si una mquina sufre una avera, les faltar
material a las mquinas siguientes. Para evitar que esto suceda, la aplicacin
JIT deber incluir un programa de mantenimiento preventivo para ayudar a
garantizar una gran fiabilidad del proceso. Esto se puede conseguir delegando
a los operarios la responsabilidad del mantenimiento rutinario.
El flujo de trabajo a travs del sistema de fabricacin puede mejorar
sustituyendo la disposicin ms tradicional por lneas de flujo (normalmente en
forma de U). De esta forma el trabajo puede fluir rpidamente de un proceso a
otro, ya que son adyacentes, reducindose as considerablemente los plazos de
fabricacin.
Cuarta fase: mejoras en el control
-

Calidad en el origen (autocontrol, programas de sugerencias, etc.).
Quinta fase: relacin cliente - proveedor

poder continuar el proceso de mejora se debe integrar a los proveedores
externos y a los clientes externos.
1
2
Esta quinta fase se debe empezar en paralelo con parte de la fase 2 y con las
fases 3 y 4, ya que se necesita tiempo para discutir los requisitos del JIT con los
proveedores y los clientes, y los cambios que hay que realizar requieren tiempo.
Es importante la seleccin de proveedores en base a criterios logsticos (entre
otros).
Con el JIT, el resultado neto es un aumento de la calidad, un suministro a ms
bajo coste, entrega a tiempo, con una mayor seguridad tanto para el proveedor
como para el cliente.
El autor Porter, Michael. En su libro "Estrategia Competitiva" Argentina
(1992:70). Agrega: que la implantacin del JIT se da a travs de fases las
cuales son:
Primera fase: cmo poner el sistema en marcha?
aplicacin JIT exige un cambio en la actitud de la empresa, y esta primera fase
pasos:
-
Comprensin bsica.
Anlisis de costo/beneficio.
Compromiso.
Segunda fase: Mentalizacin, clave del xito
Segunda fase: mentalizacin, clave del xito.

Esta fase implica la educacin de todo el personal. Se le ha llamado clave del
xito porque si la empresa escatima recursos en esta fase, la aplicacin
resultante podra tener muchas dificultades.
Tercera fase: mejorar los procesos
1
2
La tercera fase se refiere a cambios fsicos del proceso de fabricacin que

mejorarn el flujo de trabajo.
-
Cuarta fase: mejoras en el control

-
Calidad en el origen (autocontrol, programas de sugerencias, etc.).
Quinta fase: relacin cliente-proveedor

poder continuar el proceso de mejora se debe integrar a los proveedores
externos y a los clientes externos.
4. SIX SIGMA
4.1. Concepto
El autor Maya Hctor. En su libro Estrategias de Manufactura aplicando
la metodologa - Six-Sigma. Madrid (1995:105). Dice: que el Six sigma es
un proceso empresarial que permite a las compaas mejorar drsticamente
sus resultados finales, diseando y supervisando sus actividades.
Maya Hctor, Rodrguez-Salazar Jess, Rojas Julieta, Zazueta Guillermo;
en su libro Estrategias de Manufactura aplicando la metodologa SixSigma Madrid (1996:65). Establece: que el Six sigma gua a las empresas
hacia el objetivo que supone cometer el menor nmero de errores en todas sus
1
2
actividades, desde elaborar las rdenes de compras hasta, por ejemplo, la

fabricacin; eliminando los errores de calidad lo antes posible.
Segn los autores Brown Steve, Morrinson George. En su libro la
Introduccin al Six-Sigma Metodologa"(1991:33). Define: que el Six sigma
es una manera ms inteligente de manejar un negocio o un departamento.
Es una metodologa de la gerencia de calidad que provee a las empresas de
herramientas para mejorar la capacidad de sus procesos de negocio.
4.2.
Aplicacin
El autor Maya Hctor. En su libro Estrategias de Manufactura aplicando

la metodologa - Six-Sigma. Madrid (1995:105). Dice: que el Six sigma es
aplicable a los procesos tcnicos y no tcnicos. Un proceso de fabricacin es
visto como tcnico. En el proceso, tenemos entradas como: partes de piezas,
montajes, sub-montajes, productos, partes, materias primas que fsicamente
fluyen a travs del proceso. Otras entradas son temperatura, humedad,
velocidad, presin, etc. Existen innumerables variables de entrada que afectan
un proceso. Un proceso tambin est compuesto por equipos, calibradores,
mquinas y herramientas - entre otras cosas - que producen la transformacin
de la entrada en una salida. Finalmente, a la salida es normalmente un
producto final, un montaje o un sub-montaje. En un proceso tcnico el flujo de
productos es visible y tangible y por eso existen muchas oportunidades para
recolectar datos y tomar mediciones en muchas instancias de las variables.
Por otro lado, un proceso no-tcnico es ms difcil de ser visualizado. Procesos
no-tcnicos son los procesos administrativos, de servicios de transacciones. En
esos procesos, las entradas pueden no ser tangibles, las salidas pueden ser no
tangibles. Ms estos son ciertamente procesos que al tratarlos como sistemas,
nos permite entenderlos mejor y determinar sus caractersticas, optimizarlos,
controlarlos, y as eliminar las posibilidades de errores y fallas. Generar un
mejoramiento en un proceso administrativo; vender un producto por telfono y
un proceso de servicio; as como hacer un financiamiento inmobiliario y un
proceso de transaccin.
1
2
Maya Hctor, Rodrguez-Salazar Jess, Rojas Julieta, Zazueta Guillermo;

en su libro Estrategias de Manufactura aplicando la metodologa SixSigma Madrid (1996:65). Establece: que el Sistema Seis Sigma es aplicable
tanto a procesos tcnicos como a no tcnicos. En un proceso tcnico existen
oportunidades para recolectar datos y tomar decisiones; en cambio en un
proceso no tcnico es muy difcil de visualizarlos, porque carece de procesos
administrativos, ms an estos procesos requieren ser tratados como sistemas
para entenderlos mejor y as discernir los errores y fallas.
Segn los autores Brown Steve, Morrinson George. En su libro la
Introduccin al Six-Sigma Metodologa"(1991:33). Define: que el Six sigma
es aplicable en cuanto puede ser aplicada a procesos o subprocesos y a
cualquier rea de la empresa; asimismo est basada en resultados obtenidos
mediante clculos comprobables. Six Sigma representa adems para la
empresa, una medida de rendimiento de los procesos, ayuda con la mejora e
imagen del negocio y establece una metodologa sistemtica y ordenada de
mejora de la calidad en forma continua.
Hay que considerar que el factor humano capacitado juega un rol
preponderante, ya que es el que se ver involucrado en desarrollar el proyecto
de aplicacin de esta tcnica; esto a su vez permite integrar el factor humano
en todas las reas, creando una infraestructura humana altamente eficiente que
lideran, actan, aplican y llevan a buen trmino las propuestas.
1
2

ASUNTOS COMPLEMENTARIOS
Bosquejo del trabajo.

Un elemento constitutivo del diseo, luego de haber sealado los mtodos y las
tcnicas, es el bosquejo del trabajo, llamado tambin proyecto temtico o
plan del contenido. Esto es el conjunto de contenidos que comprender el
informe (o tesis) de investigacin a desarrollar.
Su ubicacin inmediatamente despus de la seccin referida a los mtodos y
las tcnicas tiene lgica, por cuanto es el resultado de los anteriores elementos
del diseo. El bosquejo representa en forma resumida las materias o aspectos
de que versar el trabajo, despus de que se ha planteado-delimitado,
indicando sus objetivos, sus hiptesis formuladas y operacionalizadas, y
finalmente indicando su tratamiento metodolgico.
La elaboracin del bosquejo en el fondo, es la aplicacin de las operaciones de
anlisis y sntesis, induccin y deduccin, descritas anteriormente; debido a que
esta tarea conlleva la desagregacin y composicin de unidades temticas con
arreglo al manejo global del tema o problema en el diseo. Recurdese que el
bosquejo se convertir, al final de la investigacin en el ndice, o tabla de
contenidos del trabajo.
Para la elaboracin del bosquejo se utilizan dos criterios: el cronolgico y el
lgico o sistemtico que se utilizan separadamente o en forma combinada de
acuerdo a la naturaleza del tema o problema de investigacin.
El criterio cronolgico opera cuando se trata de una investigacin histrica o un
tema que expone aspectos que expresan evolucin en el tiempo, de modo que
los temas deben ir ordenados de acuerdo a su sucesin en el tiempo.
Verbigracia, no se puede incluir primero El Socialismo y luego El
Capitalismo.
El criterio lgico o sistemtico se refiere a respetar el sentido comn de la
inferencia deductiva entre la totalidad global y la totalidad parcial. En otras
1
2
palabras, saber establecer el orden jerrquico entre un contenido de mayor

extensin-comprensin sobre los temas de menor categora. Verbigracia, el
Reglamento, el Estatuto, los Cdigos y las Legislaciones secundarias son
unidades temticas supeditadas o dependientes de la Unidad temtica
Constitucin Poltica.
La importancia del bosquejo en el diseo radica en que nos ofrece un
panorama general del enfoque del tema, o sea, delimita los contornos del
trabajo a desarrollar, por lo que sirve de gua para seleccionar los datos;
adems, como ya se mencion, sirve de base para elaborar el ndice al terminar
la investigacin.
Algunos tipos de numeracin del bosquejo.
Entre las formas ms usuales para numerar los bosquejos tenemos: el decimal
y el alfanumrico, cuyas caractersticas diferenciales se identifican por el tipo de
numeracin que utilizan para organizar los captulos y las subdivisiones en
subcaptulos, acpites, apartados y secciones de un trabajo.
La numeracin decimal utiliza nmeros absolutos arbigos para designar los
ttulos de primer orden o captulos y luego le sigue la desagregacin numrica
decimal en orden descendente, de acuerdo a la jerarqua de las subdivisiones.
Este modelo es el ms indicado cuando son muchos los encabezados de un
bosquejo; sin embargo, debe admitirse el inconveniente de emplear ms de
cinco nmeros en una subdivisin, verbigracia 1.2.1.3.4., por lo que se requiere
un esfuerzo de sntesis para saber agrupar las diferentes secciones o apartados
temticos.
El modelo alfanumrico o tradicional de numeracin, usa nmeros romanos en
maysculas para designar los ttulos de primer orden (captulos) y las
subdivisiones por medio de letras maysculas, nmeros arbigos, letras
minsculas, nmeros entre parntesis y letras entre parntesis, en ese orden
jerrquico.
1
2
En seguida, se presentan los esquemas comparados entre los dos modelos de

numeracin.
ALFANUMRICO DECIMAL
I.
1.
A.
1.1.
B.
1.2.
1.
1.2.1.
2.
1.2.2.
a.
1.2.2.1.
b.
1.2.2.2.
1)
1.2.2.2.1
Cronograma de actividades.
Otro componente del diseo o anteproyecto de investigacin es el Cronograma
de Actividades, tambin llamado Grfico de Gantt, en honor a su inventor
(Henry L. Gantt), en el cual se plasman y distribuyen en el tiempo, las
actividades claves que requerir el proceso de investigacin.
El cronograma en su forma ms sencilla est compuesto por columnas y filas,
en donde en la columna principal se presenta el listado de actividades o
acciones programadas y en las columnas subsiguientes los meses que pueden
subdividirse en 4 espacios o semanas cada uno.
En las filas a cada actividad le corresponde una barra horizontal que indica el
tiempo en que se har cada actividad, tal como el ejemplo siguiente:
1
2
Actividades Tiempo
E
1. Seleccin del tema

2. Elaboracin del diseo
3. Presentacin del diseo
4. Autorizacin
5. Recoleccin de datos
6. Presentacin del borrador
7. Correcciones al borrador
8. Presentacin informe final
9. Aprobacin tesis
Recursos Necesarios.
La realizacin de cualquier obra demanda el empleo de recursos humanos,
materiales y financieros. Por lo tanto en el Diseo, Proyecto o Plan de
Investigacin, el equipo o el sustentante debe preverlos, ms aun si el trabajo a
realizar comprende investigacin de campo.
En cuanto a los recursos humanos estimar los gastos y costos de la persona
considerando si lo har el mismo equipo o si le contratar recolectores de
informacin para aplicar encuestas o entrevistas. Principalmente los viajes que
implican el desplazamiento al sitio de la investigacin.
1
3
En lo referente a recursos materiales, debe preverse el uso de vehculos,

papelera, fotocopias, equipo de computacin, cmara fotogrfica o de video,
conexin a internet, etc. La sumatoria de los costos y gastos estimados,
conformar el presupuesto necesario para realizar la investigacin.
Elementos complementarios.
Se ha denominado as a los componentes formales del diseo situados en los
extremos del documento; es decir, fuera del cuerpo propiamente del proyecto.
As se tiene el ndice y la introduccin, al principio, y al final se encuentran la
bibliografa y los anexos.
El ndice y la introduccin aunque son los elementos en que se inicia el
documento, en la prctica la elaboracin de ste, es lo ltimo que se redacta.
As pues, luego que se ha redactado y ensamblado el contenido de los
componentes descritos antes, se procede a redactar la introduccin y elaborar
el ndice (as como la inclusin de la bibliografa y los anexos, si los hubiere).
El ndice puede tener otros nombres, como Tabla de Contenidos, ndice de
Contenidos, o Contenido solamente. Recurdese que este elemento es
importante en un documento sobre todo si el contenido es de regular o extenso
volumen, ya que el autor escribe para otros y no para el mismo; por tanto, el
ndice sirve de gua al lector para indicarle qu contiene el documento y dnde
est ubicado (nmero de pgina) lo que busca o le interesa revisar.
De ah que no debe evadirse el esfuerzo de elaborar el ndice con cierta
notacin (alfanumrica o decimal) sin olvidar la pgina de ubicacin en la
columna del extremo derecho del ndice.
La introduccin es el componente de un documento que cumple la funcin de
introducir al lector sobre el contenido del documento que se dispone a leer.
Tambin en algunos casos se les llama presentacin queriendo expresar el
autor a los lectores lo que est presentando a su consideracin. La introduccin
no debe ser ni muy corta ni muy larga, dependiendo de la naturaleza del
documento. Tampoco debe ser repetitiva del contenido del cuerpo de trabajo.
1
3
Recurdese que la introduccin puede motivar o despertar el inters sobre todo

el contenido o un aspecto particular del documento, obra, tesis, etc.
La bibliografa se sita al final del documento, despus del cuerpo del contenido
del diseo o de otro tipo de escrito. En este componente se incluye todas las
fuentes citadas y utilizadas, as como otros de carcter verbal: libros, revistas,
tesis, peridicos, informes, entrevistas, etc. Se recomienda no incluir una
bibliografa exageradamente exhaustiva e innecesaria; sino solamente aquella
que se ha empleado y consultado.
El componente anexos puede ir o no en un documento. Su inclusin se justifica
cuando en el trabajo se hace referencia a documentos o materiales tales como
un reporte, el texto de una ley, entrevistas, cuadros estadsticos, esquemas muy
amplios; que complementan el discurso pero que resulta muy cargado y pierden
al lector con informacin complementaria o muy extensa en el texto. Tambin
existen materiales que complementan y/o amplan la apreciacin del hecho o
fenmeno tales como: fotografas, planos, dibujos, formularios de la encuesta o
entrevista. Por lo que debe incluirse en el apartado denominado anexos al final
despus de la bibliografa. En el caso de esquemas, dibujos o fotografas, si no
son muchas, pueden incluirse en el texto, no necesariamente en los anexos.
La cartula o portada es la pgina que encabeza la formalidad de un trabajo o
documento de investigacin.
Desarrollo de la investigacin.
Trabajo de campo.
El trabajo de campo es el momento en la investigacin que lleva a aplicar los
instrumentos de obtencin de datos (observacin, entrevista, cuestionario, etc.)
a la poblacin, fenmeno o proceso objeto de estudio.
Cuando ya se ha recabado la informacin, entonces se inicia el procesamiento
de datos, pero en qu consiste el procesamiento de datos? Es el proceso
mediante el cual se tabulan y presentan en forma conjunta la informacin
1
3
obtenida. Este procesamiento de datos, se puede realizar en forma manual o en

forma electrnica.
En forma electrnica existen diversos paquetes estadsticos que desarrollan
todo este trabajo, as que se explicar brevemente la tabulacin manual.
Para la tabulacin manual, primeramente se construye una pgina manual de
tabulacin, se usan pginas en papel cuadriculado tamao oficio; en la parte
superior se escribe el ttulo de la encuesta y la fecha en que se aplic. Luego se
dibuja un cuadro que contiene en la parte superior los cdigos que en forma
convencional se han asignado a cada pregunta y a cada categora en particular.
Se utiliza una cantidad de espacios de acuerdo al nmero total de categoras
del cuestionario.
En la parte izquierda, se hace una columna escribiendo en cada espacio, los
nmeros correlativos de los cuestionarios partiendo de la parte superior hacia la
inferior de la pgina. En el margen inferior de la misma se seala la casilla que
ser utilizada para la suma de frecuencias y totales. Al finalizar este proceso,
los datos obtenidos, se incorporan a los cuadros simples o de variables
cruzadas (los cuales ya se han elaborado en la fase de diseo).
Aprovechando el uso de computadoras, si no se poseen programas estadsticos
para la tabulacin, bien se puede realizar sta en una hoja de Microsoft Excel o
Lotus, por citar unos ejemplos.
Anlisis e interpretacin de datos.
Para llevar a cabo esto es necesario:
Replantear la hiptesis de trabajo, y discriminar de ella, las variables:
independiente, dependiente e interviniente.
Seleccionar las categoras (preguntas) relevantes para anlisis (realizarlo con
base a la hiptesis); para lo cual es necesario, establecer los grupos de
variables que corresponden a la variable independiente, a la dependiente y a la
interviniente.
1
3
Establecer las relaciones (causales, efecto, condicionantes, etc.) entre las

categoras, subcategoras y variables sealadas como relevantes: cuestionar
(realizar preguntas) a las categoras, subcategoras y variables; responder esas
preguntas con los datos (cuantitativos y cualitativos) que se han ordenado
previamente.
Ir redactando el cuerpo del informe a medida que van surgiendo los datos de
las categoras, subcategoras y variables.
Establecer las condiciones (tesis) de cada pregunta.
Establecer y jerarquizar las situaciones problemticas.
Recuerde que cada matriz tiene datos que corresponden a una pregunta
(variable) o al cruce de ellas; y es necesario que al analizar e interpretar los
datos se tomen en cuenta estas sugerencias.
Inferencia estadstica.
Cuando se realiza un estudio de investigacin, en base a evidencia obtenida de
una muestra de la poblacin, se recurre a la inferencia estadstica, entendida
sta, como una parte de la metodologa estadstica, que utiliza, precisamente,
esa evidencia, para extender, mediante un razonamiento inductivo, los
resultados obtenidos a la poblacin o universo de origen.
De los procedimientos propios de la inferencia estadstica, sin duda, es la
prueba de hiptesis la ms importante. La prueba de hiptesis trata con
situaciones en donde el investigador una vez recopilada la evidencia (datos
muestrales) debe especificar si son congruentes o no con la hiptesis
planteada, esto es, saber si es falsa o verdadera. Para ello, dispone de la teora
estadstica, que provee de una variedad de modalidades de pruebas,
dependiendo de la naturaleza de las variables de inters.
Se sugiere que se revise material bibliogrfico con referencia al clculo
estadstico, para ampliar la visin sobre esta temtica.
1
3
La presentacin del informe de investigacin.

La comunicacin de los resultados de una investigacin debe hacerse con
claridad y de acuerdo con las caractersticas del usuario o receptor. Para ello es
necesario formular las siguientes preguntas:
Cul es el contexto en que habrn de presentarse los resultados?
Quines son los usuarios de los resultados?
Cules son las caractersticas de estos resultados?
Cules son las caractersticas de estos usuarios?
La manera como se presentan los resultados, depender de las respuestas a
estas preguntas. Bsicamente hay dos contextos en los que pueden
presentarse los resultados de la investigacin:
Contexto acadmico.
Cuando
los
resultados
de
un
estudio,
se
presentan
profesores,
investigadores, analistas, estudiantes de una institucin de educacin superior,

lectores con niveles educativos superiores, miembros de una agencia de
investigacin e individuos con perfil similar.
Contexto no acadmico.
Si los resultados se presentan con fines comerciales al pblico en general, o a
personas con menores conocimientos en investigacin, entonces se est en un
contexto no acadmico.
Las partes de un informe de investigacin en un contexto acadmico son:
Portada . La cual incluye:
Nombre de la institucin u organizacin que auspicia el estudio.
Ttulo de la investigacin.
1
3
Nombre del(os) autor(es).

Fecha y lugar en que se presenta el informe.
ndice . Con apartados y sub apartados.
Resumen . Es el contenido esencial del reporte de investigacin, incluye el
planteamiento del problema, la metodologa, los resultados ms relevantes y las
principales conclusiones. Se recomienda que su extensin no sobrepase las
tres pginas.
Introduccin . Para redactarla se toma en cuenta el planteamiento del
problema, el contexto general de la investigacin, las variables y trminos de la
investigacin, sus definiciones y las limitaciones de sta.
Diseo de la investigacin . Se describe de cmo fue llevada a cabo la
investigacin.
Marco terico que explica el problema.
Hiptesis y especificaciones de las variables.
Diseo utilizado (tipo de estudio).
Sujetos, universo y muestra.
Tcnicas de investigacin aplicadas.
Resultados . Son los productos del anlisis de los datos.
Conclusiones .
Recomendaciones, sugerencias o alternativas de solucin .
Bibliografa . Se presentan ordenadas alfabticamente.
Anexos o apndices .
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3
Fundamentos para la redaccin de los trabajos de investigacin.

Qu es la redaccin?
Toda expresin que se valga de la palabra escrita, logra su propsito de
comunicacin mediante el arte de redactar. Redactar, que etimolgicamente
quiere decir poner en orden, consiste en expresar por escrito los
pensamientos e ideas previamente ordenadas. El propsito de la redaccin es
combinar palabras, frases, perodos, prrafos y textos, para, a travs de ellos,
verter ideas ya elaboradas, de manera que se produzcan en un todo armonioso,
capaz de ser debidamente comprendido. En otras palabras, la redaccin podra
definirse como una composicin literaria en la que se desarrolla, de una manera
completa, correcta y elegantes, un tema determinado, dentro de ciertos lmites
de amplitud.
La redaccin es fundamental si deseamos consignar algo por escrito. Cualquier
texto que queramos suministrar, cualquier impresin que deseemos transmitir a
travs de la palabra escrita, no son ni ms ni menos que una redaccin. Su
trascendencia es enorme, pues, si bien la palabra transmitida en forma oral,
vuela y se desvanece, lo escrito, por el contrario, se perpeta: puede leerse,
releerse, meditarse, y, a travs de ello, el lector puede formarse una idea
completa de lo que piensa y quiere decir el escritor. Debido a ello, es muy
importante que se tome en cuenta lo siguiente:
Al inicio, antes de escribir, se debe pensar qu se va a escribir.
Es necesario saber qu mensaje se desea comunicar.
Debe preguntarse sobre a quin va destinado lo escrito.
Utilizar el tono y el lenguaje apropiados en la escritura.
La forma y el fondo.
Todo tipo de redaccin, como cualquier manifestacin literaria o artstica, debe
poseer dos elementos bsicos, que son la forma y el fondo, ya que de nada
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3
sirve tener ideas originales y acertadas, si no se pueden expresar con la debida

correccin. Tampoco reporta utilidad tener un amplio dominio del idioma si no
se tiene nada que decir.
La forma .
La forma, el cmo decirlo, es el modo particular que se posee de expresar una
idea, lo que llamamos tcnicamente redactar.
Resulta un poco difcil instituir normas rgidas y concretas sobre la manera de
redactar, ya que la expresin de nuestros pensamientos, sentimientos,
emociones, vivencias y conceptos est sujeta a fenmenos tanto artsticos
como cientficos. En el primer caso, la expresin de nuestros pensamientos
est atada al entorno y variaciones del momento, del lugar, la moda, etc. En el
segundo, est cambiando a cada instante por los procesos de la fontica, la
lingstica y la gramtica, debido a que el idioma evoluciona da a da.
Por otra parte, la forma o el modo de expresarse es algo personal que est
ntimamente ligado a factores tan distintos, como son la educacin, el
temperamento, el medio ambiente, etc., que no se puede hablar en un estilo
nico y perfecto. Cada persona tiene su manera, y crea su propio estilo de
redaccin; as puede deducirse que hay tantos estilos como personas.
Establecer una forma de redactar equivale a formarse un estilo. Para ello es
necesaria adems de una cierta predisposicin natural, una labor asidua y un
gran sentido de superacin; y por eso comporta, a un tiempo, estudiar
actitudes, pulir la sensibilidad, perfeccionar los gustos, desarrollar las dotes de
observacin, orientar los sentimientos, elevar el espritu hacia nobles ideales;
en pocas palabras, definir una forma de redactar es equivalente a definir la
personalidad.
El fondo .
Toda redaccin debe versar, claramente, sobre algn tema propuesto de
antemano. Entonces, las ideas sugieren dicho asunto y que han de servir para
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3
su desarrollo, constituyen el fondo de la redaccin. En otros trminos, el fondo

equivale a qu decir.
Algunas causas que colaboran a una mala redaccin, y que deben evitarse, son
las siguientes:
Comprender mal el tema.
Enfocarlo desde un ngulo indebido.
Tratarlo en forma parcial.
Dar mayor importancia a los aspectos secundarios que a lo principal.
Desarrollar un tema de manera muy superficial.
Decir banalidades.
Normas generales para la redaccin.
Toda redaccin, no importa el tema o extensin, debe ser un todo armnico;
con una lgica comprensible; con un orden, pulcritud y sentido, para ello es
necesario tener en cuenta las pautas siguientes:
Pensar bien el tema propuesto .
Si ni se maneja o no se conoce a fondo la temtica que desea tratar, es
importante referirse a ella cabalmente. Se aconseja documentarse sobre el
tema propuesto, para de ese modo aduearse de su contenido.
Trazar un plan o guin .
Un plan bien organizado es la base de una buena ejecucin. Nos evita
contrasentidos, repeticin de ideas, falta de lgica, incoherencias, etc. Un plan
previo nos permite tratar cada cosa a su debido momento; ayuda a situar los
hechos, trabar la accin y llegar al desenlace de un modo natural y armnico.
Este esquema de trabajo evita tener que retocar, aadir, acortar o trasladar
1
3
frases o conceptos, que no estaran en su lugar si antes no lo hubiramos

ordenado.
Escriba con sencillez y naturalidad .
Evite ampulosidad o grandilocuencia; generalmente son impropias en una
redaccin simple y sencilla. Valery daba este consejo: Entre dos palabras debe
escogerse la menor. O sea, la menos ambiciosa, la menos estridente, la ms
modesta. Aunque escriba sobre un tema complejo, refirase a l de un modo
sencillo; tenga en cuenta que su finalidad es comunicar su pensamiento y no
hacer gala de erudicin.
Escriba con claridad .
La claridad es fundamental en un texto escrito. Toda frase mal construida es,
inevitablemente, oscura e incomprensible. La claridad de sta reside
fundamentalmente
en
la
gramtica.
Por
eso,
tenga
en
cuenta
las
concordancias, la correlacin de tiempo, el empelo adecuado de las

proposiciones, etc. No escriba prrafos muy largos; stos, si no estn bien
escritos, dan la impresin de pesadez y de escasa agilidad. Su construccin
requiere cierta destreza. Emplee prrafos cortos, puntos y aparta, frases
breves.
Utilice las palabras con precisin .
Debe evitar el uso de barbarismos o vulgarismos de mal gusto, que son
sinnimos de pobreza de vocabulario. No utilice voces o palabras de
significacin muy amplia y ambigua (como la palabra cosa), que por su misma
amplitud no apunta a nada especfico. Prefiera siempre la palabra concreta, que
designe objetos y seres, a la palabra abstracta. Si, para los efectos de
redaccin, se ve en la necesidad de recurrir al uso de sinnimos, procure
escoger el ms adecuado.
Use correctamente los signos de puntuacin .
1
4
Los puntos, las comas, los signos de interrogacin o de admiracin, deben

estar bien colocados; caso contrario, modifican radicalmente el sentido de la
frase, y dificultan la comprensin de la misma.
Realice primero un borrador .
Nadie, excepto una persona con mucho oficio, es capaz de hacer un escrito
perfecto en el primer intento. Siempre existe alguna dificultad: puede que un
giro quede mal construido, o que el adjetivo usado no sea el ms adecuado, o
que una idea secundaria haya quedado inconclusa, etc. Haga siempre un
borrador y somtalo a un exhaustivo trabajo de pulimento. Revise
cuidadosamente la forma y el contenido.
Profundice su lectura y conocimiento del idioma .
Lea mucho, sobre todo a grandes escritores; fjese en su prosa, analice su
modo de expresarse, su arte de componer la narracin, una escena o un
retrato, la construccin del dilogo; ellos son y sern siempre el mejor
procedimiento para aprender a redactar. Tambin debe existir un progresivo
conocimiento del idioma y un mayor dominio del vocabulario.
Instrumentos para la redaccin.
Como parte de los procedimientos para redactar el trabajo de investigacin,
figura el uso de las fichas o tarjetas que pueden ser de dos clases: las
bibliogrficas y las de contenido o trabajo. Estas forman parte de lo que
usualmente se conoce como la carpintera o labor artesanal de la
investigacin.
Existen varios tipos de fichas, entre las que tenemos: Fichas bibliogrficas (son
las que tienen la bibliotecas y se utilizan para la clasificacin del material
bibliogrfico) y las fichas de contenido o de trabajo (estas sirven para recoger
ideas, o elaborar prrafos y redactar el trabajo de investigacin).
1
4
El tamao de estas fichas puede oscilar entre las 3 x 5 pulgadas o 5 x 8

pulgadas, y brindan gran apoyo especialmente cuando se comienzan a dar los
primeros pasos en el campo de la investigacin cientfica.
A continuacin se presenta un modelo de ficha de trabajo.

Requisitos bsicos de forma para los escritos cientficos.
Posteriormente a la recoleccin de datos y/o haber redactado todos y cada uno
de los elementos del diseo se organizan sistemticamente para ser
presentado el documento que lo contiene. Esto exige ciertos requisitos de forma
y fondo que algunos ya se mencionaron anteriormente en este breve curso.
Un magnfico estudio puede perder mucho su valor con una mala forma, de ah
que se plantee el problema de estilo y los requisitos formales de presentacin.
En seguida se ofrece un repertorio de otros requisitos bsicos a tomar en
cuenta para una buena presentacin:
Debe recordarse que escribimos para terceras personas, no para nosotros
mismos; por lo tanto el lenguaje debe ser claro y sencillo.
Los prrafos deben ser cortos con frases breves y concretas.
1
4
Evitar el uso excesivo del Yo autoral o expresiones personales en singular o

plural que denotan petulancia o inmodestia.
Para eliminar la repeticin de palabras o para identificar el concepto
adecuado debe disponerse de: diccionario general, un diccionario de sinnimos
y otro especfico de la materia o disciplina del trabajo, por ejemplo, Derecho,
Administracin, Economa, etc. La mayora de programas de computadora que
se utilizan como procesadores de texto ya tienen incluidos diccionarios que
ayudan al momento de estar redactando el documento.
No deben utilizarse abreviaturas en el texto; si son muchos, destinar una
pgina antes de la introduccin.
Uso de los nmeros: hasta 3 cifras y las fechas se colocan en nmero. No es
recomendable iniciar un prrafo con un nmero, salvo excepciones que
impliquen el manejo de frmulas o estadsticas como matemtica, fsica, etc.
Es preferible subrayar toda palabra que no sea de un idioma extranjero: las
locuciones griegas o latinas, verbigracia: quo vadis? (dnde vas?), ad hoc
(para esto), etc.
Utilizar en forma prudente y oportuna las locuciones latinas u otras,
verbigracia: in situ , a priori , a posteriori , ceteris paribus , etc.
Las notas y/o citas juegan un gran papel en los escritos cientficos, por varias
razones: para remitir al lector a que lea otro material, para confirmar lo que se
sostiene en el texto o para contra argumentarlo.
Los pies de pgina deben hacerse en orden correlativo, y tal numeracin
debe cerrarse en cada captulo. Por ejemplo, si el captulo 1 tiene pies de
pgina del 1/ al 20/ ; el captulo 2 debe comenzar con la llamada 1/ y no con la
21/ .
Con respecto a la paginacin, las pginas que componen las secciones
preliminares (antes del primer captulo) se numeran con nmeros romanos
pequeos.
1
4
El texto del trabajo que se inicia con el primer captulo o con la introduccin
segn el caso; lleva numeracin arbiga correlativa o contina. Esta
numeracin se extiende en caso que haya secciones de referencia, glosario,
apndice, bibliografa, ndice.
Revisin de la primera versin. Antes de hacer una revisin total, es
conveniente dejar reposar el documento por no menos de 24 horas y luego
tomar la versin definitiva. Revisar versin mecanogrfica (o digital), forma de
ttulos, paginacin, etc.
El texto del diseo o anteproyecto deber ser escrito a mquina o
computadora, a doble espacio. Los mrgenes o sangras a emplear se sugieren

las siguientes:
Margen izquierdo: 3.5 cm.
Margen derecho: 2.5 cm.
Margen superior: 3.5 cm.
Margen inferior: 2.5 cm.
El cuestionario en la investigacin
Apuntes sobre la elaboracin del instrumento de investigacin: El cuestionario.
El cuestionario es un instrumento compuesto por un conjunto de preguntas
diseadas para generar los datos necesarios para alcanzar los objetivos del
estudio; es un plan formal para recabar informacin de cada unidad de anlisis
objeto de estudio y que constituye el centro del problema de investigacin.
Un cuestionario nos permite estandarizar y uniformar el recabado de la
informacin. Un diseo inadecuado o mal elaborado nos conduce a recoger
datos incompletos, imprecisos y, como debe suponerse, a generar informacin
poco confiable.
Aspectos bsicos para la elaboracin de un cuestionario.
1
4
Para elaborar un buen test, es necesario tener claros los objetivos y las
hiptesis o preguntas del estudio que impulsan a esbozar el cuestionario.
Para preparar el cuestionario debe de tenerse en cuenta lo siguiente:
El origen de la informacin que se busca.
Los sujetos o muestra que nos brindarn la informacin.
El medio o medios para la aplicacin de los instrumentos.
Dada la relevancia que presenta el cuestionario en un proceso de investigacin,
es uno de los instrumentos ms utilizados y en muchas ocasiones el nico, se
brindan las siguientes sugerencias a tomar en cuenta para desarrollar el test:
Tener claramente definido el problema, los propsitos y las hiptesis de la
investigacin, ya que la informacin recabada debe dar respuesta a dichos
aspectos, que constituyen la razn de ser de la investigacin.
Tener el perfil de la poblacin objeto de estudio; el cuestionario debe
contemplar las caractersticas sociales y culturales de las personas a encuestar,
que constituyen las unidades de anlisis.
Inquirir la existencia de test o instrumentos de recoleccin de informacin
sobre el mismo tema del estudio que se va a desarrollar, con el propsito de
utilizar un cuestionario ya preelaborado o que sirva de gua para el que se est
elaborando.
Si no hubiere un cuestionario previo de estudios anteriores, se hace
necesario establecer el formato de preguntas y respuestas que conformarn
nuestro propio cuestionario. Las preguntas pueden ser de los siguientes tipos:
abiertas, cerradas y de respuesta a escala.
Preguntas abiertas.
Con este tipo de interrogantes se le permite al encuestado responder con sus
propias palabras; aqu no se limitan las opciones de respuesta.
1
4
Este tipo de preguntas ofrece algunas ventajas. Una es que permite que los
encuestados indiquen sus reacciones generales ante un determinado aspecto o
rasgo. Verbigracia, Qu ventajas ofrece a las empresas el uso de las nuevas
tecnologas de la informacin, denominadas TICs? . Con esto se obtiene mucha
informacin y el entrevistado puede sugerir opciones que no se incluyen en las
preguntas de tipo cerrado.
Entre los problemas que plantean las preguntas abiertas tenemos, en primer
lugar, que se hace difcil el proceso de codificacin y tabulacin, as como
existe dificultad para interpretar los patrones de los datos y las frecuencias de
las respuestas. El investigador se ve en la necesidad de realizar anlisis de las
respuestas para clasificarlas en alguna categora, lo que podra originar sesgos
por parte del encuestador.
Preguntas cerradas.
Estas son preguntas que brindan las opciones de respuesta en una lista y el
encuestado debe elegir la respuesta que considere conveniente.
Entre las ventajas que tiene realizar este tipo de preguntas, se tiene que
eliminan el sesgo de parte del entrevistador, son fciles de codificar y las
respuestas obtenidas son muy especficas.
Bsicamente, en toda investigacin se utilizan dos tipos de preguntas cerradas,
a saber: las dicotmicas y las de opcin mltiple .
Preguntas dicotmicas.
Son aquellas preguntas en las cuales el encuestado solamente debe responder
con un s o con un no. Ejemplos de este tipo de preguntas son las siguientes:
Usted fuma? S___ No___
Usted ha visitado Sevilla alguna vez? S___ No___
Es aficionado al ftbol? S___ No___
1
4
Alguna vez ha utilizado los servicios de TelePizza? S___ No___

Cuando algn encuestado no tiene una respuesta definida, o simplemente no
quiere responder la pregunta, lo que se acostumbra hacer es apuntar un NS
(No Sabe), NR (No Responde) o NC (No Contesta), etc., como indicacin que
en esa pregunta no hubo una respuesta concreta.
Preguntas de opcin mltiple.
Este tipo de preguntas ofrecen una gama mucho mayor de repuestas que las
preguntas dicotmicas, y lo que debe hacer el encuestado es indicar la
alternativa que exprese su opinin o si es necesario, elegir varios opciones de
respuesta, dependiendo de la pregunta realizada. Ejemplos son los siguientes:
En un estudio orientado a conocer los motivos de iniciar una empresa o un
emprendimiento, la pregunta podra ser:
Cul es la motivacin principal por la que usted se decidi a iniciar su propio
negocio?
Independencia _____
Ser mi propio jefe _____
Obtener ingresos _____
Frustracin laboral _____
En una investigacin para determinar la preferencia de compra de algn
producto X, se podra realizar la siguiente pregunta:
Cundo usted compra el producto X, cul de los siguientes criterios
considera influye ms en su decisin de compra?
Calidad _____
Precio _____
1
4
Cantidad _____
Exclusividad _____
Preguntas con respuesta a escala.
Con este tipo de preguntas se pretende medir el grado de intensidad o
sentimiento respecto a una caracterstica o variable a medir; generalmente se
les conoce como escalas de medicin de actitudes, y una de las ms usuales
es la Escala Tipo Likert.
El ejemplo clsico lo podemos ver a continuacin:
Muy de acuerdo
Ms bien de acuerdo
Indiferente
Ms
bien
en
desacuerdo Muy en desacuerdo

Otra escala, incluyendo tems autodescriptivos es la siguiente:
No soy as en absoluto
Yo soy algo as
A medias
Bastante
Yo soy
as; me describe muy bien

En investigacin experimental se utilizan las respuestas en trminos de
frecuencias, y un modelo bsico de respuestas es el siguiente:
Casi nunca A veces
Normalmente
Casi siempreSiempre
Como puede observar, las respuestas pueden indicarse con nmeros

consecutivos (1= Casi nunca; 2= A veces; 3= Normalmente; 4= Casi siempre;
5= Siempre), o haciendo una combinacin de ambos, es decir, de palabras y
nmeros, letras, etc., pero siempre debe quedar muy en claro para la persona
que nos responde el significado de cada una de sus respuestas.
Sobre la redaccin de las preguntas.
Cuando se ha decidido el tipo o tipos de preguntas a emplear con sus formatos
de respuesta, lo siguiente es la redaccin de las preguntas. Y para sta tarea
deben tomarse en consideracin los siguientes aspectos:
1
4
Las interrogantes deben ser claras y comprensibles para los respondientes.

Con esto evitamos ambigedades y confusin a los encuestados. Se sugiere
adems, que las preguntas deben ser lo ms especficas posibles.
Deben elaborarse preguntas especficas para cada una de las variables
definidas en nuestro estudio. Un ejemplo sencillo es el siguiente: Cul es su
opinin sobre el costo y calidad de los productos elaborados por Toyota? Aqu
es importante elaborar una interrogante para conocer la actitud respecto al
costo y otra para la calidad; ya que el respondiente puede contestar a una
variable y no a las dos.
Algunos autores sugieren que las preguntas no deben redactarse a manera
que la respuesta sea dependiente de los supuestos implcitos acerca de lo que
suceder como resultado del contenido de la pregunta, verbigracia: se
encuentra usted a favor de tener un presupuesto equilibrado, sabiendo que esto
produce un aumento en el impuesto sobre los ingresos personales?.
Las preguntas se deben redactar acordes a las caractersticas propias de los
sujetos que entrevistaremos.
Medir la pertinencia de la pregunta, comparando la interrogante redactada
contra los objetivos de la investigacin.
Evaluar si la pregunta no pide informacin confidencial, a manera que el
entrevistado se niegue a respondernos.
Cuando tenemos listas las preguntas, es necesario darles un orden lgico y
secuencia, de acuerdo a la investigacin que realicemos.
La primera parte del test debe contener la informacin de identificacin y bsica
del encuestado, que luego permita clasificar a cada uno de los entrevistados.
Con respecto al flujo de las preguntas, muchos autores recomiendan lo
siguiente:
Comenzar con interrogantes sencillas e interesantes.
1
4
Formular primero las interrogantes de tipo general.

Formular las interrogantes que se consideren ms difciles en la parte
intermedia del test.
Clasificar cada una de las interrogantes por temas especficos o bustemas, a
manera que el encuestado se centre en un solo tema o aspecto cada ve que
cumplimenta el cuestionario.
Unas ultimas consideraciones .
Con respecto al cuestionario, tambin es recomendable que expertos u
profesionales lo revisen y le den la validez y confiabilidad respectivos,
apoyndose en su buen juicio y experiencia sobre la temtica tratada. Otro
punto importante es realizar una prueba piloto, para contrastar la redaccin del
cuestionario en la prctica, con las personas o sujetos de nuestro estudio.
Finalmente,
debe
elaborarse
el
cuestionario
definitivo,
tomando
en
consideracin las observaciones de los expertos y la experiencia que se obtuvo

en la prueba piloto.
Ejemplo de un informe de investigacin
Para finalizar este breve curso, presentamos un estudio hipottico, cuya autora
corresponde a Len y Montero. El informe se ha adaptado en algunas partes y
se ha ampliado en otras, principalmente por aspectos didcticos.
Ttulo: ACTIVIDADES ACADMICAS Y RENDIMIENTO. El papel de las
actividades acadmicas en el rendimiento.
Resumen.
Se investig cmo distintas formas de seguir una asignatura producan distintos
resultados acadmicos. Estas formas estaban determinadas por el distinto
seguimiento de actividades acadmicas. Las actividades fueron dos: asistencia
a clase (si /no), realizacin de prcticas (si /no). Cien alumnos de primero de
Sicologa aceptaron preparar una parte de una asignatura segn la forma que
1
5
les correspondiera al azar. Todos se comprometieron a dedicar el mismo

nmero de horas a la semana al estudio en casa. Al cabo de cuatro semanas se
realiz un examen. Los resultados mostraron que la asistencia a clases y la
realizacin de prcticas produca rendimientos significativamente ms altos.
El papel de las actividades acadmicas en el rendimiento.
Son muchas las variables relacionadas con el rendimiento acadmico que han
sido
estudiadas:
inteligencia
general,
aptitudes
especficas,
entorno
sociocultural, motivacin y la propia historia del rendimiento, entre otras (Bruner,

1965). Asumiendo estas relaciones, este trabajo quiere conocer el alcance de
variables muy concretas, en particular la forma de trabajar la asignatura. Otros
autores han desarrollado estudios de este nivel; por ejemplo, algunos probaron
la eficacia de organizadores previos material que permite clasificar las ideas
que son explicadas (Scandura y Wells, 1967). El inters de focalizar mucho el
estudio de variables del aprendizaje es que proporcionan una gua de actuacin
inmediata a profesores y estudiantes.
Las variables que se van a investigar son las actividades acadmicas de una
asignatura universitaria. La primera de ellas es la asistencia a las clases. Sobre
ella se hipotetiza que facilitar el rendimiento al cubrir los siguientes objetivos:
explicacin de los conceptos ms difciles, motivacin externa y orientacin
sobre los elementos ms importantes de la materia. La segunda es la
realizacin de prcticas de la asignatura, sobre la que se hipotetiza que
facilitar el rendimiento al cubrir los siguientes objetivos: puesta en prctica de
los conceptos tericos, descubrimiento de conceptos mal aprendidos y
motivacin intrnseca.
Metodologa.
De los participantes.
Cien estudiantes voluntarios de primero de Sicologa participaron en el
experimento. Se asignaron aleatoriamente a cada una de la cuatro
combinaciones de niveles de las variables.
1
5
De los materiales.
Todos los estudiantes tenan un texto de la asignatura (Len y Montero, 1997),
donde estaban contenidos los dos temas explicados durante la investigacin.
Los integrantes de los grupos de prcticas tenan un manual con las
instrucciones para su desarrollo (Gambara, 1995).
Diseo y procedimiento.
Se utiliz un diseo experimental factorial con distintos sujetos. La primera
variable independiente, asistencia a clases, con dos niveles (si /no), y la
segunda, realizacin de prcticas, con dos niveles (si /no). Se controlaron las
siguientes
variables:
no
haba
repetidores,
todos
los
voluntarios
se
comprometieron a estudiar semanalmente tres horas adems del tipo de

actividad asignada. Haba un solo profesor para todas las actividades. Se
asegur el inters de los participantes incluyendo la nota del experimento en la
final del curso y dndoles a todos medio punto extra.
Se instruy a los participantes dicindoles que el objetivo del trabajo era
averiguar cul era la mejora manera de seguir la asignatura Diseo de
Investigaciones, respecto a dos variables relevantes: la asistencia a clase y la
realizacin de prcticas de la asignatura. Los resultados del trabajo serviran
para orientarles a ellos mismos y a los estudiantes de las promociones
posteriores. Todos deban estar dispuestos a prepararse dos temas un messegn el procedimiento que les correspondiera por azar. Deban estudiar
semanalmente tres horas exactamente. Los grupos que asistan a clases
podan tomar o no apuntes, segn su costumbre. Los grupos que no asistan a
clase tenan que leer el texto, semanalmente, lo explicado. Despus de la
ltima clase y antes del da del examen, cada uno poda utilizar el tiempo que
quisiera e informar de l al investigador. En el momento del examen, se dijo que
si alguno no haba podido cumplir con las condiciones de su grupo se deba
retirar, obteniendo igualmente su medio punto. El examen consisti en 20
preguntas en la forma falso /verdadero. Se indic que los errores descontaban
un punto. La nota del examen se expresara en una escala de 0 a 10.
1
5
Casos complementarios
Este breve curso sobre investigacin, es una herramienta pedaggica de
autoformacin que proporciona a quienes educan un punto de partida para la
tarea de enseanza-aprendizaje y al educando, un material que facilita y
sistematiza su estudio.
Para realizar el proceso de investigacin es indispensable su planificacin, es
decir, se deben establecer de antemano los lineamientos o procedimientos para
realizarlo. Y precisamente esta tarea es el primer obstculo que debe resolver
quien se inicia en la prctica del conocimiento cientfico, ya sea por cumplir un
requisito acadmico o por curiosidad intelectual.
Cmo abordar el tema? Cmo el problema? Son las preguntas obligadas que
surgen ante la necesidad de elaborar el trabajo de investigacin.
El propsito de este curso es presentar los diferentes pasos de una
investigacin, y orientar el proceso de investigacin, basndose en la reunin
sistemtica de un conjunto de contenidos de diferentes obras.
Debe aclararse que este curso es solamente una gua, pues en asuntos de
investigacin no hay frmulas mgicas y siempre existen atajos novedosos y
fecundos; sin embargo, modestamente presenta en forma lgica los
componentes mnimos y necesarios para planificar una investigacin.
1
5
LECTURAS COMPLEMENTARIAS
LA TICA EN LA INVESTIGACIN
LA INVESTIGACIN
INVOLUCRA SERES
HUMANOS
La investigacin en las ciencias mdicas y sociales involucra seres
humanos como participantes
entrevistas
coinvestigadores
en
estudios
experimentos,
cualitativos. Incluso,
encuestas,
veces
son
(por ejemplo, la investigacinaccin participante o
participativa). Aun cuando se revisan registros escolares, cartas y

materiales audiovisuales, se involucra a personas, las cuales tienen
derechos como sujetos de un estudio. Por ello, los aspectos ticos son
relevantes.
continuacin
mencionaremos
brevemente
algunas
cuestiones ticas en la investigacin.
RESPETO A LOS DERECHOS DE LOS

PARTICIPANTES
Todos los seres humanos nacemos libres y con los mismos derechos.
Debemos ser tratados con idntico respeto, fraternidad
Estos principios consignados en
Derechos
Humanos
de
la
1948,
Declaracin
guan
y dignidad.
Universal
de
los
la investigacin en
cualquier ciencia o disciplina (Bell, 2008).
De acuerdo con la Declaracin de Helsinki de 1964 y los principios ticos

y el cdigo de conducta
de la American Psychological Association
(2003), los participantes en una investigacin tienen los siguientes

derechos:
Estar informados del propsito de la investigacin, el uso que se

har de los resultados de la misma y las consecuencias que puede
tener en sus vidas.
1
5
Negarse a participar
en el estudio y abandonarlo
en cualquier
momento que as lo consideren conveniente, as como negarse a

proporcionar informacin.
Cuando
que
se
utiliza
informacin
suministrada
por
ellos
involucra cuestiones individuales, su anonimato debe ser
garantizado y observado por el investigador

podemos
usar
datos
de
un
censo
sin
(por
tener
ejemplo,
que pedir la
aprobacin de toda la poblacin incluida, pero estos datos no son

individuales ni personales).
Wiersma y Jurs (2008) identifcan dos aspectos relacionados con tales
derechos:
Consentimiento
o aprobacin
de la participacin.
Adems de
conocer su papel en una investigacin especfca, es necesario

que
los
participantes proporcionen el consentimiento explcito
acerca de su colaboracin (preferentemente por escrito, en especial

en estudios
cualitativos).
Las formas de
aprobacin
deben
adaptarse a los requerimientos legales de la localidad donde se

lleve a cabo la investigacin (en varios pases no existe todava una
regulacin
en la materia,
documento
,
algo as
consiento
ste,
de
entonces
como:
debemos
Nombre
explicitar
de
la
en el
persona
apruebo participar en el estudio nombre de
manera
voluntaria
en
el pleno
uso de mis
facultades fsicas y mentales). En el caso de menores de edad

se requiere
el consentimiento
de los
padres
de familia
(por
escrito) y de los propios nios o jvenes participantes. Si adems,

se involucra a una o varias instituciones, se requiere tambin de la
aprobacin de un representante legal de stas (por ejemplo, en
escuelas,
empresas,
asociaciones,
centros
deportivos
comerciales). A veces, por cuestiones de tiempo, podemos tener

una sola forma con la leyenda o frase de aprobacin y espacios
para que cada participante la frme (formato colectivo). Esto es
muy comn en encuestas. De igual
cuestionario
responder
se
a
este
puede
manera,
agregar
cuestionario
un
implica
en una parte
breve mensaje:
su
aprobacin
del
el
para
1
5

participar en el presente estudio. El consentimiento depende
de
qu
tan efectivos seamos al presentar los objetivos de la
investigacin. Asimismo, si vamos a grabar a los participantes

(audio y video), ellos deben autorizar tal accin.
Todo lo anterior aplica tambin cuando se usa internet para

recolectar datos e informacin.
Confdencialidad y anonimato. Se refere a que no se revele la

identidad de los participantes
obtenidos
los
organizacional
datos
ni se indique
de quines
fueron
(por ejemplo, en un estudio del clima
que hace patentes aspectos delicados
empresa como la moral interna y la motivacin,
de una
no resulta
conveniente sealar el nombre de la organizacin, salvo que as lo

soliciten la directiva y los representantes de los trabajadores). En
el caso de una investigacin cualitativa donde se manifestan
sentimientos profundos, la confdencialidad debe ser absoluta ya
que es una promesa que se cumple a los participantes.
En
una
ocasin, los autores efectuamos un estudio de clima laboral y

los directivos quisieron que les proporcionramos los nombres de
quienes haban evaluado desfavorablemente a la empresa, por
supuesto, la negativa a tal peticin fue rotunda, lo que signifc la
renuncia inmediata y sin concesiones. Traicionar la confanza de los
participantes es una seria violacin a los principios de la tica y la
moral. Inaceptable. En el caso de los materiales de audio y video,
stos nunca podrn ser mostrados a personas ajenas al equipo
de investigacin, cuyos miembros se comprometen por escrito a
nunca revelar la identidad de los participantes ni ensear los
materiales. Se deben guardar
en
un
tiempo
en un lugar seguro
razonable.
y destruirse
Los participantes deben decidir
cundo eliminarse.
Otro elemento importante es el respeto a la privacidad de los

participantes, no
podemos
entrometernos
en
las
vidas
de
las
personas. Cuando se flma abiertamente (por ejemplo, en un parque o

un centro comercial), por lo regular las conductas de las personas son
pblicas (observadas por otros) y no es una situacin crtica (de hecho,
1
5

las
cmaras
de
seguridad
graban
de
forma
permanente
el
comportamiento de los individuos que transitan por el lugar), pero

dentro
de un hogar,
en
obtener la autorizacin
quienes
al
calidad
estarn
se olvidarn
de
los
escuela
un
hospital,
debemos
de los gatekeepers y de los participantes,
principio
paulatinamente
la
una
conscientes
del hecho,
de ste, normalmente
resultados
si
se
procede
pero
no se afecta
con
cuidado
profesionalmente.
El investigador o investigadora est obligado a proteger a los
participantes de riesgos,
ellos
y el equipo
daos
y amenazas
que pudieran
afrontar
de investigacin. Cualquier cuestin que los pueda
daar fsica y/o mentalmente, de manera irreversible o an reversible,

debe cancelarse. Un ejemplo, ocurri hace poco tiempo a uno de los
autores. Un grupo de investigadores realiz un estudio en una prisin
para evaluar los factores que contribuyen a la readaptacin positiva de
los reos a la sociedad. En la investigacin participaron estudiantes.
Cuando concluy la
etapa
les
alumnos
pidi
los
exploratoria,
uno
que obtuvieran
de
los
investigadores
informacin
sobre
la
corrupcin dentro de la crcel. Lo cual signifca poner en un severo

riesgo a los jvenes y resulta inadmisible. Se impidi que tal situacin se
presentara, pues si al investigador le interesa el fenmeno de la
corrupcin, l mismo debe investigarlo bajo su propio riesgo.
Una
cuestin
debatida
sobre
participantes ocurre frecuentemente
las
en
la
amenazas
Medicina,
potenciales
pues
siempre
hay una primera persona que se expone a un nuevo tratamiento o

medicamento y corre un riesgo elevado. Tal fue el caso de una nia
beb (Eileen Saxon y sus padres), quien en 1944 debi someterse en el
hospital Johns Hopkins a una operacin innovadora para su poca y que
la comunidad
mdica
como
casi imposible. La ciruga implic el ensamblar de una
algo
de ese entonces,
en su mayora,
conceba
arteria que se diriga al corazn a una arteria que conduca a los

pulmones, en una tentativa de dar a la sangre una segunda ocasin para
su oxigenacin. Esta primera operacin del beb azul vino a ser
conocida
como
la
desviacin
de
BlalockTaussig.
La
intervencin
quirrgica era parte de una investigacin. El dilema para el mdico

cirujanoinvestigador
su asistente (doctor Alfred Blalock y el
1
5

entonces Sr. Vivien Thomas, respectivamente) fue que para continuar el
estudio y salvar muchas vidas, se necesitaba efectuar la ciruga, que
evidentemente colocaba en riesgo a la pequea participante. Qu
hacer en estos casos? La respuesta es compleja. En el ejemplo todo
result bien y la beb (cuya esperanza de vida era de unos meses),
sali exitosa de la operacin.1 Pero no siempre ocurre as, por ello, el
doctor Roberto Hernndez Galicia recomienda que en estos casos deben
agotarse todas las dems posibilidades antes de seguir adelante,
minimizarse los riesgos, experimentar con animales (con el debido
cuidado y observancia de las leyes de proteccin a stos) hasta que los
procedimientos sean asegurados y evitar que sea el ego del investigador
quien gue las decisiones.
Tambin es importante que en todo estudio se observen los
derechos de
respeto por la dignidad humana, la igualdad, la autonoma individual y
la libertad de expresin (los participantes deben poder manifestarse
abierta
libremente),
as como
la
justicia
el
acceso
la
informacin (Serago et al., 2009; Lo, 2009; Bell,

2008; e Israel y Hay,
2006).
Hernndez Galicia (2005).
1
5
Adicionalmente
mencionaremos
que es conveniente
que los
participantes reciban algo en reciprocidad de su involucramiento en un

estudio Por ejemplo, capacitacin, informacin, un regalo, ayuda de
algn tipo (como una terapia, soporte emocional despus de que el
estudio concluy, una consulta mdica, consejos, entre otros), recursos
econmicos
(aunque
como
seala
Creswell,
2009),
este
fnanciamiento no debe ser excesivo), un reconocimiento (un diploma,

una carta) o al menos, un agradecimiento particularizado. Asimismo,
es sumamente
importante que conozcan los resultados fnales de la
investigacin, asunto que en los estudios cualitativos es necesario para

la calidad de los mismos.
RESPETO AL LUGAR DONDE SE EFECTAN LAS

INVESTIGACIONES
El contexto en el cual se conducen las investigaciones debe ser
respetado. Primero, obteniendo los debidos permisos para acceder al
lugar de parte de personas autorizadas (gatekeepers). Segundo, al
observar y cumplir con las reglas del sitio y recordar que somos
invitados,
por
lo
cual
tenemos
la
obligacin
de
ser
amables,
cooperativos, cordiales y respetuosos de las personas, sus creencias y

costumbres.
OTROS
TICOS
ASUNTOS
Cuando se recolectan opiniones, especialmente en un estudio cualitativo,

debemos intentar incluir todas las voces y puntos de vista de los
diferentes actores y grupos sociales. No podemos marginar a ciertas
personas. Asimismo, en la investigacin no tienen cabida el racismo o la
discriminacin.
Todos los participantes,
gneros, niveles
socioeconmicos
merecen
de
cualquiera
de
los
y orgenes tnicos son igualmente
dos
importantes
el mismo respeto. Por otro lado, es necesario que seamos
sensibles a la cultura de los participantes.

Otro aspecto es que normalmente la institucin que encarga
un estudio y para verifcar la calidad de la informacin, solicita los
ejemplares
de
los instrumentos
contestados
por
los
participantes
(por ejemplo cuestionarios) y las bases

hacer?
La
tica
de
la
de datos,
investigacin
marca
qu
debemos
que tenemos que
entregarlos a quien o quienes solicitaron el estudio, pero ellos tambin

deben comprometerse a respetar los principios esbozados previamente,
a no utilizar informacin para perjudicar a algn participante y mantener
la confdencialidad (en el
laboral
mencionado
ejemplo
previamente
de
la
investigacin
debe pactarse,
desde
que se inicie la recoleccin de los datos, que no se
del
clima
antes
de
entregarn ejemplares de los instrumentos si hay forma de saber quin

respondi). Incluso, cuando se captura en un medio electrnico (internet,
palm, cuestionario en PC, etc.), debe llevarse un registro del momento en
que se recab la informacin. Transparencia es el nombre del juego.
Finalmente,
los
resultados
deben
reportarse
con
honestidad
(sin
importar cules hayan sido) y es fundamental reconocer las limitaciones de

la investigacin y las nuestras propias.
LOS
COMITS
INVESTIGACIN
DE
Todas las universidades, colegios, asociaciones instituciones de todo

tipo, deben tener comits o fguras que vigilen que se observe
cuidadosamente la tica de la investigacin. Desafortunadamente en
Amrica Latina estamos rezagados en esta materia.
Para ampliar este ltimo tema y lo expuesto en el captulo se
recomiendan las siguientes referencias: AagaardHansen y Johansen
(2008), Larkin, de Casterl y Schotsmans (2008); y Watson, Jones y Burns
(2007), adems de la bibliografa citada.
CONSEJOS
PRCTICOS PARA
REALIZAR
INVESTIGACIN
El presente captulo es nuevo y contiene algunas recomendaciones prcticas

para los lectores que realizan por vez primera una investigacin completa
como una tesis o disertacin. Se basa en algunos manuales y documentos
elaborados en la Universidad de Celaya y el Instituto Politcnico Nacional
por Roberto Hernndez Sampieri y sus profesores asociados: Ana Cuevas,
Paulina Mendoza y Sergio Mndez. Los ejemplos provienen de trabajos
1
6
realizados por estudiantes de educacin superior desde licenciatura hasta

doctorado, de varias instituciones latinoamericanas. Desde luego, el
captulo
no pretende
comunes
ser exhaustivo
que podemos
cometer
sino mostrar
en el proceso
los traspis
ms
de investigacin,
particularmente al inicio.
ELABORACIN DE LA MATRIZ
DE DATOS
Antes que nada, no se preocupe ni
se angustie!
La investigacin para la presentacin de un trabajo universitario o una tesis,
as como cualquier estudio que tenga que llevar a cabo cuando sea
profesionista,
implica
un esfuerzo
que demostrar
su tenacidad
capacidad para integrar el conocimiento que tiene que ver con el campo
profesional que haya elegido. El secreto para desarrollar una investigacin
con calidad es muy simple: destine un tiempo especfco diario o semanal
para ello y debe ser constante. Pero sobre todo: nunca entre en un
estado de pnico o
temor ni se deprima! Siga trabajando y rpidamente podr ver los frutos de
su perseverancia. Sea paciente. Tenga siempre en mente sus cursos sobre
mtodos de investigacin y la bibliografa, o las referencias que consult,
sern de gran ayuda en todo el proceso.
Adems,
a lo largo de sus
estudios ha ido obteniendo conocimientos que ahora debe incorporar.

El primer paso consiste
investigacin o tesis.
en
elaborar
su
proyecto
de
Seleccione un tema o una idea de un rea que le interese, y en la que,

adems, se desenvuelva con facilidad, conozca bien, lo motive o inquiete.
Elabore una lista con ellos y platquelos con sus compaeros, su familia,
profesores y asesores de su institucin. Analice lo que le parezca ms
conveniente,
para disminuir el temor que la mayora siente
elaboracin de un trabajo de investigacin
con
la
o tesis. Normalmente,
la
eleccin del tema le habr de llevar a alguna idea general, la cual

debe ir acotando. Acotar el tema o la idea signifca ir precisando el rea de
su objeto de estudio.
1
6
Por ejemplo, si estudia la licenciatura en Derecho Fiscal y est

interesado por las
reformas tributarias ms recientes, por lo que pretende que la investigacin
o tesis se centre en este tema, debe mencionar qu es en especfco lo
que le importa. Podra ser que le motive la valoracin de los efectos de
las
ltimas
modifcaciones
modo est particularizando
al Impuesto Sobre la Renta (ISR). De este

ms el tema o la idea. Pero es necesario
ahondar y precisar ms, por ejemplo: Evaluar el efecto de la reciente

reforma al ISR
los mdicos
efecto
en
en determinado segmento de contribuyentes, digamos

de cierta ciudad.
cuanto
qu?
An debe acotar ms el tema: el

A
lo
mejor,
lo referente al nivel de
recaudacin fscal. Entonces su estudio se centrara en el anlisis de tal

reforma y el efecto en los niveles de recaudacin entre mdicos que
laboran por su cuenta (profesionales independientes que trabajan en sus
consultorios y que emiten recibos o facturas por sus servicios). Ahora
s, ya lleg a un tema o una idea ms concreta, que como recordar
se traduce en un planteamiento.
Al fnal de la investigacin, nos dir si la reforma aument, mantuvo
o
disminuy el monto total de recaudacin
contribuyentes y las razones (explicacin

conserv
redujo
el
monto
de dicha poblacin de
del
recaudado).
porqu
increment,
Lo anterior implicara no
slo comparar las estadsticas de recaudacin previas y posteriores a la

reforma en particular, sino entrevistar a una muestra de mdicos en la
ciudad donde se desarrolla el estudio.
Si cursa la maestra en Desarrollo Humano, con especialidad en la
organizacin y le interesan los temas generales como sentido de vida y los
trabajadores, stos son muy generales y abarcan demasiado. Es necesario
delimitarlos.
Sentido de vida?, desde qu ptica? Podra decir: me interesa
estudiar qu
niveles de sentido de vida tiene cierto perfl de trabajadores (digamos los
obreros de la industria del calzado en determinada ciudad), desde la
perspectiva de la logoterapia. Entonces
evaluacin
del
sentido
de
vida,
con
su
trabajo
consistira
en
una
un instrumento como el Phil o
1
6
el
de
Nez
(2001),
en
fbricas
de
calzado
de
Len, Guanajuato,
Mxico (por ejemplo), a las cuales tenga acceso.

Imagnese
que
est
por
concluir
la
carrera
en
Comercio
Internacional y el tema que tiene en mente para su tesina o tesis es los

tratados internacionales de Mxico y la produccin agroindustrial, puede
acotarlo y especifcar qu tratado (por ejemplo: el Tratado de Libre
Comercio con Chile o el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y
Canad), en qu sentido o rea de la produccin agroindustrial (por
ejemplo: el aumento en el fujo del comercio entre los frmantes del acuerdo
en determinada produccin agroindustrial legumbres). O bien, analizar
el efecto del acuerdo en los indicadores de produccin del sector agrcola
en un rubro concreto.
Si estudia Medicina y ha decidido investigar sobre el embarazo
ectpico,1 debe delimitar su tema y ubicarlo en un contexto concreto, por
ejemplo: sus complicaciones. Y entonces puede efectuar un estudio de
caso (o casos mltiples, digamos cinco, que se hayan presentado en
hospitales de su ciudad).
El tema, idea o tpico debe transformarse en un planteamiento de tesis
o investigacin a desarrollar, esto quiere decir que un asunto muy general
se convierte en una cuestin ms especfca.
Recuerde que su forma de tratar el tema puede ser cuantitativo,
cualitativo o mixto. Le recomendamos que si es su primer estudio completo,
sea cuantitativo o cualitativo. Las investigaciones mixtas son ms bien para
quienes tienen experiencia en haber realizado estudios cuantitativos y
cualitativos. Pero a la larga, debe conocer los mtodos
son
el
futuro
desarrollados
presente).
de
la
investigacin
representa
ya
(en
los
pases
mixtos
porque
ms
el
El embarazo ectpico es cuando el embrin se implanta fuera del tero, ya sea en una de las
trompas de
Falopio, en el ovario, en el canal cervical o en la cavidad plvica o abdominal, y comienza a
crecer all.
1
Tambin recuerde que los planteamientos cuantitativos suelen requerir

de una delimitacin ms precisa que los cualitativos, pero en cualquier
caso su planteamiento no puede ser general, vago ni impreciso. Las
1
6
investigaciones cualitativas deben contextualizarse

concretarse.
No
olvide
que
el
origen
de
los
conceptos
su planteamiento puede
provenir de muy distintas y variadas fuentes: libros, revistas cientfcas y de

divulgacin popular, videos, conferencias, foros y pginas en internet,
lneas de investigacin de su escuela o facultad, plticas con sus profesores,
con investigaciones
le
precedieron,
y de
la lectura
sus refexiones
de
tesis
de
compaeros
que
acerca de una materia que estudi,
un trabajo que desarroll. Si se le difculta obtener un tema o plantear

uno, acurdese de las materias que ms le gustaron y los contenidos que
ms le interesaron. Tambin busque a sus profesores favoritos o a los de
metodologa de la investigacin para que le ayuden.
Una vez delimitado el tema o idea: reljase!
Ya est listo para el segundo paso: formalice su planteamiento de
investigacin.
Cmo?
He
aqu
algunas
sugerencias.
Tome
un
cuaderno
computadora y anote sus ideas respecto al planteamiento

va
investigar,
desarrollar,
varias ideas, aunque
inquirir, analizar
en el momento
una
sobre el que
estudiar.
Escriba
no le parezcan relevantes. Por
ejemplo, si escogi investigar sobre los niveles de sentido de vida que

tienen los trabajadores de las empresas productoras de calzado de Len
desde la perspectiva de la logoterapia, pregntese:
Qu es el sentido de vida?, qu es la logoterapia?

Quines
de
son
vida
los
autores
ms
relevantes
sobre
el sentido
y la logoterapia?
Cules son los enfoques, las teoras y las escuelas de la

Psicologa y otras disciplinas que han tratado el sentido de vida y la
logoterapia?
Cmo ha sido evaluado o medido el sentido de vida en el
mbito de la logoterapia?
Por qu es importante el sentido de vida?
Cmo es la vida de los trabajadores?
Cmo es la vida de los trabajadores del calzado?
Qu sentido de vida pueden tener?
1
6
Creo que el sentido

le
surge
medirse
de vida de los trabajadores
es bajo. Si
este pensamiento, analice: por qu? El sentido de vida puede

cuantitativamente
profundizarse
cualitativamente.
Cul
acercamiento le convence ms? En el caso de las modifcaciones al ISR,

puede cuestionar sobre los motivos que tuvieron los postulantes de ese
cambio, esbozar el efecto general y tambin los particulares. Asimismo
podra preguntarse: en qu les benefcia a los mdicos y en qu les
perjudica?, cmo son los mdicos
algunas
ideas
al
respecto.
como
Si
contribuyentes?
expresar
estamos hablando de un tratado
comercial, puede inquirir sobre el signifcado de este tipo de acuerdos, sus

benefcios, amenazas e implicaciones, y refexionar sobre sus propias
ideas en torno a ello.
Cmo es el sector agrcola en Chile?
Cmo es en Mxico?
Formule todas las ideas y las preguntas que considere respecto a su

tema. Despus ordnelas y transfrmelas en un problema para investigar o
estudiar, analizar y llegar a conclusiones. Para ello:
Seleccione las ideas y preguntas ms importantes.
Rena ideas o preguntas que sean repetitivas.
Especifque y clarifque conceptos vagos. Es necesario que delimite su

acepcin.
Contine agregando ideas, inquietudes y preguntas.
Analice el enfoque que va a seguir para elaborar su estudio.
Defna sus trminos y conceptos.
Precise, ejemplifque y vaya delimitando.
Haga una pausa si se cansa, tome aire fresco, regrese y siga

perseverando. En la Universidad de Celaya nos funciona irnos a
tomar
un
buen
caf
capuchino, caliente o frapp, relajarnos y
regresar.
A veces, aun el investigador ms experimentado siente que su

planteamiento es poco importante,
que carece de sentido. Evite

1
6
este
sentimiento,
nada
ms asegrese de que no trata algo
demasiado obvio o impreciso.

A continuacin queremos sugerirle un esquema visual sobre cmo
transitar de la idea al planteamiento del problema (fguras 11.1 y 11.2), lo
cual es una secuencia lgica
de pensamientos.
Idea, tpico o
tema
Una
preocupacin
Un asunto
Algo que
requiere
solucin
Algo
que le
interese
Escrbala en
un frase o
prrafo (dos o
tres lneas o
renglones
Planteamie
nto bsico
del
problema
Verbo
Frase
concreta
Revisar la
literatura y
ver cmo
plantearon su
problema
otros
investigadore
s
Precisar la
frase y
agregarle
un verbo
al inicio
contexto
Lugar
Tiempo
Casos
Dnde?
Cundo?
Con quines?,
con qu
fenmen
o?
Figura 11.1 Flujo de pensamientos en el planteamiento del problema
1
6
Context
o
Estudiar cierto
tipo de
organizaciones
pblicas
Tema ms
acotado
Estudiar
fscalas o
procuraduras
nacionales
Fiscalas o
procuraduras
nacionales de
Argentina, Chile
Venezuela, Costa
Rica, Uruguay,
Per,
Mxico,
Guatemala,
Repblica
Dominicana,
Bolivia, Brasil,
Paraguay,
Honduras,
Nicaragua, El
Salvador
y Colombia
Planteamiento
bsico del
problema
Determinar qu clases
de estructuras
organizacionales de
diferentes pases
latinoamericanos
propician un mayor
nmero de casos
federales resueltos
Cules son los tipos
de estructuras
organizacionales de
las procuraduras
nacionales que
propician un mayor
nmero de casos
federales resueltos en
Amrica Latina?
Nunca se desanime!
Figura 11.2 Ejemplo del fujo de pensamientos en el planteamiento del problema
ALGUNOS EJEMPLOS DE
DIFICULTADES COMUNES EN EL
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
A continuacin
presentarse
comentaremos
ejemplos
que pueden
al elaborar el planteamiento. En ocasiones slo se menciona
el objetivo del estudio y otras veces

investigacin,
extender
de difcultades
no
ambos
demasiado
nicamente
elementos,
las explicaciones.
esto
con
la
pregunta
la fnalidad
Pero un ejercicio
de
de
no
que puede
resultar revelador para los estudiantes es que cuando se muestra el

objetivo, se redacte la pregunta y viceversa.
Trminos generales, poco

especficos
Planteamie
nto
Pregunta
investigacin:
de
Cules sern las necesidades de asesora de alto nivel de las
empresas medianas y grandes de la zona centro del pas?

Comentario
s:
Esta pregunta es inaceptable para cualquier estudio. Resulta sumamente
vaga y es necesario
delimitar:
qu
tipo
de
necesidades
en
qu
rubro? (fnanciero, recursos humanos, calidad, produccin, mercadotecnia,

etc.). Aun as, estos rubros son generales y a su vez estn integrados
por otros. Por ejemplo, recursos humanos: capacitacin, manejo de la
nmina, salarios y prestaciones, clima organizacional,
signifca
alto
nivel?
empresas
medianas
(nmina),
ventas,
Realmente
y grandes,
volumen
en
nada,
es
cunto
econmico
etctera. Qu
impreciso.
a
qu?
Las
Personal
de operaciones, etc.
Recordemos que los criterios para defnir el tamao de una empresa varan
dependiendo de su giro: comercial, industrial o servicios.
1
7
Y qu signifca la zona centro del pas? Es ineludible
especifcar qu provincias abarca. Adems, suponiendo que se

delimite, se incluirn en el estudio todas las empresas medianas y
grandes de cualquier clase de actividad productiva de un pas?
(desde hoteles, supermercados, estticas de belleza, agencias
automotrices,
tiendas
departamentales,
hasta
todo
tipo
de
industrias). Es irreal, fantasioso; apenas los gobiernos de las
naciones
con todos
sus
recursos
pueden
efectuar
censos
empresariales. Bueno, aun cuando se obtenga una muestra, el

trabajo resultara titnico.
Planteamiento
Objetivos de investigacin:
Determinar
el
efecto
econmico
potencial
de
la
produccin agrcola orgnica en el estado de Guanajuato,

partir
de
sus
oportunidades
y demandas en mercados
exteriores.
Identifcar
incursionar
los
productos
con
mayor
posibilidad
de
en nuevos mercados.
Sugerir un proceso ptimo para la comercializacin de estos

productos.
Comentarios:
En cuanto al primer objetivo, podemos encontrar varios
trminos tan generales que no nos orientan hacia un estudio

especfco.
Efecto econmico puede implicar muy distintas
cuestiones. Produccin agrcola orgnica

cultivos
(como
son
el
caf,
el
pltano,
abarca
diversos
etc.). Mercados
exteriores (cules?).
El segundo objetivo incluye nuevos mercados, concepto
sumamente vago.
1
7
El
tercer
objetivo,
adems
de
emplear
trminos
imprecisos, no es un objetivo de investigacin, en todo caso es

el resultado de un estudio.
Otros ejemplos de objetivos generales, vagos y sin enfocarse:
Analizar las causas del cncer de mama en mujeres mayores. Qu

signifca mujer mayor?,
dnde
se
contextualiza
el
estudio?,
cules son todas las causas posibles?, etctera.

Conocer las consecuencias
de la depresin. De qu tipo?, qu
clase de consecuencias?, etctera.
1
7
Evaluar la pobreza en las comunidades de Matanzas, Cuba. Qu

signifcado tiene evaluar?, Es muy indefnido en este contexto y
qu signifca el concepto de pobreza?
Determinar
las
necesidades
de
las
amas
de
casa
de
Asuncin, Paraguay, al comprar en los supermercados. Sumamente

difuso y confuso.
Identifcar las causas y los efectos sociales del fenmeno de la

reincidencia en la comisin
legales,
sociales
de
delitos,
as
como
los
factores
e institucionales vinculados con ella; lo anterior,
con el fn de determinar los recursos necesarios para contrarrestar

la reincidencia
delictiva,
mediante
su adecuada administracin.
Este objetivo, adems de tener una redaccin muy larga, tiene dos
partes.
La
sociales
delitos,
primera:
identifcar
del fenmeno
as
como
vinculados
con
los
ella.
las
causas
de la reincidencia
en
los
efectos
la comisin
de
factores legales, sociales e institucionales

La
segunda:
determinar
los
recursos
necesarios para contrarrestar la reincidencia delictiva, mediante su

adecuada
administracin.
Un
objetivo
una
pregunta
de
investigacin debe expresar slo una idea, no podemos incluir dos

objetivos (ideas) en uno. Por otro lado, acaso se estudiarn todos
los tipos de delitos? Desde robo a casa habitacin, narcotrfco,
abusos sexuales, violencia domstica, evasin de impuestos, etctera.
No sera prctico. Y se piensa analizar todas las clases de factores
legales, sociales e institucionales?
Defnitivamente
no resulta realista, menos para un trabajo
universitario. Los jvenes que hicieron tal planteamiento no haban

enfocado ni delimitado su estudio. Adems, el segundo objetivo de
investigacin
no
es
tal,
slo
se
trata
de una consecuencia
administrativa, que incluso es vaga. Qu signifcan contrarrestar la

reincidencia delictiva y adecuada administracin?
Objetivos o preguntas dirigidas

a una etapa del proceso
investigativo
Planteamientos
Objetivos:
Medir el valor del capital humano en hoteles de gran turismo que
operan en
Bariloche, Argentina.
Adems
de resultar
investigacin,
impreciso,
medir
no es un objetivo
de
sino una etapa del proceso de indagacin cuantitativa.
En todo caso, un objetivo puede ser validar un instrumento de medicin

en un contexto muy especfco.
Revisar la forma cmo ha sido defnida la satisfaccin laboral.
Aparte de que no se delimita el contexto, la revisin de la literatura es

una actividad que se realiza en toda investigacin, pero no un fn en s
misma.
Lo mismo ocurre con objetivos tales como: aplicar una cierta prueba
estadstica, relacionar categoras, recolectar datos, establecer la muestra,
etctera.
Objetivos o preguntas dirigidas a

una consecuencia, producto o
impacto de la investigacin
Planteamientos
Objetivos:
o
Promover el empleo en la ciudad de Puerto Montt en Chile.
Generar un nuevo programa para analizar los datos cualitativos.
Desarrollar un determinado procedimiento quirrgico.
Disminuir el nmero de decesos provocados por el VIH/SIDA.
Motivar a los trabajadores de las pequeas empresas que se

dedican a la orfebrera en el municipio del Oro, Estado de
Mxico.
Los objetivos anteriores representan cuestiones que pueden resultar de

una investigacin (efectos positivos para un grupo, comunidad, pas, regin
e incluso, la humanidad). Y bueno, fnalmente, la investigacin en todos
los campos del conocimiento se realiza para mejorar nuestras condiciones
de vida; pero no son en s objetivos del estudio, sino productos, y muy
loables. Por ejemplo, el objetivo de investigacin
para
el
ltimo
caso
sera: determinar los factores que inciden en la motivacin intrnseca
de los trabajadores de las pequeas empresas que se dedican a la

orfebrera en el municipio del Oro, Estado de Mxico.
Objetivos o preguntas que no implican una

investigacin completa
(el proceso) sino la obtencin de un dato o
cierta informacin
Planteamie
nto
Objetiv
o:
Determinar el
durante 2010 en
nmero
de
casos
positivos
de
VIH
registrados
Managua, Nicaragua.
El objetivo precisa la obtencin de un dato que por alguna razn es
necesario y puede ser importante contar con l, sin embargo no orienta
hacia una investigacin completa (que implique revisin de la literatura,
establecimiento de hiptesis, recoleccin
y anlisis
de los
datos
elaboracin de un reporte). Es ms bien un ejercicio de obtencin de

informacin. Sera distinto si el objetivo se centrara en pronosticar un
determinado nmero de casos de VIH en un periodo y lugar (en este
caso 2010 y Managua) y las razones por las que se presentara un
incremento o una disminucin.
Algo similar ocurrira con las siguientes preguntas de investigacin:
Cul es el monto de ventas en el mercado nacional durante

el ltimo ao fscal de determinada empresa que fabrica cereales?
Cuntos juicios de divorcio ocurrieron durante este trimestre en los

juzgados de
San Juan del Ro, estado de Quertaro, Mxico?
Estas preguntas pueden ser contestadas durante el proceso

investigativo, pero no son en s preguntas de investigacin.
Preguntas de un cuestionario que

se confunden con las preguntas
de investigacin
Algunos alumnos han llegado a confundir las preguntas de un cuestionario,
una gua de entrevista
enfoque,
diferentes.
con
las
Aunque
una
gua
preguntas
estas
ltimas
instrumento para recolectar los datos.
de
tpicos
de
un
grupo
de
de investigacin, y son cuestiones

pueden
derivar
en
preguntas
del
Planteamie
nto
Por
ejemplo,
en
una
investigacin
de
mercados
efectuada
por
la
empresa Comunicometra para una tarjeta de descuentos en servicios

integrales de salud, como rebajas en laboratorios,
hospitales, consultas,
asesora mdica, entre otros, fue uno de los objetivos de investigacin:
Ubicar el posicionamiento
integrales
de una tarjeta de descuentos
en salud en la mente de los clientes actuales y
potenciales de las principales ciudades de Mxico donde se

comercializa.1
Y algunas preguntas de investigacin:
Cul es el grado de conocimiento que tienen los clientes
actuales y potenciales
tarjeta
de
respecto
al
producto
servicio
de
descuentos integrales en salud?
Qu marcas de tarjetas de descuentos integrales en salud
conocen los clientes actuales y potenciales?
Qu marca de tarjeta de descuentos integrales en salud
recuerdan
en primer lugar los clientes actuales y potenciales?,
cul en segundo y tercer lugar?, etctera.
El trmino posicionamiento comprende varios conceptos y para

cumplir con dicho objetivo, se incluyeron entre otras, las siguientes
preguntas en el cuestionario:
Para usted qu es una tarjeta de descuentos en servicios

integrales de salud?
Conoce alguna tarjeta mdica de descuentos y consultas

por telfono?
Por supuesto, el nombre comercial de la tarjeta y el de la empresa se omiten. Cabe

sealar que la tarjeta est dirigida a personas de nivel socioeconmico medio en todos sus
subniveles. El estudio se llev a cabo en la ciudad de Mxico, Len, Monterrey,
Guadalajara, Veracruz, Jalapa y Celaya, a una poblacin abierta (clientes y no clientes).
Es una tpica
encuesta
por muestreo,
el cuestionario
fue administrado
por
entrevista.
1
Ahora bien, qu tarjetas mdicas conoce o ha odo nombrar
aunque no tenga contratados sus servicios?

De las siguientes marcas de tarjetas mdicas que le voy a
leer, por favor, dgame
si
conoce
ha
odo
nombrar
alguna, aunque no tenga contratados sus servicios.
Para quienes s conocen alguna:

Desde su punto de vista, cul de las tarjetas mdicas de
descuentos y consultas por telfono le ofrece mayores

benefcios?, por qu?
Cuenta con alguna tarjeta mdica de descuentos y consultas
por telfono?
Cul?
Para quienes s cuentan con una tarjeta mdica:

Cul fue la razn principal por la que decidi adquirir su tarjeta
mdica?
Para quienes no cuentan con una tarjeta mdica:
Por qu no cuenta con una tarjeta mdica?
Alguna vez tuvo una tarjeta mdica de descuentos y
consultas por telfono? Cul?

Y otras
pero
preguntas,
las
cuales
son
preguntas
del cuestionario,
no del planteamiento del problema.
Objetivos o preguntas que son de poco valor como

para desarrollar toda una investigacin
Planteamiento
Una estudiante present el siguiente objetivo para un estudio:
Realizar un sondeo de la carga de materias que se tiene en las
universidades que ofrecen la carrera de Ciencias de la Comunicacin
en Celaya.
Adems de que la redaccin es incorrecta e imprecisa, y realizar
un sondeo
no es un objetivo de investigacin, saber cuntas materias

incluye el plan de estudios de dicha licenciatura en varias
universidades de cierta ciudad y su
distribucin por semestre, no es relevante como para llevar a cabo toda

una investigacin. Puede resultar signifcativo para un(a) joven que ha
elegido estudiar la carrera de Ciencias de la Comunicacin, y se
encuentra en el proceso de decidir en cul universidad cursarla, pero
nada ms.
Otro
ejemplo
siguiente:
es
el
Para las y los jvenes guatemaltecos, qu tan importante es la

virginidad en la actualidad?
En primer trmino, la pregunta no nos gua hacia un estudio
especfco y,
adems,
responderla
tampoco
proporciona
una
informacin
importante. Supongamos que encontramos que lo es, y?, de qu

manera estamos contribuyendo a incrementar el conocimiento?
Sera diferente que planteramos un estudio cualitativo cuyo objetivo

sea: comprender el signifcado de la prdida de la virginidad y las
interpretaciones que le otorgan a este hecho ciertos jvenes (digamos
hombres
Como
es
y mujeres
el
caso
entre
de
los 18 y 21 aos
una
investigacin
de
cierta
efectuada
comunidad).
por Carpenter
(2002), cuyo ttulo es Gnero y el signifcado y experiencia de la prdida

de la virginidad en Estados Unidos de Norteamrica, en la cual se llevaron
a cabo 61 estudios de caso con profundidad a varones y mujeres, con
distinta identidad sexual. Adems se realizaron ciertas comparaciones por
gnero y se ahond en la interpretacin de la virginidad como regalo,
estigma o proceso.
Objetivos o preguntas que

plantean estudios dispersos (en
varias direcciones)
En ocasiones, se esbozan varios objetivos o preguntas que nos conducen a
distintas investigaciones y nos llevan en varias direcciones. Tal es el caso del
siguiente planteamiento.
Planteamie
nto
Objetivo
s:
Conocer la percepcin de los obreros de su jornada
laboral.
Percibir si los obreros consideran justa la remuneracin econmica

que reciben por su trabajo.
Saber si las condiciones de su ambiente de trabajo son favorables.
Analizar si la relacin con sus jefes es la adecuada.
Evaluar los problemas que tienen los obreros en sus matrimonios.
Determinar
el consumo
relacin
la productividad.
con
de
alcohol
de
los
obreros
y su
Estos objetivos tienen varios problemas, son imprecisos, generales,

su redaccin es incorrecta, etc. No se sabe a qu tipo de obreros nos
referimos. Varios trminos son vagos: percepcin de su jornada laboral
(respecto
a qu?, si es muy larga?,
si la hora para el almuerzo es
satisfactoria?, etc.), condiciones de su ambiente de trabajo (cules?),

favorables (qu es una condicin favorable?), relacin adecuada
(en cuanto a qu?), problemas (de qu naturaleza?), consumo de
alcohol
(consumir una cerveza es igual a beber varios vasos de vino,
tequila o ron?). De hecho, los verbos tambin son indeterminados. Pero

adicionalmente
el planteamiento
abarca varias investigaciones:
una
relacionada con la satisfaccin de las condiciones laborales, en la cual

habra que especifcar cules; otra referida a su situacin matrimonial, en
la que es necesario establecer varias precisiones, y una tercera enfocada
en establecer el vnculo entre el grado de consumo de alcohol y una
medida de productividad individual, pero que tambin requiere de mucha
mayor claridad.
A veces queremos abarcar tantos aspectos que nos perdemos en
demasiados objetivos y preguntas.
Datos imprecisos o sin fuente en

la justificacin
En
ocasiones
los
estudiantes
incluyen
apreciaciones,
valoraciones,
informacin o datos que son inexactos o que no estn respaldados por

fuentes confables y esto mina la credibilidad de un estudio. Por ejemplo:
El
robo
frecuente
casas
(qu
habitacin
es
es frecuente?).
cada
vez
ms
El aumento en los salarios de los trabajadores de la mina La

Lupis fue
considerable.
Hay mucho descontento entre los empresarios por la falta de
crdito.
El nmero de casos de cncer pulmonar en este ao result
demasiado.
La popularidad
(en
del Gobierno
este
caso
ha decrecido
adems
del
enormemente
concepto
impreciso
enormemente, a qu se refere con Gobierno? Puede ser

desde la Cmara Federal de Diputados hasta la Presidencia
Municipal o un ministerio nacional).
Noventa por ciento de los casos de abuso sexual los comete

un conocido de la vctima (y no mencionamos la fuente o
referencia).
Estas observaciones pueden hacerse como parte de una charla

informal en una cafetera o cervecera, pero nunca en una investigacin.
Ejercicio:
ejemplos
planteamientos deficientes
de
A continuacin, mostramos algunos objetivos y preguntas que requieren

urgentemente
ser
revisados
modifcados
(en
su
redaccin
direccionamiento investigativo), lo cual podran hacer junto con su profesor

o compaeros:
Medir el grado de nacionalismo de los polticos regiomontanos.
Explorar sobre el uso de tarjetas de crdito que realizan

las familias sanlorencinas de clase media en la actualidad.
Cul es la estructura y las estrategias que una imprenta

ofset ubicada en La Paz, Bolivia, en el rango de micro y
pequeas empresas, debe desarrollar para migrar a la era
digital?
Evaluar cmo se siente el personal con respecto al trato

recibido
por parte de sus superiores al pertenecer a una
organizacin familiar.
Diagnosticar
cadena
el
efecto
de
la
administracin
de
la
de abastecimiento en las empresas automotrices
ms destacadas de San Jos en Costa Rica.
Cules son las perspectivas que los jvenes santiagueos

tienen sobre el tema del aborto?
Cul es el grado en el que un programa de desarrollo
humano eleva la autoestima de las internas de un reclusorio

de la ciudad de Irapuato, Mxico?
Evaluar el efecto del uso excesivo de los telfonos celulares o
mviles en los adolescentes limeos.
Determinar las causas de mortalidad en Medelln, Colombia.
En qu grado los habitantes de San Pedro Sula, Honduras,

conocen a las instituciones prestadoras de servicios fnancieros
y el porqu de sus preferencias?
Conocer y entender la vida cotidiana de los nios de San
Salvador que viven en la calle.
Obtener informacin acerca de las personas que son

voluntarios en la
Cruz Roja de Maracaibo, Venezuela.
Qu caractersticas debe tener una nueva universidad que se

instale en
San Juan del Ro, en Mxico?
VISUALIZA
GRFICAMENTE
TU
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA DESPUS DE REVISAR
LA LITERATURA Y PERFILAR EL
ALCANCE DEL ESTUDIO
Debemos
recordar
que
despus
de la revisin
de la literatura,
el
planteamiento del problema puede permanecer sin cambios, modifcarse

radicalmente o experimentar algunos ajustes. Lo mismo ocurre una vez
que hemos defnido el alcance o los alcances de nuestra investigacin.
En
esta
etapa
del estudio, te
planteamiento
recomendamos
sea
que
el
visualizado grfcamente de acuerdo con el alcance. Este ejercicio les ha

servido a una gran
cantidad
de estudiantes
de diferentes
pases
iberoamericanos para ordenar sus ideas y reevaluar sus planteamientos.

Veamos diferentes ejemplos.
En
el
caso
del
alcance
exploratorio,
podemos
visualizar
el
planteamiento al escribir los conceptos claves (ya incluidos en los objetivos

y preguntas de investigacin) como se muestra en la fgura 11.3.
Concepto clave
Concepto clave
Concepto clave
Figura 11.3 Conceptos claves en una investigacin exploratoria
Los conceptos son tentativos, puesto que estamos trabajando en un

tema o rea no estudiada o con antecedentes mnimos. Por ejemplo,
supongamos que pretendemos efectuar una investigacin cuyo objetivo es
conocer los miedos y angustias que experimentan los nios pequeos de
una comunidad indgena chamula en Chiapas (de cuatro
ocho
aos),
durante las cuatro semanas previas a su adopcin (pregunta:

cules sern los miedos y angustias que experimentan dichos infantes
durante tal
periodo?).
Hay muy pocos estudios con antecedentes de este tipo especfco
de infantes,
aunque s se ha generado una considerable cantidad de literatura sobre el

estrs de los nios que van a ser adoptados (decenas de artculos en
revistas acadmicas en el rea peditrica, psicolgica, sociolgica; libros;
foros en internet; reportes gubernamentales y de organizaciones
no
gubernamentales), incluso existen modelos tericos al respecto. Es posible

encontrar todo un mundo de informacin, pero la mayora est referida
a pases desarrollados, aunque, por supuesto, hay fuentes primarias de
pases latinoamericanos. Sin embargo, los nios chamulas de esa comunidad
tienen su propia lengua y forma de practicar su religin, presentan altos
niveles de desnutricin y, en ocasiones, alcoholismo. Por ello, se trata de un
estudio de alcance exploratorio.
De acuerdo con el planteamiento, los conceptos claves seran los que se
muestran
en la
11.4.
fgura
Miedos del
infante
Angustias del infante
Figura 11.4 Conceptos claves en un ejemplo de investigacin exploratoria
Lo primero a considerar es la pregunta: los conceptos refejan el

problema especfco que desea investigar? Si la respuesta es positiva,
confrme su planteamiento y abquese a explorar tales conceptos. Si la
respuesta es negativa, cambie sus conceptos claves, hasta encontrar
conceptos que refejen realmente lo que quiere estudiar. Por ejemplo,
puede
decidir
(a
raz
de
la
revisin
de
la
literatura
y de
sus
propias refexiones), que los conceptos claves sern adems de miedos y

angustias del infante, su estrs (ver figura 11.5).
Miedos del
infante
Angustias del infante
Estrs del infante
Figura 11.5 Modificacin

despus de su revisin
Entonces,
explorar
y,
stos
de los conceptos claves
son
los
conceptos
que
va
comenzar
en consecuencia, su planteamiento se modifcar o ajustar,
segn sea el caso.

Objetivo: conocer
estrs que
los
miedos,
las
angustias
los
niveles
de
experimentan los nios pequeos de una comunidad indgena chamula en

Chiapas (de cuatro a ocho aos)2 durante
adopcin3
(preguntas:
las semanas
previas
a su
cules sern los miedos y las angustias que
experimentan dichos infantes?, cul su nivel de estrs?).

Desde luego, puedo limitar mi exploracin a tales conceptos o agregar
otros como:
percepciones del infante respecto de los nuevos padres y familia, su
autoestima y cosmopolitismo; y reformular el planteamiento. As, tengo
mayor claridad sobre el inicio de mi exploracin.
Con estudios descriptivos la visualizacin sera como se presenta en la
fgura 11.6.
La edad normalmente no se incluye en la redaccin del objetivo o pregunta, sino en

las explicaciones sobre ste o sta.
3 Ya sabemos que son cuatro.
2
Variable clave
Variable clave
Variable clave
Figura 11.6 Variables claves en una investigacin descriptiva
Por ejemplo, en el caso de un estudio de mercado cuyo fn es conocer

la lealtad
de los clientes a una tienda departamental o almacn que vende ropa
para mujeres, las variables claves podran ser las sealadas en la fgura
11.7.
Niveles o
montos de
compra en la
tienda
Niveles o montos de
compra en las tiendas
de la
competencia
Visitas
mensuales a
la tienda
Visitas mensuales a las
tiendas de la
competencia
Figura 11.7 Variables claves en un ejemplo de investigacin descriptiva
As, visualizo las variables que pretendo describir y contino con mi

estudio. En planteamientos correlacionales la fgura a visualizar podra ser
la siguiente:
Variabl
e
Variable
Figura 11.8 Variables en una investigacin correlacional
En tanto que la fgura 11.9 sera un ejemplo de las variables a medir y

relacionar.
Satisfaccin
laboral
Motivacin
intrnseca
Figura 11.9 Variables en un ejemplo de una investigacin correlacional
Con planteamientos cuyo alcance es explicativo, la confguracin

visual podra ser similar a la correlacional, pero se requiere agregar una o
ms fechas que indiquen la
direccin de antecedenteconsecuente o causaefecto (ver fgura 11.10).
Concepto o
variable
Concepto o
variable
Figura 11.10 Variables en una investigacin explicativa
Una
ventaja
de
la
visualizacin
es
que
estamos
prefgurando
las hiptesis o variables del estudio.

Para algunas personas tal vez podr parecerles que esta forma de
esquematizar visualmente es algo simple, pero la experiencia nos ha
demostrado
que es muy til para los jvenes que se inician en la
investigacin.
ALGUNAS RECOMENDACIONES EXTRAS
Localice
stas
la
las
de
bibliotecas
ms
importantes
a su alcance,
entre
su universidad, conzcala y entienda la forma como
estn clasifcados los libros, peridicos y revistas. Para todos los

temas hay una gran variedad de bibliotecas
(Gobierno Federal, Suprema Corte de Justicia, Gobierno Estatal,

Gobierno
Municipal,
cmaras,
institutos,
asociaciones,
otras
universidades; solamente por mencionar algunas. Piense cules le

pueden ser de utilidad.
Busque autores relevantes sobre su planteamiento del problema.

Localice los tpicos que tienen que ver con ste, primero por rea y
luego temticamente.
Pida
los
relacionadas
profesores
con
que
le
hayan
su planteamiento,
impartido
materias
referencias al respecto.
Recuerde usar internet para localizar referencias. Pero tenga en

mente que:
1.
Internet no es como una biblioteca, su lgica es diferente. Es

muy fcil perderse en sitios que no tienen referencias tiles
para su planteamiento (no
se
trata
de
encontrar
algo,
sino de localizar referencias que le sirvan).

2. Los directorios web que clasifcan temticamente (by
subject) pueden
proveerle de las fuentes principales de enlaces (links) para
materiales y documentos que le sean de utilidad para su
planteamiento. Adems, varias bibliotecas o libreras pblicas
y de corte acadmico, como la Internet Public Library, pueden
colocar juntas listas de vnculos en sitios web, categorizados
por tema. El reto estriba en detectar aquellos sitios que
contengan
el
mismo
tipo
de
contenido
sustantivo
que
puede encontrar en una biblioteca con miles de ttulos y bien

organizada.
3. En internet se pueden obtener softwares que le ayuden a
localizar listas
de pginas web que contengan
frases o trminos para
bsquedas automticas de ndices; stas son bases de datos

con algunas o todas las palabras
pginas
que
aparecen
en
las
web, con las cuales se han construido ndices. El
software enva un programa denominado spider, crawler o
robot. La araa sigue hipervnculos de pgina a pgina a

travs de la web, y trae informacin de regreso al sistema de
bsqueda para ser colocado en un ndice. La mayora de los
ndices contienen palabras
clave
bsqueda
por
de
referencias
para
ir
guiando
la
medio de internet. Los
directorios por su parte, son temticos y los ndices se

fundamentan en dichos trminos clave.
4.
Yahoo,
BUBL
Magellan,
Lycos
Galaxy
son
catlogos
temticos.
e InterNIC son directorios. Argus y WWW
Virtual Library son guas de ndices.

5. Existen tutoriales de bsqueda de referencias para
Netscape y otros
servidores.
6.
Asegrese
instruccin
que
Go
en
su
servidor
pueda
usar
la
list, History list, el botn Back y la caja
Location donde la url pueda ser tecleada.

7. Recuerde que puede guardar e imprimir las referencias que
encuentre y
despus volverlas a abrir con open fle. Tambin que puede
mantener abiertas las pginas web mientras trabaja en su
procesador de textos.
8.
Existen cientos de bancos de datos para cada ciencia,

especialidad
y materia, algunos ejemplos se listan en los
libros sobre mtodologa que usa como textos en clase.
As,
entre
las
que
las
referencias
que
obtenga
en
bibliotecas,
ms
le proporcionen los profesores, agregadas a las que
localice va internet y de sus consultas a expertos (mediante foros,

correo
electrnico
especialistas
los que tenga acceso), le
proporcionar un panorama claro. Adems, observe qu autores son

los ms citados en las referencias que ha consultado y busque
documentos escritos por ellos.
En todo el proceso, tome notas, resuma, agregue ms ideas; pero

nunca pierda el enfoque
de su planteamiento,
recuerde
que su
bsqueda de informacin debe ser precisa y centrada en ste.
Asimismo, acurdese una vez ms que las referencias pueden ser

muy variadas: libros, CD, videos, artculos en pginas web, artculos
en revistas y peridicos, ponencias en congresos, entrevistas con
expertos, etctera.
Nada ms, no se aparte del planteamiento. Incluso puede descubrir

por accidente, referencias que no haba pensado recolectar (serendipity).
Mantenga su mente abierta para aprender sobre el tpico especfco
que eligi. Desarrolle su investigacin o tesis, siempre consulte a su
director o asesor, genere
un esquema de trabajo para presentarle el material o avances y cumpla
con fechas de entrega de acuerdo con la calendarizacin establecida.
En
el
proceso:
fje
su
investigacin y el contenido
piense
en
cmo
paulatinamente
posicin
respecto
de las referencias
organiza
al
planteamiento
de
que vaya incorporando,
el material analizado y vaya estableciendo
conclusiones. Contraste puntos de vista. Mantenga el
desarrollo de su investigacin o tesis. Elimine informacin irrelevante. Si se

trata de una revisin de lo ms novedoso, localice las investigaciones sobre
su planteamiento a la brevedad posible.
Si es una investigacin emprica, integre antecedentes y su marco
terico, adems
de planear y llevar a cabo su estudio.
Si estamos hablando de un proyecto, modelo, sistema o equivalente
comience a desarrollarlo por etapas que fje de manera secuencial.
Avance, no se detenga, dedique siempre tiempo para que vaya viendo
su propio progreso.
Recuerde
que la investigacin
slo se aprende,
como todo en la vida, hacindola.

Por ltimo, tenga en mente los principios de Hernndez Sampieri para
terminar la
investigacin:
1.
Tenga fe en s mismo, use su instinto.
2.
Que su investigacin
divirtase
al
no sea un viacrucis,
hacerla,
disfrute
el
un calvario;
aprendizaje
que
le
proporciona.
3.
La investigacin
en equipo es ms productiva, efcaz y
agradable (hasta le puede
servir
para
comenzar
una
relacin amistosa e incluso, romntica, se han dado casos).

4.
No se frene, siga pedaleando, de lo contrario se puede caer

como de una bicicleta.
5.
No se preocupe, no existe la investigacin perfecta.
6.
Hgalo, simplemente hgalo.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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edicin, editorial Esfinge, Mxico.
Ruiz L. Ramn.: (2006). Historia y Evolucin del Pensamiento Cientfico.
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social 4 edicin, buenos aires, editorial humanistas
Ministerio de Desarrollo Sostenible y Planificacin (1997), Manual de
Planificacin Participativa, La Paz, Bolivia.
Abeledo, C., (2003). Investigacin en universidades y formacin de
recursos humanos
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