Anexo

Algunas Fichas Ocupacionales

169

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Director Administrativo,
Intendente o Director de Empresa

2.

Ubicacin:

Direccin de Administracin,
Empresa o Servicio Municipal

3.

Cargos subordinados:

Secretaria, Responsable de Personal, Jefes de reas

4.

Superior inmediato:

Alcalde o Director del rea o de la Empresa Municipal

5.

Definicin del cargo:

Planificar, dirigir, y controlar las actividades de la administracin de los recursos humanos, materiales, servicios, mantenimiento, transporte y proteccin fsica,
logstica y otros, a fin de brindar un apoyo eficiente a
todas las reas de la empresa, rea de trabajo o servicio municipal correspondiente.

6.

7.

Funciones:
a)

Elabora la planificacin anual de las actividades, fijacin de metas y definicin

de indicadores de control.

b)

Evala cada mes la ejecucin de los planes y aplica medidas correctivas.

c)

Orienta o instruye a su personal subalterno sobre las directrices emanadas del

Concejo Municipal y del Alcalde.

d)

Establece coordinacin estrecha con las otras reas de la Alcalda, para satisfacer los requerimientos de coordinacin correspondientes.

e)

Supervisa el cumplimiento, normas y procedimientos para asegurar la eficiencia

de los servicios pblicos encomendados.

f)

Atiende la actualizacin y manejo del Catlogo de Proveedores de Bienes y

Servicios.

g)

Garantiza el mantenimiento y la proteccin de las instalaciones y la preservacin de la imagen fsica de la empresa o rea de trabajo encomendada.

h)

Supervisa y da mantenimiento a los vehculos y equipos de oficina.

i)

Realiza otras actividades relacionadas con su cargo.

Requisitos del cargo:

170

a)

Nivel acadmico:

Licenciado en Administracin de Empresas,

Ingeniero o Economista

b)

Otros estudios:

Computacin, Administracin Municipal,

Relaciones Humanas

c)

Experiencia laboral:

Cinco aos en cargos de direccin

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Director de Servicios Municipales

2.

Ubicacin:

Direccin de Servicios Municipales

3.

Cargos subordinados:

Secretaria,
Responsables de todos los Servicios Municipales

4.

Superior inmediato:

Alcalde

5.

Definicin del cargo:

Brindar servicios pblicos municipales a la comunidad e

impulsar programas de ornato para el embellecimiento
y la sanidad de la ciudad en general.

6.

Funciones:

7.

a)

Planifica, dirige y controla las actividades de las diferentes reas de trabajo.

b)

Establece coordinacin de trabajo con los jefes de reas.

c)

Efecta coordinacin interinstitucional con organismos afines a los servicios

municipales (Salud, Recursos Naturales, Educacin, Polica, etc.).

d)

Apoya al Ministerio de Salud y al MARENA en las jornadas de salud, higiene

ambiental, letrinificacin, limpieza, reforestacin y cuido del medio ambiente.

e)

Mantiene estrecha comunicacin con las organizaciones comunales, culturales,

cvicas y religiosas en apoyo a la realizacin de sus eventos.

f)

Establece coordinacin interna en la Alcalda para la realizacin de tareas comunes.

g)

Elabora perfil epidemiolgico del municipio coordinado con el Ministerio de Salud.

h)

Elabora programa de control de campo para la supervisin del trabajo.

i)

Garantiza la proteccin fsica de la infraestructura de los servicios pblicos.

j)

Atiende demandas del pblico relacionadas con los servicios pblicos municipales.

k)

Evala semanalmente la ejecucin de los planes de trabajo.

l)

Propone nuevos mtodos de trabajo para mejorar los servicios municipales.

m)

Brinda apoyo tcnico a Concejales para la formulacin de proyectos.

n)

Informa a su superior sobre los resultados de las tareas realizadas.

o)

Realiza otras actividades afines, por orientaciones de su jefe inmediato.

Requisitos del cargo:

a)

Nivel acadmico:

Licenciado en Administracin de Empresas,

Ingeniero Civil o Arquitecto

b)

Otros estudios:

Conocimientos de higiene comunal

c)

Experiencia laboral:

Conocimiento de administracin de mercados, parques,

rastros, cementerios, recoleccin de residuos slidos,
reparacin de calles

171

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Responsable de Recoleccin de Residuos Slidos

2.

Ubicacin:

Direccin de Servicios Municipales o

Empresa municipal

3.

Cargos subordinados:

Responsable de Cuadrilla Tren de Aseo,

Operarios de Tren de Aseo, Barredores,
Supervisor de Relleno Sanitario, Operador de Tractor

4.

Superior inmediato:

Director de Servicios Municipales o

Gerente de la Empresa

5.

Definicin del cargo:

Dirigir y supervisar la recoleccin y el tratamiento de

los residuos slidos y la limpieza de la ciudad, para brindar un eficiente servicio a la poblacin.

6.

Funciones:

7.

a)

Garantiza un ptimo y eficiente servicio de barrido de calles.

b)

Garantiza el cumplimiento de recoleccin de los residuos slidos.

c)

Elimina basureros y otras reas de acopio ilegal de residuos slidos.

d)

Supervisa el tratamiento de los residuos slidos en el vertedero.

e)

Coordina con el Ministerio de Salud y otras instituciones y organizaciones comunales, jornadas de limpieza y aseo de la ciudad.

f)

Atiende a usuarios demandantes del servicio y al pblico en general.

g)

Suministra recipientes para recoleccin de residuos slidos a los diferentes

planteles de servicios municipales (mercado, rastro y otros) y en puntos de
acopio intermedio.

h)

Actualiza normas y rutas de trabajo de las unidades recolectoras y cuadrillas.

i)

Notifica a ciudadanos que hacen uso inadecuado del servicio de recoleccin de

los residuos slidos.

j)

Dirige y supervisa al personal subordinado.

k)

Supervisa el lavado y limpieza de las unidades de recoleccin, una vez finalizadas las labores diarias y vela por el buen uso de los recursos del servicio.

l)

Apoya la capacitacin del personal recolector de residuos slidos y barredores.

m)

Revisa reportes de horario, viticos y salarios del personal del servicio.

n)

Sustituye al Gerente del servicio de recoleccin de residuos slidos en su ausencia.

o)

Realiza otras actividades afines, por orientacin de su jefe inmediato.

Requisitos del cargo:

172

a)

Nivel acadmico:

Tcnico en Administracin de Empresas

b)

Otros estudios:

Recoleccin de residuos slidos

c)

Experiencia laboral:

Dos aos en cargos similares

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Barredor de Calles

2.

Ubicacin:

Direccin de Servicios Municipales o

Empresa de Recoleccin

3.

Cargos subordinados:

Ninguno

4.

Superior inmediato:

Responsable de Recoleccin de Residuos Slidos

5.

Definicin del cargo:

Barrer las calles y verter los residuos recolectados en

los depsitos o lugares establecidos.

6.

Funciones:

7.

a)

Realiza eficientemente el barrido de las calles en las rutas establecidas.

b)

Atiende las instrucciones del trabajo de su jefe inmediato.

c)

Deposita los residuos slidos del barrido de calles en lugares y depsitos establecidos.

d)

Limpia y asea los medios y herramientas de trabajo despus de la jornada laboral.

e)

Cuida por el buen uso y estado de los medios y herramientas de trabajo.

f)

Retira y deposita los medios y herramientas de trabajo en el sitio definido para

tal fin.

g)

Informa al jefe inmediato sobre los resultados de la ejecucin del trabajo.

h)

Realiza otras actividades afines a las anteriores, por orientaciones de su jefe

inmediato.

Requisitos del Cargo:

a)

Nivel acadmico:

Saber leer y escribir

b)

Otros estudios:

Ninguno

c)

Experiencia laboral:

Ninguna

173

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Responsable de Transporte

2.

Ubicacin:

Empresa o Direccin de Servicios Municipales

3.

Cargos subordinados:

Secretaria, Mecnicos, Conductores,

Tractoristas, Ayudantes

4.

Superior inmediato:

Director del Servicio Municipal

de Recoleccin de Basura

5.

Definicin del cargo:

Planificar, organizar, dirigir, y controlar las actividades relacionadas con el transporte de la basura en el
municipio. Garantizar que toda la flota vehicular est
en condiciones de trabajo aceptables, procurando dar
el mantenimiento adecuado a todos los vehculos de la
empresa o Direccin de Servicio de recoleccin de basura.

6.

Funciones:

7.

a)

Elabora planes y garantiza el funcionamiento de la flota vehicular que cubre la

demanda del servicio de recoleccin, tratamiento y transporte de basura del
municipio.

b)

Planifica, organiza y controla las actividades de mantenimiento y reparaciones

de la flota vehicular, preservando la vida til del equipo y maquinaria.

c)

Realiza cotizaciones por servicios mayores de mantenimiento y reparaciones.

d)

Supervisa el trabajo de los operarios del taller y por contratacin de servicios.

e)

Programa, dirige y coordina visitas de inspeccin de la flota vehicular encargada de la recoleccin de la basura.

f)

Atiende las solicitudes de reparacin y mantenimiento de la flota vehicular.

g)

Elabora un programa de mantenimiento y reparaciones de equipos, maquinaria y

vehculos que estn directamente relacionados con el servicio de recoleccin,
tratamiento y transporte de la basura.

h)

Atiende reclamos de los usuarios del servicio de recogida de basura, que se

relacionen con la flota vehicular.

i)

Elabora propuestas de presupuesto de gastos del rea bajo su coordinacin.

j)

Solicita abastecimiento de materiales, herramientas y equipos de trabajo.

k)

Realiza informes, evaluaciones y supervisiones en su rea de trabajo y comunica a su superior del avance del trabajo y otras actividades afines a las anteriores.

l)

Cumple otras orientaciones emanadas de su superior inmediato.

Requisitos del Cargo:

174

a)

Nivel acadmico:

Licenciado en Administracin de Empresas

b)

Otros estudios:

Aspectos de mecnica y transporte

c)

Experiencia laboral:

Cinco aos en cargos similares

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Operador de Tractor de Oruga

2.

Ubicacin:

Unidad de Transporte
del Servicio de Recoleccin de Basura

3.

Cargos subordinados:

Ayudante

4.

Superior inmediato:

Responsable de Unidad de Transporte

5.

Definicin del cargo:

Comprobar diariamente la disposicin del equipo pesado asignado y manejarlo y conducirlo de la mejor manera posible, cumpliendo los planes de trabajo asignados.

6.

Funciones:

7.

a)

Verifica diariamente que el equipo asignado est en ptimas condiciones electromecnicas para ser utilizado.

b)

Confirma que el equipo de trabajo asignado contenga los niveles aceptables de

combustible, lubricantes y otros aditivos.

c)

Comprueba que el equipo est provisto de sus llantas, herramientas y accesorios bsicos.

d)

Informa al jefe inmediato de las necesidades de reparaciones y mantenimiento

oportuno al equipo de trabajo asignado.

e)

Solicita orden de combustible para consumo del equipo asignado.

f)

Vela por el buen uso y estado del equipo asignado.

g)

Realiza limpieza diaria del equipo asignado.

h)

Elabora informes diarios de las obras y trabajos realizados, remitindolos a su

jefe inmediato.

i)

Sustituye en ausencia a otros operarios de equipos pesados.

j)

Realiza otras actividades afines a las anteriores, orientadas por su jefe inmediato.

Requisitos del cargo:

a)

Nivel acadmico:

Saber leer y escribir, y conducir equipos pesados

b)

Otros estudios:

Conocimientos bsicos automotrices y

uso de equipo pesado

c)

Experiencia laboral:

Tres aos en cargos similares

175

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Recolector de Desechos Slidos

2.

Ubicacin:

Servicio de Recoleccin de Basura

3.

Cargos subordinados:

Ayudante

4.

Superior inmediato:

Responsable del Servicio de Recoleccin de Basura

5.

Definicin del cargo:

Recoger los desechos slidos de la ruta asignada diariamente, garantizando la mejor calidad del servicio
integralmente y cumpliendo los planes de trabajo asignados

6.

Funciones:

7.

a)

Recoge diariamente la basura que se encuentra en la ruta asignada y verifica

que el equipo asignado est en ptimas condiciones para ser utilizado.

b)

Confirma que el equipo de trabajo asignado corresponda con las tareas a desarrollar.

c)

Comprueba que el equipo est provisto de sus partes, herramientas y accesorios bsicos.

d)

Informa al jefe inmediato de las necesidades de reparaciones y mantenimiento

oportuno al equipo de trabajo asignado.

e)

Solicita materiales y accesorios necesarios en sus tareas asignadas.

f)

Vela por el buen uso y estado del equipo asignado.

g)

Realiza limpieza diaria del equipo asignado.

h)

Elabora informes diarios de las obras y trabajos realizados, remitindolo a su

jefe inmediato.

i)

Sustituye en ausencia a otros operarios de su ruta o de otras cuadrillas.

j)

Realiza otras actividades afines a las anteriores, orientadas por su jefe inmediato.

Requisitos del cargo:

176

a)

Nivel acadmico:

Saber leer y escribir

b)

Otros estudios:

Conocimientos bsicos de vialidad

c)

Experiencia laboral:

Ninguna

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Responsable de Recaudacin

2.

Ubicacin:

rea de Recaudacin

3.

Cargos subordinados:

Secretaria, Responsable de Cartera,

Responsable de Ingresos

4.

Superior inmediato:

Director del Servicio Municipal

de Recoleccin de Basura

5.

Definicin del cargo:

Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestin de

recaudacin de ingresos por tasas correspondientes al
servicio de recoleccin de desechos slidos, segn Plan
de Arbitrios vigente, y velar por el cumplimiento de metas establecidos en el Presupuesto anual.

6.

Funciones:

7.

a)

Elabora planes y evala la gestin de recaudacin de ingresos por impuestos y

tasas establecidos en el Plan de Arbitrios vigente.

b)

Gestiona los cobros por tasas o impuestos a los grandes contribuyentes.

c)

Planifica y dirige las inspecciones fiscales en los documentos y registros contables de los contribuyentes.

d)

Realiza gestiones peridicas de cobro a los contribuyentes morosos.

e)

Lleva control de los contribuyentes visitados y atendidos.

f)

Programa, dirige y coordina visitas de inspeccin para la captacin de nuevos

contribuyentes en el municipio.

g)

Gestiona cobros por reparos a contribuyentes con perodos de apelacin vencidas.

h)

Recomienda alternativas de solucin a los reclamos presentados por los contribuyentes y usuarios del servicio de recogida de basura, soportado por la inspeccin directa del ispector y/o colector de la zona.

i)

Elabora propuestas para modificar y actualizar las normas y polticas de cobro

de los impuestos y tasas por servicios municipales.

j)

Realiza otras actividades municipales afines a las anteriores, por orientaciones

de su superior inmediato.

Requisitos del cargo:

a)

Nivel acadmico:

Licenciado en Administracin de Empresas o Contador

b)

Otros estudios:

Ley de Municipios, Plan de Arbitrios

c)

Experiencia laboral:

Cinco aos en cargos similares

177

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Cajera o Cajero

2.

Ubicacin:

Caja o Departamento de Ingresos

3.

Cargos subordinados:

Ninguno

4.

Superior inmediato:

Responsable de Tesorera, Administrador o

Intendente

5.

Definicin del cargo:

Recepcionar pagos que efectan los contribuyentes en

concepto de impuestos, tasas y servicios, y elaborar y
controlar los recibos de Tesorera emitidos por pagos.

6.

Funciones:

7.

a)

Recepciona dinero en efectivo y cheques por pago de impuestos y tasas de los

contribuyentes y usuarios municipales.

b)

Elabora recibos de tesorera por pagos que efectan los contribuyentes,

retenedores de impuestos y abastecedores de ganado y matrulas de negocios
general.

c)

Registra y controla los Recibos de Tesorera y Boletas de Destace de ganado.

d)

Vende formatos de cartas de venta y gua de traslado de ganado.

e)

Elabora diariamente el arqueo de caja para el cierre de operaciones del da.

f)

Archiva diariamente copia del arqueo efectuado en caja.

g)

Elabora minutas de depsito de los fondos recibidos diariamente.

h)

Guarda efectivos y cheques de los ingresos durante el da en caja de seguridad.

i)

Remite copias de Boletas, Recibos de Tesorera y minutas de depsitos diariamente a su responsable.

j)

Atiende y brinda informacin a los contribuyentes y usuarios.

k)

Realiza otras actividades afines a las anteriores, por orientacin de su responsable inmediato.

Requisitos del cargo:

178

a)

Nivel acadmico:

Secretaria Comercial o Contador Bsico

b)

Otros estudios:

Conocimientos de Computacin, Relaciones Humanas

c)

Experiencia laboral:

Dos aos en cargos similares

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Colector de Impuestos y Tasas por Servicio

2.

Ubicacin:

rea de Cartera y Cobros o Tesorera

3.

Cargos subordinados:

Ninguno

4.

Superior inmediato:

Responsable de Cartera y Cobros o Tesorera

5.

Definicin del cargo:

Gestionar cobros de impuestos sobre ventas a contribuyentes con cuotas fijas, impuestos de rodamiento y
bienes inmuebles, mercado, servicio de recoleccin de
residuos slidos, de acuerdo al Plan de Arbitrios y disposiciones superiores.

6.

Funciones:

7.

a)

Resguarda y controla las especies y valores fiscales que utiliza para la gestin
de cobranza de la zona asignada.

b)

Visita a los contribuyentes para gestionar cobros de impuestos sobre ventas

con la modalidad de cuota fija, bienes inmuebles y rodamiento, usuarios del
tren de aseo, mercado y otros.

c)

Elabora informe diario por la gestin de cobranza realizada.

d)

Rinde cuentas diariamente en caja de los ingresos colectados conforme recibos

emitidos.

e)

Prepara inventarios de las especies valoradas en existencia para registro y

control fsico.

f)

Garantiza la aplicacin de cuotas establecidas por da.

g)

Garantiza el cobro de las multas conforme lo establecido en el Plan de Arbitrios vigente.

h)

Realiza entrega de notificacin de cobro a los contribuyentes morosos.

i)

Informa oportunamente a su responsable de cualquier situacin relacionada

con la cobranza de su zona.

Requisitos del cargo:

a)

Nivel acadmico:

Bachiller

b)

Otros estudios:

Conocer Plan de Arbitrios y Leyes Municipales

c)

Experiencia laboral:

Tres aos en trabajos relacionados con cobranza

179

Ficha ocupacional
1.

Nombre del cargo:

Responsable del Registro del Contribuyente

2.

Ubicacin:

rea de Atencin al Contribuyente

3.

Cargos subordinados:

Analista de Atencin al Contribuyente

Analista de Registro del Contribuyente

4.

Superior inmediato:

Director de Contribuyentes

5.

Definicin del cargo:

Brindar atencin e informacin a los contribuyentes y

usuarios sobre las gestiones y pagos establecidos de
sus adeudos, como tambin registrar los movimientos
en los correspondientes controles por impuestos, tasas
y servicios en cancelacin de sus obligaciones.

6.

Funciones:

7.

a)

Planifica, organiza y dirige las actividades de atencin y registro de los contribuyentes.

b)

Realiza los estados de cuenta de contribuyentes por impuesto, tasas y servicios conforme procedimientos establecidos y el Plan de Arbitrios

c)

Coordina la gestin de cobro a los contribuyentes y usuarios por impuestos,

tasas y servicios.

d)

Revisa solicitudes de solvencia municipales de los contribuyentes verificando

que no tengan adeudos pendientes.

e)

Liquida impuestos de los contribuyentes morosos que solicitan arreglos de pago

en general.

f)

Revisa informes diarios de impuestos, tasas y servicios.

g)

Realiza otras actividades afines a las anteriores, por orientacin de su responsable inmediato.

Requisitos del cargo:

180

a)

Nivel acadmico:

Contador Privado y/o

Tcnico en Administracin de Empresas

b)

Otros estudios:

Conocer el Plan de Arbitrios y Leyes Municipales

c)

Experiencia laboral:

Tres aos en trabajos relacionados con cobranzas