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El Proceso de comunicacin de marketing

Segn lo describe William Stanton en su libro Fundamentos


de Marketing el proceso de la comunicacin en el marketing
comienza primero con la idea promocional que lleva
consigo el mercadlogo para llevar al cliente. Segundo, se
va a la codificacin del mensaje que es donde se procede a
crear el anuncio presentando lo que se comercializa
mediante el mensaje. Luego se busca o se elige el medio o
canal por el cual se desea transmitir el mensaje, mucho ojo
en este paso porque una mala eleccin del canal puede
resultar desastroso para la misin de publicidad en la
transmisin comunicativa del mensaje. Una vez el mensaje
es transmitido, por medios pblicos el receptor captara el
mensaje y decodificara lo que escucha, ve o siente dentro
de s mismo al decodificar esa publicidad. Y entonces ahora
el receptor trata de saber si es de conocimiento y atraccin
el mensaje que ha recibido por parte de la comunicacin de
marketing elegida por el mercadologo el cual debi de
haber realizado una investigacin para saber a qu pblico
le iba a dirigir el mensaje, para saber de qu forma
hacrselo llegar.
Es bueno decir, que mientras cursa la transmisin del
mensaje Emisor a Receptor pueden ocurrir interferencias o
Ruido como hace referencia el libro, los cuales pueden ser
otros mensajes parecidos o simplemente cosas que
distraigan la atencin del receptor.
El proceso de comunicacin de marketing busca llegar a la
atencin de los receptores de manera consciente o
inconscientemente de forma que el mensaje cause un
impacto en el subconsciente del receptor y lo persuada
para llevarlo al consumo del bien o servicio al cual se est
promoviendo. Hoy en da los medios que pueden ser
utilizados en el proceso de comunicacin de marketing son
amplios en nuestra vida cotidiana podemos ver publicidad

llamativa en carteles de las avenidas, en los cines, en los


deportes de manera masiva, en la radio, televisin, redes
sociales y todo el mundo de la web est inmersa en lo que
es contenido publicitario de bienes y servicios.

Para que el proceso de comunicacin tenga xito durante la


campaa publicitaria deben de hacerse una clara definicin
de las tareas y objetivos que tiene el departamento de
marketing. Una vez que tienen esos objetivos y metas bien
trazadas, es momento de plasmar en papel el plan que
ejecutaran estos profesionales para realizar su trabajo, el
cual conllevara la eleccin del pblico al que ira dirigida su
campaa publicitaria, la determinacin de los objetivos
transmitidos, ya que necesitan asegurarse de que existe la
necesidad por el consumo de ese producto. Se debe tener
una concesin clara de la marca que se representa para el
buen desempeo a lo largo del plan a ejecutar en este
proceso de comunicacin.
La finalidad del proceso comunicativo en el marketing es
lograr un cambio o atraccin mayor en el sentimiento del
receptor y que el ruido externo no pueda afectar al
pensamiento del consumidor o receptor.