Open License GuiadePrograma PDF

Microsoft
Open License
Gua del Programa
ndice
Descripcin de las opciones de licencias ........................................................... 2
Descripcin general de Microsoft Open License ............................................... 2
Beneficios..................................................................................................................................... 3
La familia de soluciones del programa Open License ................................................. 4
Open Value ............................................................................................................................. 4
Open Business ....................................................................................................................... 4
Open Volume ........................................................................................................................ 4
Otros beneficios del programa ............................................................................................ 5
Software Assurance ............................................................................................................. 6
Uso ........................................................................................................................................ 7
Mantenimiento ................................................................................................................. 8
Cmo adquirir Software Assurance ............................................................................... 9
Grfico de Comparacin del Programa Open License .............................................. 10
eOpen ...................................................................................................................11
Cmo realizar un pedido ...................................................................................13
Cmo realizar copias ..........................................................................................13
Anexo A ...............................................................................................................14
Qu es una licencia de software? ................................................................................... 14
Cmo determinar las licencias que se necesitan ........................................................ 14
Pool de productos ............................................................................................................. 15
Producto ................................................................................................................................ 15
Versin ................................................................................................................................... 15
Cmo determinar cul es la mejor opcin de compra y dnde comprar ......... 17
Fabricante de Equipos Originales (Original Equipment Manufacturer u OEM)
.................................................................................................................................................. 17
Glosario ................................................................................................................18
Descripcin de las opciones de licencias

Hay varias formas de adquirir licencias de software Microsoft, segn sus
necesidades de negocios y la cantidad de licencias que usted necesite. Los
programas Volume Licensing de Microsoft, como Open License, quizs sean la
opcin adecuada para su empresa si usted necesita mltiples copias de software
Microsoft y desea aprovechar los beneficios adicionales que ofrecen estos
programas.
En general, los clientes adquieren software Microsoft de alguna de las siguientes
tres maneras:
1. Full Packaged Product (FPP)Licencias para software enlatado y
cerrado que se adquiere en pequeas cantidades a travs de

establecimientos de venta minorista.
2. Original Equipment Manufacturer (OEM) o System BuilderLos
fabricantes de computadoras pueden preinstalar el software de Microsoft

y proporcionar las licencias legales correspondientes.
3. Volume LicensingSi usted adquiere ms de cinco copias de software
Microsoft, el programa Volume Licensing (Licencias por Volumen) lo

beneficia con ahorros potenciales, un sistema flexible para la adquisicin
de licencias, fcil implementacin y opciones de pago. Microsoft Open
Business y Open Value son los programas de Volume Licensing para
pequeas y medianas empresas.
Descripcin general de Microsoft Open License

El programa Microsoft Open License fue diseado para empresas, instituciones
acadmicas y de beneficencia, y organizaciones gubernamentales que quieren
realizar una compra mnima inicial de cinco licencias de software. El programa
Open License les brinda a las pequeas y medianas empresas una forma simple
y conveniente de adquirir lo ltimo en tecnologa Microsoft.
Los descuentos por volumen para compras iniciales mnimas estn disponibles a
travs de un amplio canal mundial de resellers. Se podrn adquirir productos de
software adicionales a travs de Open License en cualquier cantidad y en
cualquier momento, durante un perodo de dos aos, lo cual le brinda la
flexibilidad necesaria para implementar lo que usted quiera y cundo lo quiera.
Microsoft Open License Guia do Programa
Nuestros servicios online, como eOpen y Microsoft Volume Licensing Services

(MVLS), simplifican la gestin de las licencias de software. Estas herramientas
online ofrecen una manera sencilla de administrar de manera electrnica los
pedidos de licencias y la informacin histrica de compras, hacer un
seguimiento del cumplimiento de los requerimientos legales y recibir la
confirmacin de los pedidos. eOpen est disponible para los programas Open
Business y Open Volume, mientras que MVLS se ofrece junto con Open Value.
Al administrar sus licencias a travs de los servicios online, usted podr reducir
el tiempo que dedica a hacer un seguimiento de las copias de licencias de
software en papel, simplificando as la gestin de sus licencias.
Beneficios
El programa Open License ofrece muchos beneficios, tales como:
Simplicidad Realice su pedido y comience a utilizar el software
inmediatamente a travs de un flexible modelo de pago, segn el cual usted
paga a medida que requiere las licencias; as desaparece la necesidad de
realizar proyecciones. Una vez que se realiza un pedido, se emite un nmero
nico de identificacin de la autorizacin, que puede ser reutilizado y
compartido con las subsidiarias inscriptas en el programa durante los dos
aos de vigencia del contrato, lo cual ayuda a reducir los costos de
adquisicin y simplifica el proceso de compras.
Licencias accesibles Su presupuesto para compra de software rendir ms
que si adquiere el software a travs de las opciones de compra minorista
disponibles. Con una simple transaccin, que se realiza una nica vez, usted
podr pagar por lo que necesita cundo lo necesita, con la flexibilidad
necesaria para administrar sus necesidades de software.
Flexibilidad Fcil acceso a la tecnologa Microsoft ms actualizada a travs
de un amplio canal de resellers en todo el mundo, que lo ayuda a garantizar
un acceso rpido y prctico a miles de ttulos de software de negocios.
Valor Administre sus licencias de una manera sencilla y cmoda a travs de
las herramientas de seguimiento online. Con la herramienta online eOpen,
usted de manera electrnica podr realizar la gestin de sus pedidos de
licencias, analizar su informacin histrica de compras, descargar claves de
Volume License para instalar productos de software, hacer un seguimiento
del cumplimiento de los requerimientos legales, y recibir informacin sobre
confirmacin de pedidos.
La familia de soluciones del programa Open License

El programa Open License reconoce que las empresas e instituciones
pequeas y medianas tienen toda una serie de necesidades de adquisicin
diferentes. Open Value, Open Business y Open Volume comparten muchas de
las mismas caractersticas del programa, pero le brindan distintas alternativas de
compra para poder ofrecerle exactamente lo que su empresa necesita.
Open Value
Open Value es el programa recomendado para empresas pequeas y
medianas con cinco o ms desktops que buscan un sistema de gestin de
licencias simplificado, una mejor administracin de los costos de software y un
mayo control sobre su inversin. Open Value ofrece las ventajas de Software
Assurance, el programa de mantenimiento optimizado de Microsoft que lo
ayuda a obtener el mximo provecho de sus inversiones en software en cada
fase de la gestin del software. El acceso a valiosos beneficios, como
capacitacin, planificacin de implementaciones, actualizaciones de software y
soporte de producto, contribuye a aumentar la productividad de toda la
empresa.
Open Business
Open Business es una buena alternativa para empresas, instituciones
acadmicas y de beneficencia o entes gubernamentales que quieren realizar una
compra inicial mnima de cinco licencias de software. Este programa es ideal
para quienes prefieren ir adquiriendo las licencias a medida que las necesitan,
dado que les garantiza a las organizaciones la mxima flexibilidad para crecer a
medida que cambian y aumentan sus necesidades de negocios.
Open Volume
Open Volume es la opcin adecuada para las pequeas o medianas empresas
que quieren realizar una compra inicial mayor a fin de obtener mayores ahorros.
Open Volume utiliza pools de productos y puntos para establecer el nivel inicial
mnimo para acceder a los niveles de descuentos. De manera similar a lo que
ocurre con Open Business, la primera vez que usted realiza un pedido se emite
un nmero de Autorizacin, que luego se utilizar cuando realice pedidos
adicionales, durante un perodo de dos aos, de acuerdo con un nivel de

precios ya determinado.
Open Volume incorpora pools de productos y puntos para determinar si una
empresa cumple con los requerimientos para participar en el programa. Los
productos de software se agrupan en tres pools de productos separados: pool
de aplicaciones, pool de sistemas y pool de servidores. Los pools de productos
agrupan productos de software Microsoft similares a fin de los clientes puedan
alcanzar mayores niveles de descuentos por volumen. El pool de aplicaciones
incluye productos tales como Microsoft Office, Microsoft Project, el software de
diagramacin y dibujo Microsoft Visio , y el
sistema de desarrollo Visual Studio. El pool de sistemas contiene
actualizaciones del sistema operativo Microsoft Windows, como Windows XP
Professional Edition. Algunos ejemplos de los productos incluidos en el pool de
servidores son el sistema operativo Windows SQL Server Standard Edition y
Microsoft Exchange Server.
Cada software tiene un determinado valor en puntos. Por ejemplo, Office
Professional Edition vale 2 puntos y Windows Server, 15. El componente de
Software Assurance de License & Software Assurance vale la mitad de la
cantidad total de puntos de la licencia que lo acompaa por ao. Por ejemplo, si
Office vale dos puntos, Software Assurance vale un punto por cada ao en que
se lo conserva durante la vigencia del contrato de Open License.
Open Volume, con pools de productos y puntos, quizs sea la mejor solucin
del programa Open License para una organizacin que adquiere grandes
cantidades de licencias de software Microsoft. Si elige Open Volume, deber
determinar cul es la combinacin de productos de software y la cantidad de
licencias que tiene planeado adquirir a fin de determinar el pool de productos y
el nivel de precios que corresponden. Si su compra correspondiente a un pool
de productos en particular supera los 500 puntos (150 en Europa, Medio
Oriente y frica), debe iniciar un pedido de Open Volume.
Los nuevos pedidos con Open Volume deben generar un mnimo de un punto y
deben realizarse dentro del mismo pool de productos que el incluido en el
contrato de Open License inicial. Microsoft asigna un nmero de autorizacin
distinto para cada pool de productos en el que se adquieren licencias.
Otros beneficios del programa
Software Assurance
Software Assurance puede ayudarlo a sacar el mximo provecho de su inversin
en software dndole acceso a valiosos beneficios como capacitacin,
planificacin de la implementacin, actualizaciones de software y soporte de
producto, lo cual contribuye a aumentar la productividad de toda su empresa.
Si usted decide adquirir Software Assurance, le recomendamos celebrar un
Contrato Open Value en lugar de un contrato Open Business u Open Volume.
Open Value ofrece las ventajas de Software Assurance, el programa de
mantenimiento mejorado de Microsoft que le permite extraer el mximo
beneficio de sus inversiones en software.
A continuacin se describen los beneficios de Software Assurance en cada fase
de la gestin del software.
Etapa
Beneficios
Derechos sobre nuevas

versiones
Planificacin
Pagos escalonados
Instalacin
Conjunto de Servicios
Information Work
Solution Services
Descripcin
Con Software Assurance, usted recibe las nuevas
versiones de software bajo licencia lanzadas durante la
vigencia del contrato para que las implemente a su
propio ritmo a medida que estn disponibles. Los costos
asociados a la adquisicin de nuevas versiones se
reducirn y usted podr aprovechar inmediatamente la
tecnologa ms actual.
Usted podr realizar pagos anuales en lugar de tener que
realizar un solo pago inicial. De esta manera puede
reducir sus costos iniciales y proyectar sus requerimientos
presupuestarios anuales para software con una
anticipacin de hasta tres aos.
En diversos talleres de uno a tres das de duracin, a
cargo de un partner, los equipos de TI podrn aprender
de qu manera las aplicaciones desktop pueden ayudar a
dar soporte a las metas de negocios relacionadas con la
instalacin, seguridad e infraestructura, como por
ejemplo la priorizacin de proyectos, o cmo
implementar proyectos de alto valor en un entorno de TI
para mantener o aumentar la productividad. Information
Work Business Value Discovery e Information Work
Architectural Design Session son dos actividades incluidas
en los talleres.
Microsoft Windows PreInstallation Environment

WinPE (Entorno de preinstalacin de Microsoft
Windows)
Vouchers de
capacitacin
eLearning
Home Use Program

(Programa de uso en el
hogar)
Uso
Windows Vista
Enterprise
Virtual PC Express
Microsoft Employee
Purchase Program
(Programa de Compras
Microsoft para
Empleados)
Se trata de una herramienta basada en Microsoft

Windows Server 2003 y Windows XP Professional, que le
permite al personal de TI desarrollar soluciones
personalizadas que aceleran la instalacin a travs de la
automatizacin. Con esta herramienta, el personal deber
dedicar menos tiempo y esfuerzo a mantener las
desktops actualizadas. Windows PE puede utilizarse para
ejecutar la configuracin Windows as como scripts y
aplicaciones de imgenes.
Estos vouchers de capacitacin le permiten acceder a
cursos selectos brindados por Microsoft Certified Partners
for Learning Solutions (CPLS), el principal canal de
capacitacin autorizado que ofrece productos y servicios
de capacitacin sobre tecnologa Microsoft. La
capacitacin brindada por los CPLS lo ayudar a
prepararse para la implementacin, permitir una
migracin libre de inconvenientes y lo mantendr
actualizado acerca de las tecnologas Microsoft ms
actuales, dndole as la ventaja competitiva que usted
necesita.
El programa de eLearning de Microsoft les brinda a sus
empleados acceso a cursos individuales y a demanda
sobre software Microsoft. El programa eLearning puede
brindarse en lnea o sin conexin, e incluye simulaciones,
ejercicios prcticos y evaluaciones del aprendizaje.
El Home Use Program aumenta la productividad de los
empleados y maximiza el valor de su inversin en
Microsoft Office al permitirles a sus empleados que
utilicen programas de Office para desktops ya sea para
trabajar o para sus necesidades personales.
Reduzca sus costos de instalacin y administracin. El
sistema operativo Microsoft Windows Vista Enterprise
Edition est optimizado para grandes organizaciones e
incluye funcionalidades tales como proteccin de datos
para PCs perdidas o robadas, compatibilidad de
aplicaciones y la capacidad de implementar una nica
imagen en mltiples sitios en todo el mundo. (segn
disponibilidad de Windows Vista).
Permite migrar aplicaciones legacy durante una
actualizacin de sistema operativo de manera segura y
protegida. Virtual PC Express brinda soporte para una
nica instancia de un sistema operativo virtual (en
comparacin, Virtual PC 2004 brinda soporte para
mltiples instancias). Virtual PC Express estar disponible
para nuestros clientes de Software Assurance a principios
del ao calendario 2006, antes del lanzamiento de
Windows Vista Enterprise Edition.
El Microsoft Employee Purchase Program les ofrece a sus
empleados importantes descuentos en el precio de venta
minorista de los productos de productividad y para
usuarios particulares ms utilizados. La posibilidad de
utilizar el mismo software en el hogar y en el trabajo
brinda flexibilidad a los empleados. Por otra parte, los
Soporte para la
resolucin de problemas
24 horas por da,
7 das por semana
Soporte ilimitado a
travs de la web
Mantenimiento
TechNet Plus
Subscription con dos
visitas de soporte por
ao
Backups fros para

Recuperacin en caso de
Desastres
Transicin
Soporte extendido
Hotfix
productos para consumidores particulares ofrecen

diversin y entretenimiento. Este programa es un
agregado importante a las iniciativas de equilibrio entre
el trabajo y la vida personal implementadas en su
organizacin. Los empleados pueden solicitar los
productos con descuento directamente a travs de un
sitio de comercio electrnico alojado en un servidor de
Microsoft y protegido con contrasea.
Software Assurance le permite estar constantemente
conectado con Microsoft para resolver sus necesidades de
soporte. Usted puede elegir el nivel adecuado de ayuda,
en el momento en que lo necesite, con soporte telefnico
crtico para el negocio 24 horas por da, 7 das por semana
para todos los productos para servidores Microsoft,
Microsoft Windows y Microsoft Office System, adems de
soporte ilimitado a travs de la web.
Complemente el soporte telefnico crtico para el negocio
disponible 24 horas por da, 7 das por semana, con
soporte ilimitado a travs de la web en horario de trabajo,
y decida qu nivel de soporte es el mejor para el
problema que enfrenta. Esto le permite reducir el costo
total de propiedad y soporte a travs del tiempo y elegir
cmo usar su conexin directa con Microsoft.
Los profesionales de TI tienen acceso a TechNet Plus
Subscription Media,
con recursos tales como la Base de Conocimientos de
Microsoft, actualizaciones
de software, utilitarios, capacitacin tcnica y artculos de
ayuda para
que puedan tener xito en sus tareas. Tambin tienen
acceso a los beneficios adicionales premium de TechNet
Plus, tales como software para evaluacin sin lmite de
tiempo, versiones pre-lanzamiento de productos
Microsoft, dos instancias de soporte tcnico para
incidentes por ao, y los TechNet Plus Subscriber Online
Services (Servicios Online para Abonados a TechNet Plus).
Los profesionales de TI tambin pueden acceder a grupos
de noticias administrados por TechNet que incluyen ms
de 100 grupos de noticias relacionados con el rea de TI,
en donde pueden realizar preguntas tcnicas con
respuestas garantizadas al siguiente da hbil.
Los clientes adheridos al programa Software Assurance
para software para servidores Microsoft, as como las
Client Access Licenses (CALs) relacionadas, cumplen con
los requerimientos para recibir licencias gratuitas para
servidores de backup fro para recuperacin en caso de
desastres.
Ingrese a la cuenta Extended Hotfix Support Account
(EHSA) a medida que surgen problemas de hotfix. Los
clientes de Software Assurance no deben pagar los
cargos anuales ni deben cumplir con los plazos de
registro requeridos, lo cual aumenta su tranquilidad y
reduce los costos de soporte. Para poder acceder a este
beneficio, es necesario tener un contrato Premier o

Essential Support.
Para mayor informacin, por favor lea la Gua de Beneficios de Software

Assurance en
http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.ms
px.
Cmo adquirir Software Assurance
Software Assurance puede adquirirse con la licencia a travs de Licenses &
Software Assurance. La cobertura de Software Assurance rige durante la
vigencia de su contrato Open Value o el tiempo restante de la vigencia del
nmero de Autorizacin Open License. Software Assurance siempre debe
contratarse por perodos de dos aos, independientemente de cundo se lo
adquiri. En aquellos casos en que pas tiempo desde el inicio de una Open
License, quizs le convenga abrir una nueva Open License a fin de obtener el
mximo valor de su compra de Software Assurance.
Desde el momento en que se adquiere una licencia de producto completo por
el canal minorista o desde que se adquiere una licencia de un OEM, hay un
perodo de 90 das para registrar ese producto en Software Assurance.
Asimismo, las Licencias Office System adquiridas a travs de un OEM pueden
inscribirse en Software Assurance dentro de los 90 das de la fecha de
adquisicin de la licencia. Todas las dems licencias de productos adquiridas a
travs del canal minorista o de un OEM no pueden inscribirse en Software
Assurance.
Grfico de Comparacin del Programa Open License

Open Value
Open
Business
Una licencia
para
productos
MBS
Un nico
contrato para
mltiples
entidades
Nuevos pedidos
S, hasta 3
aos despus
de que se
firm el
contrato
Cartera de
productos
Casi todos los

productos
para
empresas
Software
Assurance
Derecho a pasar
a una versin
anterior
(downgrade)
Suscripcin
Pagos
escalonados
Proteccin de
precios
Beneficios de
estandarizacin
FPP
5 licencias
Mnimo de 500
puntos dentro de
un pool
especfico
(aplicaciones,
sistemas y
servidores) en el
pedido inicial;
cada licencia
tiene un valor en
puntos
1 licencia con
un sistema
completo
1 unidad
No
No
No
corresponde
No
corresponde
S, hasta 2 aos
despus de que
se firm el
contrato
No
corresponde
No
corresponde
Casi todos los

productos para
empresas
Limitado
Casi todos los

productos
para empresas
Se agrega a
travs de
Open Value u
Open
5
Business
5 licencias
Compra inicial
OEM
Open Volume
S, hasta 2
aos
despus de
que se
firm el
contrato
Casi todos
los
productos
para
empresas
Includo
Opcional
Opcional
Se agrega a
travs de
Open Value u
Open
4
Business
No, con
algunas
excepciones
No, con
algunas
6
excepciones
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
Opcional
S, opcional
No
No
S,
descuentos,
proteccin de
precios y
beneficios
adicionales de
Software
Assurance
No
No
10
Instalar antes de
comprar
Gestin de
licencias a travs
de la web
S, compras
mensuales
No
No
No
No
No
Medios
incluidos
S, tambin
para las
nuevas
versiones
No
Medios de
recuperacin
incluidos,
segn el
proveedor de
hardware
Activacin del
producto
No
No
10
1 Una licencia es una licencia con Software Assurance o slo Software Assurance. Es posible
adquirir Software Assurance sin adquirir una licencia cuando se desea renovar un Software
Assurance que haya sido adquirido a travs de un contrato previo o cuando se desea agregar
Software Assurance a una licencia OEM.
2 Slo para las entidades que estn en la misma regin.
3 Los productos que estn disponibles a travs de una licencia OEM son Microsoft Windows XP,
Microsoft Windows Server, Windows Small Business Server, y varios productos Microsoft Office.
4 Es posible agregar Software Assurance a licencias OEM hasta 90 das despus de la
adquisicin de las licencias.
5 Es posible agregar Software Assurance a licencias de productos completos en cajas (FPP) para
sistemas operativos para desktops y productos para servidores hasta 90 das despus de la
adquisicin de las licencias
6 Por ejemplo, es posible hacer un downgrade de Windows XP Professional pero no de Office
2003.
7 No disponible en Norteamrica.
8 La suscripcin a Open Value slo ofrece la posibilidad de realizar pagos escalonados anuales.
9 La proteccin de precios se aplica a los pagos subsiguientes. Open Value Companywide
tambin brinda proteccin de precios para pedidos subsiguientes de productos que se
adquieren para toda la empresa. La proteccin de precios se aplica a los precios de lista y no a
los precios promocionales. Open Value Subscription ofrece proteccin de precios para todos los
productos solicitados previamente.
10 En la mayora de los casos, su proveedor de hardware completar la parte de Activacin de
Producto como parte del procedimiento de instalacin.
eOpen
La gestin de las licencias de software se simplifica a travs de nuestros
servicios online tales como eOpen. eOpen es una herramienta online que de
manera electrnica le permite realizar la gestin de sus pedidos de licencias,
obtener informacin histrica de adquisicin de licencias e informacin sobre el
cumplimiento de los requerimientos legales y recibir confirmaciones de
11
pedidos, dndole la flexibilidad que usted necesita para administrar sus licencias
de manera ms efectiva. eOpen ofrece beneficios que incluyen:
Acceso online al contrato de la licencia y a los Derechos de Uso del
Producto
Fcil acceso a informacin histrica sobre las transacciones, incluyendo
adquisiciones, nuevos pedidos y devoluciones
Acceso a Volume License Product Keys (Claves de Producto para Volume
License) para instalar sus productos de software
Actualizaciones online de la informacin de contacto para los asuntos
relacionados con las licencias.
Reduccin de los costos administrativos que implica el control manual de
los certificados de licencias y del cumplimiento de los requerimientos
legales relacionados con el uso del software.
Cuando Microsoft procesa un pedido de Open License, se crea un nmero
de autorizacin y un nmero de licencia, y dentro de las 24 horas se los
publica en eOpen reflejando el estado actualizado de la licencia. Cuando
usted realice un pedido, tendr acceso a la siguiente informacin:
Nmero de autorizacin
Nmero de licencia
Nombre y domicilio de la persona que realiza la compra
Fecha del pedido inicial
Vencimiento del nmero de autorizacin (ltimo da para realizar un
nuevo pedido)
Productos y cantidad solicitados
Herramienta de Seguimiento de Microsoft Volume

Licensing Services (MVLS)
Con Open Value, usted podr realizar online el seguimiento y la gestin de sus
licencias de manera sencilla y prctica a travs de Microsoft Volume Licensing
Services (MVLS). La herramienta de gestin de licencias de MVLS es un sitio web
protegido con una contrasea que le permite ver los contratos y el estado de
sus licencias, los registros online y otra informacin sobre licencias y beneficios
de Software Assurance. Podr acceder al sitio de MVLS a travs de:
http://licensing.microsoft.com.
12
Cmo realizar un pedido

Si le interesa acceder a descuentos por volumen a travs del programa Open
License de Microsoft, por favor contctese con un reseller de su zona. Acceda a
la lista de empresas que otorgan licencias en todo el mundo.
Durante el proceso de ventas, puede analizar con el reseller los trminos y
condiciones del contrato Open License, as como los precios y condiciones de
pago. Una vez iniciado un proceso de contratacin de Open License, Microsoft
valida y procesa su pedido, y crea un nmero de autorizacin nico que
autentica un pedido inicial de licencias.
En la mayora de los pases, Microsoft entrega las licencias de un contrato Open
License en forma electrnica. Esto se realiza a travs del sitio web eOpen en
https://eopen.microsoft.com, en donde puede verse en lnea la informacin
relacionada con las Open Licenses. Para acceder a este sitio web seguro es
necesario contar con un nmero de Autorizacin Open License y un nmero de
licencia correspondiente a dicho nmero de autorizacin.
Cmo realizar copias

Una vez iniciado un contrato Open License, se puede ejecutar la cantidad exacta
de copias cuyas licencias se adquirieron a travs del programa Open License.
Utilice media kits adquiridos legalmente para instalar software con licencia en
mltiples estaciones de trabajo o servidores, lo cual podra reducir el volumen
de medios por desktop mantenida.
Recursos adicionales
Microsoft ofrece una amplia variedad de informacin acerca de Open
License y otros programas de Volume Licensing a travs del sitio web de
Microsoft Volume Licensing en http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento.
13
Anexo A
Qu es una licencia de software?
Comprar licencias de software dentro del programa Volume Licensing no es lo
mismo que comprar licencias de software cerrado a travs del canal minorista.
Las licencias que se adquieren a travs del canal minorista generalmente se
venden en cajas que contienen el medio fsico (en formato diskette, CD o DVD),
una gua de usuario, acceso a soporte de producto, y los Trminos de la Licencia
de Software de Microsoft, antes conocidos como Contrato de Licencia para
Usuarios Finales (EULA, por sus siglas en ingls). Los Trminos de la Licencia de
Software establecen de qu forma se puede y no se puede utilizar el software.
El software que se adquiere a travs del programa Volume Licensing consiste
nicamente en una licencia de software. La licencia de software otorga el
derecho a ejecutar un determinado software de Microsoft. La licencia que se
adquiere a travs de Volume Licensing no incluye el diskette, CD o DVD
individual, las guas de usuario ni el soporte de producto.
Al participar en los programas de licencias Microsoft Volume Licensing se
obtienen ahorros respecto de los precios de software en caja adquirido a travs
del canal minorista. Al adquirir licencias de software a travs de Volume
Licensing, los clientes pagan nicamente por la licencia y tienen la opcin de
comprar el medio fsico (o medio fsico suplementario en el caso de Open
Value), la documentacin y el soporte de producto en forma separada, segn
sea necesario y a un costo menor.
Para adquirir una licencia de software hay que seguir tres pasos bsicos:
1. Determinar las licencias que se necesitan.
2. Decidir la mejor opcin de compra.
3. Determinar dnde se las comprar.
Cmo determinar las licencias que se necesitan

Una licencia de un producto de software puede dividirse en cinco elementos
principales: pool de productos, producto, versin, edicin y tipo de producto.
14
Pool de productos
Los programas de software Microsoft se incluyen en una de las siguientes
tres categoras de pools de productos:
1. Aplicaciones: Algunos ejemplos de aplicaciones Microsoft son Office,
Visio y Project. Los utilitarios y las herramientas de desarrollo, como
Visual Studio, son tambin parte del pool de aplicaciones de Microsoft.
2. Sistemas: Un ejemplo de un software de sistema operativo Microsoft
para desktops es Microsoft Windows 2000 Professional.
3. Servidores: Algunos ejemplos de software de servidores Microsoft son
Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft SQL Server 2000 y Windows
2000 Server.
Producto
Es el producto de software en s mismo, como por ejemplo, Microsoft
Office, Visual Studio, Windows 2000 o SQL Server.
Versin
Diferenciacin entre distintos lanzamientos del producto (por ejemplo,
Microsoft Office 97 y Microsoft Office 2000).
Edicin
Especifica el nivel de funcionalidades y/o aplicaciones incluidas en un producto
(por ejemplo, Microsoft Office 2000 Standard incluye Microsoft Word, el
software de planilla de clculo Microsoft Excel, el cliente de correo electrnico
y colaboracin Microsoft Outlook y el programa de presentaciones
PowerPoint, mientras que Office 2000 Professional incluye Word, Excel,
Outlook, PowerPoint, Publisher, Microsoft Small Business Tools y Microsoft
Access).
Tipo de producto
Licencia: Otorga el derecho a ejecutar una versin especfica del producto
solicitado. Por ejemplo, Microsoft Office XP Professional Edition.
Software Assurance
Software Assurance puede solicitarse para todo producto con licencia, y otorga
el derecho a acceder la versin ms reciente de ese producto que Microsoft
saque al mercado y a ejecutarla durante el perodo de cobertura. Software
Assurance se incluye automticamente en los programas Open Value, Open
Value Subscription, Enterprise Agreement (EA) y Enterprise Subscription
Agreement (ESA).
15
Nota: Las opciones y las reglas aplicables varan de acuerdo con cada producto.
16
Cmo determinar cul es la mejor opcin de compra

y dnde comprar
Fabricante de Equipos Originales (Original Equipment Manufacturer u
OEM)
Se pueden obtener licencias de productos a travs de un OEM. Se trata de
software (por ejemplo, el sistema operativo Windows 2000 Professional) que
viene preinstalado al comprar una nueva computadora.
Producto Completo en Caja por canal minorista (FPP por su sigla en ingls)
Se trata de licencias de productos que vienen fsicamente en cajas cerradas y
que pueden adquirirse en un establecimiento local de venta minorista o a
travs de un local de venta minorista de software.
Volume Licensing para organizaciones
Si necesita mltiples licencias de software, posiblemente pueda lograr un
importante ahorro respecto del precio de FPP comprando su software a travs
de un programa Volume Licensing como Open License.
17
Glosario
Afiliada
Una empresa o persona jurdica que es propietaria del cliente o es propiedad del
cliente o junto a este se encuentra bajo la titularidad y el control de un tercero.
La titularidad se define como ms del 50% de la propiedad. Una afiliada que

califica es una afiliada que es propiedad de otra y que est ubicada en la
misma regin.
Nmero de contrato
Es el nmero nico de identificacin asignado por Microsoft al cliente despus
de haber recibido un pedido inicial dentro de un programa Volume Licensing.
En Open Value, este nmero permite que se puedan realizar pedidos
adicionales durante tres aos desde la fecha inicial de firma del contrato.
Client Access License (CAL)
Una licencia que autoriza a un usuario a acceder a productos de servidores
Microsoft y a realizar determinadas funciones tales como File and print sharing
(Compartir archivos e impresoras) o acceder a servicios como el e-mail. En
general, se requiere una sola CAL para cada usuario o dispositivo que accede a
un servidor, dependiendo de cmo se defini la licencia y cmo se configur el
servidor.
Core CAL
Microsoft Core CAL, slo disponible a travs de Volume Licensing, ofrece una
forma prctica de adquirir licencias para componentes bsicos de los servidores
para computadoras desktops. Microsoft Core CAL incluye CALs para Microsoft
Windows Server, Exchange Server, Systems Management Server (conocido
como Configuration Management License o CML) y Microsoft SharePoint
Portal Server.
Opcin company-wide (para toda la empresa)
La opcin company-wide permite acceder a ahorros mayores dentro del
programa Open Value. Resulta til para aquellas empresas que quieren
estandarizar sus sistemas con uno o dos productos empresariales o con los tres
productos empresariales en conjunto con las plataformas Desktop Professional
Platform o Small Business Desktop Platform. La cantidad mnima de desktops
necesaria para acceder a esta opcin es cinco.
Cliente:
La empresa o entidad que firma un contrato Open Value.
Fecha efectiva
18
La fecha de inicio del contrato de licencia. En general, es la fecha en que la

Afiliada Microsoft acepta el contrato.
Trminos de la licencia de software Microsoft
Todos los productos de software Microsoft incluyen los Trminos de la Licencia
de Software de Microsoft, antes conocidos como Contrato de Licencia para
Usuarios Finales (EULA, por sus sigla en ingls). Los Trminos de la Licencia de
Software Microsoft establecen de qu forma se puede utilizar el software bajo
licencia segn lo que estipulan los trminos del contrato que usted haya
firmado y los derechos de uso del producto correspondientes a dicho producto.
Precio estimado de venta (ERP, por su sigla en ingls)
Se trata de un trmino comn utilizado para referirse al precio sugerido y
estimado que un fabricante le pone a su producto para que sea vendido en el
canal de venta minorista.
Producto Completo en Caja (FPP, por su sigla en ingls)
Son aquellos productos que vienen fsicamente en cajas cerradas, con una
licencia por caja, y que pueden adquirirse en un establecimiento de venta
minorista de software. Los productos FPP son para aquellos clientes que desean
adquirir una pequea cantidad de licencias de software rpidamente. Al hacer el
upgrade a una nueva computadora, es posible transferir las licencias FPP al
nuevo hardware, aunque slo una vez.
Licencia
Cualquiera de los productos identificados en la Lista de Productos Microsoft
(incluyendo las licencias estndar y las actualizaciones para sistemas operativos
para desktops) que otorgan el derecho a ejecutar una versin especfica del
software solicitado.
License & Software Assurance combina una licencia y Software Assurance como
parte de la misma licencia.
Medios
Medios fsicos como diskette o CDs para un software con licencia. Podra incluir
tambin materiales impresos, tales como la gua para el usuario o el manual del
producto.
Microsoft Volume Licensing Services (MVLS)
Microsoft Volume License Services es un sitio web protegido con una
contrasea que acta como herramienta de gestin de licencias para los
clientes. Muestra el estado de la licencia del cliente, los derechos a beneficios
de Software Assurance, los nmeros de contrato, registros online y otro tipo de
informacin relacionada con la licencia.
19
Opcin no company-wide (no es para toda la empresa)

La opcin Open Value permite pagar anualmente por las licencias y derechos de
actualizacin para algunas desktops o servidores de la organizacin.
Fabricante de Equipos Originales (Original Equipment Manufacturer u
OEM)
Las licencias OEM se adquieren al comprar una computadora que ya viene con
un software preinstalado legalmente. Si alguna vez compr una computadora
en un establecimiento con Microsoft Windows u Office preinstalado, usted
adquiri una licencia de software OEM o System Builder. Las licencias OEM slo
pueden utilizarse en la computadora en la cual se preinstal el software.
Open Business
Es un programa Volume Licensing para organizaciones pequeas y medianas,
que ofrece descuentos respecto del precio estimado de venta segn la cantidad
de licencias solicitadas en el pedido inicial. El pedido inicial mnimo es de cinco
licencias.
Opcin de suscripcin
Esta es una opcin de Open Value que les permite a los clientes suscribirse al
uso de software Microsoft a travs de pagos anuales, con la posibilidad de
pagar al final el valor residual para convertirse en titulares de las licencias.
Open Value
Es un programa de Volume Licensing para organizaciones pequeas y medianas
que buscan las ventajas de contar con lo ltimo en software y otros beneficios
de Software Assurance, y la posibilidad de realizar pagos anuales escalonados.
Lista de productos
Se trata de una lista publicada regularmente por Microsoft, que identifica los
productos disponibles para los programas de Volume Licensing y todas las
condiciones o restricciones especficas de un producto en relacin con la
adquisicin de licencias para dicho producto.
Derechos de Uso del Producto (PUR, por su sigla en ingls)
El uso de todos los productos Microsoft con licencia est regido por los
Derechos de Uso del Producto especficos para cada producto y versin.
Desktops que califican
Las desktops que califican son las computadoras personales y dispositivos
similares utilizados para el beneficio general de una empresa. Las desktops que
califican no incluyen las computadoras y sistemas dedicados a algn fin
especializado, como las computadoras que actan como servidor nicamente ni
los sistemas utilizados exclusivamente para software de lnea de negocios,
20
como por ejemplo un programa contable utilizado por un contador, o los

sistemas que ejecutan un sistema operativo embedded.
Reseller
Una entidad autorizada que ofrece licencias de productos Microsoft a los
clientes.
Software Assurance
Es el programa mejorado de mantenimiento que otorga el derecho a ejecutar la
versin ms reciente de un producto bajo licencia y la posibilidad de escalonar
los pagos en forma anual. Incluye beneficios adicionales, tales como
herramientas, soporte y capacitacin.
Territorio
El pas en el que est el cliente. Si el cliente est en la Unin Europea (UE) o la
Asociacin Europea de Libre Comercio (EFTA, por su sigla en ingls), el territorio
es la totalidad de la UE/EFTA.
True up/true down (Ajustes hacia arriba o hacia abajo)
Es el proceso de ajustar la cantidad de licencias de Volume Licensing que
informa un cliente de acuerdo con la cantidad de desktops que califican que
tiene la empresa. Con Open Value, los clientes pueden instalar software primero
y pagar despus. La opcin de suscripcin a Open Value permite que los
clientes hagan un true up (ajuste hacia arriba) o true down (ajuste hacia
abajo) una vez por ao junto con su informe de fin de ao y aumenten o
disminuyan sus pagos en consecuencia. Con las opciones Open Value
companywide y no-company wide (perpetuas), los clientes pueden realizar en
forma mensual un ajuste hacia arriba pero no un ajuste hacia abajo.
Windows Small Business Server 2003 CAL
De manera similar a lo que ocurre con Microsoft Core CAL, Microsoft Windows
Small Business Server 2003 CAL les otorga a los clientes los derechos de acceso
a servidores Microsoft Windows Small Business Server 2003 para usuarios o
dispositivos (o ambos).
21

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cerrado que se adquiere en pequeas cantidades a travs de

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