1.

5 Negocios por internet

Negocio
electrnico o e-business,
(acrnimo
del idioma
ingls electronic y business), se refiere al conjunto de actividades y prcticas
de gestin empresariales resultantes de la incorporacin a los negocios de
las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) generales y
particularmente de Internet, as como a la nueva configuracin descentralizada
de las organizaciones y su adaptacin a las caractersticas de la nueva
economa.
El mundo electrnico o "mundo virtual" ya es una realidad. A nuestro alrededor,
cada vez ms empresas buscan acercarse a sus clientes, vincularse a sus
proveedores o reducir sus costos con soluciones de e-business. Es un nuevo
mercado, de cambios vertiginosos, dnde las decisiones de negocio se
combinan con decisiones tecnolgicas.
Hacer e-business significa poner los procesos de negocios de su empresa en
Internet. Esto no es tan fcil como disear un pgina Web o instalar un paquete
de software, se necesita experiencia en Internet, experiencia en Negocios y
utilizar las herramientas apropiadas.
Miles de compaas en todo el mundo y en Latinoamrica han entrado con
paso firme en el mundo del e-business. Son empresas grandes, medianas y
pequeas que estn utilizando los recursos de Internet para ser ms eficientes
y hacer mejores negocios.

7 Pasos para Iniciar Un Negocio en Internet

A continuacin tendrs una serie de pasos eficaces que puedes seguir para
alcanzar
el
xito
si
ests
iniciando
tu negocio
por
internet.
He visto miles de personas iniciar y ampliar exitosamente su negocio
realizando los 7 pasos para iniciar un negocio en internet que te enlistamos a
continuacin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Encuentra una necesidad y cbrela

Haz un Copy que venda
Disea una pgina web fcil de usar
Utiliza motores de bsqueda para dirigir el trfico a tu sitio
Crea una buena reputacin
Realiza el seguimiento de ventas por e-mail
Incrementa tus ingresos mediante Upselling y Back-End

Encuentra una necesidad

La mayora de las personas que estn empezando cometen el error de buscar
primero qu producto vender y en segundo lugar se fijan en el mercado. Pero
para aumentar las posibilidades de xito se tiene que comenzar con el
mercado. El truco es encontrar un grupo de personas que busquen una
solucin a un problema, pero que no hayan encontrado muchos resultados. En
Internet se pueden revisar este tipo de estudios de mercado fcilmente:
1. Visita foros en lnea para ver qu pregunta la gente y los problemas que
estn tratando de resolver.
2. Haz una investigacin de palabras clave para encontrar lo que mucha gente
est buscando, y para identificar qu sitios son los que estn compitiendo.
3. Echa un vistazo a tus competidores potenciales visitando sus sitios y
tomando nota de lo que estn haciendo para satisfacer la demanda. A
continuacin, puedes usar lo que has aprendido para crear un producto en un
mercado que ya existe pero hazlo mejor que la competencia.
Copy que venda
Hay una frmula probada del copy de publicidad que lleva a los visitantes a
travs del proceso de venta desde el momento en que llegan al momento de
realizar una compra:

Despertar el inters con un ttulo llamativo

Describe el problema que tu producto resuelve
Establece tu reputacin como un solucionador de este problema
Aade testimonios de personas que han utilizado el producto
Habla sobre el producto y cmo se beneficia el usuario
Haz ofertas
Publica garantas
A lo largo de tu copy, es necesario centrarse en cmo tu producto o
servicio es el nico capaz de resolver los problemas de las personas.

Disea y construye tu sitio web

Una vez que tengas tu mercado y producto, ahora ests listo para el diseo
web de pequeas empresas. Recuerda que debes mantener la sencillez. Tienes
menos de cinco segundos para captar la atencin de alguien. Algunos consejos
importantes a tener en cuenta:

Elije uno o dos tipos comunes de letras sobre un fondo blanco

Haz que la navegacin sea sencilla

Slo utiliza imgenes, audio o vdeo si realzan tu mensaje
Incluye una oferta opt-in para obtener direcciones de correo electrnico
Que sea fcil comprar (no ms de dos clics entre el cliente potencial y la
salida)
Tu sitio web es tu tienda en lnea, por lo que debe ser amigable con el
cliente

Utiliza los motores de bsqueda para dirigir compradores

Pago por clic en publicidad es la forma ms fcil de conseguir trfico a un sitio
nuevo. Tiene dos ventajas sobre la espera para el trfico para venir a usted de
forma orgnica. En primer lugar, los anuncios de PPC aparecen en las pginas
de bsqueda de inmediato, y en segundo lugar, los anuncios de PPC te
permiten probar diferentes palabras clave, as como los titulares, los precios y
los enfoques de venta. No slo se puede conseguir trfico inmediato, pero
tambin se puede utilizar anuncios PPC para descubrir sus mejores palabras
clave, la ms alta de conversin. A continuacin, puedes distribuir las palabras
clave a travs de tu sitio lo que ayudar a tu ranking en los resultados de
bsqueda.
Establece una reputacin de experto
La gente usa el Internet para encontrar informacin. Proporciona la informacin
de forma gratuita a otros sitios, y vers ms trfico y un mejor posicionamiento
en los buscadores. El secreto consiste en incluir siempre un enlace a tu sitio
con cada fragmento de informacin. Crea artculos, vdeos o cualquier otro
contenido que la gente encuentre til. Distribuye ese contenido a travs de los
directorios de artculos en lnea o redes sociales. Incluye enlaces de enviar a
un amigo en el contenido valioso tu sitio web.
Usa el poder del e-mail marketing para convertir visitantes en compradores
Cuando se genera una lista opt-in tienes en tus manos la creacin de uno de
los activos ms valiosos de tu negocio en lnea. Tus clientes y suscriptores han
dado permiso para enviarles por correo electrnico. Eso significa: Ests dando
algo que ellos han pedido. Ests desarrollando relaciones de por vida con ellos.
La respuesta es 100% medible. El e-mail marketing es ms barato y ms eficaz
que los medios impresos, la televisin o la radio porque es muy especfica. No
hay mejor herramienta que el correo electrnico de seguimiento con los
clientes potenciales

Aumenta tus ingresos con upselling

Una de las estrategias de marketing en Internet ms importantes es el
desarrollo de valor de vida de cada cliente. Al menos 36% de las personas que
te han comprado alguna vez comprar de nuevo si les das seguimiento. Cerrar
esa primera venta es la parte ms difcil. As que utilice tcnicas de upselling
para conseguir que comprar otra vez:
Ofrece productos que complementen la compra original Enva cupones
electrnicos Ofrece productos relacionados en la pgina de gracias despus
de comprar Premia a tus clientes por su lealtad y se convertirn en an ms
leales
El Internet cambia tan rpido que, un ao en lnea es igual a cerca de cinco
aos en el mundo real. Pero los principios de cmo iniciar y hacer crecer un
exitoso negocio en lnea no han cambiado en absoluto. Si ests empezando un
pequeo negocio en lnea haz una revisin rpida para ver qu paso ests
descuidando o nunca llegaste a hacer en primer lugar.

Cmo establecer un negocio por internet en Mxico?

Abrir una tienda online en Mxico conlleva mismo proceso que en cualquier
otro lugar, las variantes se dan en cuanto a los registros necesarios para ser
reconocida como empresa mexicana:

Elegir la plataforma en la que se establecer la tienda, sta puede

ser desde Mercado Libre y pginas similares hasta una pgina web que se
compre y se edite para crear la tienda.

Cuando ya se tiene la plataforma es necesario crear el Acta

Constitutiva si no existe, en caso de que sea la tienda online de una
empresa ya constituida este paso se omite y slo se debe revisar que la
redaccin del Acta no presente ninguna limitacin a la tienda online,
durante este paso se da nombre a la tienda, se registra ante la Secretara
de Hacienda y Crdito Pblico y los dems organismos necesarios de
acuerdo al giro de la empresa.

Tambin es necesario registrar todos los nombres, logos y

cualquier smbolo o representacin caracterstica de la empresa
ante el Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual para asegurarse de que
la empresa no ser plagiada y estar protegidos en caso de que esto pase.

Hecho lo anterior se puede optar por afiliarse a la Asociacin Mexicana

de Internet (AMIPCI). Este organismo se encarga de legitimar a las
empresas mexicanas establecidas en internet y por lo tanto dan certeza a
los millones de clientes que existen. Si bien es cierto que este paso se
puede omitir y que no todas las empresas mexicanas legalmente
establecidas estn afiliadas, para aquellos clientes primerizos o con poca
experiencia puede ser un factor importante al momento realizar sus
compras.

Un paso final es registrar la direccin IP ante el ICANN o Internet

Corporation for Assigned Names and Numbers, con lo cual adems se est
protegiendo la identidad electrnica de la tienda a travs de una direccin
IP.

Obligaciones de las empresas que venden en internet

En Mxico existen varias obligaciones para las empresas que deben ser
cubiertas sin importar si funcionan en un plano fsico, por internet o en ambos
al mismo tiempo. La obligacin ms conocida pero que ms confusin causa es
la de pagar, sin embargo las obligaciones son exactamente las mismas para
todos los casos:

Registrarse ante la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico para

obtener la cdula fiscal.

Guardar la informacin correspondiente que acredite la legalidad de la

mercanca vendida.

Entregar facturas a los clientes y conservarlas durante los tiempos

establecidos en ley.

Realizar las declaraciones fiscales correspondientes.

Aunque es cierto que no existe una regulacin especfica para el comercio

electrnico en Mxico, esto no quiere decir de ninguna manera que no existan
los parmetros necesarios para funcionar de manera adecuada. Las leyes
mexicanas han buscado mantenerse a la vanguardia en este aspecto para

facilitarles a los empresarios el cumplimiento de sus obligaciones, al tiempo

que tienen un mayor control en los ingresos y egresos existentes.

Logstica
Logstica La importancia que adquiere el campo de la logstica en el ecommerce supone una revolucin en la forma tradicional de hacer negocios y
en la cadena de valor. Los operadores logsticos y de distribucin son un factor
clave para el xito de ste nuevo modelo de hacer negocio. El sistema de
pedido en lnea en Internet, est directamente integrado en los sistemas de
operaciones de la empresa. Al residir el Web server y los sistemas de gestin
en un mismo punto, es exactamente el mismo proceso, el que un cliente
solicite un pedido por Internet o que sea una persona de atencin al cliente
quien lo solicite ante una llamada de telfono. En el comercio electrnico es
bsico proporcionar informacin en todo momento y realizar una entrega en el
tiempo acordado. Si existe una integracin de los sistemas de los diferentes
interlocutores como son proveedores, logstica de almacn, pedidos de venta,
distribucin, etc., ser posible automatizar los procesos. Las caractersticas
esenciales de un buen modelo de negocio Business-toBusiness es la
integracin de todos los interlocutores y una automatizacin de los procesos
relacionados con la venta, servicio al cliente, informacin, facturacin, entrega,
etc. Slo aquellas empresas que sean capaces de dar un servicio global
automtico, tendrn xito en ste mercado. La importancia de Internet es su
capacidad de unificar en un entorno comn y a un costo relativamente bajo, a
miles de empresas compradoras y vendedoras sin necesidad de realizar
grandes inversiones tecnolgicas o comerciales.
Convergencia de tecnologas y componente tecnolgico Otro factor que ha
precipitado el desarrollo del e-Business ha sido la convergencia de tecnologas.
La creciente cercana que relacionan a la empresa como clientes, proveedores,
accionistas y los ejecutivos encargados de la administracin y operacin se
debe a las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones y la
integracin de los sistemas de informacin que soportan internamente los
procesos internos de los negocios, con los sistemas del entorno exterior.
Tambin es cierto que el componente tecnolgico del e-Business es crtico y
cambiante. Crtico porque sin un adecuado funcionamiento de las tecnologas,
ninguna empresa podra ofrecer el servicio que demandan sus clientes.
Cambiante porque las tecnologas concretas que en el momento actual
soportan al e-Business son temporales y en poco tiempo son sustituidas por
otras mejores. Este papel cambiante de la tecnologa no implica que no pueda
definirse un modelo tecnolgico del e-Business, al contrario, ste modelo va a
estar por encima de tecnologas existentes que, sin duda, van a ir cambiando
en el desarrollo del e-Business. La tecnologa puede actuar como facilitador al
proporcionar la posibilidad de acceder a mercados globales, conocer la
demanda personalizada del cliente y proporcionar un sistema operativo capaz

de satisfacer dicha demanda. Los sistemas de informacin son el factor que

fortalece e integra la e-corporation. El desarrollo de ste papel integrador
requiere de la presencia de los sistemas de informacin en las distintas reas
de la empresa. Desde una perspectiva simplificadora, puede verse a las
empresas como sistemas que gestionan tres grandes tipos de recursos:
recursos tangibles, intangibles y clientes. Dentro de los recursos tangibles se
engloban los recursos financieros, materiales y operativos de la empresa. Entre
los recursos intangibles destaca el conocimiento y experiencia que tienen los
ejecutivos y empleados de la empresa. La gestin de cada uno de estos
recursos precisa de un sistema de informacin adaptado a la naturaleza de
dicho recurso.
Dentro del modelo tecnolgico del e-Business, se definen tres sistemas
principales: Gestin de recursos tangibles. Gestin del conocimiento. Gestin
de la demanda. El sistema de gestin de recursos radica especialmente en la
operacin de la empresa, garantizando la eficiencia de los procesos Los
principales recursos que se gestionan son los financieros, los materiales y el
personal operativo.

Antes de iniciar un negocio

3. Encontrar un nicho de mercado

4. Determinar tu forma de ingresos
Ingreso
Ingreso
Ingreso
Ingreso

1:
2:
3:
4:

Publicidad
Vender un producto fsico
Vender un servicio
Vender un producto intangible

5. Crear tu pgina de internet

6. Escribir el contenido
7. Ofrecer o vender el producto
Para emprender con un negocio en Internet no requieres de
muchos insumos ni de una gran inversin. En realidad, slo
necesitas tener motivacin personal y muchas ganas y
compromiso para crear tu propia empresa.
A continuacin, te damos a conocer todo lo que debes tomar en
cuenta para instalar tu compaa en la web por medio de siete

sencillos pasos. Toma nota:

1. Busca un mercado adecuado para un nuevo producto
Necesitas hacer una buena investigacin de mercado para saber
qu ofrecerle a tu pblico y cmo hacerlo. Existen muchas
estrategias, pero la forma ms simple de estudiar a tu target es
a travs de encuestas y preguntando a las personas ms
cercanas a ti. Recuerda que saber a quin dirigirte te ayudar a
establecer estrategias que te dirigirn al camino del xito.
2. Intenta que tu sitio web sea creado bajo tu propio nombre de
dominio y hospedaje web
Por ningn motivo utilices servicios gratuitos, pues no tendrs
xito y tu negocio no parecer serio; debes demostrar confianza
y dominio profesional.
3. Utiliza formas de pagos
Si vas a vender productos o servicios, lo mejor es que aceptes
pagos con tarjetas de crdito, de lo contrario busca otros medios
de pago ms fciles. Existen varias opciones en el mercado, de
acuerdo a tus objetivos y necesidades. Concelos aqu.
4. Control de los clientes
Utiliza un buen programa de administracin y captura de correos
electrnicos. Lo mejor es usar un programa de listas de correo
para gestionar prospectos y clientes. Una buena tctica es crear
tu propio boletn electrnico.
5. Haz una buena carta de presentacin
Si te solicitan informacin, debes explicar los beneficios de tu
producto, por lo que tu carta de ventas debe crear curiosidad
para que esos potenciales clientes se interesen en lo que
ofreces. Es muy importante que tu sitio Web tenga un buen
diseo y sea de fcil navegacin para que los clientes entren a
l y les de la confianza de comprar tus productos.
6. Promocin
Tienes que lograr que la gente te conozca; de lo contrario,

estars perdiendo dinero. Puedes usar mtodos de publicidad de

bajo costo, tanto offline como online, especialmente las redes
sociales. Incluso puedes crear una alianza con alguien que tenga
una tienda fsica y entregar artculos promocionales, por ejemplo
bolsas con tu anuncio de regalo.
7. Crea un boletn o Newsletter
Cuenta con un boletn electrnico de suscripcin voluntaria para
que las personas que tengas incluidas en tu listado de correos
conozcan tu empresa, tus productos y tus ofertas. Es la mejor
forma de atraer a posibles consumidores hacia tu empresa
virtual.
Por ltimo, ten en cuenta que realizar tu propio negocio en
Internet tiene ventajas tales como que puedes trabajar desde
cualquier lugar, incluso tu casa, existe un gran mercado
potencial con nichos para elegir e incluso hacer que tu negocio
alcance un nivel mundial. Atrvete!

La creacin de la empresa virtual

El Plan de Empresa
Previamente a la creacin de toda empresa, es aconsejable que el
emprendedor analice y estudie su futura empresa mediante un Plan de
Empresa. De nuevo, tal vez convenga recordar que la finalidad del Plan
de Empresa no es conseguir financiacin de ningn business angel ni
presentarse a ningn concurso de ciberemprendedores (aunque son dos
aplicaciones tiles del mismo). Insistiremos una vez ms en que el Plan
de Empresa no es ms que el producto de algo ms importante que es el
proceso de reflexin y anlisis del futuro negocio que todo emprendedor
debe realizar antes (y tambin despus) de crear su empresa.
Por tanto, el plan de empresa de una empresa virtual no es distinto de
cualquier otro plan de empresa. Con todo, dado la importancia de la base
tecnolgica sobre el que se asentar la nueva empresa es conveniente
un anlisis lo ms completo posible de este punto. Tambin debern
estudiarse detalladamente los procesos automatizables (incluyendo las
relaciones con clientes y proveedores) pues lgicamente estos procesos

sern los primeros en implantarse en el "servidor web" de la nueva

empresa.
El proceso de creacin
Una vez decidida la creacin de la empresa virtual, el proceso de
constitucin formal es idntico al de una empresa normal. En este punto
es muy importante no caer en algunas trampas que esperan a una nueva
empresa virtual, especialmente la fundado por el emprendedor "tcnico
experto en Internet" que jams ha conocido el funcionamiento completo
de una empresa.
Como quiera que tcnicamente es muy sencillo "crear una web desde
casa" y "empezar a vender", el emprendedor puede caer en la tentacin
de pensar que no est sujeto a las leyes y reglamentos que rigen para el
resto de empresas. Sin embargo, el ejercicio de cualquier actividad
econmica est sujeto a obligaciones formales y a impuestos diversos. El
emprendedor no debe pensar que ya se ocupar de los aspectos legales
cuando la cosa vaya bien. Legalmente es obligatorio resolver
determinados aspectos legales antes de empezar.
Otra trampa no menos importante, es creer que la facilidad "para
empezar" va a mantenerse siempre y la empresa quedar libre de cargas
propias de las "antiguas empresas", cosas desagradables como alquiler
de locales o los contratos con el personal. Si la empresa realmente
empieza a funcionar, pronto, muy pronto, el nuevo emprendedor
descubrir que su empresa y sus problemas no tienen nada de virtuales.
Y para empeorar la situacin, la actividad en Internet es
fundamentalmente internacional. Esto complica las cosas pues aparecen
temas que muchas empresas "tradicionales" no deben contemplar como
transportes internacionales y aduanas, distintos idiomas y legislaciones,
horarios diversos, etc...
Todos estos puntos deben considerarse al crear una empresa virtual, y
sobretodo, mantenerse alerta y con capacidad suficiente para adoptar los
rpidos cambios que esperan a un negocio en Internet que empieza a
prosperar (y en Internet puede empezar a prosperar en semanas).
Caractersticas propias de la empresa virtual
Ya hemos intuido algunos aspectos diferenciales de las empresas
"virtuales". Examinemos con detalle otros no menos importantes. Con
todo conviene advertir que de la misma manera que las empresas

tradicionales son realmente distintas entre s, las empresas "virtuales"

tambin pueden llegar a ser muy distintas entre ellas (basta pensar en la
diferencia entre dos negocios como Yahoo! y Amazon) por lo que las
caractersticas que se citan a continuacin deben ser revisadas y
ampliadas para cada nuevo negocio virtual.
Tecnologa Internet
Por definicin, una empresa virtual sera aquella que desarrollara todo su
negocio en ese "mundo virtual". Para entender qu es el "mundo virtual"
hay que comprender qu es Internet. Internet es simplemente una
enorme red de ordenadores y su finalidad era, es y ser comunicar a las
personas que usan esos ordenadores. Comprender este simple hecho,
bsico pero fundamental, ayudar a no perderse entre las "maravillas" (y
algunas tonteras) de la Nueva Economa.
Red de ordenadores
El elemento fundamental que soporta Internet es el conjunto de
ordenadores y, cada vez ms, otros elementos activos como telfonos
mviles y otros aparatos electrnicos. Estos "nodos" se conectan
mediante un sistema de comunicaciones de manera que desde cualquier
punto debera ser posible alcanzar cualquier otro punto de la red.
A efectos prcticos para la nueva empresa esto significa que se va a
hacer un uso intensivo de la informtica. Tal vez esto no sea problema
para el tpico tcnico-ciberemprendedor, pero puede ser un problema
cuando busque personal y puede ser una catstrofe si son *sus clientes
potenciales* los que tienen dificultades en el uso de su sistema.
Conviene tener muy presente este aspecto bsico del negocio, que por
obvio no debe de dejar de analizarse.
Comunicacin entre personas
La finalidad de Internet es la de permitir comunicarse con otras personas.
(Aunque existe una curiosa aplicacin de Internet consistente en crear un
gran negocio fantasma para luego vendrselo a algn incauto por mucho
dinero, pero eso es otro tema) Y la finalidad de los negocios en Internet
es obtener provecho de esas posibilidades de comunicacin entre los
distintos agentes del mercado: las empresas y sus clientes, los
proveedores, empleados, la inevitable Hacienda Pblica, etc.
Esto implica que un negocio en Internet debe ser esencialmente capaz
de comunicarse y hacerlo con las caractersticas propias del medio, es
decir, de forma flexible e interactiva. Una empresa no est en Internet

porque tiene una "pgina web", pero si lo estar si usa eficientemente su

correo electrnico. Las empresas virtuales debern centrarse en estos
aspectos de comunicacin ms all de donde llegan la empresas
tradicionales. Finalmente, si bien comunicarse, p.e., con los clientes es
bueno y comunicarse mucho con los clientes es mejor, soportar una
avalancha de pedidos, o peor de quejas, puede superar la capacidad de
respuesta de la empresa.
El Marketing en Internet
Uno de los nuevos descubrimientos de la Nueva Economa es el
Marketing en Internet. En realidad el Marketing en Internet como tal no
existe. Existe el Marketing (el de toda la vida) y, como consecuencia de
las dos caractersticas anteriores (red de ordenadores y comunicacin
flexible), surgen nuevas e interesantes posibilidades de comunicacin y
promocin con el mercado y los clientes que antes eran impensables.
Por tanto, un factor diferencial de las empresas virtuales est en los
mtodos y tcnicas que usan para contactar, negociar y relacionarse en
general con sus clientes. Usar mtodos de comunicacin tradicionales en
un medio como Internet puede no dar los resultados deseados. Y no slo
es la "comunicacin y promocin" de productos lo que debe revisarse al
entrar en Internet, incluso el "precio" o hasta el "producto" debe ser
objeto de anlisis y reflexin.
Globalizacin
Ya hemos visto el aspecto internacional inherente a Internet. No hay
diferencia en estar en Internet para los compatriotas y estarlo para los
extranjeros. Esto significa que, incluso en el caso de que no lo desee,
clientes potenciales (y proveedores) de cualquier parte del mundo
pueden comunicarse con su empresa. No estara de ms tener una
poltica clara a este respecto. Internacionalizar una empresa puede ser
positivo... siempre que eso forme parte de su estrategia.
De cara a la nueva empresa virtual, este aspecto puede presentar su
vertiente positiva desde el momento en que el mercado potencial es
enorme en comparacin con el mercado local. Pero tambin presenta
sus complicaciones derivadas de las distintas reglamentaciones y leyes
de los distintos pases (tcnicamente todos!) o, simplemente, de la
capacidad de operar en distintos idiomas o monedas (de nuevo,
potencialmente, todos!).

Logstica
Como consecuencia de esta capacidad de vender globalmente, la nueva
empresa virtual debe estar preparada para transportar sus productos
hasta sus clientes. Si un emprendedor crea una nueva tienda "real"
esperar que los clientes vengan a comprar a ella. Pero si crea una
tienda "virtual" en Internet, entonces son los clientes quienes esperarn
que les llevan los productos hasta su casa. Las complicaciones derivadas
de este pequeo detalle pueden dar al traste con ms de una idea de
negocio.
Teletrabajo
Internet permite, a priori, que los empleados de una nueva empresa
trabajen en lugares distintos. Esto puede suponer una pequea ventaja
para la empresa virtual al implicar un menor coste derivado del
mantenimiento de una oficina, p.e. Pero de nuevo, conviene no dejarse
engaar por esta pequea "ventaja" inicial. Si las cosas prosperan, la
empresa virtual necesitar pronto (y en Internet, pronto es realmente
pronto) empleados a tiempo completo bien comunicados y
coordinados ... tal como lo estn en una misma oficina.

Fuente http://www.mastermagazine.info/termino/4798.php
http://www.fleitman.net/articulos/b2b.pdf
http://www.innovaportal.com/innovaportal/v/24/1/innova.front/que-es-ebusiness
http://www.100negocios.com/7-pasos-para-iniciar-negocio-en-internet
http://pymerang.com/emprender/que-necesito-para-iniciar-un-negocio/506como-vender-por-internet-en-mexico